售樓處年工作計劃8篇

我們在寫工作計劃的時候，一定要將自己的思緒梳理好，每個人在寫工作計劃的時候都是要根據自身實際情況來的，下面是本站小編為您分享的售樓處年工作計劃8篇，感謝您的參閱。

售樓處年工作計劃篇1

新的一年已經開始，客服部也將會面臨一些全新的環境與考驗，根據這幾天我對公司的瞭解情況，做出以下工作計劃：

1.終端培訓

在客服的工作範圍之內制定完善的、合理的終端培訓計劃並認真有效地完成培訓;

2、收集小票資訊

2.1重視小票基本資訊的收集

應儘可能的完善填寫，特別是一些重要專案，必須規範填寫;

2.2建檔

利用統一的專業的管理軟體分類建立客戶檔案;

3.資料統計分析

分析，比較客戶消費資訊，及時反饋到相關部門，並附加初級建設性意見;

4.客情維繫

尋找、創造機會採取多種形式與不同型別的客戶加強溝通，比如：顧客滿意度調查、節日期間的互動，基本的色彩搭配建議，高階的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務，提高顧客滿意度，發展提升與客戶的關係。

5.客訴處理

根據客戶反饋投訴的資訊，及時做出反映。以客戶為中心，改善處理流程、操作程式。

由於對服裝業的客服工作是首次參與，在進入公司短短的5天時間中所做的工作並不是很多，但也發現了自己的很多不足，我會努力，爭取把客服工作做得更好。

在工作中，我也遇到了一些問題和困難：

1.對工作中一些具體要求不是很清楚，導致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展，擔心自己在做無用功，浪費公司資源;

2.人事方面也不是很清楚，這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間;

3.需要一臺電話，希望可以配一臺，方便與同事之間的溝通交流;工作計劃

由於自己在服飾客服方面，經驗上有很多的欠缺和不足，也為了把客服工作高效率地做好，因此，希望公司相關領導及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助，使客服的工作能夠得到很好的銜接。

售樓處年工作計劃篇2

花園二期作為一箇中高檔樓盤，又在一期售價基礎上增漲了260元/m2。因此，為了使整個銷售工作順利，而且完美執行。更好的與銷售中心一道，並肩作戰，完成二期銷售任務，在此，我們策劃公司作出以下工作計劃，望監督執行：

一、1、開盤前鳥瞰在6月8日之前完成鳥瞰圖的設計製作。

2、沙盤：在6月9日之前落實沙盤製作，公司在6月底完成製作(大小、戶型模型等)

3、現場照片：6月2日之前完成花園現場拍攝工作，主要用於以後宣傳中用的實景圖片。

4、dm單：在6月5日之前完成設計製作，在6月10日之前完成印刷工作(確定印刷數量規格等)

5、樓書：在落實了現場實景拍攝和鳥瞰圖的製作後，在6月15日之前完成設計工作在月底完成印刷工作。

6、現場廣告牌：在6月20日之前完成，確定在什麼地方做多大?怎麼做?

7、在6月10日之前完成售樓部裡面近10平米的廣告鳥瞰圖的製作和門楣的燈箱製作。

8、在6月底要完成開盤活動策劃報告，力爭落實到執行工作中。

9、在6月20日之前，把銷售過程中客戶管理系統表格和廣告測評辦法落實到銷售中心。

10、在6月20日之前落實花園銷售培訓計劃(與x落實到培訓細節、過程、內容講師、時間等)

二、1、廣告策劃計劃在6月15日之前確定廣告語。

2、在6月15日之前確定開盤廣告內容，並設計出廣告樣稿。

3、在6月20日之前對開盤廣告進行預測。

4、在6月20日之前對制定出廣告媒體計劃。

售樓處年工作計劃篇3

一、市場方面：

1、做好市場調研，分析周邊各樓盤的優劣勢，做詳細對比表，做到知己知彼，百戰不殆;

2、有針對性的進行宣傳，固定時間讓置業顧問出去發單子;

二、銷售方面：

1、改變銷售策略，運用假銷控進行後期銷售;

2、調整說辭，讓置業顧問統一口徑，先說服自己再說服客戶，在談客戶時不要因為說辭使客戶產生誤解和不信任;

3、對於老客戶和潛在客戶，要經常保持聯絡，爭取帶來新客戶;並能從與老客戶練習過程中獲得更多客戶資訊和市場行業資訊;

4、做好售樓部日誌記錄工作;

三、人員方面：

1、置業顧問要加強學習，提高自己的專業知識水平，並端正自己的管理與被管理意識;

2、改變每天早會方式，置業顧問每早彙報昨天的成績和今天的工作計劃，讓每個人的生活工作都有計劃有規矩，彙報完後要無條件按計劃執行，

3、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，除專業知識外更要注重銷售技巧的培訓與鍛鍊，把專業知識與銷售技巧相結合。

4、不定期抽查專業知識，90分過關，不過關者罰款十元充為售樓部公費;

四、回款方面：

本月必須把首付款全部催回，若有怠慢催款工作導致不能及時結賬的後果自負;

售樓處年工作計劃篇4

20_年，我在公司領導的關心支援下，在同事們的幫助協作下，按照國家《會計法》以及金融管理規範的一系列要求和檔案精神，做好自己的本職工作，一年來，我不斷加強學習，提高自己的工作業務知識和財務業務能力，在自己的本職崗位上嚴格履行職責，做好各項款項複核、系統複核以及資金的管理等各項工作，保障資金運作程式的規範和各項資金運用的安全，特別是如何用好財、管好財、理好財，發揮職能作用，為企業經營發展提供財務支援進行了一點研究和分析，全面完成了公司交給各項工作任務，為公司的發展做出了自己的一點貢獻和力量，現就全年工作情況總結如下：

第一部分20_工作回顧

一、加強學習，提高業務能力。

近幾年來，我國會計行業發展在不斷髮生變化，特別是企事業單位的財務管理工作隨著實際業務變化以及國際通用規則的日益完善而在變化，作為一名資金複核人員，只有不斷的加強財務管理業務知識的學習和各項資金的運用、分析才能適應工作崗位的需要，一年來，我先後自學了國家新出臺的財務管理要求的一系列規則和辦法，還有新調整的一些會計管理的實務等，同時我還參加了公司組織的各種業務培訓，認真聽老師講課，並注重要在業務工作的實踐和運用，使自己能緊跟行業發展的形勢和企業發展的需要。無論是理論知識還是實際工作能力都得到明顯提高。

二、具體的工作情況。

我的主要工作任務是職責銀行劃款複核、前臺交易系統複核、中央國債系統複核。這些工作都是資金管理的重要過程，就是通過對各項業務的再次稽核，保證資金的安全，帳務處理的規範，為企業把好資金運作關。今年以來，我主要在以下幾個方面做了工作。

1、認真做好自己的本職工作。

一年以來，我嚴格要求自己，要以良好的職業道德去工作，不允許自己有一絲一毫的馬虎和懈怠，否則將會對企業的財務管理形成非常嚴重的後果，我按照自己的工作職責範圍，每天我對各項銀行劃款複核、前臺交易系統複核以及中央國債系統複核工作進行認真嚴格的複核，每一筆業務，每一項資金的流動及確認都是在反覆的核對之後進行的，凡是不符合要求的帳務處理及業務回購、債券買賣、收款付款等業務一律不予確認，嚴格把關，發揮好職能作用，力保企業的資金管理的安全性，今年以來，我在自己的工作崗位共檢查複核業務筆，保證項業務的規範有序。

2、完成了重大專案的資金核算工作。

今年先後完成了債權投資國電專案的核算工作，華髮債權投資專案成立的前期準備工作等，由於專案核算工作事關企業資金投入及使用的規範性和準確性，也是專案投資中資金管理的重要一環，事關專案投資的發展，我嚴格按照公司財務管理的各項要求和程式以及公司投資國電專案核算的有關要求規範運作，為公司的經營發展把好資金使用關，主要的業務是應付利息、管理費、託管費等相關費用的支付，今年共進行了兩次，即3月份和9月份各付息一次，為了做好這項工作，我與託管銀行以及公司相關部門加強交流和溝通，做好協調工作，使資金管理嚴格按照程式運作，有效防範了資金使用的風險。

3、配合有關部門做好相關工作。

今年，配合創新部完成了託管銀行開立託管戶的工作，對資金的管理進行了認真複核後，按照要求劃轉至專案方，使該專案及時按照預定的計劃成立。我多次與託管銀行以及公司的各個相關部門進行協調和溝通，實現該項工作的有序推進，為公司的業務開展奠定的基礎。

我還根據投資部的工作需要和指令，辦理了通知存款的相關手續，我按銀行規定的要求對每筆業務辦理了開戶手續。為了有效做好上半年的降息預期的準備工作，我們還多次與投資部溝通，做好利息波動的防範風險後，通知所有存款都以七天為週期進行滾存，雖然大大增加了我們的業務工作量，但是全面保證了公司資金的使用安全。今年，在同事的幫助協作下，共完成了各銀行存款業務達205筆，總金額達2100億元，為公司創造收益6100萬元。

4、做好檔案管理工作。

財務檔案管理必須按照國家有關期限要求進行規範存檔備案，我作為資金複核工作人員，今年還承擔了財務部會計檔案的管理工作，對各項憑證、各項帳務、報表以及各項分析報告等都嚴格按照財務檔案管理的要求和程式進行登記存檔，存放有序，方便存查，完整標準，同時還接待了外來部門的審計和檢查工作，做好各項登記工作。同時我還與人事部門交接了20_年底以前的憑證，通過認真對照，簽字登記，推動了財務檔案管理工作的規範。

5、做好應對突發事件的應急工作。

在具體的工作中，防範突發應急事件是一項很重要的工作，要保證財務管理的有序進行，防止出現故障等原因形成業務的中斷或者造資金管理的其它不良後果。今年，在一些領域做了積極的研究和分析，實現了工作的順暢和有序。特別在網上銀行的帳戶的管理上，通過日常分析和研究，我們都準備了紙質劃款憑證，一旦發生網銀故障時即隨時都可以通過人工劃款，保證業務的連續性。還有在中央國債系統的密押器的使用上，為了防範中央國債系統發生故障，引起帳務管理和其它因素的影響，加強了系統密押器的管理和操作，保證了系統順利完成交易。

特別是在自有資金託管帳戶及定期存款帳戶、招行三家支行開戶並辦理網上銀行、浦發徐匯支行開戶、建行第一支行、第五支行開戶。中國銀行浦東開發區支行。自有資金帳戶與銀行簽訂協定存款合同，提高資金收益率。因法人更改，變更自有戶印鑑。

6、其它工作。

另外我還按照公司的要求和上級的安排，做好中央國債公司開立的券款對付業務，認真細緻的進行業務核對，一是要保證和提高資金的安全性，同時也大大提高了資金的使用效率。

同時，今年1至4月份還承擔了華力公司投資報表的工作，在具體的工作中，按照財務報表程充有序進行，為企業經營決策及時提供了依據和基礎。由於5月其它工作的需要，移交至其他同事。

售樓處年工作計劃篇5

20__年__月__日下午，“20__年售後質量報告暨20__年工作計劃”會議在集團三樓報告廳隆重召開，製造公司320餘名幹部員工參加了會議。會議由製造公司副總莫長山主持。

在會上，技術工藝部範強就20__年售後反饋的質量問題，尤其是出口機組的質量問題以圖片的形式進行了彙編，並向大會作了通報，讓全體員工能夠更加清晰地感受和了解銷往國外的機組所發生的質量問題，以便在今後的生產中加以避免和改進。

陳總在製造公司__年的工作規劃中，首先對20__年的工作進行了簡單的總結，一方面肯定了__年取得的成績，同時也指出了工作中存在的不足。同時，圍繞吳總“提高質量、降低成本”的目標，明確__年製造公司要重點做好的兩項工作，一是從細處著手，採取綜合措施，進一步提升產品質量。二是全方位開展降耗活動，降低產品製造成本，特別是要作好板材、銅管、鋁箔、製冷劑、氣體、電線等物資的控制。

質量是企業生存之本，為使20__年產品質量再上新高，陳總要求作好如下工作：一是緊密跟蹤售後和檢驗，確保產品質量問題得到有效、持續的改進，重點是老問題的跟蹤和新問題的改進落實;二是進一步完善和細化工藝，更好的保證產品質量;三是車間嚴格首件檢驗和“三檢”制度，嚴把製造過程質量關;四是持續進行員工培訓，不斷提高其技能，以技能保證產品質量。對出問題和易出問題的環節進行重點培訓;新員工和老員工培訓要有區別;出問題點與不出問題點培訓有區別;特殊工種、關鍵工種與一般工種培訓有區別;五是細化質量責任制，加大考核力度，根除因責任心不強導致的質量問題;六是嚴格按體系檔案要求執行，確保體系有效執行;七是學習國內外同行業企業先進產品質量管理方法，提升出口產品質量。按照自找問題，自我否定的方法，提升水平。

20__年是管理提升年，為提升管理水平，陳總要求製造公司要建立和完善以下八項工作制度：1、車間排程會制度;2、車間質量分析會制度;3、車間技術準備會制度;4、車間成本費用分析會制度;5、管路現場評審會制度;6、車間考評制度;7、車間專檢制度;8、車間合理化建議獎勵制度。

優秀的幹部員工隊伍是企業發展的重要保證。在人員培訓和梯隊建設方面，陳總也作了具體的安排和佈署，要求各部門要發現人、培養人，用好人，做好員工的職業生涯規劃。

號召全體幹部員工要養成認真負責、兢兢業業的工作態度，不論何種工作、不論事情大小，都要認真去做並且都要做好、做漂亮、做精緻，使我們公司產品質量和基礎管理在__年的基礎上百尺竿頭，更進一步。

要求大家只有緊密團結在以__為核心的集團領導班子周圍，按照我們制定的計劃紮實開展工作，我們的目標就一定能夠實現。

這次會議的召開不僅使全體幹部員工明確了工作重點和方向，同時也增強了大家為實現20__年公司總目標的信心和決心。

售樓處年工作計劃篇6

1、力求會計核算資訊化，提高工作質量及效率

(1)確立財務核算軟體。目前尚未實現在專案上進行賬務處理。專案日常報銷及付款等都是在公司進行，在一定程度上既不能保證財務核算的正確性，又增加了財務人員的工作量並且效率很低。建議專案部可以直接採用遠端接入方式連線公司總部伺服器，通過網際網路進行賬務處理。遠端接入方式可以大大降低財務核算成本，採用連線客戶端的方式間接訪問伺服器，的保證了資料的安全性，專案財務資料也能及時傳達到公司總部。

(2)建立好重點核算的會計科目。生產成本、庫存材料、應付賬款等是本專案重點核算會計科目，需建立明細科目進行輔助核算，這樣有利於專案全程跟蹤管理，準確與供貨商結算，提高核算質量。及時做好日常記賬工作，報送財務報表。計劃每月5日前將上月票據制單完畢，與關聯單位核對清理往來明細，並報告相關領導決定後做賬務處理。每月10日前，根據領導複核後的原始憑證及時結轉當期損益編制財務報表。

2、積極協助專案經理，經營計劃處制定產值確認單，專案資金計劃等，並配合造價管理處做好造價預算工作，完善公司的預算控制體系。加強對專案部資金控制，嚴格做好日常資金使用的計劃及稽核工作

(1)資金計劃申請。每月15日前，收集專案各部門經營計劃處申請進行稽核彙總，根據彙總資金需求量編制資金計劃申請表，經專案經理審批後向總部報送申請，並及時跟蹤總部審批情況。資金計劃申請表上註明資金使用時間、金額、事由以及其他需要說明的事項。

(2)建立對外付款程式，做好資金使用稽核。首先要根據合同約定嚴格審查是否具備付款條件，重點稽核付款時間、付款金額。涉及支付進度款及尾款的，稽核是否有相關支撐資料，如相關部門簽字認可的進度報告或驗收資料，專案部門相關責任人簽收入庫的廠家送貨單、入庫單;開具的發票是否合法合規;同時複核單證之間單價、數量、金額是否相符且計算無誤。

(3)做好內部費用報銷稽核工作。專案人員報銷費用時，嚴格按公司的相關費用報銷規定稽核，對報銷類目嚴格把關，對不符合規定的或者不按相關程式的一律不予辦理，並注意防範不必要浪費和舞弊。

3、認真管理專案合同

建立合同臺賬，對每份合同的資訊(對方單位、合同金額、簽訂時間、付款條件、經辦人)和履行狀況(付款金額、結算金額、發票金額)詳細記錄及時更新，做到備案可查，並每月底向專案經理及總部報送最新合同臺賬。

4、參與庫存管理

仔細查驗前期已付材料款是否取得了發票，並及時索要。對於採購入庫單必須有相關人員驗收和入庫，入庫單上需註明送貨單位，聯絡電話等。對於不符合規定的票據及時聯絡相關人員補辦手續，編制庫存材料情況表，及時登記月材料出庫入庫臺賬，每月底與庫管人員盤點核對，做到帳實、帳帳相符。根據庫存材料情況表合理建議領導嚴格控制存貨庫存量。庫存只需保證正常生產經營所需要的合理存貨儲備量，避免因庫存量過大，導致流動資金佔用額高，給企業流動資金週轉帶來很大的困難。

5、保持與當地稅務局溝通

掌握最新相關稅收政策，保持與當地稅務局溝通，充分了解當地的相關稅收政策，並與稅務局保持良好關係，在日後的正常生產建設中主動參與當地稅務局的各項納稅培訓，在稅局要求時限內及時向當地稅務機關申報納稅，將報稅資料存底備查，儘量做到合理節稅納稅，將專案稅務風險降至最低。

6、保管好財務印章、票據

預留印鑑和銀行票據必須放入保險櫃中保管，以確保其安全。出納員應對票據的申購、使用、作廢以及剩餘情況進行詳細登記，會計應當經常性的進行監督檢查。

7、嚴格遵守公司外派財務人員的辦公管理公約

遵守保密、嚴格遵守公司外派財務人員的辦公管理公約，遵守公司外派財務人員的辦公管理公約要求，保持與總部工作聯絡順暢。

8、加強自身學習能力

積極參與各類會計培訓課程，並將理論結合實際，在工作中不斷提高，夯實自己。

售樓處年工作計劃篇7

一、加強會計核算工作

目前財務部會計核算是在初步實現會計電算化的基礎上進行的，已基本建立電算化為主、手工賬為輔，電算化手工賬相互印證的核算管理模式，較好的處理了手工核算中的計賬不規範和大量重複勞動產生的錯記、漏計、錯算、重複等錯誤。下一步將繼續加大財務基礎工作建設，從票據貼上、憑證裝訂、賬證登入、報表出具等工作抓起，認真稽核原始票據，細化賬務處理流程，內控與內審結合，每月進行自查、自檢，做到賬目清楚，賬證、賬實、賬表、賬賬相符，使財務基礎工作更加規範化。為做好以上工作，要求全體財務人員在工作中認真學習，不斷總結經驗及教訓，把財務核算工作做得更精細化，能夠全面、細緻、及時地為公司及相關部門提供翔實資訊，並要從單一的會計核算向前端的財務籌劃、過程中的財務監督、事後的財務分析轉移，為公司領導層決策提供可靠依據。

二、增強財務監督職能

在工作中，嚴格按照國家相關會計法規及公司財務管理制度的規定，對違法違規的活動進行制止，預防財務風險。在報銷方面，加強內部監督，嚴格遵照相關財務管理制度執行，對不符合規定的單據一律予以退回，努力開源節流，使有限的經費發揮的作用。

三、科學合理安排排程資金，充分發揮資金利用效率

1、加強並規範現金管理，做好日常核算，按照財務制度，辦理現金收付和銀行結算業務，強化資金使用的計劃性、效率性和安全性，結合實際，重點加強對房地產專案投資的分析與管理，儘可能地規避因政策變化帶來的資金風險。

2、加強與各開戶行的合作，搭建安全、快捷的資金結算網路;通過內部管理控制，合理籌措、統籌安排運用資金。庫存現金管理方面，除滿足集團公司日常開支外，要繼續和各開戶行協調，解決大額現金支取難的問題，保障各個專案在下半年秋收季節的大量現金需求。

3、加強對公司金錢需求及回籠情況的分析，主動與公司生產經營部門進行資訊交流，掌握公司生產經營過程中存在的資金缺口，加大資金籌措力度，提高專案融資貸款能力。為此，下半年的工作中一方面要克服困難，做好老貸款的還舊續新;一方面要與銀行方面保持主動溝通，爭取更多條件優惠的貸款，降低融資費用。個人貸款方面，要及時支付到期本金及利息，維護公司信用，為進一步融資創造優良的平臺。

四、加強與銀行、稅務等有關部門的合作，主動研究稅收政策，合法避稅增加效益

在下半年的工作中，全體財務人員應加強稅收政策法規的研究，加強與稅務部門對各項工作的聯絡和協調，需特別關注的是省直地稅上至局長下至專管員全部履新，稅務方面的交流與溝通要重新開展。

五、組織全體人員主動參加各種形式的在崗培訓

財務部既是一個職能管理部門、同時更是一個資訊部門，要求能夠隨時為公司的決策提供準確的參考資訊和決策依據。在本職工作方面，全體財務人員兢兢業業，基本滿足公司需求，但對比公司快速發展，還存在人員業務素質明顯偏低、財務管理認識較為淡薄、執行公司高層決策不力、綜合協調能力亟待提高等一系列問題。因此，全面深入的學習財務知識，開拓視野，改進工作方法，增強財務管理認識等對財務全體人員十分必要。綜上，下半年將通過每週部門工作例會、平時專題探討、中財訊會計人員培訓等內外結合的方法對財務人員進行在崗培訓。進一步完善財務人員知識結構，培養一專多能、德才兼備、富有創新精神和進取認識的複合型財會人才。

六、加強與公司其他部門之間的溝通

1、做好下半年集團公司及四個子公司營業稅、所得稅的納稅申報及彙算清繳工作，合理降低各項稅務風險。

2、領導帶頭、全員參與，堅信辦法總比困難多，通過各種途徑加大收集材料發票力度，搞好集團公司成本核算，做好第四季度稅務稽查的準備工作。這是財務部下半年的工作重點也是難點。

3、在上半年的對賬工作基礎上，將繼續分施工專案、分負責人、按照日期分別統計公司開具的每一張發票及甲方支付的每一筆款項，遵循先內部、後甲方的對賬原則，分別與專案經理、建設單位核對工程款往來賬項，重點關注甲方代扣代繳、甲供材及實物抵扣工程款等問題，爭取每對一次賬都有結果形成並存檔，切實維護公司及專案經理的經濟利益。

4、加強公司投標保證金管理，建立投標保證金統計檔案，對每一筆投標保證金的收取、支付、退回都詳細登記，做到有案可查，變混亂為清晰、變被動為主動。

最後，我部門全體人員將緊緊跟隨公司的發展步伐，堅持過程化控制、準確性核算的工作方法和態度，為公司全面完成下半年的指標任務而努力。

售樓處年工作計劃篇8

一、日常工作應注意事項：

1、早晚交接班是否準時、是否按規定著裝、(要求服裝乾淨整潔、無鬍鬚、無指甲、無長髮)。

2、交接班是否清楚、執勤器材是否完好。

3、檢查區域內消防器材是否齊全，使消防器材始終保持良好狀態。

4、停放車輛(包括自行車)是否到位。

5、對來訪客戶和進入人員、物品是否通知到位。

6、保障工作區域內的郵件驗收和發放。

7、本區域樓道內是否有異味;是否異常聲音。

8、消防門、消防通道是否暢通;

9、電器開關是否完好;

10、是否按時開啟和關閉照明燈、空調、背景音樂等。

11、各類公共設施是否完好。

12、區域內有無異常情況;

13、區域衛生狀況;

14、是否侵佔公司財產，收小費、打收費電話和動用電腦。

15、是否依法執勤、文明執勤、規範化執勤。

16、時刻保持良好的精神面貌;精神充沛、精神振奮;要有站如鬆、坐如鐘、行如風的氣勢，要善於運用智慧和勇敢去戰勝一切，沉著機智地處理各類事件，完成上級交給的各項任務。

二、崗位要求：

1、按規定著裝，攜帶執勤器材，準時接班，認真履行其職責，熱情為業主服務，維護本地域內安全和道路交通整潔有序。

2、瞭解公司品牌，熟悉管理部門以上領導的姓名、職務，掌握小區具體位置和樓房特徵和號碼。

3、熟悉本區域內的有關地形、樓房進出口及消防通道是否暢通無阻，消防器材是否處於良好狀態，公共設施是否完好。

4、牢記職責和有關規定，瞭解本區域內裝修單位和人員變化情況，嚴防未經許可人員、車輛、物資擅自出入責任區域。

5、熟悉和牢記有關突發事件的處置方案，做到及時發現、沉著冷靜、正確果斷、靈活機智地處置各種情況，準確發出訊號或報警，及時請示報告。

6、準確、詳細記錄當班情況。

7、完成物業公司和管理部臨時交給的任務;

三、固定哨位職責(門崗)：

1、嚴格執行管理部的各項規章制度;

2、對出入人員、車輛、物品進行檢查、驗證，指導他們有序行進;

3、對(三無)施工人員、發廣告、乞討、拾破爛等無關人員進行驗證，防止進入規定區域。

4、對門口周邊實施交通指揮，有序流動，車輛(自行車)停放定點、定位;

5、對來訪人員均要以禮相待、熱情友好，如何情況下均不得吵嘴、打架，發生糾紛及時上報;

6、嚴格遵守上下班時間及值班紀律，做到儀容嚴整、文明執勤，不得與他人閒談、打手機等與值班無關的事情。

7、完成管理部門臨時交給的各項任務。

四、巡邏哨職責：

1、嚴格執行管理部的各項規章制度;

2、熟悉各崗位的職責與任務，能協助各崗位處理疑難問題;

3、熟悉管轄區內各重點部位的位置和到達的路線以及消防通道的走向和消防器材的方位;

4、對規定區域實行不間斷的巡視，特別對重點部位(如機房、辦公室、財務室、倉庫、樣板間)重點巡視，發現問題及時處置並做好相關記錄;

5、熟練掌握各電器裝置的使用方法，按規定開啟和關閉照明等一些裝置;

6、按規定對消防器材和公共設施進行檢查，發現損壞及時報修;(每班次對消防器材檢查不少於二次)

7、對分管地段實行不間斷地巡視，確保區域內無“三無”人員，對其行為舉止進行有效管理;

8、對出入轄區的人員、物品進行盤問，並對業主和客戶提供力所能及的服務;

9、維護區域內的環境衛生、設施和物品的安全，發現險情立即報告和處置;

10、對巡邏情況進行詳細記錄，向接班人員如實交清當班情況和尚未處理的問題，並認真做好登記;

11、完成管理部門臨時交給的各項任務。

五、紀律規定：

1、執勤時不準擅離職守，巡邏時不準離開規定地域。

2、不準在執勤時坐臥、依靠、打盹、閒談、吸菸、聽音樂和亂寫亂畫。

3、不準利用職權撥打收費電話和收、錄、放與工作無關的音樂和錄影，嚴禁動用公司電腦。

4、不準損壞公物和花草樹木。

5、不準玩弄執勤器材。

6、不準利用執勤之便，擅自動用和侵佔公私財物，一律不準收業主小費，更不得向業主索要物品。不得洩露公司和保安內部祕密。

7、不準擅自處理境外和港、澳、臺人員事情。

8、不論在任何情形下不準打人、罵人、爭吵也不對。不讓人打著，不放過一個違紀者和壞人用法律來維護自己的合法權益。

9、執勤時保安隊員做到：不該去的絕對不去，不該看的絕對不看，不該管的絕對不管，不該問的絕對不問，不該講的絕對不講。