參觀類的實習報告範文2篇 "實習報告：參觀類見聞與收穫"

本文主要探討參觀類實習報告範文，旨在幫助實習生們瞭解如何撰寫專業且完整的參觀類實習報告。通過展示範文和實習心得分享，讀者可以更好地掌握實習報告的結構和內容，並提高寫作水平。無論是學生還是職場新人，都能從中獲得有價值的指導和啟發。

第1篇

1、通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現理論和實踐的結合，為我以後的工作和學習奠定初步的知識。

2、通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程。

3、本次實習對我完成畢業設計和實習報告起到很重要的作用。

1、xx開發有限公司，座落於xx鎮北部新區高新園，是一家專業從事化學藥物以及藥物中間體的研究、生產和銷售的現代化高科技企業。公司具備完善的學科配套，下設綜合管理部，財務室，藥物註冊管理部，情報中心，化學合成室，製劑室，分析部及市場開發部等部門。公司現有員工50餘人，平均年齡30歲左右，均具有本科以上學歷，科研人員具有碩士15名，佔公司研發人員的30%左右，且具有5年以上藥物開發資歷的人員佔科研人員的70%。

2、其中，作為質量保證體系的分析部有員工20餘名，均具有分析化學或藥物分析本科以上學歷，其中80%以上的`人員有五年以上的相關工作經驗，另外，實驗室擁有國內外先進的各種儀器裝置，如：電子天平3臺，精密ph計、旋儀，uv，ir，agilent及島津的高效液相色譜儀6臺，氣相2臺，瑞士萬通的卡爾費休水分儀等先進的儀器裝置。高素質的人員結構配上高階的各種分析裝置，使我們產品的質量得到了有效完備的保證。

3、公司生產基地位於xx長壽化工園區，佔地面積100畝，擁有先進的生產裝置和分析裝置，生產過程嚴格按照國家食品藥品監督管理局gmp規定的要求進行控制。

(1) 抗生素藥物(主要包括：青黴素系列、頭孢菌素系列和碳青黴烯系列); (2) 抗病毒藥物(主要包括：抗肝炎病毒藥物藥物)。

通過此次的實習參觀，我瞭解到了製藥公司是怎麼回事，瞭解到了以前覺得很神祕的開發機構是什麼，瞭解到其實我們還有很多東西需要學習。

第2篇

消費需求也在不斷髮生變化。汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業有成的人群的青睞、近年來汽車貿易企業在沈城猶如雨後春筍迅速的發展。汽車貿易公司的形式一般都是從外國引進的“4s”店形式。在國內汽車銷售市場還不算飽和的情況下,這種以店銷為主的方式佔了銷售量的90﹪以上。

作為一名汽車服務工程專業的大學生，我們必須走在時代的前沿，瞭解最新的汽車動態及技術，掌握汽車相關的知識，利用一切可以利用的時間和機會參加社會實踐活動，把我們所學的知識與社會相結合，不斷地在實際中總結經驗，提取精華，充實自己，完善自我，才能更好的為社會服務，並且可以為以後的工作之路做好鋪墊，還可以熟練掌握汽車行業的銷售和售後技能。

湖南省長沙市中南汽車世界a01（星沙收費站旁），湖南仁孚汽車銷售服務有限公司是梅賽德斯－賓士（中國）汽車銷售有限公司授權的湖南首家特許服務中心。學校的目的是讓我們更清楚的瞭解汽車市場的現狀，汽車的發展史，瞭解以後的實習環境。

與眾多4s店相鄰，交通比較便捷，員工素質精良盡責。賓士4s店是一家集銷售、維修、美容裝飾為一體的汽車經銷企業。賓士4s店秉承顧客就是上帝的理念一直在不斷完善服務質量，努力的在前進中。因為公司在發展階段，所以目前還是以銷售為主售後為輔的方式運營。公司設有銷售部、鈑噴裝飾部、售後維修部、配件管理及精品銷售部。這家公司主要經營賓士汽車，主要銷售車型為:c級，e級，s級，g級等。

售後維修部。售後的服務專案比較完整，主要包括車輛的保養、維修、外出救援、保險理賠、鈑金噴漆、車輛裝飾、二手車置換等。維修部日常主要負

4s店是集汽車銷售、售後服務、配件和資訊服務為一體的銷售店。是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經營模式，包括整車銷售（sale）、零配件（spare part）、售後服務（service）、資訊反饋（survey）等。它擁有統一的外觀形象，統一的標識，統一的管理標準，只經營單一的品牌的特點。

1、接待準備：服務顧問按規範要求檢查儀容、儀表；準備好必要的表單、工具、材料；環境維護及清潔。

2、迎接顧客：主動迎接，並引導顧客停車；使用標準問候語言；恰當稱呼顧客。

3、環車檢查：安裝三件套；基本資訊登入；環車檢查；詳細、準確填寫接車登記表。

4、現場問診：瞭解顧客關心的問題，詢問顧客的來意，仔細傾聽顧客的要求及對車輛故障的'描述。

5、故障確認：可以立即確定故障的，根據質量擔保規定，向顧客說明車輛的維修專案和顧客的需求是否屬於質量擔保範圍內。如果當時很難確定是否屬於質量擔保範圍，應向顧客說明原因，待進一步進行診斷後做出結論。如仍無法斷定，將情況上報一汽轎車服務部待批准後做出結論；不能立即確定故障的，向顧客解釋須經全面仔細檢查後才能確定。

6、獲得、核實顧客、車輛資訊：向顧客取得行駛證及車輛保養手冊；引導顧客到接待前臺，請顧客坐下。

7、確認備品供應情況：查詢備品庫存，確定是否有所需備品。

8、估算備品/工時費用：檢視dms系統內顧客服務檔案，以判斷車輛是否還有其它可推薦的維修專案；儘量準確地對維修費用進行估算，並將維修費用按工時費和備品費進行細化；將所有專案及所需備品錄入dms系統；如不能確定故障的，告知顧客待檢查結果出來後，再給出詳細費用。

9、預估完工時間：根據對維修專案所需工時的估計及店內實際情況預估出完工時間。

1、 整理客戶資料、建立客戶檔案：客戶送車進廠維修養護或來公司諮詢、商洽有關汽車技術服務，在辦完有關手續或商談完後，業務部應於二日內將客戶有關情況整理製表並建立檔案，裝入檔案袋。客戶有關情況包括：客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期，送修車輛的車型、車號、車種、維修養護專案，保養週期、下一次保養期，客戶希望得到的服務，在本公司維修、保養記錄（詳見“客戶檔案基本資料表”）。

2、根據客戶檔案資料，研究客戶的需求：業務人員根據客戶檔案資料，研究客戶對汽車維修保養及其相關方面的服務的需求，找出“下一次”服務的內容，如通知客戶按期保養、通知客戶參與本公司聯誼活動、告之本公司優惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。

3、與客戶進行電話、信函聯絡，開展跟蹤服務：業務人員通過電話聯絡，讓客戶得到以下服務：

（2）詢問客戶近期有無新的服務需求需我公司效勞；

（4）介紹本公司近期為客戶提供的各種服務、特別是新的服務內容；

（5）介紹本公司近期為客戶安排的各類優惠聯誼活動，如免費檢測周，優惠服務月，汽車運用新知識晚會等，內容、日期、地址要告之清楚；

參觀類的實習報告篇實習目的：通過這次對鋼鐵廠的認識實習，使我們對鋼鐵生產的主要裝置和工藝流程，工廠佈局，鋼鐵冶金企業的車間組成和總圖佈置，廠礦道路及車運輸，機械化運輸及裝卸裝置等，有一較全面的感性認識。實習內容：

主要內容：高爐本體；原燃料系統；送風系統；噴吹系統；煤氣系統；煤氣系統；渣鐵處理系統；高爐強化冶煉。

主要內容：鍊鋼的金屬料、非金屬料；氧氣轉爐鍊鋼裝置；頂吹轉爐鍊鋼工藝；頂底複合吹煉法；電爐鍊鋼原材料；電爐鍊鋼裝置；電爐鍊鋼冶煉工藝；技術經濟指標；連續鑄鋼裝置；連續鑄鋼工藝；爐外精煉工藝；爐外精煉裝置。

主要內容：瞭解鋼鐵材料的軋鋼工藝過程的基本原理和裝置使用情況。鋼錠軋製前在加熱爐內的加熱工藝和主要裝置。加熱爐的作用，加熱制度，鋼錠的加熱溫度，加熱爐的型式與基本構造。鋼錠初軋(開坯)的工藝與主要裝置。

鍊鐵廠以高爐為核心，我們主要看了高爐和其它附屬裝置。重鋼鍊鐵廠主要由三座大小不同的高爐構成。我們在3號高爐參觀實習，老師先帶領我們從物料傳輸的有關裝置的安全上進入重鋼，期間在物料帶上我們可以看見，燒結礦和天然礦經過篩分後不合格的反礦。然後經過一個和物料有關的主體建築，看到向高爐上料的傳輸帶，在傳輸帶上第一次看到加入高爐的各種原料。然後我們經過高爐的控制室，到達高爐，並參觀了高爐的其它附屬裝置。

鍊鋼基本流程為（混鐵車）鐵水——轉爐——鋼包——連鑄車。

在重鋼鍊鋼廠我們先繞過龐大的鍊鋼車間，從一個安全通道進入，以便只走一次就能把鍊鋼廠和連鑄車間看完，在到達通道途中，可以看到連鑄後的帶著巨大熱量的方坯，遠方閃爍的火花，和空氣中夾雜刺鼻的灰塵。給我們的感覺是鍊鋼的環境沒有鍊鐵的好。

上了安全通道後，出現在我們眼前的是，重鋼四個80噸轉爐以及相關的裝置，和匆忙的工作人員，想想以後這就是我們的工作，而我們要做多少年才能到達他們有的人的地位。隨後我們到了控制檯，但由於人太多就沒有進入裡面，最後穿過一些黑暗的通道我們到達了連鑄車間，在通道上離那些炙熱的鋼坯很遠，依然能感覺到其巨大的熱量，由於天很冷，感覺還真溫暖。

高速線材廠參觀鍊鋼連鑄車間後我們就來到了重鋼高速線材廠，本來重鋼有十多個軋鋼廠的但由於我們時間有限以及可能的保密工作我們沒法參觀其他的，但我想參觀一個後我們大概亦能想到其他產品時怎麼生產的。

進入高速線材車間前就有兩個重鋼的前輩來給我們講安全，帶我們參觀的人也由以前的一個增加到現在的三個，我很感興趣如果我們進入重鋼造船板車間來帶我們的人是不是更多。在車間我們看見從連鑄車間送來的鋼坯在該車間經過一些軋機後逐漸變窄變長，最後就成了線材。在這個車間最讓我震撼的是軋鋼時，軋鋼的生產自動化。

通過這次實習使我對重鋼有了大體的認識，進一步瞭解了鋼鐵生產的主要設計及工藝流程、運輸和車間佈置、廠區路網。認識重鋼，這將對我們今後的工作產生重大的影響。我歸結為以下幾點：

1、鋼鐵業是一個巨大的行業，不管從其車間生產裝置，還是工作人員，還是其所關聯的行業；

3、最重要的是通過實地檢視鋼鐵企業，看到裡面的工作環境聽到裡面的一些事，然後對自己做個反省自己是否決定從事鋼鐵行業；