大學生網路書店策劃書

一、校園二手書網站的需求分析

當前大學的學雜費、生活費居高不下，每學期大學生還要花較多的錢買較為昂貴的教科書和其他書籍，這在物價上漲特別厲害的今天，大學生面臨的經濟壓力就更大了.學生在花銷方面，節省就顯的很重要.特別是每年書籍方面的開銷了.

對於同專業的上、下屆的學生來講，許多專業課程是同一個老師教的，所用的教材一般不會變.買舊書除了破一些，其他都還算可以.

而對於考級的學生來講，不管是四、六級考試還是計算機等級考試，所用的參考資料都具有多次利用的價值.如果僅僅是把它們當廢品賣掉，那真叫可惜.而華大的跳瘙市場雖然每年都很活躍，但是它的時間段僅僅是每年的五、六月份.有些人一時半夥不知要買什麼書，就沒買.等到下學期要上這門課時，才想去買.但是這會兒大四的學生已經畢業了.而多數在跳瘙市場賣書的大四學生也不可能每天都在賣.那麼多的書，每次沒有賣出去書還要再裝起來，扛回宿舍.要是遇上下雨天，那是搬都來不及，弄得很辛苦.

因此多數的書是還沒有在跳瘙市場賣過，就已經裝進回收廢品的麻袋裡了.雖然在一些城市，如西安、北京，已經有專門為高校大學生搭建的二手書平臺.但華大到現在還沒有一個專門為本校師生提供買賣二手書籍、雜誌的網路平臺.而僅僅是在娛網、桑梓論壇的一些板塊上寫一些買賣書籍的支言片語.多數情況下它們是被視訊、音樂、電影等娛樂資訊淹沒掉.所以我們小組希望建立一個華大校園的電子商務交易平臺，主要是針對本校高、低年級間使用教材重複現象，為多數高年級學生能夠更方便的將自己用過的教材、書籍出售，同時也為了讓低年級學生能夠更方便的買到自己需要的圖書.通過二手書的交流為同學們減省購書費用，並積極構建一個共享的環境，讓教育資源再利用.(附上二手書調查表)

二、網站的定位分析

一、本網站的基本定位

一個為大學生買、賣二手書籍的雙方提供交易資訊的平臺.

二、本網站的經營目標

網站成為一個深受大學生青睞的二手書網，讓學生一想買、賣書就到我們網站來.

三、本網站的平臺作用

廣泛收集買、賣雙方的需求資訊.急你所急，真誠服務.

三、網站整體策劃

一、網站基本屬性

網站域名設想:book11?，"不可思議"的價格，"不可思議"的服務，"不可思議"的速度，突出自己的特色，帶給大家滿意的服務.

網站版本設想:初期製作一個網站，考慮後期的經營狀況，升級網站.

2. 網站平臺策劃

首先消費者在我們的首頁註冊為會員，然後他就具有了會員相關的權利，上傳賣書資訊或者線上瀏覽圖書.當他發現自己有興趣的書時，可以點選詳細資訊來進一步的瞭解.確定了購買需求，即可點選購物車把書放進去.如果消費者對該書有一定的瞭解，如書名、作者或是出版社資訊，在登入之後可線上搜尋自己需要的書.把書放進購物車之後，頁面自動跳轉至訂單頁面，消費者在這裡填寫個人資訊並選擇訂購方式和付款方式.

消費者在網路上下訂單之後，訂單訊息將傳至後臺資料庫統一處理，之後資料庫管理員即向消費者確認訂單，如果消費者所訂購的商品無法於正常期限內出貨時，管理員會以電話或e-mail通知所需的時間.在訂單確認完畢之後，管理員將傳輸欲訂購的商品資訊給供書人，待將供書人的書提取後，由管理員統一包裝，出貨，並依訂書人所選擇的訂購方式，將書送達其手中.

線上查詢: 學生可以查詢自己需要的書是否有在賣，如果有自己想要的書，要知道更詳細的資料必須先登入會員，才可以知道更詳細的內容.

線上登入與修改:學生可以隨時以線上登入的方式新增、修改、或刪除書籍資料.並可對自己想賣的書再做更詳細的描述.

留言板:學生想留言可以在此留言，到了一段時間之後所發表的文章會自動刪除，避免資料過多重複，會員想賣的書還沒賣出，可再一次發表文章.

會員管理:即可供管理員登入的後臺，對會員進行管理，當會員交易達到一定的數量時，可考慮予以升級，並給與一定的優惠.

購物車:核對購物資訊，確定數量及其他問題，點選提交購買.

資訊釋出:由那些有賣書需求的人來發布資訊，網站可提供說明和示範，一方面可減少管理員的工作量，另一方面也提高會員的參與熱情.

3.網站主要欄目介紹

首頁:分為會員登入前與登入後的頁面，會員在登入前後享有許可權不同，登入前只可瀏覽，不可交易，而在登入後可以釋出賣書資訊，還可以查詢圖書詳細資訊併購買.

最新上架:推薦會員剛釋出的具有購買價值的書籍，可引起會員興趣，促成交易.也可以幫助周圍書店釋出新書資訊，增加網站瀏覽次數.

圖書分類:在網站的指導下賣家對其上傳的圖書進行分類，便於資料儲存和資訊查詢.網站管理員可對分類進行管理，修改不正確的圖書分類.

我是賣家:使用者點選這裡進入圖書資訊上傳頁面，在網站的指導下自己上傳圖書的有關資訊，包括圖書的質量、出版單位、缺頁情況以及圖書分類，否則繼續瀏覽圖書資訊或購買.

前臺:在這裡使用者可以對個人資訊進行管理，並對其進行檢視或修改.管理購物車資訊，在確定購買時認真填寫訂單資訊以及收貨人的具體地址或聯絡方式.

後臺:在後臺管理員對資料庫的資訊進行維護，刪除非法的圖書資訊，修改不正確的圖書分類.管理會員資訊，當會員交易達到一定的數量時，可考慮予以升級，並給與一定的優惠.管理留言資訊，阻止非法的資訊進入，刪除過期資訊，對會員的一些合理要求進行及時的處理.在後臺網站最高管理員可以刪除或新增具有一定許可權的管理員，並對這些管理員進行嚴密的許可權管理.

4. 網站推廣策劃

我們可以與學校的一些學生機構進行合作，來提升知名度及形象，例如和學生會學習部合作的讀書活動及和一些部門合作的西部贈書活動等等.

我們在作好網站以後，後期的推廣宣傳工作也不可忽略，主要的可以從以下幾個方面來宣傳.

1)、傳統媒體:廣播、報紙、電視都是很好的方法.現在我們已經看到很多在傳統媒體中的商家廣告，就是以網址為廣告內容的主體.由於我們面對的主要是華大學生，我們可以在華廣、華新作充分的廣告.同時，我們所有的印刷品，包括名片，都是宣傳網址的良好介質;

2)、因特網本身的方法:諸如導航臺、新聞組、電子郵件群組、圖示廣告、分類廣告等等，都是宣傳網址的好方法.提高網站在導航站點的排名、Banner廣告、有技巧得利用BBS、新聞組都是獲取潛在使用者注意力的手段. 充分利用網頁的互動性，增強與客戶之間的聯絡，及時得到客戶的反饋資訊，瞭解客戶的需求，不斷的改進網站，提高整個網站的信譽;

3)、與其他網站友情連結，即可提升網站的知名度，又可以增加線上瀏覽人數和會員數量;

4)、一食門前的廣告欄;

5)、與華大附近書店聯合做活動，提供大量優惠券，吸引會員參加.為書店釋出新書資訊，互惠互利.

五、網站開發環境搭建

系統開發工具:ASP，HTML，Flash，Word，SQL Server 2000，FireWorks;

系統使用環境:Windows NT 作業環境，500 MB 以上 Hard Disk 空間，IE 5.0 以上的瀏覽器以800 ( 600 的畫面觀賞.

四、網站的運作流程圖

網站的運作流程圖能夠更好的顯示網站資訊傳遞模式，更好的瞭解網站的功能.有如下幾個模組:

一、買家使用者模組:(見圖1)

圖1:買者運作流程

二、賣家使用者模組:(見圖2)

圖2:賣者運作流程

三、管理者模組:(見圖3)

圖3:管理者的運作流程

四、購物塊:(見圖4)

圖4:購物車功能介紹

五、專案進度估計表

1 2 3 4 5 6 7 8

專案啟動及計劃

需求分析(消費者)

需求分析(提供者)

網站設計及建設

專案監控及管理

六、網站成本預算

網站建設的費用包括硬體與軟體費用，硬體包括域名費用(國際中文域名320元/年)、虛擬主機費用、郵箱費用(選擇組合套餐Windows經濟型網站+M20型100M郵箱=600元/年)，個人電腦兩臺(1萬元).在網路維護方面，我們大家將向一些大學在校的學生提供一些實踐的機會，以減少一些網站的維護費用.

七、技術維護說明

網站運營維護，在網站進入執行之後，將利用網站的特點，將這一部分的工作交給學生，向學生提供網站維護的實踐機會.同時節省網站的運營維護成本.網站更新是網站維護的主要內容.其主要的內容包括:

硬體、網路系統的維護.主要任務是確保網站的正常執行，能夠被正常的訪問.

新書的推薦和廣告的釋出.特別是首頁的廣告和新書不僅僅是要保持它的實時性和有吸引性，更要保持它的藝術性和可觀賞性.

會員和上傳書籍的維護.網站的管理員要對會員和上傳書籍的實時性進行維護，刪除一些過時的資訊.

八、保密技術

由於本網站的資料存在大量的使用者個人資訊，因此網站的保密技術和制度非常重要.首先必須加強網站管理人員保密的意識.個人的資訊只用於交易時的聯絡，我們大家將向那些向我們大家提供個人資訊的會員鄭重承諾決不會將會員的個人資訊出售、臨時出租或長期租借給他人.也不會將會員的個人資訊與第三方共享.會員的聯絡方式主要功能用於交易時的聯絡.為保護會員提供給我們的資訊，為了防止未經授權者訪問和防止洩密，同時也為了維護資料正確無誤以及確保合理使用資訊，我們將採取相應的物理和管理措施來保護我們所收集的資訊.保密的措施主要包括:

一、裝置保密

所有網路裝置從物理上都有嚴格的安全保密措施，以確保系統環境及物理上的安全性.

二、系統保密

本站所有資料採用資料加密技術，以確保從技術層面保證個人資訊的安全.作業系統安全是第一層，此外本網站還利用專業安全軟體控制系統安全.

三、應用層保密

資料庫保密是我們應用保密的基礎所在，所有進入資料庫的資料全部經過加密，訪問資料庫要經過嚴格的稽核與控制，防止非法入侵者進入系統.

附:二手圖書市場調查問卷

一、您對二手圖書市場有興趣嗎? ( )

A.有B.沒有 C.從未考慮過此問題

二、您認為舊圖書市場在以下哪個方面是最有價值可言的? ( )

A.提高教材利用率 B.價格低廉 C.方便購買稀有圖書 D.絕色環保

三、在舊書店，您一般是買哪一類的書籍? ( )

A.計算機類 B. 經濟管理類 C.人物傳記 D.專業教材 E. 其它

四、您希望得到什麼樣的二手圖書購買服務? ( )

A.在店裡銷售 B.網上訂購 C.電話訂購 D.上門推銷 E.其它

五、您對舊書店感到最不舒服的是哪一點? ( )

A.舊書放置不合理 B.舊書分類不準確 C.缺乏舊書資訊查詢

D.舊書折扣不透明 E.其它

六、您認為一本舊教材，賣多少錢是最為合理的? ( )

A.1-2折B.2-4折C.4-6折D.7-8折七、如果您是舊書書店老闆，您會最重視向消費者提供什麼的服務? ( )

A.實時舊書庫存資訊查詢 B.透明的舊書定價規購服務

C.電話簡訊預購服務 D.送書上門服務

八、您認為下列哪種舊教材其破損程度較低? ( )

A.思想教育課程教材 B.文科生教材 C.理科生教材 D. 基礎課程教材

九、國外大學有教材回收制度，學生用完教材後可根據書的損壞程度折價賣給學校.你認為我們是否需要建立這種制度?

A.很有必要 B.沒有必要 C.可有可無 D.視各學校而定

一十、你覺得開展二手書網站如何?()

A、很好 B、不好 C、無所謂

十一、如果有這樣的網站，你會去釋出買、賣書籍資訊嗎?

A、肯定會去 B、實在急著用時才去發信息

C、不去，到廣告欄貼 D、肯定不去

十二、您所在年級( )

A、大一 B、大二 C、大三 D、大四 E、研究生