銀行企業文化建設亮點共支行企業文化建設3篇 "銀行支行文化建設亮點，共同創新"

銀行企業文化建設在現代企業管理中顯得尤為重要，不僅有利於銀行的品牌建設，還有助於員工積極性與企業發展。各支行企業文化建設也是銀行企業文化建設的重要組成部分，不斷推動銀行企業文化建設水平的提升。

第1篇

為了擴大我行知名度和影響力，開闢自身的發展空間，站穩腳跟，樹立良好的市場形象和社會形象，促進我行各項業務發展，突出“國開”品牌，走品牌化發展之路，進一步加強我行企業文化宣傳工作，使我行獲得可持續發展動力，發揮深遠積極的作用。我行實施企業文化建設，應從內外兩方面入手，一是自身的內部建設，包括內部制度建立完善和執行、員工教育培訓及其行為規範化、企業內部管理乃至深層次的精神理念；二是外部建設策略，包括市場調研、廣告活動、形象宣傳；其核心可概括為“內強素質、外樹形象”。

企業文化的內部建設應加強員工行為的規範化，“沒有規矩，不成方圓”，員工的一言一行、一舉一動都體現著全行的整體素養，關係到全行的整個形象。通過加強規範化建設形成我行的企業精神，豐富我行的企業文化內涵。由於每一個員工的素質各不相同，這就要求有一個人人遵守的行為規範，根據我行工作的特點，應從以下幾點加以規範：

（一）業務操作規程及崗位職責：業務操作規範是指各崗位嚴格操作規程，對自己經辦的業務高度負責，確保合規合法，不出現偏差；

（二）職業道德規範：職業道德規範是指員工真正將敬業愛崗精神納入規範的範疇，具備高度的事業心和責任感，視我行事業為己任，樹立高度的主人翁責任感；

（三）日常行為規範：日常行為規範是指從我行員工的日常行為、儀表禮節、衣著服飾等細節處入手，規範員工的行為，繼而使每個員工養成良好的習慣。

為了能夠更好地達到企業形象宣傳的效果，加強公司整體形象的整合，凝聚員工內部力量，創造適合公司形象的人性化的氛圍，通過各種渠道展示我行企業文化特色。

定期安排員工回訪客戶，要求員工到客戶公司、家裡或以打電話的形式邀請客戶參加我行舉辦的各類活動或培訓，活動以互動性為主，實施多樣化的方式，如，誦黨詩唱紅歌，新業務介紹、理財知識講解、如何合理的避稅知識講解，以及可以採取其他任何形式的活動等。以形式多樣的活動為載體增強客戶與員工的互動，讓客戶可以更加直接的瞭解我行；增強員工的參與意識，激發員工的工作熱情促進業務經營的發展。

取“面對面”，“一傳十十傳百”的策略。派發張貼宣傳海報、

金融業務宣傳材料，擺放宣傳展板，舉辦具體業務的宣傳活動等方式開展宣傳。推廣我行“支援三農、服務大眾、造福民生、成人達己”的經營理念和優質服務形象。 1、社群公益活動宣傳。在小區內號召社群居民積極參與社會公益的活動。我行組織活動事宜。例如：玉樹地震的募捐等。

在活動社群、各鄉鎮內擺放各項業務的宣傳展板等，分為小舞臺和業務介紹區，小舞臺主要為主持人舉行小遊戲、有獎問答而設；業務介紹區為現場詢問申請存貸款業務而

設，按目標客戶不同角度的需要，設立兩個業務介紹區分為：存款業務、貸款業務。

手中或由社群街道辦配合作社群調查問卷，以瞭解客戶需要怎樣的優質服務、我行存在的不足、什麼樣的銀行才能贏得客戶等，以決定我行今後需要改善哪些環節等。

為了體現我行人性化的氛圍，讓來我行辦理業務的顧客有家的感覺，可以將印製有我行標誌、經營理念和所開辦業務等內容的各類文具用品或小商品在節假日贈送給客戶，這樣可以達到對外宣傳我行的目的。

宣傳欄的策劃對外能夠起到宣傳我行企業文化、我行主要業務產品、貸款支援戶成功案例的作用；對內能夠讓員工及時瞭解我行基本架構及最新業務開展方向，激勵員工的工作熱情，最大限度地激發職工內在潛力。

1、宣傳展板一：企業文化宣傳標語，特色，企業發展

2、宣傳展板二：針對我行近期工作開展、推廣新的金

融產品，信貸、營業業務的簡介、貸款支援戶成功案例等內容作為宣傳欄的重點內容。宣傳欄的策劃總體由企業文化宣傳小組牽頭，聯合產品研發組確定其宣傳內容。綜合部負責收集整理素材，排版、制定初稿，上報副行長、行長審閱後，出版印刷。

?xxx》、《xxx》、《xxx》是周邊範圍影響較大的報紙媒體。閱讀率高，讀者層次廣泛。作為宣傳的主要平面媒體。我行將以設立專欄或以投稿的方式，向報紙媒體報送資訊，來擴大我行在當地的社會知名度。

電視臺是我地區的本土電視臺，收視率高，涉及範圍廣。能將資訊更直接地傳達至觀眾。利用頻道的收視範圍廣來使更多的人群瞭解知道我們村鎮銀行。可以通過拍一個簡短但

精緻的宣傳短片，選擇一個熱點節目前後插播，起到一種轟炸效應。將有價值的重要資訊報送電視臺以新聞的方式播出。

第2篇

中國建設銀行以古銅錢為基礎的內方外圓圖形，有著明確的銀行屬性，著重體現建設銀行的“方圓”特性。方，代表著嚴格、規範、認真；圓，象徵著飽滿、親和、融通。 圖形右上角的變化，形成重疊立體的效果，代表著“中國”與“建築”英文縮寫，即：兩個c字母的重疊，寓意積累，象徵建設銀行在資金的積累過程中發展壯大，為中國經濟建設提供服務。

圖形突破了封閉的圓形，象徵古老文化與現代經代經濟建設中，植根中國，面向世界。 標準色為海藍色，象徵理性、包容、祥和、穩定，體現國有商業銀行的大家風範，寓意中國建設銀行像大海一樣吸收容納各方人才和資金。

願景:始終走在中國經濟現代化的最前列，地址：合肥市包河區蕪湖路萬達廣場7號寫字樓32層 電話：0551— 安徽農村信用社筆試培訓課程

使命:為客戶提供更好服務，為股東創造更大價值，為員工搭建廣闊的發展平臺，為社會承擔全面的企業公民責任。

理念: (1)經營理念：以市場為導向以客戶為中心 (2)服務理念：客戶至上注重細節 (3)風險理念：瞭解客戶理解市場全員參與抓住關鍵

隨著銀行業競爭越發激烈，各行也注意到了人才戰略的重要性。建行正在不斷加大培訓資源的投入，大規模開展員工培訓。既注重全面，堅持全員培訓、整體推進，又突出重地址：合肥市包河區蕪湖路萬達廣場7號寫字樓32層 電話：0551— 安徽農村信用社筆試培訓課程

點、分類分級，對主要經營管理人員重點培訓，後備管理人員強化培訓，急需專業技術人員抓緊培訓，基層員工加強培訓。2010年，建行共舉辦境內外各類培訓26,393 期，培訓萬人次。

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第3篇

什麼是企業文化，企業文化是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象，簡單而言，就是企業在日常執行中所表現出的各方各面。企業文化是在一定的條件下，企業生產經營和管理活動中所創造的具有該企業特色的精神財富和物質形態。它包括文化觀念、價值觀念、企業精神、道德規範、行為準則、等。其中價值觀是企業文化的核心。企業文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力。它包含著非常豐富的內容，其核心是企業的精神和價值觀。這裡的價值觀是企業或企業秉持的價值觀念。 從某種意義上來講，銀行企業文化是銀行的大腦和潛意識，是一個銀行凝聚力和活力的源泉。沒有一定的企業文化做支撐，銀行將很難成長，沒有形成一種積極的企業文化，銀行對內將缺乏凝聚力，對外將不能從根本上形成、提升自身形象，因此很難有長久的生命力和核心競爭力。

我們必須發展個性化的銀行企業文化, 從內部提高凝聚力, 以適應激烈的市場競爭。我們的企業文化建設必須從以下方面進行 :

（一）積極借鑑傳統文化和現代優秀企業文化，結合我們自身的的結構特徵 , 建立上下一致的經營理念，樹立文化建設的長期目標和最高目標。最高目標就是全體員工的共同追求。有了明確的最高目標才可以充分發動員工的積極性、主動性和創造性 , 使廣大員工將自己的崗位工作與實現企業奮鬥目標聯絡起來, 把經營發展轉化為每一員工的具體責任。經營理念是企業文化的靈魂, 在外部競爭日趨激烈的情形下, 我們必須建立上下一致的經營理念, 使之成為全體員工的行為準則。

(二) 堅持“以人為本 ”,營造獨具感召力和戰鬥力的團隊文化 , 謀求發展是銀行企業文化的根基 , 而只有優秀的“人”才能使企業取得更大的發展 , 同時也只有不斷髮展的企業才能留住優秀的“人”。堅持把“ 以人為本 ”的 思路貫徹在文化建設的全過程 , 尊重人、理解人、關心人、愛護人 , 最大限度地調動員工的積極性。 系統管理的木桶理論有這樣一句話 : 一根鏈條 , 最脆弱的一環限定其強度 ; 一隻木桶 , 最短的一塊木板限定其容量 ; 一個人 ,性格最差的一面影響其前程 ; 一個品牌 , 最薄弱的環節遏制其生命。任何管理模組和個人的缺失、漏洞都會導致服務品牌的衰落。這是因為在客戶的眼裡 , 我們每個員工都代表著 , 每一員工都應是每一崗位的專家 , 如果有一個環節出現疏漏, 有一項服務不到位, 就會導致我們的服務品牌大打折扣。在自身層面上我們要衷心認同的核心價值觀念和使命感 , 與休慼與共 , 並提倡自我管理、自我控制與成果管理。

(三) 堅持與時俱進 , 凸現文化建設的自身特色，我們必須加強產品、服務和管理方面的創新 , 著力塑造我們自己的的管理文化、信貸文化、產品文化、形象文化等銀行文化體系, 實施名牌帶動戰略。要教育員工樹立品質至上的理念, 不斷加各式各樣的宣傳工具 , 做好公關和廣告宣傳工作 。我們在為客戶提供服務時要突出我們的個性 , 做到“ 人無我有 , 人有我優 ”。 要緊貼客戶需求 , 建立一整套決策快速、部門聯動、實施高效的產品研發機制 提高為客戶服務的主觀能動性，而不是被動地等待客戶提出要求。

要處理好企業文化建設與業務經營的關係。必須堅持以經營活動為中心 , 培育企業精神 , 塑造企業形象。要建設一個集管理文化、營銷文化於一體的內外環境 , 從內部向外部通過理念、形象、組織、溝通等方式 , 讓客戶融入銀行的企業文化過程 , 從而達到對銀行服務品牌的忠誠和對投資理財方式的充分信任。