2020年保險銷售員年終工作總結
****年,對於我們個代營銷部來說是不同尋常的一年。在這一年裡,通過營銷服務部全體夥伴的共同努力,我們全年完成營銷任務*****萬元,超額完成了公司下達的****萬元的總任務,完成率達到***%。能取得這一成績,說明我們重組後的營銷部已經打開了工作局面,也預示著新的一年我們還能更上層樓。
回顧過去的一年,營銷部的夥伴們朝夕相處、群策群力、不辭辛苦、四處奔波,為了一個共同的目標不斷努力,這當中有不少讓人感動、也讓人難忘的事情。比如我們公司的***、***兩位夥伴,積極對外協調,配合交警上路檢查車輛和代辦保險,短短一年時間就分別完成了***萬元、***萬元的任務,這其中遇到了多少困難、付出了多少汗水,不用說大家也能想像得到;還有我們的***夥伴,主動跑摩托車行,協助上牌辦照,搞售後服務,完全是憑著一股吃苦耐勞的精神打開了工作局面。諸如此類的事例不勝列舉,但每一個故事、每一處細節,都展示出我們這個團隊精誠團結、奮發向上、積極進取的風貌,也讓我們每個人對自己的團隊充滿了信心。我們這個團隊,在****年時僅有**人,****年增加到了**人,這一方面體現了公司對營銷工作的重視,另一方面也說明我們這個部門的工作影響力在逐步增強,凝聚力在進一步加大,也邁上了一個新臺階。尤其難能可貴的是,我們團隊的每個成員對於新人都給予了很多無私的幫助,手把手地指導每個新成員和客戶交流、抓業務增長點、填單出單,讓他們儘快進入工作狀態,業務量迅速增加,既體現了團隊精神,也讓我們每個人都能全身心地融入團隊,協同一體,是靠集體智慧和集體力量共同開創了今天的局面。
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應該說,****年我們的確取得了一些成績,但更重要的是我們從中也積累了一些有益的經驗,看到了自身存在的問題。比如在車輛保險方面,我們此前抓得比較全面,形成了一套效率較高的業務流程,效果也不錯,但其它險種如財產隊、團體險等就做得不夠,大家以後還要勤跑多學、拓展範圍,做好這些險種的知識儲備,力爭有新的突破,實現多個險種齊頭並進;另外,團隊的新成員在保險業務知識方面還不可避免地存在一些欠缺,業務培訓工作要儘快納入議事日程,做到增一個人添一分力量、增一分業績。
已經進入了新的一年,下面我講一點個人的工作打算。一是抓好重點,結合公司下達的任務和我們的工作實際,認真做好下年度的工作計劃,排定工作日程表,確保本部門的工作正常有序;二是加強學習,自己要帶頭鑽研業務知識,營造學習氛圍,做到常學常新、學以致用、與時俱進,把營銷部建成學習型團隊;三是帶好班子,積極協助新成員開展工作、積累經驗,同時提高部門工作效率,共同搞好客戶服務。我想,只要我們這個團隊能夠上下同心協力、相互信賴支援,做到優勢互補、協作配合,在新的一年裡我們就一定能創造新的業績,實現新的跨越!
最後我要說的是,****年我們能取得一些成績,是與公司領導的大力支援分不開的。所以,我要真誠地感謝公司各位領導對我的信任和教誨,對營銷部的支援和幫助!我懇請各位領導在新的一年裡,給予我們更多的指導和幫助;同時也請各位領導相信,我們也一定會用全新的風貌和更好的業績來回報。
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