微信營銷方案3篇 微信營銷大揭祕:助你實現商業騰飛的絕佳策略
本文將介紹一種有效的微信營銷方案,幫助企業在微信平臺上實現更廣泛的推廣和傳播。通過巧妙的內容策劃、精準的使用者定位和創新的營銷手段,企業可以在微信上獲取更多的曝光度、使用者互動和轉化率。敬請閱讀本文,瞭解更多微信營銷的精妙之處。
第1篇
xx作為一個純天然農產品品牌,秉承將更多原生態產品帶入大都市、為品質之城貢獻綿薄之力的理念,無疑是山妞連線大都市消費者的最佳橋樑。山妞的營銷定位於純天然果蔬專家,為大都市消費者提供果蔬百科知識服務和純天然果蔬產品的健康生活小顧問。
3億使用者量中白領與商務人士佔比近半,因而的目標粉絲群體鎖定在追求高品質生活的白領人士和中高階收入的商務人士,以女性為主。通過每天推送果蔬養生百科知識、健康農家菜介紹、果蔬美容養顏知識來吸引粉絲持續關注。同時根據在推送的內容中新增產品銷售連結進行銷售,例如在介紹水果小黃瓜的文章中新增上淘寶網店的銷售連結,引導粉絲進入淘寶網店下訂單購買產品。
採用自媒體與電商相結合的運營模式。在傳播品牌的同時建立消費者圈子,提高消費者對高山有機果蔬的認可度,以口碑帶動電商新渠道的拓展。從而達到既賣得出產品,客戶關係又較為穩固的效果。
通過建立一對多的公眾賬號,xx就相當於擁有了一個能夠直接傳播資訊到消費者身上,且不受外界干擾、成本較為低廉的媒體平臺。xx與消費者之間的溝通將更加便捷,不存在任何障礙,對於客戶關係維護和及時獲知客戶反饋資訊的作用不言而喻。當今營銷賣產品就是賣服務,能夠讓xx與消費者之間建立信任基礎,促發重複性消費和對品牌的高度忠誠。將為xx在移動網際網路時代構建一條潛力無限的電子商務銷售渠道。
xx的營銷預算分為兩個部分。第一部分是公眾平臺的日常維護,包括內容的釋出、客戶訊息的處理和管理。第二部分是公眾賬號的推廣。第一部分為固定預算,主要為公眾賬號日常運營所支付的人力成本,以每月人民幣元計算。第二部分預算為推廣成本,根據投入週期的多少和時間長短計算,一般情況下時間均按月計算,例如下表的五週期預算統計。
根據xx的產品分類將每天推送給消費者的資訊劃分為果蔬美容、健康農家菜、果蔬養身三個部分。每條圖文內容均包括封面圖片、自定義標題、文章插圖、購買連結。購買連結可選設定為淘寶網店、騰訊拍拍網店(未來官方整合騰訊財付通可實現一站式線上支付)、xx官方獨立網店(需申請連結白名單)。
單條圖文資訊由產品介紹、營養功效、烹飪小貼士三塊構成,文內插入產品實物圖、烹飪效果圖、生產基地介紹圖等。每週可選插推一條產地文化的資訊,節假日插推銷售xx百蔬菇醬、養生禮盒產品的資訊。
提前搶注xx專屬賬號,設定賬號資訊及logo頭像。設定被新增自動回覆、訊息自動回覆、關鍵詞自動回覆,若有需要可選繫結手機助手。粉絲達到500之後申請認證,以提高公信力。
.2新增客戶分組,例如分為新客戶、老客戶、星標組、未分組,後期根據需求可自定義新增客戶分組。
.3素材管理,策劃編輯單條圖文和多條圖文資訊作為群發的素材,素材來源於xx官方網站或者通過其它方式採編。
.4群發訊息,每天群發三條圖文資訊,根據果蔬美容、健康農家菜、果蔬養身三個分類各推送一條,每條資訊中附加一個產品銷售連結。可選客戶分組進行推送,例如針對新客戶的新品特惠活動和針對老客戶的感恩回饋活動,進而選擇推送不同內容。此外,可採用的推送訴求點有專題推送、互動推送。
.5實時訊息,每天針對粉絲的提問、反饋資訊進行回覆處理。
.6 xx線上推廣方式:設計製作圖片、宣傳圖片,放置在公司官網,以供訪客掃描關注。同時通過多渠道的廣告投放引入目標粉絲。例如微博轉發推廣、開心網推廣、白領社群論壇推廣等,整合全網資源是線上推廣的基本思路,將和釋出在所能接觸到目標粉絲群體的網路平臺。
xx微博推廣內容範例(含):每天吃的水果蔬菜中有沒有農藥殘留,你知道嗎?純天然有機水果蔬菜能夠美容養顏吃出好身材,你知道嗎?再也不必翻山越嶺到鄉下,新鮮有機農家菜送到家,你知道嗎?想知道更多果蔬美容、果蔬養身、健康農家菜百科知識,請掃描以下關注山妞吧!
.7 xx線下推廣方式:xx的可印製在名片、傳單、t恤/廣告衫、產品包裝和戶外廣告上。xx線下的合作商超貼上印有的海報,舉辦掃描關注獲取打折優惠的活動吸引使用者主動參與並關注xx。
第2篇
內容的定位應該結合企業的特點,同時又從使用者的角度去著想,而不一味的只推送企業自己的內容,記住不是為企業服務的,而是為使用者服務的,只有從你的當中獲得使用者想要的東西,他們才會加更忠實於你,和你成為朋友,接下來的銷售才會理所當然。
要記住,使用者是衝著你的內容才來的,推薦也是因為覺得內容有價值,所以內容為王。
對於的內容,我們有一個“1+”的模型,“1”是最能體現賬號核心價值的內容,“”則代表了內容的多樣性,迎合和滿足使用者的需求,增強內容的吸引力。
比如我們運營的“永中office”的,這是一個以office產品為主題的公號,核心內容是office的使用技巧,這部分內容儘管實用,但比較枯燥,使用者不容易感興趣,所以我們就會補充一些小職場溝通、人生勵志等上班族比較感興趣的內容。
現在絕大多數的公眾賬號每天都有1次群發訊息的功能,很多人嫌少,我覺得太多了。現在每個使用者都會訂閱幾個賬號,推送的資訊一多根本看不過來。
①推送頻次:一週不要超過三次,太多了會打擾到使用者,最壞的後果可能是使用者取消對你的關注;當然,太少了使用者也會抱怨,覺的你的只是一個擺設,根本不會從你這裡獲得什麼。所以這個度一定得把握好。
②推送形式:是指內容不一定都是圖文專題式的,也可以是一些短文字,文字字數一般一兩百字左右,關鍵在於內容能引發的讀者思考,產生思想的火花,形成良好的互動效果。比如在“新橋公關”的中,我們定期會開展一些小調查,以短文字的形式,詢問讀者對於內容和推送時間的建議等。這樣的效果非常好的,一次小調查,我們通常會收到幾百條使用者回覆,這樣我們既實現了互動,也更瞭解使用者,而使用者也能看到他們想要的內容,應該說是多贏的結果。
的本質是溝通平臺,溝通需要有來有往,所以人工互動必不可少的。
我個人比較反對設定“訊息自動回覆”,就像裡的聊天自動回覆,很討厭,沒誠意。企業公眾賬號,要能夠做到適時的人工互動,做不到這一點,很難玩好。
我比較在意的人工互動,我經常會有意去主動找我關注的號互動,如果幾次下來沒有任何回覆,我很快就會取消關注。
運營久了,積累的素材很多,這些內容沉下去很可惜,建立豐富易查的關鍵詞回覆系統就非常必要。
這是關鍵詞回覆系統的第一個功能,第二個功能是為了方便讓使用者方便的找到他需要的內容,同時增加互動。
目前的每個規則預設10個關鍵字,配備5條推送內容(隨機推送),而規則只能設定60個,也就是說關鍵字可以設定的最多是600個,內容為300條,儘管這遠遠不能滿足海量使用者的個性化需求,但是要是利用好了,也能產生非常好的效果。
現在很少有人提的線下互動,但從溝通的效果而言,見面顯然效果的方法,也更容易拉近感情。
線上線下活動結合的意義在於面對面的交流更容易培訓忠實的粉絲,產生更鮮活、更接地氣的內容,這樣的才會顯得更有真實,更有親和力。
另外,光靠自然增長使用者會很有限,線下活動也是增加使用者的重要手段。
做一定要有開放的心態,記住:競爭對手是的老師!要積極關注競爭對手的,如果你關注了100個競爭對手的,就會有100個賬號在教你怎樣做好營銷。
另外,千萬不要一個人坐在家裡學習營銷,也可以經常去一些營銷的群、論壇等,看一看大家都在聊什麼,在裡你能學到很多東西。
公眾平臺首頁推薦的招商銀行信用卡、南方航空等大企業的應用案例都經過了大量的二次開發,將公眾平臺和企業的資料庫對接,實現強大的客服功能,這也是公眾平臺最富有想象力的地方所在。
第3篇
現在可能金融行業、航空業等出了一些像南航、招行等不錯的應用,但是有非常多的的行業還是空白的,非常大的機會。像醫院這類傳統公共事業,的運用能夠改善目前服務體驗較差的現狀。而一些先行者也能給我們一些借鑑。
將技術和服務平臺化,介面化才能在競爭中搶佔先機利用優化業務流程。醫療行業的特性讓我們在微營銷中無法擺脫原有的業務邏輯,但是可以優化本身的業務流程,為客戶提供更方便快捷的服務。而服務號的自定義選單的能力,通過我們的開發能夠提升公眾平臺的資訊承載和處理能力。
後期隨著後臺功能的逐漸開發,或者與第三方平臺合作可以實現更多的服務便利使用者諮詢問診的功能。但是要注意的是前端儘量做到友好易用,後臺則需要更復雜些,包括與實體業務邏輯,業務流程,業務資料,以及管理體系的深度融合。只有後臺的複雜精細才能使前端易用。
其功能類似於聊天機器人,設定高頻詞的關鍵詞。或者對應數字來制訂自定義回覆,能夠極大的活躍粉絲,此外通過這類設定還能夠方便使用者自助查詢更多資訊,使自身的品牌得到傳播。之前業內較好的案例星巴克中國推出的傳送笑臉回覆音樂的活動。
而醫療也可以借鑑,比如使用者關注了我們的醫院,不要只是單純只是回覆感謝訂閱,丟擲網址和聯絡方式。可以改變成醫院整體服務品牌的推送,引導使用者通過回覆數字或者關鍵詞,瞭解更多的醫院活動、優惠資訊。除此之外,自定義回覆的形式可以是圖片,也可以是文字或者數字,同時我們也可以將其運用於訂閱資訊的推送,比起強制性地向用戶推送資訊糟糕的體驗,這樣子更能激增加與使用者的互動性,也更容易讓使用者接受。
九大開放介面中針對使用者的就有4個。通過後臺對客戶資訊管理、分類可以建立基本的客戶資訊檔案。通過獲取使用者地理位置介面獲取客戶的位置資訊,同時基於使用者分組介面幫助客戶分類,可以幫助我們分辨目標客物件,也是客戶服務差異化的基礎。
與微博定位的不同,很多行內人就把看作是一個客戶服務的平臺。一對一私密互動的更有利於做品牌。尤其是客戶服務介面開通後。服務的本質是客戶發起一個請求、品牌來進行響應和反饋,迴圈往復直至客戶滿意的過程。
盡最大可能吸引使用者的興趣迴歸企業的本質——互動。內容推送不等於互動,自定義回覆不等於互動。一個的運營如果沒有互動那就是直直白白的灌輸,沒有交流,沒有服務,這不叫。頂級的運營需要頂級的互動服務,沒有互動就像是商店把商品擺在那,你想看就看,愛買不買,別來煩我。
之前,就有一些可以幫助企業進行深度開發的服務商,他們的產品可以更好的幫助企業、運營者實現的價值,之後,企業反而應該更加註重對功能的二次開發,比如微網站、微客服、微互動等諸多方面。
第六、呈現給“微客”最有閱讀性、趣味性、有價值的內容
“內容為王”是網際網路不變的定律。任何一個賬號,其存在必有吸引人的內容價值,微博如此,也是如此。尤其是企業賬號,再加上服務號後每月傳送一條的限制,這些限制性條件更加提高了企業對傳送內容的要求。
不少企業總是企圖短時間內獲得最大的利益,而把純粹當作營銷工具。殊不知,從字面意義上來講,營銷是營+銷。沒有蓄力狀態的營,想達到最終結果的銷,必定是慘淡和短視的。
結合本次的介面開放來看,無疑是力求將打造成一個具有多群落的類生態系統,唯一的規則就是使用者體驗。只要滿足了使用者體驗,你就可以生存下來。
下面就醫療行業如何能給微客提供最有價值的內容作一點總結:
訂閱號的可摺疊性本身導致流量就會減少,而如何能夠培養客戶成為你忠實的粉絲,而不是開啟訂閱號,看到你的更新內容在眾多紛繁多彩的訂閱號內容裡面淹沒。更不用提檢視原文的連結,對於移動站的流量更是毫無幫助。建立起強大的內容庫,可以幫助使用者可以通過了解一些飲食禁忌、常規小病防範技巧、常見疾病誘因等,就像一個免費掌上醫生,隨時隨地可以通過手機查閱到等日常小疾病的醫治祕籍。
2、同行裡做得最好的營銷,自然有非凡的參考意義。多關注同行的,轉變觀念。
3、內容多與時事、漫話、熱點話題相結合,但注意不要過度消費。
4、多增設互動內容讓你的使用者告訴你ta想要什麼,別隻是簡單的把內容發出去,要讓你的使用者齊齊參與進來,甚至與別人分享。也可以應用平臺增設一些互動欄目,比如孕婦課堂,線上聽課(視訊),回答問題,贏取積分換產檢或抵用現金。
pc端營銷應該與手機營銷策略有所區別,營銷的方式有千萬種,以價格優惠是我們目前常做的。而最近我看到的一個遊戲策略來推出活動的方式,更加有趣。整形美女連連看,以獎品的形式推出優惠內容,這種營銷策略我們也可以多學習參照。醫療完全也可以在上做,調動粉絲的參與積極性。也可以仿造做關卡遊戲+孕育知識解答。
6、照顧好你的粉絲,通過能取報告單,安排複診時間,跟蹤術後恢復等等。
7、提升賬號內容分享的價值,一篇優秀的內容只有傳播出去才能發揮更大的價值。善於引導粉絲對於內容的分享與收藏。同時,作為醫院自己也要主動通過微博、web站、官網等渠道傳播。
8、轉載優質內容,上有的自媒體是自己創作,但是創作一段時間後發現沒有什麼可以寫的了,避免不了要轉載一些和自己定位類似的文章。個人認為要尊重原作者留下連結出處,讓粉絲覺得你可以信任,不是抄襲別人。
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