關於我為群眾辦實事實踐活動心得體會材料範文

要讓群眾有尊嚴、有幸福感，最終還要靠實力、靠發展。群眾身邊無小事，脫離群眾是黨最大的危險。 那關於為群眾辦實事的心得怎麼寫呢？下面是本站小編整理的關於我為群眾辦實事實踐活動心得體會材料範文，以供參考查閱！

關於我為群眾辦實事實踐活動心得體會

人們常說，共產黨的幹部是人民的公僕。人民公僕，就是人民公用的僕人，是服務人民的。黨員幹部要很好地服務群眾，就要始終保持同人民群眾的血肉聯絡，以群眾為中心，圍繞群眾做工作。

一、要在感情上貼近群眾。“從群眾中來，到群眾中去”是我們黨一貫堅持的群眾路線。作為黨員幹部，一定要把群眾當作是自己血脈相連的親人，放下架子，撲下身子，深入群眾、深入實踐，廣開言路、傾聽民意，瞭解群眾所思、所盼，及時解決人民群眾生產生活中的實際困難，在與群眾同吃同住同勞動中體察民情，在為群眾排憂解難中建立感情。

二、要在思想上尊重群眾。作為黨員幹部，就是要把群眾放在很高的位置，把自己放在很低位置，堅持用平等的眼光看待群眾，對待群眾不分貧富，一視同仁；堅持用平等的身份接待群眾，不在群眾面前打官腔、擺官架子、說官話；堅持用平等的心態聯絡群眾，不高高在上，不以權壓人，讓群眾說心裡話，道煩心事，講真想法，提好建議。

三、要在作風上深入群眾。善於深入基層做群眾工作，是我們黨的優良傳統。作為黨員幹部，絕不能整天圍著辦公室轉，圍著上級領導轉，而不圍著群眾轉。應該把更多的時間用在瞭解民意，體察民情，解決民難上，做到無論工作多忙，都要安排時間深入基層，無論時間多緊，都要抽出時間聯絡群眾，切實在聯絡群眾中找到工作的切入點和落腳點，增強工作的針對性。

四、要在工作上依靠群眾。人民群眾是歷史的創造者，是我們事業不斷髮展的力量源泉。作為黨員幹部，必須牢固樹立群眾觀念，把群眾當主人、當親人、當老師，善於聽取群眾的意見，自覺接受群眾的監督，做到謀劃發展思路向人民群眾問計，查詢發展中的問題聽人民群眾意見，改進發展措施向人民群眾請教，落實發展任務靠人民群眾努力，衡量發展成效由人民群眾評判，用群眾的智慧推動當地發展。

五、要在生活上關心群眾。幹部為群眾多送一份溫暖，群眾對幹部就多生一份感情；幹部多盡一份職責，就為黨多增一份光彩。作為黨員幹部，要把群眾滿意作為工作的標準，以“群眾利益無小事”的態度，誠心誠意地為老百姓解難事、辦實事、做好事，著力解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，著力解決群眾生產生活中的實際困難、讓廣大群眾共享改革發展的成果。

“心繫群眾魚得水，背離群眾樹斷根。”每名黨員幹部只有始終牢記自己職責，自覺深入基層，聯絡群眾，不斷增強為民服務意識，才能成為讓黨放心、讓人民滿意的人民公僕。

關於我為群眾辦實事實踐活動心得體會

中國共產黨因民而生、為民而興，從誕生之日起就矢志不渝為中國人民謀幸福、為中華民族謀復興。近日，黨史學習教育領導小組印發《關於〈“我為群眾辦實事”實踐活動工作方案〉的通知》，就開展“我為群眾辦實事”實踐活動作出安排部署。黨員幹部為群眾辦實事，應從“知、勤、能、敢”四字箴言入手，在我為群眾辦實事中強化人民公僕、為民情懷，在我為群眾辦實事中增進與群眾心連心、同呼吸、共命運，在為群眾辦實事中踐行全心全意為人民服務宗旨。

“知”群眾之所需。知屋漏者在宇下，知政失者在草野。“調查研究是謀事之基、成事之道。沒有調查，就沒有發言權，更沒有決策權。”中國共產黨的百年曆史，是一部聯絡群眾、瞭解群眾、為人民群眾謀幸福的奮鬥史。一切為了群眾，一切依靠群眾，一切發展成果由人民共享，從群眾中來，到群眾中去，是黨的群眾路線。為人民群眾是黨員幹部黨的初心和宗旨，黨員幹部要進村入戶，深入尋常百姓家中，傾聽群眾的真聲音，瞭解群眾民生需求，知群眾之所需所急所困，精準知悉群眾的需求，始終和群眾站在一起、說在一起、走在一起，密切聯絡服務群眾，用心用情用力解決基層群眾的困難事、煩心事，把黨的主張變為服務群眾的自覺行動，把人民對美好生活的嚮往變為努力工作的前行動力，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

“勤”為群眾辦實事。一勤天下無難事，百忍堂中有太和。回溯黨的百年曆史，從鐵人精神、長征精神，到“兩彈一星”精神、載人航天精神，再到抗疫精神、脫貧攻堅精神，正是一代又一代共產黨人無私奉獻、勤勞拼搏、苦幹實幹，方才成就了今天中國的豐功偉業。黨員幹部應繼承和發揚黨的艱苦奮鬥精神，養成勤勞的習慣，爭做勤勞的表率，用勤勞雙手為群眾創造幸福、用熱血汗水為群眾滋潤幸福。黨員幹部應發揚共產黨人勞模精神、工匠精神，讓勤奮勞動、勤勉工作、愛崗敬業蔚然成風，弘揚能做事、肯做事的勤勞最美精神，立足本職崗位為人民服務，做群眾的“領頭羊”，和群眾團結一致，帶動社會力量和廣大群眾積極參與，通過大家共同的努力，幫助群眾過上美好的生活。

“能”讓群眾收穫安心。乘風破浪能者上，奮楫擔當能為先。中國共產黨為什麼“能”？中國共產黨能帶領中國人民迎來了從站起來、富起來到強起來的偉大飛躍，是因為中國共產黨人有著優秀特質。善於總結經驗是認識和把握規律的前提和基礎。黨員幹部應善於總結為群眾辦實事的方法，著力貫徹新發展理念辦實事，提升服務群眾的能力，做到想為能為敢為。有針對性地解決群眾問題，提升群眾幸福感，是服務人民群眾的前提條件。黨員幹部通過自身不斷地學習、積累和實踐，探索基層的經驗做法和實際成效，才能更好地完成本職工作、更好地為群眾服務。黨員幹部在解決實際問題過程中，提高做好群眾工作、解決群眾實際問題、應對複雜局面的本領，讓群眾收穫安心。錘鍊“能幹事、肯幹事、幹成事”的幹事能力，把實事辦好，辦到群眾心坎上。

“敢”解決群眾急難險重。敢為天下先，勇當“拓荒牛”。奮鬥百年路，啟航新徵程。百年來，中國共產黨人敢為人先，勇於擔當、勇於負責、敢闖敢幹，在解決群眾難題面前要敢於開拓、在化解群眾矛盾面前要敢抓敢管、在風險面前要敢擔責任。勇當排頭兵，敢為先行者——紅船精神所承載的首創精神，彰顯了中國共產黨人敢為天下先的革命意志和引領潮流的時代擔當。黨員幹部要堅定理想信念、強化責任擔當，敢作為、會作為、善作為。聚焦發展亟待解決的痛點難點問題，沉下身子履職盡責、深入基層，將矛盾糾紛化解在基層，為群眾解決複雜難題上肯下功夫。聚焦群眾反映集中的共性需求和存在的普遍性問題，為群眾辦實事、解難題，要有攻堅克難的勇氣，敢於啃硬骨頭，敢於涉險灘。

關於我為群眾辦實事實踐活動心得體會

 

——x省清鎮市新店鎮開展黨員聯絡服務群眾工作實踐探索

為深入貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想、黨的十九大精神和習近平總書記在x省代表團重要講話精神，進一步完善新形勢下黨員聯絡服務群眾工作體系，暢通服務群眾“最後一公里”，密切黨同人民群眾的血肉聯絡，鞏固深化黨的群眾路線教育實踐活動成果，x省清鎮市新店鎮21個村組建黨員聯絡服務群眾“許繼武工作連”，促進廣大黨員在“守底線、走新路、奔小康”的實踐中手牽手、心連心、樹形象、作貢獻，密切黨群幹群關係。

一、基本情況

新店鎮目前組建黨員聯絡服務群眾“許繼武工作連”21個，共有400餘名黨員聯絡服務1.7萬戶群眾6.1萬人，其中貧困戶430戶群眾1149人、200餘名一對一具體聯絡幫扶群眾200人。

二、主要思路

新店鎮黨員聯絡服務群眾工作嚴格按照“一個目標、兩種形式、三個原則、四個環節、五個到位、六步工作法”一二三四五六的工作思路，以群眾需求為導向，以群眾滿意為目標，實現“一個支部就是一個戰鬥堡壘，一名黨員就是一面先鋒旗幟”。

堅持一個目標。讓習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神在新店家喻戶曉，更加深入人心，落地生根。

依託兩種模式。線上創新“1+21”微信便民服務模式，通過建立“湖城新店”微信公眾號和21個“村級微信群”，搭建起群眾線上許下“微心願”的平臺。線下建立微信群值班制度，建立微信群值班臺賬，每個站辦所負責一週值班，值班人員定期不定期釋出與村民生產生活相關的資訊，內容涵蓋習近平總書記重要講話精神、惠民政策解讀、相關業務辦理流程、主題活動通告、科普知識、法律常識、掃黑除惡知識、禁毒反邪宣傳、治安維穩、預警資訊等。

確定“三個原則”。黨員、群眾全覆蓋、不遺漏的原則；黨員幹部帶頭，以上率下的原則；解決問題時，個人量力而行與組織統籌運作相結合的原則。

把控“四個環節”。 一是確立黨員群眾聯服關係。二是實施黨員“上崗”服務。三是建立多方跟進保障機制。四是健全激勵約束導向機制。

確保五個到位。一是組織領導到位。二是連排班組建到位。三是管理制度到位。四是思想認識到位。五是工作保障到位。

實施“六步工作法”。第一步，由黨支部牽頭組織，建立黨員群眾結對聯絡服務關係；第二步，根據結對情況，落實每一名黨員的聯絡服務責任並進行承諾公示；第三步，黨員通過談心、座談、走訪等形式，瞭解掌握群眾意見建議及思想、工作、生活狀況，並向黨組織彙報；第四步，從黨員開始，黨員自身、黨支部（黨小組）直至鎮黨委（職能部門牽頭）逐級抓好問題落實；第五步，辦理結果沿原路徑返回並最終反饋給對應聯絡服務黨員和群眾（同時以適當範圍公示）；第六步，對聯絡服務情況進行跟蹤評價。

三、主要做法

（一）精心謀劃思路，紮實動員部署

自開展黨員聯絡服務群眾工作開展以來，鎮黨委高度重視，精心組織，迅速成立了以鎮黨委書記為組長的黨員聯絡服務群眾工作領導小組，並落實專人具體負責工作。鎮黨委書記作為第一責任人，親自部署、親自動員，切實指導21個村開展黨員聯絡服務群眾工作。新店鎮不斷創新服務內容，突出特色服務，以新時代文明實踐為抓手，豐富密切聯絡群眾服務群眾活動，不斷將全鎮人民群眾的力量凝聚起來，教育引導群眾聽黨話、感黨恩、跟黨走。

（二）堅持問需於民，找到精準服務方向

為找準服務方向，確保解決的問題是群眾最關注的，給出的服務是群眾最需要的，把了解群眾需求放在首要位置，努力實現黨員“能做什麼”與群眾“想要什麼”的“無縫對接”。一是民情日誌“記”需求。在黨員中廣泛開展了“民情日誌”活動，由一名黨員擔任網格員，定期走訪網格內群眾，上門入戶問需於民。做到“四必記”，即群眾訴求必記、解決辦法必記、辦理結果必記、滿意程度必記。對走訪排查出的群眾急事、難事詳實記載、詳細分類、跟蹤問效，對維穩隱患提前介入，同步做好心理疏導和人文關懷。二是開展“心願樹”認領活動。根據黨員的興趣愛好、職業特點和業務專長，實行分類管理，充分發揮黨員志願服務作用，更好地踐行新時代文明實踐活動。採取“群眾點單、黨員接單、互動評單”模式精準對接百姓需求。讓百姓“種下一個個願望”，按照術有專攻、業有所長的原則，由黨員接單，讓專業人去幹專業事，充分發揮黨員志願者的能動性和創造性，幫助村民實現一個個的願望。三是上下聯動“解”難題。黨員一方面將收集到的群眾意見建議，及時反饋給村黨支部，使上級黨組織充分了解掌握群眾需求，另一方面將群眾各類需求通過黨務、村務公開欄、微信群公示，讓群眾監督黨員服務的公平性和有效性。

（三）多形式提高服務效能

結合自身實際，把明確黨員職責、靠實工作責任、激發黨員工作熱情作為提高服務質量的關鍵措施來抓。一是設崗定責立規範。充分考慮每位聯絡黨員的工作職能、崗位、特長和群眾需求，堅持因事設崗、因崗定人，有效增強了幹部的責任意識和崗位意識。二是結對幫扶解民憂。農村有幫扶能力的黨員結對1—2名在生產生活中有困難的群眾作為幫扶物件，採取政策引導、技術指導、資訊提供、專案支援、資金傾斜等切實有效的措施進行重點幫扶，解決他們的實際困難和問題，增強脫貧致富能力，提高了黨員聯絡服務質量。新店鎮把建檔立卡貧困戶、低保戶、孤寡老人、殘疾人等人員列為幫扶重點，紮實開展黨員聯絡服務群眾工作。三是聯絡卡服務。將黨員聯絡電話，工作職責、聯絡電話等內容印製成片卡，發放到家家戶戶。四是集中辦公。黨員“利用文明實踐日·相約星期三·民事大聯解”在村辦公室集中坐班為村民辦事。五是主題活動服務。通過開展主題實踐活動為群眾解決生產生活中的實際困難。在春節前夕、重陽節等節日走訪慰問生活困難的群眾；春耕、“雙搶”、秋收等農忙時節，黨員幫助缺勞力的農戶割稻插秧工作。

（四）完善制度措施，構建評價體系

一是找準服務需求。開展業務服務需求專訪，對收集到的意見進行梳理、彙總、建臺帳，真正做到了點對點、面對面研究問題、傾聽意見、問計於民，集中精力找準群眾急需解決的熱點難點問題，明確服務責任制工作重點。二是突出服務重點。在突出幫扶服務重點上著力，堅持從群眾最關心、最直接、最現實的利益入手，切實改善民生，推動產業發展，帶動群眾致富。三是嚴格考核。新店鎮將黨員聯絡服務群眾工作納入黨建年終考核，個人幫扶情況作為評先選優依據。對工作敷衍不能取得實際效果的給予通報批評，造成不良影響的進行追責。四是分析研判，力辦實事。臨時黨支部每月召開一次分析研判會，對群眾的訴求、意見建議進行梳理歸類，按共性問題和個性問題分類提出解決辦法，村裡能解決的立即予以解決；村裡不能解決的，由鄉鎮主動協調有關部門予以解決；因客觀原因一時解決不了的，向群眾解釋清楚，爭取群眾理解支援，增進與群眾的感情，提升群眾幸福感和滿。五是定期公示，接受監督。對群眾反映的訴求、意見建議、幹部為群眾辦實事等情況，逐月分別在黨務、村務公開欄和微信群進行公示，實行黨員群眾公開評議制度，接受群眾監督與評判，並留存資料和照片存檔備查。

（五）在服務效果上求“實”

確保黨員聯絡群眾工作取得實效。以服務群眾為宗旨，切實把黨員聯絡群眾工作做深做實。對於黨員聯絡群眾過程中收集上來的意見和建議，經過梳理、上報、落實、督促，一些熱點、難點、疑點問題及時得到了反映和解決；對部分一時難以解決的事項，作出了合理的解釋說明；對涉及長遠的，制訂相關的工作計劃。

（六）線上線下同步服務

創新“1+21”微信便民服務模式，通過建立“湖城新店”微信公眾號和21個“村級微信群”，搭建起群眾線上許下“微心願”的平臺。在線上利用微信群、微信公眾號等平臺收叢集眾需求，針對收集到的群眾需求和心願，充分整合黨員幹部、鄉親志願服務團資源幫助群眾解決問題、實現願望。一是微信使用者“一人不漏”。組建湖城新店微信公眾號、村微信服務群，邀請轄區所有使用微信的群眾入群並關注APP，21個村建立微信群，把服務觸角延伸到村、到組、到戶。目前，共建立微信群21個，共有1萬餘群眾進入微信服務群。二是主動亮明身份。村支兩委幹部、黨政班子領導、站辦所負責人、駐村工作隊員、黨員等全部實名入群，搭建了“零距離”“全天候”的黨群幹群“連心橋”，讓1100餘名黨員幹部與6.1萬名群眾連成了“一家人”。三是服務群眾“一觸即發”。各微信群每天不定時釋出工作動態、最新政策檔案、辦事服務流程、天氣預報等，群眾通過微信群足不出戶即可快速瞭解“天下事”和辦理事務。四是群眾有問“一點就通”。各村微信群和公眾號均由專人管理，對群眾提出的問題，管理員或有關黨員及時迴應解釋，需要線下辦理的問題及時轉交有關科室和部門承辦，辦理結果通過微信群或電話及時反饋。五是線下建立微信群值班制度，建立微信群值班臺賬，每個站辦所負責一週值班，值班人員定期不定期釋出與村民生產生活相關的資訊，內容涵蓋習近平總書記重要講話精神、惠民政策解讀、相關業務辦理流程、主題活動通告、科普知識、法律常識、掃黑除惡知識、禁毒反邪宣傳、治安維穩、預警資訊等。同時，鎮幹部和村幹部可以通過微信群及時解答村民的問題，做到村情民意“早知道、早化解、早回覆”。通過微信群，進一步拓寬了與群眾之間的溝通渠道，解決了群眾諮詢難、辦事來回跑腿問題，讓群眾足不出戶就能享受到“指尖上”的服務，極大地提高了為村民服務的效率。

看似普通的微信群，卻因為與“網際網路+”和黨員聯絡服務群眾相結合，黨員成了化解鄰里間矛盾的“調解員”、國家相關政策的“宣傳員”、為民辦事的“服務員”。真正實現了哪裡有群眾，黨的聲音就傳遞到哪裡，黨的服務就延伸到哪裡，黨的工作就覆蓋到哪裡，新店鎮通過線上線下多種方式開展便民服務得到村民好評。

三、工作成效

（一）服務群眾成效更加顯著

通過健全黨員服務聯絡群眾制度和完善服務平臺的搭建，規範了黨支部黨員幹部的日常工作，進一步強化了黨支部黨員的宗旨意識。黨員時時處處嚴格要求自己，用自己的行為帶動和影響身邊的同志；處處以身作責，任勞任怨，保持熱情、規範、廉潔、高效的作風；用心想事，用心謀事，用心幹事，把為人民服務作為第一職責，把為群眾辦實事作為第一追求，把群眾呼聲作為第一訊號，把群眾滿意作為第一標準，切實強化了黨員服務意識，不斷提高為民服務本領。400名黨員充分發揮黨員聯絡服務群眾工作“先鋒官”作用，先後與結對群眾“一對一”式互動溝通800餘次，黨員共計走訪群眾1000餘人次，調解矛盾糾紛50餘件，解決群眾合理訴求200件，累計開展志願服務活動300餘次，宣傳黨的十九大精神、習近平新時代中國特色社會主義思想以及掃黑除惡專項鬥爭相關知識3000餘人次，開展相關資助活動6次。

（二）切實提升了各黨支部的號召力和群眾的滿意度

黨員能管事、能辦事、群眾有依靠。新店鎮黨員聯絡服務群眾工作的開展以來，一是通過將支部建在群上，各村支部黨員幹部亮身份，拓寬了資訊流通渠道，政策宣傳效果及民情收集能力得到了顯著提升；二是黨員“管事率”提高、辦事能力不斷加強，黨員聯絡服務群眾隊伍的能力和水平得到進一步強化；三是群眾“滿意度”得到提高，群眾有訴求時，能及時找到組織，並能及時的得到答覆和解決；四是黨群關係和諧發展，各村（居）輿論得到良好的引導，黨的號召力不斷加強，引領群眾“聽黨話、感黨恩、跟黨走”，黨群共建富美和諧新店。五是充分整合基層綜治維穩、民事調解、文化建設等各領域的骨幹力量，著力解決新形勢下村域範圍擴大，服務事務繁雜，管理力量薄弱等難題，實現了基層黨建工作重心下移。

（三）黨員“領跑”作用更加突出

黨員聯絡服務群眾工作開展以來，全體黨員認真踐行宗旨意識和廠黨委部署，面對面地傾聽群眾心聲，用心為群眾排憂解難，拉近了雙方距離，密切了黨群關係。黨員先鋒作用無論是工作崗位還是服務群眾等方面，均得到了全面展現，群眾認可度、滿意度持續升高，亮出黨員身份，一方面不斷提醒自己嚴格自律；另一方面也是為了方便接受社會監督。黨員幹部自覺接受群眾監督，促進服務水平提升，增強群眾滿意度和黨員凝聚力，同時，也能促使黨員幹部形成很好的職業素養，讓服務更加精細化。平常時，能讓人看得出來；有任務時，主動幹在前；有困難時，自己挺在前；有危險時，堅決衝在前。勤加修煉、反覆錘鍊，不斷對標角色定位，高標準要求自己，自覺為黨旗添彩、為黨徽增色，真正體現了“一名黨員一面旗幟”。

（四）密切了黨群幹群關係

一是通過經常性地走訪聯絡群眾、面對面與群眾談心交心，實打實地幫助群眾解決一些生產生活中的難題，密切了黨員幹部與群眾之間的血肉聯絡和“魚水情緣”，進一步增強了村黨組織的凝聚力、戰鬥力和號召力。二是通過建立健全黨員聯絡服務群眾長效機制，引導基層黨員“亮身份、亮承諾、亮業績”，不斷提升服務黨員群眾的能力和水平，讓廣大群眾感受到“黨組織就在家門口”，“黨員就在我身邊”，不斷增強黨組織的凝聚力、感召力，提升群眾幸福感和滿意度。實現了黨的形象在基層社會的有力提升。三是通過開展黨員聯絡服務群眾工作，變黨員群眾“上門求助”為黨員幹部“主動下訪”，引導黨員幹部在同群眾朝夕相處中增進感情、在聯絡服務群眾中增強本領，真心察民情、暖民心、解民憂，提升和維護黨在群眾中的形象，進一步密切黨群幹群關係。