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三未來的工作計劃5篇

提早撰寫一份適合的工作計劃可以幫助職場人明確目標,工作計劃只有切實可行,才有意義和價值,趕緊行動吧,以下是本站小編精心為您推薦的三未來的工作計劃5篇,供大家參考。

三未來的工作計劃5篇

三未來的工作計劃篇1

一、建立客戶服務中心網上溝通渠道。

現在,越來越多的客戶喜歡在網上查詢和交流資訊。在後勤總公司的網頁下面設立客戶服務中心的電話和郵箱,有利於便捷與客戶聯絡溝通,滿足顧客需要,提升服務質量。

二、建立客服平臺

(一)成立客戶監督委員會。由監事會、業主委員會成立客戶監督委員會。行使或者義務行使對後勤服務監督職能。

(二)建立質量檢查制度。改變物業內部質量內審為各個中心交叉內審(這項工作也可以有人力資源部行使)。

(三)搞好客服前臺服務。

1.客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協調處理。

2.服務及資訊傳遞。包括縱向-實施由顧客到總公司,橫向-實施物業內部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內的有關部門之間資訊轉遞交流等等,以及其他資訊諮詢。

3.相關後勤服務的跟蹤和回訪。

4.24小時服務電話。

(四)協調處理顧客投訴。

(五)搞好客戶接待日活動,主動收集和處理客戶意見。

(六)建立客戶檔案。包括家屬區、教學區、學生社群。

(七)搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務交流。

三、繼續做好物管中心的iso質量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務,繼續做好與能源中心的有效維修客戶服務。

四、機構建設

(一)成立後勤總公司客戶服務中心。

目前客戶服務部隸屬於能源中心,辦公室在物業管理中心,主要為物業系統服務工作的職能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以擴大到總公司範圍,為我校後勤服務業做大做強提供機構上的支援。成立總公司下屬的客服中心,便於全面協調服務。

(二)人員編制至少二人。

要搞好客戶服務,只有經理一人是不行的,要改變以前客戶服務部只有一人的不正常狀態,大學生來了又走。人力資源不低於二人的編制,工作人員具有本科學歷,有利於客服機構框架的建立和穩健執行,改變顧此失彼的現狀,便於逐步建立規範和完善客服工作。

五、經費預算。

往年客戶服務部一般辦公費開支在物管中心,黑板報等大一點的開支由動力部支付。

三未來的工作計劃篇2

20xx年1-5月,xx縣行政服務中心視窗共收件25萬多件,辦結率99%,其中即辦件佔辦件總量95%,提速率80%以上。縣代辦中心受理代辦專案49個,涉及總金額5億元,辦結專案40個,其中民宿代辦專案31個,無市縣聯動代辦專案。

20xx年1-6月,xx縣公共資源交易中心共完成工程類專案採購預算金額a萬元,實際成交金額x萬元,節約資金c萬元,節約率為d%;政府採購預算金額f萬元,實際成交金額v萬元,節約資金v萬元,節約率為c%。

今年上半年,我們緊緊圍繞“最多跑一次”改革的要求,深入推進各項工作。

一、圍繞標準抓事項梳理

截至5月30日,已實現100%的事項進駐縣行政服務中心和分中心。共梳理出群眾和企業到政府辦事事項705項(子項1432項),其中683項(子項1399項)實現“最多跑一次”,比例為96.9%。

二、圍繞整合抓“一窗受理”

1、深化完善“一窗受理、整合服務”改革,推進辦事視窗實行無差別全科受理,實現“一窗通辦”。林業、衛計、文廣、教育、菸草等部門均設立綜合受理崗,實現無差別受理;公安、不動產、公積金、市監等專業針對性較強的視窗,分業務領域實現無差別受理。

2、加強全科受理工作人員業務培訓。5月8日進行“微信預審服務”培訓,6月6日開展“一證通辦”系統上線培訓,6月13日開展“一窗受理”業務培訓,不斷提升視窗受理人員業務素質。

3、推進“全域一證通辦”工作。市級已公佈第一批224個事項可實現全域一證通辦,部分高拍儀已採購到位,下步可以實現調取資料。事項主要集中在社保醫保、公安、民政、稅務、市監等部門,近兩月共梳理職業技能鑑定、機構設立審批、開辦健身房、開辦種豬場等15個“一件事”。

三、圍繞企業抓代辦改革

1、推進企業投資專案代辦服務改革。出臺企業投資專案政府全程無償代辦實施辦法並正式啟動代辦服務,現共有5家企業與代辦機構簽訂了代辦協議,其中浙江拓展企業管理有限公司等3家中介代辦機構已與浙江瑞晨新材料有限公司等相關企業簽訂了專案代辦協議。

2、推進“竣工測驗合一”改革。會同相關部門全面推進建設專案“聯合測繪”,在全市率先實施竣工測驗合一,避免重複測繪,提升服務效率,減輕企業負擔。

3、推進“網上中介超市”平臺建設。我縣現已完成“網上中介超市”平臺功能改造和提升,目前已有5箇中介服務專案實現網上採購、網上審批、網上評價等全流程網上執行。

四、圍繞便民抓基層延伸

1、推出“微信預審批服務”。辦事人員可通過“xx縣最多跑一次”官方微信上傳辦事材料,由辦事視窗對上傳材料進行預審批,助力實現群眾和企業的最多跑一次,甚至跑零次。目前“預審批”平臺已進駐29個部門共331個事項。其中住房公積金單位版網上服務大廳已正式上線,單位住房公積金繳存資訊查詢、單位資訊變更、住房公積金基數調整、住房公積金補繳、個人住房公積金賬戶設立、封存、啟封、轉移、合戶、住房公積金組合貸款等業務均實現零材料、零上門自助辦理。

2、實施農村住房建設“一表辦結”聯合審批。將國土局的《農村村民住宅用地審批表》和建設局的《鄉村建設審批表》兩表合一,以往單單是審批就需要2-3個月時間,現可承諾月內辦結,切實解決了群眾多次跑、跑多次的問題。

五、圍繞招標抓政府採購

20xx年以來,全面推行政府採購雲服務平臺,所有政府採購專案均通過政採雲平臺進行。嚴格按照市統一招標範本製作招標檔案,調整評標順序,統一採用政採雲平臺抽取評標專家,完善政府採購專案整個招標流程。

六、圍繞專案抓建設進度

xx縣市民服務中心建設專案屬於行政辦公用地性質,基地位於xx縣妙高街道古院行政中心地塊,用地面積10980平方米,總建築面積50051.1平方米,其中地上建築面積36235.5平方米,地下建築面積13815.6平方米,容積率3.30。目前已進入監理、施工招標準備階段,倒排工作計劃,確保8月底前開工建設。

七、存在的主要問題

1、上級資料共享不足。省級不同部門之間的內部審批系統沒有實現全面互通共享,不同程度地影響了效率。省市級不斷開發新系統,對工作的實質性推進不大,反而加大了一線工作人員的工作量。

2、事項梳理溝通不夠。事項梳理的頂層規範標準參考樣本沒有及時提供,一定程度上影響了進度。現行相關法律法規層面的要求仍然比較繁瑣,辦事群眾很難一次性將材料準備齊全。

3、行政服務中心辦公場地受限。投資專案事項區塊設立專門的綜合受理崗,侷限於中心大廳場地,前後臺工作人員難以做到絕對的物理隔離,現在階段後臺工作人員仍坐在視窗,同時分流負責業務諮詢工作。

4、市民服務中心專案進度滯後。因專案屬高層超限,施工圖送省審查用時達4個月之久,造成專案前期進度滯後,影響整體建設計劃。

八、下半年工作計劃

1、加大打通資料壁壘工作力度。繼續深化“全域一證通辦”、“一窗受理”,通過呼叫資料來減少群眾和企業辦事證明材料的提交及跑的次數。

2、推進“最多跑一次”改革向鄉鎮延伸工作。建立鄉鎮便民服務中心“一窗受理、整合服務”工作機制,推動“一窗受理”向鄉鎮延伸,加快雲峰、石練、北界等示範鄉鎮便民中心規範化建設,推進農村“最多跑一次”改革。

3、推進部門間“最多跑一次”改革。參照市級制定下發的《關於推進麗水市部門間“最多跑一次”改革的實施方案》,按照整合化、標準化、數字化的要求,全面梳理辦事指南,繪製事項流程圖,精簡辦事材料,下放審批許可權,實行全程留痕管理,全流程監控,進一步減少中間環節,提高政府部門工作效率。

4、推進電子招投標全覆蓋。建成電子招標投標法律法規規章和規範體系,建立全領域、全過程、全行業、全覆蓋電子招標投標系統,實現互聯互通。

5、加快市民服務中心專案建設。計劃於20xx年8月底正式開工建設,年度投資d萬元。

xx縣行政服務中心

20xx年6月27日

三未來的工作計劃篇3

一、提高自己的銷售技巧、談判能力

從事一名房地產銷售至今,有很多部分其實我都是有所進步的,銷售的確是一份很鍛鍊人的工作,不管是在工作技巧還是個人表達方面,都是有重大提升的。過去九月份的工作提醒了我幾個點,首先在下一個月裡,我要提高自己的銷售技巧,雖然自己有了幾年的銷售經驗,但是現在我缺乏的仍有技巧這一方面,以及自己的談判能力,也就是表達能力,都是應該提高的。平時多去實踐,跟隨更加優秀的同事進行學習,提高技巧的把握,提升個人綜合能力。

二、把握好工作效率,提高工作積極度

在這份房地產工作上,有時候出去跑一兩趟,這一天就差不多結束了。有時候情況好,這一天的收穫還算不錯,有時候情況不好,那麼這一天就是白費的。不僅累著了自己,反而還一無所獲。所以說十月份還是要把工作效率提升上去,只要效率上去了,工作的積極度也會增加。所以效率這個問題也就決定了很大一部分的發展,我認為我們每個人都應該是要去注意的和改善的。今後我也會把工作效率想辦法提升上去,保持一個好的、積極地態度進行學習。

三、積極配合同事,做好服務工作

房地產銷售是很苦的,平時有時候加班到凌晨,陪著客戶去看房子東奔西走,有時候還沒有辦法得到任何回報。在這個過程當中,同事之間多加幫扶會讓我們更好的走下去。平時一般兩個人左右陪同客戶去看房的勝率是高一些的。所以同事之間的配合以及合作是非常重要的。一個小的集體總會有能量一些,我們個人的自信也會更高,在談判和服務的時候,我們的自信力也會更強,更容易讓對方信服和放心。

三未來的工作計劃篇4

一、現狀分析(自我剖析)

時光飛逝,轉眼間,我已經在三尺講臺度過了十五個春秋。平時能勤於學習,善於思考,在實踐中探求、感悟。為了更好的提高個人的專業素養,努力成為一名反思型教師,科研型教師,我制定了三年個人發展規劃

一、自我分析

(一)個人優勢

工作踏實,熱愛教育事業,熱愛學生,在工作上能夠積極完成學校領導佈置的各項任務;與同事關係融洽,能和同事和睦相處,樂於助人;善於接受別人的不同意見,虛心向他人學習;有一定的教學經驗和理論知識;能夠積極參加各類教研活動和教師繼續教育學習。

(二)個人存在問題

教學經驗不夠豐富,教育教學手段和方法略顯落後,教育科研能力薄弱,課題研究和論文寫作能力有待進一步提高;駕馭教材的能力、設計課堂教學的能力和教師語言水平有待進一步的提高,在專業素養和專業知識上有許多不足,尤其缺乏對學生心理狀態、和對他們的調查研究,教育科研方面,往往停留在感性經驗的層面。

二、發展規劃總目標

1、教育理念得到更新,能夠以發展性眼光來看待學生與教學,具有一定的創新精神及教研意識。

2、進一步鑽研學習現代教育理論、鑽研新教材,掌握基本的教學規律,努力提升專業素養和教育教學能力。

3、探索生本教育理念下的新型課堂教學模式,構建自主、合作、探究的學習方式,樹立正確的教育質量觀。

4、通過系列的學習與研究,使自己成為一位“愛崗敬業、為人師表、教書育人、與時俱進”的新型教師。

三.規劃措施

(一)、師德方面:

作為一名教師,本人堅決貫徹執行黨的教育方針和政策,做到既教書又育人。嚴格遵守教育法規、師德規範對教師的要求,遵守學校規章制度,規範自己的道德言行,不斷提高自身的師德素質。

(二)、專業知識學習:

1、讀書: 認真制定好三年讀書計劃,並嚴格按要求執行。每學期完成一部教育專著的閱讀,三年至少閱讀6本,並撰寫一定的讀書筆記或讀書心得。密切聯絡數學教學實際,努力學習比較系統的專業知識、教育科學知識,認真閱讀學校現有的教育類報刊雜誌,不斷提高自己的師德修養,豐富自身的人文底蘊。

2、聽課:積極爭取參加各級各類組織教研、觀摩等活動,虛心向他人學習,多和他人溝通和交流,不斷充實自己,每學期聽課學習不少於15節,積極參加各級各類組織的教研課、觀摩課活動,爭取取得好名次。

3、反思和交流: 積極撰寫讀書筆記和學習心得,認真寫好教後感和教學反思,利用各種場合和形式積極與同行和學生交流溝通,及時獲得反饋從而及時反省和總結。

4、培訓進修:積極參加教育局舉辦的各項培訓學習活動,認真參加學校組織的校本培訓,努力爭取機會走出去學習,各項考核和測試確保合格。利用課餘時間學習新課程改革方面的文字知識,並在教育教學實踐當中不斷提高自己的教育教學水平。

四、專業技能提高

1、積極報名參加各級各類教育教學競賽,認真準備,力爭好成績。

2.在學校範圍內多上一些研究課。在平時的教學中,在平常課中開展研究,對於學生的發展才最為有利。厚積薄發,平常課鍛煉出了水平,公開課競賽課才更能把握好機會。

3、積極學習新課程,鑽研新教材,上好每一節課,打造有效課題,備好個案、熟練運用多媒體,課件的製作、試卷編制等的綜合能力。

4、積極摘抄業務知識,撰寫教育教學論文和經驗總結,把自己的專題研究從實踐層面提升至理論層面,不斷提高論文質量,每學期爭取至少有一篇論文獲獎或發表。

在未來的三年裡,我將珍惜一切機會,努力提高自己的專業素養和專業技能,更好地服務數學教學。

三未來的工作計劃篇5

作為一名新教師,在第一年的工作中就要開始一系列的工作,我決定認真完成校裡對新教師的各項培訓,同時也本著對學生負責、對工作負責、對自己負責的原則擬訂本學期個人工作計劃。

一、提高自身的業務水平

認真閱讀"二期課改"的內容,結合自己的教學風格,更新教學理念,確立三維目標."二期課改"注重的是對學生進行人文素質的培養和教育,這就要求我們在平時的教學過程中,充分利用教材的科學特性,在創新理念的引領下,切實地解決其中出現的各種矛盾,我們的學習就是在不斷地解決各種矛盾,只有做到運籌帷幄,我們才能正確把握教學方向.

積極參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,博採眾長,提高教學水平。博覽群書認真閱讀《中學體育與健身課程標準》,多看有關體育教學的書籍,來不斷擴寬知識面,為教學內容注入新鮮血液。

二、提高教學質量

要提高教學質量,關鍵是上好課。為了上好課,首先要備好課。認真鑽研教材,對教材的基本思想、基本概念,瞭解教材的結構,重點與難點。瞭解學生原有的知識技能,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,採取相應的預防措施。考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。其次是課堂上的情況,組織好課堂教學,關注全體學生,注意資訊反饋,調動學生的有意注意,使其保持相對穩定性,同時,激發學生的情感,使他們產生愉悅的心境,創造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明瞭,克服以往教學中存在的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發學生學習的興趣。

三、堅持參加區新教師的繼續教育學習

新課程的實施,迫切要求廣大教師加強學習、進修,儘快提高專業化水平。要想與時俱進,與新課程共同成長,就得堅持參加教師繼續教育學習,以主人翁的心態投入到課程改革的浪潮中。

四、自身努力方向

1、加強自身基本功的訓練,課堂上做到精講精練,注重對學生能力的培養。

2、對差生多些關心,多點愛心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進步。

3、加強守紀方面的教育,使學生在課堂上集中注意力學習。

4、利用各種方法,訓練學生提高、集中注意力。

5、在教學上下功夫,努力使班級學生的`成績在原有的基礎上有更大的進步。

教育工作,是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發展,時代在前進,學生的特點和問題也在發生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,及時發現、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點、發現其規律,盡職盡責地做好工作,以完成我們肩負的神聖歷史使命。

以上就是我對自己在一年內的工作計劃,也許有些不完善,但我始終堅信愛的奉獻終究會收到累累碩果,也會永遠記住自己的使命,為教育事業不懈努力!

標籤:計劃 未來