關於醫生工作計劃8篇

想要提高自己的工作質量，寫工作計劃是我們必須要做的事，大家在寫好工作計劃之後，都是要仔細檢查一番的，下面是本站小編為您分享的關於醫生工作計劃8篇，感謝您的參閱。

關於醫生工作計劃篇1

為了實施醫院精細化管理，通過強化公共衛生工作和新農合政策引導，逐步實現防治結合、急慢分治、上下聯動、基層首診、雙向轉診，增強醫療服務連續性和協調性，使全縣衛生資源分佈更加合理，醫療服務更加完善。特制訂工作計劃如下。

一、優化結構佈局，加快人才隊伍建設

加快衛生資訊化建設，推進建立數字化醫院管理資訊系統、公共衛生管理系統、居民健康資訊查詢系統，並實現系統互相連結，搭建一個覆蓋全縣的，包括城鎮職工、城鎮居民、農村居民醫療衛生資訊的衛生資訊網路平臺，實現衛生局與各醫療衛生單位、各醫療衛生單位之間、衛生局與相關部門之間資訊互通，資料共享。

鼓勵基層醫務人員根據居民健康需求，主動服務，上門服務，開展慢性病管理、健康管理、巡迴醫療等。基層醫療衛生機構的崗位設定要實行定編定崗不固定人員，變固定用人為合同用人，變身份管理為崗位管理。一方面要將收入分配向工作一線、關鍵崗位、業務骨幹、貢獻突出等人員傾斜，另一方面要加強行業管理，對有過度醫療、不合理使用抗生素、推諉病人、虛報公共衛生服務等違規行為的機構及人員，嚴格按規定予以通報、罰款乃至給予辭退、吊銷執業證書等處罰，嚴厲查處沒有按照規定實行基本藥物零差率銷售的基層醫療衛生機構。

二、深化醫藥衛生體制改革，鞏固擴大醫改成果

國家基本醫療保障制度重點是築牢新農合常規保障，重大疾病醫療保障和醫療救助“三重”保障線。為提高保障水平，促進基本醫保從傳統的“保醫療”向“保健康”的轉變，我們要嚴厲查處各種套取、騙取新農合基金行為，嚴格限制政策外藥物、耗材、技術的使用。

在開展公共衛生服務、基本醫療等活動時為百姓進行講解，使他們瞭解基藥、信任基藥、選擇基藥。另一方面基本藥物採購、配備等環節也確實存在一些問題，國家根據基層反映，調整了基本藥物目錄，新改版的基本藥物目錄已經公佈。要控制醫療服務成本，合理利用衛生資源，要全面推行便民惠民措施，圍繞改善病人就醫感受和就醫環境，優化和再造診療流程，規範診療行為，推行檢查結果和影像資料互認、縮短病人等候時間、預約掛號等多種方式，方便群眾就醫。

實施婦幼保健安康工程，推進婦幼保健事業發展。加強婦幼保健院和鄉鎮衛生院婦幼衛生和服務能力建設，加強母嬰保健專項技術服務機構和人員的准入和監管，加強孕產婦、新生兒醫療急救網路建設，完善危重孕產婦和新生兒急救綠色通道，提高危重孕產婦和新生兒緊急救治、轉運和管理能力。健全產前篩查、診斷和新生兒疾病篩查技術服務網路，加強專業技術人員的培訓，提升婦幼保健技術服務水平。

三、堅持創新完善，做好宣傳工作

要尊重患者，將病人利益放在第一位，不僅提供的治療技術，還要給予高度的人文關懷，對患者滿腔熱情、認真負責，視事業如生命，待患者如親人。再就是尊重科學、精益求精。這是醫學最基本的職業素養，要求醫務人員不斷更新醫學知識和理念，不斷挑戰醫學科學難題和未知領域，努力提高醫學水平和醫療質量。

要加大醫學科學宣傳，使群眾知道醫學不是萬能的，生老病死是客觀的，合理引導社會預期。要堅持正確的輿論導向，通過主流媒體及時釋出衛生政策、措施和突發事件資訊，要聚焦先進典型，進一步弘揚醫務工作者救死扶傷、無私奉獻的主流主體形象，全面展示醫療衛生工作中呈現出的新面貌、新風尚，爭取廣大群眾對衛生工作的瞭解及支援。

關於醫生工作計劃篇2

一、注重裝置投入，大力提高服務能力

20xx年，是我院的“開局之年”，也是我院的“發展之年”，為了在天河鎮及周遍鄉鎮“建立品牌、佔領市場、落地生根”我院在院董事會的領導下，堅持“高起點、高標準、高品位”的角度和“佔市場、打基礎、成本經營”的理念：一是，大力加強裝置投入，我們斥巨資引進韓國牙種植系統，日本根管治療系統，牙洗白噴沙潔牙系統，低輻射牙片x光機系統，手機抗感染消毒系統等等，不斷提高服務能力；二是，堅持人性化標準，精心規劃裝修診室，我們在本院設立了“三室二區”，三是既特診室、口腔正畸室、綜合治療室，二區為兩個休閒候診區，其中一個以電視為主、一個以報刊為主，以適合不同人群的候診需要，使廣大群眾儘可能在舒適、優雅的環境中享受醫療服務。

二、注重質量管理，杜絕交叉感染

我們的宗旨是“醫療安全無小事，病人利益無小事，所以缺陷都是可以避免的”，醫療質量管理工作是我們的“生命線”，我們一是，成立醫療安全管理專項工作領導班子，由院一把手王中富主任兼任領導小組組長，直接全面負責全院醫療安全各項工作；二是，嚴格落實浙江省口腔感染管理標準，引進高效的手機消毒系統，同時大力加強醫療器械的清洗、消毒、滅菌和醫療廢物回收工作，切實杜絕交叉感染，保證醫療安全；三是，無痛醫療，為了減少病痛，我們堅持選用進口超細的針頭和進口碧藍麻藥，配合認真細緻的操作，結合細緻的治療方案，權衡各方案之間的利弊，共同制訂治療方案，並在每一步都主動事先徵得患者知情同意；四是，平價醫療，我們在不斷增加醫療成本，不斷提高醫療質量和先進裝置投入的情況下，我們嚴格執行並低於省物價局非營利性醫療機構的收費標準來收費，以最實惠的價格直接讓利於群眾，得到了群眾的一致好評。

三、注重服務內涵，樹立優秀好口碑

“以服務、樹口碑”是我們追求的目標，在日常門診工作中，我們始終貫切“以人為本”的觀念，不斷提高服務質量：我們一是，推行“微笑相迎、主動問候、首問負責、出院相送”的服務模式，變“要我服務”為“我要服務”；二是，嚴格執行五聲活動，既“來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲”；三是，開展預約門診，為了節省患者的等待時間，我們在網路上和電話熱線上都開通了預約服務，方便大家就診，患者只要在我院接受第一次檢查和治療後，都可以根據自己的便利程度，通過各種方式預約下次就診時間；四是，不斷健全門診部網站管理，方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種資訊及醫患之間的溝通；五是，隨時注意診室環境清潔、幽雅、舒適，保持窗明鏡靜，並免費為候診患者及其家屬提供茶水。

四、注重奉獻社會，積極開展社會公益活動

我們根據我院的特點和群眾的需要，不斷團結和組織廣大員工投身社會公益事業，充分發揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：一是成立了青年志願者服務隊，以組織的形式參與社群衛生服務工作；二是，開展“重晚情、送溫暖”活動，我們定期組織優秀醫務人員到老人宮、各村老人公寓為廣大老人開展口腔健康檢查，並免費贈送口腔醫療藥物；三是，組織青年志願者深入村莊、挨家挨戶、無償提供出訪、隨訪活動和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動；四是，積極參加“慈善一日捐”活動，我們在各種場合中向xx地震同胞捐款近3000餘元人民幣；五是，積極開展“愛牙日”活動在今年x月xx日，我們組織12名醫務人員到莊泉村街頭開展以關注中老年口腔健康為主題的義診活動，現場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐後、絡繹不絕，活動中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬餘元，發放口腔宣傳資料1萬餘份，得到了廣大群眾的一致好評和表揚。

總之，回顧近一年來的工作，我院的各項工作基礎有了新的發展，措施有了新的創舉，局面有了新的突破，同時，我們也清醒地認識到，我們的工作還存在許多不足之處，在新的一年中，我們將更加努力進取、開拓奮進、求真務實地開展工作，為我院的強院建設再立新功而努力。

關於醫生工作計劃篇3

（一）、城鄉規劃工作

1、城市規劃

⑴按照自治區城鄉規劃效能監察工作績效考核的要求，進一步做好我縣城鄉規劃效能監察工作，完善城市規劃管理，行政許可和審批制度建設，做好自治區城鄉規劃效能監察工作績效考核的準備工作。

⑵進一步加大城市規劃編制力度，爭取在年底完成《**縣城總體規劃》（20xx-2025）的編制工作，並且做好與之配套的專項規劃編制工作。

⑶加強城市規劃管理人員對新技術、新知識的培訓學習，提高城市規劃管理工作的辦事效率和服務水平。

⑷儘快完成《**縣城中河壩景觀概念規劃》和《**縣城中河壩城市景觀設計》，並做好20xx年城市規劃管理工作計劃，為20xx年我縣城市規劃管理工作大好基礎。

2、村鎮規劃

加強村鎮的規劃編制工作，完成23個行政村建設規劃編制及20個行政村的總規、詳細編制和地形圖測量工作；

（二）城鄉建設

1、完成**鎮東區2.1公里供水管線和2.2公里排水管線施工工作；

2、完成苗園路道路及排水工程工作；

3、完成135套廉租房建設工作；

4、完成30公里城區巷道改造工作；

5、完成經一路道路建設及排水工程工作；

6、完成緯二路道路建設及排水工程工作；

7、完成魯克沁鎮及吐峪溝鄉麻扎村歷史文化街區的保護工作；

8、完成魯克沁鎮、連木沁鎮、七克臺鎮供排水及垃圾處理場建設工作；

9、完成供水改擴建工程專案初步的評審與排水改擴建和汙水回用工程專案可行性研究報告的評審爭取立項，爭取完成供水改擴建工程專案的施工圖設計和排水專案的初設編制工作；

10、完成迪坎工業園區供水專案的前期準備工作；

11、繼續做好我縣園林植物物種資源和鄉土樹種的普查和調查工作，完成**縣植物誌的編制工作，同時做好城市生物多樣性保護規劃的編制工作；

12、認真做好建立自治區園林縣城的準備工作；

13、根據建立自治區級園林城市的要求，儘快做好《**縣綠地系統規劃》的.修編工作；

14、繼續完成苗園路景觀綠地建設、木卡姆路街區建設、街心公園改造工程、中心文化廣場改造工程、西河壩生態景觀建設、老城路20米帶狀公園景觀建設工程、雷達營後院100畝地體育場的配套綠地建設、雷達營大門兩側20米街頭綠地建設工程、縣城部分道路的人行道及非機動車道拆硬還綠工程等重點專案建設，使之成為城市綠色景觀亮點；

15、在20xx年下半年實現安全供水155萬立方米；

16、力爭完成山水水務開發投資公司的籌備工作，爭取該公司早日成立；

17、完成200戶入戶工程大好部分酒店及汙染較嚴重的鍋爐燃煤改用燃氣工程，重點工程為蝴蝶泉小區入戶工程；

18、完成659噸液化氣銷售任務；

19、做好20xx年廣場綠化改造專案的實施方案和基礎設施建設實施方案工作；

20、完成第四供熱站的修建工作；

21、完成對老城3道直埋供熱管線供熱過路涵的修建工作；

22、完成1號小區2#、13#、糧食局9個單元樓、外貿局、臺臺爾住宅樓的室內管網改造工作；

23、關閉5眼自來水管網覆蓋範圍內的自備井。

（三）城市管理

1、完成沿街門面店、流動攤點統一劃線，規範化管理工作；

2、完成新老城農貿市場擺攤設點的規範管理工作；

3、完成新老城標語橫幅拉桿更新規範工作；

4、完成季節性農產品銷售規範管理工作；

5、加大沿街各單位門前五包責任區的監察力度；

6、完成兩家建築企業質量安全體系9000is認證考核工作；

7、完成城區範圍內用水單位及居民用水設施等摸底普查工作；

8、完成312國道4條綠化帶16公里、東環路4條綠化帶24公里的綠化灌溉系統改造任務；

9、完成30個單位及小區庭院綠化節水灌溉改造任務；

10、完成1800戶居民住宅的坐便器更換任務；

11、完成城區各行政企事業單位、個體工商戶建築室內200家節水器具的改造任務；

六、採取的方法和措施：

為了完成下半年各項工作任務，我們將把以上工作內容進行層層分解，將任務落實到各領導和各相關科室，明確落實人，同時建立定期不定期督察制度，及時瞭解各項工作任務的開展情況，並把它作為年終幹部考核的重要依據。

關於醫生工作計劃篇4

20xx年困難與機遇共存，醫療衛生體制改革進一步深化之年；在這一年，我們重要任務是在衛生局指導、院班子成員的領導、全院職工的共同努力下建立二級甲等醫院，為了確保建立工作的成功，醫療質量管理上臺階，業務水平上檔次，各個科室齊頭並進的新局面。對今年全科工作做以下安排：

一、杜絕醫療事故、醫療糾紛的發生，提升醫院、科室形象。

1、加強醫療質量管理，完善病情告知簽字制度；

2、繼續完善執行規範化得病歷書寫制度，三級醫師查房制度、危重病人討論制度、值班及轉診會診制度、交接班制度；

3、實行首診醫生負責制、手術分級及術前討論制度

4、提高科室全體醫務人員對創二甲的認識，統一思想，積極主動完成院領導及醫務科交給的工作任務。

5、科室全體醫務人員認真學習、熟悉、掌握創二甲評審標準，苦練基本功，掌握臨床常規操作、危急重症搶救。

二、加強業務學習

1、搞好臨床工作的同時，帶領全科室投入到創二甲的工作中，利用休息時間，做好建立準備工作。

2、“三基、三嚴”大練兵，必須達到100%過關；

3、熟悉掌握核心制度，利用到臨床工作中去，杜絕醫療事故及醫療糾紛發生。

4、組織全科室醫生認真學習抗菌藥物的合理應用，逐漸拒絕濫用抗菌藥。

5、通過對臨床診療專案彙總，力爭有新專案完成。

6、進一步增強服務意識，加強醫患溝通。

總之，在做好以上工作的同時，還要堅持每月的業務學習，學習兒科新知識、新動態，提高每位兒科醫生護士的業務水平，將兒科全年業務收入提高15%。

關於醫生工作計劃篇5

一、培訓目標

經過規範化培訓，成為醫德高尚、醫風端正、有實際臨床能力的醫師。

1、堅持四項基本原則，熱愛祖國，遵紀守法，具有良好的職業道德，全心全意為人民、為患者服務。

2、掌握本科室及相關學科的基本理論，具有系統的專業知識，瞭解本專業的新進展，並能用以指導實際工作。

3、具有較強的臨床思維能力，較熟練地掌握本專業臨床技能，能獨立處理本學科常見病及某些疑難病症。

二、培訓方法

1、有關科室輪轉，根據實際能力在本院醫師指導下，管理一定數量的病人。

2、由專門教學管理人員對其進行臨床基本功訓練，並講授有關理論知識。

三、各科要求

(一)兒內科

1、掌握小兒常見疾病的診斷及處理，如肺炎、急性腎炎、腹瀉、營養性貧血、化腦、病腦、結腦等。

2、瞭解肺炎合併心衰的診斷要點及處理。

3、掌握新生兒黃疸及敗血症的診斷要點及處理。

4、瞭解小兒出血性疾病常見病因。

5、掌握兒科用藥及液體療法。

6、瞭解小兒呼衰、感染性休克、腎衰的臨床表現和搶救措施。

(二)兒外科

1、瞭解小兒外科基本問題，包括兒外科手術前後處理、手術適應症的選擇、常見疾病的年齡、小兒外科液體療法和抗菌素的應用。

2、常見急腹症診斷處理及手術原則。包括急性闌尾炎、急性腸梗阻、腸套疊、腸繫膜淋巴結炎等。

3、小兒常見消化道畸形的診斷、手術時機和處理原則。包括食道閉鎖、先天性肥厚性幽門狹窄、腸閉鎖、先天性巨結腸、先天性直腸肛門畸形、先天性膽道閉鎖。

4、小兒外科感染有關問題：急性淋巴結炎、新生兒皮下壞疽、骨關節感染、膿胸等的診斷和早期處理。

5、學會切開、縫合及各種外科的簡單操作。

(三)婦產科

1、掌握分娩機轉和分娩前後病人的管理。

2、瞭解妊娠特有疾病的診斷和處理原則。

3、瞭解產科出血的診斷和治療原則。

4、瞭解婦科腹痛的診斷及治療原則。

5、掌握上環、取環、人流、藥流的適應症、禁忌症和技術操作。

(四)醫技科

[放射科]

1、常見病的x線診斷。

2、急腹症的x線診斷。

3、x線防護基本知識。

[超聲波]

1、正常子宮附件的`聲像圖。

2、常見婦科病聲像圖。

3、產科常規超聲檢查。

4、小兒肝、膽、脾、腎、腦、腹部正常和異常聲像圖。

四、考核

(一)內容

1、政治思想、職業道德、勞動紀律、工作責任心。

2、臨床能力：觀察分析能力、診斷鑑別診斷能力、處理疾病能力、手術質量、病歷書寫質量。

(二)方法

1、選擇考試卷或口試的方法，結果分為：優、良、中、差。

2、每輪轉一個科室，由帶教人員組織評議，評議意見填入輪轉考核表中。

3、進修終了，由醫教科對其進修期間各項工作綜合考評，意見填入考核表中，並寄回原單位備案。

關於醫生工作計劃篇6

充滿了希望和期待，展望即將到來的20xx年。對我醫院及外科來說，依然是需要穩定、鞏固、發展和壯大的關鍵一年，既感覺到一定的壓力和困難，但更充滿了熱情和信心。具體到外科，認為有以下工作需要進一步加強和努力：

拓展服務範圍，一進一步強化經營意識。具體措施是要進一步降低用藥成本比例。向服務要效益，向新技術要效益，向醫療挖潛要效益。外科是一個重要的臨床科室，也是一個高風險的戰場。殷切希望在醫院領導和兄弟科室的關心、支援和指導下，外科明年能夠搬進新樓，工作更上一層樓。要接待熱情，二加強與交警、公安和保險部門的合作。有關部門工作人員來我科室調查、協調工作時。服務耐心，照顧周到及時與患者家屬溝通。對交通創傷病人及時和我院警醫聯絡小組人員溝通，三加強科室內部管理。積極、主動尋找“三無”病人家屬，盡力防止病人擅自出院造成欠費。

提高社會影響力。與醫院領導協商，四進一步加強與我院市場部的合作。適當降低社會病人住院期間的費用，努力拓展病人來源渠道，提高外科在全社會的影響力。科室以名片形式將主管醫師、主管護士、科主任、護士長的姓名及聯絡電話告訴病人或其家屬，五進一步完善服務流程。新病人入院後。以便交流聯絡。確保醫療安全，六加強人文關懷。提高病人滿意度。要求醫生護士少坐辦公室，多深入病房，多向病人及家屬詢問意見和要求，將可能發生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態。內部提出要有“隨時準備與每一個病人對簿公堂”風險意識，把醫療護理安全意識貫徹始終，把醫療護理規章制度、法規條例落實到每一個環節。

提高業務水平。科內人員的業務素質、服務意識需要進一步加強。學無止境，七強化學習氛圍。服務無邊，關鍵是要用心，用真情，下功夫，作好腳下的每一件事，作好每一件事的每一個環節。鼓勵每一位職工繼續深造，如果醫院和科室條件許可，建議有計劃、有步驟地選派基本素質好的人員去上級醫院進修、學習。

提高效率。科危重病人多，八講究奉獻。工作無節奏，經常加班、加點，科室人員經常要一個人幹兩個人的活，節假日從沒有過休息，平時加班不計其數，但我理解醫院領導的困難，沒向領導說過累，也沒索要過報酬。為了科室的有利發展和提高工作人員的積極性，希望院領導從人員配備和分配製度上給予支援和鼓勵。提升醫院形象九加強學術研究。

院外科還處於發展壯大期，總之。勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領導給我樹立了一個學習的榜樣，也為我提供了一個有利的發展環境，一定不辜負領導對我期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，為我醫院的發展做出力所能及的貢獻！

關於醫生工作計劃篇7

xxxx年轉眼來臨了，神經外科護理工作以護理部工作計劃也隨之陸續展開了，新的一年外科安全工作主要從以下幾點工作計劃展開實施。

一、圍繞優質護理示範工作為中心，感動服務，深化細節護士。

二、護士基本理論培訓計劃

每週科內業務學習一次，並邀請教授及科主任講課，內容為神經外科生理解剖，顱內壓增高的病理生理、診斷和急救，顱內血腫的簡單ct和mri的影像診斷，危重病人的營養支援，水電解質，酸鹼平衡紊亂強年輕護士基本理論培訓計劃。

三、有效溝通技巧，提高患者滿意度。

加強患者以及陪護人員的溝通，學習溝通技巧，真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端，建立有效地溝通橋樑，更重要是非語言交流的能力，以適應對氣管切開及語言障礙患者的交流。對情緒的調節控制能力，學會放鬆技巧，保持健康心態。

四、加強院內感染知識的培訓。

院內感染知識掌握並應用於臨床，建立專項感染指控人員，建立持續改進措施。

五、臨床應急預案的培訓及實施

突出的應變能力和獨立工作的能力及慎獨品德，加強應急預案的學習，並組織演練，提高護士的應急能力。

六、護理安全防範意思的培訓。

根據責任制分工，明確職責，嚴格排查安全隱患。並將護理缺陷進行討論分析。

七、培養年輕護理人員道德價值觀。

每日利用晨會後10分鐘學習勵志書籍，培養主人翁意思，樹立正確的人生觀，激發護士對職業的工作熱情。，更新組合新的護士角色，突出專科特色，尋找閃光點。

八、打造具有專科特色的重症監護。

我科重視對神經外科護士能力的培養和培訓，並藉助現代化監護及搶救裝置，對神經外科病人瞬息萬變的病情進行全面、綜合監測，治療和護理，大大減少了併發症，提高了搶救成功率，降低了致殘率。1人員選配：首先選擇身體素質好，思維敏捷，有責任感，事業心，敬業精神強，勤奮好學，年富力強的護理人員並指派專人負責監護室的護理和管理。

隨著社會經濟的發展，交通事故不斷增加，使神經外科經常收治重型和特重型顱腦損傷病人，集中了神經外科急、危、重症患者同時也向神經外科護理人員提出了新的挑戰。近年來，使醫生對護士的滿意度和患者對護理服務的滿意度顯著提高。今後，我們要不斷加強業務學習，加強培訓及訓練，不斷掌握神經外科新的護理技術和科學的管理方法，使神經外科更加成熟，更加現代化，向著有利於醫院發展和滿足病人需要的方向發展!

關於醫生工作計劃篇8

一、嚴格落實責任制整體護理

(1)病區實行彈性排班，如夜班、中班、節假日等，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。

(2)根據優質護理服務理念，病區設立責任組長2名、床位責任護士2至3名，每名責任護士護理10名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續、全程的工作，切實做好優質護理服務。危重病人、大手術後及併發症的高危患者由高階責任護士負責執行。

(3)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等，為患者提供全面、全程、連續的護理服務。密切觀察患者病情，及時與醫師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。

(4)臨床護理服務充分體現專科特色，依據科室特點豐富服務內涵，為病人提供人性化護理服務保障患者安全，促進患者康復。

二、加強護理安全管理，完善護理風險防範措施

(1)加強重點病人的護理：如手術病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。做好病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。

(2)進一步規範護理文書書寫，減少安全隱患，重視現階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規範的書寫，如錯字、塗改不清、前後矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書標準化和規範化。

(3)完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。

(4)加強護理安全監控管理，每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數的原因分析討論，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防範措施與改進措施。

(5)加強科室管理。每週對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即指出並限期反饋，在每月的護士工作例會上進行總結;對優質護理病區進行質量控制。

三、全面提升職業素質、優化護理服務

(1)加強“三基”培訓計劃，使護理人員綜合素質及專業能力得到提高。

(2)學習《住院患者基礎護理服務專案》《基礎護理服務工作規範》、《常用臨床護理技術服務規範》。

(3)每月組織全體護士進行業務學習、危重病人護理討論、個案查房、教育查房等各種形式的學習培訓，以提高全院護理人員的業務素質，提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。

(4)提高臨床護士的實際工作能力，培訓專科護理骨幹。

(5)簡化晨間集體交班，強化床頭交班內容。利用床頭交接班時間，護士長及資深護士對一級護理及危重症病人所存在的護理問題進行床旁專科理論知識講解，並採取有效干預措施。

(6)督促護理人員認真執行護理常規，護理制度，護理操作規程和病情觀察，定期進行急救技術演練，使每位護士都能掌握急救藥品及器材的使用。

四、以患者滿意為總體目標，深化優質護理服務工作以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛

(1)主管護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。

(2)加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念，並於週三及週日基礎護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及安全防範措施。

(3)每月召開工休座談會，徵求病人及家屬意見，對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。

五、加強院感知識培訓，預防和控制院內感染的發生

1、每月進行一次院感知識學習。

2、無菌物品與非無菌物品分開放置，使用後的無菌物品及時註明開啟時間，定期消毒;每日由負責上治療班的護士進行物品的檢查與消毒工作。

3、對於醫療垃圾分開放置，每日由當班護士在下班前進行檢查，並督促護工進行垃圾的日產日清工作;有消毒監控護士定期進行科室的宣教工作。

4、消毒液的濃度監測、空氣培養、物表培養等，由消毒監控護士負責，並及時記錄。護士長不定期監督檢查結果，對於出現不合格檢查結果，及時制定出相關護理措施，以確保護理安全。

在護理部的帶領下，緊緊圍繞工作目標，加強安全管理;提高護理服務品質，深化優質護理內涵建設，為進一步健全和完善各項護理工作，制定以下工作措施：

1)帶領護理單元認真實施目標責任制管理，增強奉獻、主動服務意識，質量、安全意識，從而促使護理質量提高。

2)以嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理，即基礎質量、環節質量、終末質量，其中環節質量是重點。進一步優化apn及彈性排班，做到無縫交接，保障病人安全。

3)嚴格遵守執行消毒隔離制度，作好病區環境衛生學監測工作，結果達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。

4)制定科室培訓和考核計劃。加強高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識，加強年輕護士業務培訓，每日堅持晨會提問的學習與積累，科室每週組織一次業務學習、每月堅持科內護理大查房，以利於理論知識的系統掌握與在實踐中的靈活運用，提高護士工作實踐能力。不斷蒐集專科理論知識，利用網路進行知識面的拓寬掌握，不斷鼓勵年輕護士對新知識與新技能的操作與掌握，做到理論知識紮實，操作膽大心細，不斷創新同時不斷完善與提升自我。

5)切實做好護理安全管理工作，落實各項患者安全制度與規範;如患者身份識別制度，防跌倒、防墜床等防範制度，特殊藥品管理制度，藥物使用後不良反應的觀察制度和程式等，保障患者護理安全。

6)對病房藥櫃內藥物存放、使用、限額、定期核查，注射藥、內服藥、外用藥嚴格分開放置，醫囑轉抄和執行時有嚴格核對程式且有簽字，控制靜脈輸注流速等。主張“誰執行誰負責”“誰簽字誰負責”的責任追究制管理。

7)強化執行醫囑的準確性，有疑問時及時與醫生核對，並將操作過程遇到的特殊情況及時反饋與醫生，以便於醫療計劃的進一步完善，保證病人安全;靜脈輸液要求落實雙核對，進行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合，在進行導尿、靜脈留置針等操作時，應明確交待注意事項，防止管道滑脫，尤其注意各引流管開關是否在開啟狀，管道出口是否有血凝塊堵塞等，各路管道均維繫著患者的生命安危，決不可掉以輕心。

8)對新調入、新畢業以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。新入院、新轉入，危重、大手術後病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監督和管理。不斷關心每一位護士的工作、生活與心理動態，及時排解各種糾結與疑惑，繼續不斷加強科內護理醫療文化的打造與渲染，使姐妹們在正向、溫暖的氛圍中健康快樂的工作、生活與成長。

9)堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態，保持搶救物品良好率達100%。

10)進一步深入推進責任制整體護理，落實護理服務三級責任制，即“護士首接負責者”“責任護士全程負責制”“護士長首尾負責制”。加強各關鍵點的控制：即關鍵的制度;關鍵的人員;關鍵的病人;關鍵的環節;關鍵的時間。落實護士長每日五查房制度：即晨交班查;病人集中治療護理後查;病人午餐前查;病人午休後查;護理晚交班前查。在責任工作中不斷強化護士與病人之間的換位思考，常常提問自己“假設我是他”我滿意這樣的護理嗎?不論什麼品質與來源的患者，均能不斷調適自我，以視對方為上帝，視對方為衣食父母的責任理念，努力做到讓患者滿意。

11)護理各項指標完成。

1、基礎護理合格率100%(合格標準95分)。

2、特、一級護理合格率≥90%(合格標準90分)。

3、專科護理合格率≥90%(合格標準95分)。

4、技術水平合格率≥90%(合格標準90分)。

5、護理文書書寫合格率≥90%(合格標準95分)。

6、急救物品完好率100%。

7、消毒滅菌合格率100%、消毒隔離合格率100%。

8、病區管理合格率≥95%(合格標準95分)。

9、年壓瘡發生次數0。

10、健康教育病人覆蓋率100%、病人知曉率≥80%。

11、醫療安全管理合格率100%(合格標準95分)。

13、年護理嚴重差錯、護理事故發生次數為0。

14、病人對護理服務的滿意率≥98%。

15、科室護理人員參加培訓率達100%，護理人員繼續教育學分或學時達到規定要求。