關於深化“放管服”優化營商環境工作情況彙報五篇

【篇一】

xx社群根據區領導相關部署，本著為民服務、與民便利的思想，大力推進政務服務工作，現將“放管服”改革實施情況彙報入下：

為全面落實區政府關於深化簡政放權、放管結合、優化服務改革工作部署，xx社群全面清理、取消居民各項申請的不合理前置審批事項，優化審批程式，簡化審批流程，通過大資料應用促進資訊資源共享共用，實現“一窗受理”“一網辦理”“一鏈審批”和“多證合一”，切實提高便民服務質量和水平。

一、xx社群社保陽光就業網辦件量1234件，辦理退休認證6190人，綜合服務受理654件，這些辦件居民都可以在聯工委或者在家中完成，方便快捷，“一站式服務”，讓居民足不出戶就可以辦理這些業務。

二、社保，民政，計生，殘聯等工作，在四個聯工委都配備工作人員，讓居民在家附近就可以辦理業務，及時收到政策資訊，方便群眾，貼近群眾。

三、xx社群公共服務中心做好監管工作，每個工作節點，都對四個聯工委的申請進行彙總，檢查。並且不定時的派業務骨幹到聯工委指導和檢查工作，保證社群各項工作順利進行。

xx社群全面做好簡政放權的“減法”、加強監管的“加法”和優化服務的“乘法”，打造審批事項少、辦事效率高、服務質量優的政務環境。通過緊盯關鍵關節，深化“放管服”改革，增強管理力度，從重審輕管向放管結合轉變，強化事中事後監管，提高政務工作的透明度和公信力；
要堅持問題導向、聚焦突出問題和民生實事工程，不斷把抓作風建設引向深入，推動xx社群政務服務工作邁上新高度。

【篇二】

自“放管服”改革優化營商環境工作開展以來，縣司法局充分發揮職能優勢，整合資源，為全縣企業發展營造良好營商環境。根據國務院第六次大督查重點督查內容市級層面責任分工的批示要求，我局在深化“放管服”改革優化營商環境方面展開了自查，先將自查報告彙報如下：

一是組織做好有關股室證明事項清理工作，對凡是沒有法律法規依據、能通過個人現有證照、申請人書面承諾、部門間資訊共享解決的申請及證明材料，一律取消，做到“減證便民”。二是加強對涉企規範性檔案的合法性審查，杜絕侵犯企業利益、不利於正當競爭的規範性檔案出臺。三是指導公證處加大對民事公證的服務力度，認真辦理委託、繼承、小額繼承、遺囑等與群眾密切相關的民生公證業務，對老弱病殘等困難群眾，開展上門服務。四是搞好睏難群眾的法律援助，對困難群眾的法律援助申請，開闢“綠色通道”，優先受理。五是加強法治宣傳，深入推進“法律六進”活動，通過舉辦法律知識專題講座、培訓，向企業普及依法治企理念，增強企業管理者和職工依法經營、依法管理、依法維權的意識。六是全面實施“雙隨機、一公開”市場監管。要求全縣各部門嚴格對照行政權力清單,對法律法規規章規定的檢查事項,建立隨機抽查事項清單,法律法規規章沒有規定的,一律不得擅自開展檢查,將法律法規規章修訂情況和工作實際進行動態調整,並及時向社會公佈。

今後鉛山縣司法局將進一步從方便企業群眾辦事角度出發，著力簡化優化服務流程和辦事材料，方便基層企業群眾辦事。清理規範各類證照，最大限度精簡辦事程式，取消無謂證明、蓋章環節和繁瑣手續，切實提高辦事效率，不斷提升公共服務水平和群眾滿意度。

2019年7月5日

【篇三】

發改局嚴格按深化“放管服”改革工作精神，高度重視優化營商環境工作，召開動員會議傳達學習政策檔案精神，制定我縣營商環境問題專項整治方案，明確目標任務及工作要求，力保營商環境問題專項整治取得成效。

一、優化營商環境問題工作成效

（一）營商環境7項重點指標提升

1.優化企業開辦各環節，提高辦證效率。設立企業開辦綜合服務視窗，規範視窗辦事流程，將企業登記、印章刻制、發票申領共17份材料壓縮為完整的1套材料，企業登記、印章刻制、發票申領3個環節實現“一窗通辦”和1個工作日辦結。目前，我縣企業開辦指標實際辦理環節3個，辦理時間0.5個工作日，平均申請材料0.5件。

2.工程建設專案施工許可報建手續化繁為簡。設立工程建設專案報建專窗,縣發改局、資源規劃局、住建局派專員進駐視窗,實現工程建設專案報建“一窗受理”及“一個視窗收件和領證”。目前已按要求辦理工程建設專案審批事項21項，備案類工程建設專案實際辦理環節8個，申請材料23項，辦理時限20個工作日內。

3.壓減不動產登記辦理時間。設定不動產綜合視窗，對涉及的交易稽核、核稅徵稅、登記發證業務統一由綜合視窗對外受理，將房產交易、納稅、登記所需申請材料精簡為一套，實現“一窗受理，並聯辦理”。目前，我縣不動產登記實際辦結時限0.25個工作日內，辦理環節1個，申請材料1項。

4.整合辦理流程，精簡用水、用電、用氣報裝環節。制定下發《水電氣報裝行政審批聯審暫行辦法》。設立“水電氣”報裝聯辦視窗，將水、電、氣報裝三張申請表整合為一，通過企業全程代辦方式，實行報裝“一窗受理、一表申請、一站辦理”，辦事企業和群眾“最多跑一次”。目前，我縣實際辦理低壓和高壓使用者環節分別為2個和3個，申請材料分別為2項和3項，所有使用者用電報裝不超過1個工作日，居民使用者接電不超過2個工作日。實際用水報裝辦理環節1.5個，申請材料1項，辦理時間0.75個工作日內。實際用氣報裝環節1個，申請材料1項，使用者報裝辦理時間不超過0.5個工作日（含戶外管線工程）。

5.提高獲得信貸辦理效率。全面推行不動產抵押網上登記，啟動“最多跑一次”資料平臺，與三江縣轄內大部分銀行業金融機構各營業網點實現線上直聯，降低小微企業貸款成本，提高直接融資便利度，推動信貸信用資訊共享與應用。目前，獲得信貸指標辦理環節4個，申請材料精簡至5項，辦理時間壓縮至6個工作日內。

（二）政務服務“一窗受理”水平提升

按照“一窗受理，並聯審批”和“最多跑一次”等要求，進一步優化視窗設定。對政務服務中心視窗進行調整，新增開設了企業開辦、工程專案報建、不動產登記、水電氣報裝6個專窗，為稅務部門提供了發票庫房，為公安部門提供了刻章視窗，加強資訊化裝置配置，確保重點指標專窗落實場地、人員、裝置，新政務服務大廳完成搬遷、裝飾工程，將於11月左右正式對外辦理業務，優化調整了大廳工作時間，更方便群眾辦事。

（三）資料共享水平提升

推動建設數字政務一體化平臺和全縣政府網站集約化建設。目前，數字政務一體化平臺已全面上線執行，在數字政務一體化平臺錄入依申請權力事項（行政許可、行政給付、行政獎勵、行政確認、行政徵收、行政裁決、其他行政權力）和依職權權力事項（行政處罰、行政檢查、行政強制）及公共服務事項共4088項（其中縣直依申請事項996項，依職權事項2281項，公共服務事項455項；
鄉鎮依申請事項259項，依職權事項11項，公共服務事項86項）。在政務服務大廳增設了不動產查閱自助裝置、導辦服務檯等設施，為群眾提供更加便捷、高效的政務服務。

（四）政務服務視窗作風建設有待提升

（1）及時掌握評價情況。縣政務服務中心及各分中心安排專人統計分析，定期將結果反饋至政務服務監督管理辦公室，對評價分值較低的辦件及時通報到責任視窗查詢原因。

（2）強化回訪，提升政務服務滿意度。電話回訪辦事群眾，對評價結果未達非常滿意的進行二次電話回訪，主動查詢問題原因，聽取申請人對推進政務服務工作的建議、意見。

（3）定好指標，壓實責任。各視窗壓實責任，力爭“非常滿意”的評價目標達到100%。

（4）加強日常巡查，提升視窗工作人員服務質量。及時發現問題並督促整改，及時回覆並解決辦事群眾各項投訴、諮詢，提升視窗服務質量。

二、下一步工作計劃

（一）抓好優化營商環境各項指標的落實

自我加壓、主動爭先，聚焦我縣營商環境的短板和不足，聚焦群眾關心和反映強烈的痛點、堵點問題，加強7項重點指標核驗工作，全面進行流程再造，學習外縣先進做法，確保我縣營商環境7項重點指標達到全區一流水平。

（二）優化改善政務服務中心服務環境

按照“一站式”政務服務關於“前臺受理、後臺審批、綜合出件”的要求，推進以審批股室分類、專窗獨立設定相結合，改革視窗設定，加快實現“一個視窗、一次辦理”，全面提升政務服務能力水平。

【篇四】

xx市政務服務局：

在收到xx市人民政府《關於進一步深化放管服改革優化營商環境的實施意見》及xx市行政審批制度改革工作領導小組辦公室檔案《關於認真報送深化放管服改革優化營商環境任務落實情況的通知》後，xx街道辦事處高度重視，經過認真對照實施意見進行梳理，現將相關工作完成情況彙報如下：

一是第五項優化公共服務水平，為群眾辦事生活增便利裡面的第九項：1.截止目前，遵照省市相關工作要求，xx街道在為民服務大廳配設的專線（網）平臺有6條，分別是：“雲嶺先鋒綜合服務平臺”、“城鄉居民社會養老保險平臺”、“xx省勞動和社會保障系統平臺”、“昆明市城鄉醫療保險管理資訊系統平臺”、“xx工商一體化業務系統”、“xx省食品安全監管網”。工作中，以深化“放管服”改革，服務街道經濟社會發展為重點，推進“多證合一”“一站式服務”，進一步強化審批、政策、金融、人才、徵地拆遷等五個方面的服務。抓服務樹形象，實行首問負責制、全程代理制、一次性告知制、限時辦結制和責任追究制，推動政府“治堵”、幹部“治懶”、效能提升、審批提速。從2016年起，一孩、二孩生育證辦證權交到各村（居）委會，三孩生育證辦證實行村委會（社群）、街道初審，街道報市衛計局審批辦證；
《獨生子女父母光榮證》實行村（社群）、街道審批，報市衛計局辦證；
《流動人口婚育證明》實行村（社群）初審，街道辦證；
《創業就業登記證》凡是符合條件，申報材料齊全，分別在村（社群）、街道為民服務中心均可辦理，《xx省老年優待證》凡是年滿60週歲的老年人，在轄區各村（社群）均可辦理。《中華人民共和國殘疾證》辦理，經xx市殘聯開具介紹信及鑑定表格，到xx市人民醫院鑑定等級後到村（社群）、街道備案後，報市殘聯辦證。以上“證件”均已實現在“雲嶺先鋒”、醫保、社保、工商等專線平臺上辦理完畢。

2.在xx省政務服務平臺上建立網上服務大廳。堅持以問題為導向，整改永遠在路上的思想，在上半年的基礎上，將xx街道政務服務事項30項清單（其中：行政確認5項、行政徵收1項、其他權力24項）中每一項服務事項的“辦理地點、法定及承諾辦結時限、監督方式、受理條件、辦理材料、辦理材料描述、空表樣表、辦理流程、以及辦理流程圖”作了細化整理和上傳。8月下旬至9月初，再次從“常見問題、辦理流程（包括申請、受理、審查、決定、送達、公開）、予以受理的法定條件、不予以受理的法定條件、予以批准（辦理）的法定條件、不予以批准（辦理）的法定條件”等方面重點進行了核查和整改。

二是第六項推動“3550”目標實現，為打造國際營商環境強基礎裡面的第十一項：堅持把實現便民高效服務作為為民辦實事的突破口來抓。著眼於整合政務資源和社會服務資源，通過直接或代辦等方式為群眾提供方便快捷的服務，形成了開展為民服務工作的合力。街道服務大廳工作人員18人，22個村級服務站工作人員126人。全面推行服務承諾、首問首辦、全程代理、限時辦結、及時反饋等制度和做法，不斷提升服務的質量和效能。對於群眾的服務需求，實行“一窗式受理、一站式辦結、一條龍服務”，落實崗位ab角制度，a角外出公幹或請假b角能及時替崗到位，短暫離崗或下班必須規範使用工作標牌，並將座椅推至桌下。請假或因公外出超過半天以上，規範放置“暫停服務”牌。工作人員有不在崗的情況時，其他工作人員主動出面接待，將事因準確告知服務物件，儘量減少服務物件等待時間。

xx市第一批“最多跑一次”服務事項清單9項。7月-9月，一孩生育服務證50件、二孩生育服務證47件、婚育狀況證明7件、流動人口婚育證明4件、新生兒落戶96件、戶口遷入初審25件、辦理《就業創業證》164件、領取農村居民養老保險死亡補助金80件、辦理“動物產地檢疫合格證明”91件，全街道“最多跑一次”共辦理564件（次）。

【篇五】

實減輕企業負擔、激發主體活力、促進經濟增長，近年來，黨中央、國務院部署實施了一系列力度大、內容實、範圍廣的減稅降費政策措施，有效推動了社會經濟發展。xx縣稅務局將減稅降費作為今年最大的政治任務之一，切切實實地拿出“實”辦法、“硬”措施,確保了各項稅收優惠政策的全面落實到位，確保納稅人和繳費人有實實在在的獲得感。結合放管服改革現將減稅辦2019年度減稅降費工作推進情況彙報如下：

一、強化疑點資料核實退稅。第一時間成立減稅降費工作協調領導小組，統籌協調減稅降費各項工作。縣稅務局多次召開減稅降費工作專題會議，成立實施減稅降費工作領導小組，領導小組下設工作組，縣稅務局減稅降費辦公室實體化運作，抽調多名業務骨幹集中辦公，負責落實減稅降費日常工作。強化資料會審，確保減稅降費資料質量，加快退稅進度。針對省、市局推送的疑點資料目前已基本完成。針對無法退稅的已先後兩次釋出無法退庫通告及明細清冊，並持續實行後續動態管理。做好減稅降費效應分析，既算好“效應賬”，又算好“收益賬”。000

二是抓好宣傳輔導不放鬆。我局通過多種渠道，持續有針對性宣傳減稅降費政策，重點加強對新辦納稅人有關政策、申報、開票及系統操作等輔導培訓。及時向當地黨委、政府及紀委等部門彙報溝通全年減稅降費工作情況，積極穩妥引導減稅降費輿論，營造積極向好的輿論氛圍。敬終如始地落實落細減稅降費政策，堅持組織收入原則，嚴肅組織收入紀律，切實做到“三個務必、三個堅決”“三個嚴禁”。

截止目前已開展集中培訓53次，其中對稅務幹部進行培訓14次，對納稅人進行培訓39次，上門走訪宣傳3527戶次，線上宣傳14385戶次，發放宣傳資料、手冊等23000餘份，製作減稅降費工作簡報35期，各類宣傳稿件超過100篇。將減稅降費政策要點精心彙編、印製成《大眾創業萬眾創新稅收優惠政策指引彙編》《中共中央、國務院、國家稅務總局領導關於減稅降費系列講話精神彙編》《減稅降費應知應會知識及題庫彙編》等手冊供稅務幹部及納稅人學習。積極利使用者外大型宣傳屏、公交站前廣告牌、樓宇等進行減稅降費宣傳。

三、落實減稅降費包保責任制。參照市局建立落實減稅降費包保責任制，實行“分級包保、包保到企、責任到人”包保責任制。領導班子成員每人包保不少於10戶，機關各業務部門包保不少於20戶。各級包保責任人通過講政策、送資料、問需求、幫享受，紮實推進減稅降費包保工作。八個脫貧攻堅包保專班結合工作實際，將“脫貧攻堅”、“掃黑除惡”和“減稅降費”等重點工作相結合，深入偏遠農村和社群，進行減稅降費和掃黑除惡政策宣講，用精準扶貧帶動減稅降費包保政策落地生根，確保包保物件覆蓋面達100%。實現主要領導包全面，分管領導包分管，內設機構包業務，全體稅幹包企業，實現包保全覆蓋。

在紮實推進省區域性署的減稅降費包保責任制的基礎上，創新設計了《落實減稅降費稅收優惠測算表》，用測算表對縣內重點企業進行一對一個性化服務，納稅人對號入座應享政策，測算享受的稅收優惠金額。此舉已被市局採納推廣。

四、做好紅利清單推送工作。我局嚴格按照檔案要求周密部署、分頭落實，通過電話、微信群、qq郵箱等多種推送方式，第一時間將減降紅利清單發放到納稅人、繳費人手中，順利完成清單推送工作。此舉進一步加強減稅降費政策宣傳輔導，幫助納稅人更加精準、直觀的瞭解到已享受的“減稅紅包”，提升減稅獲得感。

減稅降費工作已經進入重點總結階段，xx縣稅務局緊跟上級單位的部署，逐步貫徹落實各項減稅降費工作。持續開展減稅降費專項業務培訓，做好稅收政策效應綜合分析，落實統計核算方案，持續開展面向納稅人走訪、政策宣講等，落實好臺賬管理，確保減稅降費政策落實到戶，落實“放管服”讓政策紅利普惠於民。

xx縣稅務局減稅降費領導小組辦公室