年度總結述職報告5篇

年度總結是我們結束工作之後一定要寫的，這是讓我們的日後的工作能力提升的關鍵，一份內容全面的年度總結是可以讓領導對我們刮目相看的，下面是本站小編為您分享的年度總結述職報告5篇，感謝您的參閱。

年度總結述職報告篇1

實習目的：

通過在攀枝花農商行仁和支行營業部的實習掌握銀行業務的基本技能熟悉基本業務的操作流程以及銀行工作人員的工作制度為今後的工作奠定基礎。

實習時間：

3月1日至6月1日

實習崗位

綜合櫃員

實習單位簡介：

攀枝花農村商業銀行是在攀枝花市仁和區鹽邊縣米易縣3家縣農村信用聯社的基礎上以新設合併方式發起設立的股份制地方性金融機構。

經過幾十年的發展，攀枝花農村信用社經營規模不斷壯大，盈利能力持續提升，抗風險能力日益增強。其中，資本充足率、不良貸款率、貸款損失準備充足率、撥備覆蓋率等主要監管指標在全省農村信用社系統名列前茅，達到了組建農村商業銀行的標準。20xx年11月30日，攀枝花農村商業銀行股份有限公司正式開業。這是四川省首家市州級農村商業銀行。

實習總結：

經過在攀枝花農商行二個多月的實習，客觀上來說，我對自己在學校所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分的理解了理論與實際的關係，也逐漸的適應了我學生身份向職業人員的角色轉換。我這次實習的主要內容是制度學習，儲蓄業務以及基本的綜合櫃員操作。

首先來說，這次實習給我感覺最深的就是我觀念上的轉變。以往在我的觀念中，銀行工作人員工作是那麼的輕鬆，每天對著電腦悄悄鍵盤，再數數鈔票就行了，我完全忽略了每一個工作都有每個工作隱形的工作內容。自從進入仁和營業部實習以後，我感覺事實與現實的差距真是太遠了。由於環境因素，營業部每天的破鈔都比較多，“破鈔任務”是我進入實習以後聽到較多的一個組合詞，而捆錢，不管是困破鈔還是困好鈔都是技術活，尤其是捆小額破鈔，更是令人煩惱的艱鉅任務，而且如果在比較繁忙的時候，不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時間。

時間過去三個月了，但是現在的我對於剛到實習單位時的情境記憶猶新，尤其是各位前輩和領導對於銀行工作制度的強調。所謂的制度就是銀行工作人員行為規範的準則，是不可違背的規矩。不違不保證不出錯，但是違背了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營業部實習的第一天，主任就給了我一本信用社的制度讀本，而且百般告誡與強調製度的重要性。

然而在接下來的實習過程中，經過慢慢的領會與學習，銀行工作的制度規範也慢慢滲入在生活與工作中。“一日三查庫”是所有工作人員每天必須的事情，而且也是我最緊張的時候，雖然每天都在進行著這項任務，但是每每到時候差點尾箱，總會擔心會不會出錯，雖然至今為止還沒有出現過錯誤。銀行的工作不必市場銷售，多了少了哪怕是一角錢都是大事(特殊的除外)，這都說明了在操作的過程中存在著錯誤，是對工作完成度的否定。

實習心得：

在這次的實習過程中，授權是我印象最深刻的一項工作。不管是本地的授權還是統一的授權。在攀枝花農商行打造流程銀行之際，制度規範，統一操作，流程化的操作時不可避免的，授權部門的存在就很重要。然而對於櫃員來說，授權時每天必不可少的操作，每一次打款，或者是五萬以上的業務來往或者是卡密的基本操作都離不開授權系統。授權的存在也讓我間接理解了為什麼每一次必須保障兩個以上的工作人員在崗，這不僅僅是制度的需求，互相監督的需求，安全的需求，也是基本工作完成的需求，因為有些業務必須得本地授權，必須得有監督櫃員的存在。

對於銀行制度，並不是瞭解就好，還得好好的執行，必須徹底的貫徹實行。對於在這次實習過程中經常聽到的5萬金額弄成50萬金額的事故，就是對於銀行制度沒有貫徹實施的具體例項，也是我們必須引以為戒的事情，這就更加要求我們在實際的操作過程中不論是臨櫃人員還是授權櫃員都得認真、仔細、按部就班的進行規程操作。

在這次兩個多月的實習生活中，櫃檯操作基本就是我每天的生活寫照。剛開始的一個多星期，我每天都處在背操作程式碼的混沌之中——2521,2510,0111,0112……

看似簡單的幾個數字，卻將我弄的渾渾噩噩，而且只要有一天不操作，就會忘記業務的操作程式碼，為了這個事情，還沒有少挨訓誡。不過幸好，摸索的過程很短暫，慢慢的就熟悉了基本業務程式碼的操作。

然而在實習之初，有幾項基本的技能是每個櫃員都必須具備的，那就是捆鈔、點鈔以及過鈔，剛開始認為這些都很簡單，但是實際操作以後，發現一點都不簡單，捆鈔時必須將錢都弄整齊，疊好，而且在捆的過鈔中，捆的位置，捆的鬆緊程度都有要求;而點鈔就更是技術活，至今位置，我還是隻學會了兩指兩張，對於很多前輩的很多種點錢的方法，我都望塵莫及啊;至於過鈔，雖然現在都是用點鈔機，但是在過鈔的時候，錢的位置放置很重要，如果位置不對，就會不停的響，不斷的停……

在進行櫃檯操作的過程中，因為農商行現在業務需要，基本是面對三農的服務業務，而對於實習生的我來說，每天的業務就是櫃面上關於卡和存摺基本的儲蓄業務、掛失、密碼設定、重置，還有少許的個人電匯業務等等。剛開始上櫃實習時，不管做什麼事情都是小心翼翼，總是害怕出錯，總是一個操作一個回頭，看看帶我實習的前輩的表情，而且操作過程和時間都很緩慢，面對各種各樣的客戶和業務，還鬧過不少笑話，但是在慢慢熟悉了基本操作以後，基本可以做到獨立操作。

但是因為畢竟不是專業的會計或者是金融專業的人員，對於很多業務的憑證，到目前為止還是不太懂，只能懂一些簡單的會計科目和憑證票據。希望在以後的工作中慢慢熟悉，能更好的操作業務。因為實習崗位是個人儲蓄業務櫃，所以對於很多對公的會計業務不是很熟悉，但是就自己來說，還是很希望在未來的工作中，多多學習對會計業務，儘可能的全面的發展自己。

實習的時間很短暫，只有短短兩個多月的時間。但是就在這短短的兩個多月的時間裡，個人感覺收穫良多，這不僅僅是工作上面的收穫，也包括生活中的收穫。

工作總結之家的年終工作總結頻道希望在寫作方面解決您的問題，也希望我們的創作和收集整理《20242銀行櫃員述職報告與年度總結範例》內容給您帶來幫助。同時，如您需更多總結範文可以訪問“銀行櫃員年終工作總結”專題。

年度總結述職報告篇2

我叫劉__，20__—20__學年主要負責高三文科年級組工作，我們文科在今年的大學聯考中文史類達二本線137人，超額13人完成了教育局、學校下達的任務。本學年內我任高三365、366班語文課，在寒假考試中，我所帶班級達線人數分別為25人和28人，三月份考試達線人數為22人和19人，都超額完成了學校規定的任務。

回顧這一學期的工作，忙碌中感覺充實，辛苦中留下回味，高三這一年註定會成為我一生的回憶。我忘不了學校領導的正確領導和支援；忘不了10位班主任的敬業與努力；更忘不了全體老師們的團結拼搏、默默奉獻。高三的一年是團結的一年、戰鬥的一年，更是成功的一年。現將一學期的主要工作向大家彙報如下：

第一，大學聯考壓力

作為高三文科年級組長的我深知20__年大學聯考壓力之大，任務之重，一年來，我時刻高度警惕，如履薄冰，以身作則，以高三事無小事的心態對待高三備考的每一個細節。第二，齊心協力，形成教育合力。

第二，高三一開始，我們就提出向弱科要提高，向對光要質量。

齊心協力拼大學聯考的指導思想，一年來，我們每位教師都能按照這個指導思想愛崗敬業，樂於奉獻，一心撲在工作上。一年中，經常能看見許多老師下課後並不是直接離開，而是站在樓道上和學生談話，在辦公室等學生問問題；許多老師利用休息時間在辦公室給學生補缺補差，義務輔導；我的手機經常會接到老教師對工作建議的簡訊；年輕教師能真正做到聽一節課上一節課，聽課本寫了4本多；全體教師幾乎每天會聚在一起，聊學生的情況，對學習態度有問題的學生，分別作他們的思想工作，凡此感人之事，舉不勝舉，張瑞敏說過，把簡單的事千百遍都做好就是不簡單，我們文科老師能從簡單的事情做起，心往一處想，勁往一處使，能齊心協力、一心一意搞教學，使大學聯考的成功成為必然。

第三，強化班主任隊伍建設，提升班主任隊伍的戰鬥力。

我始終堅信紀律是成績的保障，而班主任是紀律好壞的關鍵，我們的十位班主任他們兢兢業業，事無鉅細，每天六點前就來到教室，晚上十點五十後才會離校回家，天天如此，查晚睡查午休按時按點，從不耽誤，就連六月八日中午，我們的班主任都搬著小凳坐在樓道上提醒著學生，我們的班主任任勞任怨，不僅從學習上關注學生的情況，更從生活上，心理上關心著每一個學生，給予了學生切實可行的指導與無微不至的關懷。

第四，開展勵志教育，營造濃厚的學習氛圍。

為堅定學生複習迎考的理想信念，我們兩個學期分別進行以下幾項活動：開學初，各班進行的"我的高三這樣過"的主題班會，強化高三意識；11月召開期會考試表彰大會；3月召開百日衝刺誓師大會，我們還組織學生觀看過《我的大學聯考》，聆聽過《你憑什麼上北大》，學習過《大學聯考狀元心得》等，我們還在每天的早操堅持宣誓，在教室、樓道懸掛勵志名言、百日衝刺誓詞，勵志橫幅等，我們還利用黑板報、大學聯考倒計時錶等營造氛圍，諸如此類的勵志教育，營造了濃厚的學習氛圍，大大增強了學生的學習信心，提高了學習效率。以此來激發學生的鬥志，提高學生的興趣，堅定學習迎考信念。

當然，在備考過程中我們還有很多做得不盡人意的地方。比如：我們年輕教師較多，大學聯考備考經驗不足，還應加強對教材、考綱、大學聯考試題的分析與研究。部分科目，部分教師的課堂效率還有待提高。在學生方面，應該從高一開始培養學生的勤學好問的學習習慣，改善學生的學習方法，調適學生的學習心態，加強學生的德育教育。

我始終相信事在人為，付出才有收穫，這三年的拼搏和收穫更讓我堅信：沒有比腳更長的路，沒有比人更高的山，在以後的工作中將以全新的精神狀態，更務實的工作作風，獨創的管理理念，團結拼搏的精神，為臨猗中學的輝煌貢獻自己的力量。

年度總結述職報告篇3

各位職工代表：

大家好！

在這個熱情洋溢的季節裡，我們聚首在這裡，召開集團公司第九屆職工代表 大會二次會議，首先我代表集團公司經營班子對全體職工和在座的職工代表表示衷心的感謝，感謝你們辛勤的工作，並預祝大會圓滿成功。

下面，由我向大會做《集團公司2xxx年度總裁工作報告》，請予以審議。

第一部分 2xxx年主要工作回顧

2xxx年，集團公司針對乳品行業快速發展和激烈的市場競爭格局，主動化解壓力，克服困難，把握機遇，通過有效的資源整合，大力拓展主業，完善構建“中國xx”的戰略佈局。

2xxx年，公司因存在治理方面問題，被中國證券監督管理委員會立案調查，使公司在經營管理等方面曾一度面臨嚴峻形勢，公司的公信力、投資者信心都遇到了前所未有的挑戰。公司經營班子經過認真分析，準確判斷，採取了積極穩妥的措施，帶領全體職工克服了重重困難，使公司又煥發出蓬勃的生命力，繼續保持了良好、穩定、快速的發展態勢。

一、 2xxx年公司取得的經營業績

2xxx年是中國乳品市場競爭激烈的一年，依靠良好的基礎，在全體職工精誠團結、努力拼搏下，圓滿完成了公司年度經營目標。2xxx年公司共完成主營業務收入87.35億元， 完成預算的109.18%，比上年同期增長38.67%;實現利潤總額3.79億元，完成預算的105.27%，比上年同期增長18.81%;創淨利潤2.39億元，比上年同期增長19.81%;實現稅後每股收益0.61元。

公司利用良好的優質天然奶源，採用世界一流裝置和技術，以消費者需求為出發點，為消費者提供高品質的產品。2xxx年，公司生產的液態奶、冷飲、奶粉三大系列產品繼續暢銷全國，其中液態奶產品市場佔有率為19%，冷飲產品市場佔有率為23%，奶粉產品市場佔有率為7%。公司通過不斷開拓創新，合理調整生產佈局和產品結構，保持了持續快速的增長態勢，2xxx年以乳品行業首席身份躋身《中國1000大製造商》榜單，並再次被中國企業聯合會列入“中國企業500強”行列。憑藉優良的經營業績和良好的成長性，“xx股份”在連續入選“上證30指數樣本股”和“上證180指數樣本股”後，再次入選“上證50指數樣本股”，連續六次入選“中證？亞商中國最具發展潛力上市公司50強”，榮獲“2xxx年中國上市公司10大行業企業競爭力10強”稱號，併入選“中國上市公司企業競爭力100強排行榜”。

二、立足主業，致力長遠發展

2xxx年，公司立足主業，依託現有資源優勢，強化品牌管理，挖掘潛力，進一步提升了核心競爭能力。

（一）強化奶源基地建設

奶源基地是乳業生產的第一車間，多年來公司一貫重視奶源基地建設，從源頭上保證產品的品質，為公司提供優質充足的奶源，確保公司未來持續、健康、快速的發展。根據公司戰略發展規劃，2xxx年公司大力推進“個體牧場+養殖小區+牧場園區+現代化奶站”的奶牛飼養模式，帶動了奶牛飼養業向集約化、現代化經營模式轉變。

2xxx年，全年計劃收奶量為121萬噸，實際收奶量為131萬噸，完成率為108%，比上年同期增長36%;公司共向奶戶發放奶款26億元，發放奶牛貸款600萬元，有力地帶動了相關產業發展，保證了廣大奶農的增收致富。2xxx年公司投資723萬元，進行奶源基地建設。全年新建奶站168個，扶持大戶和私人牧場11個，建設奶牛養殖小區10個，建設現代化牧場園區4個。截至到2xxx年底，公司共建設奶站1580個，扶持大戶和私人牧場（100—300頭）85戶，建設奶牛養殖小區92個（500—1000頭），建設現代化牧場園區（1000—3000頭）5個。在加強硬體建設同時，公司積極引導奶農改良奶牛品種，幫助奶農運用科學的養牛技術，提高原奶質量和產量，引導、扶持各奶站、小區、牧場園區採用先進的榨乳裝置和技術。通過一系列工作，基本從原奶收購數量和質量方面保證了公司發展的需求。

（二）推動技術進步

公司一直注重加強技術隊伍建設，通過不斷增加投入，大力推動技術進步。2xxx年公司出資134萬元繼續對技術中心進行改造，以提高自身技術裝備水平、科技研發水平和技術創新能力，促使新技術儘快轉化為新產品。公司堅持注重對新產品研發，注重對國際先進技術資源的利用，積極引進、吸收國內外先進技術，開展對外技術研究與合作，保證公司技術水平達到國內，甚至國際先進水平，積極順應全球化競爭趨勢的要求。

2xxx年3月，國家發展與改革委員會、財政部、海關總署、國家稅務總局聯合釋出公告了第十批認定的國家級企業技術中心，xx集團公司技術中心榜上有名。此次入選是對xx集團公司技術水平的認可，對於公司進一步提升科研技術水平、拓展企業技術研發的廣度和深度都將起到積極的推動作用。

作為乳品行業龍頭企業，公司始終將食品安全問題視為企業的生命線。2xxx年，公司繼續加強產品質量安全保障工作，將食品安全問題貫穿於生產經營全過程，不斷強化安全措施、增強服務意識。通過國家綠色食品認證、iso9002質量管理體系、iso14001環境管理體系和haccp食品安全預防控制體系的良好執行，加強了對產品安全的保證，為公司向消費者提供安全、營養、健康的食品提供了可靠保障，繼續保持和提升了我們“奉獻天然品質 共享健康生活” 的經營理念。2xxx年初，“xx牌”全脂乳粉、調劑乳粉和脫脂乳粉獲得了國家產品免檢資格。在同年國家質量監督檢驗檢疫總局公佈的冷凍飲品及含乳飲料質量抽查結果中，公司生產的冷飲產品和優酸乳因過硬的產品質量分別進入“紅榜”。2xxx年9月中國食品安全年會上，公司榮獲“全國食品安全示範單位年度十強企業”稱號。

（三）強化品牌經營

為了發揮品牌優勢，在競爭中取得更加有利的地位，2xxx年公司在經營管理過程中不斷強化品牌建設和管理，以經營理念提升品牌形象，倡導天然品質與健康理念，在為消費者提供優質產品的同時，引導和培養消費者樹立科學的營養觀念和飲食習慣，展示了xx公司“以消費者健康為己任”的企業文化和品牌親和力。

2xxx年，公司通過一系列工作，加強與各新聞媒體聯絡，取得新聞界的大力支援，加大企業宣傳力度，為公司快速發展創造了良好的輿論氛圍，提高了企業在社會各界的受關注程度，提高了對各種不利於企業發展事件的解決能力。

企業的成績和發展是靠社會各界的支援取得的，做為社會大家庭中的一份子，承擔相應的社會責任，是企業的義務，因為只有這樣，才能真正融入其中，才能得到更大的支援，獲得更大發展。正是基於這樣的認識，公司歷來重視對社會公益事業的投入，儘自己所能回報社會。2xxx年，公司投入200多萬元用於社會公益事業，幫助那些需要幫助的人。這些工作，得到了社會認可，在自治區“五個100社會公益活動”中我公司榮獲了“愛心企業”獎，通過這些工作，樹立起了良好的品牌形象，也使品牌核心競爭能力得到了增強。

2xxx年6月，世界品牌實驗室（wbl）和世界經濟論壇（wef）共同評估的2xxx年《中國500最具價值品牌》排行榜中，“xx”以137.87億元的品牌價值名列第38位，是中國食品行業唯一進入前50名的企業。2xxx年“中國經營報競爭力論壇”發表“中國市場優勢企業品牌人氣指數調查報告”，xx品牌以第七的名次躋身品牌人氣十強。

（四）提升營銷理念

為應對日益激烈的市場競爭，2xxx年公司積極倡導全新的營銷理念，進一步整合市場資源，理順營銷渠道，優化網路建設，並在廣告、終端促銷等方面積極配合，為產品銷售的廣度和深度提供更大增長空間。

建立夥伴經銷商制度，通過開放、誠信、雙贏的合作，大力提高市場開拓力和控制力。2xxx年經銷商大會在呼和浩特市成功舉辦，讓經銷商們真實感受和充分了解了xx，增強了對xx公司的信心，為公司發展爭取了更大的力量和更多的支援。

在不斷晚上這種營銷體系同時，我們也在積極探索新的營銷模式，開拓新的營銷渠道，尋找新的市場機會，在集團層面進行營銷資源整合，充分利用每一份資源，降低營銷成本，提高利潤水平。

（五）調整生產佈局，積極拓展規模

2xxx年，公司在把握市場需求變化和行業發展趨勢基礎上，利用部分自有資金，緊緊圍繞公司主業，進行了一系列專案投資和運作。

公司出資7771萬元，進行液態奶技術改造專案，目前部分專案已經建成投產，部分專案尚在建設中。公司金川新工業園專案在2xxx年已投入1167萬元，專案預計於20xx年7月份投產，同時在黑龍江、遼寧、內蒙古東北部等各個奶源帶，通過新建、擴建、併購等方式，完成了液態奶生產基地佈局的調整，有效地提高了液態奶產品的生產能力。公司出資1591萬元進行冷飲技改專案，在廣東、天津等地投資改造和新建了一些冷飲生產基地，引進先進生產裝置，擴大產能，改進產品的花色品種，達到豐富產品結構、提高產品質量、滿足市場需求的效果，保持在國內冷飲行業的領先地位，進一步提高公司冷飲產品的市場競爭能力。

公司還投入448萬元對部分奶粉生產線進行技術改造，投入388萬元進行酸奶及保鮮奶專案建設和生產線的技術改造，投入913萬元對資訊網路進行建設與完善，投入205萬元資金進行物流專案建設。

這些專案的建設，合理地調整了公司生產佈局，進一步擴大生產能力和生產規模，滿足市場對產品的需求，為公司更大的發展，奠定了堅實的基礎。

（六）強化內部管理，豐富職工生活

為保證企業持續、快速、健康發展，增強企業核心競爭力，2xxx年公司強化內部管理，梳理各項管理流程，提高工作效率。通過建立健全各項管理制度，加強各個層級的執行力，保障企業規範運作。強化“以人為本”的經營理念，在保證企業發展的同時，為職工搭建施展自己才華的舞臺。

公司參照相關法律法規，完善各項職工權益保障制度，並嚴格執行相關法律法規和公司制度。在社會保險參保方面已經做到了應保盡保，併為職工按月足額繳納了各項社會統籌保險費用。2xxx年間，僅在呼市地區累計繳納社會保險費2102萬元，其中養老保險費1439萬元，醫療保險費411萬元，失業保險費118萬元，工傷、生育保險費134萬元，是市屬企業中繳費額最高、繳費最及時的企業之一。同時在全國其他地區也嚴格按照國家和當地相關政策開展此項工作。2xxx年4月，在國家勞動保障部與全國工商聯聯合開展的“全國勞動就業和社會保障先進民營企業表彰活動”中，xx公司被評為“全國就業和社會保障先進民營企業”，在內蒙古地區僅此一家。

隨著企業發展、管理提升、技術革新以及整體競爭環境的變化，對我們的理念、思路、技術等各個方面都提出了不斷學習、不斷提升的要求。所以這幾年裡，公司一直在加強職工培訓工作，2xxx年公司繼續完善了職工培訓制度，根據企業發展和職工自身發展的實際需求，通過外部的、內部的，公開的、一定範圍的，管理的、專業的等各種培訓，以及其他各種交流的機會，不斷提升全體職工素質，提高了職工對新環境、新要求的適應能力，為完成更大目標、迎接更大挑戰做好充分準備。2xxx年，全集團投入培訓資金400多萬元，其實這個數字也不能完全反映對培訓工作的投入，我們有些內部培訓，是隻有時間成本，沒有或只有少量的資金成本的，2xxx年公司職工培訓時數人均達到50 小時。可以說，這支優秀的職工隊伍是我們最引以為自豪的！

2xxx年，公司在職工福利和激勵方面也進行了較大投入。根據公司福利制度、公司實際經營情況以及職工需求，通過組織活動、發放物品等方式，開展職工各項福利工作，讓職工切實體會到企業對職工的關愛，也讓職工更加關愛企業，促使企業更好發展，對企業有特殊貢獻、為企業發展獻計獻策的職工，我們根據制度，進行了相關獎勵和激勵。

2xxx年，公司工會組織和各單位（部門）開展了多姿多彩的文體娛樂活動，如歌詠比賽、體育比賽、知識競賽等，極大地豐富了職工精神生活。公司也加大了對職工休閒娛樂設施的投入，職工活動中心也已經建成，為廣大職工朋友提供了休息和放鬆的場所。通過這些活動的開展和場所及設施的投入使用，使大家在緊張的工作中得以放鬆，能夠以更大的精力投入到工作中去，提高了職工工作效率。

三、公司經營中出現的問題與困難

2xxx年，我們在經營業績上取得了不錯的成績，但隨著市場競爭的加劇，企業規模的不斷擴大，我們也意識到在我們前進的道路上，存在著很多的問題和困難。

1、乳製品關稅繼續下調，乳製品產品標準與國際接軌，將刺激國外乳製品大量進入中國市場，加劇乳品行業國際化市場競爭。

2、國內乳品行業繼續保持快速發展，行業的資本性投入繼續增加，市場競爭持續加劇，乳製品主流消費產品利潤率降低，行業平均利潤率逐漸趨薄。

3、國內乳品行業目前正處於轉型期，隨著市場競爭日趨激烈，規模化競爭與其他形式競爭並存，使競爭呈現出多方位趨勢，市場競爭促進企業整合，乳品行業內部併購加劇，行業集中度逐年提高。

4、國內乳製品種類和產品品種相對單一，市場細分不夠，產品附加值較低，技術創新能力相對較弱。

5、國內乳品企業的快速成長與競爭不斷加劇，致使奶源競爭更加激烈，優質充足的奶源成為發展的瓶頸。

6、隨著企業發展和市場變化，公司原來的部分管理模式和方式，已經不能完全適應新環境的要求，基礎管理相對薄弱。各種資源不能充分共享，造成了很多不必要的浪費。

行業發展、市場變化和企業規模的擴大，給公司發展帶來諸多不適應，企業面臨的市場競爭愈來愈激烈，經營風險加大。諸多的不確定性要求公司積極應對、快速反應，克服各種不利因素，增強應對能力，保證企業的持續發展和盈利能力。

年度總結述職報告篇4

一年來，本人在教育教學工作中，始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立以學生為主體，以培養學生主動發展為中心的教學思想，重視學生的個性發展，重視激發學生的創造能力，培養學生德、智、體、美、勞全面發展，工作責任心強，服從領導的分工，積極做好本職工作，認真備課、上課、聽課、評課，廣泛獲取各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平，並順利完成教育教學任務。

一、政治思想方面：

認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓，並做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重複講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發展。所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。

二、教育教學方面：

1、課前準備：備好課。

2、認真鑽研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，瞭解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。

3、瞭解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，採取相應的預防措施。

4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。

5、課堂上的情況。

組織好課堂教學，關注全體學生，注意資訊反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明瞭，克服了以前重複的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學數學的興趣，課堂上講練結合，佈置好家庭作業，作業少而精，減輕學生的負擔。

6、要提高教學質量，還要做好課後輔導工作，國小生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業，有的學生抄襲作業，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，並使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在後進生的轉化上，對後進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從讚美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足。

7、積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博採眾長，提高教學水平。

8、熱愛學生，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，良好的師生關係促進了學生的學習。

三、工作考勤方面：

我熱愛自己的事業，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。並積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。在工作上，我嚴格要求自己，工作實幹，並能完成學校給予的各項任務，為提高自身的素質，我不但積極參加各項培訓，到各地聽課學習，平時，經常查閱有關教學資料。同時經常在課外與學生聯絡，時時關心他們，當然在教學工作中存在著一些不足的地方，須在以後進一步的努力。

總而言之，現在社會對教師的素質要求更高，在今後的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天作出自己奉獻。

年度總結述職報告篇5

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

我叫xxxx，是xxxx的一名銷售主管，在繁忙的工作中不知不覺迎來了新的20xx年，回顧這一年的工作歷程，首先要感謝帶領我們不斷前進，兢兢業業的經理，感謝團隊上進，精誠合作的同事，更要感謝光臨我們店的新老客戶，正是因為他們的幫助鼓勵，認可信任才能使我們更好的工作，同時我們也有必要談談銷售工作中的不足之處：

1、學習不積極，導致專業知識水平欠缺，每次聽著促銷員介紹手機都覺得自己無話可說，同時也有被促銷員專業述語打動，有購買的慾望，顧客也是一樣的。

2、工作職責做不到位，手機是貴重物品，我們要及時擦試，檢查輕拿輕放，為什麼顧客不要櫃檯上的機器，就是看上去不像新的，所以要及時整理擺放。

3、對顧客缺乏耐心，尤其是售後問題，有一次，一位老大爺來除錯xxxx器，當時我正在做別的工作票，就對他說：上二樓，他說腿疼上不去，我只管忙我自己的，沒有理他，他就去找別人除錯，最好調好了，他臨走時，專門對我說了一句，我這個人不好，他說完之後意識到了自己的不對，好在顧客對我們店的評價不錯，要不我們又流失掉客源了，所以解決售後問題更要有耐心。

4、主管職責不到位，沒有發揮團隊精神，對待同事關心不夠，沒有及時溝通，要求別人做到的，自己卻不想做，對待新同事，往往是他們給我們拿機器，而我們幫助他們那機器或者幫助他們成交的很少，希望得到他們的諒解。

銷售是一項非常具有挑戰性的工作，奮鬥了一年，成功也好，失敗也好，好好總結經驗，吸取教訓，在以後的工作中，引以為鑑就是進步新的一年，意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰，作為銷售人員的，我們必須嚴格要求自己：

1、空懷心態，從最簡單的事情做起，認認真真地對待自己的工作以及領導，支援的任何一項工作，無任何藉口。

2、學習，閱讀一些積極向上的書籍，豐富自己的思想，提高素質，同時的學習研究機型，減少庫存的同時，增加我們的利潤。

3、回訪老客戶，好幾次聽著客戶說因為打電話回訪，就又來買手機了，心裡很高興，

4、儘自己最大努力，去幫助任何人，無論是客戶還是同事，讓客戶體感覺到我們的熱情，讓同事感受到我們這個大家庭的溫暖。

20xx年是有意義，有價值，有收穫的，我們xxxx在新的一年中，將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，佔有一席之地，同仁們，我們的xxxx奮鬥吧！

述職人：xxxx

20xx年xx月xx日