縣管領導個人述職報告參考6篇

認真做好述職報告，可以幫助大家提高自我價值，提升自我認識，很多單位都會要求員工定期寫好述職報告，以下是本站小編精心為您推薦的縣管領導個人述職報告參考6篇，供大家參考。

縣管領導個人述職報告篇1

20xx年，我在公司的正確領導和同事們的支援下，按照年初總體工作部署和目標任務要求，認真執行公司的銷售工作計劃與方針政策，在自己分管的華東、華中、山東等全國4個片區認真履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績。下面，根據公司領導的安排和要求，就自己今年的工作情況向領導和同志們做如下彙報，如有不當，請批評指正：

一、20xx年銷售工作取得的成績

20xx年，我按照公司的戰略部署和工作安排，為了拓寬銷售渠道，挖掘市場潛力，擴大銷售業務，樹立公司品牌，擠佔電器配套元器件銷售市場，我和我分管的華東、華中、山東等全國4個片區的全體銷售員團結一致，齊心協力，共同努力，取得了較好的工作成績，完成公司下達銷售任務的80%。總銷售額萬元，其中華東片區萬元，華中片區萬元，山東片區萬元，片區萬元；回籠資金總計萬元，其中華東片區萬元，華中片區萬元，山東片區萬元，片區萬元。

二、認真努力，積極做好銷售各項工作

銷售工作是公司的重要工作，特別在當前市場競爭激烈的情況下尤其如此。我是公司的一名銷售經理，要把公司對我的信任、重託具體實施到工作中，為此，我以認真、細緻、負責的態度去對待它，務必把各項工作做好，推動全國4個片區的整體銷售工作又好又快發展。這裡面，我主要做了七方面工作。

（一）抓好自身建設，全面提高素質

我分管全國4個片區的銷售工作，知道自己責任重大，努力按照政治強、業務精、善管理的複合型高素質的要求對待自己，加強業務知識學習，特別是學習公司的銷售政策法規與銷售工作紀律，把它學深學透，領會在心裡，運用到具體實際工作中，以此全面提高自己的政治、業務和管理素質。同時，我做到公平公正、清正廉潔，愛崗敬業、履行職責，吃苦在前，享樂在後，全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。

（二）做好服務工作，奉獻自己力量

我是負責全國4個片區銷售工作的經理，做好服務工作是關鍵。我把自己看作是銷售戰線的普通一兵，開動腦筋，想方設法，搞好服務，獲得全國4個片區銷售人員的滿意，一心一意搞好銷售工作，全面提升銷售工作質量，以此擴大銷售業務，為加快公司發展貢獻力量。

（三）抓好隊伍建設，全力做好工作

要搞好電器配套元器件銷售工作，隊伍建設是根本。首先，我切實擔負好管理銷售員的責任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認真聽取銷售員的意見與建議，與銷售員同呼吸，共命運，加快銷售工作發展。其次，我以自己的率先垂範、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調動每個銷售員的工作積極性，提高銷售員的綜合素質，使大家團結一致，齊心協力，把各項工作搞好。

（四）樹立信心，排除萬難，爭取完成全年目標任務20xx年電器配套元器件銷售市場競爭異常激烈，為爭取完成公司下達的全年銷售目標任務，我經常跑全國4個片區，給每個銷售員作思想教育工作，要求每個銷售員以公司利益為重，拋棄個人私心雜念，要樹立信心，堅決執行公司的各項工作決定與工作措施，要想方設法，排除萬難，爭取完成全年目標任務，以優異的銷售業績向公司彙報。

（五）制訂考核辦法，激勵先進為了鼓勵銷售員積極工作，擴大銷售業務量，為公司創造良好經濟效益，我根據不斷髮展的銷售新形勢，結合全國4個片區的實際情況，制訂相應的考核辦法，激勵先進。考核辦法充分體現銷售員多勞多得的.原則，堅決杜絕幹多幹少、幹好幹壞一個樣的弊病，激勵銷售員充滿幹勁、認真努力工作，勇爭先進，在電器配套元器件產品銷售工作上做出新成績，取得新成效。

（六）提高客戶認知度，擴大產品消費群體，增強品牌影響力我要求全國4個片區每個銷售員要樹立優良服務意識，認真細緻為客戶做好全方位服務，首先態度要熱情大方，服務細緻周到，讓客戶感到溫馨愉悅。同時積極向客戶講解電器配套元器件相關知識以及特點，並向客戶發放公司電器配套元器件宣傳冊，使越來越多的客戶瞭解公司的產品，通過公司品牌的良好信譽，以及產品獨有的吸引力和優質的售後服務，為我公司帶來更多的客源和業務量，獲取良好經濟效益。

（七）走出去推廣品牌，吸引人氣，擴大銷售

在當前市場競爭激烈的情況下，坐在家裡等待客戶上門，無疑是坐斃待死。為此，我要求全國4個片區每個銷售員要走出去推廣品牌，吸引人氣，擴大銷售。要通過積極宣傳，現場推銷等多種辦法，把我們公司的產品送進市場。今年，我負責的全國4個片區的銷售任務完成的較好，與我們銷售員積極走出去推廣有很大關係。

三、加強學習，提高自身素質

我認為作為一名負責全國4個片區的銷售經理，必須加強學習，提高自身素質，才能完成公司賦予我的工作任務，也才能帶好每個銷售員做好銷售工作。

（一）努力學習，提高政治思想覺悟

20xx年，我加強學習，認真學習公司的各項規定，提高政治思想覺悟，在思想上與公司保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客戶服務的思想，堅決維護公司利益，做到無私奉獻。在工作上我養有吃苦耐勞、善於鑽研的敬業精神和求真務實的工作作風。我服從公司領導的工作安排，緊密結合崗位實際，完成各項工作任務。在實際工作中，我堅持“精益求精，一絲不苟”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好。

（二）認真學習，提高業務工作水平

我是一個喜歡學習的人，總覺得人的一生是學習的一生，特別在當今發展迅速的時代，學習就更加重要，一個人不學習，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。我在工作上除了學習公司的制度規定與工作紀律外，重點是學習電器配套元器件知識和銷售業務工作技能，還學習市場經濟知識、社會管理知識、科技知識、法律知識等現代科學文化知識，提高業務工作水平，為自己做好銷售工作打下堅實的基礎。通過學習，我熟悉和掌握了電器配套元器件知識與基本銷售工作技能，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結合實際情況加以貫徹執行，具有較強的工作能力，能完成較為複雜、繁瑣的銷售工作任務，取得良好成績，這一點，我自己感到很欣慰。

四、加強廉政建設，做到廉潔自律

我深刻認識到廉政建設關係到人心向背，影響著各項工作的發展。特別在當今社會不正風氣的影響下，搞銷售工作容易產生腐敗行為，損害公司利益。在這方面，我特別注重執行公司紀律，不僅自己要執行好，還教育每個銷售員要執行好，幹任何工作，不得損害公司利益。由於，我切實加強廉政建設，做到廉潔自律，我和全國4個片區的每個銷售員在執行公司紀律上比較好，大家都在一心一意為公司工作，沒有出現違反公司紀律的現象。

五、存在的不足問題

1、業務不夠熟悉。當前，電器配套元器件發展很快，搞銷售工作必須熟悉產品業務，這樣才能回答客戶提出的技術問題，這方面我有欠缺，需要加強學習，努力掌握產品業務。

2、產品宣傳力度不大。我們公司雖然開展了對產品的宣傳，但總的說產品宣傳力度不大，主要還是靠上門推銷。一些客戶對我們公司和產品瞭解不多，購買時存在憂慮狀態。今後需要加強產品宣傳，提升我們公司產品的知名度。

3、工作作風上與銷售員聯絡不夠密切。我與銷售員的聯絡、溝通雖然多，但仍然有時瞭解情況不夠全面。對銷售員佈置工作多，要求完成任務多，就事論事多，貫徹管理意圖多，徵求意見聽取建議少。

20xx年，我認真努力工作，雖然取得了一定的成績，但是與公司的要求相比，還是需要繼續努力和提高。今後，我要繼續加強學習，掌握做好銷售工作必備的知識與技能，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，把銷售工作提高到一個新的水平，再創佳績，為公司又快又好發展，做出我應有的貢獻。

縣管領導個人述職報告篇2

20_年在黨委的正確領導下，按照分局領導班子的工作思路，本著儉省、節約的原則，引導全段幹部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，大力弘揚“獻身、負責、求實”的水利行業精神，全段幹部職工政治思想素質和業務工作能力都有較大的提高，不斷開創各項工作新局面，及時、準確、高效地完成了年初制定的七項工作任務，向黨委和分局領導班子交了一份滿意的答卷。給各位領導、各位同事彙報：

一、政治思想

認真學習黨的全會精神，積極參加分局組織的各項活動，始終堅持嚴於律己、寬以待人、尊重領導、團結同志、關心下屬;業務上，精益求精，充分利用工作之餘，刻苦學習專業知識，不斷自己加壓、充電、提高自身理論知識水平和工程管理技能。全面貫徹黨委和分局領導班子的指示精神，以加強工程管理，確保引水暢通為目標，結合分局今年的實際情況，積極探索現有情況下，對單位和工程管理有利的先進做法，創新性的開展工作，使___各項工作取得了長足發展。

二、業務工作：

20_年按照管理段職責和分局領導班子的安排，堅持引水期間二十四小時值班，適時處理引水安全工作，全年無責任事故發生，完成了安全引水，渠道安全度汛、水毀工程統計、05年度水毀工程維修質量監督、四護員管理合同修改、配合分局有關科室完成了三義寨灌區專項應急抗旱預案的起草工作，已報上級有關部門備案。主要完成工作情況向大家彙報

1、安全引水工作。

20_年第一次引水前，帶領全段幹部職工對本轄區內的分水口門進行了保養、維修、除錯，渠道進行了細緻的檢查、處理，從而保證了啟閉機運用自如和安全引水。引水期間，對渠道、各分水口門嚴加管護，早晚巡查，確保了引水安全。

2、渠道防汛工作。

根據分局度汛暫行辦法，制訂了___安全度汛實施辦法，責任到人，作到了“三到位(措施到位、實施到位、監管到位)、一確保(確保工程萬無一失)”，共整修、保養、除錯啟閉機2____臺次，清除排水口內土方30立方;每次大雨過後，都能及時到渠道上檢視水毀情況，分析水毀原因，形成書面材料及時報分局有關領導，保證了___範圍內的渠道、建築物安全度汛和沿渠工程管理道路全年暢通無阻。

3、完成了20_年度四護員工作總結及表先工作，南分幹四護員合同修改及新管理合同簽訂工作，免除了近3年全部補助費用。

4、完成了本段範圍內水毀工程及橋、涵、閘的統計工作，為分局擬訂下步工程維修計劃提供了第一手資料。

5、全段人員共同參加了轄區內05、06年度水毀工程修復工作的質量管理工作，在施工中嚴格按規範、規程進行，要求各道工序必須做出樣板後方可施工，經驗收合格後進入下道工序，達不到樣板要求的堅決返工，變事後監督為事先預防，不但減少了材料浪費，同時提高了工程質量，遇到施工難點問題，積極同施工單位一道出注意、想辦法，給施工單位提合理化建議，解決施工中的難點問題，得到了施工單位的認可。

縣管領導個人述職報告篇3

20xx年度社群綜治工作述職報告今年以來，社居委在街道黨工委的正確領導下，在街道綜治委的指導幫助下，以建設“平安社群”為載體，以強化管理為手段，堅持“打防結合、預防為主，專群結合、依靠群眾”的方針，積極完善社會治安防範體系，廣泛開展平安建立活動，狠抓落實社會治安綜合治理的各項措施，為營造良好的工作與生活環境、促進全社群社會穩定和保一方平安作出了積極的努力。現就一年來的工作情況述職如下：

一、夯實基礎，抓好“三個到位”

（一）思想認識到位。

“基礎不牢，地動山搖”。社會治安綜合治理工作是一項事關國家長治久安和經濟持續發展的一件大事，也是一項紛繁複雜的社會系統工程，因此，我辦始終把社會治安綜合治理工作作為壓倒一切的大事來抓，時刻繃緊這根弦不放鬆。年初，即多次召開綜治工作專題會議，就加強建國65週年和十一運會期間的信訪維穩工作及社群在綜治工作中應承擔的職責做了深入闡述，使社群上下切實增強了做好社會治安綜合治理工作的緊迫感和責任感，為我辦綜合治理工作的順利開展奠定了牢固的思想基礎。

（二）組織領導到位。

我社群嚴格按照“黨政一把手是單位社會治安綜合治理工作的第一責任人、科室主要負責人是所在科室的第一責任人”的要求，認真落實好安全防範工作領導責任制，成立了以社群黨總支書記、社群主任為組長，分管副主任為副組長，各部門主要負責人為成員的社會治安綜合治理工作領導小組，年初即與部門和下屬單位簽訂了安全防範工作責任書，把安全防範工作的責任分解落實到部門、到具體責任人，定期組織召開由綜治成員參加的綜治工作情況分析會、通報會，不定期開展督辦檢查，發現問題及時整改和糾正，並將此項工作納入年終考核，實行獎懲兌現，最大限度地調動幹部職工參與內部治安防範工作的積極性。

（三）宣傳發動到位。

我社群嚴格按照“六無”平安單位標準逐條逐項地進行落實，並以各項活動為載體，促進綜治工作的深入開展。

今年以來，相繼開展了“爭創安全文明科室、爭創安全文明家庭”和愛心捐款等活動，並與黨風廉政教育宣傳、“五五”普法等活動有機結合，主辦了“六無”平安單位和“五五”普法黑板報10餘次、懸掛條幅和張貼大型標語20餘條，召開綜治專題會3次，組織幹部員工收看了《行政處罰法》、《行政許可法》等知識講座，使依法治理工作宣傳有聲有色、家喻戶曉，通過各種形式的法制宣傳教育，提高了機關幹部和家屬院內住戶的法律意識，提高了執法水平，規範了各項行為。

二、規範管理，加強“三項建設”

（一）加強制度建設。

為使綜治工作有章可循，我辦在健全綜治工作制度的基礎上，進一步完善了《門衛制度》、《領導包片、科室的聯絡點制度》、《印章管理制度》、《財物管理制度》、《門棟關照制度》、《衛生制度》、《年終考核制度》、《物業管理制度》、《消防管理制度》等近二十多個規章制度；進一步加強了院落管理，機關大院安排保安員24小時輪流值班，家屬樓大院安排專職門衛日夜值班。

堅持小車管理制度，確保機關、車輛安全無事故；進一步加大矛盾糾紛排查調解力度，今年共調解各類糾紛12件，調解成功率100%；對“春節”、“五一”等重點節假日，做到早安排，早防治，由辦公室班子成員帶隊值班，確保不缺崗、不斷人。

（二）加強隊伍建設。

一是加強流動和暫住人員管理，立卡建檔，隨時掌握變化；

二是加強作風建設。在工作作風建設上，積極開展效能臨沭建設活動，以人民群眾滿意為最高標準，切實做好各項工作；在生活作風建設上，自覺加強思想道德修養，築牢思想道德防線，培養良好的職業道德。

（三）加強軟硬體建設。

在人防方面：

一是根據綜治工作要求調整了門衛管理員，與保安公司簽字了保安服務協議，使保衛人員技術進一步專業，責任進一步明確，職責進一步規範；

二是增設了門衛，嚴格實行出入登記制、門棟關照制、值班巡邏制，對來人進行仔細的登記和詢查，時刻關注來人動向，開展群防群治；

三是定期開展矛盾糾紛排查，通過科室主要負責人這個資訊網路，每季度進行一次排查，對重點人員和重點事件進行跟蹤化解。特別是在群眾信訪問題上，始終堅持以人為本，把矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態。在物防方面：

一是在辦公樓和住宅區重點部位安裝了防盜門和防盜網，並查漏補缺，對相關防盜設施進行維修；

二是對檔案室、網路室、配電房添置和更換了滅火器具、定期對消防栓、建築物防雷設施進行定期檢查和更新；

三是對辦公樓和住宅區的主電源線和主水管進行定期檢修。在技防方面：

籌措資金數萬餘元，對機關院內安裝的“紅外線自動防盜報警”和電子攝像監控系統進行維護和修理，目前，電子攝像監控系統已全面覆蓋整個辦公樓責任區，並進行24小時實時監控。

通過一系列的人防不失控、物防不留漏洞、技防不落後等措施，今年以來，我辦無一人犯罪或勞教，無一起火災，無一件入室盜竊案件，無一傷亡事故和交通事故，無群體性上訪事件，同時也無非法宗教組織活動，無賭、毒、黃等社會醜惡現象發生，為保障全縣穩定作出了積極地貢獻。

三、注重實效，做好“三個結合”

一是與文明建立工作相結合。始終堅持將社會治安綜合治理作為文明建立的一項重要內容來抓，通過抓社會治安綜合治理促進了文明建立工作的深入開展。

二是與黨風廉政建設相結合。通過開展“廉政文化進家庭”活動，號召單位全體幹部家屬算好“家庭賬”，築好“後院牆”。

同時通過強化內部監管，深化改革，從機制上、制度上、源頭上防治腐敗，樹立勤政廉潔、務實高效的機關形象。

三是與建國65週年和十一運期間信訪穩定工作相結合。

為切實抓好建國65週年和十一運期間的信訪穩定工作，我辦迅速制定下發了《關於做好國慶節期間有關工作的意見》、《關於切實做好國慶期間甲型h1n1流感防控工作通知》、《關於進一步規範重要緊急事項報告制度的通知》、《關於組建臨沭縣應急救援隊伍的通知》，每天安排專人專職做好信訪穩定工作，及時排查矛盾，接待來人、來電、來訪。

回顧今年以來的工作，我們雖然取得了一定成效，確保了機關工作的安定和團結，為維護社會穩定做出了積極貢獻，工作成績得到了上級的肯定和好評，但我們也清醒地看到，與縣綜治辦和人民群眾的要求相比，我們的工作也還存在著一些不足，我們決心在今後的工作中加以克服和改進，為全縣經濟發展和社會穩定作出更大的貢獻！

縣管領導個人述職報告篇4

鄉鎮領導個人述職述廉報告

一年來，在鎮黨委、政府的領導下，在上級有關部門的大力支援下，在部門同志的通力協作下，通過自己的努力工作，圓滿完成了分管的各項工作，下面就一年來的工作情況和廉潔自律情況做如下述職述廉報告。

一、今年工作的整體情況

我在政府班子成員中分管村鎮建設工作，一年來完成鄉村公路大修任務三個村即工部、北芮、馬莊。全長2.43公里。完成鄉村公路上兩座橋樑的大修任務，即老艾莊橋和樑家莊橋。完成鎮區寶新路段1.2公里的大修工程完成環境綜合整治工作對主幹公路寶新路沿線的溝渠進行了清整、建成了垃圾中轉站，初步完成了塘承高速公路的前期工作，在宅基地管理工作中完成了土地二次調查的前期工作。查處9起違章建築，調解矛盾糾紛30起。在包村工作中自己是用心呵護村級政府的團結，穩定發揮村幹部作用。工作中自己總是身先士卒，站在一線解決問題，在工作中積極主動努力設法化解矛盾，讓鄰里更加和諧，在工作中遇到問題不躲不讓，在時間上，不管是早不管是晚，還是公休日，節假日，只要問題不解決，決不回家，在寶新路大修前期工作中，今年十一長假七天一直在工地解決問題，一天沒休，等等。

二、廉潔自律方本線上面

認真學習貫徹區委關於廉政建設廉潔自律的相關規定。在工作生活中堅持說話辦事始終想到自己的一言一行，一舉一動都代表著黨委政府的形象嚴格要求自己，同時對部門同志也嚴格要求自己，要求部門同志做到的自己首先做到。無論是八小時之內還是八小時之外，管住自己的嘴，管住自己的腿，做到該去的地方去，不該去的地方堅決不去。

三、存在的不足

在工作中有時存在急躁情緒，對矛盾的發展的預期性還有待進一步提高，在提高村幹部解決問題的能力上還不夠強包辦的多於指導。

四、今後的努力方向

在今後的工作中，一要認真學習，領會黨的路線，方針政策和機關的業務知識做到學深學透並用於工作當中去。二要在工作中發揚一竿子插到底的精神，辦事情解決問題要深入一線，早發現早解決三要克服急躁情緒，對村幹部的管理要注重提高成事能力上。同時加強相關知識的培訓。

以上是我的述職述廉報告，不妥之處請各位指正。

縣管領導個人述職報告篇5

採取學習、培訓、崗位練兵、實踐鍛鍊等方式，使工商所隊伍湧現更多的“執法能手”、“維權能手”、“管理專家”，全面提高監管執法人員從全域性和政治上把握與處理複雜問題的能力、依法行政的能力、監管維權的能力、協調配合的能力、處置突發問題的能力。深入開展“滿意在工商所”活動，使工作作風明顯改進，服務能力明顯提高，廉潔意識明顯增強，執法水平明顯提升。幹部隊伍素質的高低，直接關係到工商形象的提升及工商事業的發展。為此，我要以科學發展觀為統領，以加強工商行政能力建設為主線，高度重視並切實加強工商所幹部隊伍建設。以“和諧、誠信、創新、奉獻”為主題，廣泛開展教育活動，培育全所人員“立足工商抓工商、跳出××看××”的理想信念，發掘、歸納並總結基層工商文化的內涵，向著“樹一面旗幟，保一方平安”的目標，鼓舞隊伍士氣，凝聚隊伍精神。狠抓隊伍建設、規範建設、效能建設，在“人”字上做文章，在“和”字上做學問，在“能”字上出成果，努力實現內外環境雙和諧、監管執法雙豐收的良好工作局面。同時，還要落實轄區監管責任制以及推行執法績效考核制，清理、規範和完善各項制度，切實加強對權力執行的內部監控，保證制度的約束力和行為的控制力，形成用制度規範、按制度辦事、靠制度管人的工作新局面，努力打造招之能來、來之能打、打之能勝的執法隊伍。

最後，要用兩句話來結束我今天的演講，一句是：您不選擇我，您是對的，因為我暫時還沒有把心思花在謀事上，把精力用在幹事上，沒有什麼顯赫成績；另一句是如果您選擇了我，您還是對的，因為我能借助這個平臺向領導學習，做個深謀遠慮的指揮者；向兄弟所學習，做個顧全大局的合作者；向群眾學習，做個謙虛謹慎的實踐者；向先進典型學習，做個樂於奉獻的勤勞者。難道我不能成為最棒的所長嗎！

謝謝！

縣管領導個人述職報告篇6

時光荏苒，20xx年悄然逝去，對我來說，20xx是不平凡的一年，更是機遇與挑戰並存的一年。在市局和區局領導的信任和支援下，在全體幹部和職工的共同擁護下於七月份將我由助理提升為副局長，這一角色的轉變讓倍感肩上責任的重大。10年我局經營形勢是有史以來最嚴峻的一年，在以**為首的班子成員和全域性職工在市局加大強化經營的組織下，我們秉承務實經營的指導思想勇於面對困難、迎接挑戰、將壓力轉換為動力，通過加強經營組織作用發揮全員營銷能力努力做大做強專案，我與全域性領導班子始終堅持年初抓計劃，月份抓落實，季度抓檢查，變結果管理為過程管理拉動整體收入持續增長。一年的工作緊張富有節奏，穩步伴有創新，我深深感謝局領導對我的信任和幫助，感謝大家對我的扶持和接納，回顧起來，主要從以下幾個方面作以彙報總結，請大家批評指正：

一、分管經營部工作

1、完善經營管理辦法。為完善我局經營管理，上半年下發了局《10年業務發展意見》並將其分解為112項具體工作內容，量化發展目標、工作重點和措施，制定局《營銷建設實施意見》、《大客戶管理辦法》、《行業市場開發具體方案》、《業務發展鼓勵政策》、《各專業間收入置換政策》、《儲蓄崗位管理績效辦法》等，這些政策的頒佈為拓展市場、調動營銷人員積極性、指導推動全域性經營工作起到政策保障營銷指導作用。

2、成立行業專案組。我局通過重點抓網路市場、會展市場、政府市場等新型和傳統並重的六大市場，對重點行業市場進行分析整理，並進行專人專題攻關，每個專案的進展實行動態管理，酌情刪除合併有效專案，使得我局專案碩果累累，亮點頻現，成效顯著。其中比較有代表性的專案是成功開發香港貿發局舉辦的香港時尚購物展資料庫商函業務，形成收入萬元；成功開發汽車會展市場，以組委會成員身份進入20xx年中國（瀋陽）汽車展銷會現場服務，形成收入1.2萬元。

3、充分發揮渠道平臺作用。我局營投部分充分利用渠道平臺資源，通過開展多渠道代銷業務成功搭載產品30餘種，形成渠道營銷收入384.97萬元，拉動區局整體收入進度3個百分點，其中開展有特色的營銷活動如：“五節聯送—湯圓”、端午禮粽、手持電視、移動放號、幸運刮刮卡、愛心包裹、家鄉包裹、世博園門票、年冊等。

4、適時組織召開經營活動分析會。上年度我局定期召開各種型別經營活動分析會、客戶經理例會、室主任會、營銷骨幹會，會上帶領營銷人員剖析在營銷過程中存在的問題和不足，推介典型案例，商討創新形式，部署全域性經營工作。在此基礎上，我還編髮《營銷業務學習》24期，為經營提供交流學習平臺，受到職能、支局的普遍歡迎。

5、實現營銷組織多元化、屬地化。一是整合平臺資源，將儲蓄、發行、投遞人員及各項收入指標全面納入支局管理，促進支局形成全員營銷的良好局面，全面提高平臺營銷資源和市場資源的共享，實現效益最大化。二是將儲蓄目標納入到客戶經理20xx年經營目標責任書進行認定、獎勵、考核。三是區局經營業務部開發的業務收入獎勵給在市局吸儲目標基礎上超額完成部分，通過比例折算換函件收入，鼓勵客戶經理多方面發展、全方位營銷，拉動區局整體業務全面增長，根據區局各專業內部置換收入的政策，全域性攬儲換函件收入共計35萬元，淨增餘額4833萬元。6、以點帶面，實行全員營銷。去年年初，為發動全員營銷熱情，區局採取激勵機制，加大獎勵政策，從支局層面、客戶經理層面、儲蓄所長、營業室主任層面到職工層面，將激勵機制層層推進，以點帶面地對全域性產生輻射效應。致使全域性有300餘人不同程度地參與營銷，或提供營銷資訊，或幫助走訪客戶，或是直接開發專案，通過有效組織提高了職工的營銷意識，增加了專案開發的途徑，在全域性形成了良好的營銷氛圍。

二、分管專業工作

1、金融專業方面，局通過細化金融收入分析，逐項業務進行論證，找出發展中的簿弱環節，指導支局和網點拓寬思路，轉變方式，由單一增長大戶和散戶餘額方式向多方面尋求金融收入增長點進行深層次延伸，使得支局和網點在抓金融業務時明確業務抓手，確保餘額增長的同時增加收入，使我局取得了可觀的收入；區局通過抓視窗、抓市場、抓全員，採取競賽、強化培訓、面對面動員、及時跟蹤、加大督促、盤活崗位等多種方式，來確保儲蓄餘額穩中有升；通過有效組織“一公里”市場走訪，支局長、客戶經理、網點所長全面聯動、配合，確保了我局在金融專案方面喜獲豐收。其中值得一提的是通過對全市21家較大留學機構的梳理和走訪，成功開發新希望出國諮詢服務有限公司的存款證明業務，目前形成餘額420餘萬元；成功開發千百佳連鎖商超的營業款存款和徵地款業務；網點成功開發遼寧招商國際旅行社和康輝旅行社營業部每日營業款的資金歸集專案和28家規模較大的菸草代收業務以及鐵路4中學費徵集款，形成沉澱餘額500餘萬元，拉動餘額的同時增加中間業務手續費收入。

2、電子商務專業方面，我局緊緊圍繞“以量促收、以質增收”的原則，通過周密組織開展支局加辦比重排名進行有效激勵和鞭策、強化營銷技巧、提升服務質量等，實現了電子代辦業務的快速、健康發展。

三、通訊生產和對外服務工作

1、嚴格規章制度、明確責任意識。在協助局長分管通訊生產和對外服務工作中，我認真解讀市局各項檔案精神，按照排程通知、業務通知、傳真電報以及各項規章制度對各專業通訊生產進行認真詳細布置，使各部門明確各項業務規定和操作流程，做到有章可循。明確各環節責任，通過種種舉措強化了全域性通訊生產指揮排程執行力，營造了有章必循、令行禁止、政令暢通的通訊生產環境。

2、規範基礎管理、建立示範視窗。我局堅持做到通訊生產質量和對外服務長抓不懈、始終如一，一是按照省局、市局要求，本著簡潔紀實的原則，據實填報各項基礎管理表薄；二是按照市局要求合理調整生產作業流程；三是繼續建立並鞏固星級示範視窗、強化定置定位管理和局所標準化建設；四是加強各專業作業系統規範管理，嚴格規範內部資訊化作業，確保資訊齊全、不丟失、沒錯誤；五是認真落實省局、市局各項服務規範，用真誠高標準的服務為使用者提供超值服務，對熱點問題做好宣傳解釋，變事後彌補為事前預防。

3、認真落實檢查、完善管理監控。我局認真組織各層面、各層次的監督檢查工作，為通訊生產和對外服務工作保駕護航，一是區局本著以指導為主、考核為輔的原則，定期或不定期組織關於服務、安全、資金等方面的專項檢查；二是各管理監控和檢查崗位認真完成固定頻次的日常檢查工作；三是對全域性大戶，重點是打折使用者進行全面監控。

4、重視員工培訓、提高服務質量。為提高全域性的通訊生產質量和對外服務水平，我局在上一年度認真組織各種層面的培訓，加強對營銷人員的業務技能培訓，進一步促進了全域性的各項經營工作。

綜上，20xx年我局在營銷和金融業務上收穫了很多，不僅獲得了相當可觀的營銷收入，在金融工作上也逐步走向精、實、細，一年來我局沒有發生一次重大通訊質量事故，差錯率明顯下降，主要差錯和一般差錯都下降20%以上，新聞媒體曝光率為零，收到使用者表揚信封。然而也有一些遺憾和不足：一是發展思路有待拓寬。提升分管專業發展後勁的舉措不多，以經營創新緩解隊伍壓力的思路不活。二是經營意識有待提高，在經營組織與市場開發能力上需要付出更大的.精力和熱情。三是團隊和諧有待增強。全面分析、統籌協調各層面關係的效果不明顯，徹底解決疑難問題的方式方法不多。四是管理理念有待更新。一些工作上追求和諧有餘，強勢推動不足，一定程度上影響了思路的貫徹效率和舉措的執行效果。

以上是20xx年的履職情況，這一年來的工作給我留下了許多感慨。市局領導同志在工作上無微不至的關懷，堅定了我投入事業的信念；以李局長為首的各位班子成員的強力支援，增強了我戰勝困難的勇氣；職能人員工作主動、執行力強，增加了我體驗成就的快樂；支局幹部職工幹事做人堅韌樸實，使我看到了光明前景。總之，在工作圈內，無論是運籌帷幄的主帥，還是身先士卒的將士；無論是衝鋒陷陣的一線精英，還是默默無聞的幕後英雄，都給我留下了觸及心靈的深刻印象。可以說：沒有你們，我就一事無成。雖然按照市局的統籌安排，我被分到負責發投專業，儘管對這個專業還很陌生，但是我想有組織的幫助，有和平團隊給我付予的堅定不移信念，我一定會做到幹一行，愛一行，精一行。在新的一年來臨之際，我激情澎湃，我相信通過這一年的輔墊，通過大家的超前謀劃和團結努力，一定會圓滿完成各項工作指標，我也會爭取早日成為全面型業務管理者，無愧大家對我的期望！