行風辦的工作總結6篇

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行風辦的工作總結篇1

為貫徹落實高新區黨工委、管委會《關於在全區開展20xx年民主評議活動的實施意見》紮實推進我局政風行風建設，努力提高全域性幹部、職工整體素質和服務水平，我局把民主評議工作例入全域性工作的重要議事日程。並確立了“內強素質，外樹形象”的總體要求，通過抓學習、建制度、抓管理、強服務，全域性的政風、行風建設取得了較好的成效。

一、提高思想認識，加強組織領導

開展民主評議，目的是強化社會監督，促進各級政府部門自覺地抓好政風、行風建設，優化環境、促進發展。因此我局對民主評議工作高度重視，把行風評議作為做好各項工作的促進和鞭策。根據高新區民主評議活動領導小組的工作安排，我局領導班子就開展民主評議工作進行了多次研究，組織召開了民主評議工作動員會，成立了以局長為組長，兩位副局長為副組長的民主評議領導小組，明確職責分工，制定了《20xx年民主評議活動實施方案》，向社會公佈了5項服務承諾，開通了行風熱線xxxx特別是xx區成立城市管理局是“建、管”分開的新體制、新部門。基層群眾對我局的基本職能、管理範圍不瞭解，針對這一情況我局為了方便群眾辦事，接受群眾監督，將本局職能、向社會公開的5項服務承諾等通過設立政務公開欄，發放資料等形式予以公開，收到了較好的效果。

二、廣泛徵求意見和建議

為樹城市管理的行業形象，倡導人性化的城市管理理念，轉變工作作風，提升服務水平，我們利用多種形式徵求方方面面的意見和建議。一是向四鎮兩辦、部分企業、社群、學校發放徵求意見表300多份，利用各種會議，向來局辦事人徵求意見。二是我局領導向管理物件商業攤點、臨時佔地者徵求意見。今年以來共收到共性反饋意見5條，先後接到群眾及新聞媒體來電、來訪11次，直接處理群眾反映的問題5次，協調處理群眾反映的問題6次，答覆處理率達到100%。

三、明確整改方向，完善管理制度

為切實轉變工作作風，提高工作效率，使政風、行風建設工作開展的紮紮實實，我局將通過各種方式將徵求來的意見、建議認真彙總、梳理，反覆分析、研究，認真查詢自身的問題，將全域性整改和個人整改相結合，在制定本局整改措施的同時，要求每位幹部、職工根據個人情況明確個人的整改方向，將有條件整改的問題立即整改，暫不具備整改條件的，積極創造條件整改。另外，局領導班子還結合我局實際多次開會研究，建立健全本局的管理制度10項66條，首問責任制、ab崗責任制、崗位責任制、失職追究制、政務公開制、工作績效考核制等機關效能六項制度25條。實現了以制度管人、管事，進一步規範了幹部、職工的行政行為，逐步實現服務和管理的科學化、制度化和規範化。為使民主評議工作貫徹始終，建立長效機制，我局還向提出意見和建議的社會各界群眾進行回訪，進一步徵求意見，檢查整改後的效果，做到讓基層滿意、企業滿意、群眾滿意、自己滿意。

四、加強對幹部、職工教育，提高隊伍素質

促進政風、行風建設，幹部素質是關鍵。根據我局工作特點和幹部、職工的現狀。我局把加強幹部的學習、教育做為政風、行風建設的基礎，努力提高幹部隊伍的整體素質。一是建立學習制度。全域性每週半天集中學習，學習的內容包括：政治理論、法律知識、時事政治。二是倡導自學。每人都要制定學習計劃，寫學習筆記。三是參加各種教育、培訓班，通過學習幹部、職工的素質有了明顯提高。積極要求進步的多了，工作的主動性、積極性和為民服務的意識不斷增強。執法人員做到了依法行政、文明執法

到目前還未發現幹部存在虛報浮誇、搞形式主義;機關和視窗行業存在對群眾的合理要求置之不理、久拖不決、刁難設卡問題以及門難進、臉難看、事難辦和推諉扯皮、生冷硬頂;不給好處不辦事，給了好處亂辦事;搞特權、徇私舞弊等不良現象;也未發現存在以權謀私、索拿卡要及亂檢查亂收費、亂罰款和亂攤派等行為。

五、結合保先、機關效能建設等活動，促進行風建設

1、將行風建設與保先教育相結合

開展保先教育活動是我黨十九大作出的重大部署，是新階段黨的建設的基礎工程，是推動全面建設小康社會的重要保證。通過對保先教育《讀本》的細讀、深讀、精讀、熟讀，向身邊的先進人物如郭繼祥、楊才等同志的學習及愛國主義教育等一系列的學習活動，使黨支部的戰鬥堡壘作用得到了進一步的發揮，黨員的綜合素質不斷提高，牢固樹立了黨員“立黨為公、執政為民”的意識。在平時的工作中，黨員處處身先士卒，有困難黨員先上，髒活、累活黨員搶著幹，給普通職工樹立了榜樣，形成了黨員帶頭，全域性幹部、職工共努力的良好氛圍，促進了我局黨風、行風建設。

2、將行風建設與機關效能建設相結合

機關效能建設是省委、省政府及市委、市政府加強機關工作作風，提高機關人員素質的重大部署，我局根據高新區工委《關於20xx年開展機關效能建設的實施方案》的檔案精神，結合我局實際，召開全域性動員大會，制定實施方案，將機關效能建設活動與政風、行風建設有機的結合起來，在提高辦事效率上、緊急事務的反應、應變能力上再下功夫，苦練人員素質，將機關效能的六項制度，貫穿到實際工作當中，貫徹到每個幹部、職工的腦海當中，使全域性集體戰鬥力不斷提高，收效立竿見影。

3、將行風建設與“提高服務水平、展示文明形象”活動相結合

為深入貫徹市委八屆五次全會精神，全面落實“優化環境年”的各專案標任務，結合高新區開展的“提升服務水平、展示文明形象”的實施意見，加強行業精神文明建設，提高全域性幹部素質，優化發展環境、擴大對外開放，全面展示城市管理隊伍的文明形象，我局根據高新區的共性服務標準，結合自身實際，制定了本局的優質服務標準，並與行風建設相結合，逐步實現城市的高效能管

理，不斷優化人居環境，重點打好“美化治亂”、“淨化治髒”、“綠化治荒”、“亮化治暗”四大戰役，以環境衛生、佔道經營、亂貼亂畫等整治活動為重點，多次進行城市環境綜合整治，確保了城區市容環境的明顯改觀。總之，通過開展民主評議活動，有力地促進了我局政風、行風建設，幹部隊伍的素質、城市管理和為民服務的水平均有了較大的提高，整改和解決了存在的問題。但是由於我們城管局組建時間不長，管理體制不順等因素，我們在開展民主評議活動中還存在不少問題和差距，希望各們參評員給予理解，同時也希望各位參評員對我們的工作給予批評指導。今後我局將進一步把民主評議活動引向深入，拓寬工作思路，完善整改措施，努力解決好行風建設和群眾反映的突出問題，以加強全域性行風建設為抓手，全面提高幹部、職工素質，全力提升服務水平，努力做好城市管理的各項工作，為實現高新區率先跨越式發展做出貢獻。

行風辦的工作總結篇2

一年來，在鹿邑縣衛生局主管部門的直接領導下，我院行風工作緊張的進行著，以開展醫院管理年活動和建立院務公開示範院活動為載體，致力於解決群眾“看病難、看病貴”問題，進一步優化醫院管理流程和服務流程，以人為本，努力探索行風建設長效管理機制，力爭醫院行風建設上新臺階，現將主要工作彙報如下：

一、從認識上提高員工思想素質

1、深入開展社會主義榮辱觀學習教育活動

以社會主義榮辱觀學習教育活動為主線，在院內營造濃厚的宣傳氛圍，使廣大醫務人員進一步樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。

2、認真抓好醫藥購銷領域商業賄賂治理工作

我院領導非常重視醫藥購銷領域商業賄賂治理工作，為此特別制定了醫院治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作實施方案，認真做好上級有關治理商業賄賂進展情況彙報工作，對照涉及商業賄賂名單嚴格開展自查自糾工作。通過各種方式教育醫院員工要用好政策、把握好政策，發揮政策的威力，注意政策的時效性，要求全院員工要充分了解新政策新法規，掌握罪與非罪的界限，結合實際，切實抓好自查自糾工作，探索建立醫院抵制商業賄賂的長效機制。

二、從組織上強化行風工作領導

1、健全機構，明確各自職責

把行風建設工作具體落實到科室、到人，重視社會各界人士對醫院的監督，嚴禁醫務人員收受“紅包”、“回扣”等違法行為，確保醫院行風建設工作取得成效。

2、完善制度，規範醫療行為

加強導診服務制度。及時為患者“指明方向”，避免患者因不熟悉環境而來回奔波，努力減少患者就診的無效時間。注重醫患溝通制度。明確醫務人員文明用語和服務忌語，充分尊重患者的知情同意權和選擇權，做到“貴藥品、大檢查”事先徵得患者的同意，維護患者合法權益，努力縮小醫患之間醫療資訊不對稱的差距。

三、以質量造行風，從根本上提高醫療服務水平

1、嚴格人員准入，提高基礎醫療護理質量

嚴格貫徹執行《醫療機構管理條例》、《執業醫師法》、《護士管理辦法》等醫療衛生管理法律、法規、規章以及診療護理規範、常規，規範醫療行為，嚴把醫務人員准入關，加強對新招聘醫務人員的崗前培訓和崗位培訓。規範病歷書寫制度，定期組織病歷質量檢查，加強基礎護理，持續改進護理質量，加強輔助科室的安全監管，強化各種醫療儀器裝置的日常保養維護，確保儀器的準確和安全。

2、強化“三基三嚴”培訓，提高環節質量和終末質量

加強臨床藥品使用不良反應的監測，建立醫院臨床護理操作技術實踐基地，強化日常“三基三嚴”訓練，經常性開展各種醫療護理知識講座，並組織對臨床醫護人員的技能操作和知識的考核。

總之一年來，我院的行風建設工作在醫院全體員工的共同努力

下，取得了非凡的成績，今後，我院將從完善行風建設長效機制入手，抓好宣傳、加強領導、優化流程、提高質量、改善環境。

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行風辦的工作總結篇3

一、加強學習，不斷提高自身素質

首先，加強理論學習，積極參加局裡組織的各種政治學習，不斷提高自己的理論水平，從政治思想上同局黨組保持高度一致。同時，加強了業務知識及文化知識的學習，為了適應工作需要，我報考了省委黨校舉辦的法律本科班，利用業餘時間自修了全部課程，現已畢業。同時，按照上級要求，結合自身工作實際，認真學習了司法行政系統公務員基本素質教育考試的全部內容。並在全國司法行政系統公務員考試中取得了十分優異的成績，並被評為全省司法行政系統公務員基本素質教育考試考核組織工作先進個人。另外，結合自己的工作實際，認真學習了“四五”普法相關的法律知識，為更好的開展工作打下了基礎。

二、勤勤懇懇，紮實做好本職工作

1、全面掌握全區法制宣傳教育工作情況，做好各階段工作總結，並撰寫有關材料。宣教科是普法和依法治區的辦事機構，上接區委、人大、政府和上級業務部門，下連各個基層單位，作為宣教科副科長，我充當了全區普法工作第一聯絡員的角色。幾年來，我在自己的。崗位上，充分發揮自己的主觀能動性和創造性，按照領導的安排撰寫好各類文字材料，做好上傳下達及各類典型經驗的推廣。每年撰寫的各種材料都在40篇以上，確保了普法工作的順利開展。

2、管理檔案、資料，做好分類、登記和建檔工作，並按上級要求，及時、準確填報各種報表。由於普法工作涉及的各種檔案、資料不僅量大，而且比較繁雜，我除平時認真作好各種檔案、資料的及時處理外，在“三五”普法驗收準備期間在科裡其他同志協助下，按照省、市驗收小組的統一要求，對“三五”普法五年來的檔案、資料進行了重新裝訂、整理，共裝訂檔案60餘卷。確保了驗收工作的順利進行，並受到市考核組領導的一致好評。

3、按照局領導的安排，抓好全區普法培訓工作。按照省市統一部署及局領導安排，自法培中心成立以來，本人一直負責起草年度及各階段培訓計劃，並負責培訓班大綱、資料、通知、試卷、課程設定等的準備及起草工作，確保了各類培訓班的順利進行。成功舉辦了各類培訓班100多期，不僅贏得了社會效益，也創造了可觀的經濟效益，促進了普法工作的全面開展。

近年來，本人雖然在工作中取得了一定成績，但也存在許多不足，比較突出的是工作上不夠主動、大膽。在今後的工作中，我將努力克服自身不足，發揚成績，爭取在工作中取得更加突出的成績。

行風辦的工作總結篇4

自民主評議政風行風工作開展以來，合黎鄉林業站按照《xx鄉20xx年民主評議政風行風工作實施方案》的要求，圍繞“發展現代林業，建設社會主義新農村”的要求，堅持思想認識到位，組織落實到位，認真貫徹執行，精心組織實施開展了政風行風評議活動，以評風工作促發展。通過三個月的紮實工作和不懈努力，全站政風行風建設取得明顯成果，得到社會各界的認同和人民群眾的肯定。林業站在縣林業局和鄉黨委、鄉政府的正確領導下，結合自身實際，本著“求真務實，與時俱進”的指導思想，以群眾反映強烈的熱點和難點問題為主線，以人民群眾擁護不擁護、滿意不滿意為評判標準，通過“走出去，請進來，互相提，自己找”等方式，全面深入開展行風評議自查自糾工作。現自查彙報如下：

一、提高思想認識，紮實開展自查自糾

1、思想認識到位，工作行動迅速。鄉黨委實施方案下發以後，我們嚴格按照方案要求，高度重視，行動迅速，把評議工作納入了重要議事日程，作為當前的一項主要工作來抓。及時召開了站務會議和護林員會議，做到領導到位，認識到位，措施到位，工作到位。成立了林業站民主評議政風行風領導小組，對站上人員結合學習實踐科學發展觀活動強化“五項”教育，一是強化“三個代表”重要思想教育，引導站上職工樹立科學的人生觀，正確的世界觀和價值觀;二是強化全心全意為人民服務的宗旨教育，進一步增強愛民、為民的觀念;三是強化法制教育，組織學習了《行政許可法》《森林法》等相關法律法規，學習了黨內監督條例和法律處分條例;四是強化以“淺議合黎林業發展”為主題的行業發展研討教育，不斷增強加快林業可持續發展的信心;五是強化增強優化林業發展環境教育，進一步增強了發展意識和整體意識。大興學習之風，力求做到理論聯絡實際，學以致用，與時俱進。擠時間，多深入基層，勤于思考問題，珍惜崗位，履行職責，依法行政，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題。做到情為民所繫，權為民所用，利為民所謀。在全站上下營造了"人人代表林業形象"氛圍。達到了“四度”,即認識上有高度，措施上有力度，行動上有進度，效果上有深度。

2、廣泛徵求意見，認真展開自查。按照要求，我站緊緊圍繞中興工作，加強黨風廉政建設方面;推進行政權力公開，依法行政方面;為群眾服務，提高服務質量和水平方面;加強機關效能建設，提高工作效率方面;抓民主評議工作，完善政風行風建設長效機制方面我們深入開展自查自糾。堅持“二查”，一是深入社會調查，通過發放徵求意見書、問卷調查，走訪座談、設立投訴電話等形式，廣泛徵求社會各界及群眾對林業站的意見和建議。二是深入進行自查，本著“提高自我，幫助他人，一切為民”的思想，高標準，嚴要求，主動地自覺地對照工作從思想、制度、作風、廉政等內容，深入開展自查自糾，查詢問題，客觀真實地開展批評與自我批評，對徵求到得意見建議和自我查詢的問題，制定整改措施，動真格、見實效、不走過場，對問題一查到底，決不大事化小，小事化了;突出解決群眾關心的熱點難點問題;將林業工作原則、工作程式、收費標準等向服務物件公開，增強政務的透明度，樹立林業行業的誠信形象。堅持“兩個做到”，做到邊評、邊糾、邊建，確保整改到位;做到評議工作與業務工作兩不誤。確保行評與當前的林業工作結合起來，用實際行動檢驗行評實效。

二、制定整改方案，認真落實整改

開展民主評議政風行風工作的目的是促進被評議單位和部門的作風建設。為此我們積極採取相應措施，把政風行風評議整改工作貫穿到整個工作的全過程。做到部署工作有行風、檢查工作有行風、工作落實有行風。對徵求到得意見建議和自我查找出的不足認真整改，件件有迴音，事事落到實處，用實際效果轉變行風贏得民心，取得一定實效。

(一)林業宣傳不斷深入。針對代表提出的林業宣傳不力的問題，在深度上做文章，在廣度上下功夫。利用召開護林員會議、落實設施葡萄、20xx年xx工程造林面積和設施葡萄技術指導的實際，在農村廣發宣傳林業新技術和林業法律法規，並編印林業科普、林業法律法規等宣傳資料全方位、多形式地開展林業宣傳工作。

(二)林業執法力度不斷加強。針對代表提出的林業執法薄弱的問題。我們克服重重困難，建立站、片、村三級護林網路，站上專職護林員包片，兼職護林員包村，將管護任務落實到地塊、人頭。加大對森林管護中隊的管理力度，充分發揮專職護林員的積極性和護林先鋒隊作用。依法治林，大力護林。深入開展秋冬季林業護林活動，嚴厲打擊林業違法行為，加大森林火災預防工作;開展木材加工企業安全大檢查工作，在鄉安監站的大力配合下對全鄉9戶木材加工戶進行了安全大檢查，對存在的問題責令其按時整改，保確保不發生安全事故，障人民群眾財產安全。全面清理整頓合黎鄉木材加工市場，規範木材市場秩序。

(三)行業行風建設不斷提高。針對代表提出的機關作風改進上造林期間技術指導不到位、科技推廣跟蹤服務還有所欠缺和林木採伐審批手續繁瑣的問題。經過申請局裡對我站最近補充了人員，我們對全站人員進行了細化分工，尤其是對設施葡萄的技術服務上，對現存的23座設施葡萄分工到個人名下，跟蹤進行技術指導服務。加強森林採伐限額管理，嚴格辦證程式，努力做到程式到位，減少麻煩，在三個月來，為五四村、六二村、六四村、七壩村9條黑節工程渠道進行了樹木免育林費審批採伐，為加快工作節奏，站上人員接到申報當日現場勘驗，每木檢尺，次日便協調林政稽查大隊現場勘驗，隨後我站人員親自帶全資料到縣政務大廳給與辦理審批手續，做到了合法、快捷、方便了群眾，加快了工程進度。在行風作風建設上，我們從身邊小事、優化服務做起，切實認識到“行風建設無小事”，把行風建設列入工作的重點，看是否依法行政，是否做到“六個一”(一接電話問好，一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶暖心，一句好話中聽，一套好程式快捷方便)。通過不斷改進和要求，站上全體人員觀念得到自覺增強，努力當好群眾的熱心人、貼心人、代言人和維護人，達到了“以評促建，評建並舉”的目的。

(四)林業工程建設力度不斷加快。針對各村提出的退耕還林荒灘造林補植補造年年造，年年成活率不高，既浪費財力又浪費人力的問題，我們今年加大工程造林的力度，採取開溝造林，保證灌溉，造林後加大對未成林造林地的管護力度，站上人員和村上護林員深入林地，堅決制止羊只進入林地破壞成活率，今年的912畝荒灘造林補植補造順利通過了市縣林業退耕辦的驗收，同時完成退耕還林薪炭林造林面子208畝。在三北工程造林上，針對一些造林群眾提出的苗木質量不好，生活率地的情況，我站從造林一開始就多次到苗圃看好苗木質量，本人親自到現場調運苗木，親自押送到造林農戶和村的田間地頭，督促其對苗木進行合理假植，確保成活率，今年共完成三北工程造林面積768畝，在設施葡萄產業發展上，我們從加強技術培訓入手，今年新栽植溫室葡萄26座，並做好了20xx年栽植的7座的技術指導，今年，7座2年生的葡萄全部坐果，產量最高的可達2000斤，為設施葡萄產業的發展起到了積極地示範帶動作用。

(五)集體林權制度改革步伐加快。針對部分村提出的林地權屬不清，現有的林地和森林資源效益不高的問題。我們將結合正在開展的集體林權制度改革，制定出了切合我鄉實際的方案，正在進行各村的集體林地、荒灘、荒地的摸底工作，待集體林權制度改革全面實施後，我們將結合各村不通實際情況，指導制定出適合各自的實施方案，達到一村一案，切實做到讓群眾受益，讓林地發揮好設生態效益和社會效益，增加林業的經濟效益。

三、建立長效機制，全面鞏固和發揚行風建設成效

通過開展民主評議政風行風活動，林業站政風行風建設明顯加強，為民服務意識不斷增強，服務態度更加熱情周到，業務知識更加熟練，技術指導更加及時，群眾滿意程度不斷提高，內部理井然有序，全站職工精神面貌煥然一新，但仍然存在一些問題和不足，比如：如何使行風建設工作的重要性進一步深入每個人的思想深處，成為他們的自覺意識，如何高品位、高起點地搞好服務工作。因此行風建設絕不能就此止步，今天工作不努力，明天努力找工作。我們將緊緊圍繞全鄉林業建設重點工作，牢固確立“服務只有起點，滿意沒有終止點”的觀念，以人民群眾的呼聲為第訊號，堅持不懈地抓政風行風建設。一是進一步深化行風建設重要性的認識，增強政治意識、大局意識、責任意識。切實認識到政風行風建設工作是“三個代表”重要思想在基層的具體體現，明確新形勢、新任務對行風建設提出的新要求，通過各種渠道，把行風建設具體體現在隊伍上，體現在服務上;二是進一步落實整改糾建並舉。在整改落實中繼續堅持“糾建並舉”的原則，把糾正行業不正之風與建立新的有效的工作管理制度有機結合，抓好各項規章制度的建設，健全制度促進工作。

總之，我站在民主評議政風行風工作中，在社會各界和政風行風評議領導小組的關懷和指導下，我站站在政風行風建設取得了一定成效。但離上級業務部門和鄉黨委、政府的要求和人民群眾的需求還有一定差距，我們有決心、有信心，在縣林業局和鄉黨委、鄉政府的領導下，在社會各界人士的關懷下，不斷強化自身建設，各項工作都以人民群眾滿意為出發點，以這次民主評議政風行風工作為契機，努力塑造“科學、公正、廉潔、高效”的行業形象，鞏固民主評議政風行風工作已取得的成果，努力推進我鄉林業可持續發展。

政風行風工作總結

政風行風工作總結

行風辦的工作總結篇5

根據醫院行風建設部署和要求，外科結合實際情況，認真落實科內行風建設，查詢工作中存在的的問題，做到舉一反三，具體分析問題，提出相應解決辦法，制定整改措施，現將自查發現問題和自糾整改措施彙報如下：

一、自查存在問題

1、醫務人員思想政治工作有待加強；個別醫務人員思想混亂，個人利益看的過重，道德素養有待提高，要增強責任心、愛崗敬業，把患者利益放在第一位，要注重年輕醫護人員道德素養提高，勤奮敬業，構建和諧醫患關係

2、防範醫療糾紛、醫療事故的意識要切實加強；依法依規行醫的觀念仍有不足，如對危重病人、中大型手術科室術前討論仍不夠全面。巡視病人尤其晚值班做得不足，醫生對危重病人床頭交班重視不夠。病歷歸檔不及時現象時有發生。

3、優化服務流程，方便群眾就醫意識需進一步提高，客觀上現有條件限制，主觀上存在過得去的思想。

4、醫患交流藝術性需進一步加強，解析病情思維不夠慎密。時有回答病人或家屬問題不夠用心，敷衍了事。

5、提高自身業務水平和素質學習積極性不夠，熱情不高。

6、無亂檢查、濫用藥現象發生，但在合理用藥上，新畢業醫生間有出現不夠嚴謹現象。

二、自糾整該措施

1、進一步加強行風建設意義的學習和宣傳：營造人人知曉活動，個個參與活動。切實

加強外科的行風建設。開展優質服務理念教育活動，提高病人的滿意度；設定了意見箱、自覺接受社會監督；落實便民、利民措施；做到服務熱情、流程順暢，不斷促進醫療服務水平的提高，讓醫護瞭解了開展行風建設的重大意義和目的，充分調動職工的積極性、參與性。努力營造全科參與的良好氛圍。

2、加強醫德醫風教育，嚴肅科內紀律，弘揚高尚醫德：良好的醫德是醫患和諧關係的前提。醫務人員的醫德不是自發形成的，而是在一定社會環境和物質生活條件下，通過外部教育灌輸和個人在生活實踐中主觀修養而形成的，它是一個長期的艱鉅的過程。我科結合實際，利用各種形式加強學習和教育，把培養高尚的職業道德與提高業務水平放在同樣的位置，使醫德醫風建設不斷提高。堅持廉潔行醫，充分利用群眾監督舉報等手段，使科室醫務人員，自覺抵制收受紅包、回扣等損害群眾利益、破壞醫院形象的不良行為，促進我科服務行為的規範和良好行業風氣的形成。大力推進“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費”工作規範，加強培訓教育，建立以醫德醫風、服務質量、社會評價等為主要內容的績效考核體系。

3、改善服務態度，優化服務流程，努力做到服務好：“服務好”是醫療衛生工作宗旨和作風的體現。認真落實外科醫護要堅持以人為本，牢固樹立“病人第一、質量第一、服務第一”的理念，努力為患者提供全程優質溫馨的服務。（1）改進服務態度，繼續堅持“以病人為中心”的服務理念。通過開展相關活動，加強了醫患溝通，提升了護理人員整體素質，為落實優質服務，鍛鍊護理隊伍奠定了堅實的基礎。開展優質護理服務等利民措施，為群眾和患者提供了方便、廉價、優質服務。努力做到服務態度良好，積極倡導服務文明用語，堅持杜絕服務禁語，杜絕生、冷、硬、頂、推現象。大力倡導人性化服務，處處體現人文關懷，努力提供溫情的服務和技巧。（2）實行公開透明服務，保障群眾看病就醫知情權，通過多種途徑和渠道為群眾提供科室特色、診療流程等醫療服務資訊，方便群眾就醫選擇。公開醫藥費用資訊，提高收費公開透明度，定時發放一日清單，細緻做好解釋，使群眾看病就醫明白消費。

4、加強質量管理，規範診療行為，努力做到質量好：認真抓好醫療質量安全各項制度落實，增強醫療質量安全責任意識。始終以醫療質量為核心，切實加強內部管理和基礎醫療質量管理，繼續強化醫務人員“三基三嚴”培訓。定期進行一次由科室醫師輪流主講的`醫學講座，交流最新臨床知識、醫療實踐的心得體會、新技術新療法，從而提高醫護人員技術操作的熟練性和準確性，並每季度進行一次“三基”考試以鞏固和提高醫務人員的理論知識。深入開展每月一次科室醫療質量自評工作，規範醫療行為、促進合理診療。如今外科的醫療質量明顯提高，對於這項工作，我們將繼續下去，不斷完善，使之更規範化。對於不按時完成工作職責，尤其歸檔病歷未及時完成，予嚴肅處理。

5深入開展行風建設評議，積極主動接受社會監督，努力做到群眾滿意：（1）認真做好每月患者滿意度調查，通過對出院病人電話回訪、對住院病人和家屬現場調查等形式，關注患者感受，聽取患者意見；對他們提出的合理化意見或建議，積極落實整改，切實促進醫療質量和服務水平的提高，贏得患者滿意。（2）通過開展行風建設評議，是依靠人民群眾的有序監督、解決群眾反映的突出問題、以實際成果取信於民的一項重要舉措，通過紮實的工作，贏得群眾的滿意和認可，贏得社會的理解和支援，讓社會滿意。

通過開展行風建設活動，外科全體醫務人員深刻意識到工作中存在的不足和缺點，敢於承認自己的不足，才能勇於糾正缺點。開展行風建設，使外科醫務人員精神面貌大為改觀，各方面取得了成效，醫德醫風有了明顯的改進，醫療質量穩步提升，服務水平不斷提高，群眾滿意度不斷上升，使醫療行風建設真正落到實處。

行風辦的工作總結篇6

自全市開展民主評議政風行風活動以來，我局按照全市總體方案，在市農業局的正確領導下，精心組織、深入發動、廣泛宣傳、認真實施，全體黨員幹部幹事創業的熱情持續高漲，服務三農的意識和能力進一步增強，工作效能顯著提升。現將有關情況總結如下：

一、政風行風評議活動的基本情況

??加強組織領導，落實工作責任。我局高度重視民主評議政風行風工作，按照全市和市農業局的統一部署，認真組織開展民主評議政風行風工作。局領導班子和黨支部多次召開專題會議，研究制定民主評議工作實施方案，及時成立了局評議工作領導小組，領導小組下設辦公室，具體負責民主評議各項活動的組織開展工作，形成了“主要領導親自抓，分管領導具體抓，一級抓一級，層層抓落實的”工作格局，確保了民主評議政風行風工作的順利開展。

??做好發動工作，提高思想認識。及時召開了民主評議政風行風活動動員大會。會議組織學習了《市委辦公室市政府辦公室轉發〈市糾風辦關於20xx年度全市民主評議政風行風工作的實施意見〉的通知》(利辦文[20xx]15號)和《關於印發全市農業系統民主評議政風行風工作實施方案的.通知》(利農[20xx]44號)精神,從5月份開始至10月底，分動員部署、查詢問題、集中測評和集中整改、考核總結四個階段全面深入開展民主評議政風行風工作。劉興權局長作了動員講話，要求全體黨員幹部要統一思想認識，充分認識政風行風評議工作的重要性，要通過民主評議政風行風活動，使我局政風行風工作切實收到“六個明顯成效”(服務理念明顯增強，依法行政水平明顯提高，工作風氣明顯好轉，監管機制明顯加強，服務質量明顯改善，服務水平明顯進步)、形成“五種良好風氣”(刻苦學習的良好風氣，勤奮工作的良好風氣，團結和諧的良好風氣，秉公執法的良好風氣，廉潔自律的良好風氣)。

??加大宣傳力度，營造良好氛圍。我局結合農經工作特點，採取多種形式，大力宣傳民主評議政風行風工作。一是按照市農業局的要求，在中國利川網設立了我局《行風評議》專欄，把我局民主評議政風行風實施方案、領導動員講話等檔案材料，以及開展民主評議活動的動態資訊等圖文資料及時放到專欄，作為加強與有關單位交流溝通，接受各方面監督的措施;二是在局辦公區開設政風行風評議工作專題牆報，定期宣傳政風行風評議工作動態等情況;三是加強政務公開工作，把我局有關工作制度、廉政制度、辦事指南等制度公開張掛在辦公區走廊的牆壁上。通過這些措施，積極營造民主評議政風行風的良好氛圍，使全體幹部職工充分認識政風行風評議工作是加強民主監督的重要形式，是推進黨風廉政建設和政風行風建設的重要手段。通過廣泛宣傳，進一步統一了思想，提高了認識，端正了態度，增強了政風行風評議工作的責任感和使命感，並把政風行風評議作為今年的一項重要工作，切實抓緊抓好抓實。

??廣泛徵求意見，認真查詢問題。一是召開徵求意見座談會，聽取有關單位和服務物件的意見。6月上旬，我局邀請部分政協委員和農民專業合作社負責人，召開了民主評議政風行風徵求意見座談會，認真聽取有關部門和服務物件對我局政風行風的意見和建議。會上，局領導介紹了我局開展政風行風評議工作的基本情況，希望與會單位領導對我局政風行風和廉政建設工作多提寶貴意見和建議，以進一步促進和加強我局政風行風和廉政建設。與會人員對我局在履行職責、完成任務、行政執法、工作效率、服務質量和廉政建設等方面取得的成績給予了充分肯定，認為我局在各項工作中措施得力、依法辦事、廉潔自律，對維護我市農村社會和諧穩定形勢持續穩定好轉起到了積極的作用。同時，也對村級債務化解、農村集體“三資”監管、財務管理培訓、農民專業合作社發展指導、“一事一議”專案實施等方面提出了很有建設性的意見和建議。二是以問卷調查形式，廣泛徵求相關部門和服務物件的意見。7月，我們通過各種渠道進行政風行風評議問卷調查，廣泛徵求各方面對我局農民負擔監管、依法行政、服務質量、辦事效率、廉政建設等方面的意見和建議，共發出調查表50份，收回50份，評議的各項內容的滿意率均達99%以上。

??深入基層調研，解決實際問題。針對座談和問卷調查反映出的問題，我局領導高度重視，根據實際分別研究具體解決措施，力爭能解決的馬上解決，不能解決的做好解釋工作，得到了相關部門和評議物件的充分肯定。如調查反映我們在農村財務人員培訓上力度不夠的問題，我們積極爭取到農業部經管總站的專家到利川對全州農村財務人員進行了為期三天的培訓，為提高從業人員的業務素質做出了應有的努力;再如要求進一步加強農民專業合作社規範化管理的問題，我們從年初就制定實施方案，除了平時加強業務指導以外，分別於5月召開了示範社建設現場後，9月組織了為期一週的業務培訓和外出考察，進一步提高了全市合作社規範化建設水平;對於村級債務化解這類我們暫時不能解決的問題，也做到了廣泛調研、收集資料、掌握底數、積極呼籲和耐心解釋，得到了行評物件的一致認可。

二、政風行風評議活動的主要成效

通過開展政風行風評議活動，提高了全域性黨員幹部對加強政風行風建設重要意義的認識，增強了為民辦事、服務基層的意識和自覺性，提升了依法行政的工作水平。

??服務意識進一步強化。全體黨員幹部思想認識普遍提高，依法行政意識、服務意識明顯增強。立足本職崗位，保持蓬勃朝氣，加快工作節奏、簡化辦事程式，堅持高標準、嚴要求，盡心盡力做好本職工作。進一步主動深入農村，幫助解決農業生產工作中遇到的困難和問題，主動向他們宣傳農經法律法規，使其進一步瞭解我局的職能職責和自己的義務。

??工作作風明顯好轉。全體黨員幹部工作積極性和工作熱情大大提高，精神面貌煥然一新，學習氛圍濃厚，能夠自覺相互學習，積極交流，工作上相互支援，團結協作;認真履行職責，高質量高標準地完成各項工作任務，工作紀律明顯好轉，自覺執行規章制度，杜絕辦事拖拉、紀律散漫、遲到早退等不良現象，提高了辦事效率;建立了節假日值班制度，確保非工作日急、難、重的事項隨時得以處理。

??工作體制進一步理順。8月，市委召開專題會議研究財政相關工作，按照專題會議紀要，我局由原來歸口農業局管理改為歸口財政局管理，局長兼任財政局黨組成員、副局長，原鄉鎮財經所更名為財政所，加掛農村經營管理站牌子，進一步理順了工作體制，為農經工作開展進一步掃除了體制障礙。

??農經隊伍建設有所加強。市政府根據我市農村土地承包經營糾紛逐年增多和農民法制意識逐漸增強的現實，7月召開專題會議研究解決我局成立農村土地承包經營糾紛仲裁庭問題。按照會議紀要，原則上同意成立仲裁庭，辦公場所臨時借用市委政法委網格指揮中心，併為其獨立增加編制5名，人員從符合條件的單位遴選，為後續規範開展仲裁工作，依法維護農村社會和諧穩定奠定了堅實基礎。

??宣傳教育方式不斷創新。除了利用一切工作機會加強與服務物件的溝通服務以外，我們在利川農經資訊網上開通了民主評議政風行風專欄，建立健全了網民與局領導班子的信訪渠道，不斷尋找新的切入點，運用新載體，推陳出新，充實、豐富教育培訓的形式和內容，良性互動，在探索資訊收集、輿情處理渠道和方法上取得了較好成效。

三、政風行風建設存在的不足及改進措施

我局在這次民主評議政風行風活動中，通過問卷調查、座談會等形式，廣泛徵求意見，並以科學發展觀的要求進行對照檢查。市糾風辦在充分肯定我局在農經管理方面取得的成績的同時，也客觀地指出了我們在工作方式、隊伍建設、經費投入等方面存在的不足：

一是服務方式與服務物件對農經工作的要求存在差距。少數幹部自身要求不夠嚴，缺乏為基層企業和農民服務的主動性，服務意識與水平、辦事效率有待進一步提高;規章制度執行不夠堅決;某些監督管理職能存在交叉或脫節現象，綜合監管辦法不夠靈活;某些領域有時監管不到位的情況。

二是基層農經隊伍的穩定性和執法能力有待提高。財經所部分基層工作人員由於前些年鄉鎮綜合配套改革身份待遇問題和行政處罰難問題，加上經管隊伍規模問題，監管任務重壓力大，導致對農村土地流轉和農民專業合作社引導服務不夠、對非法流轉農村土地、改變農業性質和農民負擔監管力度小等問題。

三是農經工作專項經費投入總體不足。每年市財政對農經工作的專項經費投入不足50萬元，居全市各級各單位之後，主要用於農村土地承包管理、農民負擔監管、農民專業合作社發展指導和農村集體“三資”監管等方面。經費不足導致教育培訓方式滯後、次數不夠，為農民專業合作社提供服務質量不高，農民負擔監管不到位，引起部分服務物件的不滿情緒。

針對反映出的問題，我局領導班子進行了專題研究，並制定瞭如下改進措施：

??加強作風建設，提高工作效率。一是進一步加強對幹部職工的管理，強化各項規章制度，切實提高全域性人員的綜合素質和辦事效率。圍繞市委、市政府的工作中心，以開拓創新的精神，深入基層開展調查研究，及時發現和掌握我市農經工作的新情況、新問題，提出解決問題的新舉措。二是加強廉政自律教育，嚴格執行黨的紀律，嚴格執行國家的法律、法令及各項規章制度，時時處處注重自身形象，不利用工作之便接收企業禮物和宴請。三是認真貫徹落實機關公共服務行為規範，大力開展愛崗敬業、職業信譽和職業道德教育，切實樹立為基層、為企業、為群眾服務的思想，嚴格履行崗位職責，真正做到秉公辦事，文明執法。

??加強隊伍建設，提高執法監察水平。一是增強法制意識，堅持執法為民。努力學習國家、省、市有關農業農村的方針政策和法律法規，熟悉和了解企業的基本情況，用法律來規範企業的經營者、管理者、從業人員和農業生產者的行為。二是加強學習教育。著力打造一支“政治過硬、業務精良、作風清廉、紀律嚴明”的農經隊伍。三是加強制度建設。進一步完善和健全各項規章制度和業務流程，嚴格依法行政，規範執法程式，規範自由裁量，不斷提高執法質量，防止執法主體錯位、執法程式違規和亂作為的現象，在執法中做到公平、公開、公正，以優質高效的服務讓企業和群眾滿意。四是努力增加經費投入。積極爭取市財政增加對農經工作的經費投入，進一步完善辦公條件，增加辦公裝置，不斷提高工作人員的工資福利，確保隊伍穩定和效能提升。

??進一步促進“三資”代理服務工作的成果應用。一是樹立正面典型，以工作簡報、網路資訊等形式對成功運用“三資”管理成果的典型案例在全市範圍內進行廣泛宣傳，起到帶動和促進作用;二是進一步加大對農村集體“三資”代理服務工作的檢查指導力度，提高其規範化動作水平。

政風行風建設是一項長期而漸進的工作，隨著形勢的發展，還將面臨新的問題。我局將以本次政風行風評議活動為契機，認真總結經驗，改進工作，進一步貫徹落實科學發展觀，以解放思想為引領，以改革創新為動力，以農村經濟發展和社會穩定為目的，努力抓好各項工作，全面提升我局政風行風建設水平。