幼兒園禮儀培訓心得體會7篇 建立良好禮儀習慣從幼兒園開始——我在幼兒園禮儀培訓中的收穫

通過幼兒園禮儀培訓，不僅能夠培養孩子們的禮儀觀念和行為習慣，也有助於提升他們的社交能力和自信心。通過實踐、互動等多元化的形式，讓孩子們更加深入地瞭解禮儀的內涵，從而在日常生活中自然而然地展現出自己良好的禮儀形象。

第1篇

本學年我們還繼續在幼兒的禮儀教育方面做探究，通過這次的研修課程我們學習了很多，學習開展了各類禮儀教育活動和老師禮儀方面的培訓活動，我們在研討中、在不斷地學習中，對於禮儀教學有了更深的認識，也從中受益匪淺。

偉大教育家陶行知說的好：“千教萬教教人求真，千學萬學學做真人。〞做人是立身之本，而尊敬師長和友愛同伴是做人的根本內容之一，也是我們對幼兒從小應進展培養的內容之一。為此，我們制定了一些有關的幼兒易於理論的禮儀內容和要求，如：來園、離園能主動向老師、阿姨鞠躬打招呼;在路上碰到老師或熟悉的人能主動打招呼;能主動熱情向客人老師打招呼並交談;和客人老師交朋友、活動時認真聽講;知道要尊重別人，不隨意叫喊、打攪等;在行走時能主動禮讓師長;同伴之間互相打招呼、問候;遊戲中友好合作一起玩;活動中會禮讓、照顧小年齡的朋友、生病的朋友及遇到困難的朋友;能友好和同伴相處，如：得到小朋友的幫助會道謝、不小心碰撞了朋友會抱歉等。

我們教研組還開展了一課多研的活動，以禮儀教學為切口，由老師向我們展示禮儀教育的有效教學。活動後我們教研組的成員主要從老師支援性策略為切入口，對活動進展評析與討論、修改與改進。從而讓幼兒得到開展，讓老師才能得到提升。

提問是老師組織教學活動的重要手段。我覺得，禮儀教學中的問題設計是活動順利開展的關鍵，在禮儀教學活動中，提問質量的上下，直接影響教學活動質量的上下。所以在以後的禮儀教學中，我們要不斷反思教學理論，研究提問策略，增強提問的藝術性，使我們的禮儀教學活動過程更有效、更高效。

我在平時的教學中認認真真備課、準備教具，在課堂上更是注重以幼兒為主體，關注幼兒，關注細節。禮儀教學活動?我“討厭〞爸爸?是我在本學期的公開展示活動。過去，我們總是不斷從正面強化，教育幼兒如何愛父母，父母的愛有多麼偉大。事實上，愛不僅僅是個溫馨的.話題，更是一個沉重的話題，它需要我們的沉思!什麼才是真正的愛?因此我選擇了這個話題進展展開。在第一個環節裡，我敞開心扉，用我的經歷引發孩子表達自己真實的心聲，激發孩子對原有生活經歷的回憶，孩子們盡情地講述、宣洩。消極的情緒是需要疏導的。消極情緒的堵塞淤積只能形成心理性問題，所以在第二個環節裡，營造了一個情緒場，孩子們通過語言、動作自由地宣洩。第三個環節，在孩子們消極情緒激昂的時候，我話鋒一轉：“這麼討厭的爸爸我真想把他換掉!〞大大的“換〞字，觸發孩子冷靜下來，好好地審視自己的內心，挖掘內心對爸爸更真實的感受!孩子的情感越來越真切，在“換〞與“不換〞之間激發與爸爸真情的溝通，體驗與爸爸割捨不斷的親情。第四環節，運用爸爸的來信，進一步確認爸爸的愛，理解、體驗父愛的深沉，自然而然地引發出對爸爸愛的表達。孩子們發自內心地說出了“我愛爸爸〞!這時的父愛是在充分感受爸爸、認識爸爸、理解爸爸的根底上的愛，這是真實的愛!我們的爸爸雖然不完美，但我們還是愛他，喜歡他，這就是愛的真諦!活動中我的角色更像一位派往孩子身邊的天使，帶著孩子完成一次心靈洗禮之旅，沒有僵硬的說教，也沒有高科技的教具，通過潤物細無聲的活動、“反意〞的形式彰顯父愛，感受到與爸爸割捨不斷的情愫，讓父愛的種子深深地根植在孩子心中。本次公開展示活動受到了園指導和各位老師的一致好評。

通過一課多研、平時的禮儀教學活動及理論的學習，我更加明白了，禮儀教學重在體驗，禮儀教學的有效開展重在老師的合理設計有效引導等。我覺得禮儀教學活動內容的選擇應先關注幼兒的已有經歷。而最正確途徑是：1.聆聽幼兒對話，發現興趣點。2.關注幼兒生活，尋找需要解決的問題。3.結合幼兒的年齡特點，選擇切入點。活動中更是要調動、提升幼兒的經歷。老師精心的預設，使活動更具價值。而有效的師幼互動更反映了老師的專業素養，使禮儀教學更富有意義。

多種形式的老師培訓活動，也讓我感受到了自己在理論方面的缺乏，認識到自己的缺乏，有時自己百思不得其解的問題會在培訓中得到解決，也能激發我在工作中的靈感，比方環境區域中如何浸透禮儀教育，我能結合實際去理論、去探究，從而有自己的見地、想法，還會將理論與理論相結合，整理出筆記。

在平時，我還認真撰寫禮儀教育論文，論文?區域活動中促進中班幼兒社會性開展的有效措施?在餘杭區獲得二等獎。平時撰寫隨筆、案例，?區域活動中師幼互動案例——多米諾骨牌?、?禮儀教育融入區域活動——美食店學禮儀?等等。工作之餘還學習禮儀教學探究方面優秀文章，寫讀書心得，並結合實際進展了討論、學習，提升了有效禮儀教學方面的才能。

在實際禮儀教學中所呈現的幼兒興趣盎然、思維活潑的場景，經常是老師有效提問所引發的。如何運用有效地提問來到達老師預期的目的，在什麼情景下老師該提什麼問題、該說什麼話?活動中老師該如何引導、如何介入、如何解決一些突發性的問題?這是我們平時在做的，但捫心自問，並沒有做到很好，有時候老師的語言是僵硬的、帶有指令性的，而老師的提問不當往往會導致教學活動低效的現象發生。我覺得在以後的工作中，我們還應該有意識地學習一下關於禮儀教學中有效提問策略方面的理論，並運用於理論，相信會有不錯的成效。

第2篇

9月19日袁靜老師老我園進行《如何在幼兒園開展禮儀品格教育》培訓。讓我深有體會在幼兒開展禮儀的重要性。在兩歲半――六歲是幼兒發展的敏感期，抓住了敏感期，並提供適當的教育，就抓住了健康、快樂、和諧的一生，所以，禮儀教育是人之初的必修課。在敏感期孩子進行鍼對性的教育，孩子就會得到與平時事半功倍的效果。如果孩子從小不培養好習慣，就必然形成壞習慣，壞習慣形成了，再改就很難。

一個好習慣的養成，必將受用終身，因而要使幼兒養成良好的習慣，作為老師的我就必須首先樹立正確的榜樣，時刻以良好的習慣以身作則，來影響幼兒、薰陶幼兒養成良好的'習慣。教師的一言一行,一舉一動,對孩子們有著潛移默化的影響

我們家長和老師的共同努力下，孩子已開始懂得一些禮儀，晨間來園主動地向老師問早、問好，與家長說再見；好玩的玩具大家一起玩；排隊入廁、做操，這是個良好的開端。

我相信在今後的工作中，我要以身作則，言傳身教，把幼兒禮儀教育貫穿幼兒園每天活動的全過程。

第3篇

隨著社會開展進步，以患者為中心的醫療護理模式開始執行，提倡以病人為中心，強化根底護理，全面實施護理責任制，深化護理專業內涵，整體提升服務水平的優質護理服務。護理禮儀在其中佔據重要作用。非常感謝大科護士長關老師在百忙之中為我們培訓護士禮儀，正因為您，我們才知道護理禮儀對護理工作的重要性。

在培訓中老師為我們講述禮儀的原則，護士形象要求，儀容內涵，護士儀表禮儀，號碼禮儀，舉止禮儀等。護理工作是一種精細的藝術，這種藝術美，是通過言行、舉止、儀容儀表來呈現的。護士在護理工作中應當注意自己的禮儀，這反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責任心和事業心。禮儀服務還可以帶給對方一個整潔、舒適的居住環境，同時創造一個友善、親切、健康向上的人文環境。微笑是我們護士形象的外在表現，微笑服務能夠為護士塑造良好的職業形象，一個簡單的微笑，在我們臨床工作中，能夠給患者心靈上最根本的寬慰。

在培訓中老師邊講述邊示範，她讓四位同學上臺做示範，下面的同學學著做，老師就在一旁手把手的糾正錯誤，在老師的指導下，我們認真完成好每一個動作。

通過這次培訓讓我懂得：護士儀表和風度是護士內心世界的.外在表現，是自我感情的表露，也是與病人傳遞交流資訊的方式，是工作中第一語言。優美的體態語言，是職業美與藝術美的完美結合和高度統一。良好的護理禮儀可以無聲地營造完美的醫療環境，提高護理服務質量，還能使護理人員在實踐中充滿自信心、自尊心、責任心，其優美的儀表、端正的態度、親切的語言、優雅的舉止，可以創造一個友善、親切、健康向上的人文環境，能使患者在心理上得以平衡和穩定，同時對患者的身心健康將起到非醫藥所能及的效果。

培訓中老師送給我們四句話：生命中我是最歡樂的，人群中我是最有魅力的，生活中我是最幸福的，工作中我是最努力的。想要真正領悟和做到歡樂、魅力、幸福，需要我們努力去做好每一件事。我們是普洱市人民醫院的新入職的護士，通過今天的學習，我們將把所學的知識和禮儀都用到工作和實踐中去，不斷提升自身素養，用優美的護理形象去塑造我們人民醫院的護理品牌。

第4篇

12月25日-26日，我參加了平地教師職業禮儀培訓。通過這次教師禮儀的集中學習，我深有感觸，受益匪淺。

在這次訓練中，我意識到禮貌是以最恰當的方式表達對別人的尊重。禮貌的核心和精髓是統治自己，尊敬別人。品格是指所有美德。我還發現2.5~6歲是幼兒行為規範的敏感時期。孩子們覺得在這個階段善於模仿，在這個時期實施禮儀教育很重要，自己的責任很重要。在日常教育中，如何以最恰當的方式表達對父母和子女的'尊重。相老師提到了很多細節，生活中有我注意到的，聽了這次訓練後，我想糾正我以前沒有注意到的地方，創造一個各方面都有禮貌的人。

在遠離幼兒園日常生活的幼兒園進行禮儀教育是困難的部分，例如公共場所禮儀，上老師也可以通過如何解決這個問題，到外面來教，為了更好地告訴家長我們的禮儀教育，可以通過劇場演出給家長看

此外，通過對教師禮儀的系統學習，我使我明白它不僅包含這些外部事物，還包含教師、教師、教師、教師道德、教師為中心的四個主要特徵和教師應有的基本素養。

教師，即教師的人格魅力，好的教師不僅要在課堂上通過講課實施教育，在日常生活中也要規範自己的言行，用好的道德態度教育學生，通過自己的存在、自己的人格影響學生。

師父就是我們要做榜樣。教師的言行，舉手投足不僅影響教師形象，還影響課堂教學效果，對學生的審美情趣和文明道德修養等有直接感染作用。為此，教師不僅要教好書、好課、著裝、行為禮儀等，還要在著裝、禮儀、禮儀等方面加強修養，約束自己，說“漂亮話，漂亮話”。

教師道德是教師的職業道德。我們不能在教育工作中誤導黨和人民信任的那個講臺上通過教授業解惑的人，不能傳授偽科學，不能批評黨和政府，不能藐視我們的憲法和法律，不能違反教育法、教師法，不能做損害愛國主義和民族團結的事情。師傅的心要有愛。幼兒園、國小生、中學生都要像對待我們的孩子一樣對待他們，尊重他們，與他們互動時使用文明語言。

總之，禮儀是一個人思想水平、文化修養、交際能力的外在表現，與一個社會的禮儀是一個國家社會文明、道德風尚、生活習慣的“反映”，因此教師禮儀在我們的教育事業中變得更加重要，因此我們在今後的工作和生活中要多學習禮儀，用禮儀規範自己。

第5篇

開學第一個星期的週末我們學校舉行了第三屆青年老師培訓，幾位專家講得都很好，對我們以後的教學都有很大的幫助，但我印象最深的就是我們中心國小羅校長講的老師禮儀培訓，他不但人長得帥，語言也幽默幽默。

在這次文明禮禮儀學習後，我們恍然大悟，原來在平時的學習生活中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，到握手姿勢，似乎我們都有太多的忽略，比方在平時生活中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、握手姿勢沒注意等常見問題我們好象都沒有多加註意。通過這次培訓，讓我深深的體會到，學習禮儀標準，進步自己的修養，培養自己良好的氣質風度，比學業的進修也許更有意義，因為我們的工作實際上就是一項不斷與人交流交往的工作，與學生、與家長、與同事、與指導的'交往，他不僅是科學文化知識的傳播者，而且是思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時，以自己的言行舉止，禮儀禮貌對學生進展著潛移默化的影響，因此，老師要特別注意自己的形象，成為學生可以仿效的好典範。

第6篇

在領導的大力安排和重視下，我行於20年xx月xx日對新員工進行了為期一週的培訓。在此次培訓過程中，我們對服務禮儀、從業素養進行了重點學習，包括見面禮儀、號碼禮儀、辦公禮儀、會議接待以及服務態度，並且通過組織對多家同業銀行的調研，我真正認識到服務禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。

一、細節、素養、習慣。細節是個人素養的真實呈現，素養是一系列良好的習慣。

細節不是空喊出來的，它是一種習慣，是一種積存，也是一種眼光，一種智慧。大禮不辭小讓，細節決定成敗。在工作中養成一些良好的習慣，以習慣完善細節。良好的習慣一旦形成，將會成為我們一生受用的珍貴財寶，因為行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運。注意細節是一種心理品性，它是靠日積月累培養出來的，可以說習慣成自然，所以我們銀行良好形象的維護正是需要每一位員工做好每一個細節，並且能夠永久的做下去，而時機隱藏在細節中，我們對每位客戶的一個小小的關注，帶給我們的也許是鉅額利潤。

二、微笑服務，禮貌用語常掛嘴邊。微笑，是服務的靈魂。

它作為無言服務，對客人會起到積極情緒的誘導作用。從微笑中，可以將友好、融洽、和諧、尊重、自信的形象和氣氛傳染給客人，為成功的服務打下良好的根底。有句話叫服務創特色，微笑暖人心。微笑在服務行業中起著不可輕視的作用，它可以留住客戶，也可以為企業創造利潤。雖然我們每天要接待上百個客戶，但是對客戶而言，他是第一次來辦理業務，不管我們有多麼疲勞，給客戶一個微笑，他會感到一種自身的優越，會感到自己獲得尊重，有一種賓至如歸的感覺，那麼下一次他還會來這裡辦理業務。微笑不需要付出代價，卻能產生許多;它使得到它的人獲益，而給與它的人分毫不損。

請、您好、對不起、感謝、再見等等，這些簡單明瞭的禮貌用語不僅讓客戶感到親切友善，還向客戶展現了我們服務的專業化和標準化。當號碼鈴響較長時，接起來說聲對不起，讓您久等了。;當客戶報計劃時，確認一下請問，您是要報10萬元計劃嗎?;當下雨的時候，說一句您沒帶傘，有沒有著涼?;當客戶不多的時候，適當的讚美如您今天很美麗，這些不超過10個字的話，拉近了與客戶之間的距離，讓客戶感到溫馨，那麼下次他還會選擇我們華豐來辦業務。

在調研過程中，有一家銀行，它的硬體設施很齊全，櫃員也是站立式微笑服務，但是在辦業務的`時候，操作很慢，致使後面排很長的隊，這種服務客戶會中意嗎?假如說態度是服務的靈魂，那麼嫻熟的業務則是服務的軀幹。我們推崇優質服務，不僅要有責任感、愛崗敬業，又要有純熟的業務技能。所以作為一名新員工，要紮紮實實的苦練根本功，虛心向前輩們多學習，多問，不要好高騖遠，不要自視清高，把每一位老員工、每一位顧客當作自己的老師。

從業素養主要呈現在三個方面：一是把麻煩留給自己，把方便留給客戶。我們在做好本職工作的同時，多瞭解周邊環境、行業資訊、本行推出的新產品、新業務，客戶來的時候，為他們提供諮詢、建議，既方便客戶又推廣了我們的產品和品牌。二是養成良好的行為習慣、思維習慣。假如一個員工注意了儀表、態度、禮貌，也具有熟練的業務技能，但是從不去思考客戶的真正需求是什麼，客戶的預期服務是怎樣的，其他同業銀行最近的動向怎樣，只是機械地完成每天的工作，那麼他不具備良好的從業素養。在行業競爭劇烈的今天，我們不僅僅侷限在讓客戶中意，而是讓客戶感動，讓客戶忠誠。所以我們要形成思維習慣，從每一個細節中、每一個客戶身上、每一天的工作中、每一個競爭對手身上發覺問題，解決問題。三是團結、協作、創新。要想在市場競爭中立於不敗之地，就要在團結中積極協作，在協作中鼓舞創新。我們要加強內部、外部資訊交流，開發新產品，提供多元化服務。

一個星期的培訓很快結束了，雖然學到的知識是有限的，但是每位學員的熱情和積極性都被調動起來，消除了剛剛參加工作的迷茫，每個人都未雨綢繆，盼望為華豐更加美好的將來奉獻自己的力量。在今後的工作中，我會把所學到的知識完全的運用到實際工作中，勤練、苦練根本功，把業務能力提上去，也會虛心向各部門老員工學習、請教。我非常感動，有這麼多努力發奮的新同事，我們的事業一定會開展的越來越好。

第7篇

依據醫院“1+363”重點工作要求，為進一步強化醫院內涵及文化建設，激發廣闊幹部職工的凝聚力和向心力，我院組織開展系列醫院文化建設專題培訓。9月15日，我有幸學習了韓老師的《醫務人員禮儀培訓》，感觸頗深，現將學習心得總結如下:

隨著現代化醫學模式的轉變和護理學的開展，嚴格護理管理、完善護理程式、強化護士高度的責任感都是不可缺少的推動要素。然而，貫穿這些要素的其中，護士禮儀已成為當前護理管理中急需解決的問題，是臨床護理工作的內在品質和靈魂。

禮儀是護士的職業形象，儀表端莊、言談舉止、音容笑貌都有助於培養積極的心態，養成高度的自制力和高超的領導才能，受到別人的尊重和愛戴，並在職業工作中獲得驚人的成績。語言是人們在社會生活中廣泛運用的一種傳遞資訊和交流情感、溝通人際關係的工具，是心靈的聲音，護士美好的心靈要通過言談舉止呈現出來，給患者留下美好的印象，從而獲得患者的信任、尊重及安全感。

患者入院時，當班護士迎上前去，目光正視患者，點頭微笑問候，送患者到病房，讓患者休息，護士作自我介紹，向患者介紹環境、經管醫生、飲食作息並親切的告知患者將為其提供周到的服務，使患者感到親切和溫暖。住院患者由於環境改變和疾病的影響，會有不愉快、不滿甚至憤慨、憂鬱等情緒。護士在護理工作中，要充分呈現寬容大度、體貼耐心的職業性格，消除患者不穩定情緒，引導患者積極配合治療護理，保持輕鬆愉快的心境，使患者早日順利康復。

在對患者進行護理治療時，得體的稱謂使患者感到自然、親切，對老人應用尊稱，年齡和自己相仿的可稱姓名，對兒童可適當運用觸控以減輕兒童的陌生、恐懼感。護士在與患者交談時，應以平等待人的態度，尊重患者的自尊心，既要使患者感到溫暖、親切，又要保持一定的嚴肅性。如：為患者解除憂慮時，話題可從同情、關懷患者的.問題談起，誘導患者說出心中的憂愁，護士就能瞭解患者的心態，給予啟發、引導和鼓舞，用輕鬆愉快的語言緩解患者愁悶的心緒，獲得與患者溝通的良好關係。

隨著人類精神文明和物質文明的開展，人們的需求水平在不斷的提高，護士禮儀教育在臨床護理中不容輕視，因此應該將護士禮儀教育貫穿於護理患者的各個環節中，從而提高護理整體素養。