秩序維護部年終總結3篇 “築夢共進，打造和諧秩序——秩序維護部年終總結”

《秩序維護部年終總結》是對於本年度秩序維護部工作的回顧和總結。本文將從各方面全面梳理和分析部門在維護社會秩序、保障公共安全、執行法律職責等方面所取得的成績和經驗教訓。通過總結過去的工作，提出未來的改進方向，以更好地履行維護社會秩序的職責。

第1篇

20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年，過去一年，是公司提升企業安全、服務品質的一年，也是共和世家專案服務中心安全工作貫徹社群有關安全管理檔案精神及公司指標完成較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進行回顧，總結經驗、查詢不足，以利於在新的一年裡揚長避短，再創佳績。

公司強化管理準則，加強管理人員的現場督導和質量檢查，逐步完善安全崗位的視窗形象，不斷提高自身的優質服務水準，得到了園區業主好評，贏得了業主的信賴。

在社群領導的.關心指導下，共和世家專案服務中心通過制定各項安全方案和消防預案，貫徹落實防火、防盜等“六防”措施，全年未發生一件意外安全事故。專案經理每週召開部門主管反饋會，通報情況提出要求。秩維部安排隊員勤於巡查、嚴密防控，在相關部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保園區萬無一失。

3、完善設施、有備無患通過社群領導和公司領導親臨現場指導，共和世家專案服務中心將園區消防預案、裝置設施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。同時對消防器材實行分割槽管理、檢查、維護並落實到人。

1、按照公司年初制定的安全培訓計劃，秩維部參照行業規範對秩維員進行18次專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等，通過講解、點評、交流使秩維員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2、秩維部按照各月計劃對秩維員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓秩維員整體素質提升了、服務水平提高了、業主滿意度提高了，通過培訓提高了秩維員整體思想素質，服務態度和業務技能。

3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結合公司管理服務特點，按照公司的要求，針對安全部門的實際情況，引導員工與時俱進、提升素質、轉變觀念。，秩維部教育秩維員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技，沒有什麼深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。秩維部通過樹立優秀標兵，激發大家積極進取，在完成社群及公司給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值，並感受人生樂趣。

共和世家專案服務中心通過對20xx年工作進行回顧和總結，總結過去、展望未來，整改不足之處並制定新一年的提升服務目標，以利於20xx年共和世家專案服務中心安全工作更好的全面展開。

以下幾項工作是共和世家專案服務中心20xx年的安全工作重點及提升項：

1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，在各項預案具體實施還不盡完美的情況下，專案部將繼續跟進落實。

2、秩維員及領導組織管理水平有待提升：表現為骨幹人員文化修養、專業知識和管理能力等綜合素質高低不一、參差不起，專案部與公司制定的管理規範尚未全部落實，專案部將針對問題加強安全教育培訓。

3、服務質量尚需優化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發現，秩維部各個崗位秩維員的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優有劣。專案部將強化安全管理達到白天與夜晚、平時與週末、領導在與不在的一個樣的服務標準。

4、反覆出現的問題是秩維部有個別崗位秩維員儀容儀表不整齊、禮節禮貌不生動、服務不周到、處理應變不靈活，這些問題嚴重影響著整體的服務質量。在20xx年的工作中，共和世家專案服務中心對安全管理工作將重點跟進、狠抓落實。

第2篇

20xx年就要成為歷史了，內心不禁感慨萬千！轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝領導給我這個鍛鍊的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。進公司以來，在領導的支援與教導下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下：

“忙併收穫著，累並快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，5年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收穫的'快樂。

正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，經過半年的學習和鍛鍊，在工作上取得一定的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教。

多年來我自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、廉潔奉公、遵紀守法作為自己的準則，始終把作風的重點放在嚴謹、細緻、紮實、腳踏實地工作上。在工作中，以制度、紀律規範自己的言行舉止，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，團結同事，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。

比如：1、臨時停車收費、劃次卡加強與更換等措施的實行，停車收費比以往增加一半。

2、業主入住率的提高，車輛也不段在增加，車輛亂停亂放的情況時有發生。為了小區的主幹道通暢，在小區的人行入口、主幹道拐角處加裝，塑料反光隔離樁。

3、小區治安、消防一直保持良好狀態，未發生重大事件。

4、小區多處草皮枯死，影響了小區的整體美觀，上報申購一批麥冬草補種，由於枯死麵積較大，有些地方我們利用小區的現有的麥冬草，分株補種，效果明顯。

5、為了種植的綠化不在受車輛、行人的碾壓與踐踏，在小區的路邊加裝籬笆，就地取材，用竹子做成，刷上綠色油漆，既美觀有實用。

一年來的工作雖然取得取得一些成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事幹，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才幹。

同時注意收集各類資訊，廣泛吸取各種“營養”；同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好。

20xx新的一年，對自己來說又是新的起點、新的機遇、新的挑戰。在今後的工作中，我會繼續努力，多和領導溝通自己在工作中的思想和感受，將來能和同事們和睦相處。像其他人學習，從中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厲，更上一層樓。

感謝領導對我的關懷，感謝你們對我的幫助，感謝你們為我做的一切的一切……祝願大家：閤家歡樂、平安幸福，恭祝你們的事業蒸蒸日上！謝謝！

第3篇

時光飛逝，眨眼間到了20xx年末，在此一年中，秩序維護部齊心協力完成公司佈置的各項任務，現將20xx年度工作具體情況總結如下：

秩序維護部為公司重要部門，對小區的秩序維護起到決定性的作用，諸如車位亂放、道路擁堵、出入監控等問題，秩序維護部第一時間做出及時處理，充分配合各部門完成各項工作，做到及時發現問題及時解決，杜絕拖拉。在小區消防通道佔用情況嚴重的情況下，秩序維護部積極配合工程部完成園區內各消防通道清理任務;在沒有劃分停車位的情況下園區內的車輛亂停亂放的情況得到改善，實現了具備團隊合作的精神，工作效率得到進一步的提升。

在過去的一年裡，秩序維護部一直處於工作人員缺編狀態，在職的安防員工作任務重、壓力大的情況下，休息時間減少，公休時間被佔用工作，並且保質保量的完成工作任務。在消防栓漏水的期間，秩序維護部全體人員高度警備，關注天氣情況，及時將地下室、車庫的積水清掃乾淨，維護了公司的利益。

物業保安培訓工作的總體目標是培養高質量的、合格的保安人才，崗前培訓和在崗輪訓是提高物業保安素質的重要途徑。每月的車輛指揮、消防知識等培訓和演練，通過講解、學習和演練培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升，從而增強保安隊伍的工作能力。

定期對全體保安人員進行內訓教育，積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。在日常工作中引導保安員提高服從意識、文明執勤、禮貌待客，從而提高服務能力，結合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規範等問題進行不定期的檢查，提高全員落實制度的自覺性。

根據公司的發展需要與秩序維護部的實際情況，特制定20xx年度的工作計劃如下：

團隊建設的好壞，象徵著一個企業後繼發展是否有實力，也是這個企業凝聚力和戰鬥力的充分體現。我們將從以下幾點做好團隊建設：

2、管理者心理始終裝著員工，支援員工的工作，關心員工的生活，用管理者的行動和真情感染身邊的每位員工，平時多與員工溝通交流，給員工以示範性的引導。

3、發現員工的閃亮點，激發員工的積極性和創造性，讓員工參與管理，給員工創造一個展示自己的平臺形成一個團結協作的氛圍。

4、讓員工感到家的溫暖，在這個家裡面分工不分家、有福同享有苦同擔，個人的事就是團隊的事，團隊的事就是大家的事，對待每個人每件事都要認真負責。

物業管理安保服務為園區提升的治安防範、消防監控、存車管理、車輛登記、檢查等，尤其是相應的消防演練和專業技能的學習。要求保安的服務質量和專業素養的提升。有預防處理治安事件、防範控制火災事故、控制消除危機事件等，建立維護正常秩序、保護園區和業主利益安全。

1、熟悉物業管理區域內的治安、消防、存車管理情況及業主情況。

2、根據物業服務合同及公司的管理要求，編制保安工作計劃並組織員工加以實施。

3、根據保安工作計劃，負責組織安排保安班組的日常工作。

4、監督、檢查、指導保安班長的工作，全面掌握保安人員到崗和值勤情況。

5、關心保安隊員的生活，瞭解保安隊員的思想狀況，對保安隊員進行業務培訓。

6、根據物業管理區域的治安情況，妥善安排保安隊員的工作，以適應情況的變化。

7、根據公司制定的突發事件應急預案，合理安排保安人力，消除各種不安全因素。

8、按月檢查各班組任務的執行完成情況，並給予相應的獎勵處罰。

9、經常與當地的公安、交警、消防等部門聯絡，聘請他們給予業務指導和幫助。

10、注意降低無效成本、實施點滴節約，減輕公司的負擔。

12、確保物業管理區域內的治安、消防和存車的安全。

14、加強各園區巡邏的頻率，對園區的死角、圍牆四周、地下室等地方重點排查。

積極配合物業其它兄弟部門的工作，不分份內份外，以公司利益為重，不計個人得失。