3.15國際消費者權益日活動總結
在今年的3.15國際消費者權益日來臨之際,開展一系列活動,相信大家在活動中一定都有所收穫吧!下面是本站小編為大家整理的3.15國際消費者權益日活動總結,僅供參考,歡迎大家的參閱。
3.15國際消費者權益日活動總結1
3月15日,x區局市局專賣工作要求,聯合涵江公安、工商部門組織開展了一系列活動。活動內容有相關法律宣傳、真假煙鑑別服務,現場諮詢、非法捲菸銷燬等。各項活動緊扣3、15活動主題,收效明顯。
一、領導重視、準備充分。
從三月初,我局就開始展開醞釀,成立了以蔡國鬆局長為組長的3、15活動管理辦公室,與其他單位、部門進行協調,安排出了詳細的計劃日程,並對系列活動的落實情
況進行監督。
二、組織有力、活動滿意度高。
1、宣傳活動。為提高消費者的法律意識及自我維權意識,x區局在辦公樓門口設定法律宣傳諮詢點,為消費者現場提供菸草專賣法律法規疑難解答、真假煙鑑別講解、受理投訴、諮詢服務,提高廣大群眾的自我維權意識,營造良好的捲菸打假社會氛圍。
2、假煙銷燬活動。x區局與x區公安部門一起,對上一年度查獲的非法生產的菸草專賣品在梧塘鎮郊區進行集中公開銷燬,進一步震懾捲菸違法分子。本次活動共提供現場諮詢服務300多人次,分發《專賣舉報宣傳單》800多份,公開銷燬查獲的非法生產捲菸21個品種規格共計2356、3條,菸絲1640千克。
3.15國際消費者權益日活動總結2
為了切實開展好“3.15”國際消費者權益日活動,揚子衛浴領導積極組織動員,根據有關要求制定檔案以及活動目標。積極組織動員,通過多種方式對活動進行大力宣傳,力爭將有關檔案落實到實處。並以“誠信3.15,開心歡樂購,揚子衛浴親情鉅獻”為主題。開展了一系列活動以便於促進各
活動當天,消費者們絡繹不絕的前來參觀、瞭解、購買產品,我們的工作人員熱情耐心的向消費者介紹產品知識以及解決消費者的疑難困惑,做到“誠信3.15,開心歡樂購”,讓消費者們消費在陽光下!
通過此次活動的有效順利開展,真是實現了揚子衛浴“誠信3.15,開心歡樂購”的目的,通過公司上下的努力收到了良好的成效,受到了廣大社會使用者的一致好評。不僅提高了揚子衛浴的良好聲譽,更加樹立了良好的企業形象,從活動開展過程中真正體現並提高了揚子衛浴隊伍良好的職業道德和職業素養。通過此次活動的開展同樣對揚子衛浴大發展壯大起到了很好的推動作用,“誠信”不僅是對消費者權益的有力保障,更是公司發展的有力推手,在揚子衛浴的長期發展路途中。
3.15國際消費者權益日活動總結3
3·15國際消費者權益日已經到來了,市工商局全面做好“3·15”國際消費者權益日活動籌備工作:
一、舉辦宣傳諮詢活動。
市工商局定於3月15日組織全市相關職能部門和各級消委會,以“品質消費美好生活”為主題,在全市範圍設定1個主會場和12個分會場,協同聯動開展宣傳諮詢活動。現場宣傳普及法律法規知識,受理疑難問題諮詢、消費投訴和舉報案件,引導消費者樹立品質消費、綠色消費理念,同時倡導經營者誠信經營和注重產品服務質量,讓消費者在便捷安全放心消費環境中逐步提升幸福感和獲得感。
二、釋出投訴熱點和消費警示。
召開資訊通報會,向新聞媒體和社會公眾通報全市消委會系統投訴熱點。大部分投訴熱點均集中在生活服務領域。網際網路服務斷網、退貨需承擔高昂運費、共享單車的押金未退問題、“校園貸”等問題成為熱點。
三、加大消費糾紛調解力度。
通過制定落實12345工單辦理細則、加強工單辦理督辦反饋、及時更新知識庫、加強與12345熱線中心溝通交流等措施,全力提高工單按時辦結率和群眾滿意度。著力創新機制加強消費糾紛調解。通過積極開展行政指導行政約談、加強消費投訴異常情況跟蹤監測、統籌協調推進群體性消費投訴處理等方式,著力提高對新型別、群體性消費糾紛調解處理效能,保障消費者合法權益,維護社會和諧穩定。
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