門店工作計劃6篇 “精細規劃：門店工作計劃完美指南！”

本篇文章探討了門店工作計劃的重要性和有效性。門店工作計劃是零售業中的關鍵工具之一，旨在提高門店運營效率和銷售業績。本文將分析制定門店工作計劃的步驟和要點，介紹常見的計劃模板，並提供實用的建議和技巧，幫助讀者優化門店管理，實現業務目標。

第1篇

依照門店架構確定各崗位職責以及崗位編制人數，根據崗位編制開展招聘工作。

參照***超市績效工資結構方案；加盟店建議工資結構分為賣場和後勤兩部分，銷售任務和全店人員掛鉤，制定績效考核方案，作出新開門店開店一年內工資體系標準，劃分試用期工資和轉正工資。 四、招聘期

門店試營業前3-4個月開展人員招聘工作，預計招聘人數為編制總數1.5-2倍。

1、網路宣傳：網路招聘平臺（58、趕集、人才網等）、qq、微信公眾群

3、身份證影印件？張，戶口本、學歷證、職業資格證影印件各？張

3、安排面試地點（含音響）、面試官及現場工作人員

3、準備培訓教室、軍訓場地，學員培訓用品，筆記本、投影儀、大螢幕、音響、彙總講師課件

第2篇

1；溝通，疏導，改變觀念，改變思路，感動容易，感悟難

開全體員工會議，讓員工（公司內部晉升髮型師）認識新的運營模式及理念，需大家達成一致，統一思想方可執行，特別是公司內部晉升上來設計師能夠更好提升和引導，也正好迎合

教育部所培養的技術性人才得以輸出，如果年後此模式運營在三個月後有效，就可複製第二家美界sopen

有足夠的親和力，提高信任度，提高成交率，提高回頭率, 把每一個客人都變成自己的好朋友

3；提升更好的消費環境，營造家的感覺（硬體改善，小環境的提升）

店內的消費環境與日常的衛生維護是分不開的，區域性及區域性的環境佈置，可以營造出家的氛圍，一定要讓客人有回家的感覺，做好每一個細節！

4；提升更好的品質服務，員工職業素養的提升，開心，細心，關心，

按排銷售課程輔導，提升員工的服務意識，一定要認真的服務好每一位客人，服務好一個客人就等於服務好十個客人理念

7；（營銷）設計師個人網路炒作，吸引粉絲（每週發兩次原創髮型貼）

購買ip2，每人一個！必須的！放自己的原創作品照片，自己喜歡的髮型圖片，或有把握髮型圖片等

備註；客人多的設計師自己帶助理或技師一名（該助理技師工資由該設計師承擔）

第3篇

作為一名店長，要搞好店內團結，指導並參與店內的各項工作，及時準確的完成各項報表，帶領店員完成上級下達的銷售任務並激勵員工，建立和維護顧客檔案，協助開展顧客關係營銷，保持店內的良性庫存，及時處理顧客投訴及其他售後工作。

一、早會---儀容儀表檢查，開心分享工作心得及服務技巧，昨日業績分析並制定今日目標，公司檔案通知傳達。

二、在銷售過程中儘量留下顧客的詳細資料，資料中應詳細記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料，並達成宣傳品牌，促成再次購買的目的，店內到新款後及時通知老顧客(但要選擇適當的時間段，儘量避免打擾顧客的工作和休息)，既是對老顧客的尊重也達到促銷的目的，在做好老顧客維護的基礎上發展新顧客。

三、和導購一起熟知店內貨品的庫存明細，以便更準確的向顧客推薦店內貨品(有些導購因為不熟悉庫存情況從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗)。 及時與領導溝通不衝及調配貨源。

四、做好貨品搭配，櫥窗和宣傳品及時更新，定時調場，保

證貨品不是因為賣場擺放位置的原因而滯銷。指導導購做好店內滯銷品和斷碼產品的適時推薦，並與領導溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時的採取相應的促銷方案。

五、調節賣場氣氛，適當的鼓勵員工，讓每位員工充滿自信，積極愉快的投入到工作中。銷售過程中，店長和其他店員要協助銷售。團結才是做好銷售工作的基礎。

六、導購是品牌與消費者溝通的橋樑，也是品牌的形象大使，從店長和導購自身形象抓起，統一工作服裝，時刻保持良好的工作狀態，深入瞭解公司的經營理念以及品牌文化，加強面料、製作工藝、穿著保養等專業知識，瞭解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的.提高導購的銷售技巧，同事之間互教互學，取長補短。

七、做好與店員的溝通，對有困難的店員即使給予幫助和關心，使其更專心的投入工作。做到公平公正，各項工作起到帶頭作用。

八、工作之餘帶領大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如：手錶、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如：lv、zejna、armani、hugo boss等)的相關知識，這樣與顧客交流時

第4篇

實習員工每日（含節假日值班）到崗後男員工應穿著為單色襯衫（以白襯衫為主）、深色西褲、黑色皮鞋，女員工應穿著單色襯衫（以白襯衫為主）、深色西褲、不露趾的黑色皮鞋，並化淡妝、長髮束起，正確佩帶工牌。（其他要求參照《門店員工行為規範》）

a、嚴格遵守公司各項管理規定，服從實習門店各項工作安排和要求；

c、上班時間不經崗位責任人允許不得私自外出，超過一小時當曠工處理；

a、遵守辦公秩序，不打鬧、喧譁、隨便翻看他人的物品和檔案；

d、開完會或下班後要將自己的辦公桌椅按要求擺放整齊，桌面清理乾淨；

e、 影印資料要爭得崗位責任人的同意，並做好登記；

4、接打電話要求：實習員工在接打電話時必須態度熱情和藹，語調緩和速度適中，吐字清晰，不隨意打斷對方；回答問題內容簡短不閒談，解答問題耐心細緻；接聽電話不得使用擴音，講話聲音不得過大，不能影響其他正常工作秩序；禁止打私人電話；

5、實習期間，和實習門店員工互相尊重、互相學習、互相理解、互相幫助；

6、積極主動，虛心好學，珍惜短暫的實習機會，與崗位老師和同事建立友善合作關係；

2、跟崗實習應注重理論知識與實踐操作相結合，對實習部門提供的親手操作的機會予以珍惜並認真對待；

4、每日做好日實習日誌（見附表5），總結一天實習的得失，作好第二天的規劃、充分利用短暫的學習時間；

5、認真聽講，尊重講課老師，遵守課堂紀律；做好筆記，積極思考，遇問題在恰當的時機與老師探討；

在實習的前一週內，由人力資源部安排分部各部門負責人為所有實習人員講課。（見附表1）。請聽課人員做好筆記、認真聽講、積極提出問題，並於每節課後填寫培訓專員下發的對課程和老師進行評估的表格，之後由新分部培訓專員收集；

1、除集中培訓外，其餘時間均為跟崗實習（安排見附表2）。實習人員應按照《崗位培訓大綱》的要求儘快掌握本職工作內容後，積極參與實踐操作並側重erp系統的學習及其在實際工作中的運用；

實習期間，人力資源部將組織門店主任與實習人員座談，討論實習中存在的問題。期間解答受訓人員的疑問，傳授成功經驗，給予日常工作特別是開業準備工作和erp系統的使用給以指導。

要求：每天晚上要各個小組由組長召集開一次部門碰頭會，講談每天的實習情況，反映實習存在的問題，然後將意見彙總上報帶隊隊長或直接反映給實習地人力資源部。

入職綜合知識考試、商品知識和銷售流程、技巧考試、行為規範和服務承諾考試三種，試題由培訓專員準備；

●門店業務人員及其他與erp密切相關崗位進行erp操作的考試，試題由培訓專員負責收集，各崗位負責人協助準備；

b.考核：實習結束前崗位老師對實習人員的考核，同時實習人員也要對每位崗位實習負責人進行書面考核（見附表），於實習結束前交至人力資源部；

實習人員在對口崗位負責人的指導下，編寫本崗位的開業計劃，最後由人資部組織相關人員和實習人員對開業計劃進行討論。

實習人員在實習結束前進行實習總結，收齊後報分部培訓主管。

注：實習期間，所有人員如不能按原計劃繼續實習的，必須事先向人資部申請。

第5篇

為做好店面管理日常工作，在尚未了解公司的整體戰略目標和經營思路的前提，我憑藉我自身工作經歷實踐初步計劃從如下幾步入手開展我的工作。

熟悉店面日常的工作，整理收集現有公司規範制度和表格，分析總結現有表格的優缺點，重點整理以下日常工作：、

1.通過日、周、月例會總結前一階段的銷售結果，下發和明確今天的.目標作任務。

3.激發員工責任感，完善激勵機制，調動店面人員的積極性。

1.主要對商品陳列，衛生清潔，員工形象，人員的服務態度，促銷情況檢。

3.維護賣場環境整潔，及時主動協助導購人員解決消費過程中的問題。

1、資料分析：歷史資料、競品、同級市場、政策、環境

5、方案支援：促銷方案、小區團購、廣告支援、促銷支援

1、開拓顧客購買櫥櫃渠道市場。（力求對每個渠道可以定製一個目標和推廣的方案）

2、提升現有團隊的服務和技巧提高店面的成交率，具體工作計劃如下：

c、針對自己對產品賣點進行重新梳理，找尋產品的優點及給客戶帶來的利益點。操作方向：產品賣點，銷售話術，攻心銷售等培訓

操作方向：對競品調研與分析，找準自身品牌真正的經爭物件，找尋競品優缺點，實行有效競爭。。

操作方向：實行店內vip客戶的登記管理，節假日定期回訪。

第五：店面銷售過程監控與日常解決問題

（1）負責對店面銷售人員，設計人員，業務人員的工作管理、分配與協調。

（2）實行任務細化管理，協助各銷售人員達成公司下達的各項銷售指標．（4)負責建立店面完善的客戶資訊檔案，督促與監督銷售人員跟進、服務好每一個顧客。

（5）負責協助店內人員處理日常顧客的疑問、投訴和店面緊急事務，並視情況及時向上級徵求處理意見和彙報處理結果。

（6）負責通過各種渠道收集與整理競爭品牌和異業合作品牌的相關促銷資訊、其他動態資訊等。

第6篇

首先，非常感謝公司領導對自己的信任和賞識，派我來服務門店擔任店長。20xx年，是國家十二五規劃發展實施的最後一年，也自己這個新店長上任的起步之年，將面對激烈的金融保險市場競爭。如何上依靠公司的支援，下依靠員工的努力，嚴抓管理，用心經營，做好華為集團公司理賠和做業務等業務服務工作，是擺在自己和全店員工面前一個新的課題。為此，現做20xx年工作計劃如下：

在規章制度上，按照公司印發的《客戶服務櫃面管理制度》，根據本店的實際情況，建立和健全一系列規章制度，為客戶提供規範化的服務，維護保險公司形象，內容主要包括《職業道德規範》《儀容儀表規範》《員工守則》《門店勞動紀律》《門店學習及會議制度》等，進一步提高了門店的工作效率，提升服務質量和效果。

在崗位職責上，自上而下明確每一個員工的工作職責，嚴格工作程式，按制度辦事。對承保業務管理，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎資料庫，並繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，並定期編制中、長期業務計劃。

在考核體系上，建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。20xx年，緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面實行薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發門店員工積極性和創造性的用人機制。

堅持把培養工作人員的業務素質作為團隊管理的一項重要內容來抓，同時，加強員工隊伍建設，努力打造一支紀律嚴明、作風過硬、能征善戰的工作團隊。作為一名基層管理人員，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此，自己必須注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作，規範自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。

根據店員自身應該具備的條件，通過媒體廣告、店前貼廣告等形式，向社會公開招收新員工，並且從外貌、氣質、學歷、人品、學歷和經驗等方面去考察，優中選優，精益求精，真正選拔出名新店員，在崗位上試用，期滿通過公司人力資源部門統一簽訂勞動合同。

具體點講，就是包括兩個內容，一是以人為本，時時處處關愛員工，在學習、生活和工作方面，把員工當成企業的寶貴財富，善待員工，愛護員工，幫助員工，營造和建設家園文化；二是加強工作人員政治業務培訓，提高大家的綜合素質，嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

風險管控方面，嚴格遵循公司有關要求執行，為確保落到實處，自己要經常定期或不定期組織大家學習，並進行統一檢查，特別是在財務制度執行、系統許可權管理、單證管理等方面查漏補缺，完善管理制度和措施；要求工作人員管理嚴格按照公司規定規定執行，對違規行為嚴肅處理，決不姑息，堅決做到合規經營。

做好員工輪崗安排排程，使大家勞逸結合，有張有弛。同時，實行日誌彙報制，要求所有員工堅持寫工作日誌，彙報自己的一天的工作進展情況和有什麼收穫，自己彙總以後統一向公司彙報。

承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在20xx年度裡，將狠抓業管工作，實施營銷策略，提高風險管控能力。

洽談修理廠，就是根據條件、環境、資質和信譽等，進行嚴格考察以後，確定一個汽車修理廠，合作辦理汽車保險理賠業務。

簡訊問候，就是在節假日向華為集團公司等客戶發溫馨簡訊，進行節日問候和祝賀，增進和加深門店與客戶之間的情誼。

派發傳單，鑑於門店新開張的情況，加大對外宣傳力度，在街上設諮詢臺，散發傳單等形式，大張旗鼓宣傳我公司的保險業務，以及我門店服務的種種優勢，使廣大客戶群眾與我們建立合作關係。

駐點服務，以門店為中心，專、兼職並行，建立一個覆蓋全轄的查勘、定損網點，初期由門店設立專職查勘定損人員名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

露天晚會宣傳，組織一臺文藝晚會，連續在轄區演出3天，以群眾喜聞樂見的文藝節目表演，為我們新開的門店助興，為我們的業務起步壯威，為我們的名氣提升開路。

在小區及站臺釋出廣告，就是實施“地毯式”行動，對所有的社群全覆蓋，進百家門，交百家友，知百家情，各個小區及站臺釋出我們門店廣告。

同時，在近日抓緊時間在籌備門店裝修事宜，在20xx年12月底之前完成硬體基本建設，使服務網點建設基本完善，開始為公司的客戶提供高效、便捷的保險售後服務。

新的征程，新的起點，新的形象，新的業績。我們服務門店積極貫徹公司有關會議精神，帶領各部員工與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，在市場上站住腳根，為我公司的持續發展，做出應有的貢獻。