，解決問題的系統方法心得2篇 「問題解決之道：系統方法心得」

這篇文章將討論解決問題的系統方法，並分享一些心得體會。在現實生活中，我們常常面臨各種各樣的問題，有些問題表面看似簡單，但實際上可能對我們的工作和生活造成很大的困擾。通過系統方法的應用，我們可以更加全面地分析問題，並找到更有效的解決方案。在本文中，我們將介紹一些實踐中的經驗和技巧，希望能夠幫助讀者在解決問題時有所啟示。

第1篇

這個學期新學了管理資訊系統這門學科，覺得受益不淺。

我想先描述一下管理資訊系統的基本職能：資料的收集和錄入，負責資料的存貯，負責系統內資訊的傳輸，資料的加工，模型的建立、求解、應用和修改，輸出資訊，向各管理層提供資訊，支援決策，管理資訊系統自身的管理及維護。後面主要為根據結構化的系統規範來講主要有系統分析系統設計等等。

眾所周知，管理資訊系統是為了適應現代化管理的需要，在管理科學、系統科學、資訊科學和電腦科學等學科的基礎上形成的一門科學，它研究管理系統中資訊處理和決策的整個過程，並探討計算機的實現方法。它是一個由人、計算機、通訊裝置等硬體和軟體組成的，能進行管理資訊的收集、加工、儲存、傳輸、維護和使用的系統。管理資訊系統可促使企業向資訊化方向發展，使企業處於一個資訊靈敏、管理科學、決策準確的良性迴圈之中，為企業帶來更高的經濟效益。所以，管理資訊系統是企業現代化的重要標誌，是企業發展的一條必由之路。

在管理各項事務中有著普遍的應用，促進了企業管理工作的提升。管理資訊系統是為管理服務的，它的開發和建立使企業擺脫落後的管理方式，實現管理現代化的有效途徑。管理資訊系統將管理工作統一化、規範化、現代化，極大地提高了管理的效率，使現代化管理形成統一、高效的系統。過去傳統的管理方式是以人為主體的人工操作，雖然管理人員投入了大量的時間、精力，然而個人的能力是有限的，所以管理工作難免會出現侷限性，或帶有個人的主觀性和片面性。而管理資訊系統使用系統思想建立起來的，以計算機為資訊處理手段，以現代化通訊裝置為基本傳輸工具，能力管理決策者提供資訊服務的人機系統，這無疑是將管理與現代化接軌，以科技提高管理質量的重大舉措。管理資訊系統將大量複雜的資訊處理交給計算機，使人和計算機充分發揮各自的特長，組織一個和諧、有效的系統，為現代化管理帶來便捷。

在現代化管理中，計算機管理資訊系統已經成為企業管理不可缺少的幫手，它的廣泛應用已經成為管理現代化的重要標誌。在企業管理現代化中，組織、方法、控制的現代化離不開管理手段的現代化。隨著科學技術的發展，尤其是資訊科技和通訊技術的發展，使計算機和網路逐漸應用於現代管理之中。面對越來越多的資訊資源和越來越複雜的企業內外部環境，企業有必要建立高效、實用的管理資訊系統，為企業管理決策和控制提供保障，這是實現管理現代化的必然趨勢。

所以我覺得學習管理資訊系統是非常必要的，特別是對我們電子商務的學生而言。我覺得平時上課學習是不夠的，要更加註重實踐操作，並且也要多做練習題，這樣有利於更好的瞭解管理資訊系統。

管理資訊系統這門學科是這學期剛學的，到目前為止已經到了期中測試階段，我才想起要寫管理資訊系統的學習心得體會。對於它，我並不能說是瞭解地很透徹，只是學了點皮毛，沒有真正學會執行。所以，我就先介紹一下管理資訊系統的理論知識和基本知識，好讓自己真正地理解和掌握。

系統是由處於一定的環境中相互聯絡和相互作用的、若干組成部分結合而成的，為達到整體目的而存在的集合。資訊系統是一個人造系統，它由人、硬體、軟體和資料資源資源組成，目的是及時、正確的收集、加工、儲存、傳遞和提供資訊，實現組織中各項活動的管理、調解和控制。

而管理資訊系統是對一個組織（單位、企業或部門）的資訊進行全面管理的人和計算機相結合的系統，它綜合運用計算機技術、資訊科技、管理技術和決策技術，與現代化的管理思想、方法和手段結合起來，輔助管理人員進行管理和決策。我們周圍存在著各種各樣的管理資訊系統，例如：銀行業務系統（存取款業務、轉賬業務、統計分析）、訂票系統（賣票、統計）、超市管理系統（面對顧客的銷售、存貨管理、銷售統計）、圖書館管理系統（借還書管理、書目查詢、統計分析）等等。管理資訊系統如會計、財務、生產管理、市場、人力資源管理一樣，對企業經營成功具有重要作用，是影響管理效率、職員生產率和情緒、顧客服務和滿意的重要因素，為成千上萬的人提供了非常重要、變化、挑戰性職業的機會。這是我的第一篇學習心得，只是對管理資訊系統的簡單描述，希望以後能更深入透徹地瞭解下去。

在系統設計時，應遵循系統性、靈活性、可靠性、經濟性的原則。

系統實施的主要內容包括物流系統實施、程式設計與除錯、人員培訓、資料準備與錄入、系統切換和評價等。系統實施階段即使成功地實現新系統的階段，又是取得使用者對系統信任的關鍵階段。這學期的管理資訊系統的學習就到這裡了，老師很盡心盡責地教書，雖然我自己學到的知識可能不是很充足，但是我會繼續努力，學習把理論和實踐結合。

最後也要謝謝老師的耐心指導，在今後的學習中我會再接再厲，更加的充實自己！

第2篇

藉助現代資訊科技和資源，菸草專賣管理部門可以更好地實現執法創新、管理創新和制度創新，全力維護國家利益和消費者利益。專賣資訊化管理是一項系統工程，需要統籌規劃、精心組織，從多方面入手，更好地發揮資訊科技的作用。

資訊化軟體是實現資訊化管理的基礎，軟體的開發要突出科學性、

實用性和系統性。目前，行業單位大多委託專業軟體公司編寫開發專賣管理應用軟體，由於開發人員對專賣業務工作缺乏瞭解，開發的軟體常見的缺陷是與實際工作脫節。所以，首先，行業單位在開發軟體前，要成立軟體開發組織機構，理順工作流程，確定專人負責，指導軟體編寫。其次，專賣人員要全力協助並配合軟體開發人員進行調研和論證，確定編寫重點。再次，要在充分調研的基礎上，對案件處理的程式等關鍵環節進行反覆修改，確保各環節合規合法。

行業單位要將一些業務素質較高、專業知識較強的人員配備到操作崗位，定期培訓、定向培養，並保持崗位相對穩定。要加大業務培訓力度，可以採取集中培訓、業務指導培訓、經驗交流培訓等方法，讓專賣人員瞭解軟體功能，讓操作人員掌握操作技能。要擴大培訓面，將涉及崗位的領導及工作人員全部納入培訓範圍，使更多的人瞭解資訊軟體的功能，支援資訊化管理工作的開展。

資訊資源共享是資訊化管理的重要特徵，資訊共享可以有效降低管理成本，提高工作效率，讓各部門密切協作。行業單位專賣管理部門在許可證管理方面，可以建立客戶資訊資料庫，並與捲菸訪銷、配送等實現資訊資源共享。專賣稽查員、電訪員、客戶經理、送貨員等根據工作需要，各自維護資訊資料，並通過資源共享的資訊平臺對客戶進行全面瞭解，可以更有針對性地開展工作，實行差異化服務和管理。

隨著行業的改革和發展，專賣工作內容和程式也在不斷髮生變化，因此一些應用軟體與實際工作需要也會存在一定偏差。這就要求行業單位要加強專賣資訊化應用交流，採取問卷調查、座談會、網路反饋、電話瞭解等方式，及時收集相關需求和建議，準確把握修訂專賣管理資訊系統的重點和方向，從而實現資訊化快速推廣和應用，增強專賣管理的科學性。

檢查考核是推動資訊化在專賣管理中應用的有力措施。行業單位可以建立網上檢查考評機制，通過網路抽查，瞭解資訊系統應用情況。如對客戶依法經營動態管理應用軟體進行抽查，看資料錄入和處理的及時性、動態評定的準確性等。可以採取交叉聯合評定的方法進行檢查考核，抽調專賣人員進行交叉檢查，聯合評定，查詢資訊應用中存在的問題和不足，共同議定改進措施。