精神文明建立工作總結4篇 精神文明建設：凝聚力量，引領未來

本文將對當前我國精神文明建立工作進行總結和分析，探討當前工作存在的問題和改進措施，並進一步推動我國社會的文明進步和發展。

第1篇

201x年武穴市精神文明建立工作,在省、黃岡市文明辦直接指導和關心下,圍繞市委、市政府工作中心,始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹落實科學發展觀,緊扣貼近群眾,貼近實際,貼近生活的活動主題,以爭創省級文明城市工作為主線,深入持久地開展群眾喜聞樂見、健康向上的系列群眾性精神文明建立活動,著力在優化發展環境、提高城鄉文明程度、提升武穴文明形象上下功夫,較好地為建設現代港口城市和湖北綜合實力強市提供了精神動力和智力支援。

一年來,全市精神文明建立工作主要體現在以下五個方面:

一、加強公民思想道德建設,積極開展系列精神文明建立活動

一是以“學禮儀、講文明、樹新風”為主題,深入開展文明禮儀教育和道德實踐活動。全面貫徹《公民道德建設實施綱要》,大力倡導健康文明的生活理念和行為方式。圍繞黨的十八大召開以及我市建立省級文明城市工作,在廣播、電視、報紙、網站開闢“喜迎十八大、爭創新業績”、“講文明樹新風、全民共創省級文明城市”、“文明禮儀知識解讀”等專欄,在市委中心組開設專題講座和市委黨校開設建立文明城市知識培訓班,在全市各鎮處和各級文明單位普遍建立文明市民學校和道德講堂,大力開展文明禮儀教育、思想道德教育,普及文明禮儀知識,宣講傳統道德理念,提升公民文明素質。積極參與全國、全省道德模範和黃岡市第二屆道德模範評選推薦活動,共組織全市200餘家文明單位15000名職工參加評選投票工作。深入開展“我推薦、我評議身邊好人”、“黃岡好人”和“十佳文明市民”推薦活動,組織開展“傳唱優秀童謠、做有道德的人”網上簽名寄語活動,通過這些活動的開展,在全社會上下掀起了學道德模範,做文明市民的熱潮。

二是以“弘揚雷鋒精神、共建文明武穴”為主題,深入開展系列志願服務活動。3月份,在全市啟動了“學雷鋒、講文明、樹新風”志願服務月活動,並結合建立省級文明城市工作,重點開展了“文明城市我先行”志願服務日、“全民義務植樹護綠行動”、“文明交通行動計劃”、“關愛空巢老人”、“關注未成年人”等9大志願服務活動。同時結合“五個一”精神文明建立活動,在全市所有省級、黃岡市級文明單位中普遍建立了一支“學雷鋒、講文明、樹新風”志願服務隊伍,積極倡導社會文明新風尚。8月22日,在市區開展了“共建文明城、你我在行動”社群志願服務活動。全市共組建20支志願服務隊伍,組織600餘名志願者深入市區各社群廣泛開展“醫療救助、關愛留守兒童、打造清潔秀美家園”等系列志願服務活動,得到社會一致好評。

三是以“服務群眾,為民建立”為主題,整體推進文明行業、文明單位、文明系統建立活動。認真組織開展了201x-201x年度省級、黃岡市級和武穴市級文明單位的申報、推薦工作。按照《文明單位建設管理辦法》的要求,對已申報單位嚴格審查,共計否決單位15家,全市共申報各級文明單位累計167家,其中省級文明單位5家,省級文明單位11家,黃岡市文明單位18家,黃岡市文明單位51家,武穴市文明單位8家,武穴市級文明單位59家。市文明辦始終把“服務人民、奉獻社會”的建立宗旨貫穿於文明建立全過程,引導文明單位在便民利民上下功夫,繼續擴大文明建立試點範圍。與交通局聯合開展了文明計程車評選活動,共評出鄂jt4788等20輛車為“文明計程車”,較好地發揮了計程車行業的視窗的示範作用;與工商局開展了文明誠信企事業單位,共授予11家單位文明誠信企事業單位榮譽稱號;與衛生局開展餐桌文明建立活動,五月酒店、龍潭賓館、大宋酒店等受到表彰。此外,還協同上級對我市衛生、交通等系統文明行業建立進行了驗收。今年,市文明辦新推薦命名錶彰了財政、交通2個文明系統,全市文明建立覆蓋面、建立內容和建立力度進一步擴大,掀起了文明行業(單位)、文明系統建立新高潮。

四是以“城鄉結對,共建文明”為主題,深入開展以城帶鄉、城鄉共建精神文明活動。今年8月,全省農村精神文明建設工作會後,我市迅速啟動了建立“文明新村”、建立“十文明戶”活動。各地著重圍繞“村容整潔,鄉風文明”的目標,結合基層實際,不斷加大“兩創”工作力度,引導農民告別不文明行為。我們在全市共確立了59個文明新村建立工作示範點,組織全市各級文明單位與59個村結成文明共建對子,共計投入幫扶資金約1000餘萬元。通過活動的開展,提高了廣大群眾的思想素質、文明程度和綜合素質,樹立了良好的社會風氣,促進了社會穩定,廣大農村呈現出了新面貌、新氣象,全市“文明新村”建立工作取得了初步成效。湧現了一批、省級、黃岡市級文明村鎮:刊江辦事處朱木橋村被評為全國文明村,梅川鎮被評為省級文明鎮,刊江辦事處、田鎮辦事處、龍坪鎮、餘川鎮被評為黃岡市級文明鎮,梅川從政村、餘川青蒿村被評為省級文明村,大金張榜村等8個村被評為黃岡市級文明村。

二、推進未成年人思想道德建設,營造未成年人健康成長的良好環境

一是命名了一批未成年人思想道德教育基地。上半年,我們多方統籌協調,初步在市圖書館、市博物館、田鎮紅色渡口、市革命烈士陵園等場所建成了第一批“武穴市未成年人思想道德建設教育基地”,通過開展中華民族優良傳統教育、中國革命傳統教育和理想信念教育,激勵廣大青少年樹立遠大理想,為建設美好家園貢獻自己的力量。

二是實施了社會文化環境淨化工程。繼續推進整治網際網路低俗之風專項行動、網咖集中整治專項行動、熒屏聲頻淨化專項行動、校園周邊環境綜合治理和非法出版物治理等五個方面的專項行動,淨化文化市場,組織各職能部門對全市各類文化經營場所逐一檢查,對學校周邊200米以內的網咖、600米以內的彩票投注點實施了清理,校園周邊環境得到較好淨化,文化市場得到進一步規範,營造了有利於未成年人健康成長的社會文化環境。

三是開展了“做一個有道德的人”系列主題實踐活動。按照簡單易行、切實可行、就近就便、力所能及的原則,組織未成年人在日常生活學習當中,在家庭、學校、社會參加針對性、實效性強的實踐活動。開展了“感恩長輩”活動,提倡未成年人主動分擔家務,幫助父母洗碗、做飯、洗衣、疊被、掃地、澆花,培養自理、感謝父母,培養孝心,學會感恩。開展了“和諧校園”建立活動,推行校園文明禮貌用語做到知禮儀、重禮節,對師長見面行禮、主動問好。開展了“美德少年”評選活動,全市共評選出50名“美德少年”和100名“文明學生”,其中武穴實驗二小的吳昊同學被評為全黃岡市的一位“湖北省美德少年”。

三、開展豐富多彩的群眾性文化活動,營造文明和諧的節日氛圍

一是深化拓展“我們的節日”主題活動。堅持把“我們的節日”主題活動作為推進社會主義核心價值體系建設的重要抓手,突出“建設共有精神家園”主題,重點抓了清明、端午、中秋等傳統節日活動。清明節期間組織全市3000餘名少先隊員、團員青年、幹部群眾開展“網上祭英烈”活動;國慶節期間組織開展了才藝展示,利用詩歌朗誦、紅歌演唱、經典誦讀等各種形式和載體,向廣大群眾、青少年學生、未成年人大力宣傳淵源流長的愛國主義精神。中秋節、重陽節期間開展“敬老月”活動,組織文明單位慰問孤寡老人活動,引導人們認知傳統、尊重傳統、繼承傳統、弘揚傳統。

二是組織開展“三下鄉”活動。每年元旦、春節期間選擇一至兩個鎮處組織文化科技衛生“三下鄉”集中示範活動。開展送戲下鄉、科技諮詢、專家義診、發放掛曆等多種服務,並邀請市書法協會的書法家為群眾寫春聯、送春聯。其餘鎮處也分別組織開展了文化科技衛生“三下鄉”活動,使廣大農民在活動中感受到了貼心的服務。連續舉辦的兩屆“武穴市農民文化藝術節”,讓群眾在自家門口欣賞到富有鄉土特色的文化演出,極大活躍了全市廣大農村群眾精神文化生活。

三是組織開展群眾性文體活動。充分利用鎮處文化站、村民活動中心、文化廣場等文化場所,積極組織群眾開展歌詠比賽、舞蹈、樂器表演等豐富多彩、健康有益的文化活動,烘托節日氣氛,豐富了農民群眾的文化生活。利用“五一”、“七一”等節日期間,組織開展健身娛樂活動。在全市各個機關、社群和鎮處組織舉辦乒乓球、跳繩、象棋、撲克牌等系列比賽活動,使廣大群眾既鍛鍊了身體又陶冶了情操。

第2篇

20x年上半年，我鎮在縣委、縣政府的正確領導下，全面貫徹黨的十八屆三中全會精神，牢固樹立和認真落實科學發展觀，以“活力山鄉.大美x”為主線，抓住重點不鬆勁，解決問題不手軟，精神文明建立富有成效，為全面建設社會主義新農村提供了強有力的精神動力和輿論支援。為更好地開展今後的工作，現將上半年工作總結如下：

一、提高認識，加強領導，精神文明建設長抓不懈鎮黨委、政府立足於全鎮的精神文明建設大局，統一規劃，統一部署，把加強精神文明建設擺到十分突出的位置。一是強化領導，由主要領導親自抓，實行一把手首問責任制。二是強化制度建設，實行月彙報彙報、半年初評、年終總評制和領導督查制，及時總結經驗，認真解決精神文明建設中存在的問題。三是強化精神文明的日常管理，改善了必要的辦公條件，將精神文明建設活動的檔案資料及時歸檔。

二、以人為本，強化教育，公民道德修養不斷加強以鎮黨委中心組為龍頭，結合機關幹部週五集中學習，利用鎮會議室，在機關幹部中深入開展十八屆三中全會精神、各類先進事蹟等進行學習。進一步建立完善黨委中心組、機關集中學習制度和領導幹部撰寫理論文章制度，同時把機關幹部的集中學習情況納入年終幹部考核，努力使機關幹部成為勤奮學習、善於思考的模範。在學習內容上，我們要求每位幹部針對學習主題進行研討;在學習方法上，力求在針對性和有效性上下功夫，不斷創新學習手段。半年來共組織機關幹部學習6次，同時明確學習重點、精選學習內容，在理論學習中進行互相交流、集中討論，進一步加深了對所學內容的理解和把握，使理論學習在聯絡實際、講求實效、提高質量方面有了新的進展。

今年以來，我鎮嚴格按照《測評體系》標準，切實抓好文明機關、文明社群等建立活動，在資料歸檔、氛圍營造、開展活動上下功夫。現根據縣級文明單位的標準，並結合我鎮工作實際，從加強隊伍建設、轉變工作作風建設、改善工作環境、狠抓經濟發展等方面，制定了x鎮人民政府《關於建立縣級文明機關的規劃》、《春生社群建立縣級“文明社群”的規劃》。

四、豐富群眾文體生活，大力加強先進文化建設為不斷增強中國特色社會主義文化的吸引力和感召力，不斷增強精神文明建設的針對性和實效性為目標，今年來我鎮以人民群眾享受文化權利為出發點和歸宿，創新文化工作機制，著力構建“政府主導、社會聯動、全民參與”的執行格局，積極開展農村廣場舞活動。鎮綜合文化站積極協調電視、音響和影碟等機器裝置，組織集鎮及周邊居民在春生廣場練習舞蹈。開展廣場舞活動，不僅為廣大群眾提供了一個交流的平臺、增進了鄰里感情，同時也滿足了群眾日益增長的精神文化需求，提高了群眾生活幸福指數，將進一步實現生產發展、生活富裕、鄉風文明的農村生活新標準

半年來，我鎮認真貫徹執行中省市政務微博建設有關要求和《陝西省人民政府辦公廳關於辦理陝西釋出政務微博網民留言有關事項的通知》(陝政辦函?20x?155號)、《漢中市政務微博建設工作實施方案》(漢辦字?20x?39號)、《x縣政務微博建設工作實施方案》(鎮辦發?20x?58號)相關檔案精神，開通“大美x”政務微博，並按照《微博操作手冊》及時釋出和迴應。

上半年我鎮新聞宣傳和資訊報道被採納的資訊與去年同期相比顯著增多。在工作中，我們認真落實宣傳報道的獎勵措施。牢固樹立“導向為本”的意識，堅持正面宣傳為主，圍繞全鎮的工作重點開展新聞宣傳和資訊上報，為提高資訊員撰寫新聞稿件和上報資訊的積極性，及時調整了資訊員隊伍，制定完善宣傳報道獎勵措施，同時要求全體機關幹部都加入參寫當中，並與年終考核掛鉤。

以上是我鎮上半年精神文明建設情況，雖然取得一定的成績，但和上級的要求還有差距，今後我們要進一步加大精神文明建設力度，真抓實幹，開拓創新，不斷推進我鎮精神文明建設大發展。

第3篇

20x年，孝姑鎮精神文明建設工作在鎮黨委、政府的正確領導下，在縣文明辦的指導幫助下，把精神文明建設作為構建和諧孝姑、推動科學發展的關鍵措施，精心謀劃部署，黨政齊抓共管，努力提高公民文明素質，為加快全鎮經濟發展步伐提供強大的理論支援和精神動力，取得了一定成績。現將一年來的工作總結如下：

一、強化領導，健全機制，形成精神文明建設的強大合力。

一年來，我們把精神文明建設作為促進和諧孝姑發展的基礎工程，精心組織，周密部署，強化領導。具體做到了“四個到位、一個配合”：一是思想認識到位。把精神文明建設作為推動全鎮各項建設尤其是經濟工作的重中之重，與全年各項經濟工作同安排、同部署、同督查、同考核、同落實，並列入到全鎮各項工作的考核內容之中，作為各村、社群年度考評的重要指標。二是組織領導到位。鎮、村領導班子都將精神文明建設工作納入重要議事日程，建立了黨政“一把手”親自抓，分管領導具體抓，班子成員共同抓的領導體制，形成了有人管事的領導體系和有人幹事的工作機制。三是宣傳發動到位。主要採取會議、印發宣傳材料等各種途徑，大力宣傳精神文明建設的目的、意義及工作要求，營造了濃厚的x氛圍。四是責任機制到位。結合實際，與年終考核獎優罰劣結合起來，大大調動了幹部參與精神文明建立活動的積極性。積極配合按時完成縣文明辦安排的臨時性、階段性工作，組織全鎮及轄區內相關單位參與模範投票工作，累計參與投票人數150餘人。

二、精心謀劃，認真部署，落實精神文明建設各項任務。

(一)加強素質教育。一是突出幹部素質教育。採取集中學習和自主學習的方式，組織全體鎮機關幹部及村(社群)四職幹部共計90餘人認真學習黨的十八大精神、學習社會主義核心價值觀，提x部理論素養。撰寫群眾路線心得體會90餘份，學習筆記90餘本，並嚴格幹部的學習制度，增強幹部學習培訓的積極性，使全鎮幹部轉變了觀念，統一了思想，形成了共識，在全鎮上下營造了精神文明建設的良好氛圍。二是加強青少年法制宣傳教育和愛國主義教育。確定了由派出所、司法所、鎮團委等單位，抽調5名法律理論水平高、業務素質強的派出所民警、司法助理員組成的法律知識宣講團，深入農村各中國小，採用以案說法的形式，為青少年x律、傳美德9場(次)，授課師生達到600餘人次，通過宣講增強了青少年學生的法制觀念和法律意識，使他們逐步樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。

(二)營造良好社會氛圍。一是將精神文明建設與新農村建設、平安建立、生態建設保護、計劃生育工作有機結合起來，使此項活動在農民群眾中有影響力。並從建立健全鎮規民約、村規民約入手，把社會主義榮辱觀等文明新風貫穿於《村規民約》中，引導廣大群眾崇尚科學、抵制迷信邪教、誠信守法，教育村民以德治家、文明立家、平安保家、勤儉持家、和諧興家，努力營造文明和諧鄉村氛圍。二是在各村(社群)村(居)務公開欄中，向群眾宣傳黨的群眾路線教育實踐活動的基本內容，利用“好人榜”廣泛宣傳精神文明建設中湧現的新人新事，在廣大農村形成人人蔘與、戶戶參與、自我管理的文明建立氛圍。三是結合鞏固省級文明城市的建立成果，結合創“國衛”活動，下大力氣抓好農村環境綜合整治和鞏固工作，讓農民群眾看到精神文明建設的成果：首先不斷改善農民的居住環境。深入開展以村莊“綠化、淨化、美化、亮化”為主要內容的村容村貌綜合整治工作，抓好沼氣池、節能灶、衛生廁所的落實工作，為50餘戶農村家庭改善生產生活條件;其次廣泛地向農民群眾宣傳普及科學衛生知識，積極開展愛國衛生運動，加大“三堆五亂”的整治力度，改變農村的衛生狀況。最後淨化農村社會治安環境，嚴厲打擊各種刑事犯罪活動，創造了一個安全穩定的社會環境。

(三)豐富群眾文體活動。由鎮文化站牽頭，開展豐富多樣的文化活動，提升群眾的生活品位：組織開展孝姑片區“鄉村才藝大比拼”活動，評選出6個優秀節目;組織各村(社群)積極利用重陽節開展大小文藝活動4場，為全鎮上千老年人送去慰問;推薦優秀人員參加全縣職工才藝大賽，其中2人的才藝受到肯定;我鎮健身舞蹈隊參加全縣健身腰鼓比賽，取得了一等獎的優異成績。同時，全鎮已建起的12個農家書屋免費面向全村農民開放，逐步形成了全民讀書的良好氛圍。積極向上級爭取，為沙灣村日間照料中心配套安裝了2張乒乓球桌、1副籃球樁，豐富了群眾的業餘生活。

(四)加強未成年人思想道德建設。今年以來，我鎮以加強未成人保護工作為導向，認真貫徹落實加強和改進未成年人思想道德建設的實施意見，加大宣傳實施力度，不斷加強未成年人思想道德教育工作，建立健全學校、家庭、社會相結合的教育網路，努力構建長效工作機制。對全鎮200餘名困難留守兒童建立檔案，並定期瞭解、掌握留守兒童的生存狀況和成長需求，加強學校與學生家長及其監護人的聯絡。由鎮關工委組成的“五老”關愛小組按照“心理上疏導，學習上輔導，生活上指導，思想上引導”的要求，開展心理輔導6次，學習輔導4次，對青少年提供學習、生活上的幫助。

(五)加大宣傳工作力度。加強了與市、縣各級新聞媒體的聯絡，突出宣傳我鎮在新農村建設中好的做法和經驗，共上報資訊40餘條，有力地宣傳了我鎮的新風貌。大力宣傳黨建、創衛、宣傳、黨風廉政、計生、綜治、安全生產、教育等工作。共製作宣傳噴繪800多平方米，懸掛標語200餘條。

三、目前我鎮精神文明建設工作中存在的主要問題及不足。

儘管我鎮精神文明建設工作取得了比較好的成效，但還存在一些問題和不足：

一是群眾參與面不廣，缺乏內涵，缺乏創新;二是思想學習不夠紮實、系統;三是各村、社群參與公共管理、公共服務、公共援助的理念有待進一步提高，廣大村民的公民責任和公益精神有待進一步加強。在後面的工作中，我鎮要進一步提高思想認識，創新工作思路和做法，廣泛深入蒐集更多的新農村建設資訊，並及時上報，為全縣精神文明工作營造良好的x氛圍，同時進一步加強工作力度，以文明新風、促和諧活動，不斷加強農村精神文明建設，不斷改善提高廣大農民的精神風貌和言行，為全面建設社會主義新農村提供精神支撐。

第4篇

20x年，為配合好哈密市建立自治區級文明城市，今年以來，哈密市環衛處切實按照哈密市委市政府部署要求，始終堅持以黨的十八大精神和黨的群眾路線教育實踐活動精神為指導，以深入開展“訪民情、惠民生、聚民心”活動為契機，狠抓組織協調，狠抓督促檢查，狠抓工作落實，從實際出發，內強素質、外樹形象、創優服務、創新管理，提高服務水平，基本達到了建立任務進度。現將工作開展情況彙報如下：

年初，我處建立健全了精神文明建設的各項制度，制定了《20x年度精神文明計劃》，進一步加強對精神文明建設工作的領導，對精神文明、平安建設綜合治理、普法和環境衛生等工作由處主要領導負責，分管領導親自抓。在工作中做到有組織，有制度，有檢查，有落實，使精神文明工作落實到頭、責任到人，堅持把精神文明建設工作同業務工作同部署、同落實、同檢查。做到年初有計劃、年中有檢查、年末有總結，層層落實責任。同時，黨、團、工、婦女組織對文明單位建立工作要分工合作，齊抓共管。要落實兼職工作人員，及時將精神文明建設工作資料收集齊全，整理規範，確保了將精神文明工作落到實處。

為了提升領導班子成員及基層科所負責人的政治理論水平，我處多次組織幹部職工進行集體學習。在保證學習時間的同時，對理論學習的內容也做了細緻的安排。同時，我單位非常注重建立完善的領導班子內部議事規則和決策機制，始終把民主集中制貫穿於工作決策的全過程。每一位班子成員都牢固地樹立一盤棋意識，在認真抓好分管工作的同時，心繫全域性，通力合作，確保了班子整體功能的發揮，從而有效提高了整個班子的工作效率。

在宣傳工作中，環衛處黨支部把焦點聚在環境衛生工作主戰場，把視角伸向環境衛生為民服務的各個角落。在單位內部，建立了通訊員網路，以《環衛簡報》、《環衛動態》、政務微博等形式，及時報道工作進度及發展情況，使廣大幹部職工及時瞭解單位情況，積極參與單位管理。同時，環衛處建立了一支環衛宣講隊伍，積極開展環衛知識進社群、進單位、進學校。截止目前，共編輯環衛簡報46期，被廣播、電視、報紙、政府網採用的各類工作資訊20餘條，釋出環衛政務微博345篇。

在環衛工人節期間，組織開展了“黨的群眾路線教育實踐活動”知識競賽、環衛職工文體娛樂活動、“以身邊的先進為鏡，爭做優秀城市美容師”座談會、以“傳遞青春正能量，我以青春美家鄉”為主題的演講比賽、“環衛知識進社群、進校園”宣傳活動，等一系列的活動。為全體環衛工人每人傳送一條簡訊，送去節日的祝福，並積極聯絡廣電局、宣傳部、報社等新聞宣傳部門相關事件進行關注和報道，擴大社會影響力，提升社會對環衛工作的理解與尊重。

開展“廉政文化進環衛”活動，將誠信守法、廉潔奉公的有關內容納入環衛工作體系，通過“反腐倡廉”教育，淨化職工心靈，使其樹立“崇尚廉潔、遵紀守法、誠實守信”的意識，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。在哈密瓜節前夕，開展“我為瓜節代言”活動，並通過地委外宣辦等公眾微博平臺進行廣泛宣傳，充分展示環衛工人風采。同時，每月開展“環衛明星”評選活動，號召廣大環衛職工“學先進、比先進”，在全體環衛職工中形成“比、學、趕、超”向環衛明星的良好氛圍。

四、以建設品牌黨支部為目標，積極開展精神文明建設工作

環衛處黨支部按照市委要求，以提升黨的建設科學化水平，加強黨的執政能力建設、先進性和純潔性建設為主線，嚴格按照“三級聯創”工作標準，全面加強黨支部建設。一是班子建設進一步加強。結合教育實踐活動，加強了領導班子成員思想政治理論學習，不斷豐富學習方式和內容，理論水平和業務能力進一步提高;二是聚焦政治堅強及“四風”方面問題，反覆查擺，邊查邊改，切實改進工作作風，為民服務意識進一步加強;三是鼓勵培養班子成員創新意識，積極借鑑外地環衛工作好做法、新理念，轉變工作思路，促進環衛工作的科學化和標準化。通過政治理論學習，經常性地開展世界觀、人生觀和價值觀教育，開展職業道德、社會公德和家庭美德教育，始終把精神文明建設放在教育首位，培養職工的敬業精神和奉獻精神，增強職工的學識和人格魅力。

激勵全體黨員進一步增強服務意識、宗旨意識，關心群眾生活，主動幫助困難群眾排憂解難，自覺維護群眾正當權益，做群眾的暖心人、貼心人。針對環衛處弱勢人員較多，職工經濟困難的情況，環衛處黨支部積極開展“暖人心”工程活動。每月為環衛職工過“集體生日”。七一前夕，組織全體黨員為扶貧基金捐款5160元，20x年8月，環衛處黨支部開展“春蕾救助”及“金秋助學”活動，共資助困難職工就學子女19人，累計投入資金10000元。20x年環衛處工會積極協調上級工會組織，爭取救助資金__00元，救助大病職工6人，獲贈圖書185冊。

在“八一”建軍前夕，開展對工作中表現突出及家庭生活困難的復轉軍人及現役軍屬代表慰問活動，讓他們感受到單位的關懷和集體的溫暖，併為他們解決一些工作和生活中的困難。組織復轉軍人、現役軍人家屬和退伍軍人代表共15人蔘加慶“八·一”座談會，共同慶祝建軍節，每人發放床單等慰問品價值100元，發放慰問品價值合計1500元，讓在大家既感受到濃厚的節日氣氛，又感受到了環衛處的關心和照顧。

黨支部以瞭解職工訴求、解決職工困難作為活動的切入點，積極做好矛盾化解工作。為進一步提高信訪資訊收集力度和信訪排查力度，及時瞭解職工工作、生活情況，確切掌握職工思想動態，市環衛處加大信訪排力度，主動下訪調查瞭解。一是發揮黨員聯絡作用，在信訪排查工作中，環衛處充分發揮黨員的先鋒模範作用和黨組織的凝聚作用。環衛處現有在職黨員43名，每位黨員按照一點四戶、一點五戶聯絡制度，入戶走訪或面對面交談，深入瞭解困難職工、公益性職工、合同制職工、退休職工的思想動態、所想所思及利益訴求，走訪或交談職工人數600人次，收集各類意見及訴求20條;二是加強調研，結合黨的群眾路線教育實踐活動，由處領導帶隊，以科所隊為單位，逐所對正式職工、公益性崗位職工、合同制職工以及基層管理人員進行調查，自調查開展以來，調查職工人數410餘人，收集涉及職工家庭生活、日常管理、職工待遇、日常工作、城市管理等職工意見13條;三是發揮信訪三級體系的作用，及時、準確地在第一時間獲得深層次、預警性、內幕性的資訊，掌握信訪工作的主動權;四是結合黨的群眾路線教育實際活動，進一步加強問題的排查、收集、解決力度。製作以黨的群眾路線為主要內容的展板2塊、民族團結、平安建設為內容的宣傳板報4塊、橫幅4條，建立100名平安建設義務宣傳員隊伍，發放平安建設宣傳資料20__餘份，使職工知曉率達到100%。

在工作中不斷完善、修正規章制度，使一些不適應當前發展需要和工作實際的制度得到完善，一些原有的行之有效的制度進行細化、鞏固，同時，有針對性的建立了一批新的制度。如：黨內資訊釋出制度、黨務六公開制度、黨員學習考勤制度、信訪“四家”工作法(把來訪群眾當家人，把群眾來信當家書，把群眾反映的問題當家事，把群眾工作當家業)，“五必訪”、“六必談”制度(“五必訪”即職工有困難必訪、職工生病住院必訪、家庭婚喪大事必訪、職工子女上大學必訪、老黨員老職工必訪。“六必談”即工作變動時必談、受到表彰或處分時必談、遇到困能或挫折時必談、出現矛盾或意見分歧時必談、群眾有不良反映時必談、退休時必談)，四知四清四掌握工作機制(“四知”即：知每位職工家庭基本情況，知每位職工的思想政治表現，知每位職工遵規守紀情況，知每位職工工作表現情況;“四清”即：科所工作職責清、業務整體情況清、人員變動清、工作進度清;“四掌握”即：掌握熱點難點問題、掌握困難群體情況、掌握穩定團結情況、掌握職工宗教活動情況)。

一、深化精神文明建設保障體系建設，逐步完善健全各項制度，用制度促進和推動環衛處精神文明建設。

二、強化思想道德建設，積極開展群眾性精神文明建立活動，進一步調動和激發幹部職工的積極性、創造性。

三、發揮群團組織作用，豐富活動載體，創造性地開展工作，使精神文明工作開展得有聲有色，真正取得實效。

四、加強民族團結教育，進一步提高全體幹部、職工維護民族團結，反對民族x的信心和決心。

五、加大先進典型的宣傳推廣力度。進一步加強宣傳策劃，大力宣傳在優質服務、確保湧現出的先進集體和先進個人的感人事蹟，用典型推動工作，通過精神激勵、物質激勵等方式，不斷深化優質服務工作。