物業2020年4月份工作總結及5月份工作計劃

物業2020年4月份工作總結及5月份工作計劃

四月總結

1、根據新冠疫情形式及政府要求，安排協調各部門持續做好疫情防控工作的開展,每日進行檢視綠碼及測溫;

2、每天安排專人負責小區汙水零直排施工現場監管，儘量降低施工影響;

3、專案組織如何提高業務水平和工作能力以及工作效率培訓計1次;

4、完成空置房及公共區域巡查及問題統計，對接維修方案計劃進行工程維修;

5、完成空置房及公共區域巡查及問題統計，對接維修方案計劃進行工程維修;

6、完成新進員工服務禮儀及崗位技能的培訓;

7、完成文明養犬的宣傳提醒，地庫製作懸掛宣傳橫幅;

8、完成微信推送及疫情防控工作開展及宣傳

9、完成各樓層防火門檢查除錯工作;

10、完成園區消防設施裝置的測試;

11、完成強電設施裝置檢查維修工作;

12、完成集水井、雨汙總管檢查及清汙工作;

13、完成汙水零直排現場開挖的巡查及跟進

14、完成新冠疫情門崗防控任務，測溫，查證記錄存檔;

15、完成園區機動車輛停放，收費管理工作，清理違規停放電瓶車200多輛次;

16、完成泳池日常清潔，瀝青路面的清洗及地下室無主垃圾的清理;

17、完成電梯五方通話、電子圍欄、紅外周屆、監控裝置的檢查簽到工作，存在故障報維修;

18、完成2次體能訓練，4次佇列訓練，一次消防技能培訓，一次崗位現場會;

19、嚴控裝修管理，每日安排巡邏崗對裝修戶巡查及提醒裝修戶注意事項;

20、完成一期、二期、會所門口景觀水系清洗的工作;

21、完成樓道裝置平臺清掃、大廳風口清潔、一樓玻璃刮洗的工作;

22、完成地庫凹凸鏡、防撞條清潔、蜘蛛網清理的工作;

23、完成各電梯按鈕、電梯轎廂消毒、公共區域、重點部位消毒的工作;

24、完成消防樓道窗戶玻璃刮洗的工作;

25、完成一期、二期石材面、側石、地庫斜坡沖洗的工作;

26、完成草坪修割、綠植造型修剪、海藻灌藥;

27、完成汙水零直排工程綠化復原監管工作;

28、完成一期、二期排水溝清淤工作，做好雨季排澇準備;

29、完成四害消殺、綠化消殺的工作。

五月計劃

1、根據政府要求，持續做好疫情防控工作的開展，每日安排主管早晚協助門崗管控;

2、做好小區汙水零直排施工監管，及施工完結後的查驗，查驗不符合要求的，對接施工方整改;

3、組織全員服務意識及服務用語的培訓;

4、做好空置房及公共區域巡查及問題統計，對接維修方按計劃進行工程維修;

5、做好違規裝修遺留問題登記，主動與業主溝通，溝通無果協調執法部門介入處理;

6、組織客服對於接待客戶、裝修巡查的培訓;

7、做好業主接報修的跟進及回訪，要求回訪率達100%;

8、做好業主接報修的跟進及回訪，要求回訪率達100%;

9、汙水零直排工程開挖施工跟進，確保公區設施裝置無損施工;

10、開展集水井檢查維修及清汙清噪工作;

11、持續做好小區雨汙總管檢查疏通;

12、做好強電設施裝置檢查維修工作;

13、做好與施工單位維修對接，確保各項維修工作按計劃推進;

14、督促跟進電梯的維護保養，保障電梯日常執行的安全穩定;

15、做好西門、北門擺閘防撞改造工作;

16、做好太陽能檢查維修工作;

17、根據新冠疫情形式及政府要求，門崗持續做好疫情防控工作的開展;

18、根據新冠疫情形式及政府要求，門崗持續做好疫情防控工作的開展;

19、完善車位資訊、業主資料 、裝修動態資訊更新，園區各類施工活動秩序、噪音管控，紅外線報警、高壓脈衝每天一測，電梯三方通話每週一測檢、消防裝置每月一測、簽到並做好相應表單;

20、繼續做好保潔部月度培訓和員工實際操作培訓，提高員工作業現場的品質;

21、做好園區灌木修剪、草坪施肥、草坪修剪，跟進汙水零直排工程綠化破面恢復工作;

22、進行園區夏草草籽播撒、四害消殺、綠化消殺工作;

23、繼續做好地庫上油，消火栓、風口的清潔，消防樓道窗戶玻璃的刮洗工作;

24、繼續做好會所、一期、二期的日常保潔、各個景觀水系清洗的工作。