2023年銷售人員一週工作總結5篇 銷售之星:2023年銷售人員一週成功祕笈
2023年銷售人員的一週工作總結是我們公文網站為銷售團隊提供的一份重要資料。本文將整合整個銷售團隊的成果與經驗,總結過去一週的銷售資料、客戶溝通和市場狀況等內容。通過本文的分享,我們旨在促進銷售團隊之間的學習和交流,進一步提升銷售業績。
第1篇
回顧即將過去的一年,我感慨萬千。是我人生旅程中轉折的一年,從掛職鍛鍊結束後,調到玉米組工作,再到現在的銷售部工作,每一個崗位對我都是全新的領域。一年來,我在各位領導的關懷和批評指導下,我能盡職盡責,不斷強化學習意識、紀律意識,較圓滿的完成了承擔的各項任務,現將一年來的工作總結如下:
xx年上半年,本人繼續在127團農業科掛職鍛鍊,在所黨委的關心指導、127團黨委的正確領導、所在部門的支援下,我珍惜機遇,認真學習,主動參與;思想政治素質、服務群眾意識、基層工作能力等方面都有了較大的提高,實現了個人得成長、服務基層的既定目標。通過堅持不懈地學習,使自己的政治素養和理論水平得到了提高。
二、明確目標,勤奮工作,較好地完成了年度各項工作
從去年6月到今年5月底,本人在127團農業科進行了為期一年的掛職鍛鍊。作為副站長,本人負責推廣站日常管理,協助農業科做好全團植保、栽培工作,專案申報和完成總結,課題的田間調查、中期進展及各種實驗工作。在本人的努力和同事們的大力配合下,推廣站超額完成了團下達的盈利指標,順利完成了雜交棉育苗移栽課題,撰寫了移動式滴管專案的總結。育苗移栽試驗田長勢喜人,單株優勢明顯,在同類試驗中拔得頭籌,獲得師領導的多次表揚,參觀者絡繹不絕。掛職期間,本人能夠主動適應,全身心投入掛職鍛鍊工作;自覺學習,努力做好掛職鍛鍊工作。雖然,本人掛職時間不長,但受到了127團領導和同事們的一致認可。
掛職鍛鍊結束後,按照所黨委及領導的指示,我來到玉米課題組工作。在新的部門、新的領域,本人積極學習新知識,協助小組負責人,較好的完成了各項工作任務。一是主持了復播用向日葵品比試驗課題,引進、收集向日葵品種材料,進行引種試驗。今年共引進雜交食葵64個,油葵9個,對各生育期內性狀進行了田間調查、記載綜合表現及與對照品種的差異,客觀評價參試品種特性與生產利用價值,根據試驗結果,篩選出產量高,早熟性較好的向日葵品種品系5個。中熟品系3個。二是參加了玉米組課題,協助課題主持人種植玉米材料千餘份,積極做好相關田管工作、植保工作及雜交制種工作。與全組同仁共同努力,克服困難,互相理解、支援、幫助,較好的完成了年初的計劃。
xx年10月,經過認真考慮,我申請到所銷售部工作,在新的工作崗位上,本人虛心向領導同事學習,團結同志,努力工作,提升業務能力。通過多渠道積極聯絡,目前,調回毛籽23噸。在這一過程中,本人能堅守在加工現場,跟車拉運,確保了加工的數量和質量,也為來年的銷售工作打下一定的基礎。
在今後的工作中本人將與銷售部領導同仁共同努力,相互協作、支援,認真做好完成銷售季節的各項任務。
三、認真履行黨風廉政建設要求,廉潔奉公、忠於職守
我嚴格按照兩個務必以及《黨員幹部廉潔自律承諾書》來約束自己;按照提出的權為民所用,情為民所繫,利為民所謀來嚴格要求自己;時刻保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風。不論是生活交友,還是工作學習,我都能時刻保持清醒的認識,看我的言行是否與黨和人民的要求相一致,是否與要求相一致。努力從自身做起,嚴格遵守廉潔自律的各項規定,不該拿的不拿,不該佔的不佔。
過去的一年取得一些成績和進步,但一些方面還存在許多不足,一是學習的多,實踐的少。二是執行的多,創新的少。工作中謹慎有餘,開拓力度不夠。在今後的工作中,我將認真思考不足,努力改善,使自身的思想、道德修養,業務能力提高到新的水平。
第2篇
售樓銷售工作如逆水行舟,不進則退。緊張繁忙的一年即將過去,新的挑釁又在眼前。沉思回想,這一年我作為銷售本部經理,在公司領導的指導下和同事的合作中,我積累了更多的實踐經驗,學習到了更多理論知識,同時,也在工作中發明了自身的一些不足。這是充實的一年,具體的工作總結如下。
**年公司履行目標義務制,每個部門、每個人都在年初簽定了相關義務書。今年本部的銷售指標是1-5期(含園)必達目標4400萬元,爭取目標4700萬元,考核時間20xx年1月—20xx年12月。
根據20xx年1月—12月27日統計,本部共實現銷售額4304萬元,其中1-5期實現銷售額3632萬元,園實現銷售額672萬元。
由事蹟統計可見,1至7月份,銷售本部的事蹟總額和在公司總事蹟中所佔比率都保持在很理想的程度上。而由8月份至年底,則有必定程度的下滑。下面就正反兩方面來對此進行分析。
①上半年以3期門面銷售為主力,市場反應良好。截至20xx年6月,三期門面已清盤。
②宣傳和一線銷售有效溝通,拿出一系列合理化計劃並得以實行。這包含:
a.一期10套,採用“比同區域房價每平方米低300元”的宣傳策略(已清盤);
c.四期花園車庫及門面,首次採用“分類廣告”的情勢,達到明顯效果;
③銷售履行目標義務制,使目標逐級分解。銷售人員不再僅關心完成每月的既定任務,而且還要時刻重視自己年度任務的完成情況,能夠主動調劑,有效的進步了工作效率。
④公司所供給的銷售人員保底薪,進步一線人員提成比例以及對老客戶帶新客戶給予嘉獎的“經濟”手段,極大的調動了銷售人員和客戶的積極性,也是促成事蹟的重要因素之一。
⑤成立售後服務部,專門負責招待解決前期產品遺留問題。一方面提升了公司的服務品德,另一方面,更重要的是細化了分工,使銷售人員從遺留問題中擺脫出來,能夠專注於發明新事蹟。
①國家巨集觀政策使購置客戶群體產生變更,7月開端,客戶量急劇減少。
③房源決定客源,客戶群體產生轉變,銷售人員的心態存在波動,業務程度有待進步。
④前期產品遺留問題較多,無法產生“連鎖效應”發掘老客戶資源。
⑤本部資源分流,這也是造成本部事蹟在公司總事蹟中所佔比率下滑的重要原因。
a.市區售樓部在市區、現場都有設點。本部所謂的“地理優勢”已經微乎其微。
b.在本部以外增設了另2個售樓部,分辨在“園”、“園”的現場。於是本部不僅在市區無銷售點,而且本來的**市場資源也被分流。
1、通過事蹟的優越劣汰,留批業務程度較高的銷售人員。目前,本部有售樓人員:、等五人。其中2020xx年度目標達850萬以上的優秀售樓人員有2人:、。
2、本部銷使從無到有。目前比較穩固的銷使有5名,週六週日兼職銷使5名。
3、銷售人員的工作能動性加強。具體體現在主動追擊客戶等方面。
4、團隊的履行力有所加強,合理的計劃一經採用馬上就能得到實行。
1、採用每日早會、晚會的方法,準確把握銷售人員每人每日的客戶情況。
20xx年房地產銷售年度工作總結性。每週擬定目標房源,針對目標房源提出銷售措施,並將計劃與策劃部商討履行,進步了計劃的可行性,也加強了銷售人員的工作能動性。
3、在客戶減少的情況下,轉變坐銷模式,組織部門人員走出售樓部,到各大單位及寫字樓上門訪問客戶。
4、治理實踐中,應用建立部門銷售明星等手段,不斷地進步銷售人員工作危機感和使命感,從而使得銷售人員的主動性不斷加強。銷售如逆水行舟,不進則退,“居安思危”的心理利於工作主動性和工作實效的提升。
第3篇
20__年是____海馬汽車銷售公司重要的戰略轉折期。國內轎車市場的日益激烈的價格戰、國家巨集觀調控的整體經濟環境,給__公司的日常經營和發展造成很大的'困難。在全體員工的共同努力下,____海馬汽車銷售公司取得了歷史性的突破,整車銷量、利潤等多項指標創歷史新高。作為海馬汽車分公司的總經理,同時也很榮幸的被評為傑出領導貢獻獎。
回顧全年的工作,我感到在以下幾個方面取得一點心得,願意和業界同仁分享。針對今年公司總部下達的經營指標,結合邢總經理在20__年商務大會上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們漢陽分公司沒有一味地走入價格戰的誤區。我常說價格是一把雙刃劍,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰卻無異於自殺。對於淡季的汽車銷售該採用什麼樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
細分市場,建立差異化營銷、細緻的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據20__年的銷售形勢,我們確定了計程車、集團使用者、高校市嘗零散使用者等四大市常對於這四大市場我們採取了相應的營銷策略。對政府採購和計程車市場,我們加大了投入力度,專門成立了計程車銷售組和大宗使用者組,分公司更是成為了企業用車單位,更多地利用行業協會的宣傳,來正確引匯出租公司,宣傳海馬品牌政策。平時我們採取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態。針對近兩年__市場計程車更新的良好契機,我們與出租公司保持貫有的良好合作關係,主動上門,瞭解出租公司換車的需求,司機行為及思想動態;對計程車公司每週進行電話跟蹤,每月上門服務一次,瞭解新出租車的使用情況,並現場解決一些常見故障;與計程車公司協商,對出租司機的使用技巧與維護知識進行現場培訓。
針對高校消費群知識層面高的特點,我們重點開展畢加索的推薦銷售,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業文化內涵。另外我們和__市高校後勤集團強強聯手,先後和__理工大後勤車隊聯合,成立校區__維修服務點,將__的服務帶入高校,並且定期在高校組織免費義診和保養檢查,在高校範圍內樹立了良好的品牌形象,帶動了高校市場的銷售。
第4篇
一年即將過去的時候,銷售人員為了完成年終銷售目標在做最後的衝刺。很多銷售人員,特別是一線的銷售人員,一年之中在市場上奮戰超過200天,這絕非危言聳聽。帶著一年來辛苦耕耘的成果,即將迎來新的一年。對銷售人員來說,不是需不需要總結的問題,而是要怎麼總結的問題。
我們經常看到兩種年終工作總結:一種是“華而不實”型,陣勢非常大,羅列了一大堆模型、資料,上至國際形勢、國內巨集觀環境,下至公司數年的銷售資料、費用、目標,實際上是“花架子”,對真正的銷售工作幾乎沒有用處。看到太多的銷售人員工作總結模板,實在是讓人難受也很心驚。另一種總結是形式主義、走過場,只要能交差就行了,其實就是敷衍了事、不負責任。相比之下,前者雖然不實用,但至少花精力分析了;後者純粹是應付,沒有任何用處
走極端從來都不是一種好方式,我認為,好的工作總結既總結了過去的工作成績,又找到了完成或者完不成工作目標的問題,以及如何改進的辦法和措施,最後還要提出下一年的總體工作目標和方向(具體計劃根據公司的營銷戰略決定,總結之後就是詳細的規劃和計劃)。銷售人員要做好年度工作總結,看似容易,一頁紙也可以完成,但要做好、做到位,就不是一件容易的事情了。在這裡,主要針對基層銷售人員和基層主管講講做好年度銷售工作總結的幾個要點和關鍵點,僅供大家參考。
這裡說的目標包括銷售目標,但不侷限於銷售目標,還包括品牌目標、利潤目標、渠道目標、管理目標等。銷售人員達成目標是第一位的,分為銷量和銷售額。如分產品的銷售目標達成比例,基礎產品、利潤產品、形象產品、阻擊產品分佈是否合理;分市場、分渠道、分經銷的目標達成情況,為什麼達成、為什麼完不成,都要做全面分析。
通過這些分析,銷售人員就可以看出一年來哪些是主力產品;地區、渠道和經銷商數量、總體銷售情況;終端覆蓋,有效終端店數量,對整體市場狀況有較為全面的瞭解;弱勢在哪裡,哪些渠道、地區、產品是我們的軟肋。
對銷售人員來說,業績是第一位的,但除了銷量,我們的過程管理和團隊管理做得怎麼樣?品牌的培育和推廣花了多大的力氣?從長遠來看,這些是市場健康、持續發展的根本。
綜合目標完成好,下一年度市場開拓、維護的壓力自然少很多;產品、渠道和團隊的穩定也是銷量持續增長的最好保證。更重要的是,對一個銷量增長快、市場容量大的區域市場,市場費用投入和支援力度上理所當然會大很多。因此,這是一個迴圈系統,把基礎做好了才能良性迴圈。
完成銷售目標需要投入各種市場費用。銷售人員要知道在哪裡花了多少錢,為什麼要花這些錢,花這些錢的效果如何。與銷售人員相關的費用或銷售人員能夠直接申請、執行的費用有渠道費用(經銷商和中間商)、終端費用、人員費用、促銷費用、部分品牌推廣和消費者公關費用等。
對大眾消費品來說,基層銷售人員抓住渠道費用、終端費用、人員費用和部分活動的費用,基本上就可以知道費用的流向和產生的效果。很多時候,我們就習慣於這麼花錢,並不會專門分析這些費用的投入和產出比率,也就是說,投資回報率有多高。費用花了,花的也合理,但執行的情況怎麼樣?有沒有真正落實到市場?這值得關注。再好的方案、再多的費用,如果被截留、被改變用途,都將使效果大打折扣。
我也見過年終的時候,費用沒有花出去的銷售人員,他說為公司節約了費用,而我發現,他的區域市場只完成了80%左右的銷售任務,這是不能容忍的。任務都完不成,談何降低和節約費用。如果超出預算,則要看具體情況,如果是特批的專項費用,可以不計算在常規營銷費用中;如果在正常的渠道和促銷中,超出預算,則要按照財務制度按照一定的比例扣除獎金或提成。
一年中主要做了哪些事情?其實,銷售人員一年做了千百件工作,對區域市場最重要的、真正產生效果的可能就是幾件事情。很多事情都是為了做成這幾件事情或一件事情所做的基礎工作,如完成了老產品的更替、新產品成功替換老產品併成功上市、大型的路演活動、完成了經銷商的調整和區域劃分、幫助經銷商開發下游渠道、做樣板市場、團隊架構調整、培訓、考核激勵方案的優化……
管理成熟市場、開拓新市場和拓展發展型市場遇到的問題,其實就是在解決主要問題,詳見《一位銷售經理的工作心得》一書。
第一,企業自身的問題。企業自身問題分為銷售人員能夠解決的問題、向上級反映的問題、解決不了的問題。能解決的問題,如區域規劃問題、市場管理問題、過程管理問題、經銷商管理等;向上級反映的問題,如產品問題、質量問題、組織架構、團隊成員問題;解決不了的問題,如品牌問題利潤分配、傳播問題等。
我認為,銷售人員一定是市場的第一負責人,在產品和價格一定的情況下,不但要讓貨物到達渠道,而且要將產品銷售到消費者手中
第5篇
上半年已經過去,新的挑戰又在眼前。在上半年裡,有壓力也有挑戰。年初的時候,房地產市場還沒有完全復甦,那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產的穩定性和升值潛力,在稍後的幾個月裡,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,創造了不錯了業績。
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結幾點與大家分享:
(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
(二)瞭解客戶需求。第一時間瞭解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握,瞭解所有的房子,包括它的優劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對於明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶瞭解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
(四)保持客戶關係,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對專案的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
(五)確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
一、有時缺乏耐心,對於一些問題較多或說話比較衝的客戶往往會針鋒相對。其實,對於這種客戶可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今後要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
二、對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以後我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全域性,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
現今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數為69套,總銷額為6千萬。在今後的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對青島各個地區的瞭解,不但要做好這個專案,更要跟著公司一起轉戰南北,開拓新的戰場。
在此,我非常感謝領導給我的這次鍛鍊機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。
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