機關效能建設認識和心得體會

　　自開展機關效能建設以來，我局通過發放徵求意見卡、召開座談會、實地走訪等方式，廣泛徵求群眾對我局機關效能方面的意見和建議，並深入查詢我局在作風、效率等方面存在的突出問題，努力做到徵求意見廣泛深入，查擺問題客觀公正。根據查詢到的問題與不足，結合我局實際情況，制定了相應的措施加以整改。下面我就通過前一階段的學習，談幾點自己的認識和體會：

　　一是加強學習，提高能力。通過評選辦案能手、服務能手、註冊能手等，促使廣大幹部職工加強自身學習，提高自身素質。要按照不同年齡段開展崗位練兵，幹部分級達標活動，促使幹部職工“為勝任崗位而學，為促進發展而練”，崗位履行能力、服務經濟能力全面提高。

　　二是改進工作作風，建立創新型機關。進一步提高幹部開拓創新、求真務實的精神，以提高思想、增強能力、改進作風、改善形象為重點，做到團結協調，配合默契，凝聚力強，努力打造一支與時俱進、朝氣蓬勃、奮發有為的工商隊伍，進一步發揮集體智慧，提高班子決策水平。為確保各項工作措施落到實處，建立健全各項規章制度，按照年初目標任務，將各項任務層層分解到科室及個人，督促全體幹部職工認真履行工作職責，增強創新意識，進一步更新觀念，大膽工作，勤于思考，切實轉變思想作風和工作作風，提高工作效率，以務實的實幹精神，努力完成各項工作任務。

　　三是提速行政效率，向資訊化要效能。提高行政效能首先要規範機制，落實制度，簡化程式，更重要的是先進的工作手段。在資訊化程度不斷提高的今天，作為工商部門，要充分利用現有的資訊化硬體資源來提高行政效能。要加快數字工商建設，儘快實現工商局與工商所聯網，完善網上受理、網上審批、網上投訴等方面的網路建設，規範網上受理、網上審批、網上投訴的時效、制度。

　　四是密切聯絡群眾，建立服務型機關。著重提高公務員全心全意為人民服務的宗旨意識，以飽滿的工作熱情，投入本職工作中去，經常深入基層、企業，密切聯絡群眾，傾聽人民群眾的呼聲，及時瞭解人民群眾的熱點、難點問題和實際困難，為他們排擾解難，維護社會大局穩定，努力為基層為群眾服好務，增強黨員幹部的公僕意識，始終把群眾滿意不滿意作風工作的最高標準，改善服務態度，優化工作質量，提高工作效率。