車行實習工作小結範文7篇 車行實習有感：實踐提升職場素養

下面為大家提供一篇車行實習工作小結的範文，此文章主要記錄了實習生在車行的實習經歷和工作心得，內容豐富實用，可供實習生作為參考。

第1篇

我在xx有限公司進行維修實習。在來這一個多月的工夫裡，我對汽車維修效勞站的、零部件供給、售後效勞、維修以裝置：舉升機、輪胎動平衡機、車身校正架、烤漆房等，還擁有保守的出口檢測儀器：x431電腦檢測儀、點火測試儀等，及使用於維修業務的計算機網路。

1.經過施行加深先生對汽車專業在國民經濟中所處地位和作用的認識，鞏固專業思想，激起進修熱情。

3.熟悉汽車修繕環境、修繕工具。為將來任務打下根底。

4.經過現場維修實習和企業員工的交換指導，理論聯絡實際，把所學的理論學問加以印證、深化、鞏固和充實，培養分析、處理工程實際成績的能力，為後繼專業學問的進修、課程設想和畢業設想打下堅實的根底。

5.維修實習是對先生的一次分析能力的培養和鍛鍊。在整個實習程序中充分調動先生的客觀能動性，深化細緻地認真觀察、理論，使本人的動手能力得到進步。

這家公司不但擁有一批高素質、高技藝的汽車維修技術人員，而且從國際、外購進一批保守的汽車維修檢測裝置。例如：電腦檢測分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、atf主動迴圈清洗&b&b等等。使得該廠軟、硬體兼備且完美。

汽車保養是很重要的，買的一輛新車，首先要懂得如何保養。汽車保養需求做的幾項任務：

乾淨汽車表面，檢查門窗玻璃、刮水器、室內鏡、後視鏡、門鎖與升降器手搖柄能否完全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內的機油量、油箱內的燃油儲量、蓄電池內的電解液液麵高度能否符合請求。檢查喇叭、燈光能否完全、有效，安裝能否結實。檢查轉向機構各連線部位能否鬆曠，安裝能否結實。檢查輪胎氣壓能否充足，並肅清胎間及胎紋間雜物。檢查轉向盤的遊動間隙能否符合標準;輪轂軸承、轉向節主銷能否鬆動。檢查離合器和制動踏板的自由路程能否符合規則。

檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和u形螺栓能否結實可靠。起動發動機後，觀察儀表任務能否正常，傾聽發動機有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等四漏景象。檢查拖掛安裝任務能否可靠。

機油的作用次要是對發動機進行光滑、冷卻、密封、乾淨、防鏽、防腐&b&b若沒有機油，汽車的心臟就不能正常運轉。使用礦物油，普通5000公里換一次機油。正確的換油標準是以引擎運轉工夫來計算的。(自估均勻時速：公里/小時)x(100小時/礦物油-200小時/分解油)=換油公里數。

(2).選用正軌廠家消費的高質量機油濾芯，防止因濾芯質量成績造成的油路堵塞、壓力不足或過濾成效差而影響光滑成效。

(3).換油時要在發動機出於正常任務溫度時關閉發動機，擰開加油口蓋，拆下放油螺絲放出舊油，用公用工具擰下舊濾清器。有條件時應對發動機進行清洗以便完全清洗掉髮動機內的油泥和膠質。

(4).改換新濾芯時要檢查濾芯密封圈能否完好，如發覺有變形、破損等要及時改換。拆卸濾芯時應將濾芯內灌滿乾淨光滑油，並將密封圈上塗抹光滑油，以防止在安裝時造成保護。

(5)、機油濾芯裝好後，擰緊放油螺絲，按請求往發動機曲軸箱內加註一定量的新光滑油，油尺、油麵應在高低刻線之間，裝好油尺、擰緊加油口蓋，發動發動機快速轉動幾分鐘，檢查油壓能否正常、有無漏油景象，如有異常應及時停機檢查排除。機油切不可加得過多或過少，過多會造成光滑油耗費過快，發動機運轉阻力增加，燃油耗費增加。過少會造成油壓太低、光滑不良等後果。

汽車保養除了換機油外，還要用電腦檢測儀檢查車各個電控部件能否正常。檢查發動機機油液位，發動機冷凍液液位，主動變速器光滑油液位，(手動變速器光滑油，由於構造不同不需檢查)剎車油油位，動力轉向光滑油油位和輪胎氣壓。談到輪胎氣壓，很多車主看到車輪很扁，以為氣壓不足，而給汽車車胎打氣，直至不扁。實際上這是錯的。太高的輪胎氣壓，造成輪胎過早磨損，在高速公路行駛時，簡單發作爆胎，非常風險。輪胎氣壓太低也不好，最好按各車的標準，可查隨車手冊或駕駛員車門側邊的說明標籤。

汽車制動液檢查與改換：汽車行駛一定的工夫就要檢查制動液，必要時需改換。制動液在使用一定工夫後，會出現沸點降低、淨化及不同程度的氧化蛻變，所以應根據氣候、環境條件、季節變化及工況等及時檢查其質量功能，做到及時改換。普通工況下，制動液在使用2年或5萬公里後就應改換。原則上，不同型號的制動液不能混用，免得相互間產生化學反響，影響制動成效。不同車型，使用的制動液也常常不同。制動液有礦物油型制動液、分解型制動液等型別。分解型制動液具有很多長處被普遍使用。

此外，在改換制動液時應使用專業改換裝置，這樣改換制動液更完全，不殘留雜質，防止出現氣阻，並能有效防止野生改換制動液常出現的成績。如制動發軟、放液(氣)閥的保護。

雖說在工夫和行駛里程上沒有改換機油請求得嚴格。但假如長工夫不改換火花塞，也會影響發動機任務及壽命。火花塞普通分為兩種，一種是普通型，這種火花塞使用壽命是兩年或四萬八千公里。另一種鉑金火花塞，這種火花塞由於使用了鉑金材料，因而壽命可達十二萬公里或五年。大多數汽車的火花塞能夠本人改換，特別是四缸發動機更為簡單。全世界的家用小汽車火花塞只有兩種尺寸，你假如想本人改換火花塞，可到autozone或autoparts等汽車零部件商店，報上你汽車的年代及型號，購置和你汽車婚配的火花塞，然後向效勞生借用改換火花塞的工具便可本人改換。

線合時要特別留意觀察對接兩個插頭孔的大小、孔位、色彩等特徵。由於為了減小修車師傅的工為難度，不同用處的線束的特徵都有區別。

在裝雨刮器總成時要先把中控電腦板合拆上去，否則就會由於地位空間不夠很難裝出來。關於惹事車，要把車架上固定雨刮器的兩個螺栓孔調好，否則雨刮器裝上去後運轉時會有異響。

儀表總成的電路是古代積體電路，只需求將相應的插頭插在上面即可。任務臺上要安裝空調風量掌握口、負駕駛地位安全氣囊和固定任務臺的支架等部件。

安裝電瓶時要把總的搭鐵線螺栓用砂紙砂光亮，使其導電優良。在裝接線柱時該當先裝正極後裝負極，防止裝好負極裝正極時不當心搭鐵產生火花傷人。

發動發動機試車，在試車前要先加好機油、轉向助力油、剎車油、冷卻液、空氣濾清器以及汽油，細心檢查一下便能夠發動。發動後用電腦檢測儀檢查有無其它毛病，然後除錯。

第2篇

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段寶貴經歷，而這次實習的意義，對我來說已不再是完成學分、完成畢業實習的任務，而是我們真正在實踐中開始接觸社會、瞭解社會的一次重要機會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，增長了見識，開闊了視野，為我以後走上工作崗位打下了堅實的基礎。

實習的時間快而又短暫，不知不覺實習的時間很快就過去了。回想這段日子，我真的有很失落過，也有很認真過，很高興過，而現在就是很珍惜這段經驗。馬上就要回學校了，還有很多事情等著我去做，現在重要的就是要對這段實習時間做個報告，也是對自己實習的鑑定。

在半年的學習生活以來。我學會了很多，也懂得了很多從生活中沒發獲得到的知識和道理。回顧半年以來，從那天真的我直接到經歷了生活中的挫折和失敗，到現在穩重和冷靜的我，使我明白了一個道理：人生不可能存在一帆風順的事，只有自己勇敢地面對人生中的每一個挫折和失敗，才能通往自己的羅馬大道。在這半年裡，我有失落過，煩惱過，悲傷過。有時覺得自己放手讓時間在自己的手裡流走，可能是或者我的缺陷和不足。但我知道這是上天對我的一個考驗，但在每次失落的時候我都會反省過來，告訴自己清楚自己應該做的是什麼，在挫折面前我們應該善用於揚長避短的方法來促進自己，提高自己的綜合水平能力。在學習方面雖然自己普通平凡，但是我會努力提高，做到最好，不管遇到什麼困擾我都不會跌倒，我會不懈努力。從以前學習情況中，我覺得自己更應該發奮學習。

我知道，在這又是我人生中的一大挑戰，角色的轉換，這除了有較強的適應力和樂觀的生活態度外，更重要的是得益一年的學習積累和技能的培養。在這裡我知道我的將來會有光輝燦爛的一天。

在半年的鍛鍊裡，給我僅是初步的經驗積累，對於邁向社會遠遠不夠的，所以在學習生活除外，在假日我會積極參加社會各種實踐活動，獲取更多學習的經驗和社會實踐能力，我的未來不是夢，只要自己努力過，成功是不會拒絕你的。

因此，面對過去，我無怨無悔，面對現在，我努力拼搏，面對將來，我期待更多的挑戰，戰勝困難，抓住每一個機遇，相信自己一定會演繹出精彩的一幕。在今後的學習生活裡，我會繼續努力，做好社會主義的接班人，在生活上自覺從嚴要求自己，艱苦樸素，遵紀守法，作風正派，各方面表現良好。為社會主義現代化建設，貢獻自己的力量

轉眼間，半年的實習工作已成為歷史，在這半年的時間裡，通過學習工作，與其他員工的相互溝通，我已逐漸溶入了這個大集體當中。

俗話說：隔行如隔山。我的專業是，以前從來沒有接觸過房地產開發這個行業，說實話心裡沒底。領導給我安排到了辦公室工作，可能這是出於對我的照顧，起初真有點不適應，不從何處下手。在這裡我認識了和，他倆給了我很大幫助，有什麼不明白的，我就去請教他倆。辦公室的工作是很瑣碎的，但又是不可缺少的重要部門。他要領會上級領導的意思，向下傳達檔案;同時又要彙總其他部門員工的總結和合理化建議，向上級領導反應。在這半年時間裡，我勤勤懇懇，紮紮實實，腳踏實地地做好一個辦公室人員的本職工作，認真完成上級領導交給我的任務，虛心向其他員工學習先進的工作經驗，並注意不斷閱讀有關房地產理理論和實踐的書籍，以充實自己。

現在我就以下幾個方面對這半年來的個人工作情況做一個簡單的個人總結：

1. 公司領導讓我發揮計算機的特長，為*專案分析報告製作了一個幻燈片，受到了一致好評。

2. 加強了公司的計算機管理，日常對計算機的軟體、硬體進行升級與維護，對其他員工按不同水平進行了計算機知識輔導，使公司整體計算機水平有所提高。

3. 一段時間，在銷售部協助**辦理合同的備案工作，參加了兩次銷售部門的周工作總結會議。從中我學到了一些房屋買賣合同、房屋契稅的一些知識，並對房屋銷售環節有了一定的認識。

4. 做了一段時間的周工作計劃彙總，在每月例會上向領導作了總結報告，為年底個人總評提供了依據，併為公司做好工作週報、月報提供了相應的資料。

5. 在幫助下，我學到了一些勞資方面的知識，對計算工資所得稅有了一些瞭解。我同時在公司資質年檢工作上，協助做了些工作。

6. 日常為公司添置辦公用品，詳細記錄物品使用收支情況，有效地對公司辦公用品進行了管理。

7. 地板採暖工程拍攝照片，以記錄工程過程中的違紀作業及工程漏洞。從中學到了相關知識。

8. 為公司新的辦公地點添置了新傢俱，遇到臨時特殊情況加班加點，多次與物業聯絡，為公司入住新的辦公環境提供了條件。

9. 對公司部門計算機進行了網路連線，加強了計算機網路管理。為財務人員上網報稅以及查閱資料提供了方便;其它部門也可以共享檔案、印表機，使各部門間有了互通性，大大提高了公司的工作效率。

10. 為公司組織了幾次活動，如：游泳、檯球比賽，文體活動，公司聚餐等等，豐富了員工的娛樂生活，使公司充滿活力。

11. 參加了公司關於，對會議內容進行了簡單記錄，學到了房地產開發及劃化設計的一些知識，並認識到公司的未來意向，發展方向。

俗話說：活到老，學到老，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的專業書籍，勇於解剖自己，分析自己，正視自己，去其糟粕，取其精華，不斷提高自身素質。

以上是我一年來的簡單總結，在今後的學習和工作中，我要更進一步的嚴格要求自己，虛心學習，爭取在各個方面取得更大的進步。

第3篇

我實習崗位是設計師助理。實習期間為_年1月9日至今，已完成了頂崗實習的相關任務。已上交了《_職業技術學院畢業生跟蹤調查問卷》、《_職業技術學院畢業生家長滿意度調查問卷》、《_職業技術學院畢業生就業情況登記表》、《_職業技術學院畢業生質量跟蹤調查表》、《就業證明》。堅持每週寫週記，最後根據總的實習情況寫好實習月總結。

前一週時間主要是熟悉公司的環境、公司裡的工作人員、公司裡的規章制度後，我也像其他實習生一樣開始用鉛筆在打印出來的原建圖上做平面佈局方案設計。在公司裡所有的設計師都是在原建圖上先做平面佈局方案設計的，方案做好後就交由cad繪圖員繪製……雖說是做平面佈局方案設計，但是在做之前還得把握好繪圖的比例，只有繪圖的比例畫對了才能把握好空間的大小進行方案設計。

在空閒的時間裡我還坐在cad繪圖員、3ds max繪圖員旁邊觀察學習。

坐在cad繪圖員旁邊時，要是有什麼“圖形”看不懂了，我就問個明白。有時我看到繪圖員的操作“不對勁”跟我的操作習慣不同時我就會向繪圖員請教，也學到了一些專有名詞，我們還會進行一些操作技巧的心得交流。坐在3dsmax繪圖員旁邊時，也是跟我與cad繪圖員那樣的進行操作技巧的心得交流。

趁這老繪圖員去施工工地進行量尺時我也跟著去了。2次之後，總算把水電的施工工藝弄懂了，也把水電圖的度量及繪製方法弄懂了。量水電的目的主要是用來畫出水電圖，方便日後安裝一些水電裝置。有了水電圖的佈置圖作為依據就不怕日後安裝水電裝置時破壞了暗藏的水電路佈置。期間在老繪圖員的講解後，我也總算弄懂了廁所沉箱的工能原理。

春節假期前我跟著工程監理去工地幫忙順便熟悉、學習施工工藝。由於包監理跟我幾乎是同齡人，我便主動、淡定地跟他交流起來，遇到有什麼不懂的問題我就向工人師傅、“包子”不恥下問，他們也毫不吝嗇地告訴了我。

期間我主要學到了：什麼叫扇灰，扇灰是一個怎樣的過程。原來為了保證扇灰質量，期間還得用砂紙為牆面打磨平滑。我也瞭解到不同地方(廁所、客廳)、不同部位(地面、立面;內牆、外牆)所用的防潮材料的要求都是不一樣的。另外，知道在工地細心觀察及積極的提問時，我才意識到：在某些木質造型的結構處理上，不一定要用木方，反而用細木工板更常用。

隨著圖紙畫得多了，漸漸地我也改變了以往的繪圖習慣而按照公司的繪圖習慣來繪圖。原來在某些公司裡，做繪圖員不單單要繪畫圖那麼簡單而已，還得會看懂設計師們的平面方案、立面造型等“草圖”。尤其是平面佈局的方案，設計師們一般都會畫得很簡單隨意，剩下的就交給繪圖員自行掌握、靈活變動。這也考驗了繪圖員的理解、讀懂設計師的設計的能力，也要對一些常用尺寸、規格、施工工藝有所掌握才行，這樣才能畫出精準的圖紙，也能提高繪圖速度。

每週星期三、星期五分別由設計師們輪流為大家上早課、上方案課。早課靈活多樣，只要跟設計、裝修有關的話題都可以，目的是全面的增長大家就設計、裝修相關方面的知識。而方案課就是讓大家就一案例展開交流、討論，讓大家相互學習，也能藉此集思廣益解決的設計師們手頭上某些單的方案問題。在每次的方案課裡設計師都會進行鍼對性的空間、戶型方案設計講解，此外也能學習到一點風水知識。在方案課裡我也要求自己儘可能地提出自己的設計想法，與大家交流設計理念。在早課上向總監給我們整理了一些談單技巧——《設計師談單時的常見問題》。首先，向均讓各位設計師提出自己平時在與客戶談單時遇到的難以應付的問題也讓新手們、實習生們提出自己認為在談單時遇到怎樣的問題該怎麼解決。問題提出來後就先讓大家討論、交流，談談自己的見解，一一梳理出來，並加以總結。先不管見解如何，關鍵是說出自己的想法，讓大家一起探討、學習，志在參與。因此，我也不甘落後，說出了我對“當顧客認為設計費貴又對設計不滿意後想退回定金時該怎麼回答”這一問題的見解。

現在基本上每天都要幫設計師從業主在物業處得到的相關戶型圖紙進行原建圖圖紙放樣。必要時已練習為主協助設計師出平面佈局方案設計，然後由設計師稽核。當設計師確定平面佈局方案後，在根據設計師的手繪設計方案畫出相應的施工圖紙。

目前獨立已經完成1套水電竣工圖紙及3套家裝套件施工圖紙。每天每週定量定時完成相關任務。

實習期間，在空閒時間主要學習與研究了自己在3ds max跟cad這2個軟體方面的不足方面。

從3d效果圖繪圖員那裡主要學到了關於牆體雙線建模及、單線建模的技巧。一改以往校期間主要是以各獨立牆體以線框擠出的方式進行牆體建模，有效地提高了3dsmax建模速度。

以前在看視訊學習的時候也有了解過3dsmax裡光子貼圖的相關知識，依然是不知所云。來到公司後我便想效果圖繪圖員請教了相關問題。答案是，預先跑了小的光子圖然後再呼叫小的光子圖去跑最終的大圖會有效的節省時間。於是我便試試，結果並非如是。之後我查閱了相關資料與教程，相對地光子圖的“大小”只會影響出圖的質量而非提高出圖速度。其中至關重要的就是比率的最大跟最小值。要理解好光子貼圖就要理解好比率的最大跟最小值的作用與含義。而理解並掌握好光子貼圖的話就能把握好最終出圖的速度與質量平衡的關鍵。

cad方面除了學習、掌握好快捷命令(s拉伸、o偏移、qdim快速標註……)外，我還有針對性地學習並研究了一些製圖規範與列印問題。

在製圖這方面，嚴謹的繪圖習慣才能有效地提高繪圖速度跟改圖速度，除此之外，一份好的施工圖紙得線條粗細分明、清晰、恰當，頁面看起來整潔、舒適。

為此，必須做好圖層管理。如：牆柱層、門窗層、樑位層、佈置層、索引說明層、水電層……至於圖層的管理，並非越多越好，根據自己的繪圖習慣，把有必要的，分好圖層以精簡、明細為準則。要圖紙看起來整潔美觀、舒適的話得從線型及線條的粗細入手。以往的話，有同學是以線條深淺程度去代替線條的粗細程度，這是不要得的。也有對線條進行線寬處理的做法，但是列印結果還是不盡如意，甚至無效。最好的方法就是用顏色區分作為線的粗細區分，而相應的顏色就對應一定的圖層。而常用的線條顏色為1至9號色線，我們可以將粗實線、中實線、細實線、細虛線用不同顏色來代替，最後在列印樣式裡對不同顏色的線進行列印效果的粗細處理。這樣便能打印出輪廓粗細分明，看起來美觀舒適的圖紙。

第4篇

，作為實習生來說，雖然實習工作中自己在不斷的體驗，但是還不能忽視觀察的作用，不能只埋頭苦幹自己的工作，還要學會仔細觀察周圍的工作環境，學習別人良好的工作與為人處事的方式。對於這一點，我悟到的比較晚，雖然兩手比較勤快，但是我悟性並不高，很多時候做的不夠好，非常感謝謝老師對我這方面的指點，讓我及時發現自己的不足之處。與此同時，我還要感謝劉老師對我的一個建議，就是一定要調整好自己的心態。在學校的時候，你可能很優秀，獲得過各種獎勵與榮譽，但是踏入工作崗位之後，那些都成為過去，沒有人會關注你的曾經，最重要的是你現在的表現以及今後的發展潛力。調整好心態，認真、負責、出色地幹好本職工作，不斷提升自身素質與能力，這對今後的發展這是非常關鍵的。

對於這裡的工作我試圖努力做到盡職盡責，我始終提醒自己，不管你在哪裡，幹什麼工作，只要朝著 勤快、誠實、好學的方向去努力，你的成長才會更快更堅實。實習就要結束了，感謝楊老師當時的一個電話，給了我這麼一個難得的機會!社科文獻出版社是個朝氣蓬勃、生命力極強的出版社。在此，對在我實習期間每一位指導、關心、包容我的老師表示衷心的感謝。感謝在出版社這段充實而美好的經歷，它將是我今後人生的財富。

第5篇

時間一晃而過，不知不覺已經在公司工作了三個月，首先感謝公司經理能給我實現自身價值的機會，這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間裡，公司給予了我足夠的支援和幫助，讓我充分感受到了領導們海納百川的胸襟，也體會到了佐竹人作為拓荒者的艱難和堅定。同時也為我成為佐竹的一員而感到高興。記得當初應聘時，我對佐竹的主打產品攪拌機只侷限於一種概念，對攪拌機的相關知識及專業用語更是一無所知。在進入公司的三個月時間裡，通過短暫的車間實習，在經領導和同事們的細心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面都取得了一定的進步。我覺得我很喜歡這裡，並且很願意把這裡當做自己的鍛鍊平臺，和公司共同發展，做出自己最大的貢獻。

對我而言，不論在哪裡，在哪個公司，只要我能有幸成為其中一員，我都將以飽滿的熱情，認真的態度，誠懇的為人積極地工作融入其中。這是作為一個員工的基本原則，團隊精神是每個公司都倡導的美德。我認為，公司要發展，彼此的合作協調是很重要的，沒有各個部門的相互配合，公司的工作進度就受到阻礙，工作效率會大打折扣公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無益處。

在實習這段時間，讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性，因為現在的工作物件是我剛剛開始接觸的，在產品知識和專業術語上，還要多多的和保科總還有前輩們學習，在接下來的時間工作中，我將不斷改進、努力做到最好並克服困難多閱讀關於攪拌機方面的書籍。因為只要你多做一天工作，你就會不斷的提高自己的業務水平，認識到這一點，所以我一直不斷地去學習去完善，努力爭取做到最好。

作為公司就像一個大家庭，每個人在公司的位置不同，工作不同，作用不同，自然待遇會有所不同。所以，這些方面我不會放在心上，唯一值得關心的就是在這個公司我的確學到了很多東西。

佐竹公司通過20xx年的不斷努力創新，克服種種困難，以躋身於攪拌機行業製造商的前列，希望我也能擁有佐竹這種精神，如果成功了，不驕傲，繼續努力，以便取得更大的成功;如果失敗了，也不氣餒，總結失敗教訓，爭取下次成功。不論怎樣，在工作和生活中我都會保持這種積極樂觀的態度，才能工作的更好，生活的更精彩，和佐竹一起共同創新、發展。

第6篇

時間過的真快，轉眼間，在溫州華特別克4s店的實習已經結束了。在這一個月的時間，我學到了很多東西，不僅有工作方面的，更學到了很多做人的道理，對我來說受益非淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來說，什麼都不懂，沒有任何社會經驗。不過，在朋友和同事的幫助下，我很快融入了這個新的環境，這對我今後踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，我還學會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今後成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以後更好地服務社會打下了堅實的基礎。

溫州華特汽車銷售服務有限公司成立於二0xx年三月，繫上海通用汽車授權溫州地區首家銷售服務中心與特約售後服務中心及美國通用汽車特約維修中心，是集整車銷售、車輛維修、誠新二手車、配件供應和資訊、認證反饋於一體的4s企業。公司將追求完美、與時俱進、不斷創新、開拓未來，在競爭中求發展，不斷迎難而上，以客戶為中心，滿足和超越客戶期望，為更多更廣的汽車使用者提供更優質、更完善的服務!

前臺的主要工作是接待客戶，轉接電話，收發傳真，影印做好登記，人員出入也要做個大概的瞭解。大概的流程就是預約登記;接待環檢;仔細聆聽客戶講述、詳細記錄維修要求;監督維修過程進度;交車前的最終檢查;交車時間說明;後續跟蹤服務。這對車間對車輛進行保養很重要，前臺對客戶的服務質量直接決定了整個汽車保養的質量，，所以說前臺是車輛服務的開始。

這次社會實踐在前臺工作我學到了很多，怎麼接待客戶，怎麼和客戶相處，什麼樣的客戶說什麼樣的話，怎麼為人處事，這對我們在畢業進入社會後找到合適的工作很重要，這次實踐最大的收穫就是知道我們以後能做什麼，確了目標。

所以我要感謝很多人，謝謝謝你們，謝謝你們給我這個學習的機會，謝謝!

第7篇

古人有云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”. 自從走進了大學，距離工作就不遠了，學校為了拓展我們學生自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高我們的能力，以便在以後畢業後能真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，在學習市場營銷專業知識兩年之後，組織我們進行認識實習。認識實習是教學與生產實際相結合的重要實踐性教學環節。它不僅讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，還使我們開闊了視野，增長了見識，瞭解一個企業是怎樣進行營銷工作，怎樣進行生產的。為我們以後更好把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎。在認識實習過程中，學校也以培養學生觀察問題、解決問題和向生產實際學習的能力和方法為目標。

通過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的瞭解，對實際操作有了更多的瞭解，增強了專業知識的感性面及認識面，對所學的專業有了新的認識。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，並且需要進一步的再學習。俗話說，千里之行始於足下，這些最基本的技能是不能在書本上徹底理解的。短短的實習，讓我大開眼界，也學會了不少東西，也讓我對自己今後要從事的行業有所思考。短短三天彷彿思想又得到了一次昇華，心中又多了一份人生感悟。 這次實習讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑，但是多一些實踐，暢徉於實踐當中接觸實際的工作，觸控一下社會的脈搏，給自己定個位，也是一種絕好的提高自身綜合素質的選擇。以下是我此次實習的心得：

(一)要做到知已知彼。在實習的過程中，聽了三位主任、廠長給我們介紹以及所說的講課，我發現了他們都有一個共性，那就是非常熟悉自己企業所生產的產品，尤其是產品的特性，用途，優越性和不足。而且，他們還非常瞭解他們的競爭對手，如競爭對手的產品特性，競爭對手的產出量，競爭對手採取了那些營銷策略等。在他們的談話內容中，我捕捉到了課本上的內容：在學營銷基礎理論知識的時候，課本上所說的也就是要先了解自己產品的特點、優勢與不足，也要了解競爭對手產品的特點與優劣勢，從而針對他們的產品來制定自己產品的營銷策略。日後想要在營銷這一方面取得成功，就必須學會了解競爭對手，這也是我們常說的：知己知彼，百戰不殆。

(二)生產產品要以質量為重。無論是在學校的理論學習中，還是在老師要求下做的市場調查，都能看出產品質量是至關重要的，沒有質量的產品是無法取得成功的。但是，我們並不瞭解在生產過程中要如何去做才能保證產品質量。在這次是實習中，我學習到眾和化塑集團有限公司有他們自己的想法：首先，引進先進的生產裝置從而保證質量。眾和化塑集團有限公司的生產裝置都是非常先進的，這為他們的產品質量提供了保障。其次，建立質量方針，並且實施到位，我看到該公司車間的牆上掛著牌子，牌子的內容是這樣的--公司質量方針：質量為本，市場導向，持續改進，使用者滿意;公司質量方針：目標產品合格率>=98%,顧客滿意率>=95%,員工培訓率100%,客戶投訴和抱怨處理率100%.這樣做，讓每一個員工時時刻刻都記住公司對產品質量的要求，把產品質量要求深化到員工的言行中。最後，派專人負責檢測產品的質量。在參觀車間的時候，我們發現他們會派一兩個員工專門負責檢測產品的質量，並且定時檢測產品的質量，從而保證產品的質量和合格率。

(三)營銷人員所要具備的素質：通過聶經理給我們講的講座，我重新認識到要做一名出色的營銷人員還必須具備以下素質。首先，要具備4種深刻的意識：市場意識，效率意識，服務意識，創新意識。只有具備上面四種意識，才能洞察市場，提高效率，完善服務，不斷創新。其次，要具備3種理念：樹立市場第一的理念，樹立隨行就市的理念，樹立服務至上的理念。只有樹立正確的理念，才能支配正確的行為，才能把事情做正確。沒有市場就沒有所謂的產品，所以要樹立市場第一的理念。只有懂得隨時變通，根據市場的實際情況來改變營銷策略，才能在競爭激烈的市場中永遠佔有一席之地。現在的競爭已經不再是產品的競爭，很多時候已經變成了服務的競爭，有服務的理念，才會把顧客擺在第一位，只有以顧客為中心了，才能提高顧客的滿意度。