高速收費員的工作感悟精選兩篇
一個收費亭就是一個視窗,是視窗就要擦亮,是視窗就要樹好形象。本站為大家準備了兩篇高速收費員的工作感悟,歡迎大家查閱!
高速收費員的工作感悟一:
作為一名高速公路收費員,這份工作給我帶來的苦與樂真是如人飲水,冷暖自知。
在我看來,收費員其實都是日復一日地重複著文明用語、忙於收費和髮卡等,每天呼吸著汽車尾氣,還要面帶微笑迎接著各式各樣的車輛,迎來送往天南地北的司乘人員。在每天的“您好!”、“再見”等用語及“收您多少錢、找您多少錢”的唱收唱付中度過。
收費站的工作看似簡單,因為它只需要你給來往的車輛收取過路費,只需要你正確識別車輛的型別發放通行卡。但其實這工作也是一門學問,它要求你要有足夠的細心、熱心、耐心和責任心。收費時要很細心,稍有疏忽就可能產生長短款,所以每分每秒都要很仔細。有些駕駛員因為不熟悉線路而走了很多彎路,當他們向我們詢問時,我們會很熱心地給予幫助、耐心地給予解釋,做到“應徵不漏、應免不徵”,讓過往駕駛員能心服口服地繳納通行費。能做到這一切就要求我們有足夠的責任心,對工作負責、對駕駛員負責、對自己負責。
微笑服務是體現高速公路視窗形象的重點,是提高視窗服務質量的關鍵之所在。有時會碰到個別駕駛人員故意刁難、更有甚者無理取鬧,而我們深知自己的言行代表著高速公路的形象,依然需要禮貌地進行解釋和勸解,因此心中時常會感到委屈。然而,更多時候因為我們的熱情服務,而得到大多數駕駛人員的理解和支援時,我們會感到由衷的欣慰。
一個收費亭就是一個視窗,是視窗就要擦亮,是視窗就要樹好形象。作為一名收費員,我們將以嚴明的紀律約束自己,以真誠耐心的服務對待工作,為我們爭創“星級收費站”作不懈的努力。
高速收費員的工作感悟二:
來到收費站已經一年半載,其中不知道過了多少個日日夜夜。來時還是大雪紛飛的寒冬,如今卻已是烈日當頭的仲夏,總忍不住感嘆時光的飛逝,總幻想能抓住歲月的小尾巴好讓它跑慢一點,不願意讓回憶殘留在記憶的盒子裡。
我也曾在繁華的都市打拼過,當過銷售,賣過地攤,但還是選擇這份在外人看來還算光鮮體面的工作,但背後卻飽含心酸與淚水的職業。每天面對小小的三尺崗亭,空曠的收費廣場,南來北往的車輛,再加上三班倒這種生物鐘被打亂的節奏,從內心的抗拒、糾結再到接受,我與自己打了無數的心理戰。我曾懷念每天倒頭就睡的日子,卻無法拒絕如今形單影隻的落寞。
在過往的很多司乘眼裡,我們整天坐在收費亭,做著簡單的操作,極其清閒舒適。可是,他們不知道,我們要忍受常人所不能的孤獨與寂寞。在這裡,我們不是軍人,卻有著軍事化管理的精神,軍人的颯爽英姿。疊被子、站軍姿、內務整理,我們一點也不輸部隊的正規軍。
也許有人說我們甘於平凡,對此我們不想反駁,因為平凡不需要解釋,更不需要證明什麼,我們能做的,就是把平凡的事情做好,做好自己,重新出發。面對枯燥無味,面對每天重複的工作,面對不同的人,我們的每一天依然是不同的,也是全新的。慢慢地我們不再抱怨夜的深邃,晝的漫長,開始尋找工作與生活的平衡點。休息的三天足夠來一場說走就走的旅行,想想也是極大的欣慰。
慢慢地我們也能感受工作帶給我們的快樂,我們的熱情服務換來的不再是司乘的冷眼相對或急聲催促,更多的是禮貌迴應和耐心等待,這或許便是那讓你堅持走下去,重新出發的力量源泉。
-
社會調研實踐報告範文6篇
大多數人都知道實踐報告是為了今後的實踐能更好的行動,通過寫實踐報告我們是能夠讓自己的業務能力得到提升的,下面是本站小編為您分享的社會調研實踐報告範文6篇,感謝您的參閱。社會調研實踐報告範文篇1一、實踐目的我們通過自己的行動將__扶貧與改造中心為我們家...
-
鄉村醫生個人事蹟材料8篇
優秀的事蹟材料可以激勵我們從小事做起,做好每一件事,一份有價值的事蹟材料可以讓他人瞭解我們的成長曆程和發展軌跡,下面是本站小編為您分享的鄉村醫生個人事蹟材料8篇,感謝您的參閱。鄉村醫生個人事蹟材料篇1鄧前堆從1983年至今一直擔任雲南省怒江州福貢縣拉馬底...
-
蒙氏教育工作總結模板5篇
通過工作總結,可以發現自己在工作中的學習和成長機會,提高職業發展空間,通過工作總結,我們可以更好地評估工作中的程序和麵臨的問題,下面是本站小編為您分享的蒙氏教育工作總結模板5篇,感謝您的參閱。蒙氏教育工作總結篇1不知不覺大學四年已經接近尾聲,在這畢業來臨之...
-
學校健康教育活動方案6篇
只有充分重視活動方案的制定,我們才能合理安排資源和時間,確保活動的順利進行,寫好活動方案,能夠確保活動場地的準備和佈置工作有條不紊地進行,以下是本站小編精心為您推薦的學校健康教育活動方案6篇,供大家參考。學校健康教育活動方案篇1指導思想:為促進學生心理健康...