專案經理最新工作總結範文大全

專案經理是指企業建立以專案經理責任制為核心，對專案實行質量、安全、進度、成本管理的責任保證體系和全面提高專案管理水平設立的重要管理崗位。下面本站小編給大家整理了專案經理工作總結的5篇精選範文，方便大家學習。

專案經理工作總結1

我叫__，現任__專案經理。__年7月畢業於__大學，工民建專業，同年參加工作。__年被評為高階工程師，__年1月被評為“十五”立功先進個人。在日常工作中，能以黨員標準嚴格要求;能以重要思想指導自已，遵紀守法、愛崗敬業、勇於創新。參加工作__年來，我始終奮戰在施工第一線，先後參加和主持了十六項工程近__平方米，優良工程率100，創市優工程三項，其中__住宅樓被__市建築業協會評為20__年度“__杯”工程，局優四項，其餘全部到達優良。

經過一年多的努力，使自我在企業管理和工程專案管理方面取得了一些成績和管理經驗，其中主要業績如下：

一、優化組織施工方案，提高科學管理水平

2019年以來，自已在施工管理中，始終把科學管理，優化方案放在工程管理的首位，經常不斷地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強的施工方案，來不斷滿足工程需要和甲方需求。

在每次施工方案的制定中，我都是不斷根據工程的特點、難點，進行多次論證，並運用科學的態度，加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學管理渠道。

1.如：__住宅樓工程，建築面積_㎡，總高度_m，地下一層，地上十八層，鋼筋砼剪力牆結構。質量目標為創市優工程和質量無通病示範工程，為了保工期，針對現場狹窄，周圍居民樓住戶多的特點，將原方案設計的基坑支護灌注樁止水帷幕，_m一根共_根，支出費用___元。改為圓型平面佈置的密排水泥攪拌樁，即到達了支護樁又起了止水作用。縮短工期36天，節省投資近___餘元。深得甲方滿意。

在粗鋼筋連線上，我採用了cabr變形鋼筋套管冷擠壓連線技術，比壓弧焊連線法提高工效三倍。

在模板支撐工藝上，原方案採用剪力牆支模穿牆鏍栓的支桿為塑料管不能拔出，這樣浪費太大，經研究我們把穿牆鏍栓的塑料管自行加熱，製成大小頭能拔出的塑料管，減去剔鑿設計破損率30，還節省費用__元。

2.原模板採用小鋼模支護體系，但在開發的清水砼施工技術工程上，宜採用大模板鋼木組拼體系支護，減少模板之間的縫隙，施工縫無明顯痕跡，從而取消抹灰層，經塗料裝飾後，到達高階抹灰資料標準及使用功能要求，節省抹灰材料及人工，並減輕建築本身的自重，減少模板費用的投入，避免因質量通病造成的超多修理費用發生。

在架子搭設上，原方案採用雙排落地式外架子，大型工具使用數量太多，佔用時間較長，並且租費成本高，為降低成本根據建築物特點我採用工具式掛架子，即安全，又輕便，又節省超多資金。

二、嚴格質量管理，爭創工程

“質量第一”是企業永恆的主題，更是自我追求的目標。我在多年施工中，能自始至終把質量放在首位，堅持了用質量來贏得企業信譽，來滿足業主需求，來擴大企業建築市場，為美化市容多創精品。

2019以來，我所堅持的措施有：

1.落實質保措施，提高監控到位。

我堅持在專案上嚴細質保職能，分工明確。堅持做好各項質量文字交底和質量交接記錄。確保每項質量施工都有文字交底。以便更好地指導生產人員按標準、按要求去操作。專案上的專職質量員，我主動給其必須的相應權力，讓其主動牽好質量創優質，使他們進一步做好了質量監控預案，並協助整體基礎上搞好了本工程質量管理的分工，確保質量監控無空白點。

2.重點部位，重點監控。

對於工程易出現質量事故的施工部位，我堅持設專人把關，並做好監控管理，發現問題及時解決。

3.嚴格規範，提高作業水平。

在質量管理中動員大家要嚴格按規範去驗收，把住每一道工序，要把市優的標準落實到操作面，使參建人員都明白，幹出什麼樣產品為市優標準，使產品一次成優，杜絕二次維修。

4.層層管理，人人把關。

我始終堅持在專案上構成人人把關的質量管理氛圍。質量管理不單質量員一人的工作，其它專案管理人員也要有質量指標。也要對質量創優負責。要在層層管理上構成操作人員對自已施工面負責，分包隊要對承包區域負責。專案管理人員要對各自工程創優指標負責，專案經理要對全工程創優達標負責，從而使工程質量管理嚴格處於受控狀態下。

透過自我在質量管理方面的摸索，個人掌握了一些質量管理上的招法。為自我駕馭專案上的質量管理工作充實了力量。同時也使自我在歷年施工中創出了一些名優工程。如：為保證理工學院教工住宅樓創優工程的實現，我從源頭抓起，嚴把了材料的進場關，對現場所進各種材料，我協同器材管理人員，從材料目測、複試開始，加強材料的驗收，不合格的堅決退場，為工程順利創優把住了材料關，落實了創優措施，使該專案獲得了市優，得到了建設單位的信任和滿意，他們又將後續工程計劃交給我們，由我們來施工他們覺得放心。為企業信譽和佔領市場做出了必須的貢獻。

三、合理安排工序，加快施工速度

做為一名專案上的指揮員，自已在注重工程施工方案、質保措施的同時，對生產進度的落實從不放鬆。個性是在多年的施工管理中，不管遇到什麼樣的困難，從未因生產計劃管理而延誤工期。在工期管理上，我一向堅持：

1.加強部位控制，落實計劃安排。

自我在日常的生產管理中，對施工部位計劃比較清楚，到什麼週期，完成到什麼部位，我心中有數。由此在施工管理上，我堅持用施工計劃指導和嚴細現場的作業安排，嚴格控制施工管理節奏，確保施工進度，按照計劃去落實。

2.加強施工組織，落實資源到位。

為確保專案生產順利，我時刻針對現場的料具、勞動力、材料等生產要素，做好調配，並根據工程進展狀況，提前做好生產要素的測算，工作予見性要強，進而加強了料具、人力的合理配置，保證了施工不間斷。

3.加強工程插入度，落實施工工效。

針對工程多工種作業。由其是搶竣工專案，在合理組織插入上是關鍵，多年的施工經驗告訴我，無論是立體交叉作業，還是橫向混合式作業，不管是逆施，還是正施，我堅持的宗旨是：統一協調，統一指揮、合理安排、見縫插針。

4.加強職責到人，落實分片包打。

按照施工佈置，自我習慣作法是把專案進度指標進行分解，職責落實到每個工長身上，按照旬保月、月保季、季保年的工作安排，做好層層包計劃，落實專案上分片包打。

透過多年來，自我堅持和不斷充實以上四項措施，使自我在工程進度管理上，創出了專案上的施工信譽。

四、嚴細成本管理，提高工程效益

2019年，針對專案成本，自已在往常施工中始終堅持效益是專案立足的根基，沒有了效益，專案就意味著乏值。多年來，我在抓專案成本管理上，作法有兩點：

一是抓專案成本分析制度、完善內部管理交口。自我帶頭組織專案成本員、定額員、預算員、器材員開好每月工程成本分析會。並要求成本員把當月中的列支狀況進行彙報，做到計劃部位、預算收入、器材耗料、成本核算到達數字交圈、核算對口把住工程的實際成本。同時，在成本分析上，要求各大員要對下月工程成本提前預控，對易造成浪費的部位、現象，提前預測，並制定相應解決措施。把成本管理問題消滅在萌芽。

二是提高專案核算意識，杜絕不合理開支。節儉挖潛專案是大戶。我們專案多年來不斷增強和改革自我的核算意識，不斷校正自我的節儉措施，在專案內部成本管理上注重節儉。如小型工具製作，儘量內部加工。材料碼放，儘量一次到位，減少二倒。禮貌施工，不追形勢，追得是高標準。異常是在材料使用上，大家齊抓共管。構成人人算細賬，人人會賬的管理局面。

透過多年堅持和完善這兩項成本管理措施，使我們專案施工的任務無一虧損，為企業創效做出了一些工作。在新的一年中，我將繼續拼搏，為企業發展盡努力。

專案經理工作總結2

我於2019年_月__日進入__集團置業公司，並於_月__日進駐__百貨大樓專案工地擔任專案經理，至今已三個月有餘。在這3個月的工作中，專案部在集團置業公司的大力支援、指導下，克服了諸多困難，走到今日，極為不易。目前工地正處於打樁階段，現已完成樁基施工任務的46%，下一步的施工任務雖然異常艱鉅，但還是有信心有本事完成各階段工期目標。下頭我將2019年_個月以來的工作情景及下一年的工作計劃做以下彙報：

一、前期施工準備階段

__百貨大樓工程作為__縣的招商引資專案，只要有利於工程施工進度，基本上都能得到政府的支援與幫忙，但開工之前還必須完成以下工作，才能順利開工。

1.地下室控制邊線放樣。

2.建築物放線。

3.規劃部門進行驗線工作。

4.將測繪部門供給的水準點、座標控制點提交總包單位。

5.兩次組織基坑支護施工圖設計交底及圖紙會審。

6.樁基施工圖設計交底及圖紙會審。

7.規劃部門供給本專案周邊市政管線圖紙。

8.協助完成工地臨時用電量不足擴容工作。

9.開工前去質安站辦理質量監督手續事宜。

二、施工階段

打樁施工前，場地內基坑土方已開挖約兩米五深，由於當時沒有施工圖紙，大部分地方均未開挖到位。研究到四周靠邊一排樁施工有足夠的工作面，需要土方開挖單位的配合將餘土挖除。土方開挖單位很長一段時間都不配合我司的工作安排，與我方堅持對立情緒，甚至發展到來工地鬧事，工地工作一度無法開展。經過我方耐心細緻、不厭其煩地努力去溝通，同時瞭解到當地其他工地的土方開挖單價，最終經過獎勵的方式才與土方開挖單位達成協議。

基坑土方開挖兩米五後，給現場打樁帶來很大的影響。混凝土運輸車根本無法開進工地，基坑表面為粉砂土，一旦下雨，粉砂土層承載力急驟下降，打樁施工難度很大。總包單位將會以此為藉口，施工場地三通一平不具備條件，將會產生費用及工期的索賠。我方當機立斷，進取組織當地施工單位進行場地內塘渣回填，確保了打樁施工對場地的需要。

萬事開頭難，進場三個星期，也未見總包安排樁機進場。總包未收到我方供給的樁基正式施工圖，不便組織機械進場也是事實，但我方於十月十五日供給樁基施工藍圖後，總包還是遲遲進不了樁架。總包在找分包單位遇到了很大的困難，前前後後找了十幾家單位，都不願意承接此項業務，直到十月二十二日才陸續進了幾臺樁架。十月二十九日開始裙樓及塔樓的試樁施工，裙樓試樁成功，但塔樓試成孔六天後以塌孔而告終。塔樓樁必須入巖一點五米，而返迴圈鑽機遇上砂卵石層粒徑較大卵石(工地收集到最大卵石粒徑接近四十釐米)，極易堵管。之後，經設計單位同意後，將塔樓返迴圈成孔工藝改為衝擊成孔工藝，總包單位於十一月七日組織進場六臺衝擊錘鑽機。首先在塔樓的北側試成孔，但北側表面約三米土層為流砂土，衝錘在提升時，重錘、流砂土、護筒一齊被拉上來，成孔十分困難。研究到儘量不拖延塔樓樁基施工工期，在塔樓的南側開始試樁施工，十一月十四日開始試樁，十一月十六日第一根樁混凝土澆築完成。但塔樓南側因工作面受限，只能擺放四臺樁架施工。同時也沒有放棄對塔樓北側的努力，諮詢各方專家後提出提議先降水再安排打樁施工。總包先後進行了井點降水、淺層管井降水、注漿加固地基施工工藝，均未到達需要的效果。

北側地質因素影響到約六十根樁基施工，並連帶影響周邊純地下室約七十根抗拔樁施工，下一步將採取深井降水，然後安排打樁施工。

裙樓樁基施工任務已全部完成，塔樓完成五十七根，純地下室樁完成一百一十五根，總共完成三百四十九根，完成46%.

三、2020年工作計劃安排

樁基施工進度已經滯後，下階段主要工作是圍繞土方開挖來安排工作，以確保汛期來臨前地下室底板澆築完成。主要工作安排

1.2020年_月_日進場開始挖土。

2.打樁(包括圍護樁)施工2020年_月底前全部完成，但下階段打樁施工、基坑圍護施工不能影響土方開挖。土方開挖於2020年_月_日前全部完成，地下室底板於2020年_月初開始施工，_月_日完成。

3.2020年_月底前完成±0.000以下砼結構。

4.2020年_月底以前完成裙樓砼結構。

5.2020年年底前塔樓結頂。

6.機電安裝、幕牆施工、二結構施工、精裝修施工穿叉在主體結構施工中進行。

四、當前需要協調的其它工作

1.全套施工藍圖供給及施工圖審查審批。

2.消防、暖通、弱電、精裝、幕牆、電梯等分包單位的確定。

3.甲供、甲定品牌材料確定。

五、在新的一年中，我將從以下幾點作出努力、作好工作

1.繼續抓好__百貨大樓工程專案管理工作：2019年的工作為主體結構、機電安裝、幕牆工程、精裝修等，時間緊、任務重。研究到專案總工期要求，我將繼續抓好工程進度控制，確保工程按照預期要求全部完成，保證整個工程的如期交付使用。

2.加強業務知識學習，繼續提高管理水平：隨著時代的前進、新技術的運用，必須進行專業技術知識及管理知識的學習，提升自我的管理協調本事。不斷提升下屬員工的專業技能，保證能有效控制現場施工質量及進度。

3.進一步作好現場管理工作：2019年的工作中，我負責的工程儘管有必須的成績，可是仍然存在很多不足，需要繼續總結和完善。僅有很好的總結過去，才能更好的服務未來。新的一年中，我要進一步重點作好3個方面的管理：一是人的管理。人是管理的組織者和執行者，專案管理人員不能鬆懈，僅有全體管理人員密切配合，各負其責，才能作到施工各個環節環環相扣，整體工作才能井然有序。二是施工進度的管理。時時跟蹤現場施工進度，發現問題，即時與施工單位溝通，確保周進度、月進度、年進度計劃按時完成。三是成本控制管理。雖然按定額與施工單位進行結算，施工單位並不會主動研究工程成本，甚至成本投入越多對施工單位越有利，但作為甲方現場管理人員，應當屬於施工方承擔的費用，決不另外簽證，一切按定額進行結算。

總之，在新的一年中，我將進一步提高自我，研究和改善專案管理辦法，為公司的發展作出貢獻。

專案經理工作總結3

本人做專案經理工作工作多年，感到做這個工作最要緊的就是要明白什麼是因地制宜、因勢利導，僅有最適宜的，沒有什麼叫對的，什麼叫錯的，專案經理工作最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術人員出身的，喜歡尋找標準答案，耽誤了工作進度，也迷茫了自我。以下是本人一些做專案的個人體會，寫出來供大家指點，在討論過程中共同提高水平。專案開始階段是一個最重要的階段。專案經理工作在接手一個新專案的時候，首先要儘可能地多從各個方面瞭解專案的情景，如：

1、這個專案是什麼專案，具體大概做什麼事情，是誰提出來的，目的是解決什麼問題。在國內很多客戶都很不成熟的情景下，千萬不要根據專案的名稱望文生義地去想象專案的目標。一個名為“辦公自動化”的專案很有可能在你進場以後一個月才發現客戶其實需要的是一個計算機生產管理輔助資訊系統系統。前期瞭解情景的工作越詳細，後面的驚訝就越少，專案的風險就越小。

2、這個專案裡牽涉哪些方面的人，如投資方、具體業務干係方、專案建成後的運營方、技術監督方等等，很多專案裡除了業主單位的結構很複雜以外，還有一些其他單位也會牽涉進來，如專案監理公司、業主的行業主管機構等。專案經理工作需要了解每個方面的人對這個專案的看法和期望是什麼。事先了解各個方面的看法和期望，能夠讓你在做專案碰到問題的時候，就每件事情分析哪些人會在什麼方面支援你，哪些人會出於什麼目的反對你，從而提前準備聯合朋友去對抗敵人，讓事情向你所期望的方向發展。沒有永遠的朋友，也沒有永遠的敵人，僅有一致的利益，這句話作為專案經理工作是必須要記住的;

3、基本瞭解了客戶的情景後，下頭的事情就是了解自我公司各方應對這個專案的看法。首先是高層領導是否重視，這個決定了你在需要資源的時候，公司是否會根據你的要求供給最有力的支援。領導口頭肯定是說支援的，你需要做的是瞭解公司對這個專案經理thldl的實際期望，是想把專案越做越大還是想賺錢是想做樣板工程還是乾脆想敷衍了事，公司領導對專案的態度決定了你做這個專案的戰略，而這個戰略方針將對你做專案計劃產生直接的影響;

4、在做整體專案計劃前，還要大致計算一下你手上的資源。首先是時間，此刻市場競爭激烈，往往很多專案要求在幾乎不可能的時間範圍裡完成。對於這一點，你在做專案的風險控制計劃的時候要充分研究。其次是人員，根據專案預算和已往經驗，大致計算一下未來的專案小組有多少種主角，每個主角目前公司是否有人，是否能完全歸這個專案使用，是否需要另外招聘一些人員，招聘的準備工作要儘早啟動。最終就是一些裝置的準備，專案所需大件關鍵裝置要儘早預定，以後不管發生裝置等人還是人等裝置的情景，浪費的都是你的時間;

5、此刻是做專案說明書的時候了。一份好的專案說明書不僅僅將要做的事情描述得很清楚(主要是講做什麼，而不是說怎樣做)，並且把如何檢查也說明得很透徹。也就是說它不僅僅說明白了要做哪些事情，也讓客戶的業務人員(一般不懂技術)明白專案做成什麼樣就算完成了。簡單地說，專案說明書描述專案做哪些事情和每件事情做到什麼程度以及如何檢查每一個結果。

6、是到做總體計劃的時間了嗎不，你此刻已經明白了客戶的目標和你手上的資源，那麼做計劃以前，你還需要和你的經理和客戶充分溝通資源的問題。因為很多資源是還不明確的，你需要寫一份報告，詳細分析這個專案的風險以及對資源的需求情景。如果一些問題不能得到解決的話，將發生什麼樣的後果。如果資源不夠，就要高層改變策略，增加對這個專案的投入。甚至在條件許可的情景下，有些公司會放棄這個專案。總之，沒有人能完成一個不可能完成的任務，如果專案經理工作不能儘早發現風險，那麼就只能去當烈士了。

7、明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個專案的總體策略，此刻是成立專案小組的時候了。很多專案經理工作都沒有自我選擇組員的權利，那麼，就儘量發揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。成員的組成根據專案不一樣，相差較大，很難有什麼具體要求，可是，必須要有精通客戶業務的人，很多小專案裡，這個人就是專案經理工作本人，大專案裡會配備行業專家，這樣和客戶溝通起來才不會雞同鴨講，雙方才能夠相互理解。我經常看到的情景是我們的技術人員和客戶交談時滿口的專業術語，結果搞得客戶一頭霧水，反過來，他還指責客戶不懂技術。其實，明白自我想做什麼的客戶已經是很好的客戶了，不明白自我要做什麼，更不懂怎樣做還要指手畫腳的客戶到處存在，可是要明白，是客戶選擇了你，而不是你選擇了客戶，有了客戶你才有工資拿，心平氣和一點吧。

8、此刻你要應對三群人：你的領導、你的組員和你的客戶，和這些人溝通，讓他們明白你打算怎樣做，什麼時候要他們做什麼準備這些事情將是你的主要工作。既然溝通這麼重要，那些事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情。很多溝通原則都是潛規則，如果你在一個部門時間做長了，對這些規則的運用覺得是一件理所應當的事情，可是，你此刻應對的是多個部門甚至多個單位，不把溝通規則說清楚，你以後就會吃虧。下頭的東西看起來無聊，其實還是很管用的：第一個是規定資訊的流動方式和介質，是推還是拉。推的意思就是專案經理工作將主動釋出資訊，不管經過電話、郵件還是書面方式，保證將資訊傳到達每個人。這種情景適合小專案，人少;拉的意思就是專案經理工作就是一個類似web伺服器，你自我需要什麼資訊就去問他。當然，沒有專案經理工作把自我搞得那麼累，他會用釋出資訊到公共介質的方式公佈資訊，簡單的是白板，複雜一點的是專案的公共資訊互動區，潛規則就是我發了你沒去看就不要說我沒告訴你。

說這些看似很無聊，其實裡面牽涉資訊傳達不完全的職責問題。當然，這些都是指一般的方式，並且不要絕對化，一般情景下，主動溝通和被動訪問是同時存在的，尤其是對領導，專案經理工作更加應當主動去和領導溝通。第二個問題就是文件問題，很多人怕寫文件，可是專案經理工作必須要牢記“好記性不如爛筆頭”的道理。有理有時候為什麼會說不清呢就是因為沒有證據。所以專案經理工作開始就要和客戶說清楚有些文件是必須簽字的，比如專案經理工作的專案日誌，每個星期至少讓客戶簽字，另外所有達成共識的東西，比如會議紀要，甚至領導的講話記錄，都要寫成文件，雙方簽字，這樣以後扯皮的時候，就能做到有據可查。記住：說了的就和沒說一樣，僅有寫下來大家簽字後才算真正發生了的。還有一些問題，比如你提交的報告，給領導(包括本方領導和客戶領導)做一個選擇題，結果領導壓住不批，讓你無所適從，結果拖延了進度。這時候，你能夠等，可是注意要留記錄，標明是誰的職責;另外，如果你在開始階段就和領導商定：如果批示提交三天後沒有得到領導答覆就算對方同意，這樣你就會主動很多。再比如不一樣事件的審批流程問題：什麼等級的事情記錄在專案日誌裡、什麼等級的事情要雙方專案經理工作專門簽署備忘錄、什麼

等級的事情要雙方領匯出面簽署合同附件等等。事先想得越周到，以後的專案經理工作就越主動。

9、好了，做了很多前期專案經理工作，定義了一些遊戲規則，此刻是坐下來做計劃的時候了。這一節，任意找一本專案管理的書都會說得比我好，所以我就少寫一點，說一些自我的體會就是了。首先是找幾個關鍵組員，比如客戶業務專家、系統分析員等等，做一下專案模組劃分工作。專案分成幾塊去做，每一塊完成什麼，模組之間的資訊如何交換等等。需求定義的是做什麼的問題，而那裡說的是怎樣做的問題。那裡要強調一點：完成一個目標有很多種方式，你要選一種你最熟悉的，而不是看上去最完美的，這個思路會讓你的專案減少很多風險。有時候客戶會被某種新技術打動，堅持要你採用那種新技術，你就應當告訴他：你選我做這個專案，就應當容許我採用自我最喜歡的方式做事情，新技術之所以有誘惑力，就是因為吃虧的人還不多，我不期望你成為第一批受害者。採用一個計劃會讓你的工作更加明確，比如用微軟的Project軟體，你填寫完表格以後，就能夠明白這個專案有多少件事情要做，每件事情需要什麼資源，他們之間的前後關係如何，消耗的時間有多長，完成後有什麼標誌等。

所有的結果最終用一個叫做甘特圖的形式表現出來。你做完這個表以後會驚奇地發現，甘特圖上專案的結束時間會遠遠落後於你的計劃結束時間(籤合同的人永遠不會先徵求你的意見的)。當然，學過專案管理的人會大談什麼WBS、優化路徑之類的東西，可是我的經驗是你再優化也不可能把這些東西安排到計劃的時間結束。如果你沒碰到這個問題，在我恭喜你挑了一個簡便活之前，請你再去確認你是否羅列了所有要做的事情和正確評估了他們所需要的時間。這時候，你就要研究犧牲一些任務的時間(也意味著質量)了。按照什麼標準犧牲這個專案的戰略!我們在第三節提到過的戰略。我的經驗是如果你什麼都趕進度，其結果可能就是十件事情你一件也沒做好，想想多麼失敗啊。所以，把資源投到你熟悉和有把握的事情上，最終的結果是十件事情，你有三件做成了精品，三件完成，還有四件因為某些原因延誤，成績單是否靚麗了很多呢戰略決定優先順序，而正確排列事情的優先順序是一個專案經理工作本事的主要體現。

在開發過程中，內部管理還要注意的一點是時刻強調以驗收為目的的思想，每個任務的最終可交付成果必須要是能夠被檢查的，比如，【介面要求：美觀大方、簡潔明快】，這個要求我就不明白如何檢查。所以，給開發小組佈置任務的時候就要研究如何檢查結果，比如我見過一個計劃，裡面有一個任務【開發人員熟悉EJB程式設計】，這個任務，除了讓這些人去參加一些專業認證考試，否則，結果很難被檢查。所以，時刻研究如何檢查結果、如何向客戶交付是專案經理工作一向要注意的事情，我聽說有些老專案經理工作拿到專案是倒排計劃的，即首先看如何驗收和驗收標準，然後決定專案經理工作計劃。很多專案開始了很久，還不明白如何驗收，那麼這個專案出問題的可能性就很大了。做專案就是為了驗收，我們的主角不是研究機構，我們的目的就是在付出那麼多勞動後得到結果。

另外我插一句：我是極其不主張到客戶現場開發的。尤其是一大群技術人員直接和客戶交流，很容易引起衝突和矛盾(技術人員的本性決定的)。我的做法是專案經理工作和專案實施人員到現場，軟體開發人員還是在公司做專案。專案實施人員就是初級專案經理工作，他們瞭解自我的產品，懂得一些客戶的業務，關鍵是在於他們具有良好的溝通本事，俗稱“皮厚”。他們是客戶和研發人員的橋樑，其職業方向也是很機動靈活，以後能夠有很多方向能夠轉，比開發人員的路要寬得多。

之後，我們再談談最讓人頭痛的需求變更問題。變更通常分為兩種：一種是部分更改了原先的目標，即需求變更;另一種是沒改變目標，可是客戶不滿意目前的實現方式，大到流程的實現，小到介面的佈局，都是屬於這類。碰到這種情景是難以避免的，主要是事先溝通的不夠充分和客戶隨著專案的進展，慢慢想清楚了問題，改變了以前的思路。這時候，如果需要改並且你的戰略是容許這種情景的，那麼注意下頭幾點：

1、確保以前的文件，就是記載著以前的結論的東西，客戶是否簽過字，如果沒有，趕緊把你的工作停下來，趕快再和客戶自我確認一下你的方案，然後讓他簽字，避免以後說話沒有憑據;

2、和客戶坐下來，自我探討他修改的根本目的是什麼，是不是有同樣能到達相同目的，可是對你來說有代價更小的選擇

3、(專案初期的工作)明確更改流程，一般是客戶指定一人簽字(否則客戶每個領導都有權力來插一槓子，你就廢了)，以正式專案檔案的方式提交給你，然後，你做評估分析，分析對成本、進度的影響，在你的領導同意後，出相應意見書，主要是要說明更改設計的原因和指出由此帶來的不確定後果(這個東西先寫出來，後面如果真的發生了，至少不是你的錯)。然後再讓客戶在上頭簽字。見過醫院給病人做手術以前讓家人籤的免責條款嗎對，就學習那個，讓大家都意識到任何的更改都有成本和代價。