2023上半年工作總結及下半年計劃7篇

每隔一段時間記錄工作總結可以鼓勵我們不斷學習和成長，以適應不斷變化的工作環境，記錄工作總結可以幫助個人建立良好的職業聲譽通過堅持高標準和道德原則，以下是本站小編精心為您推薦的2023上半年工作總結及下半年計劃7篇，供大家參考。

2023上半年工作總結及下半年計劃篇1

時間總是在忙忙碌碌中過去了。但在4s店我學到了很多，也懂得了很多，下面把自己在今年第一季度的工作、學習情況在一個總結，不當之處請批評指正。20__年__月我入4s店，在汽車售後任職，在各位領導關懷指導、在周圍同志關心幫助下，思想、工作取得較大進步。回顧入職來的工作情況，主要有以下幾方面的收穫和體會：

一、從嚴要求的環境下，認識工作，進一步認識自己

我入職以後才發現，我對售後服務的理解還只是皮毛上的東西，有很多東西是我從前沒有想到的，因此，我的第一步就是對自己的定位及認識自己的工作。我感到，一個人思想認識如何、工作態度好壞、工作標準高低，往往受其所在的工作環境影響。我從一開始的懵懂到現在的熟悉，與上級領導和部門同事的幫助是分不開的。如果讓我概括這一段時間來我部門的工作狀況，就是六個字，即：嚴格、緊張、忙碌。嚴格的工作要求、緊張的學習氛圍和忙碌的工作節奏。從模糊到清晰，我充分認識到自己工作的重要性。工作中，面對領導的高標準、嚴要求，面對周圍同事積極向上的工作熱情和積極進取的學習態度，面對緊張高效的工作節奏，使我深受感染，充分認識到，作為這個集體中的一員，我首先不能給這個集體“抹黑”，拖這個集體“後腿”，在此基礎上，要儘快融入到大家共同創造的“勤奮學習、努力工作”的濃厚氛圍之中。在這種環境影響下，我的力爭在最短的時間裡熟悉自己的工作，在這一想法的實現中，我的工作標準也不斷提高，總是提醒自己要時刻保持良好的精神狀態，時刻樹立較高的工作標準、時刻要維護好這個整體的利益來做好每一項工作。這也是我能夠較好完成這段時間工作任務的重要保證。

二、在勤奮努力的學習中，素質得到提升

由於自己入汽車行業時間比較短，要想在同樣標準的工作中做好做出色，必須付出更多的努力。通過學習，使我無論汽車服務接待、還是自己本職位的業務知識學習，都有了一個飛躍式的進展。這也更加驗證了“只要付出，就一定有回報”的深刻道理。

三、在熟悉中尋求突破、尋求創新，工作取得進展

回顧第一季度忙碌的工作，從開始的不懂到現在的熟悉，從剛邁出大學的青年到現在的準職業人，從部門同事的認識到相互之間的密切合作，每一次工作上的較大舉動都對自己是一種鍛鍊，也是一種考驗。售後汽車服務流程等幾項工作我都會要求自己做到認真、細緻、精心完成。

總之，4s店汽車售後還是一個不斷成長的部門，是一個鍛鍊人的好地方，我有幸伴隨它成長，它讓我一個涉世未深的人深刻的認識到自己，認識到工作的本質，那就是相互之間的協作，一個人可以才華橫溢，但是沒有其它人的協助，僅憑一人之力是什麼都做不了的，我在工作中學到了很多工作上的事情，也學到了很多做人的道理。儘管覺得很忙很累，但也體驗到了苦中有樂、累中有得的收穫感覺。我想這也必將為自己今後工作學習上取得新的進步奠定堅實的基礎。我也深知，工作中自己還有一些不盡人意的地方。比如，在接待上，還沒有達到精益求精的要求;工作有時操之過急，缺乏深入細緻的工作作風等等。我要在今後的工作中努力克服不足，改正缺點，加強鍛鍊，以出色的表現為公司整體工作上水平獻計出力，做出貢獻。

2023上半年工作總結及下半年計劃篇2

20xx年以來，執法督導科在局黨組的正確領導下，立足實際，緊緊圍繞局中心任務，按計劃、分步驟開展行政執法督導工作，現將上半年工作情況彙報如下：

一、20xx年上半完成的主要工作：

（一）做好日常及領導交辦的各項工作。

在做好每月執法稽查管理平臺數據上報和日常督查工作同時，按照局領導要求，做好重點時間節點和重點路段的市容市貌、環境衛生、揚塵整治、查處兩違、治理非法小廣告等監督檢查工作，並及時將督查情況彙報給局領導。對需要落實的工作，做到及時提醒和催辦，較好的完成了各項工作任務。

（二）及時通報有關問題，使問題得到及時有效地整改。

藉助在局例會上彙報工作的機會，及時通報近期督查中發現的有關問題，提醒存在問題的大隊及時整改。

（三）積極開展我局行政執法活動全過程記錄制度落實情況的專項督查。

按照法治政府的工作要求，積極實施行政執法專項檢查。今年3月我科室草擬了20xx年我局執法全過程記錄制度落實情況專項督查實施方案，並徵求各方意見。方案於4月開始實施，分為三個階段進行，一是自查自糾；二是現場抽查；三是總結經驗。通過落實專項督查實施方案，督促執法人員進一步落實執法全過程記錄制度，提高了執法人員法治意識。

（四）對外勤大隊上下班制度落實情況進行監管。

為了進一步落實上下班和加班制度，我科室制定加班核查表，並安排專人進行核查。通過核查上下班、加班人員與簽到人員名單，及時對照排班表名單，對當天沒有疑問的加班人員在核查表相應名單上打鉤。同時採取不定期到現場進行抽查，檢視監控錄影等相結合的方式進行督查。通過有效監管，外勤執法人員的上下班和加班制度得到進一步落實，工作紀律有了進一步的好轉。

（五）對執法隊伍著裝問題進行抽查。

為了樹立執法隊伍新形象，我局出臺著裝規定。為了更好執行該規定，我科室對執法隊伍裝著問題進行不定期抽查。截止目前，抽查發現不按規定著裝人員15人，口頭指正15人；發現著裝問題12起，提醒12起。通過對著裝問題的抽查，有效督促我局執法人員按規定著裝。

（六）強化隊伍建設，參與完成我市城管執法骨幹培訓有關工作

為了切實提高執法人員綜合素質，住建廳印發了開展201*年城管執法隊伍骨幹培訓的通知，根據通知要求我科室積極擬定我市培訓人員名單和分配好培訓名額，由分管領導稽核，經主要領導審定後，上報住建廳城管局。現在此項工作正在有序開展中。

（七）加大督查力度，助力我局城市管理工作取得成效。

今年來，按照市委市政府和局領導對揚塵汙染整治實施“嚴管重罰”的工作要求，我科室加大了對城區主要街道佔道經營、建築工地及道路揚塵汙染等問題的巡查力度。截至目前，我科室開展監督檢查50多次，檢查中發現主要街道流動攤販80多起，現場勸導20多次，嚴重佔道經營等問題15起，建築工地揚塵汙染8起，道路揚塵汙染9起，通過電話、微信通知整改40多次，填寫巡查記錄表18份，傳送督查函6份。經過與兩個支隊共同努力，我市城市管理工作取得較好的成績。

二、20xx年下半年工作計劃

我科室將繼續圍繞我局的中心工作，結合本科室工作職責，助力我局城市管理工作再上新臺階：

一、繼續做好日常督查和領導交辦其他工作；

二、繼續對外勤大隊上下班制度落實情況進行監管；

三、繼續對執法人員著裝問題進行抽查；

四、組織督查人員加強業務學習，提高自身素質，強化工作職責。

主要工作措施：定期集中組織督查人員學習有關業務知識，下班空閒時間自主學習，做到熟練掌握相關法律法規及規章制度等，並在工作中運用自如。同時，積極爭取年內一次以上到先進的單位學習有關業務方面的經驗。

2023上半年工作總結及下半年計劃篇3

2021年上半年，支行在xxxx黨委的正確領導下，全面貫徹落實上級行會議精神，繼續堅持“德、嚴、新、實”治行方針和“高、深、廣、和、廉”的工作要求，緊緊圍繞“抓基礎保安全，抓隊伍強素質，抓效能樹形象，強化監管促服務，突出創新強履職，促進支行各項工作再創新佳績”的工作思路，以落實穩健貨幣政策和促進地方經濟發展為雙重目標，突出工作重點，強化安全保障，確保各項工作取得有效落實。

一、2021年上半年主要工作開展情況

上半年，xx支行圍繞“全面貫徹xx銀行法，著力促進地方經濟發展”這一中心任務，打造過硬隊伍，構建履職機制，創新工作方法，確保全年重點工作有效推進並取得階段性成果。

(一)以人為本，抓班子，帶隊伍，提高履職能力。

1.抓班子帶動。堅持從班子入手，充分發揮班子的表率作用，凝聚人心，鼓舞幹勁，形成合力。一是堅持班子學習制度，做學習上的表率，不斷豐富理論功底，強化了領導協調能力;二是秉承團結主基調，發揮班子成員團結表率作用，在全行上下打造一個相互支援，團結協作，充分發揮全員智慧和才幹的良好環境;三是堅持執行群眾參政，民主決策，黨組決定，強化監督決策程式，做民主集中制上的表率;四是堅持用廉潔從政有關制度要求自己，時刻保持清醒的工作頭腦，不搞特殊化，做廉政上的表率，切實發揮領導班子的引領作用。

2.抓工作作風轉變。為切實轉變工作作風，提升全員服務水平，充分發揮服務地方經濟的職能作用，支行建立和完善了四項制度，一是亮牌示崗制，讓幹部職工隨時接受辦事人員的檢驗。二是首問責任制，真正做到“有問必答、負責到底”。三是限時辦結制，確保件件有迴音，事事有結果。四是評比通報制，每月初，將上月份各部室考核評比結果以行務會講評形式，實施通報;對連續三個月考核評比結果比較好的部室，或者個人給予通報表彰;對考核評比結果比較差的部室，或者個人給予通報批評，以此調動幹部職工工作積極性，進一步促進機關服務水平提升。

3.抓思想工作提升。堅持從強化思想政治工作入手，積極發揮思想政治工作保障作用，不斷提升工作質量和水平。一是組織開展“力求精緻，拓展爭先進位的新作為”主題教育活動，更新工作觀念，增強創新工作思維，緊跟中心支行黨委和支行黨組工作思路，勤思善謀，諫言獻策，引領各項工作發展;二是組織開展上好“一堂”黨課活動，全面分析支行發展現狀，增強全員憂患意識，強化進位爭先責任感、使命感;三是開展向先進典型學習活動，召開全行大會，對支行建設有功人員進行通報表彰，並動員全行幹部職工進一步創新實幹，狠抓落實，為圓滿完成全年工作奠定了堅實基礎。

4.抓機關文化建設。建立文化活動載體，豐富文化建設形式，營造和諧幸福央行。一是開展系列體育比賽活動。利用工作閒暇之即組織象棋、撲克、跳棋、檯球、乒乓球等專案比賽，活躍職工生活。二是組織召開了“三八”節女職工座談會，傾聽女職工的心聲，為發揮女職工作用獻計獻策。三是為緩解緊張的工作情緒，愉悅心情，組織全行職工開展了春遊和參觀新農村建設活動。支行全體幹部職工騎自行車深入xx公園、xx開發區、“xxxxx”村感受大自然的美麗，體會縣域經濟和新農村建設成果，激發全行幹部職工履行央行職責，為xx經濟建設有所作為的信心和決心。

(二)以“創先爭優”活動為載體，提素質，增活力，樹形象。

今年是實施“創爭”活動三年規劃的第三年，面對建立工作新形勢、新起點，支行進一步提高對“創爭”活動重要性的認識，深化“創爭”活動內涵，明確新一年建立工作目標，確保“創爭”活動深入有效開展。

1.構建“創先爭優”成果展示平臺。開展三年成果總結活動，組織各部室對近三年來的主要工作成效，特別是上級行掛上號的工作進行全面總結，彙編成冊下發到每個部室，增強幹部職工榮譽感、緊迫感，強化爭先意識，激發工作動力。

2.創新金融知識宣傳方式，提高宣傳的針對性有效性。為更好履行xx銀行職責，促進地方經濟發展，年初支行行長xx同志主動為縣工商界人士講授金融知識，就全縣金融業有關情況、金融產品應用、銀行帳戶管理、貸款卡管理、不良信用記錄來源、企業信用等級評定以及xx經濟對中國企業影響等內容進行了介紹。縣四套班子有關領導、各鄉鎮有關負責人以及縣工商界人士代表共x餘人參加，此次講座得到縣領導、工商界人士的一致好評。

3.積極參加xx國庫科組織的“建央行文化展國庫風采”業務知識競賽活動。支行黨組高度重視，主管行長親自督導，在人員不足的情況下，帶領參賽人員利用業務時間學業務、找資料，加班加點，通過全體人員的共同努力，取得了較好的成績。

4.創新開展建黨x週年紀念活動。為提高宣傳效果，擴大宣傳影響面，今年在兌換“中國共產黨成立x週年”和2021年賀歲幣紀念幣上實施創新，深入金融機構公開向社會大眾兌換髮行，累計對外兌換中國共產黨成立x週年紀念幣x枚，2021年賀歲幣x枚，此舉措得到廣大民眾的一致好評。

5、開展徵信宣傳活動，推動金融信用環境提升。為進一步推動金融信用環境提升，支行組織開展了徵信知識宣傳“五進”活動，即：進社群、進農戶、進園區、進學校、進市場等，上半年開展了一次“徵信關愛日”活動，在金融機構辦公樓前設立諮詢臺，接待群眾諮詢x次，向過往群眾發放宣傳單x餘份，在廣大幹部群眾和企業中收到了良好效果，被市委、市政府授予“信用資訊歸集使用工作先進集體”。

(三)完善履職機制，提高履職針對性和有效性

1.建立轄區金融機構定期工作會議制度。為準確把握轄區金融機構貨幣政策執行情況，支援經濟發展存在的問題，進一步強化溝通和交流，與縣金融辦聯手建立完善金融機構定期工作會議制度，並於x月x日組織召開了2021度第一次會議，傳達學習xx省金融工作會議精神，詮釋和解讀了國家實施穩健的貨幣政策內涵，各金融機構就2021年度信貸政策執行情況和2021年信貸投放重點，以及不良貸款清收、抵押評估收費高等問題和建議進行了彙報和交流，為2021年正確實施貨幣政策，有效促進轄區經濟發展提供了重要保障。

2.創新構建內設組織機制。為確保完成全年工作目標，並做到有成績、有亮點，支行黨組進行深入研究，籌劃建立重點工作領導小組，實施重點工作攻堅。成立了創新工作領導小組、資訊調研領導小組、廉正文化建設領導小組，分別由主管行長牽頭，有效集xx行的主要力量，充分調動具有業務專長職工的積極性，在此基礎上，支行又制定了創新工作方案、資訊調研方案，廉正文化建設方案，定期組織召開落實會議，分析形勢，解決問題，確保進度，解決了往年工作雖然定了，但由於督導不到位而最終效果不顯著問題，取得了較好效果。截止到x月x日，年初確定的四項創新工作全部完成，均進入總結推介階段。

3.強化業績考核措施。以中層幹部為抓手，完善考核管理機制，加大工作考核力度，對分管工作連續全市排名前三名和後兩名的中層幹部分別實施獎勵和降級、辭職、處罰措施，同時，對病事假及長期不上班人員制定管理辦法，實施績效差別對待，增加工作壓力，激發工作動力。

4.進一步完善資訊調研管理。擴充套件資訊渠道，建立了金融系統聯席會制度，每季召開一次會議，要求金融機構每週上報一篇資訊;加強與縣委、縣政府的溝通，一方面把人行的資訊及時向縣委、縣政府有關部門報送，另一方面定期邀請他們來支行授課，主要講解有關經濟情況以及不同時期資訊調研的重點，按照政府出題目，人行做文章的思路，不斷提高資訊調研的質量。同時，支行內部完善了資訊調研管理辦法，對上年度調研資訊工作兌現獎勵。今年繼續實施獎懲制度，採取加任務、壓擔子的方法，每季召開一次資訊調研領導小組聯絡會，研究資訊調研選題，通報任務完成情況，從而有力推動資訊調研工作開展，上半年撰寫調研資訊文章總量x多篇，其中x篇被上級採用。

(四)重點工作取得階段性成果，為促進整體工作上水平提供有力保障。

1.研究制定資訊溝通機制。為暢通轄區貨幣政策渠道，有效發揮政策落實效果，在轄區打造政策資訊收集、整理、傳播和落實科學完整的資訊溝通機制，實現了政、銀、企、社會公眾政策資訊需求與供給的有效結合。支行從多個方面入手，研究制定辦法、制度和措施，拓寬資訊蒐集渠道，疏通訊息傳播通道，收到較好效果。如今年上半年，為確保穩健的貨幣政策實施，針對轄區金融機構信貸政策執行情況，經濟發展將面臨的融資困境，進行了相關資料、政策蒐集整理，提出了可行性的建議，以“金融要情專報”的形式上報地方政府，得到政府的高度重視。

2.與xx聯手製定《xx銀行xx市xx國庫會計資料整理辦法》。針對國庫三大系統(tips、tcbs、tmis)上線初期，相關國庫業務處理流程、業務處理手續和處理標準不完善，與xx市中心支行聯手製定了《xx銀行xx市xx國庫會計資料整理辦法》。該辦法的制定和實施，對規範國庫會計資料整理，促進轄區國庫會計管理工作制度化、規範化起到了積極的.推動作用。目前該辦法已經上報石家莊中心支行。

3.協助xx國庫科制定了《xx銀行xx市xx國庫經收處監督管理辦法》。為進一步加強對商業銀行、信用社辦理國庫經收處業務的監督和管理，規範國庫經收處行為，與xx市xx國庫科聯合制定了《xx銀行xx市xx國庫經收處監督管理辦法》。該辦法填補了對國庫經收處監督檢查缺乏系統的制度規定的空白，建立健全了對國庫經收處的監督管理機制，對督促其認真履行國庫經收職責、提高國庫經收處業務質量，促進國家各項預算收入及時、全部、準確、安全入庫，並依法對國庫經收業務中的違法、違規問題進行查處提供了依據。目前該辦法已經上報石家莊中心支行。

4.協助xx國庫科制定《xx銀行xx市xx國庫管理工作提示制度》。為切實履行xx銀行經理國庫職能，規範預算收支行為，提高國庫核算工作質量，防範和化解國庫資金風險，與xx市xx國庫科聯合制定了《xx銀行xx市xx國庫管理工作提示制度》，並在轄區試行，取得較好的效果。

5.研究制定了《貸款卡年審管理制度》。針對往年貸款卡年審中部分企業不參加年審的現象，為有效地提高貸款卡年審率，及時並真實地反映企業資訊和經營狀況，制定了《貸款卡年審管理制度》，以加大對不參加年審企業的約束管理。初稿已完成並上報xx中心支行。

6.廉政文化“四進”工作得到有效開展。一是成立了廉政文化“四進”工作領導小組，定期召開領導小組會議，對廉政文化建設開展情況進行分析研究，確保安排部署的有效落實。二是建立廉政文化建設宣傳專欄兩個，機關x個，宿舍區x個，增加宣傳內容，拓展宣傳範圍;三是增加機關辦公樓廉政宣傳掛圖x個，提升機關廉政文化宣傳氛圍;四是對支行部(室)共x臺計數機全部實施廉政圖片屏保，提高了廉政教育的和宣傳的效果。通過開展廉政文化“四進”活動，不僅提高廣大幹部職工的廉政意識和素養，而且提升xx銀行的品味和形象，為促進機關整體工作上水平發揮了積極的作用。

(五)細化監管措施，強化監管力度，確保轄區金融穩定

1.有效落實“兩管理兩綜合”工作。xxxx組織“兩管理兩綜合”培訓後，支行黨組高度重視，組織部室負責人進行深入學習，並制定了具體的落實方案，為推動工作縱身開展，要求各職能部室依據業務監管範圍，確立監管專案和監管措施，經研究，確定檢查專案4項，目前具體檢查方案已確定，擇期將深入金融機構實施現場檢查。

2.加大對農村信用社票據兌付後續監測。一是開展對農村信用聯社專項票據兌付後續監測的審查工作，召集信用社有關人員提供資料資料，到基層信用社進行問卷調查，集中對調查資料進行全面摸底核實。二是認真填報資料庫採集表和財務經營情況報表，為上級行決策提供準確的資料依據。

3.進一步加強地方法人金融機構信貸調控工作。

一是嚴格執行貸款增量目標。以檔案形式將分月合意貸款下達至農村信用聯社，加強信貸投放監測，逐級上報地方法人金融機構信貸投放進度。

二是做好差別準備金動態調整政策的落實，引導地方法人金融機構提高資本水平和改善資產質量。

三是建立健全約見談話制度，提高地方法人金融機構對貫徹落實穩健的貨幣政策的必要性、嚴肅性認識，增強落實政策的主動性。

四是認真落實《地方法人金融機構信貸投放雙向監測制度》。強化對地方法人金融機構信貸投放進度、結構和投向監測，引導地方法人金融機構把信貸資金平穩、持續地投入，支援地方經濟發展。

五是建立金融市場業務報備制度，每季度進行《金融市場執行情況報告》，加強非現場監督檢查工作，為防範市場業務操作風險，維護金融市場秩序穩定。

4.加強對小額信貸組織的監測和指導，確保健康發展。按照上級行的工作要求，在做好審查和監測的同時，加強對小額貸款公司的業務指導，明確原始記錄、監測臺賬和監測報表的基本概念及其相互之間的關係，明確有關指標解釋和計算方法，以及資訊披露的主要內容，促進小額貸款公司業務經營的規範化。

二、2021年上半年主要工作經驗、教訓和不足

(一)堅持人本思想，積極發揮班子的表率引領作用，強化全體員工思想政治工作，以此充分調動主觀能動性的發揮，增強動力，凝聚合力，為推動各項工作有效開展提供可靠的保障。

(二)培養紮實嚴謹的工作作風，打造業務過硬隊伍，樹立與時俱進，銳意進取，迎難而上的拼搏精神，才能確保整體工作上新臺階，金融服務再上新水平。

(三)緊密結合支行實際，找準工作的切入點和著力點，不斷創新完善履職機制，豐富履職手段，推進金融創新，才能不斷提升機關效能。

(四)精細管理目標，深化內控管理，不斷完善業務操作控制、監督檢查和責任追究等制度辦法，杜絕安全隱患，夯實基礎工作，才能確保全年基礎工作安全無事故。

在總結成績的同時，也發現一些不足：一是崗位人員學習力度不強，業務素質有待進一步提高;二是工作作風不夠紮實，個別員工在工作中存在漂浮現象，工作粗放、效率低下;三是調研資訊工作開展不平衡，部分人員資訊意識不強;四是部分人員工作恐慌，產生工作畏難情緒。

三、下半年工作安排

1、繼續強化內控管理，積極落實各項工作制度化、規範化運轉，確保全年安全無事故。

2、加大對重點創新工作的督導力度，確保重點創新工作有效落實，強化溝通聯絡，積極做好推介工作，力爭早出成果。

3、加大調研資訊工作力度，提升調查研究水平，以此進一步提高對經濟金融的超前預測能力、金融風險預警能力，確保轄內經濟金融穩定協調發展。

4、強化視窗指導，加大對貨幣政策落實的監測力度，確保穩健貨幣政策的有效貫徹和實施。

5、強化金融監管，提升xx銀行履職能力。按照“兩管理、兩綜合”工作要求，認真抓好貫徹和落實，積極開展對金融機構現場檢查工作。

6、深入開展文明單位建立和黨風廉政工作，建立活動載體，豐富建立內容，鞏固建立成果，力爭抓出新的成效。

2023上半年工作總結及下半年計劃篇4

銷售部自20xx年年初以來，認真貫徹集團公司關於認真抓好製冷機組市場銷售的指示精神，在公司領導的正確指導和管理下，銷售部下大力充實了銷售一線業務人員隊伍並組織進行了培訓，注重抓好了各重點漁港的代理制銷售網路的建設和目標客戶群體的鞏固，全國各大漁港的代理制銷售網路現已陸續建立，業務員與代理商之間的溝通、協調能力也在逐步增強，我們在對製冷機組進行市場開發的過程中，不斷探索代理銷售的新方法、新思路，從目前的銷售情況看，我們的銷售工作正承現出良好的發展勢頭，

現將銷售部上半年銷售工作情況及所存在的問題作一簡單的總結，並對銷售部下一步工作的開展提幾點看法。

一、銷售部成員組成

目前，銷售部共有業務人員9人，他們進公司的時間最短的也有3個月，經過公司多次系統地培訓後，他們已基本熟悉了製冷機組的技術性能、構造以及代理制銷售業務運作的相關流程。對這9名業務人員，我們按業務物件和重點進行了任務區分，在業務人員比較少的情況下，使每名業務員既當終端客戶的業務員又當代理商主管，既突出了業務工作的重點，又防止了市場出現空白和漏洞。

與此同時，銷售部長在統抓全面銷售的情況下，不定時的對各個分點進行實地檢查督導，與代理商當面溝通，探討分季節段的製冷機組銷售工作，使銷售部的工作穩步發展。

二、建立了一套系統的業務管理制度和辦法

我們在總結去年工作的基礎上，再加上近半年來的摸索，我們已經初步地建立了一套適合於代理商銷售隊伍及業務開展的管理辦法，各項辦法正在試執行之中。

首先制定了“管人”的《銷售部業務人員考核辦法》，對業務人員的考勤辦法及每天的工作重點和建立的客戶物件作出了明確的規範；對每一項具體的工作內容也作出了具體的要求。

其次，出臺了“管事”的《銷售部業務管理辦法》，該辦法在對銷售部進行定位的基礎上，進一步地對接到發貨通知後的發貨準備、發貨流程、機組安裝及機組安裝後的執行情況等業務開展的基本思路作出了細化，做到了“事事有要求，事事有標準。”

第三制定並規範了代理銷售合同。在原有代理銷售合同的基礎上，我們又請集團法律顧問對代理銷售合同進行了再規範，在與代理商簽定合同時基本沒出現因合同制定而發生的遲籤和不籤現象。

第四形成了“總結問題，提高自己”的業務辦公會制度。業務人員每次出差回來後首先到銷售部集中報到，由銷售部長主持如開業務辦公會，及時找出工作中存在的問題，並調整營銷策略，尊重業務人員的意見，以市場需求為導向，大大地提高了工作效率。

三、統一思想，端正態度

從銷售部成立之初，我們便站在以尋找戰略伙伴的角度，和公司一道謀求製冷機組快速推進市場的方法。堅持短期效益和長遠計劃相結合的方向，一方面儘快尋找具有良好影響力和推廣力的代理商，一方面大量的作基礎性工作，深入漁港，瞭解掌握各地漁業的基本情況和漁民的觀念、效益和保鮮需求，擴大漁民對產品的認知度，為以後全面推進市場作好鋪墊，

並試圖以現有的價格體系磨合市場，保證公司的利益，由始至今我們一直堅持，對產品充滿信心，並不計成本地努力。

四、建設並鞏固了一張代理制銷售的終端營銷網路

工作中我們以指導代理商銷售幫助代理商儘快建立起自己的銷售網路為主。在建立代理制銷售網路之初，我們加大了對代理商的考查力度，接待各地前來公司考察的代理商有30餘人次，最終我們從實力較強的8人中選定為代理商重點考察培養物件，現已簽定代理合同的有5家，其中一家為澳大利亞、紐西蘭總代理；另4家分別是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特約代理商王x；福建省廈門市得志貿易有限公司的福建省總代理商史x；廣東省總代理商邵x；海南省總代理商張x、時x。

在工作中我們給代理商定任務、定期限、壓擔子，在業務員對其實時的督導，內勤人員不定時的電話督促下，代理商的.責任心增強了，業務人員的協調能力提高了，營銷藝術也得到了很好的鍛鍊。從近期代理商反饋的市場資訊來看，各地的代理商在銷售部的統一指導下，逐步建立起了各自的銷售網路，對我公司的製冷機組銷售前景更樹立了信心。

五、工作中不斷總結並大力推廣產品銷售中好的作法和經驗

目前，由於全國漁業受到國際原油價格上漲的嚴重影響，以及漁業資源的減少、捕漁成本高、風險大，多數漁船主選擇近海作業，有少數漁船主甚至停船作業，只有少數漁船主將作業區域外移，這樣直接給我們公司的產品銷售造成一定的影響，同時，由於少數漁船主的作業區域外移，給我們的產品推廣提供了平臺，另一方面，停港靠岸的漁船因出海次數少，致使用冰量少，降低了漁船主的投資慾望，但從總體來看，隨著產品推廣的進一步深入，漁船尾氣製冷機組的市場前景非常廣闊。

（一）在重點漁港的現場演示工作取得良好效果

三月份，在漁船上塢前期，我們為使漁民能對製冷機組由一個全面的瞭解，在公司王總的帶隊下，我們組織技術骨幹，業務人員到福建、兩廣、海南、浙江等南方几個大的漁市進行現場交流和機組的製冷效果演示，取得了較好的效果，基本達到了使漁民對我公司產品有全新的認識的目的，排除了之前在漁民心中對這種新產品技術上的疑惑，船老大們對我們的製冷方式和經濟效益分析基本贊同，由於

沒有親身使用過該產品，沒有對產品提出過多的問題，許多想購買的船長邀請我們對他們的漁船進行了測量。同時，我們也同福建船檢部門和個別漁業公司建立了合作意向，同福建代理商簽定了兩臺機組的購買合同，使代理商代理我公司產品的信心更加鞏固。

（二）電視廣告的大力宣傳確保了產品佔領市場的時機

我們在派業務人員深入各漁港對終端客戶進行產品推銷的過程中，對代理商進行電視廣告支援。確保了產品迅速佔領市場的有利時機，真正地在代理商與漁民之間形成了天（廣告）地（公司）人（業務）三網的有機結合，滿足了代理商的廣告支援的要求。

（三）積極走上層路線，進一步鞏固產品的市場地位

在針對銷售速度緩慢的情況下，我們認真分析導致這種局面的原因，及時召開業務人員市場形勢分析會，最終我們決定走上層路線，於是積極同省科技局、船檢部門、漁業公司建立起合作關係，通過我們的協調和深入的做工作，取得了在山東石島俚島水產公司安裝4臺機組的成績，這樣一方面可以徹底的檢驗機組效能，另一方面奠定了山東市場的地位，最主要的是打消了部分漁民的顧慮，為使機組在今年6月份的休漁期進行整體銷售打下了基礎。

2023上半年工作總結及下半年計劃篇5

轉眼間，2__年又過半了，回顧這半年來的工作，我在各位同事的支援與幫助下，按照公司和個人的年度計劃，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，我對本職工作有了新的認識，而且個人工作能力也得到較大的提高。現將半年來的工作情況總結如下：

一、上半年工作總結：

(一) 、知識管理

20__年根據集團知識管理積分辦法，結合公司實際，調整了公司原有的km推進考核評價方案，新的積分卡更加註重考核結果量化、過程導向化、知識創新化。通過近半年的施行，達到了較好的效果。

資料回顧：

(1)、20__年集團知識管理考核積分卡(截止5月)

說明：截止5月，集團平均分為87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分為57分;並列100分的有14家(包含集團職能部門)，黃石公司集團並列第一，華南第一。去年同期排名43名。

(2)、20__年集團知識管理考核——個人積分

說明：員工平均積分年累計為18.85分，排名前列。

(3)、20__年集團知識管理考核——頻道點選

1、培訓覆蓋面力求100%

20__年，集團調整了考核要求，形成了以cko頻道為核心的考核機制，重點關注各工廠的頻道點選、員工積分，同時也調整了cko積分辦法。對此，公司也作出了相應的調整，並在3月至5月對各部門進行相關培訓。通過培訓，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓，km推進氛圍較好，員工自覺使用km工具並達到可喜成果。

2、組織成立專案小組

3月成立qc小組，主要圍繞“如何提高km積分卡在集團的排名”展開專案攻關。4月召開專案啟動會議，明確責任人及活動分工。每月回顧總結，遵循pdca原則達到預期目標。通過專案攻關，我們規範了推進要求，解決了每月存在的不同問題。

3、迎接集團km現場審計

3月底，集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現場查核知識管理推進工作，高度讚揚了我司的km推進工作，認為我司亮點很多，值得兄弟工廠借鑑，特別是流程規範、流程效率高。本次查核我司成績為99分，為第一批查核單位。

4、參加知識管理年會，黃石公司大放光彩。

4月28日，青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果釋出會在上海松江隆重召開，姜巨集副總裁等公司領導及來自各業務單位及各職能部門知識管理和qc工作者200餘人共同參加了此次盛會。

在本次大會上，黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽，著實給力。

(1)、黃石公司總經理檀總榮獲集團“知識管理卓越領導者”榮譽稱號(全集團各級工廠及職能部門參評，本獎項只有6名);

(2)、黃石公司榮獲集團“知識管理頻道經營進步獎”(km推進團隊集中亮相，並多次受到好評，其中黃石公司的km推進考核細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦);

(3)、個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。

本次年會上，集團高度評價我司的km推進工作，通過交流學習，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路，對我們的工作給予了充分的肯定。

(二) 、現場管理

資料回顧：

1、調整考核思路，糾正了部門班組原有“做得多錯的多”、“職能部門和生產部門考核不均衡”等現象;

20__年，通過與部門班組的溝通，發現很多員工對6s推進有牴觸情緒，認為“面積越大，做得事情越多，錯就越多，考核就越嚴重。”這種情況無形中打消了員工的積極性，特別是生產部門員工認為與優秀無緣，索性放棄。針對這種情況，20__年公司調整考核思路，引導員工“有做必有果”，班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核專案，改變以往只以檢查結果作為考核依據的形式，讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。

2、規範班組現場管理，發揮班組主觀能動性，變被動為主動，持續開展部門自查和班組自查;

按照20__年制定的推進思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進員為核心的自查小組，按期查核一週內部門不合格事項並督辦上週整改事項。各部門或班組6s推進氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動開展季度現場管理回顧工作;生產部成品庫較去年改觀較大，現場面貌煥然一新;工程部製冷班、配電班、財務部收發中心等區域現場有條不紊，被評為“現場管理紅旗班組”;班組會議學習現場管理推進技巧，回顧現場管理存在的.問題。

3、“示範點”、“現場亮點”以點帶面，提升員工積極性。

公司月度查核，部門主動上報，各部門紛紛打造部門班組現場亮點，例如包裝部生產現場統一有序，標示規範的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示範點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作，提升了員工的積極性。

4、引入“現場管理優秀部門流動紅旗”及“現場管理部門警示旗(藍旗)”管理策略，鞭策部門力爭先進。

(三)、包裝有效工時

資料回顧：

1、成立“包裝有效工時”專案攻關小組，圍繞課題進行專案攻關。3月成立“包裝有效工時”qc專案小組，成員包含生產部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動，按期回顧和總結月度推進工作，並解決存在問題。

2、包裝部“有效工時”氛圍較好，班組長學習有效公司的統計方法，有效工時資料評比落實到包裝班組，班組成員每週可以檢視有效工時資料。

3、有效工時管理工具指導生產，引導包裝開班生產。按照生產部的生產計劃，結合工時統計方法指導生產，包裝部部門領導一致支援“開三班”生產。與20__年同期比，產銷量增長，生產人員減少，達到了“減員增效的”目的。

(四) 、e-hr人事資訊管理

e-hr人事資訊管理為20__年新增職責，通過半年的學習和實際操作基本掌握了相關要求和操作技巧。

1、員工自助查詢。

2、積極學習新操作手冊，月度erp維護正常，集團月度查核沒有出現異常。

3、參加華南區域erp人事薪酬管理培訓，考試成績名列前茅，順利取得結業證書。

二、上半年工作不足：

1、深入一線不夠，基礎工作缺少根基。對基層員工的需求情況瞭解少，不能及時掌握他們的相關情況。

2、管理缺乏魄力。主要體現在考勤管理上，工作滯後，致使遲到、早退現象時有發生。

3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學習不透，研究不深，理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深，導致hr績效積分卡多次失分。

4、學習力還有待提升，關注面過窄，自己的學識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離，不利於工作的正常開展。

5、現場管理檢查力度不夠，常規性問題經常出現，對一些不符合項的整改跟進滯後，部門間的溝通還有待於加強。

三、下半年工作計劃：

1、知識管理

(1)、完善知識管理月度查核清單，梳理部門常規文件，建立km文件上傳檔案，按期查核文件上傳的及時性。

(2)、總經理特殊門戶的搭建。積極爭取集團的資源，力爭成為第一批試點單位，為公司高管定製專有的km門戶。

(3)、進一步完善審批流程。

(4)、網上調查、時間管理模組的推進。

我們的目標：總結先進工廠的亮點，打造一流的知識管理團隊，奮力躋身集團前12名。

2、現場管理

(1)、持續開展旺季綜合檢查。

(2)、部門6s專員培訓學習，加強檢查的能力。

(3)、編制辦公室及部分生產班組現場管理示範圖，要求部門管理人員比對圖文規範現場。

3、有效工時管理

(1)、完善班組有效工時評比制度，充分激勵班組員工。

(2)、規範員工考勤管理，跟蹤資料統計，加強班組長對有效工時的深入理解。

4、e-hr人事資訊管理

(1)、員工照片維護;

(2)、按照集團要求維護培訓資訊等特殊資訊;

(3)、學習薪酬管理模組的操作。

2023上半年工作總結及下半年計劃篇6

一、指導思想：

以全區教育工作會議精神為指導，以轉變教學觀念為先導，以轉變教學方式為重點，以教學管理制度的落實為保障，以提高教師素質為根本，牢固樹立教學的責任意識、質量意識和工作的全域性意識，狠抓課堂教學質量、學生學習習慣的養成教育，我們花大力氣，切實抓好教學的“五個”環節，使教學質量在原有基礎上再創新高，努力打造香洲三小教學質量品牌。

二、工作目標：

1、積極迎接廣東省教育現代化先進區的評比活動。

2、以新課標為指導，確立藝術教育正確觀念，積極組織本科組教師集體備課活動，促進課改的發展。

3、加強綜合科組常規教學管理，培養學生良好的學習習慣。

4、繼續參加市、區教研室組織的各項教研競賽和課題研究活動。

5、舉辦學校藝術節。

6、積極開展“校本培訓”教學研討，進一步提高科組內教師的教研能力和教學水平，提高教師素質。

7、根據科組的評價方案做好期末評價工作。

8、繼續開展第二課堂活動，認真組織輔導學生參加校內外的各項學科競賽。

三、具體措施：

1、加強學習，以新課程標準為指導，認真學習學校的各項管理制度，認真領會上級下發的各類檔案，使研究性學習理論在各學科教學中的滲透運用。積極開展課堂教學實踐，力爭創設適合學生髮展的綜合科特色課堂情境，進一步貫徹落實以人為本的教育觀，注重對培養學生創新能力，通過本組教師的努力，不斷提高自身素質。

2、教學常規方面

按照學校教學常規要求，做到四認真：認真備課、認真上課、認真批改作業、認真輔導。在新課程理念的指導下，深入鑽研教材，認真撰寫論文、認真撰寫教學隨筆、認真寫教學總結。以“通過多媒體與國小藝術教學的結合提高課堂效率”為主要教研內容，努力提高綜合科組教師課堂教學水平，創出本組教學特色。

(1)備課要求

以精心為核，要強化意識、深化改革、依託課程標準、質量為本、便教利學。教師要手寫教案，每個單元要寫教學反思和批註。備好課是落實"課標"的一項基礎工作，深鑽教材,準確理解教材,明確教學目標,是上好一節課的基礎,也是教師的基本功。首先要強化目標意識,備課中要全面考慮知識目標,能力目標,情感目標。 其次就是抓住重點,難點。備課時,要把重點,難點抓準,重點備如何抓重點,如何突破難點,這些地方要具體寫,寫明白。 再就是問題設計要清楚。要根據教學實際,設計科學的,具有啟發性的問題,讓學生思維活躍起來。

(2)上課要求

有比較充分的教學準備，先有備課教案，再上課，不打無準備之仗。要確立學生主體地位，以學生為主體，關注學生的進步，做到面向全體學生，結合各年級的年齡特點，引入競爭機制，開展有趣的、多樣性及新穎性的教學活動，做到教師寓教於樂，讓學生在活動中愉快地完成教學任務。同時抓好課堂教育的紀律認真組織課堂教學，努力做到收放自如的控制課堂，提高教學效率。

(3)作業佈置與批改要求

根據學科的專業特色適量的佈置學生作業，作業可以在課堂上完成，也可以課後學生把作業帶回家完成，老師要及時的批改評價。國小音樂課一般不留書面作業，是以活動為主,讓學生在活動中體驗、感受音樂。

(4)聽課要求

a、加大組內互相聽課的檢查力度。

b、按照教導處要求，每人每學期聽課不少於12節 。

c、聽課本上的所有欄目要求填寫完整。

d、每節聽課記錄要有點評。

3、教研方面

注重校本課程的研發，抓出成效。做好師徒結對工作，並及時關注每一位教師的精神狀態，切實幫助解決實際問題。使教研活動更好地促進教學，按照教導處的要求堅持做到：堅持集體備課、交流反思，交流經驗，資源共享。總結上學期的經驗，積極開展“校本培訓”的教學研討，共同探討共同提高。發動科組內教師撰寫教科研究論文，積極投稿或參加各類的優秀論文評比。通過教研活動優化課堂教學，提高課堂教學效率。

4、第二課堂活動

做好“第二課堂教學”活動，安排好活動計劃，有專人負責，定期輔導。認真抓好特色教學活動。每學期選拔在音樂、美術、科技方面較優秀學生充實特長生隊伍，讓他們沿著自已的特長方向去發展。加強心靈的教育，採用多種形式加強藝術欣賞，以提高學生的審美素養和激發他們創作的熱情。積極組織學生參加各類音樂、書畫，科技創新比賽，鍛鍊隊伍，爭優創先。

5、加強科組教師隊伍建設

搞好科組建設，建立一個寬鬆和諧的環境，組內老師相互團結協作，爭取在校內外競賽中取得好成績。積極參加研討課，活躍學科教研氣氛，以互動研究、聽課調研、外出學習、網路討論等方式，開展形式多樣的教學研究活動。 引入評價機制，做到你評、我評、大家評、他評、小組評等多種形式相結合，重視評價結果的反思，使學生在評價過程中發現自我，相信自己，樹立自信心，促進學生的發展，提高學生的能力。並根據科組的評價方案做好期末評價工作。

2023上半年工作總結及下半年計劃篇7

20xx年終總結：

時間過得真快，20xx年即將成為過去，在20xx年裡我們學到了什麼，收穫了什麼，現對20xx年全年工作總結如下：

1、在服裝銷售過程中：銷售技巧及其重要，在銷售過程中除了將服裝展示給顧客，並加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買興趣，讓顧客達到消費的享受，比如：有很多顧客一進店就說貴，我們就會給他說明原因，然顧客試穿我們的衣服，試衣途中我們就會和顧客聊天，瞭解顧客的心理，也拉近我們之間的距離，同時也給顧客連貫性的搭配，讓顧客眼前一亮的感覺，讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴;

2、其次要注意重點銷售的技巧，重點銷售就是指要有針對性，對於服裝的設計，功能，質量，價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”，最終銷售成功。(重點要簡短，對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練而清楚，內容易懂，服裝商品的.特點要首先說出，如有時間在逐成展開);

3、店裡的員工在銷售上也比較積極，大家都為同一個目標，但做得不足的地方也還有很多，比如銷售，陳列等等都還有待提高。

20xx年是承上啟下的一年，我將會帶領店員深刻總結，將我們這一年做的不好的地方及時改正，做得好的地方繼續發揚，為20xx年的工作做鋪墊。

20xx年計劃

新的一年掀開新的一頁，20xx年年度計劃如下：

1、品牌形象：這是我們年年天天必不可少的工作，要把我們“聲雨竹”服裝推廣出去，首先自我和員工的形象，要讓顧客對我信任，才能推其品牌;

2、店鋪形象：要做到店鋪的整潔，商品的陳列及擺放;

3、服務：現在服裝品牌越來越多，比的不僅僅是服裝的款式，還有服務方式，服務質量，服務態度，要在以後的工作中不斷的改變和提升;

4、心態的提升：要經常和員工聊天，溝通，瞭解其想法，及時的把事情解決好，隨時給員工傳遞正能量;

5、對新老vip的維護：這點是我們20xx年中重點的一個工作，爭取把做得不到位的地方做得更好;

6、加強自我和員工的銷售能力，加大對新員工的培訓力度;

7、人員管理：發現問題，解決問題，讓團隊更有凝聚力;

8、晨會的堅持：這不僅僅是一個簡單的會議，更重要是激勵員工的士氣;

在20xx年，我們將不斷的學習，不斷總結，增強各方面的專業知識，新的一年，新的希望，新的起點，讓我們把壓力變成動力，爭取在20xx年中突破目標，再創業績新高。