員工要擔當的心得體會7篇

一篇出色的心得體會就如同我們找到生命的方向，也看到內心的蘊藏，每篇心得體會都是情感智慧的一頁書，描繪著我們情感世界的壯美畫卷，以下是本站小編精心為您推薦的員工要擔當的心得體會7篇，供大家參考。

員工要擔當的心得體會篇1

銅仁市地方電力公司110千伏淺灘變電站是計劃撤除的變電站，該變電站裝置老化，可站內卻有一群堅守平凡崗位、勇於戰勝自我的供電人。

坐落於銅仁市花果山後山的110千伏變電站1991年正式投運，有10000千伏安主變一臺，110千伏線路兩條，分別與漾頭水電站和地區城內變聯接；35千伏線路三條，分別送往銅仁市茶店、壩黃、和平三個鄉鎮；10千伏線路四條，現只投運淺人線一條；共擔負著4萬多人的用電。變電站就是我與同事們戰鬥的地方，在日常管理工作中，我們把她劃成了五大區：1號主變為一區；110千伏室外高壓場地為二區；35千伏室外高壓場地為三區；10千伏室內高壓櫃場地為四區；直流、控制、保護屏櫃為五區。

每次接班後，我們都要到各區去視察一遍，有些像部隊首長到各軍區視察。最先到一區看看1號主變這位多年的老戰友。由於執行多年，1號主變年邁負重，健康是關鍵。先看看她的體（油）溫是否正常？再看看她的呼吸（矽膠）是否出了毛病、是否出汗（漏油）、然後聽聽她喘息（聲音）是否正常？在二區，三個重灌備（液壓機構）是否完整待命？士兵們（斷路器、互感器、刀閘、瓷瓶等）有沒有意見？三區有位小兄弟（35千伏廠變）前些日子出了點小毛病，總愛出汗（漏油）。後來給他加了營養（油），時常注意觀察。五區有一位老兵（蓄電池）一直帶病堅守崗位，其實她早已到了退役年齡但因為種種原因仍在崗，所以我們每次來都要給她測量血（電）壓、擦拭身體、喂（加）水。四區有三位士兵（10千伏出線）在修養（冷備用），只有一位戰士肩負向銅仁市內供電的任務。視察完五大區，我們就回到司令部（值班室）等待排程的作戰命令。

每隔三日，我與同事們就會當一次部隊“首長”，這樣的視察每個班要重複3到5次。簡單、平凡的工作，鍛鍊了我與同事們戰勝困難的意志，練就了我們默默奉獻的平常心。堅守平凡，戰勝自我就是安全！而安全可靠的電力供應則是電力人承擔的社會責任。

員工要擔當的心得體會篇2

9月3日，秋高氣爽，公司組織我們到銀川__山莊進行了一天的體驗式訓練。這次拓展訓練的目的就是要激發我們的潛能以及優秀團隊的建設。

在這之前我到過__山莊一次，那是幾年前，也是公司還沒有成立之前，那時候也只是有兩家店的員工組成的一個小團隊，當時的場景還歷歷在目，我們一起哭過，笑過，埋怨過，感動過，相互鼓勵，相互擁抱，收穫了人生第一次的成功挑戰。

而再一次來到這裡，我還是滿懷期待和渴望，還有擔心，希望再一次為自己充電，以此來回饋到再次給我機會到這邊培訓的梅姐。

這次我們的培訓教練姓郭，首先郭教練給我們進行了熱身訓練，將我們16人的團隊分成了兩個小組，每個小組選出了隊長、副隊長、衛生員、旗手以及宣傳員，每個職務在我們的團隊中都肩負著特殊的職責，這就意味著我們要進行比賽，要有獎懲，而當郭教練宣佈了獎懲之後，大家更是激動不已，竟然是輸的一隊要喂贏的一隊每人一口菜。雖然是小小的懲罰，但在我們的心中也已經認定那是我們團隊要爭取的第一份榮譽，我必須全力以赴！

接下來郭教練要求每個隊要商定出隊名、隊呼、隊歌，這個時候我發現每個人都積極出謀獻策，我們組的成員有銀川店的家人，還有四個是朋友店的員工，雖然之前從未有接觸過，一點都不瞭解，但在此時大家沒有一點陌生感，很快就達成了共識，因為我們眼中只有團隊。我們的隊名最後定為《團結隊》，隊呼是：團結一心，勇往直前！隊歌是《學習雷鋒好榜樣》，然後我們在隊旗上寫下了我們的隊名《團結隊》並在上面畫上兩顆心，代表我們現在的心是緊緊連在一起的，然後鄭重簽上了我們的名字，表示我們的決心。

第一項比賽開始了，就是展示我們的隊名、隊呼以及隊歌，當教練把隊旗交到隊長的手上的時候，我們緊張起來了，聽清楚規則以後，我們高亢、洪亮、有氣勢的歌聲頓時壓過了我們的對手，而她們竟然還沒有弄清楚是怎麼回事，這充分證明即便是一件小事，精力不集中也會失敗！得知我們贏得第一場比賽後，我們的士氣大大提高了！大家相互擁抱歡呼著慶祝。

第二項教練給我們安排的科目是走斷橋，這是一項自我挑戰的專案，幾年前我也挑戰過，那個時候，第一次站在底下看8米的斷橋心中真是緊張、害怕、擔心，當教練介紹完安全保護措施以後，我的內心稍稍輕鬆了一些，看著第一個隊員勇敢的踏上了斷橋，我的心也跟著緊張起來，彷彿上面那個人就是自己一樣，心都快跳出來了。大家在為她鼓勵、加油，終於在猶豫了幾秒鐘後，那個隊員勇敢的跳過了斷橋。我們大家在底下也都開始躍躍欲試！我想既然沒什麼危險，我也一定可以過去，不能落在別人的後面，於是我第二個踏上了8米的斷橋。雖然在下面做好了一切準備，但當我站在8米高的斷橋上時，我還是害怕了。儘管斷橋的距離只有一米，可是我的腿已經僵硬了，怎麼也邁不開步，這時候底下的隊員在為我加油鼓勵，可是此時此刻時間彷彿停止了，世界也靜止了。我只能聽見自己的心在“咚咚咚咚”跳個不停，最後我選擇了挑戰，我相信我自己能行，邁過這一步我就能克服我心裡上的一個障礙！於是我向前一躍，竟然穩穩的站住了，我知道我做到了，我成功了！

而今年的這一次我選擇最後跳，前面的隊員雖然年齡都很小，但是看著她們都微笑的表情，不退縮的腳步，我為她們感動！讓我最有感觸的是我們隊唯一沒有跳過斷橋的小劉，雖然她知道自己有極度的恐高症，但還是爬上了斷橋，誰都不能體會她當時的恐懼，看見她兩個手緊緊抓住旁邊的架子，大家都為她鼓勵、加油！她也一次次試圖跳過斷橋，因為此時的她只想為團隊爭光，不想因為自己的退卻而給團隊抹黑!小劉最終因為身體曾經受到過傷害，心裡造成陰影而沒能挑戰成功，但是大家沒有誰去埋怨她，因為誰都看得出她已經挑戰了身體、心理的極限。這項體驗讓我再一次體會到了任何困難面前都不要輕言放棄，只要我們堅定目標，樹立信心，就一定能克服困難，戰勝自己！

從這個專案中我感到：成功一定有方法，不是不可能，而是沒有找到成功的方法，成功必須是全身心的投入，所有注意力都集中於一點，死死的記住你自己的職責和目標，每個人都提高一點點，團隊就能邁出一大步，當困難來臨時，我們也必須堅持到底，永不放棄，直至成功！

每個人從出生以來無時無刻不是在團隊中成長，上學是，工作也 是，通過這次拓展訓練活動，讓我對團隊意識和個人在團隊中的作用感悟至深。

一個優秀的團隊必須有明確的目標，只有設定明確的目標才能使一個團隊產生共同的方向和行動力，這一點無論是個人或團隊在工作中必須要確定的。

一個成功的團隊必須要有素質過硬的決策者，決策者需要具備良好的分析能力，判斷能力，決策能力，大局意識與團隊意識。面對目標，團隊每個成員都會產生自己的方案，這就需要一個領匯出來，對大家的方案作出決策，以確定最好的解決方案，這樣大家才不會再爭吵中浪費時間，亂成一團，最終完不成團隊的目標。

一個完美的團隊都會以團結為核心思想，在面對各種困難和挑戰時，團隊凝聚力、相互關心、鼓勵、包容，將使團隊更加團結。

員工要擔當的心得體會篇3

為了給顧客一個良好的印象，在每天的工作時間，我都是著工作裝，站立，以一個好的姿態迎接客人的到來，一天下來，感覺自己已經不是自己了，累得我只想馬上躺下來休息。但是在工作時間裡，我還有以禮貌的微笑問候顧客，有客人刁難時也不能發脾氣，要心平氣和的講道理。尤其是涉及到金錢問題時，每個人都很敏感，要保證自己在計算時細心，不能出錯，造成不必要的損失。

在工作時要遵守超市的紀律，不能擅自離開工作區域，在顧客很多都要結賬時，就更要細心和有耐心，更要提高自己的工作效率，不能引起等候結算的顧客抱怨。同時在顧客提出問題時要做出及時且正確的解答，這就要求我們對超市裡的商品有足夠的瞭解，尤其是在超市當中有限時折扣優惠的商品要記清楚。

收銀臺使我們的工作區間，所以不能防止任何的私人物品，以防和顧客購買的商品混淆，不小心被帶走。以及在不收銀時，不要開啟收銀機抽屜檢視，在超市營業時間要隨時注意自己視線範圍內的情況，以防有不利於超市的情況發生。

當顧客離開超市時，將已經結算完畢的商品幫顧客裝進塑料袋中使我們工作的一個環節，這個環節也是關乎使用者體驗好不好的一項。要分類放好，硬的、重的物品放在底部；易碎的放在上方；容易溢位汁液的商品先做一層包裝等等，裝袋完畢之後，提醒顧客不要忘記自己的所有商品，檢視一下是否都已經拿好，這樣才算是收銀完畢。

員工要擔當的心得體會篇4

現在進入公司已經將近有半年的時間，這半年電話銷售的學習過程對我來說是至關重要，在這段時間裡我學到了很多新的東西，比如業務上的談判，產品知識的實際運用以及新環境下同事之間的和睦相處等等，現就這段時間的工作情況寫一點感想。

首先確定產品的使用目標，在和客戶溝通之前，要充分的瞭解客戶，因為我自己認為不能為了打電話而打電話，是為了成單而打電話。

其次要有正確的決策者。在工作中能找到一個真正的決策者也是需要下一番工夫的，在沒有確定接電話的人是否是決策者時輕意不要暴露自己的身份，可以從旁去詢問出哪些人有決策權，要出電話與姓名，這時需要的我的說話藝術，對大數的人來說，他（她）們在不是很忙的情況下會很熱心的告訴你一些情況，如果在工作煩忙時會很暴，這時就不易過多的談話，並表示出你的感謝馬上掛電話。

再者要有積極地心態和正確的話術。雖然平時會受到許多質疑甚至侮辱，但我明白，自己必須承受壓力和調節好個人情緒的變化，每天工作時都要保持一個很熱情很積極的心態，用你的熱情去打動對方。

對於意向客戶。對於意向客戶要時時及時的跟蹤，堅持不懈的跟蹤。目前我的客戶中自己感覺有意向的，有30個。我認為自己目前所做的是瞭解這些人，獲悉他們徘徊的緣由，從根本下手，爭取一舉拿下。但經過長期的訓練，本人認為要做到取捨。對於釘子戶，要敢於放棄，也許一個人的時間可以換來二個客戶。同時不能氣餒，心態擺正，賣不出，不一定永遠賣不出。

接下來的時間，每天還要繼續的保持電話量。我是期望自己有新的突破，能夠鍛鍊好自己的口才，向前人學習經驗。爭取能夠全額完成目標。

員工要擔當的心得體會篇5

經過實習期的三個月之後，我如願的轉正了，成為了公司的正式一名員工了，我真的很高興，這是對我實習期工作的認可，也是公司對我的信任，我也會在之後的時間裡，更加認真努力的做好自己的工作，提高工作效率，增強工作能力，為公司的發展提高自己應盡的那一份力量。

我能夠轉正首先也是要感謝公司對我的看重和信任，我從剛來公司上班的時候，我就很喜歡公司的工作的氛圍，每個部門的工作都安排的井井有條，每個部門的員工都有自己應該做的工作，每個人做好手上的工作，一切推動公司快速高效的運轉。這讓我一個剛進來的新人看的很舒心，就給了我想留下來，想在這裡工作的契機。

我在實習期這三個月的時間裡，針對自己的工作崗位開始了不同程度的學習和探究，在最開始的時候，我跟著部門主管了解公司的大致的公司吧背景，瞭解公司大概的規章制度，為我以後能夠更好的展開工作打好基礎。之後就是開始上手自己的本職工作了，對於自己的本職工作，我是因為自己對這方面很感興趣，在我看來，我覺得興趣是最好的老師，在我的身上真的很適用，我因為感興趣，想做這份工作，所以在工作的時候，我願意花更多的精力放在這份工作上面，在實習期中，我不放過任何可以學習的機會，在部門有什麼大專案的時候，雖然沒有讓自己參與，但是卻也會隨時的關注著，看著別的同事是怎麼工作的，怎麼給公司帶來收益的，這也是我能在眾多實習生中脫穎而出的原因吧。

我在自己的工作崗位上面，每天兢兢業業的做好自己的本職工作，在空餘的時間裡就用來學習，也是很感謝公司的其他同事，在我不懂的問題，或者我想請教的問題上面，他們都很樂於幫助我，我能上手的比其他人快，也是少不了同事的幫助，可能正是因為我的努力吧，在實習期間，領導就讓我接手公司的一個大的專案，雖然只是參與，但是我也是很高興的，因為可以更加近距離的學習到東西，在專案開展的整個過程中，我都參與了，根據專案的成果，我還總結了一些經驗，這些都是我之後工作上的“法寶”。

現在的我是一名正式員工了，我會繼續做好自己的工作的，一定不負辜負公司領導對我的信任。

員工要擔當的心得體會篇6

又是一年總結，回顧這一年，心中又有諸多感慨。但總的來說這一年的成績還是不錯的，雖然自己的成果並不是那麼的耀眼，那麼光芒萬丈。但對於我來說，只要每一年、每一天都在進步，我認為自己就是一個有潛力且可靠的人，這也就是為什麼我每天都堅持學習的原因。這個世界上太多人選擇浮躁，想學習的時候學習，不想學習的時候就完全放棄。作為一名員工來說，學習和工作這件事情是要一路堅持下去的，我們不可能止步不前，這樣是沒有任何意義，也沒有太大價值的。

一、工作態度上

工作態度是我們衡量一個員工是否敬業的標準，很多時候一些小細節就可以看出來我們個人的狀態和態度。比如說對工作的專注度上，對工作的一個負責度上。這二者都是非常重要的。這一年，我也更加深刻的認識到了工作態度的重要，首先有了一個好的態度，我們整個人所展示出來的就會有所不同了，我們會看起來更加專一，更加有精氣神，給對方傳達的也將會是一種非常易於接受的感覺。給公司領導和同事們傳達的也是一種正能量，這是我一路上所真實體驗和感受到的。所以一年以來我都告訴自己，要好好的堅持自己的原則，保證自己做事的標準，樹立好的工作態度。堅持下來之後，我發現自己也真的改變了很多，不僅有了好的工作態度，也有了一個好的工作方式。

二、工作方式上

一個好的工作方式並不表現在我們平時的做事上面，它更多的是存在我們的內心中，因為我們知道方式這件事情是我們長期積累總結出來的，我們在眾多的方式中挑選了這一條，代表著這個方法是有價值的。所以我們才會引用它，但是對於我們的工作而言，很多時候會出現一些突發問題，這時候需要運用到的不止是我們的方式了，還有我們內心的一個定律和處理事情的能力。這也是我們長期積累而成的，所以這一年我一直在工作方式上進行調整，希望能夠通過自己的實踐和探索，為自己挑選一條更好的道路，運用更好的方式工作。

時間的確過的很快，我們的工作是保證我們正常生活的依靠，從另一個角度來說，工作也是我們日常生活中維持自律的一件事情，所以我們只有正確的看待了各自的工作時，樹立了好的態度，找準了自己的定位，我們才會更好的發展下去。未來一年的工作，我會更加嚴格的要求自己，為自己開闢一條全新的大道。

員工要擔當的心得體會篇7

時光飛逝，轉眼間我來到省物資供應公司已經有半年的時間了。在這半年裡，我學到了很多，剛開始對這個行業十分的陌生，通過一步一步的學習才慢慢的對這個行業有所瞭解。

回溯這半年多的時間和大家經歷的風風雨雨，酸甜苦辣，我發現我已經不是那個剛剛畢業的大學畢業生了。工作中，我尊崇領導，團結同事，充分的施展崗位職能，不斷的改進工作辦法，增加工作效率，較好的完成了會議的各方面工作。生活中，不斷充實和完善自己的服務知識，服務態度，多聽多看多記，快速的融入這個新的大家庭。

20__年7月加入公司，共參加了3批公開5批談判等多次會議，在會議中多聽工作部其他同事對於業務上的講解，多問會議流程中的注意環節，多學習現有的招投標會議體質和業務方面知識，使自己能夠儘快的進入工作狀態，對自己的崗位負責，對自己的工作負責。

當然不足的方面也有，比如會議前期的表格製作不是很熟練。但是我相信，在20__年的工作中，這些不足，將會通過自己的不懈努力而慢慢消失，自己的業務能力也將逐漸趕上工作部的其他老同志。強化服務意識，提高服務水品，完善管理制度，規範工作程式，加強業務培訓和交流溝通，以此為目標來完成20__年的各項工作。