社群低保工作工作總結6篇

工作總結要把全年方方面面的工作都總結到才行哦，通過工作總結的寫作我們是可以讓自己的工作有文字的分析，下面是本站小編為您分享的社群低保工作工作總結6篇，感謝您的參閱。

社群低保工作工作總結篇1

20xx年xx社群城市最低生活保障工作在市、區民政局低保中心及街民政辦的指導下，以本市人民政府63號文和漢陽區民政局為準繩，我們堅持做好認真開展年度核查工作，對低保戶的初審、複審、申報工作，做到調查入戶、公示上牆、舉報認真接待;結合xx社群“883”建立行動計劃的實施，充分發揮轄區低保人員的中堅力量，清理環境，美化家園。通過上下齊心努力，圓滿完成了今年的低保各項工作任務，順利地通過了武漢市“883”驗收。現將一年來的工作總結如下:

一、抓緊跟蹤調查，落實動態管理，保證低保金有效發放

20xx年底，xx社群原有低保戶74戶179人，總保金額:16961元。今年1月取消低保5戶，調整低保5戶，減少580元，為在網的165人每月加8元生活補貼，共計69戶16978元。在取消低保中有1戶低保楊玲，我們二次介紹就業無正當理由拒絕上崗，我反覆上門宣傳新的低保法規“十八不準”，講明此類情形將取消低保。其母罵罵咧咧，聲稱女兒是孤兒寡母，得不到照顧不依，甚至用極尖刻的言語辱罵低保專幹;有極個別的鄰居不理解，怪低保員無情。面對這種情況有些複雜的家庭，我們沒有退縮，而是採取其他訪問調查形式，在多次入戶未見本人的情況下，通過附近的關照員、低保評議小組成員瞭解更真實的情況:近期不見楊玲在此，有隱性就業傾向。我向其母點明實情，和群眾講明同情不可代替政策，我們只有堅持原則才能取信於民。社群在嚴格低保法規給予停發的同時，於春節之際給予“五個五”物質慰問。這樣既保障了國家低保資金不流失，又體現了社群對困難群體的人性關懷。2月調整低保3戶，減少148元，其中1個低保戶兒子參軍減少享受人口及金額，共計164人16830元;3月發放低保金16830元;4月新增低保2戶，調整低保2戶，增加金額440元，共計71戶，168人，17270元;5月停發低保3戶，其中2戶搬離轄區，1戶妻子退休，家庭收入超標。調整低保6戶，其中4戶因退休工資提高而下調低保金。減少低保金973元，共計68戶，160人，16297元;夏季社群低保自查:6月取消低保5戶，新增低保2戶，調整2戶，減少低保金686元，共計65戶，153人，15611元;7月停發4戶，減少金額937元，共計61戶，142人，14674元;8月停發低保8戶，減少金額1531元，共計53戶123人，13143元，;9月年審調整低保26戶，減少金額1377元，共計53戶，124人，11766元;10月發放低保金額11766元;11月新增1戶，調整7戶，同時每戶增加燃氣補貼6。9元，增加金額233元，共計54戶126人，12371。60元;12月停發低保1戶，調整6戶，減少金額110。90元，共計53戶，123人，12260。70元，人均99。68元。與此同時負責分發低保水費補貼，調查低保住房保障，把黨和政府的溫暖送達困難群眾。

二、嚴格規範操作，健全動態機制，確保年審工作順利通過

xx社群管轄範圍廣，人口多，租住戶雜。兩勞、吸毒人員多，殘疾人多。低保戶較多，人員情況複雜，其中不乏兩勞釋放人員、夫妻雙失業、一家多殘、單親家庭。我在工作的這一年多，深感壓力大、擔子重，只有緊密聯絡社群低保評議小組成員，深入走訪、調查，掌握第一手材料，瞭解特困群眾疾苦，才能做到應保盡保。一年來，xx社群新增低保戶5戶，嚴格三榜公示，把好入口關，無一例上訪舉報，實現該保的一戶不漏。今年為二位勞改釋放人員辦理了低保，有效地行使了低保的穩定劑作用。其中1個家庭:戶主殘疾，勞改後無業，患肺穿孔;其妻剛從失業，即患嚴重腦瘤，住院手術、治療費花光了全部的失業補償金，其子就讀大學，假期裡也感染了肺結核。社群在知曉這些情況後，立即上門慰問，幫助準備資料，上報民政，及時為該家庭辦理了低保。當我們很快地把包含著地方政府溫暖的低保金存摺送到其妻的病榻前時，她感動得熱淚盈眶，連聲稱讚:感謝政府和社群，感謝黨培養了這麼好的社群幹部。

我們在工作中堅持低保動態管理的原則，變年審為季審，甚至月審。一是堅持與本地最低工資標準和失業保險標準相銜接，對不同人員實行不同的保障金額，使保障金更加科學，更加符合實際，同時建立健全了低保工作各項規章制度，製成版面硬化上牆。二是規範操作，確保公正、公平，制定了從個人申請到逐級稽核、資金髮放的一整套操作規程，健全動態管理機制，特別是b類、c類低保戶，全部接受了街低保評議小組的入戶調查。在今年實施低保動態管理中，針對轄區所有的低保物件就業及收入變化的情況，開展年度核查，進行全面核實走訪，定期核查、公示、評議、評審制度，認真、熱情地接待群眾來信、來訪，做到保障物件有進有出，低保補差有升有降，加強了規範化管理，切實做到應保盡保和分類管理，建立健全低保的動態管理機制。去年底xx集團改制，一批批下崗、失業工人陸續湧向社群，要求申報低保者絡繹不絕。針對這些特殊群體，我熱情地接待，耐心 地傾聽，認真地記錄，詳細地核實失業補償金續交社保後有無餘額，是否符合申請低保的條件明明白白地告知他們。並真誠地勸告他們就業競爭激烈，儘量返崗;對於一時無法就業也不夠辦低保的“4050“人員，社群給予友情關注，積極推薦再就業，幫其解決暫時困難。同時對在網的低保戶中新近失業者進行上門，徹底的摸底，情況變化的一視同仁，因此停發低保8戶。此舉既宣傳了低保新規，又體現了政策的公平、公正，使廣大居民群眾交口稱讚。

在保障a類15戶低保戶穩定的同時，b類48戶中減少了18戶，c類16戶減少了8戶。截止今年8月xx社群代表漢陽區、晴川街迎接低保工作創a級單位達標省級檢查，社群的低保工作受到各級領導的充分肯定，得到檢查團的高度評價。53戶低保戶中，a類15戶佔總戶數的28。30%;b類30戶佔56。60%;c類8戶佔15。09%，在低保管理工作中，我們充分發揮低保例會的作用，大力宣傳新的低保政策，發動評議小組成員配合社群開展自查，經過調查核實，將情況反映給社群領導，取得一致意見後，由低保專幹找低保當事人見面，耐心做解釋工作，使其心服口服地退保。在年審前期，xx社群有一低保戶因不提供子女就業證明，社群低保專幹按規定暫緩其低保，該低保戶懷恨在心，身藏汽油衝到社群辦公室欲行凶報復，幸被及時發現，未能得逞。為避免矛盾激化，社群書記及街低保中心負責人張雪芳多次上門找其談心，宣傳政策，使其終於認識到錯誤，並向低保專幹賠禮道歉。低保員在接受區低保中心調查、稽核時也充分尊重社群意見，合理操作，爭取個性化處理。當事人被低保專幹不計前嫌，秉公辦事的工作作風所折服，消除了認為低保員故意刁難的誤解，主動要求參加電腦技能培訓，為以後就業做準備。全年取消的27戶低保戶中，有10戶主動退保，無一人扯皮鬧事。這樣我們既堅持了按原則辦事，又能把握穩定大局，將矛盾消化在基層。更為重要的是，為通過民政局的年審奠定了堅實的基礎。

俗話說一份耕耘，一份收穫，付出終有回報。由於平時工作紮實，加班加點地入戶調查，整理資料，辛勤的汗水換來了xx社群送審53戶低保100%通過，今年年審後低保53戶，124人，低保金11766元，人均94。88元。年審的順利，也得到了xx社群領導的首肯。

三、積極推薦就業，實施雙軌並舉，保障困難群眾生活

我在日常低保管理的工作中體察到，依靠低保金維持生活的特困家庭，最根本的問題是再就業。為了積極提供就業資訊，推薦低保戶走上工作崗位，我們一方面主動走出去，親自帶領低保戶到漢陽勞動力市場登記求職，並和一個職介所建立長期的資訊平臺，聯絡用工需求;另一方面大膽請進來，以社群書記為首，利用各種關係，廣泛找尋崗位，然後以廣播的形式釋出招聘啟示。社群凡是都優先考慮低保物件，今年共計介紹低保戶就業二十人次:安排二人到安保隊，二人做協管員。其中二人主動提出退保，支援社群低保管理工作。我們還將兄弟社群的一個“狠人”低保戶(兩勞釋放人員)介紹到本轄區下崗工人羅小玲的餐廳做外賣。從去年至今，我們堅持為洗馬社群的二位空巢老人提供家政服務，先後推薦了五個“4050”的低保人員給八十高齡的老倆口做鐘點工。致使老人對社群感激萬分，信任不已。這樣我們既為兄弟社群解了難，又服務了弱勢群體，加強了社群間的聯絡。並且幫助低保人員改變擇業觀念，重拾自信，通過自己勤勞的雙手脫貧解困。

在本社群低保自查中，有一殘疾低保戶，自恃老上訪戶、原三車車主，下崗工人，拒不接受社群調整其低保金額的評議意見，揚言要捅到上面去討說法。低保專幹多次上門找他談心，宣講政策，剖析道理，並與低保評議小組成員一起親臨其妻工作單位調查工資情況，取得第一手材料，以說明其妻打零工，收入按最低工資標準460元計算的合理性。社群考慮到穩定因素，沒有簡單行事，除反覆做當事人的思想工作外還會同他的家人，街坊一道現場答疑解問。使他認識到:國家雖有低保政策但不能一味地依賴，小家雖有困難卻有一定的經濟能力承擔生活。最後歷時三個月的下訪化解了他的上訪，使他接受了193元的調整金額，目前享受低保金150元。

社群在低保工作中注重了人性化的管理，貫穿了為民辦實事精神，在扶貧幫困方面做了大量的工作。今年初，由低保專幹帶領低保特困戶參加漢陽區慈善超市活動，領取保暖內衣五套;元旦每戶分發特困慰問金300元。社群為14個殘疾低保戶分發特困臨時救助金200元，有3位申請低保因條件不符合未納入低保但生活仍然有困難的殘疾人，也享受到同等待遇。春節“五個五”慰問低保41戶，另外途徑傳送生活物質給2戶低保。在今年的社群建立中，爭取到幫扶對口單位的大力支援，區工會捐助特困家庭10戶共3000元，區計生委幫助困難學生10名共500元。秋季開學之際，為付世雄、石積林二個殘疾低保戶的子女申請補助學費1000元;在國際助殘日之際，我們把特製的盲表送到三位殘疾低保戶手上，讓他們時時刻刻都能感受到黨的陽光、政府的溫暖。

四、組織義工勞動，加強社群建立，參與長效管理機制

xx社群地廣人多，房屋陳舊，居民習慣於亂堆亂放，致使樓道的清理和違章搭建的拆除工作量很大，治安形勢嚴峻。我針對這些特點，一方面安排有勞力的低保戶值班，夜間巡邏，加強社群治安防範;一方面組織低保戶參加883社群建設，充分發揮三個低保骨幹分子的作用，帶領低保分片分組勞動。共參與清理樓道46棟，門棟215個，清理商業一條街及健身廣場、大小蘑菇亭周邊環境，整理廢棄的籃球場、網球場、足球場，為施工現場工人端茶遞水，堅持一天三遍，持續60天時間。

在883社群建立工作中，我們冒著酷暑，頂著烈日，親自帶領低保隊伍清樓道，除佔道、清亂堆亂放，鏟“牛皮癬”，轉運衛生死角的建築垃圾。由於我們前期的辛勤勞動，昔日的廢墟上蓋起來了一排又一排的門點，建起來了社群垃圾轉運站，修建了社群健身廣場，鋪平了社群的道路，改造了管網。

社群全體群幹在書記的率領下，為xx社群居民疏通下水管網，粉刷社群主幹道的外牆、綠化帶的欄杆，清理房前屋後的亂牽亂掛，架設排列整齊的晾衣架，為達標出力、為群眾流汗在所不惜。終於以較好的成績順利地通過了武漢市的“883”驗收。

為了鞏固“883”成果，搞好長效管理，我們社群推出了一系列公益勞動方案:成立低保保潔隊，負責轄區幾條主幹道、社群休閒廣場、俱樂部的全天保潔;建立低保巡邏隊，協助安保夜間視察社群治安;成立低保清理組，承包查處“牛皮癬”;組建低保勞動機動組，按享受低保金額20元/次，分每週一、三、五下午到社群簽到，由低保員和衛生委員一起帶隊，打掃居民活動場地、綠化帶等。我們每天負責督促保潔情況，定期檢測樓道衛生。對於義工勞動不到位者嚴格按低保管理條例處理，因此停發低保2戶，扣款10人次。這既嚴明瞭勞動紀律，又服務於居民，美化了社群環境。

五、工作不分內外，互相幫助支援，共建和諧社群

社群是我家，建設靠大家。在xx社群工作實踐中，我感受到同事間的友愛，這激發我在勝任本職工作的同時，幫助社群計生委員上門入戶，配合做好育齡婦女孕檢、婦檢工作;協助治安、民調委員上門調解家庭、鄰里糾紛，扶持殘疾;配合社保員做好下崗、失業人員的登記和求職就業;還和衛生委員精誠合作，組織、督促低保人員在社群內保潔、護綠，建立長效管理機制。

回顧一年的低保工作，我們和著汗水、帶著淚水一路走來，從艱辛、困苦中磨練了意志，提高了業務能力，堅定了為民服務的信念。通過今年的保持共產黨員先進性教育活動的學習，我們更加堅定了“上為政府分憂、下為群眾解愁”的工作信念，決心立足低保崗位，服務弱勢群體，切實吃透上情，摸清下情，做好低保工作。看著轄區的低保物件對社群、對政府心存感激，看著這些弱勢群體的生活正在不斷改善，看著社群舊貌變新顏，我心理上有一種滿足感，一種幸福感，一種自豪感。我相信，有上級領導的關心和支援，有我自身的熱情、能力和幹勁，有社群同事的共同努力，我們將與時俱進，積極踐行“三個代表”重要思想，不負眾望，努力將xx社群低保工作再上新臺階。

1.社群概況及低保總體情況

xx社群隸屬於沙河口區星海灣街道，位於星海浴場北西南路沿線，轄區範圍包括xx街、海月街、海源街等地的住宅小區，20xx年末社群人口7987人。

xx社群低保人員以殘疾人為主。據悉，20xx年末社群內共有各類殘疾188人，其中肢體殘疾和精神障礙人數約佔77%。今年有51戶83人申請低保。社群在低保管理方面投入了很大的物力和人力，成立了評議小組，每五天召開一次例會，進行相關事情的討論。在低保個人的認定工作中，社群採取“隨進隨出，動態管理”的措施，高效率、高質量地完成相關任務。

據xx社群工作人員介紹，大連市低保補貼標準為360元/人，只要達到相關標準的人員均可申請領取低保補貼並享受相關政策。同時工作人員也表示，某些因突發情況致困者，雖然其收入並未在低保線以下，但經入戶調查確係生活困難，可立即申請低保補助。同時社群也會組織應急捐款等活動，幫助渡過難關。社群在每個月的5日和10日向街道上報低保人員的變更情況，每三個月向有關部門出具一次收入證明，每半年重新進行一次低保稽核，確保貧困人員能夠及時、有效地得到補助。

2.低保戶調查--喜憂參半

經過社群工作人員的引導，我們實踐團隊成員進入三家住戶實地調查。調查的情況讓我們喜憂參半。

1)醫療保險制度急待改進

我們走訪的低保戶人員都為不同程度的殘疾人，或患有某種疾病而喪失工作能力，生活非常艱難。採訪過程中，他們對國家對於他們的照顧表示了深深的感激。但是他們也提到，很多時候他們不敢到醫院看病，因為治病所花費的醫藥費用遠遠超出他們的經濟承受能力。根據國家政策，低保人員的藥費和住院費可以憑低保醫療卡享受一定比例的簡免，但這並未包括相關的檢查費用等專案。而在看病過程中，相關的檢查費用往往非常昂貴，是他們的經濟能力難以承受的。目前現行的減免額度無疑是杯水車薪。這使得低保人員陷入“有病不敢治”的尷尬境界。因此，對於醫療方面的補助政策急待修改。最好能將各項醫療費用作以50%的減免。這樣能夠真正地緩和這一領域的問題。

2)補助工作崗位不合適

單憑額度有限低保補助，是難以滿足貧困人員的日常生活的。因此很多貧困人員尋求通過再就業的方式增加收入，改善生活。然而目前相關部門提供的一些工作崗位是不適合部分殘疾人進行就業的。工作崗位雖然多，但是他們力所能及的很少。當然，提供就業的方法在相當程度上緩解了相關問題，但這只是針對健全人而言。這些工作是有些身體殘疾的貧困人員力所不能及的。因此能否為殘疾人提供合適的工作，是問題的關鍵之一。

3)心向太陽知足常樂

在同這些貧困人員的談話過程中，他們樂觀的態度深深地打動了我們。我們沒有想到，儘管他們的生活還存在著這樣或那樣的困難，但他們對待生活卻一如既往地從容，從未怨天由人。在談話中，一位視力殘疾的大叔對我們說，“要知足才能常樂。國家給予我們這麼好的政策，我們還要奢求什麼呢?”心向太陽，知足常樂。當離開他們的時候，我們發現他們雖然身體、經濟上步履維艱，他們卻是精神上的強者。

3.事後總結

活動結束，我們對於社會低保制度的薄弱環節，可以概括為兩點:其一，醫療保障需要改進。鉅額的醫療費用是低保人員無法承受的。如果能夠在看病花費的總費用中給予50%的減免，他們的生活會改變許多。其二，應為殘疾人提供他們力所能及的崗位。畢竟他們也想要工作，也想通過工作改善生活，單純的低保金是不足以維持他們生活的。

許多人認為，低保人員是窮潦倒的，心理狀態大多有些偏激。但我們今天採訪的低保戶，他們的精神狀態卻是風雨過後的雲淡風輕。可以說，他們雖然貧困，卻不潦倒。

社群低保工作工作總結篇2

為了進一步貫徹落實國務院《城鎮居民最低生活保障條例》檔案精神，遵循社會救助與勞動自救相結合的原則，本著公平、公正、公開、實事求是的工作方針，切實把好事辦好，把黨和政府關心人民群眾的救命錢及時足額發放到困難戶手中，為真正做好此項工作，社群規範了低保操作程式。

一、努力學習、不斷提高工作能力

以學習科學發展觀為指導，以民政下發的低保各項政策條例、培訓檔案為準繩，以切實保障城市貧困居民基本生活為目的，深入轄區廣泛瞭解實情，宣傳低保政策，做到應保盡保，凡是符合條件的要及時納入。同時，通過學習實踐，加強政治理論學習、業務學習，提高工作能力，以更好地為居民服務。

二、開展低保工作的具體做法

為了規範社群低保工作的操作程式，為了更好的體現城鎮居民最低生活保障這條保障線對弱勢群體的關懷與救助實效。在今年對低保的一些相關工作進行系統地、有條理的改進

1、受理低保申請：我們在今年，建立了低保申請記錄，對申請低保人員，在談話時進行記錄，談話後經其確認，讓其簽字。以便日後查詢核實。減少申請人員在申請過程中前後自述情況不一致的現象發生。

2、材料整理：低保申請需要上交許多相關材料，而且因個人情況不一樣，所需材料有略有不同，對每位申請居民，我都親切、熱情、主動地一遍遍告訴其所需材料。

3、社群成立了流動性較強低保工作評議小組，負責低保的初審評議。對社群申請最低生活保障的物件，社群根據其住址，聯絡所住樓樓長，及黨員和部分居民代表，對申請人員進行評議，無異議公示之後上報街道，如評議小組成員有異議或公示期間有居民舉報其他情況，我們將繼續核實。通過這一成員流動性的評議，改善了原來因評議小組成員不瞭解申請物件家庭條件，而有隨聲附和簽字的情況。使社群低保工作的初審關更切實、透明。

4、經街道、民政局低保工作人員審批後，進行第二、三次張榜公示。

5、通過各種渠道對已保低保人員進行監督管理，對有變動人員及時調整、撤消。並建立了撤消登記本，對撤消人員及時記錄，便於以後查詢。

6、通過各種形式積極宣傳黨和政府的低保政策。

三、做好統計上報工作

截至目前，20xx年低保共累計有**戶，**人，12月份發放低保資金共。社群在大病救助工作中，申請人提出申請後，我立即上報街道，全年受理大病救助物件**人次。在今年的廉租住房中已辦理了**次;現有享受廉租房低保戶**戶。全年辦理採暖物業費救助**戶，**元。全年辦理中國小救助**人次，上半學期就學補助發放**元。大學生連續救助**人，**元，辦理新增大學生救助*人，*元。

四、做好低保公益活動

建立低保戶簽到制度，組織義務勞動，加強社群建立。為了便於管理和掌握低保戶家庭成員情況。社群實行公益活動簽到制度;為樹立良好的集體觀念，增強熱愛社群、建設社群的責任感和義務感，我們定期組織有勞動能力的低保戶參加公益活動，組織他們打掃轄區道路衛生，清理牆面、電杆上亂貼亂畫，使社群的環境衛生有了新的面貌，也增強了低保戶的自信心和責任感。在此過程中，我們建立低保公益活動名冊，對每次參加公益活動人員進行逐一記錄，這樣可以平衡低保人員參加公益活動次數，避免有些人常參加有些人很少參加的現象。

五、存在的問題及整改措施

1、對社群居民宣傳政策的力度還不夠，少數居民對政府的一些好的政策知曉不夠。我將通過工作中的多種形式加大各種宣傳政策的力度

2、在低保中鼓勵低保戶積極再就業。今後，將加大鼓勵低保戶再就業，幫助低保物件通過勞動致富走出困境。

社群低保工作工作總結篇3

20xx年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經營指標均創歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售後服務工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創新上，精品服務的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。以下是我在這一年的工作總結。

一、加強面對市場競爭

不依靠價格戰細分使用者群體實行差異化營銷，針對今年公司總部下達的經營指標，公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入“價格戰”的誤區。“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰卻無異於自殺。對於淡季的汽車銷售該採用什麼樣的策略呢我們摸索了一套對策：

對策一：加強銷售隊伍的目標管理

服務流程標準化;日常工作表格化;檢查工作規律化;銷售指標細分化;晨會、培訓例會化;服務指標進考核。

對策二：細分市場，建立差異化營銷細緻的市場分析。

我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據以往的銷售形勢，我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團使用者、瞄準政府採購市場、零散使用者等市場。對於這些市場我們採取了相應的營銷策略。對相關專用車市場，我們加大了投入力度，專門成立了大宗使用者組，銷售公司採取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態。在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動了公司的專用汽車銷售量。

對策三：注重資訊收集做好科學預測

當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際，每一條銷售資訊都如至寶，從某種程度上來講，需求資訊就是銷售額的代名詞。

結合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和資訊，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應。

同時和生產部等相關部門保持密切溝通，保證高質高效、按時出產。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時，我們強化對市場佔有率。我們把公司產品市場的佔有率作為銷售部門主要考核目標，順利完成總部下達的全年銷售目標。

售後服務是視窗，是我們整車銷售的後盾和保障，為此，我們對售後服務部門，提出了更高的要求，在售後全員中，展開了廣泛的服務意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每週五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度。

二、追蹤對手動態加強自身競爭實力

對於內部管理，作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委託相關專業公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業務部門，利用業餘時間學習。

三、注重團隊建設

公司是個整體，只有充分發揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發展。年初以來，我們建立健全了每週經理例會，每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題，大家在例會上廣泛討論，既統一了認識，又明確了目標在加強自身管理的同時，我們也藉助外界的專業培訓，做好銷售工作計劃，提升團隊的凝聚力和專業素質。通過聘請專業的企業管理人才對員工進行了團隊精神的培訓，進一步強化了全體員工的服務意識和理念。

為此，以後公司領導團體，一定會充分發揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合，確保公司明年各項工作的順利完成。

社群低保工作工作總結篇4

20--年度，我社群在市、區民政局及街民政辦的關懷和指導下，開展城鎮居民最低生活保障工作中，以人為本、求真務實，認真落實民政工作、醫療救助、廉租住房、中國小生、大中專學生救助等各項救助任務。做到低保物件有進有出、應保盡保、不漏保、不虛報，充分把黨和國家的關懷送到困難居民家中，現將20--年低保工作狀況總結如下：

為了進一步貫徹落實國務院《城鎮居民最低生活保障條例》檔案精神，遵循社會救助與勞動自救相結合的原則，本著公平、公正、公開、實事求是的工作方針，切實把好事辦好，把黨和政府關心人民群眾的“救命錢”及時足額發放到困難戶手中，為真正做好此項工作，社群規範了低保操作程式。

一、努力學習、不斷提高工作潛力

以學習科學發展觀為指導，以民政下發的低保各項政策條例、培訓檔案為準繩，以切實保障城市貧困居民基本生活為目的，深入轄區廣泛瞭解實情，宣傳低保政策，做到應保盡保，凡是貼合條件的要及時納入。同時，透過學習實踐，加強政治理論學習、業務學習，提高工作潛力，以更好地為居民服務。

二、開展低保工作的具體做法

為了規範社群低保工作的操作程式，為了更好的體現“城鎮居民最低生活保障”這條保障線對弱勢群體的關懷與救助實效。在今年對低保的一些相關工作進行系統地、有條理的改善

1、受理低保申請：我們在今年，建立了低保申請記錄，對申請低保人員，在談話時進行記錄，談話後經其確認，讓其簽字。以便日後查詢核實。減少申請人員在申請過程中前後自述狀況不一致的現象發生。

2、材料整理：低保申請需要上交許多相關材料，而且因個人狀況不一樣，所需材料有略有不同，對每位申請居民，我都親切、熱情、主動地一遍遍告訴其所需材料。

3、社群成立了流動性較強低保工作評議小組，負責低保的初審評議。對社群申請最低生活保障的物件，社群根據其住址，聯絡所住樓樓長，及黨員和部分居民代表，對申請人員進行評議，無異議公示之後上報街道，如評議小組成員有異議或公示期間有居民舉報其他狀況，我們將繼續核實。透過這一成員流動性的評議，改善了原先因評議小組成員不瞭解申請物件家庭條件，而有隨聲附和簽字的狀況。使社群低保工作的初審關更切實、透明。

4、經街道、民政局低保工作人員審批後，進行第二、三次張榜公示。

5、透過各種渠道對已保低保人員進行監督管理，對有變動人員及時調整、撤消。並建立了撤消登記本，對撤消人員及時記錄，便於以後查詢。

6、透過各種形式用心宣傳黨和政府的低保政策。

三、做好統計上報工作

截至目前，20--年低保共累計有--戶，--人，12月份發放低保資金共---。社群在大病救助工作中，申請人提出申請後，我立即上報街道，全年受理大病救助物件--人次。在今年的廉租住房中已辦理了--次;現有享受廉租房低保戶--戶。全年辦理採暖物業費救助--戶，--元。全年辦理中國小救助--人次，上半學期就學補助發放--元。大學生連續救助--人，--元，辦理新增大學生救助-人，---元。

四、做好低保公益活動

建立低保戶簽到制度，組織義務勞動，加強社群建立。為了便於管理和掌握低保戶家庭成員狀況。社群實行公益活動簽到制度;為樹立良好的群眾觀念，增強熱愛社群、建設社群的職責感和義務感，我們定期組織有勞動潛力的低保戶參加公益活動，組織他們打掃轄區道路衛生，清理牆面、電杆上亂貼亂畫，使社群的環境衛生有了新的面貌，也增強了低保戶的自信心和職責感。在此過程中，我們建立低保公益活動名冊，對每次參加公益活動人員進行逐一記錄，這樣能夠平衡低保人員參加公益活動次數，避免有些人常參加有些人很少參加的現象。

存在的問題及整改措施

1、對社群居民宣傳政策的力度還不夠，少數居民對政府的一些好的政策知曉不夠。我將透過工作中的多種形式加大各種宣傳政策的力度

2、在低保中鼓勵低保戶用心再就業。今後，將加大鼓勵低保戶再就業，幫忙低保物件透過勞動致富走出困境。

社群低保工作工作總結篇5

轉眼間，忙碌的20xx年即將過去，現將一年來的工作總結如下：

1、低保工作

我社群管轄地域範圍廣，人口多，租住戶雜，是典型的老城區。主要體現三多，即失業下崗、殘疾人較多，兩勞釋放人員較多。造成社群低保戶較多，人員情況複雜，其中不乏兩勞釋放人員、夫妻雙失業重病、一家多殘、單親家庭。為了把低保工作做好，通過深入走訪、調查，掌握第一手材料，瞭解特困群眾疾苦，我社群做到應保盡保。一年來，我熱情接待前來申請辦理低保的居民，嚴格三榜公示，把好入口關，嚴格按照民政局規定，熱情接待前來辦低保的居民。一年來，公有3戶符合條件的 社群居民辦理了低保，其中兩戶通過了勞動能力鑑定，一戶是60歲以上離異老年人。還有3戶做鑑定未合格的，未能辦理低保情緒十分激動，有一兩勞釋放人員叫苗德財，張口就罵人。誰叫我做低保工作，委屈也沒有辦法，通過大量思想工作，這三人瞭解我市低保政策，通過一年努力，我社群基本做到應保盡保。低保工作最突出的特點是動態管理，一些低保戶家庭情況發生變化，已經不符合享受低保的條件，但取消低保工作相當困難。在取消低保的過程中，我反覆上門宣傳新的低保政策，講明取消低保原因，語重心長談心，使其理解我社群居民的實際情況，理解取消低保的原因，社群低保戶鄧紅豔，尚英傑，不同意取消低保待遇，多次到上級上訪，我到市民政局做其工作，最後兩人同意取消其低保待遇。截止20xx年末我社群共有低保戶69戶121，今年全年取消低保6戶，新辦低保3戶。在接待申請低保人員過程中，積極幫住有勞動能力人員從事社群掃保公益崗位，對符合低保條件的家庭用最快的時間幫助其辦理低保，把黨和政府的溫暖送達困難群眾。

今年7月我社群順利完成低保調整標工作。調標同時重新核定低保家庭收入，重新調整低保金。許多低保戶保障金都減少許多，通過細心工作，嚴格按低保政策核定收入，無一戶上訪。

今年國家檢查組檢查我市低保工作，在市區街低保領導指導下，我社群領導非常重視這項工作，社群建立十檔一冊，建立一系列的接待、走訪、公益勞動、申領保障金等制度。我社群已實現低保管理制度完善，低保日常工作有序。

2、公租房工作

今年，我社群的公租房十分繁重，由於我社群人口多，前來申請的人員較多，加上申請的材料較多，我連中午都吃不上，在集中辦理的20天裡，接待居民近百戶，成功申請29戶。說今年工作累，真實一點不假，今年初除了接待今年新辦戶，還得管理去年申請戶，一次次通知他們辦理租賃補貼手續，到租住社群開居住證明，住房搖號工作本人簽字確認。還得接待外區到我社群租住的居民，加上低保工作，我天天忙的團團轉，加上自己本身年齡大，反應比較慢，工作比較吃力，但自己克服重重困難，沒給領導添麻煩。

俗話說一份耕耘，一份收穫，付出終有回報。由於平時工作紮實，加班加點地入戶調查，整理資料，辛勤的汗水換來了**社群低保工作的一點成績，我相信通過不斷努力，我社群的低保工作會再上一個臺階。

社群低保工作工作總結篇6

為了認真貫徹落實國家和政府的低保政策，社群辦事處的正確領導下，認真開展低保調查稽核以及低保人員的管理服務工作，對低保戶的初審、複審、申報工作，做到調查入戶、公示上牆、舉報認真接待，通過上下齊心努力，取得一些成績，以下對本年度工作做一總結：

一、切實加強組織領導，把各項工作落實到實處。

健立健全低保工作機構、規章制度，成立低保領導小組、低保評議小組、低保督查小組。嚴格按照程式辦理低保金申請、稽核、審批和發放手續，並設立低保兩級投訴電話，對符合低保條件的“五類”人員（“三無”物件；企業軍轉幹；應屆高校生；大病、重病、重殘；子女上學、單親家庭）優先納入低保範圍，並在確定低保差額補助時給予適當照顧。

二、落實動態管理，保證低保金有效發放

20xx年第一季度，低保戶53戶85人，發放金額36960元；第二季度53戶86人，發放金額43512元；第三季度21戶43人，發放金額42288、第四季度53戶85人，發放金額43437、為個殘疾申報殘疾補助，為7戶困難戶申請冬令救濟，及時把黨和政府的溫暖送達困難群眾。

三、嚴格規範操作，健全動態機制，深入走訪、調查，掌握第一手材料，瞭解特困群眾的情況，才能做到應保盡保。

一年來，嚴格二榜公示，把好關口，無一例上訪舉報現象，實現該保的一戶不漏。工作中堅持低保動態管理，變年審為季審，甚至月審。1、堅持與本地最低工資標準和失業保險標準相銜接，對不同人員實行不同的保障金額，使保障金更加科學，更加符合實際，同時建立健全了低保工作各項規章制度，製成版面硬化上牆。2、規範操作，確保公正、公平，制定了從個人申請到逐級稽核、資金髮放的一整套操作規程，健全動態管理機制。在今年實施低保動態管理中，針對轄區所有的低保物件就業及收入變化的情況，開展年度核查，進行全面核實走訪，定期核查、公示、評議、評審制度，認真、熱情地接待群眾來信、來訪，做到保障物件有進有出，低保補差有升有降，加強了規範化管理，切實做到應保盡保和分類管理，建立健全低保的動態管理機制。

四、認真開展低保建檔工作。

社群居委會為每一戶低保家庭建立了檔案，做到人數清，人員情況準確，並對低保人員實行分類管理。

五、組織低保人員參加社群公益活動。

社群一方面為低保戶中失業人員積極的尋求就業渠道，鼓勵他們通過就業改變貧困狀況，另一方面將低保人員組織起來，積極參加社會公益性的活動，比如打掃轄區內的衛生，使居民有一個清潔舒適的生活環境，還有組織一些低保人員在社群開展治安巡邏，加強社群治安防範工作，提高居民生活安全感。針對殘疾人、孤寡老人等弱勢群體，主動上門服務，開展便民活動；每個月給孤寡老人楊寶英送最低生活保障金；為五保戶胡玉定能度過一個安定的晚年，多方奔走把她送到了養老院，解除了老人的後顧之憂。

在今後工作中我社群要切實做好低保工作，提高城市低保工作質量和服務水平及業務知識，營造“以人為本，關注貧困”的氛圍，維護社會穩定促進地方經濟發展。努力將xx社群低保工作再上新臺階。