市場管理監督個人總結5篇

個人總結有助於我們更好地發現和利用機會，以實現職業和個人目標，個人總結要想領導的認可，必須對自己的總結做出合理的分析，以下是本站小編精心為您推薦的市場管理監督個人總結5篇，供大家參考。

市場管理監督個人總結篇1

一、積極推動鄉村治理體制機制創新。

鄉村振興，治理有效是基礎。我局認真貫徹落實黨的十九大精神和中央決策部署，切實加強基層組織建設。積極推動鄉鎮管理體制改革、鄉鎮政府職能轉變等各項任務落實，紮實推進鄉鎮政府服務能力提升;建立和完善以黨的基層組織為核心，村民自治和村務監督組織為基礎，集體經濟組織和農民合作組織為紐帶，各種社會服務組織為補充的農村組織體系，突出把農村基層黨組織建設成為落實黨的政策、領導基層治理、帶領農民致富、維護農村穩定的堅強戰鬥堡壘。

二、著力提高農村基本民生保障水平。

保護和改善民生是我們的奮鬥目標，也是職責所繫。我局全力落實社會救助兜底保障任務，進一步提高困難群眾保障水平。按照兜底線、織密網、建機制的要求，統籌城鄉社會救助體系，切實保障困難群眾基本生活。強化脫貧攻堅低保兜底保障作用，突出抓重點、補短板、強弱項，通過完善制度、提高水平、加強銜接，完善最低生活保障制度，逐步縮小城鄉差距，逐漸提高城鄉低保標準和特困人員基本生活標準，確保不低於國家現行扶貧標準，實現全面建成小康社會不落一戶、不落一人。積極推進社會救助創新發展，探索構建困難群體分類救助、急難問題綜合救助的梯次救助模式。探索建立貧困狀況綜合評估指標體系，加強低保、醫療、教育等救助政策統籌，健全社會救助的工作協調、資訊核對、受理辦理、引導社會力量參與等機制，兜牢民生底線。

三、切實完善農村公共服務體系。

推進公共服務均等化是加快城鄉融合發展的重要途徑。要加快健全農村養老服務體系，加強農村養老服務設施建設，優化農村社會福利服務中心佈局，推進日間照料中心、養老服務示範點建設;提高農村殘疾人社會福利保障水平，進一步完善殘疾人兩項補貼政策，建立動態調整和可持續發展機制，鼓勵社會專業康復機構、支援農村基層醫療衛生機構進入農村社群，開展殘疾人醫療康復活動;鼓勵和引導專業社會組織進入農村社群開展精神障礙康復工作;推進農村未成年人關愛保護工作，持續開展農村留守兒童精準關愛行動，健全農村留守兒童和婦女、老年人以及困境兒童關愛服務體系;推進殯葬管理和服務工作，推動鄉村文明、移風易俗，促進鄉村綠色發展。

市場管理監督個人總結篇2

為突出信訪工作的重要地位，我局嚴格按照有關法規和檔案精神，高度統一思想，明確工作目標，把信訪納入全域性重要工作議程。

(一)成立領導小組。局領導班子樹立了 以人為本 新理念，及時調整了信訪工作領導小組，組長由一把手親自掛帥，紀委書記任副組長，局各科、室、負責人為小組成員，形成了高效、協調的工作執行機制，信訪工作得到了全域性的高度重視，營造了良好的工作氛圍。另外，在今年奧運之年，我局還專門成立了奧運期間信訪領導小組，從奧運會開幕之際到殘奧會結束之時，每天都有領導坐班，保證通訊渠道24小時暢通。每位機關工作人員也都參加了奧運每日值班制度。

(二)完善領導信訪接待日。我們把領導班子所有成員都安排了信訪接待日，在接待日製度的同時還堅持信訪工作隨到隨接待的特別制度，要求局所有工作人員遇到信訪事件隨時彙報。

(三)信訪透明制度。做到了規章制度上牆，接待人員上牆，為信訪接待創造了良好的工作環境。

(四)加強人員培訓。我局十分重視信訪人員的學習培訓，購買了有關學習資料，督促信訪工作人員加強信訪基礎知識、理論知識和法律法規知識的學習，重點學習了《信訪條例》、《民事訴訟法》等法律法規及信訪職業道德、信訪工作主要任務、作用、信訪辦理知識等最新2017年信訪工作個人總結最新2017年信訪工作個人總結。通過學習，提高了工作人員的綜合素質和工作水平。

(五)嚴格信訪投訴責任制。我局信訪接待、投訴受理實行責任制，嚴格值班制度，保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗，投訴電話0517-******接到電話投訴後，要有記錄、有人出現場、有處理結果、有反饋;接聽電話用語要禮貌，現場執法要文明、規範。

二、強化措施，把信訪工作提高到一個新水平

信訪工作是一項十分艱鉅複雜的工作，我們牢固樹立 群眾利益無小事 的觀念，熱情接待，認真辦理，及時反饋，做到了 件件有著落，事事有迴音 ，信訪工作質量明顯提升。

一)做好接待、受理工作。首先在思想上糾正 好人不信訪，信訪無好人;好事不信訪，信訪無好事 的錯誤認識，持之以恆地開展 開門接訪 ;二是在行為上確定 六心 要求最新根據信訪工作的特點，我局在服務公開承諾基礎上，提出了信訪工作的 六心 要求，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，瞭解情況要細心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。三是對待來訪者做到 三個一 ，一句問候、一張凳子、一杯茶，使來訪者有賓至如歸的感覺。

(二)認真辦理信訪、投訴案件。一是印製了專門信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄;二是領導及時閱批來信來訪，做到一般性信訪由分管領導批轉辦理，重要信訪事項由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。

(三)抓緊辦理領導批示件。一年來，我局共收到了縣領導批轉信訪4件，一般直接來信來訪10件次。我們及時做好與信訪同志的溝通,本著對信訪、投訴人 尊重、理解、關心、解難、高效 的原則，處理了事件,一年來，我局由於在信訪工作方面制度健全，信訪員遇事熱心周到，尤其是在今年奧運期間，我局未有集訪和到市、去省、赴京上訪事件發生，因此也被縣委縣政府表彰為 奧運期間信訪工作先進單位 。

xx年我局的計劃和目標是:採取更加細緻的工作,堅決把信訪工作做到位、做到家。堅決把上訪事件控制在零事件。

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市場管理監督個人總結篇3

清明節前夕，市市場監管局圍繞“加強_____，平安文明祭掃”工作主題，採取措施，強化清明節期間市場監管。截止3月31日，出動執法人員325人次，檢查各類市場主體1421戶次，市面上暫未發現違法行為。

一、規範經營嚴准入。

嚴把登記註冊關，對申請設立或變更登記其經營範圍中涉及生產、銷售殯葬用品的，從嚴把關。把從事殯葬用品生產、銷售經營戶作為日常監管的重點，加強對銷售殯葬用品的巡查，查處無照經營等違法違規行為。逐步將殯葬用品經營活動監管工作納入日常化、規範化管理之中。

二、強化監管護秩序。

市市場監管部門以喪葬用品經銷商店等場所為檢查重點，對香、燭、紙等祭祀用品經營戶開展拉網式檢查，重點檢查經營殯葬用品等商品的經營戶，商戶是否有合法的證照、有無銷售“三無”產品、假冒偽劣商品等違法行為。並派出執法人員加強祭掃重點地區及周邊經營主體的執法檢查，嚴厲查處無證無照經營、釋出違法廣告、價格違法等違法行為，積極配合民政部門依法查處製造、銷售非法殯葬用品的行為。加強食品餐飲安全檢查力度，以轄區墓園附近的飯店、超市、農貿市場為重點區域，開展針對性排查治理工作。堅持問題導向，強化聯合執法，對問題食品全程追溯，落實責任到具體人。嚴格檢查餐飲飯店後廚操作間衛生情況，要求負責人嚴把原料食品進貨關，保證生熟分開，做好餐具消毒工作，堅決不違法使用、新增化學食品新增劑，確保消費者生命健康安全。

三、廣泛宣傳倡文明。

以“文明祭祀綠色清明”為主題開展形勢多樣的宣傳活動，對祭品經營戶進行主動上門宣傳，引導其守法經營、誠信經營，不銷售封建迷信祭祀用品，倡導現代文明祭祀活動風尚；另外，請廣大市民自覺摒棄不文明的祭掃方式，破除街邊焚燒、拋撒紙錢等陳規陋習，採取家庭追思、撰文紀念、網路祭掃等方式緬懷先人，用戰“疫”的捷報告慰先人，以文明的紀念表達追思。

四、暢通網路保權益。

針對清明節市場監管工作的薄弱環節和風險環節，充分發揮___投訴網路和基層聯絡站的消費維權作用，方便群眾投訴舉報，以便及時受理，及時調解糾紛，切實維護消費者和經營者的合法權益。同時做好值班備勤，加強對各殯葬服務機構的價格監督，接受群眾有關公墓、殯儀服務價格及公墓周邊停車場違規收費舉報，及時妥善處置。

市場監督管理局個人工作總結

總結是一面鏡子，通過總結可以全面地對自己的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制定措施，提供參考和保障。20__年在一片有序的繁忙中悄然向我們揮手作別，回首來到合肥的這一年，雖然領導安排的各項工作都能夠認真及時的完成，得到了上級領導的信任和支援，但是在具體的工作中還是存在著許多的不足之處。年底了，靜下心來總結一年工作中的得失，查詢自己的不足，為來年的工作做好安排和計劃，是很有必要的。現將我在這一年中的工作情況做以下總結。

一、發揮主觀能動性做好本職工作

1、擺正位置適應工作崗位。在剛到居然之家的一段時間，由於新進入家居建材行業，我不能很快的進入角色，在這裡我要感謝在我工作中給我鼓勵和幫助的同事及主管領導，是他們耐心的教會我工作中的流程，讓我適應工作崗位。在工作中我不斷學習日常管理事務，從中明白要做一個有責任感的人，要時刻銘記要做一名合格的管理員。

2、公平處理一視同仁搞好各方關係。商場是一個人員很複雜的交際地點，而我的工作就是要在這樣一個地方管好經營秩序，要求每個商戶做到不準在營業場所吸菸，下象棋，賭博，扎堆聊天，串崗聊天等。要管好每個商戶很難，要搞好各商戶的關係更是難上加難。因為涉及範圍較廣，只要你一不小心就會得罪很多人，到時商場的人可能會指責你，可見公平處事是何等的重要。因此在日常的管理中，我堅持做到一視同仁，對事不對人，有需要時盡努力幫助商戶解決困難，這樣很快得到了商戶的認可，讓我在市場管理中真正發揮自己的只能作用。

3、堅持原則落實制度提高商場形象。有時當我在巡場中會遇到極難溝通的商戶，明明她正在犯錯可她卻偏偏不認為自己有錯，還振振有詞，或許你還會賞賜到一頓指責與牢騷。這時我會想到我是一名管理員，我要堅持我的原則及市場的制度，因為她的行為正影響著整個市場形象，一次放縱則會導致這種現象的傳染，必須令行禁止才能防止擴散，保證商場的良好形象。

4、保持良好的工作狀態出色完成工作。這一點我感覺自身做的還不夠好，工作中遇到的麻煩事情也會影響到自己的情緒，會把情緒帶到工作中，不能時刻以的狀態工作，這也是我在以後的時間裡應該努力改進的環節。市場部是一個充滿激情的團隊，在這個團隊中，我會全心的做好市場。我會和這個團隊一起並肩作戰，最後一起分享戰勝的喜悅，我會積極的去學習，並渴求進步，當然這些都是為了能更好的完成今後工作做好前期準備，的見證還要在日後的工作中去檢驗。

二、團隊精神，明確分工，落實各項工作

1、規範市場管理。市場中很多商戶都會出現儀容儀表、店容店貌不達標的情況，尤其是在夏季冬季展員的著裝不規範較為突出，我與同事協作管理狠抓這項工作，保持居然之家良好形象。

2、督促市場經營戶按時繳納費用，不能拖欠。從商戶有費用產生便作為一項重要工作來對待，及時向部門負責人彙報與同事協商，然後與商戶負責人溝通，及時解決避免費用的積少成多。現除去個別欲撤場商戶外基本無費用拖欠現象。

以上是我這一年來的工作情況，在工作中還有許多不足之處，敬請敬領導提出寶貴的意見，我會讓自己始終保持良好的工作狀態，從各方面嚴格要求自己，在以後的工作中再接再厲更上一層樓。

市場管理監督個人總結篇4

今年，藥械監管股工作緊緊圍繞藥械安全這一中心任務，加強藥品醫療器械日常監管，大力整頓規範藥品市場秩序，各項任務目標均取得成效。

一、藥品醫療器械日常監管工作

按照“監管區域無盲區、監管品種無遺漏、監管環節無斷層”的整體工作思路，我們積極開展日常監督檢查工作。轄區共有一級以上醫院及藥械相關事業單位16家;藥品經營企業159家(其中藥品批發公司1家，連鎖銷售公司2家，零售單體藥店79家，零售連鎖門店77家);醫療器械經營企業104家;個體醫療診所及口腔診所39家;疫苗接種單位18家。今年我股著重檢查藥械經營企業，藥品經營企業覆蓋面已達到100%，醫療器械經營企業覆蓋面達到100%，一級以上醫院覆蓋面達到100%。開展了“進一步開展藥品經營領域突出問題整治工作”;“打擊食品藥品摻雜使假專項整治”;“嚴厲打擊違法違規醫療器械經營使用專項整治工作”“開展‘問題疫苗’專項檢查工作”等多項專項整治工作。通過整治提高了經營企業和使用單位的質量管理意識和水平，保障醫療器械安全有效。

截至目前，共出動執法人員350餘人次，車輛75臺次，檢查藥械經營企業160餘戶、醫療機構50餘戶、藥品批發企業1戶、疫苗接種單位18戶。檢查發現主要問題有如下幾點：藥品經營企業存在從非法渠道購進藥品行為;銷售假藥行為;以搭售的形式買藥品贈送處方藥或者甲類非處方藥的行為;藥師不在崗銷售處方藥的行為;醫療器械經營企業存在經營過期醫療器械等違法行為;醫療器械經營企業及使用單位未按時上交醫療器械安全監督管理自查報告等行為。辦理藥品醫療器械相關案件11起，其中簡易程式1起;一般程式10起，結案8起，1起案件因當事人未按時履行上繳罰款，已下達《履行行政處罰決定催告書》，準備申請蘿北縣人民法院強制執行，1起案件因當事人涉嫌刑事犯罪，現已將產品報市食藥監局請示做假藥認定，待市食藥監局出具認定結果後，研究決定是否將案件移送至黑龍江省寶泉嶺農墾公安局處理。截止目前共做出行政處罰罰沒款合計：42,892.88元，現已上繳罰沒款總計：22,892.88元。

二、藥品不良反應、醫療器械不良事件上報工作

日常工作中，我們督導網報單位積極上報不良反應，對不良反應報告認真稽核，對可疑報告及時電話核查，對不規範報告及時修改，對規範報告及時評價上報。截止目前，共評價上報藥品不良反應報告401份，醫療器械不良事件35份，完成了既定目標。

三、藥品醫療器械經營許可(備案)審查、核查工作

今年4月，鶴崗市食品藥品監管局將藥品經營許可、第三類醫療器械經營許可、第二類醫療器械經營備案的材料審查、現場核查工作委託我局辦理，我們接到此項工作任務後，積極向市局請示、學習，努力完善並更好的完成此項工作。對申請辦理許可、備案、變更的企業，悉心指導、嚴格審查、準確核查，確保圓滿完成此項工作。截止目前，共審查、核查藥品經營企業2家次，醫療器械經營企業13家次，受理藥品經營企業經營事項變更25家次。保質保量完成此項工作任務。

四、工作存在的問題

1、由於監管面積大，藥品醫療器械經營企業較多，藥品醫療器械動態巡查的頻次還沒有達到。

2、有關醫療器械新頒佈修改的法律法規較多，尤其新版醫療器械分類目錄剛剛實行，很多內容還需學習、消化、領會。

3、“性保健品”類產品方面，由於相關法律法規還不夠健全，很多產品打著“適宜人群”、“產品功效”等“擦邊球”宣傳其治療療效，應採取措施重點治理。

五、下步工作打算

藥械安全是人民最關心、最直接、最現實的利益問題，下一步我們將繼續圍繞藥械安全這項工作，將藥械監管工作推向一個新高度。

1、著力開展醫療機構、個體牙科診所、眼鏡店監管工作，以醫療器械使用環節為重點環節，以醫療機構為重點領域，以一次性無菌以及植入人體醫療器械為重點檢查專案，進一步加強醫療器械使用單位的監管工作。

2、繼續推進建立藥品追溯系統。加大藥品購、銷、存相關記錄檢查力度，以確保藥品經營企業採購的、陳列的及已經售出的藥品均為100%系統內藥品，保障藥品可追溯性。

3、積極做好局機關下達的其他工作任務。按時限、保質量的完成局機關交辦的各項任務。同時配合局辦公室、黨辦、法規股等機關股室開展工作，做到工作不拖拉、不積壓，配合好各部門完成彙總、報表工作。與食品股及各監管所、分局等部門做好聯動，遇事不推脫、多協調，增強大局意識，為全域性工作穩步進行做出自己的努力。

市場管理監督個人總結篇5

一、抓緊抓好學習，不斷提高自身綜合素質。

一年來，不斷加強政治理論和業務知識的學習，思想政治水平和執法水平顯著提高。作為管理處落實具體工作的負責人，必須做到思想進步、業務精通、品德高尚才能形成強大的凝聚力、向心力，才能帶領巡查人員做好各項工作，面對困難的時候才能夠準確把握事件的發展動向，發揮集體的力量解決問題。為此，我一是認真學習“三個代表”重要思想，堅持“兩個務必”，牢固樹立執法為民的意識，樹立正確的人生觀、價值觀，清正廉潔、不謀私利、秉公執法、不徇私情;二是堅持學習研究工商行政管理的法律、法規，特別是著重學習了《行政許可法》和其他與實際工作密切相關的工商法律法規知識，用知識武裝頭腦，用理論指導實踐，努力掌握觀察事物、判斷形勢、解決問題、推動工作的科學世界觀和方法論，做到依法行政，嚴格按法定程式辦事。

二、對自己高標準嚴要求，率先垂範。

在日常工作中，牢固樹立奉獻意識、勤政意識，時刻注意自己的言行舉止，從點滴小事做起，做一般工作人員的表率。每天堅持早來晚走，按規定規範著裝，文明執法，熱情服務，牢記“權為民所用，情為民所繫，利為民所謀”，解放思想，實事求是，與時俱進，發揚艱苦奮鬥的精神，全身心投入到監管工作中去。在業務上，勤于思考，認真鑽研，虛心學習他人的先進經驗和做法，不滿足一般的掌握，力求成為受理業務執法辦案的專家。

三、腳踏實地，埋頭苦幹，較好的完成了全年的各項工作。

今年上半年，我管理處按上級要求，在規定時間內出色地完成了個體工商戶及私營企業、合夥企業、公司等各類經濟實體的年檢驗照工作，我管理處共辦理個體工商戶註冊登記×戶，辦理個體工商戶年檢手續×戶，辦理私營企業年檢手續×戶。

三個巡查小組對整個轄區逐戶走訪登記備案，建立健全了經濟戶口，靜態資料齊全有效，動態資料隨時補充錄入，在有限的條件下最大程度實現適時監管，增進警示教育，加強守法經營宣傳力度，加大管理深度，由事後查處轉變為事前預防，實現管口前移。

在工商管理費和維管費、會費的收取上，結合巡查制，加強宣傳教育，講明收費依據和標準，保證個體工商戶按時按標準繳納，至今為止，我管理處共收取個體工商行政管理費××元,完成計劃的×,維管費×元,完成計劃的×,個私協會員費×元,完成計劃的×,為下崗職工辦理營業執照×個，按下崗再就業優惠政策減免管理費×元。

做好打假維權工作，認真受理消費者投訴。查處假冒偽劣商品，打擊不法經營行為，保護守法經營，維護消費者合法權益是我管理處的主要工作之一。半年來，我處先後對無生產日期的海產品、鹿製品，無中文標識的日化用品、兒童玩具，無廠名廠址的電器、工業品等不合格商品進行了查處，有力地打擊了擾亂經濟秩序，妄圖謀求不正當利益的不法經營戶。

一年共辦理一般程式案件xxxx件，累計罰款×元。在轄區九個大型購物商場、市場建立了“一會兩站”，舉辦了分會負責人培訓班。熱情接待消費者投訴，保護消費者合法權益，僅三月份調節的一起保健品消費投訴就為消費者挽回經濟損失610xxxx元，消費者十分感動，送來錦旗，還找來日報和晚報兩家報社的記者進行了採訪報道。

一年來，共受理消費投訴9xxxx次，成功調節9xxxx次，消費者滿意率達到98.為消費者挽回經濟損失約元，收到感謝信6封，錦旗5面。

利用節假日時間做好收取捐款工作。

我管理處積極相應上級號召，落實省委、省政府為殘疾人捐款的要求，取消節假日，冒著酷暑逐戶發放宣傳材料，向經營者耐心細緻講解捐資助殘的意義，在全體人員的努力和個體工商戶、公司等各類經濟實體的大力支援下，共收取捐款×元，在全域性中名列前矛，受到分局領導的表揚。

四、存在問題和改進措施。

一是系統的理論學習不夠，與工作密切相關的學的多，與工作聯絡少的掌握的不紮實。

二是工作中還存在急躁情緒，深入細緻的思想工作做的不夠，在完成上級佈置的任務時有操之過急、急於求成的現象。

在今後的工作中我要進一步加強學習，刻苦鑽研，對工作細心，對同志耐心，把思想工作做深做細。

回顧過去一年的工作，對照上級領導和同志們對我的厚望和要求還有很多缺憾，要說取得了一些成績，主要得益於分局黨組的正確領導，得益於同志們的支援和幫助。我由衷的感謝領導的幫助和同志們的支援。在新的一年中，我要繼續盡我最大的努力做好各項工作，讓各級領導放心，讓同志們滿意。