學精益管理心得體會及工作打算4篇
心得體會是一種把學習或者生活中得到的體會用文字記載下來的書面材料,心得體會是一種把我們內心念頭通過文字儲存下來的書面材料。以下是本站小編精心為您推薦的學精益管理心得體會及工作打算4篇,供大家參考。
學精益管理心得體會及工作打算1
其實剛剛接觸精益的時候,純屬於懵懂狀態,後來在領導的帶領下明白精益是有思想的,完全可以把它運用多種化管理當中去。充分發揮它的根本作用,精益就是幫助我們解決工作中的種.種困難。讓我更深刻的瞭解精益。
針對精益中裡面寫到5s管理:整理 整頓 清掃 清潔
素養。我的理解是,不懂得收拾的人也無法取得工作中的成果,在工作的時候,如果不進行打掃和整理,那在工作的時候會出現很多阻礙,這樣自己看著不舒服,領導見到也會頭疼,越是不懂得收拾的人,工作中出現浪費的情況會越多,通過整理,可以減少浪費並創造出一個有利益的環境。也會使員工養生好的生活工作習慣,把這種習慣帶入到工作中。
精益思想中找出問題的根源最簡單的方法是不斷問“為什麼?”直到不能再問下去為止。我的理解是,在工作中發現問題時,別總是覺得我可能懂吧!就這樣吧,我知道一點就行了,結果就是工作中出現這樣那樣的問題。造成人員浪費,時間浪費,管理浪費,在工作中找到問題的根源,解決問題,不要把問題帶入到實際工作中,這樣漏洞百出,肯定會出問題。“為什麼”不但要提出來,還要弄明白,知道原因,分析出來解決他,這樣工作才會不出問題。多問為什麼,也有助於改善問題,創新工作,提煉昇華,知道工作的內在原理,在根本上解決問題。
學精益管理心得體會及工作打算2
初次認識精益是在單位組織員工學習《精益的一天》的培訓,精益在我腦海中的樣子就是5s管理、八大浪費、現場管理,目視化管理,看板管理。
再次認識精益就是站內精益知識推廣分享。學習內容主要包括精益基礎概念、核心思想、基本原則、常用工具等理論知識等。我會利用每次班務會結合班組內的創新以故事的形式把精益知識點分享給班組成員,然後在分享中不斷的改進、不斷的創新讓我的精益分享比較有特點、有特色通俗易懂。因為我喜歡拍攝,也喜歡把這些圖片進行後期製作,把文字加在圖片上,這樣就可以讓班組成員一目瞭然,也就是所謂的目視化管理,一下就能看懂,看明白。利用班組微信群採取了圖片說明法,利用作業中發現的問題拍攝成圖片再新增文字說明,讓員工能夠清晰明瞭知道問題的所在和需要改進的方向。
比如:POS機缺紙問題,在人員少或車流量大時沒有備崗人員幫助拿POS紙這樣就造成車輛等待時間過長所以在接班時就應該檢查是否缺紙及時將紙拿取備用。通過每一張圖片讓收費員有改善的過程,不斷的學習進步讓員工能夠看出自己在工作中的錯誤,讓員工明白個人在收費工作流程中應該幹什麼、公司的要求是什麼、怎樣才能使他們的工作效率提高。減少在崗作業時間,縮短了作業流程,減少了車輛在車道等待的時間。
雖然每次整理這些材料,翻閱各種書籍或者和看很多PPT,都會讓自己很疲倦,但是我會覺得非常充實,每次我給班組成員分享的時候,我都會感到自己很有成就感,從剛開始對班組管理有些茫然,有些不知所措,不知道該從哪裡去做,該從哪裡去管。到學習精益,掌握精益管理工具並運用到班組管理中,突然發現精益中的精益工具對班組管理很有成效。通過分享精益知識點,推行5s現場管理,從現場的物品擺放到現場的工作流程,一步一步的通過和班組成員,不斷的修訂,不斷的修改。
從員工身上我看到了明顯的變化,從剛開始推行之初,崗亭物品的隨意擺放,車道、邊溝垃圾視而不見;到現在員工看到物品擺放能很自然的擺放到規定的位置,車道和邊溝垃圾能隨手彎腰撿起;通過一個個的改善方案,發現一個個的浪費點;大家開動腦筋,想出解決的辦法,我們終於明白,其實精益就在我們的身邊,改善就在我們的眼前。
通過工作中一點一滴的改善,讓精益思想,精益文化,融入到員工的日常生活和工作中去,使大家能夠明白,只有不斷髮現問題,提高我們的工作技能,降低收費速度,保障站口暢通,這就是我們班組的精益。班組的進步就是我的進步,班組的成長就是我的成長,精益使我進步。
學精益管理心得體會及工作打算3
精益是日本豐田汽車的核心經營理念,是它創造了豐田汽車的神話。精益理念融入中國企業管理的核心是什麼呢?我認為有三點非常重要,基礎、執行和人心。
就像人的身體是由無數個細胞組成一樣,任何企業的經營都離不開最基礎的工作單元,基礎是企業發展的根基和保證,只有保證最基礎的工作單元運轉平穩且高質高效,那麼企業的發展才不會是空中樓閣、沙上建塔。如何保證企業的基礎工作單元運轉高效呢?那就必須建立實用性強、明確、簡潔便於執行的基礎的制度和流程,基礎的制度和流程是企業經營中應用最廣,使用頻率最高的規章制度,它是決定企業發展的一個關鍵因素。
執行的重要性眾所周知,當你發現許多好的規矩都形同虛設,很多好的改善創新都流於形式時真的很讓人心痛,沒有執行或執行不到位才是企業經營中最大的浪費。如何保證執行的力度和永續性是所有企業經營中的重中之重,只有建立規章制度企業執行方案的權威性,並且在執行中上行下效,才能保證重要工作的順利推進。
人心或者仁義是中國傳統文化中一直弘揚的精神,看似與企業中所追求的經濟效益並無多大關聯,但事實卻恰好相反人心才是支撐企業發展的企業發展最終高度的基礎和核心。當今社會企業發展的關鍵在於人才,如何獲取更多更好的人才並在企業經營中使其充分或者超長髮揮其作用,是決定企業存續時間更長、發展更好的關鍵。如果人是關鍵,那麼人心收攏與維護就必須成為企業經營的重中之重。
學精益管理心得體會及工作打算4
近期通過對精益基礎知識進行學習我收穫很多,精益是一個精益求精、持續推進的過程。這就需要我們用精益的思想擦亮眼睛,認清工作中存在的各種浪費,堵住漏點,補全盲點,擠出無用點。只要我們善於用眼睛去觀察、用心去發現、用智慧去挖掘,就一定能尋找到工作中的精益點。
我認為精益工作首先改變思想觀念。人們說:"世上最難的兩件事,一是把自己的思想裝進別人的腦袋,二是把別人的金錢裝進自己的口袋"。是的,江山易改,本性難移,思想觀念的改變需要一個長時間的艱難的過程。這個過程需要不斷地重複,不斷地思考,不斷地總結,不斷地去掉舊的習氣,不斷地鞏固新的思想,這個過程也需要一個反覆倒退並反覆糾正的迴圈。在過程中需要正確的引導或改善事實的觸動,來不斷地加深每位員工的印象,最終從思想上接受精益,並逐步實施精益,進而形成"誰精益,誰受益"的理念。
結合工作實際和崗位特點,客服中心制定了《對內對外接聽電話服務標準》、《對外資訊傳送標準》等,在日常工作中對接聽電話的每一個環節都做了精確要求。針對多種疑難情況提出服務技巧,推動資訊服務標準化、統一化、職業化,固化了員工服務理念。客服中心電腦開機密碼設定不統一,容易混淆,再重新登入啟動時耽誤時間。
我班組提出了電腦開機密碼統一標準化,減少了電腦開機啟動造成時間上的浪費,提高了工作效率;負責對收費員當班工作的動態績效考核,分別為中班、白班、夜班三個表格,同時需要將三個表格進行修改時間、名稱等,無形中造成時間和人力的浪費,將三個表格進行整合成了一個表格,同樣能夠呈現收費員工作動態績效,避免了更改次數,減少了時間和人力的浪費,提高了工作效率。
精益的最高境界是創造全員參與改善的企業文化。員工的觀念和行為決定了戰略執行的力度。在任何一個組織中,精益最終要落實到員工的行為上,而且這種行為必須持續並形成文化。精益中有許多流程需要員工去改造和創新,有許多標準需要員工去遵守和完善。因此,精益的落腳點在於員工精益觀念的形成和精益行為的養成。從某種意義上說,精益是一種顛覆,是對人的觀念和行為的顛覆。
在今後的工作中,我要利用精益思想啟發思路,不斷提高自己的業務水平及自身綜合素質,力求以正確、優質、高效完成工作任務。
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