員工守則競賽演講稿
尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁:
大家下午好!我是來自三元支行的張珂,我演講的題目是《 “修心”與“修行” 》。
我們每一位員工的行為不僅直接影響農行的對外形象,更是關係農行能否實現又好又快發展的重要關鍵因素。學習守則不僅有助於我們規範服務行為,提升服務水平,防範操作風險,更有利於推動我行的合規文化建設。而如何學習好守則,用我們優質的服務塑造農行良好的社會形象,我覺得要做到“修心”和“修行”並進。
“修心”目的在於“修行”,而“修行”則必須先“修心”。
總行這次開展“守則”學習的教育活動,就是要將全行員工的“修心”和“修行”結合起來。我們正是以自己的實際行動來深刻理解《守則》的內涵,把“修心”實踐於“修行”,以一顆愛崗敬業之心提供最優質最熱情的服務。大家都知道每月的15、16號是發放養老金的日子,從開門營業到營業結束,我們幾乎沒有休息的時間,連去吃午飯的路上都一路小跑,而我們的五聲服務、站立服務並沒有因為業務繁忙而有所減質。
“修心”――就是要培養良好的職業道德。
總行在股改和業務經營關鍵時刻,在全行上下開展這次行為守則教育檢查活動,首先是一個“修心”的過程,通過“修心”來統一和淨化全員的思想,讓全員知曉何事可為,何事不可為,形成一種高度規範和統一的合規思想。
《守則》對全行的業務經營領域、員工的行為領域進行詳細統一規範,其目的就是讓全員用《守則》時刻指導日常行為,也就是通過“修心”來指導“修行”。愛崗敬業是我們每一員工應具備的最基本的職業道德操守,作為青年人,有時會好高騖遠,會埋怨自己所從事的是瑣碎小事,與自己的遠大理想簡直是天壤之別,懷才不遇之感日漸流露。但通過這次對《守則》的系統學習,我深深感覺到一個青年員工日常工作應該從一點一滴做起,不怕苦,不怕累,勇挑重擔,愛崗敬業。工作中碰到困難,不氣餒、不推諉,要虛心向前輩請教,注意積累工作經驗和方法,儘快提高自己工作的實戰能力。《守則》學習活動是一個漫長而辛苦的過程,也是一個最為重要的基礎工程,來不得半點投機取巧,需要以“沉下去、靜下心、耐寂寞”的精神和紮實勤勉的態度去認真學習,深刻領悟《守則》的內在涵義,準確把握《守則》具體條文與精神實質,用心體會《守則》每一案例的警示含義。
“修行”――就是以正確的職業道德指導我們的言行。
對照大大小小案件的發生,不能說是我們的規章制度有缺失,而關鍵是我們中少數人行為有偏差,即“修行”沒有到位,沒有在工作中認真去執行本該嚴格執行的規章制度,讓這些為業務經營、為員工行為保駕護航的規範形同虛設。
《守則》強調堅持依法合規,這不僅是農業銀行安全穩健執行、科學持續發展的客觀要求,更是保護員工,對員工實行人文關懷的現實需要。如企業客戶申辦網銀業務,在領取密碼信封和網銀鑰匙的時候,有些單位怕麻煩,讓一位會計代領所有網銀鑰匙,而如果我們不按章辦事同意其一人經辦的話,就會使單位會計有私自划走企業資金的機會。如果發生這種案件,銀行的責任是不可推卸的。這不僅給銀行帶來嚴重的經濟損失和聲譽損失,更會讓員工付出沉重的代價。
開展這次《守則》學習活動,其根本目的就是要規範每一員工,每一崗位,每一事項的行為,真正做到按章辦事,對我們而言就是要“修行”到位,做到:言有規範,行有標準,言行一致。邯鄲金庫案就是諸多崗位、諸多人員將規章制度置於一邊,“修行”缺失,違規違章造成的嚴重後果。作為一名基層行員工,我們不僅要加強對專業理論和相關業務技能學習,還要有針對性地加強法律和金融規章制度的學習,更要規範行為,遵章守紀,按章辦事,才能使我行業務在控制風險的前提下得到又好又快地發展。
只有我們真正領會了《守則》的內涵,從“修心”和“修行”兩方面把《守則》的精髓落實到實際行動中,在學習的過程中不斷強化企業文化和合規理念建設,才能真正做到“兩不誤、兩提高”。我相信,農行的明天會因有我們而更精采!
謝謝大家!
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