物流工作計劃範文3篇 如何制定高效的物流工作計劃？——範文與技巧分享

本文為大家提供一份實用的物流工作計劃範文，其包含了物流工作的具體內容、計劃時間、負責人以及完成狀態等資訊，對於物流工作的規劃、組織和監督具有重要的參考價值。希望能夠對物流從業人員提高工作效率和管理水平起到積極的作用。

第1篇

時光如梭，一年的時間即將結束，在這一年中，有挫折，有成長；有疏漏，有成績。總之，在這一年工作中讓我受益頗多。為了來年更好的開展工作，特地制定以下計劃：

1、保證工作順利開展；確保平時的收發業務順暢，及時發料，及時進倉，保證車間的正常生產，做到及時處理各部門反映的問題。

2、倉庫人員的換崗；在今年上半年完成所有倉管員的崗位調換工作，可以培養倉庫人員的多方面能力，熟悉多的物料，在其他人員調休的情況下可以幫忙處理業務。發展多面手人員，作好人員儲備，為以後的工作打基礎。

3、建全倉庫流程；建全倉庫收、發、存、管的業務流程，使每個人都可以按制度作業倉庫流程，做到任何一個人都可以在短時間內接手本部門的任何一項工作。

4、倉庫的整體規劃；做好倉庫的整體規劃，對物料進行重新分類擺放。

5、建立資料化績效考核；從帳、物、卡相符程度；報料及時；庫容；做賬及時等多方面綜合員工失誤次數，從而計算出員工失誤率。以失誤率來判定員工的績效考核。不在以模糊的印象來決定員工的工作表現，而是以準確資料來確定員工的工作能力。

6、實行a、b、c、管理法，做好物資盤點工作，確保帳卡物三相符；a、b、c管理法是將產品分為三大類重點盤點a類物資（佔倉庫資產的70%）a類物資具有佔資金大數量少等特點，方便倉儲人員盤點，可做為月盤點。重點管理c類物資（佔倉庫資產的10%）c類物資是常用物資，且數量大，資金小。倉儲人員應每日查詢c類物資，以確保因物資短缺而造成的生產滯留。b類物資（佔倉庫資產的20%）可適當不做重點管理。a類物資可做月盤點，b、c類物資可做為季度盤點。

7、員工培訓；培訓計劃，對員工進行5s、安全、崗位操作技巧和新中大系統操作的培訓。作為公司中一個普通的職員，我不要求什麼，只要求自己做的更好，不斷的在進步，自己的能力有限，但是能力是一方面，態度是另一方面。只要認真的工作，我相信我是會做的更好的，這些都會認識到，我相信我能夠做好！

第2篇

現在，越來越多的客戶喜歡在網上查詢和交流資訊。在後勤總公司的網頁下面設立客戶服務中心的電話和郵箱，有利於便捷與客戶聯絡溝通，滿足顧客需要，提升服務質量。

（一） 成立客戶監督委員會。由監事會、業主委員會成立客戶監督委員會。行使或者義務行使對後勤服務監督職能。

（二） 建立質量檢查制度。改變物業內部質量內審為各個中心交叉內審（這項工作也可以有人力資源部行使）。

1。 客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協調處理。

2。 服務及資訊傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司，橫向—實施物業內部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內的有關部門之間資訊轉遞交流等等，以及其他資訊諮詢。

（五）搞好客戶接待日活動，主動收集和處理客戶意見。

（六）建立客戶檔案。包括家屬區、教學區、學生社群。

（七）搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務交流。

三、繼續做好物管中心的iso質量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務，繼續做好與能源中心的有效維修客戶服務。

目前客戶服務部隸屬於能源中心，辦公室在物業管理中心，主要為物業系統服務工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴大到總公司範圍，為我校後勤服務業做大做強提供機構上的支援。成立總公司下屬的客服中心，便於全面協調服務。

要搞好客戶服務，只有經理一人是不行的，要改變以前客戶服務部只有一人的不正常狀態，大學生來了又走。人力資源不低於二人的編制，工作人員最好具有本科學歷，有利於客服機構框架的建立和穩健執行，改變顧此失彼的現狀，便於逐步建立規範和完善客服工作。

往年客戶服務部一般辦公費開支在物管中心，黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據目前情況，有些基礎工作還要進行，日常工作也有所開支，不造預算可能沒有經費，按照節約的原則，編造經費預算500元∕月全年公務經費6000。00元。

客服中心是按照現代企業服務的執行需要設定的，這正是當年總公司設立客戶服務部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場，有了顧客滿意就可能樹立品牌和 顧客的支付。客服中心其工作內涵可能與總公司辦公室和人力資源（質量管理）部有交叉關係，但是，客服中心主要服務物件是顧客，以顧客滿意為焦點，是業務部 門而不是管理部門。今後xxx區物業服務如果能夠競標成功，客服中心可以採取“龍湖小區”的模式。

以上工作計劃僅作為客戶服務部為總公司舉行的“幹部務虛會”，“質量、改革、發展”，提出的思路，不一定馬上實行。實踐是檢驗真理的唯一標準，客戶服務工 作要根據自身特點，逐漸改良，不斷推進，我們在工作中不斷探索，目的是為了實實在在做好後勤服務作，努力把公司做大做強。

第3篇

1. 根據庫房分類庫房分為：原材料庫、包材庫、成品庫、收貨員。

另設2人負責協助庫管搞好庫房的日常搬運和清點，各庫房來回排程。

1. 原材料庫管負責原材料的日常事務。包括庫房的佈局、原材料的收貨入庫、原材料的發放、物品的碼放、貨物的分類、庫房日常衛生。庫房的佈局要科學合理，貨物碼放整齊，類別清晰，量大且常用物品設定垛位卡，小且散的物品上架存放並設定標籤。對於每日收發原材料要準確開具收貨單和領料單。根據實際情況和各類原材料的性質、用途、型別分明別類建立相應的明細賬、卡片、當日收發應當日登記明細帳，明細帳必須工整清晰，每日下班前做收發存日報表，保證日報表與事物與臺帳三者數量相符。生產車間必須根椐生產計劃及倉庫庫存情況合理確定採購數量，並嚴格控制各類物資的庫存量；倉庫管理員必須定期進行各類存貨的分類整理，對存放期限較長，逾期失效等不良存貨，要按月編制報表，報送領導及財務人員.

2. 包材庫管負責包材庫的收發及日常事務。 包括庫房的佈局、材料的收貨如庫、材料的發放、物品的碼放、貨物的分類、庫房日常衛生。庫房的佈局要科學合理，貨物碼放整齊，類別清晰，所有物品一律設定垛位卡，當日下班之前對加班所用小並且散的物品必須整理出來，以備晚上加班人員單獨工作。對於每日收發材料要準確開具收貨單和領料單。當日收發應當日登記臺帳，臺帳必須工整清晰，每日下班前做收發存日報表，保證日報表與臺帳與實際庫存數量相符。鑑於包材庫工作量大，要清點的貨物多等原因，庫房設定2人協助庫管整理物品。根據工作需要可以在三個庫房間來回排程。

3. 成品庫管負責成品庫的日常事物。包括庫房的佈局、成品的收貨入庫、成品的發放、物品的碼放、貨物的分類、庫房日常衛生。庫房的佈局要科學合理，貨物碼放整齊，類別清晰，所有物品一律設定垛位卡，當日下班之前對加班所用物品必須整理出來，以備晚上加班人員單獨工作。對於每日收發材料要準確開具收貨單和領料單。當日收發應當日登記臺帳，臺帳必須工整清晰，每日下班前做收發存日報表，保證日報表與臺帳與實際庫存數量相符。

成品庫又分成品和產成品兩類，產成品出庫要開出庫單同時要與送貨員開的送貨單核對，並簽字定貨

厂部根據產品規格，結合銷售合同定貨量，計算原材料與包材的需求量。由採購部實施。

物料進庫時，倉庫管理員必須憑送貨單、檢驗合格單辦理入庫手續；拒絕不合格或手續不齊全的物資入庫，杜絕只見發票不見實物或邊辦理入庫邊辦理出庫的現象。 倉庫管理員必須查點物資的數量、規格型號、合格證件等專案，如發現物資數量、質量、單據等不齊全時，不得辦理入庫手續。未經辦理入庫手續的物資一律作待檢物資處理放在待檢區域內，經檢驗不合格的物資一律退回，放在暫放區域，同時必須在短期內通知經辦人員負責處理。 對於購回的物品物料部負責將生產原材料和包裝材料分庫房存放。核對無誤後開具收貨單。收貨單的填開必須正確完整，供應單位名稱應填寫全稱並與送貨單一致。收料單上必須有倉庫保管員及經手人簽字，並且字跡清楚。每批材料入庫合計金額必須與發票上的金額一致。生產原材料和包裝材收貨單一式三聯，一聯庫房記帳並留存備查，一聯交財務，一聯交送貨人員。《1》《2》

a、各類材料的發出，原則上採用先進先出法。物料（包括原材料、半成品、包材）出庫時必須辦理出庫手續，並做到限額領料，車間領用的物料必須由車間主任（或其指定人員）統一領取，領料人員憑車間主任或計劃員開具的流程單或相關憑證向倉庫領料，領料員和倉管員應核對物品的名稱、規格、數量、質量狀況，核對正確後方可發料；倉管員應開具領料單，經領料人簽字，登記入卡、入帳。

b、成品發出必須由銷售部開具送貨單，倉庫管理人員憑蓋有財務發貨印章和銷售部門負責人簽字的發貨單倉庫聯發貨 , 並登記入帳。

c、倉管員在月末結賬前要與車間、財務及相關部門做好物料進出的銜接工作，各相關部門的計算口徑應保持一致，以保障成本核算的正確性。

d、庫存物資清查盤點中發現問題和差錯，應及時查明原因，並進行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的，必須按審批程式經領導稽核批准後才可進行處理，否則一律不準自行調整。 發現物料失少或質量上的問題（如超期、受潮、生鏽、或損壞等），應及時的用書面的形式向有關部門彙報。領料單一式三聯，一聯庫房記帳並留存備查，一聯交財務，一聯交領物人。

車間生產的成品由包裝部負責交物料部庫房，並保證所交成品的單位名稱和規格無誤．庫房收到成品要認真核對（單位名稱.規格.數量）後放置到指定的位置。做到不亂放，不混淆，易出貨易清點，無差錯。核實後在交貨記錄上簽字確認。開入庫單並記成品帳或做明細記錄。每天下班前出當天日報表。

各庫房要經常定期或不定期盤點，盤點要認真，按物品的規格，數量，名稱。做到不漏盤，不錯盤，並與帳本核對，對於帳實不符的要查明原因及時解決。對於不能解決的應及時彙報公司領導並採取補救措施。

各庫房開具的收貨單和領料單，白聯庫房留存登記臺帳並保留以備查。黃聯交送貨人或領物人。紅聯每天下班前半小時交主管，主管於次日上班統一交財務，並且與財務辦理單據交接手續。對於各庫房因特殊情況出具的白條應上報主管並在主管處登記。