2023市場運營工作計劃7篇

想要自己的工作效率得到提高我們就一定要認真對待寫工作計劃的機會，只有在確定了自己的工作目標後，我們才能寫出色的工作計劃，以下是本站小編精心為您推薦的2023市場運營工作計劃7篇，供大家參考。

2023市場運營工作計劃篇1

一、市場部存在的價值及使命

如果說銷售部的使命是為公司增加收入，那麼財務部的使命就是為公司控制費用。而市場部的使命就是為了確保收入增加的同時，市場費用的控制更為合理和平衡。

如果說生產部的使命是提高生產效率和降低產能消耗，那麼當與銷售部的產品需求為儘可能滿足市場需要這一意願發生衝突的時候，就需要市場部作為這三方的部門為產品品項做出合理規劃，以確保公司向市場提供的產品既能適應市場需要，同時結合公司的成熟生產工藝以減少產能消耗。

所以從這個點上來說，市場部的使命就是：使市場費用的投放更為科學和合理，使公司產品的規劃更為精準和高效，以達到公司在業績增加的同時減少不必要的生產浪費。

站在消費者的角度來說：買不買得到是銷售部的任務;願不願意買是市場部的任務;買了是否還買是生產部的任務。

二、市場部的常規工作方式

市場部最常規的工作方式之一就是：採用制定營銷策略，並通過市場費用的調控來達到營銷策略在市場上的完美執行，以這種方式來完成市場部的基本使命。

那麼，何為策略?策略就是規定先做什麼，後做什麼，主要做什麼，次要做什麼，重點做什麼。

那麼，又為何要有策略?我們都知道，要以客戶為中心，要以銷售為導向，但這僅能滿足短時的區域市場佔有率提升;而要維持長遠的市場銷售成長率，則要以消費者為中心，要以市場為導向，才能實現。

什麼是以客戶為中心的市場策略?無外乎如下幾個方面：

(1)價格策略(價格體系、通路促銷專案、陳列獎勵、進貨搭贈)

(2)渠道策略(進場規劃、網點布建、渠道規劃、達成返利)

(3)品項策略(新品上市推廣、主打品項獎勵專案)

(4)區域策略(優勢區域鞏固、弱勢區域扶持)

目的就是：滿足客戶需要，保持產品在市場上的優勢地位，搶佔競品市場以提高市場佔有率。

什麼是以消費者為中心的營銷策略?它包括：

(1)品牌策略(基本訴求、廣告元素整合，品牌形象統一)

(2)宣傳策略(媒體合作、廣告投放，物料管控)

(3)推廣策略(消費者互動、現場導購、新品試用)

她的目的是：培育消費群體，增加消費者對品牌的忠誠度和信任度，以確保未來市場產品的持續優勢地位。

很顯然，我們現在之所以部分市場如此膠著，甚至於部分市場競爭生存得很痛苦，其根本點就是沒有很好的，有機的統一併靈活運用這兩個市場策略。

三、市場部的常規工作之廣告與促銷推廣

從狹義的角度來講，市場部的工作內容幾乎就是圍繞著廣告如何來做?促銷及推廣如何來搞?這兩個板塊來進行的。而這也是大多數人對於市場部工作的基本認識。所以不妨我們就先從這兩塊來談談市場部在這兩塊常規工作上，應該如何去做。

(1)廣告宣傳----攻心

提高品牌知名度，加強消費者對品牌的忠誠度，信任度。

(2)促銷推廣----利誘

提升消費者現場購買的積極性，維持購買熱情，拉動銷售氛圍。

共同之處：都是圍繞著品牌在做拉昇。

何謂品牌?品是品質，牌是烙印。品牌就是消費者和客戶對產品品質與服務品質的基本印象。所謂做品牌就是通過不斷的宣傳和推廣加深消費者和客戶對公司產品和服務的烙印。這也是市場部基本工作中廣告及促銷推廣存在的意義及工作的出發點。

廣告的投放的基本方式：

(1)媒體廣告(優點：可信度高。缺點：時效性短，資訊量少，費用較高)

(2)平面廣告(資訊量大，時效性長，可信度低)

空中媒體廣告與地面平面廣告共同的缺點：單項溝通，互動性不強。

促銷推廣：可以有效地彌補所有廣告無法進行雙向溝通的短處，同時增加廠家與消費者之間的互動，但致命的缺陷是溝通成本過高，需要大量的終端人力乃至物力及長期不懈的專業化、生動化培訓做支撐。但這種有素稱特種部隊的促銷推廣方式，卻是在預算費用有限的前提下，不失為一種有效改變當期單個終端地區銷量突破的王牌。為什麼這麼說?下面我們來分析一下：

(1)促銷推廣活動能解決什麼?

1)提高現場購買的積極性;

2)擴大一次性購買量;

3)提供產品近距離溝通平臺;

4)培育重點消費群體。

(2)促銷推廣活動不能解決什麼?

1)不能解決渠道布建的侷限性;

2)不能解決產品本身的所存在的定位缺陷、工藝缺陷;質量問題

3)不能解決銷售團隊的士氣、信心問題;

4)不能解決客戶對售後服務的不滿和投訴。

所以歸結起來一句話：單單隻使用促銷推廣活動不是靈丹妙藥，對於區域市場來說，她也做不到雪中送炭，她能做的就是錦上添花!

在具體使用過程中，一定是要搭配廣告宣傳，特別至少是與平面廣告宣傳相結合，配合有效的、專業的、生動化的培訓，公平且具有激發人員內心動力的績效激勵機制，成功的終端產品輔市，才能產生事半功倍的效果。

四、市場部整體工作方向及__年重點跟進目標

如果說銷售部做的是現在的銷量，那麼市場部做的就是未來的銷量。

如果說銷售部的目標是拿到今天的客戶訂單，那麼市場部的目標就是確保銷售部每天都能拿到訂單。 從這個角度來講，市場部整體工作的開展方向就好理解也好闡述了。

1、市場洞察和市場調研 調查研究是一切工作的開始，沒有調查就沒有發言權，就沒有新發現。這項工作就是保持對消費者行為及心理、對行業發展趨勢、對競爭對手動向、對零售市場份額和變化、對媒體傳播特點等各種資訊進行持續性地跟蹤。重點分為兩個板塊：一是消費者調研，二是渠道調研。

__年市場洞察及市場調研工作重點目標為：

(1)消費者調研

1)媒體廣告投放效果調研。用以檢視現有媒體廣告投放對於消費者的影響力，並對後期媒體的選擇、廣告內容是否符合消費者對品牌的一貫感知、是否能夠激發消費者的購買慾望進行資料預留。

2)產品品質感知調研。分為純茶、調和及純油兩個板塊進行。

純茶重點調研消費者目前對於茶油的認知程度，包括食用茶油的好處及必要性的認知;對比橄欖油的選擇傾向性及原因;對於目前價格的接受區間;對於目前包裝的理解及建議;對於目前終端消售及陳列方式的接受程度等。用以檢視目前純茶銷售的消費者基礎及消費習慣，為後續純茶的銷售模式是否需要調整提供支援。

調和及純油重點調研消費者目前對油品日常消費中的選擇習慣，包括價格、促銷方式、品種選擇愛好、影響購買動機的因素等。用以檢視目前市場上對於此類產品的需求點，為後續產品精進及銷售推廣模式的選擇提供支援。

3)競品及行業發展態勢調研。包括競品目前的陳列方式，促銷模式及費用投放情況，產品品類搭配選擇，品牌推廣訴求操作手法，消費者消費選擇趨勢中的價格選擇趨勢、油品選擇趨勢、促銷活動選擇趨勢，各區域各型別終端我品牌銷售佔比，同類型細分品項銷售佔比等，用以檢視競品目前的發展情況及未來消費者的選擇傾向，為後續產品競爭性手段及行業發展方向性資料進行儲備，併為調整現有品類結構及市場終端消費者操作手法進行支援。

(2)渠道調研

1)渠道操作手法適應性調研。包括現有渠道政策對於渠道銷售提升效果、競品渠道銷售策略及效果、各區域性市場渠道銷售風格及特色等。為我司渠道政策制定的有效性提供支援。

2)區域性產品適應性調研，主要調研各區域在產品銷售上的特性與區別，競品的產品投放特性，產品之於渠道銷售流轉的效果等。為我司制定區域性產品及政策投放重點提供支援。

3)品牌廣告投放效果調研，主要調研我司空中媒體廣告、地面平面廣告等我司產品在渠道中的拉動情況，渠道對於廣告的認可度及建議，競品廣告及渠道政策的搭配情況等。為我司廣告投放及配套渠道政策制定提供支援。

2、新產品及概念性產品研發

產品都是有生命週期的，即使再暢銷的產品，總是有沒落的時候，所以儲備和研發新產品特別重要，而研發的來源一般在市場部的產品概念，通過前面對消費者的研究和對零售市場的跟蹤調研，會對未來消費趨勢有一些感覺和線索，比如什麼口味、什麼包裝、什麼形象、什麼成分、什麼顏色等等，新產品開發並不一定是完全嶄新的產品，很多時候在原有產品基礎上做一些升級和改良就成了新產品，關鍵是新產品要包裝成新的概念，讓大家感覺是完全新的產品。

__年新產品及概念性產品研發的工作重點目標為：

(1)現有產品生命週期的核算，建立末位劣汰的品項機制，優化品項結構，減少生產浪費，以優化產品結構。

對現有品項中，按照月銷量進行排名對比。

對長期處於最後三名內的品項提交公司決策層做出淘汰評估核准。

對公司決定淘汰的品項終止包裝訂購，對現有原材料和包裝庫存進行盤點，並集中時段和定向區域進行市場消化，待消化完成後徹底退出公司產品目錄。

2023市場運營工作計劃篇2

一、 調查分析

1、 新芙蓉的市場定位

新芙蓉的市場定位決定了新芙蓉廣告定位，在廣告訴求上就必須與其他市場拉開檔次：

第一，我們的規模和定位要求我們的廣告必須是高品位、大手筆，與其小家子氣不如不做;

第二，我們不打價格戰，進行低價競爭;

第三，開業以後我們的廣告重點將轉向形象廣告，必須要有創意，體現出新芙蓉的品位和風格;

第四，我們的廣告以儘量少的投入，達到最好的效果。

2、 新芙蓉消費群體

新芙蓉的潛在消費群體集中在政府職員、公司白領、業界精英、成功人士等具有中、高檔消費水平的人群，所以在媒體選擇和廣告製作上也必須上檔次、上水平。

二、 廣告投入分析

1、 公司在開業前和開業期間的廣告投入已經達到140萬元以上(其中經視24萬元，政法20萬元，晨報30萬元，晚報24萬元，三湘3、8萬元，樓宇4萬元，戶外34萬元)，除戶外廣告外，大部分可延續到10月中下旬;

2、 公司在正常營業期間的廣告投入可以控制在25萬元/月以內，到20xx年2月春節前的5個月廣告總投入在75-100萬元;有必要在一個特殊時段(如正式開業、特別活動、春節等)進行集中投放，造成轟炸效應，平時間斷投放，保持消費者的印象。

3、 日常的報紙廣告投放一般每月4至5次，集中在每週的週五，為週末的活動作鋪墊，平均每月的廣告投入約為10萬元。

4、 電視的廣告投放的內容一般是形象廣告，不經常進行修改(還可以節約廣告製作費用)。一次投放計劃應在半年以上，一般以5秒的形象廣告或冠名等形式出現，這樣既可以節約大量資金投入，又可以保持一定的連續性，平均每月的廣告投入約為10萬元。

5、 其他廣告：包括車身廣告、戶外廣告、樓宇廣告牌、pop宣傳單頁等。公司前期的廣告主要還是以即時廣告為主，如電視在一個特定時段(晚上)，報紙也在特定時段(早上)，對其他形式的戶外廣告(如候車亭、的士車身)可以適當考慮。pop宣傳單頁既可以在市場內部使用，也可以在市內繁華地段派發，費用低廉，是十分有效的宣傳手段，後期必須實施。所有其他廣告的每月總廣告投入約為5萬元。

三、 媒體選擇

1、 電視媒體

選擇湖南經視，湖南經視的收視率很高，覆蓋面廣，收視人群與新芙蓉的客戶群較吻合。湖南經視旗下的綜合、都市、生活可以考慮投放套裝計劃，既可以提高覆蓋面，還可以簽下更低的廣告折扣。

長沙政法頻道在長沙的收視排名大約在第5位，收視人群與市場的消費物件並不是十分契合，但公司目前投入十分巨大，而且因為種種原因，廣告的價位高，投放密度大，十分有必要進行調整。我們大膽建議：將今年11月將10萬元押金投放完成後停止長沙政法頻道的廣告。

其他的電視訊道暫不作考慮。

2、 平面媒體

選擇瀟湘晨報，瀟湘晨報發行量大，覆蓋面廣，讀報人群與新芙蓉的客戶群較吻合，品位較高，長沙晚報可以作為輔助投放。

三湘都市報、當代商報、東方新報在發行量、覆蓋面、品位都落後於瀟湘晨報和長沙晚報，我部門認為以上報紙不再做任何廣告計劃。

3、 廣播電臺

如果公司廣告費用充裕的情況下，可以選擇交通頻道，其收聽率和覆蓋面的優勢都十分明顯，同時新芙蓉目前的地理位置還市民不是特別熟悉，的士司機熟悉新芙蓉就顯得十分必要，其他廣播電臺不作考慮。

四、 營銷活動

各類營銷活動是提高市場知名度和美譽度，提高市場營業額的有力手段，新芙蓉的各類營銷活動主要是專題活動和酬賓促銷活動，每月作一次計劃：

1、 專題活動：活動的週期一般半個月至一個月做一次，如“明星見面會”、“金秋音樂會”等，時間主要集中在週末，活動的主要目的是提升新芙蓉的形象，並帶動市場的銷售，專題活動的費用一般由公司分承擔，但我們可以選擇效果好，投資省的好專案。

2、 酬賓促銷活動：一般是常年做，要求每個經營戶每週都要有特款，市場每月有一個酬賓主題，酬賓促銷活動的費用一般由經營戶分擔。

3、 營銷資源整合：新芙蓉可以利用自己的品牌和資源和相關行業進行資源整合，如向知名樓盤、家裝公司、婚紗影樓、健身休閒等行業借勢、換勢，利用新芙蓉的無形資產開展營銷活動。

2023市場運營工作計劃篇3

20xx年是我公司規劃的起始之年，從20xx年10月份，揚州建泰建材有限公司正式開始投入生產。迄今正常生產已經3個月。在這短短的3個月中，我們搶抓市場機遇，在機遇與挑戰並存的形勢下，以經濟效益最大化和可持續發展為目標，以“理性經營、細化管理、服務至上”的理念，全面達到了總公司要求我們子公司綜合實力全面提升的總體目標。

其中，我們主要進行：

第1.量化目標管理。

我們建泰建材有限公司在投入生產後，產品不斷的大面積投入於市場，並在市場上取得了驕人的業績，每日生產的產品量已經無法正常滿足於市場的需求，，為了能正常滿足市場的需求，在 11月份我們又全面引進了一條新的生產線，結合原有的生產線，現已有2條生產線在不間斷的生產，月生產額已達到40萬。另外我們的廠房在擴建當中，新的廠房建設結束，我們還將增加新的生產線，20xx年的生產總值將穩步達到600萬元。

第2.實施制度化、精細化管理。

20xx年，我們將增加市場營銷部門及產品質量監控部門，以專業的營銷及質量管理隊伍、高質高量高效益來全面拓展建泰建材有限公司在市場的佔有率，主導率。並把整個生產經營落實到個人，讓每個工序之間，每個人員能相互督促，能自主開展工作。

第3.團隊建設

20xx年我們建泰建材公司還將不斷優化公司管理隊伍，補充專業化優秀管理人員進入高管團隊。並有計劃地實施人才招聘和開展培訓，逐步改善並提高生產和監管人員素質。

各位嘉賓，各位同仁，20xx年，我們揚州建泰建材有限公司是有信心的一年。在此告別20xx年，展望20xx年的時刻，我們建泰建材有限公司全體員工信心百倍，鬥志昂揚。20xx年，我們將會穩步發展，大力發展，把握機遇，創造機遇，保證完成市場銷售600萬元，爭取達到市場銷售800萬元。謝謝!

2023市場運營工作計劃篇4

經過3個月學習和熟悉，對於公司的業務流程有了非常清晰的.概念，如何去做市場，如何簽單？如何管理區域？等等。這一個個問題都需要我去解決。我對下半年區域市場銷售就淺談一下個人市場工作

計劃如下：

1、前期專案客戶檔案建立。在檔案建立中的方式有多種，通過網路查詢；電話諮詢，到學校陌生拜訪（沒有任何資訊的情況下）等等。基本情況在2周時間完成。在客戶建立中需要最基本的資料為：實驗室負責人，院系負責人，使用物件負責人等，儘量讓客戶資料齊全。做到拜訪前對客戶有一個很熟悉的條件，儘量少陌生拜訪。在客戶資訊收集中電話交談根據不同情況做不同介紹，如：和院系負責人多談一些教育方面的事情，而和實驗室負責人和適用物件的老師則多談一些實驗室技術方案上，對於學校沒有我們相關產品而有專業的，盡力去引導。具體操作根據不同時期用不同方法。

2、學校檔案建立後對所有客戶進行篩選。主要目的：對所有客戶中瞭解最近半年或一年的潛在客戶。根據潛在客戶進行分類拜訪。如：近期就有計劃的客戶要抓緊時間去了解和攻關。在這個過程中，不能盲目的行事，需要做到冷靜分析。做到有效的工作，像狼一樣的凶狠。

3、在潛在客戶中瞭解客戶關係，決定攻關手段。分析客戶關係的有利方法則為面談（通過老師或相關負責人來判斷）。在這個環節中是非常重要的 ，我們要針對客戶提供的資訊進行分析，更要對我們的競爭對手進行分析，同時與公司內部保持暢通的資訊溝通，積極主動發揮團隊力量，在這個過程中讓自己要處於非常積極的態度對待一切，瞭解真實的資訊至關重要。對客戶提出的要求（技術要求和商務要求）要儘量同公司管理層溝通及彙報。做到溝通有效，個人誠信和公司誠信讓客戶放心，答應客戶的事情一定要盡力做到，當然這個是在不影響公司利益的前提上進行。主要給公司內部溝通準確。對於競爭對手方面，我們要做到靈活多變，讓主動權掌握與自己手裡。如有投標專案流程則需要做到技術指標瞭解，同時和公司工程人員保持有效聯絡，共同制定最優方案。

4、廣西標書製作及編寫（需要投標的學校）。同公司工程人員有效合作，制定出最佳的投標方案，同時對學校近期進行緊密攻關及溝通，隨時準確瞭解學校內部資訊。在這個環節要對客戶非常準確瞭解，無論是商務還是技術，都要掌握，根據瞭解真實情況制定出遮蔽對手的方案。

5、招標現場。前面一切準備都為了今天得結果，所以這個環節一定得準備充分，對於我個人則需要準備一些現場技術方面的。因為在現場隨時都有可能發生意外，在過去學習老員工的案例分析讓我印象深刻。在評標或者議標過程中要對公司產品優勢得到有力展現。當然在必要情況下需要公司技術人員支援。儘量同公司一起拿下應該拿的專案。

整個工作過程我是這麼理解，當然在這個流程中不是一個固定模式，在不同環境中我們需要不同的策略。

2023市場運營工作計劃篇5

20xx年，我省將按照文化部和省委省政府的統一工作部署，結合省情實際，以深入推進文化市場綜合執法改革為契機，圍繞網路文化、上網服務營業場所、演出、出版廣電、藝術品市場等重點領域，加大巡查執法力度，強化案件辦理，強化執法監督，著力解決文化市場監管存在的主要問題，全面規範文化市場經營秩序。主要工作計劃如下：

（一）抓緊推進文化市場綜合執法改革。根據《中共廣東省委辦公廳 廣東省人民政府辦公廳關於進一步深化文化市場綜合執法改革的通知》，制定我省具體的實施措施，明確路線圖、時間表，加快推進全省文化市場綜合執法改革，加強督查督辦，確保各項改革措施不折不扣得到落實。爭取20xx年上半年在全省範圍內實現同城一支隊伍。

（二）繼續加強案件查辦督辦工作。省執法局將繼續部署加強對網路文化、上網服務營業場所、娛樂演出、出版廣電、藝術品市場案件的查辦和督辦工作。組織各地集中執法力量查辦案件，堅持違規必查，有案必辦。重點加強對含有禁止內容類案件的查辦，充分發揮文化執法保障意識形態安全的特點。

（三）逐步構建以信用監管為核心的新型監管模式。處理好日常巡查和隨機抽查的關係，對上網服務營業場所、出版物經營場所、文化娛樂場所和藝術品經營場所等人員聚集、易生隱患場所的日常巡查執法要緊抓不放，對非實體場所類文化經營單位全面實行“雙隨機”抽查。省執法局將繼續組織對各地實體類文化市場的暗訪抽查，開展對網路文化市場的隨機抽查，及時公開抽查事項、程式和結果。落實文化市場黑名單管理制度，實施信用分類監管。

（四）重點加強演出市場監管。繼續緊抓重點時段和重點地區，加強演出市場全面清查，嚴防死守，堅決取締未經批准擅自舉辦的外國或港澳臺文藝表演團體、個人參加的演出，嚴查含有宣揚淫穢色情、煽動民族仇恨、反對憲法確定的基本原則等非法內容的演出活動。繼續加強對農村物資交流會、廟會、節會、集市、“紅白喜事”期間營業性演出活動的排查整治工作。加強對網路表演經營單位的日常監管，重點查處提供禁止內容等違法違規網路表演活動，對網路表演市場監管全面實施“雙隨機一公開”。

（五）全面應用文化市場技術監管與服務平臺。進一步加強全國文化市場技術監管與服務平臺應用工作，督促各級執法機構使用平臺開展日常執法工作，全面提高平臺使用率。爭取20xx年全省各級文化市場綜合執法機構全面使用平臺開展日常執法檢查、辦理舉報、執法辦案、資訊報送等工作。

（六）加強文化市場綜合執法隊伍建設。進一步健全完善全省文化市場綜合執法培訓師資庫，依託師資庫開展全省文化市場綜合執法師資巡講活動，重點加強對基層執法人員的培訓指導。開展法律法規知識學習培訓，提高依法行政、依法執法能力。開展網路文化市場、演出市場“以案施訓”活動，擴大網路文化市場執法培訓覆蓋面。

（七）全力抓好文化市場安全生產工作落實。進一步強化“萬無一失，一失萬無”的安全生產意識，將文化市場安全生產工作作為文化市場綜合執法工作的一項重要內容來抓，切實規範文化市場安全生產監督管理，嚴格落實安全生產責任，加強文化市場各類場所安全生產隱患排查，主動協調並積極配合有關部門督促經營場所落實整改工作。

2023市場運營工作計劃篇6

在xx年剛剛接觸本行業時，在選擇客戶的方面走了不少的彎路，思其原因是因為對這個行業還不太熟悉，所選擇的客戶群體對於我們這個行業有些偏差。總結去年一些失誤的教訓，所以今年要好好分析市場情況，根據我們的行業狀況，仔細劃分應對客戶群體、尋找更多的對應客戶名錄，從而提高工作效率。

xx年的計劃如下：

一、對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯絡，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關係。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶資訊。

三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

四、今年對自己有以下要求

1、每週要增加2個以上的新客戶，還要有5到10個潛在客戶。

2、一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多瞭解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的.方式方法。

6、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成？到？萬元的任務額，為公司創造更多利潤。

2023市場運營工作計劃篇7

一、想辦法制訂每日工作流程表

沒有工作目標和每天時間安排的人，總是很悠閒，而有了明確的目標，對自己每天時間安排得比較合理的人，是沒有多餘時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以，我們要養成每天制訂工作流程表的習慣。

1、對家裝業務員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業務。

2、工作表要學會預留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。比方說，原定計劃上午在小區做業務，下午2：00去見一個客戶，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動，至少應該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，給客戶體現出尊敬感。

3、工作表要隨身攜帶，隨時檢視。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

二、一天時間安排(僅供參考)

1、早會培訓學習(8：00—8：40)

我們建議每個公司都舉行早會培訓，把業務員和設計師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業務部門的早會。早會每天安排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人和講師，大家創造一個內部學習和培訓、人人蔘與的平臺。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，內容可以迴圈推進。

2、設計跟進(8：40—9：00)

業務員參加完早會培訓以後，要與設計師進行單獨溝通，業務員可以將客戶的新訊息、新要求、新想法向設計師彙報，同時也要督促設計師的工作，以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與設計師溝通做到更好地協調與客戶之間的關係

3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9：00—9：20)

與設計師溝通以後，業務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進，一般來說，到了九點以後，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時候。業務員最好在公司裡打電話，一則方便電話記錄，創造更好的電話溝通環境，二則如果有客戶需要量房，也好及時與設計部取得聯絡，客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業務員要養成每天跟進客戶的習慣。