做服務員的心得感悟範文2篇 "服務員心靈觸動：透視餐廳舞臺 上的美與感悟"

本文主題是“做服務員的心得感悟範文”。本文將分享一個服務員的心得感悟，探討服務員工作的重要性以及所帶來的經驗和成長機會。通過深入瞭解服務員的角色和責任，旨在提高讀者對服務行業的認識和理解。

第1篇

早上我還在暖和的被窩裡與周公會談，“姍姍，你不是說好為了要體驗生活，決定要到姨媽店裡當一天服務員，昨天已經跟姨媽說好了，叫你今天早點去，怎麼都八點多了還在床上呀，你這孩子……”媽媽的叫聲打斷了我的美夢。

“啊，糟啦!快遲到啦!”到店裡做事，可是我費了好大功夫才爭取到的——姨媽怕我太小做不好，不懂事，得罪客人，又怕我添亂，反正一大堆理由不同意。最後以這是學校老師佈置的生活實踐作業為由她才勉強同意。最後還甩下一句：“我看你怎麼折騰!”“哼，小瞧人，我可要做給他們看看，我胡珊珊可再不是他們嘴裡的小孩子了!”當時我就下了決心，一定要做好。可是，自己怎麼睡著了呀!平時我洗漱要十幾分鍾，今天我可用了不到兩分鐘。媽媽還在嘮嘮叨叨，我已穿上鞋衝出了家門。

到了店裡，早飯都沒吃，就開始擺桌子，桌子擺好了，還要裝筷子，裝完筷子才能吃早飯，苦啊!一折騰就折騰到十一點，終於可以吃早飯了。吃完早飯就有客人上門了，又開始忙起來了，給客人端茶倒水……忙死了。笨拙的我可出盡了洋相，一會兒把油灑在客人身上，一會兒用茶壺碰到客人的頭上，一會兒又把餐具打翻了……還好客人見我是小孩子，也沒有說什麼，不然，我就慘了!姨媽看我這樣毛手毛腳的，就讓我在櫃檯記帳，看來我只能記帳了。

忙到兩點鐘，才忙完，吃完中午飯又回去休息，四點半又來上班，中間休息了只不過兩個小時而已，睡覺都不夠，下午來到店裡又要忙起來，一忙到就到六點半。過了一會兒，客人又來了，我又要待在櫃檯裡記賬了。晚上因為要忙一些，我就不記帳了，我還要收拾桌子，傳菜，洗碗……忙得不可開交。記賬的時候每件事我都要問得明明白白才敢寫上去，生怕記錯了。忙著忙著就到了十一點了，客人們也走了，桌子收拾完了，終於可以吃晚飯了。

吃完飯了，回到家裡姨媽給了我5元錢，雖然5元錢不是很多，但這是我辛辛苦苦掙的，當了一回服務員，我知道了，大人錢掙是多麼的不容易，我以後一定不會大手大腳的亂花錢了

第2篇

前幾天，爸爸的朋友送給我們兩張早餐自助餐票，今天早上，剛好爸爸單位有事忙，我就和媽媽拿著餐票就到三鼎華悅酒店就餐，雖然早就吃過自助餐，不過，好像沒有這次特別。

剛到酒店，和媽媽順著圓弧狀的樓梯，爬到二樓自主餐廳，只見一架黑色的三角鋼琴上盪漾著動聽的鋼琴曲，別緻的桌椅透露著幾分典雅，一個美麗的橢圓形邊上羅列了很多美食，比如水果、麵包，還有粥和色、香、味俱全的小菜，我和媽媽拿著盤子，開始選餐，突然，媽媽興奮地說：“晨晨，你當我的服務員吧，讓老媽感受一下女兒服侍是啥感覺!”我一驚，點點頭，欣然同意了。

媽媽坐下，說：“你去給我夾些臘肉，還有青菜，加點火腿腸和麵包，記著要弄得好看些哦!”天哪，媽媽這麼難“伺候”，我笨拙的給媽媽做著拼盤，媽媽卻說：“晨晨，怎麼弄的這麼不好看，沒食慾。”好不容易把媽媽服侍好了，胡亂給自己夾了些就開始吃了，媽媽又說：“晨晨，去給媽媽盛碗胡辣湯吧!吃這些東東有點太乾了。”我急忙捧著小碗，用勺子舀起胡辣湯，倒進碗裡，這碗口太小了，被我呼啦啦的倒在外面了一大堆，無語呀，誰讓我沒有真正的盛過飯呢?真是羞愧呀，這麼大了，連碗湯都盛不好!

想想自己在家裡吃飯，每次都是爸爸媽媽將飯盛好才叫我吃飯，我什麼時候為他們盛過飯呢?從今以後，不能光“說”不“練”了，得從小事做起。

媽媽喝完了胡辣湯，說飯後想喝杯水，又讓我去給她倒杯紅茶，我拿著杯子，顫顫巍巍的拿著沉甸甸的茶壺，旁邊的一位服務員阿姨看我有點吃不消，趕緊來幫忙，道了聲謝謝就端著紅茶給了媽媽，看著媽媽捧著茶杯悠閒的品茶樣子，我特別的開心。才發現自己的盤子裡早已所剩無幾，看我，很照顧媽媽呢，都忘了自己，趕緊慰勞慰勞自己吧。

我夾了些自己想吃的東西，剛剛放下，媽媽又說：“晨晨，你給我夾點水果吧。”我還沒有吃到一點東西呢，嗚嗚嗚，我端著盤子，給媽媽夾了水果，媽媽開始吃，我趕緊給自己接了杯牛奶，媽媽又說：“晨晨，你忘記在我的紅茶裡放糖了，照顧不周哦!”我趕緊去給媽媽拿了一小包白砂糖。

真累呀，可媽媽卻吃的津津有味，但我卻並未吃好，當服務員的感覺真不美，可看到媽媽臉上盪漾著幸福時，我一點也不覺得累，因為今天我終於為媽媽服務了!

想想媽媽每天都為我洗衣做飯，難道媽媽不累嗎?我身為家中的一員，就不能為家裡出力嗎?我們應該學著做一些家務，博友們，行動起來吧!如果你們愛父母，就為他們當服務員吧!