行政文員求職簡歷怎麼寫
個人簡歷3.3W
型別:全職
婚姻:未婚
院校:**大學
電腦:良好
主修:金融學
英語:CET2,PETS2
求職意向INTENTIONOFJOB工作職位:行政文員佛山市求職狀態:在職,會考慮好機會
發展方向:在貴司向生產安全專業深入發展,完備個人能力培訓教育DESCRIPTIONOFJOB2019年03月畢業
西南財經大學本科金融學
2007年07月畢業
佛山職業技術學院大專電子資訊工程
技能特長SPECIALSKILL外語水平:高等學校英語應用能力(B級)
專業證書:會計從業員資格證
計算機水平:大學計算機應用,計算機輔助設計繪圖員CAD(電子)四級/中級技能證書
工作經歷EXPERIENCEOFWORK2011年05月-至今(8年4個月)
廣東省中國人民財產保險股份有限公司(PICC)南方資訊中心(省級)/95518高階客服兼運營崗
工作內容:工作範圍全年24小時接聽客戶來電報案,諮詢,投訴,理賠回訪服務:報案聆聽客戶報案資訊,同時錄入車險理賠系統,指引客戶相應現場處理方式後,安排該管轄查勘員聯絡跟進處理,同時接受諮詢服務,聆聽客戶需求,在部門許可權內能處理給予馬上處理,超出許可權通過內部郵件傳送安排專人2小時內聯絡跟進處理,接受投訴服務,對於客戶訴求必須清晰登記,給予及時安撫客戶情緒以免引發升級投訴,部門許可權內馬上處理,超許可權通過內部聯絡方式1小時內安排人員跟進處理,理賠回訪主動聯絡客戶與客戶核實相應身份,具體報案出險資訊,並諮詢客戶是否收到賠款,在理賠期間對工作人員服務態度,時效是否滿意等,登記系統理賠服務評價表待考核,曾評為年度飛躍進步獎,參加廣東省人保職工運動大會。
運營崗負責24小時辦公室電腦正常運作,負責安裝公司審批授權相關常用軟體,排查電腦故障,指模打卡錄入更改設密工作,更換設定輸出輸入裝置等,協助組織組內參加觀看《厲害,我的國》等愛國,愛黨系列電影,協助參與公司為民奉獻的捐衣獻血,電商扶貧購買農產品活動。
2007年08月-2011年03月(3年7個月)
佛山市萬能達精密元件有限公司/倉務管理兼辦公室電腦維護
工作內容:曾擔任原材料倉,半成品倉和成品倉的倉務管理:原材料倉,半成品倉主要負責接收,分發各種原材料和半成品到生產車間加工,記錄其出倉和加工期間原材料損耗,元件報廢數量建立電腦Excel臺賬,存放待加工元件和原材料時需用礦物油防水防鏽處理,故需做好防滑防火安全事項,撰寫安全防火通知書張貼倉庫,通知各生產線負責人提醒元件進倉注意事項,每月盤點倉庫元件數量記錄電腦檯賬。
成品倉負責接收成品元件核實最終進倉數量,存放成品元件室內以乾燥為主,需做好防火安全標識和防火裝置放置,待訂單確認後發貨客戶,記錄元件進出倉庫電腦檯賬,每一季度盤點倉庫元件數量記錄電腦檯賬。
辦公室電腦維護負責倉庫和辦公室內電腦正常運作,安裝或更新電腦軟體,電腦故障排查,電腦硬體的更換和安裝,連線辦公室常用電腦輸出輸入裝置等。
協助收集整理ISO認證資料,資料錄入電腦製作各類圖示檢視,列印整理公佈公告欄。收集辦公室所需採購用品錄入電腦列印清單,提交稽核,跟蹤購買情況等。
2007年02月-2007年08月(6個月)
佛山市前程物業有限公司/客戶銷售顧問
工作內容:工作期間負責前臺接待到店客戶,瞭解客戶需求意向,並在電腦錄入客戶聯絡方式,所需房源,店鋪等資料後,在公司資源內尋找匹配客戶需求意向的房源、店鋪。並向客戶詳細說明,預約時間帶領客戶現場檢視環境,並現場解答客戶疑難。
當客戶對於我司房源,店鋪滿意,有意向簽訂銷售或租賃時,此時與客戶簽訂意向書收取一定誠意金,預約客戶簽訂正式合同時間,在此期間收取買賣或租賃雙方資料,制定買賣合同或租賃合同,在雙方協商無異議情況下訂立合同,在雙方未簽訂合同期間跟進服務雙方,直至簽訂合同生效為止。
自我評價EVALUATIONOFSELF個人盡忠職守,團隊協作意識強,做事沉著穩重有耐心,做事有計劃,愛崗敬業,樂於助人,適應性強,熱愛學習
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