做服務員的心得感悟範文3篇 "服務員心靈的奉獻與快樂"

服務員是餐飲行業中一份至關重要的工作，他們擔負著接待客人、提供優質服務的責任。本文將通過服務員的心得感悟，探討他們在工作中的經驗與體悟。通過這些優秀服務員的分享，我們可以更好地瞭解服務員職業的魅力與挑戰，並從中汲取餐飲行業發展的啟示與教訓。

第1篇

我最不想去的地方，乾的事，就是去陽臺寫作業。更不希望我的爸爸媽媽一起看我寫作業，太恐怖了!可是，恐怖的事情還是發生了，更不幸的是，今天是混合雙打——我去!!!

爸爸媽媽根據假期時間，給我佈置了兩個課題，a去街頭要飯，b自己去找地方當服務員。講真的，我一個都不想去，但是我又幹不過他倆，只能考慮ab了，a根本我不會去，多丟人啊!那隻能選擇b了。

我家樓下就有一家麵包店，我選擇這家店，因為經常買麵包。我鼓起勇氣推開門，進了店。“你好，歡迎光臨小朋友，你要買什麼啊?”“其實我什麼都不買，是我爸媽逼我來的。”我對店長姐姐說：“你們缺人嗎?我能當服務員嗎?我不要工資，因為學校佈置了體驗作業，所以請您收下我吧，讓我完成作業。”店長姐姐知道了我的來意，說：“那好吧。”(其實，這時候我爸爸媽媽偷偷在外面觀察呢。)

店長姐姐同意讓我試試，可我沒有當過服務員，該怎麼做呢?於是，我去找服務員姐姐問問該怎們做。其實，我很擔心她不理我，出乎意料的是姐姐微笑著對我說：“客人來的時候，你要微笑向客人說歡迎光臨，然後把盤子和夾子拿給顧客，並詢問客人需要什麼。”我明白了。

我該上戰場了，我鼓起勇氣，站在迎賓的位置，我的心一直砰砰跳，腦子裡一片空白，一會來了客人我該怎們辦!冷靜!我要冷靜!我回想姐姐給我講的話，又深深地吸了一口氣，開始了我的工作。

這時，一個叔叔推門而入，我對叔叔說，歡迎光臨，叔叔吃驚地看著我，我也迷茫地看著他，我心裡很緊張，想：是不是我做錯了什麼?這時，我身後的姐姐說：“這個小朋友是來這裡體驗生活的，我們這裡是可不請童工。”哈哈哈，大家都笑了!

叔叔明白了，並微笑著從我手中接過盤子，而且對我說謝謝。我很高興，一個，兩個，三個……我接待了很多客人呢，而且，越來越熟悉工作流程，非常緊張的我，慢慢放鬆下來，我悟出一個道理——熟能生巧。如果學習上能夠這樣重複練習，我想學習成績一定會提高!

直到爸爸去接我，我一共幹了兩個半小時，爸爸謝過店長姐姐，把我領回家。

親愛的老師，您給我們佈置的實踐作業，目的是讓我們接觸一下社會，讓我們鍛鍊勇氣，讓我們明白：讀萬卷書，不如行萬里路;行萬里路，不如名師指路;名師指路，不如自己去悟!

第2篇

這個暑假與我以往的暑假有所不同，不再是學習課本知識，而是開始了我的社會實踐。我在飯店找了份工作，於是，我的暑假打工生活從此開始，我的社會實踐腳步從此踏出。

本著一顆不為利益，只為在實踐中磨練自己，在實踐中尋找自己的不足，更為在實踐中能成長自己的心，我開始工作，深處其中體味了一下這份工作的酸甜苦辣。

工作第一天，領班把任務分配了一下，大家便開始了新一天的勞作。孰不知我這個新手什麼都不會，似乎大家都認為是約定熟成的東西了吧，我向別人求助了一下，拖地時，但我還使盡渾身解數努力去拖，總算是乾淨了，擦擦額上的汗珠，我真感到累了，不光是拖地，像擦杯子整餐具，這些活兒跟我們平時乾的都不一樣，看這些老手們乾的都是有板有眼的。雖然不是很上手，但我覺的很欣慰，讓我懂得了，生活中瑣瑣碎碎的事很多，但他們中都隱含著各自的規則，需要我們去遵守，去感受，不容一點的忽視懈怠，只有這樣，我們才能收穫許多，成長更多。

我欣喜地感覺到，通過社會實踐的磨練，讓我變得更加成熟、更加自信，我們有理由相信，當代青年大學生有實力承擔的起未來建設國家的重任，追求進步，刻苦求知，勤於實踐，全面成才必將成為廣大青年學生的共同心聲和行動!

剛來的前兩天是給我們培訓的，別認為服務工作是一份簡單的工作，為了讓我們熟悉飯店的基本工作流程和熟悉菜品，所以我們幹起了傳菜。雖然傳菜部基本上都是男生，我們證明了女生也可以乾的一樣好。開始練我們端盤子，男傳菜員兩手各拿一個端盤，我們也不例外，端著盤子來回來去，有的菜品也很沉，就這樣走，一走就是一個小時，走的腿都酸了，酒店還給我們發的小跟鞋，想從來沒穿過跟鞋的我們，更是一種煎熬啊!工作時我感覺很累，而且很不適應，覺得有些堅持不下來，但最後還是咬牙挺過來了!

寶貴的經歷勝過我們在課堂裡埋頭於課本里絞盡腦汁，儘管這樣的實踐不能代表什麼，但卻能使我們感受到走出象牙塔後危機四伏的壓力，有了這樣的體驗過後，當我們真正面對困難的時候，我們會發現自己比別人多了一份的淡定和冷靜，千萬不要忽視每一件事的細微之處，因為往往事情的結果就在這樣一個不起眼的細節處決定成敗。社會實踐是艱苦的，但收穫是巨大的。實踐讓我的生活變的多姿，實踐讓我們的人生變得多彩。

第3篇

我們小區裡有一位女保安。不，說保安有點貶低她了，她是對人非常熱情，對誰都是笑眯眯的，一副和氣的樣子。她與小區的每一個人都好像很熟悉，只要我們有什麼要求，她都主動出主意，或者幫忙。所以小區人都喜歡她，不叫她的名字，只叫她服務員。

那是盛夏的一個下午，太陽火辣辣地直射在每一個人的臉上，很痛。偏偏愛花的爸爸還從花卉市場搬了幾盆花來。壞了!花太重，搬不上五樓。著急之際，服務員從天而降，看見一籌莫展的我們，爽快地說道：“走，一起搬上去!”於是，在一番忙碌過後，幾盆重量級任務束手就擒。服務員大熱天全身衣服溼透，原本高高盤啟動髮髻也已全部落下，瀑布般的頭髮更加吸熱，汗珠順著她的頭髮滴落。她只是一個再普通不過的保安罷了，竟然如此這般熱心，我不由得對她越發敬重了。

一個深夜，全家k歌回來，陰慘的車燈晃花了路面。開過保安亭，她正打著瞌睡，頭一下一下地顛著。聽見響聲，睜開眼睛，看見是我們三個，對著我們笑了笑，目送我們的車平安裡去。我直視著她的神態和動作，從歪著頭的瞌睡，到睜開眼，趕走臉上的瞌睡，滿臉的疲憊似乎一掃而空，笑著把我們迎進小區大門。

一個保安的責任，全部包含在平日生活的點點滴滴，瑣碎的小事。她的工作，在平凡中又不平凡。她儘自己的一切，為小區人們服務，看起來那麼微不足道，卻做得讓小區每個人滿意，真是難能可貴。