教培2023年工作計劃5篇

制定工作計劃是我們作為社會工作者必須要掌握的一項基本技能，在提升個人能力的情況下，需要制定一份完整的工作計劃，下面是本站小編為您分享的教培2023年工作計劃5篇，感謝您的參閱。

教培2023年工作計劃篇1

一、建立並完善客房部各項規章制度。

客房部現行的各種規章制度與日常經營活動中的實際情況極其不相適應，出現了諸如“同一崗位多套崗位職責並用”、“服務操作無統一規範”、“管理處罰參照標準多樣化、隨意性大”等問題，嚴重阻礙了客房部向規範化、標準化、程式化的方向發展。__年將建立一整套客房部完整的管理制度，這包括：《客房部組織結構及崗位編制圖》、《客房部職務說明書》、《客房部工作內容》、《客房部工作標準及操作流程圖》、《客房部獎懲條例》、《客房部崗位考核辦法》。通過對以上管理制度的統一制定，讓各崗位員工更加明確自己的工作內容，各項工作操作的標準與規範，進一步改進服務質量，提高工作效率，同時有利於各種經營管理工作的深入開展。

二、部門成本費用控制。

__年客房部總成本費用必須控制在249.3萬元以內，即平均每月成本控制在20.775萬元以內。對客房部每月費用支出專案進行分析，根據__年客房部崗位人員編制及實際運轉情況估算，每月客房部固定成本支出為126096萬元，而變動成本就必須控制在105321萬元以內，才能完成全年成本費用指標控制任務，為此客房部將通過制定“節能降耗方案及實施辦法”，有效降低營業成本。

1、布草洗滌費用一直是部門變動成本費用的重要組成部分，可以將現行住客房間布草“一日一換”制度更改為“一客一換”制，減少布草更換洗滌次數，一方面大大降低了布草洗滌費用，另一方面延長了布草的使用壽命，同時縮短了服務員的做房時間，提高了工作效率，經初步估算採取這種方法，一年將節約5萬元左右的變動成本費用;

2、嚴格控制房間內各種耗品的配備使用量。住客房間內各種耗品的配備原則上實行“一客一換”或“使用完才更換”的制度;對客人堅持要求更換的而又未使用完的洗沐用品，必須進行全面回收，在保證衛生質量的前提下，重新填裝使用;對於房價低於六折的團隊、會議用房，減少洗沐用品的配備數量，只配備“洗髮液”和“沐浴液”;經初步估算採取這種方法，一年將節約3萬2千元左右的變動成本費用;

3、“水、電、煤氣”使用的嚴格控制，也是“節能降耗”的重要舉措之一。①客房部水的消耗主要分為“飲用水”和“生活用水”兩種情況，對客房內飲用水進行更換時，在保證衛生條件的前提下，對桶內餘水進行合併填充二次使用，杜絕飲用水資源浪費現象;對於“生活用水”，主要是通過仔細檢查的方式，防止“跑、冒、漏、滴”現象出現，徹底杜絕客房衛生間內馬桶常流水現象、客房及公衛間水管管道連線處漏水現象、客房衛生間淋浴噴頭滴水現象、管道井跑冒水現象;另外可進行一些技術革新，例如在保證噴淋壓力的情況下，通過對噴頭的改進對水流量進行控制;在抽水馬桶水箱內填裝沙瓶，減少抽水馬桶的耗水量②電的節約，首先可通過對清房操作要求的修改和對服務員的培訓，增強節能降耗意識，隨時關閉樓層公衛間內的各種電器裝置，儘量在清掃客房時不使用電器裝置;其次客人在房間時，應主動徵求客人意見，關閉各種暫時不需使用的電器裝置的開關;在符合國家規定的光照標準的前提下，將客房床頭燈由現在的40w改為25w，進一步降低房間內的用電量③煤氣的節約，主要體現在中央空調的使用上，一定要根據當日客情、氣溫等實際狀況，與工程部密切協作，合理縮短開機執行時間，從而實現煤氣總體用量上的節約。經初步估算採取上述方法，一年在“水、電、煤氣”的使用上將節約1萬左右的變動成本費用。

三、部門培訓工作。

客房部要在__年狠抓部門培訓工作，前期可根據所制定的各項規章制度對所有員工進行禮儀禮貌、服務意識、工作內容、工作標準、操作技能、裝置設施保養等方面的標準化培訓，使各崗位員工明確自己的崗位職責、工作內容、標準及規範，知道自己應怎麼來開展工作，真正做到“有的放矢”;中、後期可根據客房部實際執行狀況中出現的問題，開展節能降耗、客房服務英語、提升服務質量等方面的專題性培訓工作，將客房部各項服務工作引向深入;逐步建立健全完整的客房崗位培訓體系，不斷提高客房服務員的綜合服務素質，藉以提升客房部整體服務水平及工作效率。培訓工作將在每季度開展一次，每季度的第一個月將培訓內容送交酒店行管部稽核，根據稽核意見進行修改完善，並在每季度的三個月中挑選一個月來具體組織執行(根據該季度中的經營工作情況而定)。

四、工資、月獎及考核評定工作。

長期以來客房部各項工作缺乏必要的考核評定機制，無論是在工資發放、月獎發放方面，還是在部門優秀評定、選拔晉升方面，都存在嚴重脫節，互不相干的問題，在員工中間沒有形成良好的競爭機制和發展空間，嚴重阻礙了客房部可持續發展的程序;為達到“獎勤罰懶，表彰先進”的目的，形成客房部良好的工作作風，在明年的工作中將有針對性地開展以下工作：

1、工資。按照酒店__年薪資定級標準，客房部工資標準從領班到服務員，都可定為a、b、c三個級別。

發放標準及方式：依據每月綜合考評情況，對服務員工資進行定級(a、b、c級)，並報酒店行管部稽核，稽核通過後於每月7號前後，由財務部將定級工資發放到員工工資賬戶上;

2、部門月獎。根據部門崗位編制及實際工作運轉中的人數差，從工資總額中計提資金作為部門月獎發放，用於激勵綜合表現良好的員工。

發放標準及方式：依據每月綜合考評情況，對服務員部門月獎進行定級(a、b、c級)，原則上當月工資能拿a級的員工就能享受a級部門月獎，以此類推;同時將定級結果報酒店行管部稽核，稽核通過後於每月20號前後，由財務部將定級獎金以現金或轉存工資賬戶的方式發放給員工個人。

3、工作評定及考核。為每位部門員工建立考核記錄本，依照《客房部工作標準及流程》、《客房部獎懲條例》等部門制度的規定，對每位員工每日的勞動紀律、服務質量、工作完成情況等內容進行詳細考核並打分，將每日扣罰或獎勵分情況進行彙總登記，每月通過分值計算，評定等級，同時與當月工資、部門月獎掛鉤起來，形成連動機制;同時每月的考核等級也將作為部門員工個人崗位調整、晉升、年終評優的重要依據。

教培2023年工作計劃篇2

自學校畢業後，來到海外海西溪賓館工作，從一名客房服務員做到前臺服務員，直到升為大堂副理，學到了很多在書本上沒有的知識。以下是我20__年上半年工作總結：

前臺作為酒店的視窗,是酒店給客人的第一印象。

首先，保持良好形象。

我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進酒店都會體驗到我們的真誠和熱情。

其次，關注賓客喜好。

當客人走進酒店時，我們要主動問好，稱呼客人時，如果是熟客就要準確無誤地說出客人的姓名和職務，這一點非常重要，賓客會為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習慣、個人喜好等資訊，並盡最大努力滿足客人，讓賓客的每次住店，都能感受到意外的驚喜。

再次，提供個性化的服務。

在客人辦理手續時，我們可多關心客人，多詢問客人，如果是外地客人，可以向他們多講解當地的風土人情，主動為他們介紹車站、商場、景點的位置，詢問客人是否疲勞，快速地辦好手續，客人退房時，客房查房需要等待幾分鐘，這時不要讓客人站著，請客人坐下稍等，主動詢問客人住得怎樣或是對酒店有什麼意見，不要讓客人覺得冷落了他。進一步溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在酒店裡所遇到的種種不快。

最後，微笑服務。

在與客人溝通過程中，要講究禮節禮貌，與客人交談時，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應保持與客人有時間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點頭示意，以示對客人的尊重。面對客人要微笑，特別當客人對我們提出批評時，我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會給客人“滅火”，很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語，對待賓客要做到來時有迎聲，走時有送聲，麻煩客人時要有致歉聲。

與客人對話說明問題時，不要與客人爭辯，就算是客人錯了，也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑，就會收到意想不到的效果。我認為，只有注重細節，從小事做起，從點滴做起，才會使我們的工作更為出色。

在工作中，每天看見形形色色的客人進進出出，為他們提供不同的服務，解決各種各樣的問題。有時工作真的很累，但是我卻感覺很充實，很快樂。我十分慶幸自己能走上前臺這一崗位，也為自己的工作感到無比驕傲，我真摯的熱愛自己的崗位，在以後的工作中，我會做好個人工作計劃，會努力在這裡創造出屬於自己的輝煌!

教培2023年工作計劃篇3

針對我校教師隊伍的實際情況，根據學校的具體佈署，本學期教務處將繼續在推進課程改革、深化課堂教學改革、提高教學質量、加強教師隊伍建設、做好學籍管理等方面開展工作。具體措施如下：

一、嚴格執行新課程計劃，繼續搞好新課程的實驗工作

1、遵照新課程標準要求，開全開足規定課程門類，把“歷史與社會、藝術、體育與健康、研究性學習、資訊科技、勞技”等落實在課表中，要求教師嚴格按新課程標準上足規定課時，努力提高課堂教學效果；抓好綜合社會實踐活動，結合本校、本地區實際，搞好校本課程的開發與研究。

2、針對新標準，使全體教師再學習，樹立新課程理念。

一是樹立為了每一位學生髮展的新教育價值觀。二是樹立“課程是生活，是經驗，是知識與技能、過程與方法、情感態度與價值觀的統一的新的課程觀”。三是樹立“教學是交往，教學是師生學習的共同體”，“是師生共度的生命歷程、共創的人生體驗”，“按照學生學習規律進行教學，帶領學生走向知識，不是帶著知識走向學生”，“是用教材教，不是教教材，課程標準比教材更重要”的新的教學觀。四是樹立教師不僅僅是知識的傳遞者，而更重要的是學生學習組織者、指導者、參與者、合作者、促進者，“是課程的開發者、建設者”的新的教師觀，做引導學生提出問題的指路者，做激勵學生探究問題的組織者，做與學生一起解決問題的合作者。五是樹立“以培養學生創新精神和實踐能力為重點”，“知識不僅是掌握，更重要的是變成能力”的新的質量觀。六是樹立“學習是建構知識，而不是傳遞知識”，倡導“自主、合作、探究”的學習方式，“知識改變命運，學習才能生存，學習創造未來”終身學習的新的學習觀。七是樹立人才層次化，人人能成才的新的人才觀。八是樹立“立足過程，促進發展”，讓學生考試成為學生成功的一次體驗，是個性發展的一次展示，是潛能開發的一次展現的新的課程評價觀，要緊緊抓住轉變教育觀念，樹立新的課程理念這個根本不放鬆。

二、強化教學管理，提高教學質量

（一）課程實施的基本途徑是課堂教學，根據新課程理念對課堂教學提出以下要求：

1、要突出為了每位學生髮展的新理念，尊重學生個性差異，以成人為目標，促進每位學生的不同發展。

2、要堅持知能與技能、過程與方法、情感態度與價值觀在教學中的有機整合，培養學生以創新精神和實踐能力，加強與學生生活以及現代社會和科技發展的聯絡，關注學生的學習興趣和經驗，關注終身學習必備的基礎知識和技能，鼓勵學生以“今日的我”追求更為完善的“明日的我”，引導學生學會學習，學會合作，學會生存，學會做人。

3、要轉變教師的角色，建立民主、平等、和諧的師生關係，突出教師在教學中的參與者、合作者、促進者、指導者的.角色，轉變教學方式，師生成為學習的共同體。

4、要落實學生的主體地位，遵循學生學習的規律進行教學，創設引導學生主動參與的學習環境，激發學生的學習興趣和積極性，轉變學生的學習方式，倡導自主、合作、探究學習、研究性學習，促進學生積極主動、生動活潑地學習，提高學生的學習動力。

5、應該樹立“尊重差異，追求個性，寬容另類”的現代教學理念，根據學生的個性差異，實施個別化教學，採取“同一問題，分類要求”的的辦法，低起點，小步子，多活動，快反饋，努力幫助學生體驗成功。

（二）教案與新課程同行，實施集體備課

1、傳統的教案評價以內容的面面俱到、字數的多少以及字寫得工整與否來論好壞優劣，課改後的教案評價應該看教案有沒有獨到的見解，有沒有體現課程標準的思想和方法，教學是不是將學生置於發現者、研究者和探索者的位置，是不是為學生的學習和發展創設合適的環境和條件，在新的知識的生長點環節是不是給學生留下適當的時空，是否讓學生進行創造活動，並在必要時給學生提供幫助。

2、要加強教師之間的交流學習，提倡集體備課，加強教師間的互相聽課（每位教師一學期至少聽15節，工作未滿三年的教師每週至少聽一節課）。對作業，教師要精心設計、及時批改，對學生要提出一定的作業規範，並要求學生及時訂正。要加強課外輔導，嚴肅考試紀律。每次考試都要認真做好質量分析工作。

3、充分發揮骨幹教師的示範教育作用，用好新教材。今年國中已全面進入課改實驗階段，明年高中也將進入這一階段。面對這麼大的變化，要求每位教師都能在短時間內就能準確把握新教材脈搏，吃透每一課，上好每一堂課，這是很難的，我們只能充分發揮骨幹教師的帶頭作用，上示範課，講體會，談收穫來影響帶動其他教師用好新教材。

（三）加強“六認真”的檢查督促工作，這學期對“六認真”工作至少檢查四次並根據情況對個別教師要進行抽查，要把檢查情況及時向全體教師通報，對不稱職的教師要及時調整；另外行政領導、教研組長平時要加強聽課檢查（行政幹部一學期期至少聽20節，教研組長至少聽15節）。

（四）抓好教研組的管理工作，各教研組要根據本學科特點，圍繞提高本學科的教學質量，開展形式多樣的教研活動，並且做到有內容、有記載。要充分發揮備課組作用，統一進度，統一要求，統一考試。另外，教研組要把培養青年教師、組織各類課外興趣小組、豐富學生課外生活、發揮學生個性特長作為一項經常性工作來抓，各組要開展評課選優活動。

（五）繼續抓住新課程實施這樣一個機遇，積極開展教科研活動，一邊實踐，一邊研究，在研究的基礎上再實踐，從而使課題工作一開始就沿著健康方向發展。

（六）成立以校長為首的質量管理領導小組，在抓好七年級、八年級、高一、高二年級的基礎上，重點抓好畢業班的管理工作。一要加強年級管理，使整個年級有一個良好的教育教學氛圍；二要加強學生的思想工作，使學生有目標、有信心，在學習過程中有拼搏精神，三要抓平衡，抓學科間的平衡，學生間的平衡，要抓緊提優與轉化後進生工作，提高優秀率和合格率；四要加強考試研究，準確把握在課改新形勢下出現的新的評估理念，新的評估標準；五要嚴肅考風考紀，考試要做到單人單桌，杜絕作弊現象，集體流水作業閱卷，統一評分標準。

（七）加強學科競賽輔導管理，繼續實施“金牌行動”計劃

每學期，各學科都會組織學生參加競賽，各教研組在進行競賽活動時，要考慮好競賽的輔導工作，要有教師對學生進行輔導，選擇好輔導材料和輔導場地，要通過競賽使學生真正地掌握知識。同時通過競賽出成績，創出我校的特色，提高我校的知名度。

三、加強教師隊伍建設，提高教師整體素質。

1、教師要加強學習，樹立正確的教育觀、質量觀和人生觀，增強實施素質教育的自覺性，教書育人，為人師表，敬業愛崗。要不斷完善知識結構，提高業務水平，掌握現代教育手段，在工作中勇於探索。

2、要充分發揮骨幹教師的作用，樹我校學科帶頭人；各學科要開展青年教師評課選優活動，提高青年教師業務素質；對新上崗教師要開展新老教師結對子活動，使新上崗教師儘快適合並勝任教育教學工作；並採用走出去、請進來的方法，努力為青年教師創造條件，積極支援青年教師參加各種形式的進修學習活動。

四、將繼續貫徹執行語言文字法，做好各項常規工作，開展多樣活動，建立規範、健康的校園語言文字應用環境。

首先加強輔導、檢查，實現學校廣播臺的工作規範化。根據市級普通話標準，調查在崗教師未達標情況，上報補測名單，做好普通話補測人員的輔導工作。

其次，佈置環境，營造宣傳氣氛。

第三，學校將舉行各種形式的活動（“成語知識”比賽、演講比賽等活動強化全校師生規範用語、用字的意識。

五、做好體衛工作，搞好學籍管理工作。

1、上好兩操兩課，抓好體育達標工作，注意衛生防疫，做好學生的體檢工作；九年級年級要抓緊體育會考專案的訓練。

2、要做好學籍管理工作，嚴格轉學、借讀、病休、復學等手續；要努力做好學額鞏固工作，力爭鞏固率100%。

教培2023年工作計劃篇4

面對即將要展開的下一年的工作，也是需要提前對此有一個簡單的計劃，這樣在之後的生活中才會有更為明確的目標，才會讓自己有更為確切地方向去奮鬥，去謀求有更棒的成長。

一、明確崗位的重要性

行政前臺的工作是公司的門面，是公司各個部門相互溝通連結的橋樑。行政前臺的工作也是非常瑣碎的，更是需要將整個公司各方面的知識都有簡單的瞭解，如此便是能夠真正地將自己的工作完成好。只有行政前臺將各方面的工作都協調、分工好，這樣才能夠確保整個公司各方面的有序進行。

二、做好服務工作

不管是任何的人，在進入到公司的時候都是面對的前臺，所以在前臺的崗位上保持一個良好的形象，有更好的服務的意識，做好服務的工作，這樣更是能夠為公司加不少的分。其中更是包括了電話的接聽與客戶的接待都是需要擺正好服務的態度，以最好的方式方法來做好所有的工作。同時也要對公司有更為深刻的瞭解，這樣才能夠將公司的整體現狀與各方面的情況都能夠與客戶有較好的介紹。

三、個人能力的提升

雖然在前臺的崗位上所需要的個人能力不需要太強，但是要想真正的在這樣的崗位上做好自己的工作，那便是必須要讓自己的能力有所提升，同時能夠將應該要要做好的工作都完成好。我知道目前我的個人能力還是比較的匱乏，所以在未來的一年中我需要花費更多的餓時間在學習上，儘可能地鍛鍊自己的自學能力，爭取能夠在工作中華更好的表現，這樣才能夠真正地在工作中取得更好的成績，見證自己的成長與改變。

當然在有些簡單的事情上，我也是需要更多地去觀察，通過一定時間的自我反思來明白自己這段時間在工作上的成長與失誤，以這樣的方式來明白自己在工作上需要付出的真心，這樣便是能夠真正地做好自己的工作，讓自己的工作中去成長，去有所收穫。

我完全的明白自己這一年在這份行政前臺的工作沒有真正地將工作做好，更是在多方面都沒有達到自己預期的效果，所以在接下來的一年裡我更是需要有更多的努力，為公司的發展付出更多的真心，在我的崗位上做好一切的工作，更是嚴格地管理好自己的行為，這樣才能夠真正的在工作中得到成長，也能讓自己的行為促成公司更好的發展。我會努力地在自己的崗位上完成好工作，讓自己真正的成為促成公司發展得有力推手，這樣便是能夠真正的有所收穫。

教培2023年工作計劃篇5

根據學校年度工作意見，結合教學工作實際，特制定本學期工作計劃：

一、指導思想

認真貫徹落實新年度學校工作會議的精神，以“創優質校、創示範校”為目標，結合教學實際，加強內涵建設，深化教學改革，提高創新能力，努力使學校教育教學管理工作更加科學、規範。

二、總體目標

以創新管理為先導，以提高教學質量為目標，以課程改革為載體，以課堂教學為抓手，以專業團隊的建設、活動的開展為推動，促進學校特色發展和教育質量提升。

三、主要工作任務

1．繼續深化課程改革，推動專業建設和課程建設。落實專業發展規劃，會同實訓處全面完善專業教學計劃，大力推進辦學模式改革。會同教科室、實訓處積極進行教學改革，以教學內容和教學方法改革為重點，以課堂教學實效為抓手，努力加強學生綜合素質教育和實踐能力的培養，完善以模組化為主、專案化、一體化課程設定為主的校本課程建設。

2．完善各類教學管理制度，加強教學常規管理和過程監控，提升教學質量。教學過程的好壞直接關係到教學質量的成敗。全校日常教學執行，要堅持規範化、常規化，保證教學任務的完成及教學質量的提高，加大教學常規的檢查力度，注重日常檢查，提高日常教學執行的質量和水平。做好教學過程的安全教育與裝置設施的安全檢查工作，確保教學安全，無教學事故發生。完善資訊反饋制度，促進教學質量的逐步提高。通過隨堂聽課、專題督查、教學巡視、座談會、調查問卷等形式快速而準確地進行資訊蒐集、資料處理，全面掌握第一手資料，及時把資訊反饋給校領導和相關人員，並及時通報。

3．加強專業團隊建設，實行活動專案化，專案責任化。積極鼓勵和支援教師承擔課題研究工作。積極開展公開教學，觀摩課教學，專題研討，教學業務競賽等活動。