業務銷售員崗位職責2篇 銷售黃金崗位剖析及職責解析
本文將重點介紹業務銷售員崗位的職責。作為公司的銷售骨幹,業務銷售員承擔著重要的任務。他們負責開拓市場、尋找潛在客戶、推動銷售並達成銷售目標。此外,他們需要建立和維護客戶關係,並提供專業的諮詢服務。業務銷售員的職責涵蓋廣泛,要求他們具備優秀的溝通能力、銷售技巧和市場洞察力。
第1篇
1、認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則,努力提高自身營銷業務水平,產品知識水平,道德修養水平。
2、掌握所屬轄區的市場動態和發展趨勢,根據市場變化規律,提出具體的區域營銷計劃方案,以及個人的營銷工作計劃和細則。
3、擴大所轄地區的銷售網路,熟悉本區域的市場特點、營銷特點,與本區域大客戶建立長期穩定的合作關係。用心完成本區域規定或承諾的資訊量、銷售量指標。
4、做好本區域的市場調查與分析預測工作,開發新客戶,為客戶帶給主動,熱情、滿意、周到的.服務。
5、負責與客戶簽定銷售合同,督促合同正常履行,並催討所欠應付銷售款項。
6、對客戶在銷售和使用過程中出現的問題須辦理的有關手續,幫忙或聯絡有關部門妥善解決問題。
7、收集一線營銷資訊和使用者意見,對公司營銷策略、售後服務、新產品開發等提出參考意見。
8、填寫有關銷售表格,提交銷售分析和總結報告。做好銷售費用支出控制。
9、做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,杜絕經濟犯罪。
第2篇
1.完成公司、經理交給的各項任務,並能積極主動、有預見性地解決工作中遇到或可能遇到的問題。
2.準確的掌握銷售方案的銷售狀況及回款情況,當狀況不佳時,能及時準確地發現原因,並告之相關部門,以便及時作出調整。
3.安排銷售助理的工作,督促其對資料的完整收集、規範整理、及時歸檔,隨時向上級提供準確的銷售資訊、銷售回款資訊。
4.負責督促商務員、電話銷售員嚴格遵守本規章制度,提高儀態、儀表、服務質量,服務意識。
5.掌握員工的思想動態,充分調動其工作積極性,幫助其調節好心理狀態,使他們以最佳的精神面貌、最高的熱情投入到工作中。
6.監管和改善銷售辦公室的環境衛生、物品擺放,發現問題及時與相關部門銜接,並負責解決。
7.佈置員工的工作,並每天檢查他們的工作完成情況。隨機地請客戶對商務員、電話銷售員做出評價,並記入商務員、電話銷售員檔案,以促進商務員、電話銷售員提高服務質量。
8.主持每天部門內部的早會,總結前一天工作中存在的問題同時佈置當天的工作內容。瞭解商務員、電話銷售員在工作日誌中所提問題,並及時給予回覆。
9.作好“上情下達、下情上表”工作。使員工能理解公司的舉措與政策,同時也關心員工的利益,讓員工能真正地將自己融入到公司。
一般一天的工作流程:主持早會——會後檢查值班電話銷售員的工作——抽查銷售助理的工作,如電腦資料的管理——檢查銷售代表的儀態儀表、服務質量,隨機地請客戶填寫《客戶對銷售代表的評價》,對退房客戶進行回訪——就當日《工作日誌》的內容請各部門配合解決,重要事情發《部門銜接函》。
一般一月的工作流程:總結當月的工作情況——對次月的工作做計劃——接財務的催款通知單後安排商務員、電話銷售員催款——整理過生的客戶名單並安排商務員訪問。
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