後廚人員述職報告範文6篇

認真寫完述職報告，可以有助於小夥伴們評議任職能力，強化職業觀念，隨著工作的告一段落，我們需要把述職報告準備好，以下是本站小編精心為您推薦的後廚人員述職報告範文6篇，供大家參考。

後廚人員述職報告範文篇1

20xx年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收穫。回顧這一年的經歷，經歷了公司從來沒有的策劃模式，也完成了開始覺得不太現實的銷售任務。讓我對營銷策劃有了新的認識，也看到了大膽的廣告推廣方式。

回顧這一年的工作，我在公司領導和同事們的支援與幫助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，認真的去完成了自己的本職工作，一年轉眼即將結束，現對一年的工作情況彙報如下：

一、銷售部日常管理工作

銷售部門是公司對外展示的形象視窗，代表的是一個公司外表，也是公司最賺錢的一個部門，是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的，拿業績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。面對這些工作，為了完成任務目標，自我強化工作意識，提高工作效率，細化工作內容，冷靜處理客戶問題，力求達到客戶的滿意度，創造良好的客戶口碑，力求各項工作準確，避免疏漏和差錯，至今基本做的還是比較完善。

1、認真做好市場調研工作。對洛陽市場的資訊掌握，對競爭對手的產品細緻分析，每週調研做好記錄，及時和團隊分享，給公司產品定價提供依據，做到知己知彼百戰不殆。

2、營造火爆的銷售氛圍促進銷售。配合策劃部門的活動作出應對調整，在銷售現場做好總控，盯緊銷售案場的每一組客戶做出調整，應對突發情況，核對房源、價格、優惠等確保準確，避免疏漏和差錯。（我把自己的時間全部放在了為團隊服務上面，而自己卻沒有了客戶，沒有提成，收入也是在這個團隊裡最低的一個人）。

3、做好客戶問題的處理。客戶多了什麼樣的情況都有，要退房的、要優惠的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高公司的美譽度，提升老客戶推介率。

二、加強自我學習，提高自身素養

在20xx年裡，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年裡我不斷加強自身的學習，專業非專業知識不停地學習，在這一年裡我看完了5本暢銷書（《貨幣戰爭》2本、《激盪30年》2本、《從優秀到卓越》），為自己充電。向周圍的領導、同事進行學習，尤其是林晉春老總和劉中舉經理的循循善誘、孜孜教誨下，感覺到了今年自己還是有點進步。

經過不斷地學習充電，不斷地積累，我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等，在這一年裡又有了新的提高，保證了本部門各項工作的正常執行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、工作中存在的問題

在這一年來，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，脾氣太急躁，個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。這種性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，亟待改之；第二，不細心，考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細膩，管理制度的嚴密性與連續性沒有監管到位。

制定銷售計劃，按計劃銷售，這是完成銷售任務的第一步，也是最關鍵的一步。銷售計劃的資料既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括在實際工作中如何努力完成這一目標的方法。每個人都有各自的銷售特點和銷售技巧，關鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法。我每月的銷售計劃如下：在每月的一號早上就把本月的計劃任務分解到每一天，每個人，然後再給自我規劃一個更高的目標，在完成當天任務的同時，要努力去向高目標奮進，爭取做好每一天銷售。進行顧客關係管理，意思就是與顧客堅持良好的關係，從而有利於隨時與新老顧客進行交流、溝通。如果對於有實力的顧客沒有進行有效的跟進維護，就會導致顧客把你忘記，同時就會忘記你所銷售的產品。所以必須想盡方法維護好客戶關係，關注、關心顧客的各個細節，與他們成為朋友，建立信賴感。在銷售領域，彼此沒有信賴感是無法達成任何銷售的，要以誠待人，以你最優質最獨特的服務感動顧客。在實際工作中我是這樣做的；當顧客在專櫃成交後，我會留下他的顧客資料，當遇到天氣轉變、商場活動、或者新品到貨，我都會第一時間給他們傳送溫馨資訊及祝福，並且對於那些經常逛商場的顧客，我會細心地記下他們的姓名及特徵，好能第一時間給他們打招呼，讓他覺得你就像是朋友一樣惦記他。

在實際工作中銷售人員決不可能把不好的情緒帶給顧客。因為這樣做的結果只會有：一使銷售流產；二給顧客一個不好的印象。所以每一天上班就要堅持良好愉悅的心境，記得微笑服務彩妝上崗。給每位到店的顧客留下完美深刻的印象。

大街上所有的人都有可能成為我們的顧客，但很大一部分最終不會成為你的顧客。顧客總是存在的，問題是你如何尋找這些顧客，方法是要求先求質後求量的。

顧客只要來逛商場絕大部分都是有需求的，要經過察顏觀色，以及語言溝通來了解顧客的真實想法。然後用你的產品獨一無二的特點，無微不至的服務讓顧客產生購買的慾望，從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創造顧客的需求，既所謂“攻心為上”。

第一要素就是要勤快。這就我們常說的要獻殷勤，經常打個電話聯絡一下感情，增加顧客對你的印象。（當然不能夠直奔主題，要先問候，關心他，在慢慢聊到產品，記得必須要把握好回訪的技巧）

第二要臉皮夠厚。遭到顧客拒絕是正常的，也是每一天都可能在發生的，所以要想讓顧客認可你和你所銷售的產品，臉皮就要厚一點，要有很強的承受力，即使遭到顧客的拒絕，切勿灰心喪氣，精神不振。要告訴自我：我的產品是最好的，無人能比的。其次就要心勤、嘴勤、腿勤。可是不要一味的死纏爛打，要講究策略和技巧。

後廚人員述職報告範文篇2

我20xx年5月進入公司，和之前一樣，從事的都是招標投標的工作，不同的是之前的工作偏向於監管。

整個5月和6月，我的工作以熟悉招標投標相關法律法規、地方政府規範性檔案為主，通過兩個月的學習，彌補了之前對省級地方性規範性檔案認識上的不足，加深了對395號檔案和396號檔案的學習和理解。通過編寫開評標表格，進一步熟悉了開評標流程，以及excel函式式的運用。

7月份以來，我慢慢開始接觸到專案，我意識到招標投標是一項需要耐心和彼此良好溝通的工作。到了8月底，昆明高階技工學校廚房裝置採購專案和校園廣播專案開標，這是我第一次以招標代理的身份進入公共資源交易中心，和預想中的一樣，很多地方我不懂，第一天的開標時間大概用了一小時，當時很緊張，很多眼睛都注視著我，我比誰都更希望那一刻早一點結束。這一方面是因為我對昆明市電子招標投標系統及開評標程式的不夠熟悉，另一方面也和我個人心理素質有關。

現在回想起來，很多事情都是這樣，人們總是對未知的東西產生莫名其妙的恐懼，而所有的經歷對於每個人來說都將是一筆寶貴的財富。

9月份和10月份，我整個人都在市招標辦、昆明高階技工學校和雲南西南招標公司之間打轉，需要和xx招標公司協調ca證書的使用時間，需要到學校蓋章，需要應付行業主管部門的稽核意見。印象最深的是技工學校四個專案週一將要開標，造價公司編寫的工程量清單出了問題，大家心存僥倖，希望專案可以正常開標，當時我們大家都在楚雄，時間非常緊張，尤其是我，永遠按捺不住自己的情緒。

工作就是這樣，不可能一帆風順，總會有一些問題讓我們措手不及，而每個人都會有不同的意見，在那個時候一個明確的方案對解決問題至關重要，我非常幸運我有一位睿智的經驗豐富的領導，也非常感謝各位領導和同事對我的包容。

10月份到11月份，xx文體局草坪專案和塑膠跑道專案，從前期招標代理機構入州備案，到專案的招標備案，到招標公告的釋出，到招標檔案的發售及投標單位報名，再到最後的專案開評標，我們每一個人不一定會經歷整個過程，但是每一個人都會是專案從起步到結束的見證者。

經歷了11月份xx專案的開評標，相信每個人都能夠從中有所收穫，我記得張副總在開完標的一次周例會上專門讓我們做個總結，談談各自的感想，我覺得這樣很好，有總結才會有進步。

12月份我主要負責昆明高階技工學校四個專案的彙編資料整理。對我來說這是一件很有意義的事情，在鞏固招標投標流程的同時，也能從整體上更好的理解專案始終。

到公司工作已經有8個月的時間了，在單位領導及各位同事的幫助下，我很快適應了新環境，對招標投標工作有了更深層次的瞭解，學習到了以前的工作中無法學到的知識和技能，非常感謝大家給予我的關心和幫助。

儘管如此，對於招標代理，我始終還是一個新人，真正接觸代理工作的時間並不長，還有很多不足和缺陷，專業知識侷限，自我定位不準確，與人溝通交流不自信，工作時不夠細心，考慮問題不夠周全等等。對我而言，需要學習的東西還有很多。在今後的工作中，我將努力找出自身存在的不足和缺陷，認真學習好招標投標法律法規及有關檔案資料，不斷的總結與反省，不斷鞭策並充實自己，掌握好專業知識，提高自身工作能力和業務水平，加強工作責任感，以便更好適應工作需要。

後廚人員述職報告範文篇3

道德，以它無所不在，無所不有的特性把我們每一位公民緊緊牽在一起。馬克思主義認為它是一種上層建築和意識形態。我國早在孔孟時代就提出“禮義廉恥”等一套道德規範，並在漫長曆史中形成文化習慣。上世紀初，蔡元培曾經這樣概括他所理解的當時歷史條件下的公民道德：所標揭者，曰自由、平等、親愛，道德之要者盡於是矣。一個古老國度的現代化程序走到今天，對於公民道德的認識和理解當然應比一個世紀前更為深遠，也更加具有社會進步的時代內涵。然而，曾幾何時，隨著改革開入的深入，越來越多的公民卻忘記了道德，忘記了自己是一名中國人。思緒繁亂之時，“好雨知時節”在二十一世紀，“公民道德建設實施綱要”說出了內裡的心聲。

而作為一名共和國的稅務人，加強道德建設，做一名真正的稅務人在新時代下顯得如此重要。嶄新的世紀大門已為我們開啟。每個人都渴望祖國建設的步伐不斷邁進。我們，一群為國聚財的稅務官，一群共和國的收稅人，唯有加強道德建設，加強自身修養，才能對得起這身海藍的稅服，對得起頭頂的國徵，才能自豪地說一聲，我是一名真正的稅務人。

做一名真正的稅務人，我們就要赤誠。對國家赤誠，對人民赤誠。如果把祖國比作母親，稅收就是母親身上的血脈。那麼我們共和國的收稅人，就是為偉大母親獻血的孩子，我們就要永遠對母親懷有一顆赤子之心。赤誠就是要求我們愛國。無論何時何地，愛國永遠是第一位的。作為中國人，要是不愛國，那就不成為中國人了。所以《公民道德建設實施綱要》在確定愛國、守法、明理、誠信、團結、友善、勤儉、自強、敬業、奉獻，這20個字的公民基本道德規範時，把愛國作為首要規範提出，就是要明確對祖國的熱愛，是公民最基本，也是最高尚的道德追求。今天，我們稅務人面對著各種以高科技為背景的經濟挑戰，這就要求我們以聰慧的大腦、廣博的知識、睿智的心靈和火一般的激情去為祖國譜下華彩樂章！真正的稅務人，便是那巍巍國魂下永不變心、永不褪色的赤誠！

做一名真正的稅務人，我們就要敬業。加強道德建設不是口號，而是一種行動。社會日新月異，不進則退。隨著加入wto後，要求我們掌握更新的稅務知識。敬業就是要我們熱愛稅收，踏實肯幹，不斷學習，不斷進取。身穿稅服，心繫稅務。前面收稅的道路儘管很崎嶇，需要烈日下我們頂著酷暑下鄉，需要暴風雨中我們迎著狂風深入企業。但是，為了共和國的稅收，我們無怨無悔。真正的稅務人，便是那不怕苦不怕累日益進取的敬業精神。

後廚人員述職報告範文篇4

我畢業於黑龍江科技大學土木工程專業交通土建方向，於20xx年8月到本公司工作，到現在已經工作三個月了，這段時間是我工作的轉換階段，通過工作學習，使我對招標工作有了進一步的瞭解，下面是我在學習中的心得體會。

對於我來說，招標是一頁空白，比較陌生，剛剛涉足招標工作，從事招標專案，對於我來說也是一次挑戰。在剛剛工作時，為了可以對招標工作具體工作內容的瞭解，我對已完成的招標專案的資料進行精心整理，通過整理資料，也就是我學習一個過程，招標一個需要精心、認真的工作，在招標過程的每一個環節，都需要認真對待，作為招標工作後期的資料歸檔備案，是招標工作在迎接紀檢和年檢的必備資料，也是公司資質考核的組成部分。我是從20xx年資料開始整理的，在公司資料沒有想象中的那麼全面，通過對下面分公司資料回收、整理，建立了統一的標準的檔案冊，對每個專案的資料進行整理檢查，及時對資料不全專案進行進一步回收備案。通過半個月的整理，20xx年前八個月的資料大部分已經整理完畢，整理過程中，使我初步對招標有了初步認識。

為了更快的熟悉招標工作中其他環節，我認真的閱讀了大量與招標工作有關的書籍，主要包括國家建設市場的各項法律法規、公路建設管理法規等，並重點的對招標投標法律法規進行詳盡的學習，同時，對招標檔案的編輯進行了全面學習，為了更加徹底清楚招標檔案的編制，我積極參與了新專案招標檔案的編輯，招標檔案是招標過程中進行評標、簽訂承包合同的重要依據，因此，編制招標檔案一次重要工作，招標檔案編制過程只有經歷初步編輯初步檢查（進行第一次修改）列印二次檢查修改（分篇分幅檢查）定稿，才能成為優質的招標檔案，只要把每個環節都要抓緊，才能保證招標檔案的質量，只要做到對招標的環節的把關，才能保證接下來招標工作可以順利完成，從而保證對業主負責，提高了公司的信譽度。我積極參加開標工作，為了在開標現場能夠更加順利完成開標工作，我提前將開辦需要的資料進行彙編整理，做到事前有準備，事中不慌亂，事後免麻煩。

為了可以進一步豐富知識，對招標進行全面學習，我深知，在招標過程中的工程量清單計價方面的工作儘管在公司中並沒有實施，也是招標工作過程中的重要專案，從長遠來看，以後必將涉及到這方面工作，近期，我將參考《工程量清單計價規範》以及其他相關材料進行學習，並且熟悉概預算的相關軟體，提高應用計算機解決招標工作的能力，加強自身知識的儲備，培養全面發展的能力。

公司正處於發展壯大階段，在國家有利的發展政策下，將面臨著巨大機會和挑戰。

隨著招標市場日趨完善下，湧現出很多招標代理服務機構，隨之而來的將面臨著巨大市場競爭，提高公司在招標市場的競爭地位，使公司在競爭中可以獨佔鰲頭迫在眉睫。通過對公司目前情況瞭解，我認為應該著手於以下方面：

第一公司內部實力是公司整理實力的主要部分，內部實力的最主要的就是公司招標代理服務範圍的擴大和服務質量的提高，使公司在招標行業中脫穎而出；

第二建立健全公司管理制度，公司能夠得以順利發展，公司內部管理是要進行一次精確管理過程，提高員工積極性，開發員工的潛在能力，使公司可以順利的發展，加強獎懲措施，保證發展目的得以順利有序的完成，積極落實公司的管理制度，不能將制度紙上談兵；

第三提高公司在行業中的信譽度，在業主的評價，作為服務行業，只有加強服務質量，才能博得業主的信賴，在招標過程中應該在本著原則中為業主著想，達到業主的招標的本質目的，強化公司內部管理，使公司內部員工形成積極的工作態度，學習奮進學習精神。

公司未來面對巨大機會和挑戰，作為個人，我將從現在做起，從工作一點一滴做起，積極準備迎接挑戰，提高個人能力，為公司在未來中的蓬勃發展盡微薄之力。

後廚人員述職報告範文篇5

作為一名售後人員，我逐漸感受到售後工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰，不斷地尋找工作的意義和價值。一個優秀的售後人員，熟練的業務知識和高超的服務技巧是必備的，但我個人認為與此同時我們還要嘗試著在這兩點的基礎上把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。首先，對於使用者要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為使用者提供切實有效地諮詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。其次，在為使用者提供諮詢時要認真傾聽使用者的問題，詳細地為之分析引導，防止因服務態度問題引起客戶的不滿。

一直以來，公司都以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業、紮紮實實地做好售後服務工作。作為一名從事證券業不久的新人，我確實還存在一些不足之處。一是工作經驗欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創新不夠，三是工作中有時情緒急躁，急於求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改進，努力做到以下幾

一 勤奮學習，與時俱進

理論是行動的先導。作為售後服務人員，我深刻體會到學習不僅是任務，而且是一種責任，更是工作的切實需要。今後我會努力提高業務水平，注重用理論聯絡實際，用實踐鍛鍊自己，為公司貢獻自己的微薄之力。

二 立足本職，愛崗敬業

1、作為售後人員，我始終認為“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業務時，自己總是對新業務做到全面、詳細的瞭解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。

2、在工作中，每個人都應該嚴格按照“顧客至上，服務第一”的工作思路，對顧客提出的諮詢，做到詳細的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取儘快給顧客做以回覆;對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發現問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發生。同時，虛心向老同事請教也是做好工作的重點。努力學習和借鑑他們的工作經驗和技巧，既有利於本職工作，在與各部門之間的協調溝通上也會有很大的幫助。

3、不遲到，不早退，不懶惰。能夠認真積極的完成領導安排的各項任務。

三 微笑服務——售後基本素質之一

當今社會，所有的服務行業都在提倡微笑服務。微笑是企業對於一名員工的基本要求，但微笑不僅僅是一個表達情緒的方式，它是我們的一個工作技能，做為一名售後工作人員，我們理應被要求做到技術技能與完美服務一體化微笑是一把利劍，可以融化堅冰。可見，微笑是我們在工作上自我保護的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現，當客戶需要我們提供幫助時，我們及時地傳遞一份微笑，收穫一份希望。微笑服務是一種力量，它不僅可以產生良好的經濟效益，還可以創造無價的社會效益，使企業口碑良好，聲譽懼加。

微笑服務是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯，而且也是實現主動、熱情、耐心、周到、細緻、文明服務的主徑，又是達到服務語言增值增效的強力新增劑。我們所提倡的微笑服務，是健康的性格，樂觀的情緒，良好的修養，堅定的信念等幾種心理基礎素質的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能保持並永久擁有那種落落大方而又恬靜優雅的微笑服務。

與此同時，我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解：

四 做好售後服務，不斷提高售後服務人員的素質

售後服務工作是一個綜合技能要求很高的工作，因此對售後服務人員的要求也很高。一名優秀的售後服務人員應具備以下基本素質：

1、盡力瞭解客戶需求，主動幫助客戶解決問題。

2、有較好的個人修養和較高的知識水平，瞭解本公司產品，並且熟悉業務流程。

3、個人交際能力好，口頭表達能力好，對人有禮貌，知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達，懂得一定的關係處理，或處理經驗豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。

4、頭腦靈活，現場應變能力好，能夠到現場利用現場條件立時解決問題。

5、外表整潔大方，言行舉止得體。

6、工作態度良好，熱情，積極主動，能及時為售後，不計較個人得失。

後廚人員述職報告範文篇6

尊敬的xx領導：

新年伊始，永珍更新。忙忙碌碌的一年又過去了，回顧一年來的所有工作令人欣慰。在支行各級領導的帶領下和同事們的幫助下，我圓滿順利地完成了本年度的各項工作任務。現就一年來的工作情況向各位領導和同事們彙報如下，不到之處，請領導和同事們批評指正。

一、加強政治理論學習和業務知識學習。一年來本人通過集中學習和自學相結合的方式學習了黨的十七大會議精神，學習三級行長講話精神，學習金融法律法規知識及支行檔案精神，使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高;在工作之餘狠抓業務知識學習，特別是學習《員工守則》和《員工違規積分管理辦法》等，增強了自身業務素質，不斷提高工作效率和質量。

二、做到優質文明服務，提高視窗服務質量。我知道我所在的崗位是一線服務視窗，我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和鬆懈，因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心，嚴格按規章制度進行實際操作，同時盡最大努力去幫助客戶，耐心解答客戶在辦理業務過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。

三、大力宣傳新業務品種，積極營銷中間業務，做好存款攬收工作，全面完成支行下達的各項業務指標。我是一名新同志，在新的環境，新的單位工作，我的一切從零開始，我更注重自己綜合能力的提高，在新的環境下，通過我自身的努力，至年末組織存款38戶，金額達585.5萬元，其中2戶餘額達100萬元以上，營銷保險11.8萬元，其中人壽保險6.8萬元，人民人壽保險1萬元，華安保險4萬元，營銷基金7.55萬元，辦理網銀開戶35戶，電話銀行18 戶，借記卡開戶486戶，電費簽約36戶，為本行創造了中間業務收入。

四、增強安全意識，及時杜絕安全隱患，做到全年安全無事故。業務要發展，安全是基礎，一手抓業務，一手抓安全。在抓業務的同時，時刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時上下班，進出偏後門做到即開即鎖，隨手關門。班前班後及時檢查安全。在辦理業務操作過程中，能夠按規章制度辦理業務，及時做到庫款，帳，證，表，卡的安全，堅持做到一日三碰庫，堅決不辦理自身業務，及時避免了業務操作風險，我作為atm機的b崗管理員，能夠做到班前，班中，檢查 atm機安全，班後營業終了加鈔，保證了工作質量，使業務操作安全有效。

五、工作中存在的不足及今後的打算。主要是業務學習不夠，時代在變，環境在變，銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現，新的情況發生，面對嚴峻的挑戰，還缺乏學習的緊迫感和自覺性。再加上農行即將股改上市，更是給我們一線員提出了新的更高的要求，因此學習新業務，掌握新理論，適應新要求，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養成業務全面的新型人才是我所努力的目標。

總之，一年來的工作取得了一定的成績，但還存在諸多不足之處，在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今後的工作學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。在新的一年講制定出我新的奮鬥目標，以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰，向先進學習，向同事學習，取長補短，共同進步，為朝陽路支行的明天而盡心盡責。

特此報告

xxx

日期:20xx年x月xx日