2017—2018學年下學期後勤工作計劃

一、指導思想

本學期,結合學校整體計劃，緊密結合政教處德育工作理念，樹立一種意識：以學生為主體，抓住兩條主線，突出三個重點，圍繞品性工作展開後勤德育教育，加強對學生的生活養成習慣、感恩教育、安全意識、心理健康等方面的文明禮儀教育，切實抓好思想教育和常規管理兩個環節，不斷優化工作內容、方法和途徑，開創我校後勤管理新局面。

二、工作重點：

1、解決學生住宿問題，加強班主任與生活老師之間的溝通，關注薄弱班級

2、提高培訓力度。工作有流程、有目標，樹立“服務第一”的觀念，繼續每週業務學習和工作會議相結合原則召開主題會議，加強學習，更新理念，重視崗前培訓，最大限度地穩定後勤隊伍，提高後勤服務意識和服務水平。

3、強化後勤管理，關注日常工作的踐行和落實，進一步優化學校服務水平，嚴格制度，落實監督，做好階段性評價、總結、評比、表彰，增強服務意識，形成我校的管理特色。運用親情化管理和制度化約束相結合，提升宿舍的管理水平，強化、落實學生個人衛生。將家長反饋意見和班主任調研有機結合並相互滲透。為年度後勤工作考核評價提供依據，結合實際情況舉行班主任老師與生活老師聯誼會，形成齊抓共管好局面。

4、實施“兩校同制”管理策略，進一步提高管理策略，強化新老校區的互通有無，以便及時做出管理策略調整。

5、推進七彩社團工作。保障非專業社團活動正常開展，專業社團（音體美）有進展，社團活動進行周評價，為年終評優提供參考。協助規範辦公室工作

三、工作措施及主要做法：

（一）認識到位：提高認識，高度重視，強化責任

宿舍是學校管理的重點也是難點，學生宿舍的文明程度極大程度反映了我校思政工作的效果，也體現了宿舍管理的能力和水平。學生宿舍管理工作已經成為了學生工作的重要環節，本學期以創設和諧人際關係，建立乾淨整潔的生活環境，營造積極向上的文化氛圍為主，盡力做到“服務要以學生為本，管理要全面到位，育人要深入細緻，寢室文化要健康活躍”，這樣才能夠把學生宿舍管理工作做得更好，讓學生滿意、讓家長滿意、讓學校滿意、讓社會滿意。中心工作將圍繞領導班子達成共識，形成系內各項工作一盤棋局面。有憂患意識，把常規服務做紮實，定期與樓層長進行交流、反饋員工工作中存在的問題。通過“四大創新”（組織創新、技能創新、落實創新、評價創新），提高學生核心素養，培養管理者的創新思維、創新能力和創新精神，提高後勤服務質量。

（二）組織到位：精挑細選，組建優化宿舍管理幹部隊伍

1、加強後勤管理人員培訓。開學前統一崗前培訓，主要以各項業務技能、檢查標準為主，培訓時結合工作實際，統籌安排，狠抓落實，高標準要求，保障後勤工作進展順利。加強規章制度建設，學習《宿舍管理員素質要求》、《宿舍管理員職責和工作細則》、《學生寢室內務管理規定》《寢室考核》開學初樓層長培訓，後勤人員根據培訓內容按流程做好本職工作，達到工作標準。保證宿舍衛生無死角。禁止體罰及變相體罰，在任何情況下不得與家長髮生衝突。開學前根據班情現狀安排新員工面試、分管學生，做出適當調整，調整培訓內容及重點，堅持每週一次學習，每月一次主題培訓。加強素質培訓和職業道德教育，使管理宿舍管理員在工作中嚴格遵守學校的各項規章制度，做到賞罰分明，培養後勤人員的競爭意識的同時提高宿舍寢管人員的管理溝通能力，充分運用情感留人，遠景留人的方法控流。

2、抓好寢室中層幹部隊伍的建設。制定合理的樓層長選拔制度，評優方案，使後勤服務良性迴圈。樹立服務思想，講求服務質量，崇尚愛崗敬業與責任心。抓好宿舍中層幹部隊伍的建設。完善樓層長考核制度，每大週上交工作記錄本，對宿舍人員衛生、安全、紀律都能夠公平公正考核，反饋問題第一時間解決。樓層長在進一步嚴格各項制度、加強監督、落實中，做到率先垂範，以身作則。在日常工作中針對每大周班主任老師、家長、衛生班長、領導反饋的住宿、衛生、紀律、安全、服務等問題如實上報，協助門崗管理員做好後勤穩定工作。

3、建立一支強有力的學生宿管幹部隊伍。由各班班主任開學後指定寢室長（中途可以協商調整），各班級寢室長均是保證宿舍管理取得實效的關鍵。

（三）管理到位：人性化和制度化的科學結合，提高學生的綜合素養、素質，提升學校的管理水平

住宿生的管理既需要人性化，還要科學化、制度化，人性的管理可以使學生安心在校學習、生活健康成長，解除幾張的後顧之憂，同時通過一系列的制度加以約束，規範逐步轉化為學生的自覺要求，使之形成一種習慣。最終讓學生管理好自己，本學期將從兩方面入手提高學校的宿舍管理：一是充分調動學生的主觀能動性,讓他們也參與宿舍管理,採用人性化的方法；二是建立完善的宿舍管理制度,將宿舍管理納入班級考核制度,運用制度化的辦法。人性化和制度化的科學結合,提高了學生的綜合素質,提升了學校的管理水平。

1、在學生中選出優秀的管理者，讓學生自己管理自己（教職工子女不得參與管理職務）

、獎罰分明，提高宿舍間的競爭意識，開展《文明宿舍》的評比活動

如果只採用獎勵和表揚的做法，學生可能只看到自己的長處，而意識不到自己的不足之處。如果只採用懲罰的辦法，學生將缺乏自信，同時影響師生間感情交流。因此，要採取獎罰分明的辦法，對錶現積極的宿舍要表揚獎勵，對錶現不好的宿舍在批評的同時也應該鼓勵他們，讓他們樹立信心，取得進步。同時，在宿舍管理方面，開展“文明宿舍”的評比活動，以此提高宿舍成員之間的合作意識，提高宿舍間的競爭意識。

、讓學生自己管理自己

選出管理能力強的、負責任的學生，組成管理隊伍。一方面鍛鍊了學生的管理能力，另一方面由於學生之間互相比較瞭解，管理起來會收到事半功倍的效果。

由專門管理宿舍的教師定期召開宿管幹部會議,總結經驗、交流心得,逐步提高他們的工作能力。宿管幹部是宿舍管理中的重要角色,他們的作用能否發揮出來,直接關係到管理的成效。

首先，要改變他們膚淺的認識，使他們認識到參與宿管不是一種負擔，能使他們的能力得以發揮，得到鍛鍊，這是宿舍管理工作的關鍵之一。

其次，要做到分工明確，管衛生的管好衛生，管紀律的抓好紀律。對優秀的宿舍管理幹部，學校要給予一定的物質或精神鼓勵。如期末評選優秀學生幹部時,學校特別設定優秀宿管幹部,極大地調動了宿管幹部的積極性,最大程度地發揮了他們的管理作用。自然,他們也會把在宿舍的好習慣、好表現帶到教學區來,讓優秀成為一種習慣。

、集思廣益，建立民主科學的管理理念

在宿舍管理過程中，可能會產生不同的意見。遇到這種情況，我們絕不能搞“一言堂”，剝奪了全體學生共同管理宿舍的權利。我們說的“讓學生自己管理自己”指的是全體學生共同參與的、民主的、科學的管理思想。因此，遇到不同意見的時候，要通過召開學生代表會議，充分考慮全體學生的共同利益，最終產生最合適的一種管理辦法。我們不能什麼都要求統一,學生應該有選擇的權利。我們的管理應該以“一切為了學生的發展”的教育理念為宗旨。老師、宿管幹部和其他學生之間應該經常交流，瞭解他們對宿舍管理的意見和建議，不斷改進管理思想，提高管理水平，使學校宿舍管理工作走上民主化、科學化的軌道。

宿管幹部是我們的得力助手，如果能夠調動起他們的積極性,引導他們自主地參與到管理工作中來,發揮他們的作用,宿管工作不但會變得輕鬆起來，而且會收到非常好的效果。

2、不斷完善寄宿生管理制度，使宿舍管理工作“有法可依”

、建立適合本校的住宿生管理制度

為了加強對住宿生的管理，強化住宿生養成教育，確保住宿生人身和財產安全，學校應結合本校實際，建立完善的住宿生管理制度。紀律是約束人們活動的行為準則,是實現共同生活目標的保證,是加強管理必不可少的因素。剛進學校的學生生活習慣不同,許多同學作息習慣不規律，物品擺放不整齊，早上起床沒有疊好被子的習慣，待人接物缺乏文明禮貌。因此，對剛進校的學生要進行行為習慣養成教育，使他們在短期內適應學校生活，講文明、講禮貌、講衛生，讓他們不再依賴於父母，學會獨立生活。

另外，通過組織學習《住宿生管理制度》，使每一位住宿生都熟悉學校的管理制度，明確什麼該做，什麼不該做。可通過“文明宿舍”評選、獎勵出色的宿舍管理幹部等方法,在學生的行為習慣養成教育方面進行引導。各宿舍之間在衛生、行為習慣、文明禮儀等方面就會取得進步，宿舍管理工作也會再上一個新臺階。

、勤檢查、多評比，養成良好的生活習慣

在國小這個年齡階段，自覺性還不太高，很多學生缺乏自我約束能力。因此，單靠學生的自覺是遠遠不夠的。制訂的制度要得到圓滿的執行,還必須注意督促和檢查。每個宿舍都有舍長，各班也都設有男、女生宿管幹部,每週召開一次會議,彙報情況,查詢不足,制訂改進措施，可解決管理方面存在的問題。學校建立了以政教處、宿管幹部、值日老師、少先隊共同組成的檢查組,量化宿舍內務制度、紀律制度的執行情況,實施檢查記錄。天天查、週週比、月月評。每天檢查的情況及時公佈，及時反饋到學生那裡,表揚好人好事,指出有待改進的方面,及時激勵,正確導向。若發現問題及時通知班主任及學生本人，令其改正，讓學生真正做到“知過責己”，有效地遏制不良風氣的形成。工作實踐告訴我們,檢查、督促、評比能充分調動學生的主觀能動性，能促進良好宿舍集體的形成，也是培養良好的集體生活習慣的重要措施。

、班主任參與到宿舍管理中來

班主任在學校管理工作中起到了舉足輕重的作用，是學校中全面負責一個班學生思想、學習、生活等工作的教師，是班級的組織者、領導者和教育者，是學校辦學思想的貫徹著，是聯絡班級任課教師和學生團隊組織的紐帶，是溝通學校、家長和社會的橋樑。很多學生只聽班主任的話。因此，讓班主任參與到宿舍管理中來，非常有利於學校的宿舍管理工作。

班主任經常光臨的宿舍,無論是紀律還是衛生總比班主任從未到過的宿舍好上一大截。如果班主任對住宿生在宿舍的表現不聞不問,認為住宿生只要在班級表現好就可以了,在宿舍的表現無所謂,事不關己,高高掛起。對宿管人員反映的情況採取敷衍的態度,無形中縱容了住宿生的違紀行為,也會使個別學生對宿管老師產生“你耐我何"的牴觸心理,給宿管工作帶來了一定的難度,同時也影響到了學校的管理工作。班主任的支援對宿管工作有很大的促進作用。我校把宿舍管理作為班級評比的一項重要內容，所以班主任對本班宿舍管理非常重視。在學校期末獎勵時,獲“先進班集體”榮譽稱號的班級宿舍也多數是“文明宿舍”。班級和宿舍考核相掛鉤,效果非常好。

宿舍管理是一件十分辛苦的工作，不但要抓好學生的行為習慣、文明禮儀等養成教育，更要把學生的安全工作放在宿舍管理工作的首位。人性化是未來宿舍管理的方向，制度化是宿舍管理的保障。只有把人性化和制度化相結合，才會使宿舍管理更上一層樓。

（四）落實到位：落實日常管理，做到宿舍管理自查、抽查、統查相結合，探索新形勢下宿舍管理新模式

1、落實制度評價保障。繼續建立樓層長檢查制度，每天對樓層宿舍進行衛生檢查評比。做到日檢查，周評比，給獲得優秀的發流宿舍動紅旗及加分獎勵。寢室流動紅旗的評比與班級紅旗的評比相互掛鉤。堅持文明寢室月評比活動，將學生的就寢紀律、日常活動和班級管理融合，與優秀班評比掛鉤。生活管理大膽革新。學生個人衛生檢查新增至9項，檢查標準會更加細化。由生活老師提前自查到離校前後勤員工分年級抽查，領導不定時統查進行全方位落實。按照值周標準對宿舍寢管人員進行分組，從紀律，衛生，安全，師德，服務，處理突發事件六方面進行檢查反饋。優化低年級孩子生活照顧；宿舍衛生採取自查和校查兩種形式進行，在檢查中發現任何存在的問題及時進行整改，做到不拖延，不懈怠。鼓勵寢室管理人員大膽管理，學習別人管理優勢，查詢自己不足，落實寢室各項工作開展情況。從身邊事做起，開好月總結會議，表彰先進，提出存在問題，切實提高服務質量。以低中高為單位設定生活技能內容，技能考核常態化。為保障活動實效，本學期繼續加大監督力度，重視過程管理。

2、提高後勤服務意識。以微笑服務為基本切入點，以後勤服務超出家長期望值為服務理念，要求所有後勤員工全心全意為學生、家長服務，服務標準超出家長期望值可以定為我們主要努力方向。服務方面要求全體阿姨做到周到、耐心、熱情、主動關注孩子情感、尊重，在後勤基礎服務上，做到家長放心，滿意，後勤管理將以“服務超出家長期望值”定為特色目標去努力工作。

3、樹立服務教育教學，服務師生的意識。把為師生做好服務當做應盡的義務，踏實做好本職工作把師生利益、家長利益放在首位，把他們的要求作為我們開展工作的出發點和歸宿，以學校需要為己任，自尊、自愛、自重、自強，不能認為自己地位低而看清自己。工作中個別同事態度不夠端正，服務牽強，工作推諉、敷衍、挑肥揀瘦、推卸責任等，熱情不高，主動性不強，效率不高，要改變這種狀態，就是要有正確的態度,增強服務意識。進一步鑽研業務提高服務水平，不同的崗位有不同的專業技能，有不同的要求，從讓師生滿意、家長滿意、孩子開心的角度出發，牢固樹立質量就是生命的理念。善於思考，不斷總結，挖掘潛力，精益求精，工作上檔次、上水平，服務質量爭一流。

4、嚴格監督衛生工作。堅持每大周兩個週四衛生檢查，完善量化考核評比措施，嚴格落實後勤工作一日流程、個人衛生檢查標準、留守兒童日常生活照顧具體要求。宿舍管理“五無”：牆面無汙漬、地面無垃圾、床面無雜亂、門面無劃痕、窗面無汙漬。每天對寢室樓層進行衛生檢查評比。做到日檢查，周評比，月總結。給獲得優秀的寢室發流動紅旗及加分獎勵。如實填寫考核表格，做好月總結工作。紀律衛生不好的個人或房間由樓層負責人進行個別談話，多督促、鼓勵，做到每週公佈，樹典型表揚，將負面問題重點提醒。避免問題的堆積和遺留，有利於工作的順利進展。每月對後勤的工作，每項工作打分彙總

5、“文明宿舍”、“文明餐廳”打造。與餐廳人員相互配合，生活老師按餐桌數量合理分配，責任到人，避免學生從座位上離開導致餐廳混亂。要求阿姨與班主任老師不在餐廳聚堆說話，不竊竊私語。各樓層專人監督，為無聲餐廳打造全力配合。後勤人員依然利用手勢給學生新增飯菜。存在問題：1、學生挑食、倒飯、吃零食 2、個人衛生不注重形象（工作服統一）衛生死角不徹底 3、缺愛心，不能關注到所有孩子

（五）協調到位：狠抓學風，協調宿管工作。

1、攜手班主任老師參與宿舍管理。本學期在班主任與生活老師的配合上尋求實效，將宿舍管理納入班級考核；班主任老師參與後勤管理，能夠與寢管人員密切配合，攜手做好家長溝通工作。加強前後勤的合作學習和經驗交流，倡導建立學校教學區、生活區全方位一體的管理育人模式，打造辰小品牌特色化教育教學之路，在第九周召開班主任和生活老師聯誼會議，文明寢室評比明顯。把每月的流動紅旗與班主任直接掛鉤，督促班主任老師積極參與管理，讓學生參與宿舍管理，加大寢管人員與老師的密切配合，將宿舍管理納入班級考核。第二週召開班主任與生活老師聯誼會。對在寢室有問題的學生要及時與班主任溝通交流，配合班主任老師做好教育工作。

2、做好寢室管理工作和學校安排的的臨時性工作。深入寢室瞭解學生學習和生活情況，做好住宿學生的思想工作，以“管理育人，服務育人，環境育人”為宗旨，將學校的發展和管理落到實處

3、培養良好的生活習慣。寢管人員每月教會學生一樣生活技能。生活技能納入常規，做到常態化，每月將按照年級考核（詳見月考核表）樓層長做好周總結、月總結，真正將考核重點落實到日常工作中。滲透語言禮儀，行為禮儀，就餐禮儀，就寢禮儀。學生個人衛生、床鋪整潔、環境衛生做為宿舍重點。

通過開展文明寢室評比活動營造和諧、文明、活躍寢室氛圍。培養學生養成健康的生活方式和良好的行為習慣，充分調動學生的主觀能動性，讓他們參與宿舍管理，逐步實現向學生“自我教育，自我管理，自我服務”的延伸，讓人性化和制度化科學的結合是本學期努力的方向。

（六）服務到位：有效溝通，前瞻結合反思，提高以“優質服務”為核心管理理念

1、重視家校溝通。在生活上走進孩子內心，服務一個孩子交一個朋友，對於問題學生和特殊照顧學生不存有偏見，利用接送時間，微信，電話等方式積極主動與家長溝通，將工作做到平時，提高服務意識，與家長產生共鳴。

2、留守兒童特殊照顧。後勤阿姨繼續做好“代理媽媽”細化工作。對學生嚴中有愛，做好留守兒童生活照顧和思想教育。繼續落實“留守兒童”特殊照顧，做好代理媽媽，為孩子洗頭、洗腳，疏導孩子情緒，給孩子媽媽般的愛，使這些孩子能真正體會的家的溫馨，母愛的溫暖，該項工作的永續性和細緻處是需要日常關注的重點，需更加完善。要求生活老師配合班主任做好留守兒童排查建檔工作，召開與班主任工作聯誼會，增強前後勤溝通，互通有無；做好代理媽媽，給孩子媽媽般的愛，讓他們幸福的生活，健康地成長；

（七）安全到位：完善制度，規範程式，加強宿舍安全管理，推進良好班風學風

為保證教育教學工作順利開展，每週返校由管理員進行安全隱患排查，發現後並及時沒收並通知本班班主任，及時上報，及時處理，比如門、窗壞了及時上報解決。加大學生寢室樓安全意識、學生週日返校後當天進行危險物品的自查，並由管理員進行如實填寫登記表，對於發現的危險的物品及時沒收並上交班主任或宿舍管理員保管。生活老師要時刻關注學生在寢室的安全，看管好學生不打鬧，不跑動，消除安全隱患。嚴把門衛關，做好學生家長出入登記，做好校內無一人逗留，宿舍內無追逐打鬧。降低六年級畢業生對宿舍物品的損壞，做好畢業班思想工作。送學生入寢要求班主任給予最大的配合，首先按照學校規定的時間進行送學生，然後如實填寫門崗處的夜間查崗記錄及管理員處的學生情況，保證每一個學生都安全入宿舍，然後要求班主任或任課老師待學生穩定後方可離開，並在第一時間解決發生在宿舍的問題。

四、七彩社團工作：

本學期繼續為特色課程“七彩社團”尋思路，找方法，積累經驗，採取群策群力方法將特色課堂深究、發展、延續。在原有基礎上繼續做好週六、週日第二課堂活動課，不適合的做一刪減，根據實際情況增設新的專案；統一時間和地點，期末做好展示與考核，鼓勵教師參與各級各類競賽，使這項工作真正成為活躍學生、展示教師、宣傳學校的一項形象工程。同時，在學期結束時，學校將根據學生參加活動的積極性、主動性以及其在活動期間的表現進行綜合評定，獎勵優秀，評選優秀教師及班級。活動要有具體的部署和安排，有記錄和成果的展示，並能留存資料，開展好評比，激發學生課堂興趣。思路：社團制度跟進，活動有章可依，規範管理。社團活動實行三級評價：個體評價，教師評價，校級評價。

社團活動實行“三定”“三有”“一反饋”制度，為以後調整相關政策提供幫助。四月份結合讀書節音體美專業社團特色展示，靜態—作品展示，現場作畫，動態—舞臺展示，開學前與連主任結合制定詳實有效的活動策劃方案。常態課中抓好三課，即開學第一課（課程開展意義），推進課（課程內容實施），收穫總結（成果展示）充分利用音體美老師的專長，形成成果彙編，推進校本課程建設，投入第二課堂“七彩社團”督導力度，系統設計“快樂活動日”的活動內容和形式，助推學校內涵發展

五、具體安排

三月份：

1、結合班級現狀和學生年齡特點做好後勤聘用、合理分管工作

2、宿舍插班生住宿安排（關注男生宿舍人數），統計看管學生人數、發放所需用品

3、宿舍管理人員分組值周安排，完善留守兒童檔案

4、開學初後勤崗前培訓，後勤會議，宣佈考核細則，學習相關制度，服務標準等

5、生活技能發動階段，佈置內容。

6、七彩社團的組建，完善確定七彩社團教授內容

7、寢管人員培訓學習——團隊有效配合（李豔霞負責）

8、配合啟動執著月“不懈追求”活動，加強安全、紀律、衛生等專項教育。(習慣養成：不隨手扔垃圾，見到垃圾主動撿起；堅持“三個一”；講好普通話；打造文明餐廳。)

9、召開班主任與生活老師聯誼會

四月份：

1、寢管人員後勤內務整理技能競賽（一）

2、寢管人員培訓學習——有效溝通與服務（權學玲負責）

3、配合啟動自信月“自信豁達”德育活動,進行紀律衛生常規教育和就寢、共講普通話等專項教育。(習慣養成：愛護公物，上下樓梯靠右行；講話文明有禮，多使用“謝謝”“沒關係”“對不起”；多閱讀有益身心的書籍。)

五月份：

1、寢管人員後勤內務整理技能競賽（二）

2、音體美老師參與讀書節活動，特色教學正常進行。

3、留守兒童製作書籤或者卡片送給阿姨

4、五月的第二個星期日母親節，阿姨關愛留守兒童

5、六年級宿舍安全教育

6、寢管人員培訓學習——精細化宿舍管理、養成良好生活習慣（趙海霞負責）

7、配合啟動思源月“心懷感恩”德育活動,進行安全、衛生、紀律常規教育和健康心理、共講普通話專項教育。(習慣養成：愛環境，不隨地吐痰扔垃圾；用行動回報家長的養育之恩，老師的教育之恩和學校的培養之恩；)

六月份：

1、寢管人員後勤內務整理技能競賽（三）

2、寢管人員培訓學習——留守兒童照顧感受分享（劉紅芬負責）

3、期末宿舍安全隱患排查，物品登記

4、加強寢室學生紀律教育，提高安全意識，預防安全事故。

5、統計流失人員，準備後勤招聘工作，六年級學生住宿安排

6、留守兒童工作反饋、總結

7、配合啟動奉獻月“播撒美麗”活動,進行安全、紀律、衛生常規教育和道德法制、共講普通話專項教育。(習慣養成：學會節儉，不挑吃穿，不浪費糧食、水源、紙張；奉獻自己的愛心，幫助身邊人。)

8、召開學期末後勤會議，總結本學期工作

常倩倩

2018年2月24日

2018年工作的總要求：效率、精彩、獻禮。本學期比較短，不但要提高工作效率，還要做得精彩，做出成績要為辰光國小招生工作獻厚禮；

本學期重點工作：

1、教師方面：加強學習，更新理念，重視專題培訓，提高後勤服務意識。

2、學生方面：人性化和制度化的科學結合，提高學生的綜合素養、素質，提升學校的管理水平

3、綜合方面：通過“四大創新”（組織創新、技能創新、落實創新、評價創新），提高學生核心素養，培養管理者的創新思維、創新能力和創新精神，提高後勤服務質量。