年度工作總結2篇 2021年，我為自己而戰：年度工作總結

本年度工作總結即將釋出，我們將回顧過去一年的工作成果和取得的進展，同時探討存在的問題和未來的發展方向。通過這次總結，我們希望不斷優化工作流程，提高內容質量，為廣大使用者提供更加優質的服務。

第1篇

今年是飛躍發展的一年，上臺階，上檔次的一年，豐收的一年。在這一年裡，xxxx物業管理處在公司的領導下，在開發商各級領導的支援下，始終貫徹業主至上的原則精神，根據xxxx的實際情況，在搞好服務的同時理順完善管理工作，初步達到“工程程式化、操作規範化、運用使用化、管理科學化”的管理要求。使小區前期物業管理工作逐步走上規範化的軌道，物業管理工作取得了一定成績，受到小區業主的好評，現將今年年終工作總結如下：

為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細的管理計劃，並責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統一，無危害房屋結構的行為，空房完好率為95%。

為了保證小區廣大住戶的正常生活，在公共設施、裝置的管理方面，我們制定了完備的維護、保養計劃和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽，全年完成小型檢修工作17次，應急維修工作3次，達到養護設施、裝置到位，維修及時，正常執行的管理要求。

為了給業主創造一個優美的生活環境，我們嚴格落實了綠化管理措施，積極配合監督綠化公司，施工及養護工作，針對綠化公司在施工養護過程中出現的問題，及時發出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，並在綠化警示牌沒有到位的情況下，製作簡易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現象，綠化完好率為98%。

環境衛生方面，我們針對小區環境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了嚴格的保潔程式與考核辦法，並對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，並加強小區衛生檢查工作，保證了小區的衛生清潔美觀。

為給業主提供一個安全舒適的居住環境，我們狠抓了小區治安消防工作，對保安人員定期進行崗位培訓，智慧裝置操作培訓、考核，制定了嚴格的崗位考核標準，並堅持每日早操、早會，提高員工的身體素質與日常工作管理，嚴格執行了工作程式、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查，文明執勤，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防範工作情況良好。

進駐xxxx後，我們為儘快熟悉小區施工情況，裝置安裝情況，我處工作人員不怕苦、不怕累，頂著烈日跑工地，爬高樓，掌握了大量的一手資料，為後期工作打下了堅實的基礎，並受到了開發商的稱讚與好評。

（2）根據小區實際情況，完成工作預案，提出合理的建議。

在熟悉小區各項情況後，我們針對小區的實際情況，完成了小區各項管理工作預案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等，共計9項，並提出合理化建議11項，開發商採納3項，即報奶箱設定在門廳內，安設綠化噴淋系統，部分雨水管接入地下管網等合理的建議。

保安工作是物業管理中的視窗，為了保證小區保安前期服務質量，我處安排保安員提前培訓一個月，制定了詳細的培訓方案與計劃及考核辦法，加強保安員的自身素質與業務技能，保證業主入住後有一個良好精神面貌和業務素質的保安隊為業主服務，保安隊的工作受到一致好評。

為了配合開發商的銷售工作，我處在前期人員不足的情況下，安排專人在銷售部配合售樓工作，耐心解答客戶關於物業管理方面的疑問，製作了二塊xxxx宣傳牌，宣傳本公司物業管理服務工作，並達到一定效果。我們除派專人配合銷售部，全體員工還放棄節日休息，配合銷售部“十一”售樓黃金週的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱讚。

第2篇

本學年我校與育賢第四國小積極開展了城鄉學校之間的德育支校交流工作。工作之初，馮校長與周校長確立了以素質教育為主線，堅持均衡發展、內涵發展，按照分步學習、注重實效、加快發展的工作思路，並在支教過程中開展了一系列的教育教學指導交流活動，取得了較好的實效。本次活動促進了兩校教育教學的相互交流、合作、創新，共同提高教育教學質量。

1、抓好班主任管理是學校管理的重中之重。xx年2月開學初，在馮校長的指導下我校進一步健全了班主任管理、學習制度。在具體有效地開展班主任日常考評工作的同時組織開展好兩校班主任學習培訓與經驗交流工作。

2、學習育賢四小的王歡歡主任是區首席班主任，個人的班主任管理經驗相當豐富，此外還有很多優秀的班主任和老師。因此我校充分的利用這一學習資源，在xx年末兩校進行了班主任經驗交流活動。在馮校長的帶領下，王歡歡主任為我們帶來了精彩的班主任講座，而趙靜靜老師則將個人工作心得和工作以來彙編的資料為大家做了展示，為老師們以後工作的開展和創新點亮了一盞啟明燈。

3、活動的開展是學校發展的源頭活水，在馮校長支校交流的過程，參與指導了學校開展的讀書活動和少先隊活動，而通過班主任到育賢四小參加班隊會的學習交流，真正推動了我校德育工作的開展。

xx年11月14日上午，育賢第四國小德育馮校長帶領骨幹班主任、大隊輔導員來到我校進行班會課交流活動，趙靜靜老師提供了一節班會課，我校周校長以及各位班主任都參加了活動，課後兩校教師進行研討，老師們暢所欲言，共同提高。

xx年12月16日，借“揚奧運精神，迎和諧全運，做文明使者”主題中隊會評選活動，我校輔導員老師在大隊輔導員的帶領下參加此次活動。活動從主持到採訪，到表演，隊員們發揮了重要的作用，他們精彩的表現受到了評委老師的好評，隊員們真正成了中隊會的小主人。通過這次主題中隊會，我校輔導員不僅學習到了一些主題中隊會開展的方式方法策略，而且也對中隊會有了更深一層的認識。

4、根據市中區家庭教育實施方案，在育賢四小馮校長的幫助下，我們開展了一些列的`家庭教育。包括1、定期召開家長會，進行專題講座，使家長認識到家庭教育、家庭氛圍的重要性。、開展“親子閱讀”活動，陪孩子選購健康、有趣的書籍，與孩子共同閱讀。

xx年末，育賢第四國小白校長、王歡歡主任和趙靜靜、李雯婧老師帶著深情厚誼來到我校進行了講述課的展示。兩堂課從培養學生的想象能力入手展開講述活動，既激發了學生濃厚的學習興趣，又培養了學生的語言表達能力。隨後白校長與周校長作了悉心指點，馮校長的精彩點評使老師們受益匪淺，兩校老師對課堂教學也進行了深入的交流。為兩所學校今後快速的發展增添了助推力！

為了提高我校語文老師的語文素養，5月份我校將開展繪本故事講述比賽，此次活動我們將邀請育賢四小的老師來指導交流，同時育賢四小也將為我校提供繪本書資源，以便我校老師更好地開展好比賽，提高自身素質。

5、支校交流活動的開展，也促進了兩校教學工作的有效開展，培養了教師駕馭課堂的能力，提高了學生自主探究的意識和能力，為教學管理和教育教學工作增添了新的活力。

xx年4月17日上午，育賢四小馮靜校長及王歡歡主任帶領幾位骨幹教師對我校教師進行課堂觀察培訓。安學蘭老師執教了四年級語文課《兩個鐵球同時著地》，從朗讀方式、學生學習目標達成度、學生參與度等方面進行課堂觀察，課後王主任就課堂觀察的問題對老師進行培訓，聽課教師根據相應資料進行分析和建議，兩校教師就課堂觀察的問題進行了交流。此次培訓，使老師們對“課堂觀察”有了進一步的認識，極大地提高了老師們的“課堂觀察”水平，對課堂觀察有了進一步的認識和理解。

在馮校長支校期間，兩校在少先隊活動，德育活動、課堂教學等方面進行了交流與研討，有效的促進了我校德育工作和教育教學工作的發展。不過由於本次交流時間太短，學校工作又多，所以很多交流工作還沒有完全開展起來，不過我們一定會在總結經驗的同時，認真制訂好下階段的工作，將此項活動深入持久紮實地開展下去，為兩校教育教學水平的共同提高作出積極的努力。