醫院治安工作彙報材料8篇 醫院治安：安全有保障

此次醫院治安工作彙報材料詳細介紹了醫院在維護治安方面所做出的努力和取得的成效。通過加強安保力量、完善制度、加強宣傳教育等措施，大大提高了醫院的治安水平，為患者和醫務人員的安全保障提供了堅實的基礎。

第1篇

2011年，市腫瘤醫院堅持以病人為中心，以質量為核心，深入開展“患者安全年”、“優質護理服務示範工程”和“三好一滿意”等活動，改進醫療管理，規範診療行為，查詢安全隱患，努力提升醫療服務水平，取得較好成效。

通過強化質量安全意識，落實核心制度，加強腫瘤規範診治，進一步提高醫療質量。全年入、出院診斷符合率%，手術前、後診斷符合率%，臨床主要診斷與病理診斷符合率100%，無菌手術切口甲級癒合率%，無菌手術切口感染率為0。

強化質量和安全意識。先後邀請東南大學、蘇州大學等單位的專家、教授就“構建和諧醫患關係，切實防範醫療糾紛”、“腫瘤相關血栓防治指南”、“超級細菌與抗菌素合理使用”等做專題講座；重新修訂《醫療質量和醫療安全核心制度彙編》，經常深入臨床一線檢查醫務人員核心制度掌握和執行情況，及時進行督促整改；開展核心制度競賽和百日醫

療安全知識競賽，在全院掀起注重醫療質量和安全的熱潮。

強化核心制度落實。進一步強化院科兩級負責制，對重點部門、重點時間、重點人員進行重點考核管理。通過強化交接班制度、三級醫師查房制度、疑難重危病人討論制度、會診制度、術前討論制度等，堅決杜絕違反醫療操作常規行為的發生。加強“三基三嚴”訓練考核，在省“三基”理論考試中獲全省三級專科醫院第二名。

加強腫瘤規範診治。醫院制訂了胃癌、乳腺癌、胰腺癌、原發性肺癌、原發性肝癌診療規範，對胃癌、結腸癌、宮頸癌、肺癌等10個病種實施臨床路徑管理，有效地規範了腫瘤診治，提高了醫療質量和效率。放大會診中心優勢，在原有多學科專家免費為病人會診的基礎上，規定特殊手術必須會診，定期組織對常見腫瘤進行專項聯合檢查。全年利用會診中心平臺會診病人1271人次。專家會診中心在市局召開的“三好一滿意”系列活動之“滿意在會診、滿意在醫技”現場交流會中得到領導及專家的肯定，同時也被作為南通市兩大體系建設品牌向全市推薦。

以升級電子病歷系統為契機，加強質量安全監管，同時認真開展抗菌藥物專項治理，加強院內感染管理，防患於未然，查詢並化解安全隱患，有效保障了醫療安全。

推行安全巡查與醫療預警報告制度，杜絕安全隱患。規

定各科室嚴密關注病重病危、發生嚴重併發症、有糾紛苗頭、二次手術、有心理障礙等情況的患者，並在第一時間填寫醫療預警報告單，上報醫務科備案。醫務科每日安排一人值班，深入病區一線，發現安全隱患，加強與臨床一線的溝通。每日安全巡查制度實施以來，成功對多例疑難、複雜病例、手術進行了溝通，化解了安全隱患。

升級電子病歷系統，加強質量安全監控。進行時限節點質控，如8小時內完成首次病程錄、24小時內完成入院錄、6小時完成搶救記錄等，有效加強執行病歷時效性；制訂並稽核了近200個病歷模板，規範了病歷書寫的基本要求，提高了病歷書寫質量，在省衛生廳“病歷處方質量及三合理”專項檢查中，病案甲級率達到100%；在新電子病歷系統中創新性增加了醫療安全監控模組；新增手術安全監控，對高齡、二次手術、特殊患者等進行術前監控；新增危急值安全監控，避免因處理延時導致的醫療差錯；新增抗菌素使用監控，對抗菌素使用不合理的治療組及時干預；新增住院費用實時監控，對不合理用藥、不合理檢查、不合理治療及時進行監管。

開展抗菌藥物專項整治，建立長效管理機制。成立了專項整治活動領導小組、專家指導組及抗菌素合理使用點評小組，定期分析門診及臨床各科室抗菌藥物使用情況，對抗菌藥物處方、醫囑實施專項點評;召開了抗菌藥物合理使用動員大會及醫師大會，邀請院內外專家作專題培訓；完善技術支

撐體系，修訂了抗菌藥物臨床應用管理標準，按照規定，調整了抗菌藥物品種，對抗菌藥物目錄進行全面梳理，嚴格控制抗菌藥物購用品規、數量，所有抗菌藥物由醫院採購中心嚴格按藥劑科制定的採購計劃實施採購，確保符合上級要求;靜脈藥物配置中心也有效促進了抗菌藥物規範使用,臨床藥師對抗菌素使用的合理性進行稽核和把關，將不規範的醫囑退回整改。通過合理用藥軟體平臺，對每日抗菌藥物使用情況進行動態觀察，對不合理用藥、超限期用藥予以警示和停止。通過專項整治活動的開展，醫院抗菌藥物品規、門急診抗菌藥物處方比例、住院患者抗菌藥物使用率、住院患者抗菌藥物使用強度、抗菌藥物金額佔比、Ⅰ類手術切口抗菌藥物預防使用率、Ⅰ類切口手術前給藥時間符合率等控制指標均達到標準要求。

加強院內感染管理,做好疾病防控工作。對全院員工進行常態性感染管理及傳染病防治知識培訓，利用會議交流、資訊交流、明查暗訪等形式促進員工對疾病防控知識的把握；認真開展手衛生培訓，努力做到人人過關；開展目標性監測工作，加強醫療廢物管理，在省衛生廳醫療廢物專項督查中得98分，列小組第一名；加強疫情上報和管理考核工作，及時發現、處理6例鮑曼不動桿菌感染，有效遏制了疫情發展。全年上報法定傳染病139例，其中肺結核106例，病毒性肝炎10例，性病20例，艾滋病抗體陽性2例，按規定上報肺

外結核34例；傳染病報告率100%，死亡報告率100%，汙水及醫療垃圾規範處理率100%。

醫院以患者滿意為目標，創新舉措，優化流程，努力提升醫療服務質量。

立足腫瘤專科特色，大力推進優質護理服務示範工程。一是以點帶面，穩步推進工程的實施。成立了優質護理服務領導小組，制定階段工作目標，對示範病區實行a、b、c分類管理，將乳腺病區確定為a類病區，婦科病區為b類病區，保證患護比≥1：，實施陪而不護。2011年全院病區開展“優質護理服務示範病區”比例達100%，病人對護理工作滿意度穩步提升到95%以上，家屬陪護人數減少了約10%。二是夯實基礎護理，提升服務內涵。組織學習各項技術檔案，組織培訓考核，引導護士“貼近患者”服務，將基礎護理工作進行了具體規定，對護士進行基礎技術操作比賽，提高護士專業技術水平。要求臨床護士在工作中做到“三化四點六到位”，三化即護患溝通規範化、禮儀服務規範化、溫馨服務規範化；四點即為病人多做一點；為病人多講一點；讓病人方便一點；讓病人滿意一點；六到位即衛生清潔到位、入院接待到位、規範服務到位、保護病人隱私到位、方便病人到位、全程服務到位。各示範病區結合專科特點，開展形式多樣的心理護理、健康教育新舉措：如首診腫瘤患者新病人“面對

面現身說法”；手術患者“情景模擬健康教育”等等。各科開展形式多樣的專科特色護理，乳腺病區開展了“四心”活動，婦科開展了“暖心工程”等。三是立足腫瘤專科特色，助力專科發展。成立了靜療、腫瘤、壓瘡、造口等專業小組，picc集中換藥，實行全院專業資源共享。開展“年輕護士素質提高行動”，針對新畢業護士在臨床實踐中存在突出問題，強化崗位能力培訓，有效提高年輕護士“溝通、技術、服務”三大綜合能力。完善護理人員五年規範化培訓，已培養省級專科護士13名。

優化服務流程，加強服務監管，全面提升服務水準。醫院因地制宜，適時修訂相關制度，為病人提供便捷、高效的診療服務。實行服務視窗和診室彈性工作制，合理調配服務力量；超聲、內鏡、影像、檢驗等空腹檢查專案提前半小時開始檢查，減少病人等候時間；實行分層掛號、預約掛號，確保每位患者掛號、繳費時間控制在10分鐘以內；取消原有的ct劃價制度，減少病人往返次數；開設方便門診，為慢性病、診斷明確、常規檢查的患者提供便捷服務；認真實施“首診負責制”，堅持“一站式服務”，不推諉病人。在南北院掛號收費視窗、門診發藥視窗、採血視窗、影像科等視窗全面使用電子滿意度即時評價系統，杜絕視窗服務中少數醫務人員態度冷淡、言語不文明、行為不規範等問題；開展“優質服務明星”及“愛心使者”評選活動，在服務視窗公示表彰，-6-

鼓勵優質服務；2011年在省廳對全省三級醫院醫療服務的暗訪中獲得278分，列全省第二名，在市衛生局年輕護士護理技能大比武中獲得團體二等獎。

質量、安全、服務的同步提升，有力促進了醫院兩個效益的提高。與上一年度相比，2011年醫院診療人次同比增長%；出院病人同比增長%；業務收入同比增長%；出院病人平均住院日同比減少日；藥佔比同比下降4%。醫院被評為市衛生系統先進集體。

第2篇

×市人民醫院始建於年，是一所集醫療、教學、科研、康復、健康教育五位一體的綜合性醫療單位，醫院佔地面積萬平方米，建築面積平方米，業務用房平方米。年被國家衛生部命名為首批二級甲等醫院，並被確定為“愛嬰醫院”。人民醫院是市急救中心所在地。醫院現有職工名，其中在崗職工名，離退休人員名。在崗衛生技術人員名，佔在崗職工總數的，其中包括醫學專家名，即主任醫師名，副主任醫師名，醫院設有門診部、住院部、急救中心和行政後勤四大部，共有

人民醫院自年在現任領導班子的帶領下，與時俱進，開拓創新，積極發揮醫院整體功能，實施名醫、名科、名院戰略，取得了長足的進步，社會效益和經濟效益不斷攀升。年榮獲省“消費者信得過單位”榮譽稱號，是黑龍江省首家獲此殊榮的衛生醫療單位、年醫院破格晉升為省級文明單位。多年來，我院領導班子實行院長、主管院長、分管院長各盡其職、各負其責的分級管理責任制。確立了“依法治院、以德治院、科技興院，辦群眾滿意的醫院”的總體工作思路，全面加強醫院質量管理，並把××年定為“學習年”和“醫療安全年”，圍繞“學習”與“醫療安全”兩大主題，全方位、立體化推進，開展了一系列的工作，××年定為“質量管理提高年”全面提升管理質量，××年進一步加強質量管理開展了“以病人為中心全面提高醫療服務質量為主題的醫院管理年活動，進一步加強了醫療服務質量和管理後勤財務等各方面的管理力度，提高了管理水平，使醫院的醫療質量有了新的飛躍，管理水平有了明顯的提高，各項工作取得了顯著的成效，主要體現在以下六個方面。

我們採取了綜合目標管理責任制的辦法進行醫院改革。全面加強醫院質量控制，明確提出了在醫院工作中質量是永恆的主題，在動態管理中，以科學的思想去認識，以科學的規範去管理，全面推進醫院發展過程中服務觀念的現代化、設施裝備的現代化、醫療技術的現代化、醫療隊伍的現代化、醫院管理的現代化的管理、經營理念。首先由院長聘任中層幹部。實行每年一聘任制度，遵循看能力不看職稱，比貢獻不比資歷的競爭上崗原則，勝任者可連任，不勝任者撤換，使幹部隊伍有了一種競爭機制。其次，以科室為單位，設定工作崗位，人員實行競爭上崗，醫務人員實行嚴格的准入制度，落聘人員實行限期提高待聘制。三是根據各科的工作實際，制定出各科室在一年的工作中應當完成的業務工作數量指標、質量指標、經濟收入指標、杜絕醫療事故的規定。半年進行一次初評，年終進行全年總評，以任務指標完成情況的好壞作為評優評分的依據，在年終對各科室進行獎懲。改革出新全盤活。醫院內部競爭上崗的執行機制，使中層幹部和廣大職工的切身利益與醫院整體工作緊緊地捆在一起，科室有了緊迫感，中層幹部有了責任感，職工有了危機感。新機制使醫院走上了自我完善，不斷在思想上創新，工作上創新，措施上創新，發展上創新的良性可持續發展的新天地。

多年來醫院在醫德醫風上嚴抓嚴管，制定並完善了《醫德醫風建設管理方案》，在加強職業責任、職業道德、職業紀律、職業規範上強化倡導和管理，建立完備的醫德醫風監督網路，加強“一規兩制”建設。醫務人員的職業行為得到了有效的規範，基本上杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。在這個基礎上，醫院近年提出了人文醫療、人性化服務的更高要求。在“情滿服務鏈”，“人道主義、奉獻精神、一流服務”上下功夫，細化服務的內容，量化服務標準，優化服務質量，硬化獎罰措施。以患者滿意為中心，“金碑銀碑不如老百姓的口碑”，在向社會提出醫療服務承諾的同時，並逐步向全員優質服務推進。為此，醫院近年來推出了病人選醫生、限價醫療等便民利民措施餘項措施，正確處理醫院發展、醫院收入與解決“弱勢人群”看病難的關係。我們建立了扶貧門診、扶貧病房，先後在全市

為低保戶發放了三千多張醫療優惠卡，他們持卡醫療可以享受減免輔助檢查費的待遇。我們為現役軍人和軍隊職工發放了軍人醫療優惠證，他們治病的輔助檢查和手術費，處置費等可以優惠。我們每年都要到全市各鄉鎮進行巡迴醫療，為農民送醫上門，免費為他們治病，每年還為貧困農村增送四萬元左右的藥品，為解決貧困農民就醫難的問題做貢獻。我們利用門診大廳的雙色電子顯示屏及公示板把我院醫生情況和藥品和醫療費用調價情況經常向患者和社會公示、使患者真正能夠“清清楚楚擇醫，明明白白消費”，把我們的工作置於群眾和社會的監督之下。在藥品問題上，醫院自年起按照有關檔案要求，對我院的藥品全面實施集中招標採購，統一採購國家主渠道進貨藥品，有效地杜絕了偽劣假冒藥品的出現，保證患者吃上放心藥。

為進一步鞏固行風建設成果，××年醫院出臺了“醫德醫風宣言”，提出了’誠信為本，患者至上，把人文服務貫穿於醫療活動的全過程，確立了“救死扶傷、精益求精、一絲不苟、滿腔熱情”的行業道德標準，教育廣大醫務工作者樹立以最大限度地解除患者病痛，提高其生命質量視為無尚光榮的職業意識，讓為病人服務成為醫院所有工作和員工努力的中心。服務是醫院的靈魂，是醫院的立院之本，我們提出：服務要向先進的企業學習，向星級賓館、航空靠前服務的新理念。做到全員、全崗、全過程優質服務，我們在病房大樓懸掛的口號是：“患者滿意是醫院服務的最高境界”，“高質量的醫療服務陪伴您治病的全過程”。××年月按照上級要求，我們貫徹執行了《首診醫生負責制》、《服務承諾制》、《無償代辦制》、《限時辦結制》、《否定報備制》和《責任追究制》等六項制度。患者滿意度終保持在以上，綏化市衛生局領導來我院暗訪，與住院患者進行了交流後，對我院的行風的服務質量給予了很高的評價，市人大、市政協的領導視察和暗訪後對我院的醫德醫風建設成果也都給予了充分的肯定。

在新世紀新形勢下，醫療機構的竟爭就是醫療技術、醫療人才、醫療實力競爭。醫院的發展必須依賴名人效應、名科優勢和名院品牌。無論是立足於現在還是著眼於未來，歸根結底就是要實施人才戰略，使人才這個第一生產要素得到充分的發揮和展現。發揮好醫院的整體功能，培養高素質的人才是關鍵。年以來，醫院出資培養醫學碩士名，近同志通過成人大學聯考、自考途徑完成了大學本科。目前我院醫生本科學歷的約。在崗醫務人員中取得執行醫師或助理醫師的人，執業護師人。從年齡結構上看，中青年醫務人員佔專業技術人員的左右，人員結構相對合理，基本上構成了金字塔型人才梯隊。我們認為，人才是醫院發展的根本，使用人才要按照市場經濟規律運作，靠事業留人、技術樹人、真情待人、信任用人、待遇攬人，廣招良才賢士，創造一個機會，使千里馬與我們共同奮鬥，騰出一個空間，使雄才大略的人有一個海闊天空的平臺，使廣大醫務人員的潛能得以最大釋放。

在裝置上，我們現在擁有德國產磁共振、全身機、日本島津毫安×光機、型臂、扇形心

髒超機、日本產阿絡卡實時彩色三維超聲診斷儀、高壓氧倉、碎石機、電子胃鏡、腸鏡、纖維喉鏡、血液透析機、日本產全自動生化分析、日本產鐳射五分類血球計數儀、手術顯微鏡、動態心電圖機、心電監護裝置、三維腦地形圖機、經顱多勒診斷儀、自動尿液分析儀、自動血液流變測試儀、胎心胎動監護儀、多功能全自動產床等，並在近期準備上數碼×光機介入裝置。

在人才建設、裝置更新上我們注意了兩個問題：第一，人才的發展，要有一個氛圍，要創造一個凝聚人心、團結奮發的團隊精神。其二，要注意醫院文化，提高品味，使醫院精神在全心全意、精益求精、盡職盡責、精誠合作、求實創新上有發展，正如微軟靠“人品、智慧、團隊精神”、聯想靠“責任心、上進心、事業心”而成功的標準一樣，形成相互激勵、相互超越的人的第六需求的工作氛圍。

幾年來，我院提出了全面加強質量管理，創一流服務、一流技術、一流環境、一流裝置、一流管理的五個一流醫院的口號，在完善醫療手段，提高醫療質控上多做工作。重新印刷了門診醫療手冊和各病種專業規範化住院表格病志。加強檢查力度，及時反饋資訊，針對存在的問題及時整改。針對我院地處市中心，又是市急救中心，幾年來，我們重點加強急診中心建設，成立了獨立的市級急救中心，加強了急救網路，加大了急救設施建設，狠抓了急救人才培養和全院醫務人員急救知識的培訓，調整了醫院突’發事件應急和急診工作質量管理組織，與市交警大隊共同建立了綠色通道，急救中心醫生必須由具有主治醫師資格出診，救護車小時出診，並配有隨車醫護人員，使急診搶救成功率和救治率顯著提高。我們提出“整體醫療”、“全程醫療”的觀念，為病人提供入院前、入院中、出院後的系列服務，使病人一次入院終生受益，即入院前積極預防、院中精心治療、院後主動隨訪的一體化服務模式，通過優質服務的延伸，使病人在醫院儘可能找到了家的感覺。在抓好常規醫療的同時，醫院十分重視新技術的、新專案開展。年初以來我們制定了開展新技術、新專案和取得科研成果的獎勵辦法，來鼓勵醫務人才開拓創新。在醫院的大力支援下，全院先後開展了小切口膽囊切除術、無痛分娩、橋小腦角腫瘤切除術、糖尿病的新療法、全髓人工關節植換術、永久性心臟起搏器置入術等多項新技術，填補了我市和我院的醫學空白。

建立“三安”醫院，即醫療安全、病人安心、環境安靜。醫療安全是首要的。也就是說醫療安全是重中之重。加強醫療安全管理，制度是保障。我們打破過去經驗管理的老模式，在建立健全規章制度的科學管理上狠下功夫，並逐步向醫院的現代化管理推進，根據我院的實際情況先後建立了醫療、醫技、護理、住院病歷等項質量標準；內外會診、重危報告、重大手術審批“急救中心管理等項制度；手術分級、防範醫療事故差錯、跨科病人入院等項規定；開展各項工作的方案及處理突發事件的急救工作預案等多項規章制度和工作方案。定期組織醫務人員學習《執業醫師法》、《藥品管理法》、《傳染病防治法》和××年月頒佈執

行的《醫瘍事故處理條例》，進一步完善了醫院的管理程式和管理辦法，使各項醫療工作步入科學化、法制化管理的軌道，有效地保證了醫療安全，截止××年底醫院無醫療事故發生，無任何醫療賠償。目前我們正在為建立醫療環境零感染、醫患關係零距離、醫療保障零障礙的“綠色醫院”而努力。幾年來，我院在自我發展的同時，不斷地探索集團化醫療的新路子。××年在上級主管部門的支援下我們成立了人民醫院昌五醫療集團，××年又擴大成由家醫療機構組成的人民醫院醫療集團。總之，我們在不斷地謀求醫院發展的新途徑，儘管我們的工作取得了一些成績，但也存在一些不足需要我們在今後的工作中不斷地加以改進。《醫院工作情況彙報》 人民醫院工作情況彙報各位領導： 我代表人民醫院領導班子和全院職工對檢查團的到來表示熱烈的歡迎。下面我代表醫院把我院的基本情況和今年的工作情況做以下介紹。xx市人民醫院始建於1949年，是一所集醫療、教學、科研、康復、健康教育五位一體的綜合性醫療單位，醫院佔地面積2萬平方米，建築面積平方米，業務用房9250平方米。1996年被國家衛生部命名為首批二級甲等醫院，並被確定為“愛嬰醫院”。人民醫院是市急救中心所在地。醫院現有職工657名，其中在崗職工492名，離退休人員165名。在崗衛生技術人員377名，佔在崗職工總數的%，其中包括醫學專家53名，即主任醫師12名，副主任醫師41名，醫院設有門診部、住院部、急救中心和行政後勤四大部，共有

一、二級科室71個，現有病床416張。承擔著全市醫療、康復、科研、教學、急診急救和對基層指導的各項工作任務。今年是我院歷史上發展進步較快的一年。通過醫療管理年和保持共產黨員先進性教育活動以及醫德醫風示範醫院活動，使我院在醫院管理上，醫生人員的素質和醫德醫風水平的提高上，還是改善醫院服務環境上還有了長足的發展。下面把我院今年工作情況做以簡要的介紹。

一、嚴格執行各項醫療法律、法規依法從事執業活動 我院嚴格執行了醫務人員持證上崗的准入制度，全院醫務人員中沒有無證上崗現象，無出租和承包科室現象，無非法從事性病治療現象，對b超實行嚴格篇2：xx醫院工作情況彙報(2012)xx醫院工作情況彙報

首先對各位領導、各位專家蒞臨我院檢查指導工作表示熱烈的歡各位領導、各位專家： 迎。我院結合醫院的工作實際，按照“二級甲等醫院”評審標準實施細則的總體要求，緊緊圍繞醫院管理、醫療質量、醫療安全、醫院服務以及惠民措施等主要工作，提高醫療質量，保證醫療安全，優化執業環境，構建和諧醫患關係，做了大量行之有效的工作，現將我院今年的基本工作情況彙報如下：

一、加大基礎設施投入，提升醫院綜合實力。 2012年，我院進一步加大了對基礎設施的投入，重點是更新醫療裝置、改善就醫環境、提升診療救治水平。一是我院投資8000多萬元興建了m的外系樓，今年5月份全部投入使用，外系樓設臵床位400張。二是投資400多萬元對內科樓進行升級改造，內系樓設臵床位300張。目前我院開放床位為700張。同時我們對門診樓也進行了裝修改造，外系樓和內系樓的投入使用和升級改造，不僅從根本上改善了就診、住院環境，而且也基本上解決了病人住院難的問題。同時也大大改善了我院職工的工作環境。三是我們建立了高標準、高配臵的層流手術室、消毒供應中心、重症醫學科（icu），救治能力和救治水平明顯提高。三是2012年我院投入2200多萬元購進了先進的血透機、超聲乳化儀、呼吸機及核磁共振等高、精、尖裝置。目前，核磁共振正在安裝之中，春節前後可投入使用。四是投資300萬元對醫院的供熱系統進行改造，較好地解決了供暖問題。同時內、外系樓之間避雨走廊的建成、“120”綠色通道的開通等使我院的整體環境有了2 明顯改善。2012年我院的業務收入是：到11月底是xxxx萬元，年底有望完成xxxx萬元。2011年我們完成xxxx萬，我們自己和自己比進步不小，但和先進兄弟單位比差距還很大，我們會繼續努力，不斷向兄弟單位學習借鑑。

二、加強領導、強化管理，落實制度，確保醫院工作紮實有效。 強化醫院管理，提升服務質量，完善和落實各項規章制度是確保醫院工作紮實有效開展的重要保證。

1、抓核心制度的落實，促進醫療質量的提高。完善的工作制度是做好醫院各項工作的重要保證，醫院按照《cha患者安全目標》的實施方案和評分標準，從源頭入手，從基礎抓起，加大力度落實《首診負責制》、《三級醫師查房制》、《分級護理制度》、《疑難病歷討論制度》、《會診制度》、《術前討論制度》、《死亡病歷討論制度》等15項醫療核心制度的落實。提高醫療質量，保證醫療安全，涉及到醫院各個部門，體現在每一個工作環節，在各項制度的實施過程中，根據“cha患者安全目標”的要求，加強細節管理，從制度完善到職責落實，從三級醫師查房到實習生管理，從技術操作到病歷書寫，從護理分級管理到病人專收專治，從藥物應用到醫療廢物處理等都做了詳細的規定，出臺了急診與各病房之間管理流程和交接規範、急診與手術室之間管理流程和交接規範、手術（麻醉）與icu之間管理流程和交接規範、產房與病房之間的管理流程和交接規範、檢驗、放射、ct、特檢查對制度及患者識別流程、《手術查對制度》、《三查十對制度》、《術前患者溝通制度》、《術前患者確認制度》、《精神藥品管理制度》等十多項規章制度，一系列醫療質量與安全等核心內容得到規範，形成了一套較為完善的質量監控體系。同時，我們強化內部管理，提高醫療質量，進

一步加強了醫療、護理、門診、院感等七個檢查考核小組的工作力度，堅持檢查考核結果與獎懲制度兌現嚴格制度化管理，在制度面前人人平等，從而促進和確保了各項工作的更好開展。

2、從加強醫療安全管理入手，強化基本技能考核。抓三基技能訓練，促進醫技水平提高。醫務科定期不定期組織各級醫師進行基礎理論、基本知識、基本技能的考核和測評，有效地使醫務人員在臨床中嚴格執行基本規章制度與各項技術操作規程，紮實深入開展各項培訓活動，按照《醫療護理文書書寫規範》要求，組織全體醫生參加病歷書寫培訓，反覆多次強化訓練，規範病歷和處方書寫。醫務科定期不定期抽查病房在架病歷，發現問題立即下達整改通知單，存檔的病案由老專家稽核，發現問題及時將醫生調到病案科給予指正，防止同一錯誤再次發生。結合臨床工作實際，針對醫技科室的工作特點，進一步完善了“危急值”報告制度，醫技輔助科室在檢測中發現危急數值，要立即與患者所在科室聯絡，雙方做好登記，給予緊急處臵，為急危重患者增加醫療安全防護措施，減少醫療糾紛發生。通過有計劃的培訓、檢查，病例書寫質量有了一定程度的提高。在基本技能操作方面，對三級醫師進行理論、操作考核，各工作委員會集中培訓，不達標者離崗學習，醫院還對全院醫師進行了急救知識和技能的培訓，提高急診搶救成功率，調動了廣大醫務人員學習業務知識的積極性，提高了操作技能。建立住院醫師輪轉培訓制度，規範醫療執業行為；健全醫療新技術、新療法、新專案准入、審批、監督評價制度，使醫療技術開展更加合理化、規範化保證新技術應用的安全、有效。

3、嚴抓護理安全管理，提高護理質量。醫院在抓醫療質量的同時，嚴抓護理安全管理，提高護理質量。根據cha患者安全目標的要求，醫院重新修訂了切實可行的檢查與考核細則，使各項指標細化、量化、全面化。建立健全了各項護理工作制度，補充制定了《護理風險預案》、《護理質量安全關鍵流程》、《護理安全管理制度》、《護理不良事件管理制度》以及《護理職業防護流程》，使各項工作有章可循。同時積極加強護理質量監控，提高專業護理水平和隊伍綜合素質，每週召開護士長工作例會，發現問題及時解決，及時防範，使護理更趨科學化、專業化。完善了質量考核標準，加強夜間及節假日等薄弱時間段的檢查，確保護理質量監督的經常性。每月召開科室問題通報會，提出改進意見，通過書面形式反饋給各科室，根據檢查情況進行獎懲。對發現的問題調查分析，召開專題會議討論，提出改進措施，為保證護理安全奠定了堅實基礎。醫院還始終嚴格“三級質控”及基礎質量、環節質量和終末質量管理，從而使臨床醫師做到合理檢查、合理用藥、因病施治，提高醫療診治水平。為確保患者安全目標的落實，醫院還將各臨床科室的科主任確定為科室安全目標的第一責任人，醫院定期召開科主任、護士長工作會議，要求科室負責人嚴把科內醫療質量、手術質量、護理質量、文書書寫質量、各種輔助檢查質量等質量關口，明確工作程式、內容、時限、要求，做到了操作有標準、行為有規範、考核有細則。一系列措施的出臺，進一步規範了醫院的醫療服務行為，提高了醫療服務質量，實現了管理與臨床醫療質量的有機結合。有效的預防了重大醫療差錯及事故發生，確保了醫療安全工作的良好態勢。

4、醫療質量的提高，依賴於人才素質的提高，在這方面，醫院始終常抓不懈。一是今年醫院今年引進了包括3名研究生在內的21名本科以上學歷的專業技術人才，這些年輕人才的引進，為醫療隊伍補充了新鮮血液，提高了醫療隊伍的基礎能力水平，刺激了醫療隊伍內部

三、嚴抓核心、質控保障、完善落實，確保醫療護理服務工作安全到位 第一、是完善醫療質量管理體系建設。質量監控是醫療質量保證篇3：全省醫院工作會議彙報材料

能夠有幸參加這次的全省醫院工作會議，我感到十分榮幸！首先，我代表青海油田職工總醫院向省衛生廳的各位領導、專家和各位醫院同仁長期以來對我院工作的關心、幫助與支援表示衷心的感謝！多年來我院在甘肅省衛生廳、酒泉市衛生局的正確領導和關心支援下，牢固樹立“以病人為中心”的服務宗旨，緊緊圍繞新時期衛生工作方針，著力加強基礎管理，提高醫療質量，推進技術進步，加大人才培養，實現了醫院又好又快的發展，現將我院發展近況向各位領導和專家彙報如下，敬請各位專家批評指正，提出寶貴意見。

青海油田職工總醫院，是一所集醫療、預防、保健、急救為一體的二級甲等綜合性醫院，佔地面積平方米，開放床位200張。一九九五年被評審為二級甲等醫院；一九九九年被授予“愛嬰醫院”,二○○四年被青海省授予“百姓放心醫院”。二〇〇五年四月業務履屬關係移交甘肅省衛生廳管理，2007年通過了甘肅省衛生廳二甲醫院複審。醫院設有9個臨床科室，6個輔助及醫技科室，兩個門診部、兩個社群醫療服務站；為確保油田一線生產的需要，在青海省茫崖鎮設立了花土溝分院，在冷湖設立了衛生所。醫院現有職工 420人，其中醫務人員345人，主任醫師3人，副主任醫（藥、護）師31人，中級職稱142人。年醫療收入2500多萬元，支出6000多萬元。擁有日立mri、西門子16層螺旋ct掃描器，義大利c型臂x光機，日立850max光機，美國全自動生化儀，電視內窺鏡系統等各種先進醫療裝置達300餘臺套，資產價值6000萬元。

歷經50餘年三代石油人的不懈努力，我院逐步發展壯大，成為一所功能齊全集醫教研三位一體的二級甲等綜合性醫院，改變了條件簡陋、裝置陳舊、技術落後的面貌，在當地逐漸形成醫療技術、裝置條件、人才資源的領先優勢，尤其是腔鏡技術、骨外科技術、心內科技術處於當地領先地位。隨著醫療技術和油田的不斷髮展，我院堅持科學發展觀，結合實際，準確定位，制定了我院近期總體發展規劃：“十一五”期間，努力把我院建設成青海油田及周邊地區的“三個中心”（總院為醫療技術中心；花土溝分院為一線急救中心；敦煌社群醫療服務中心）；實現“五個一流”（服務、技術、裝置、環境、文化五個一流），構建適應油田發展和滿足油田及周邊人民群眾健康需求的醫療服務體系。

以黨的十七大精神和科學發展觀為統領，貫徹落實新時期醫療衛生工作方針，嚴格按照集團公司和上級衛生行政部門的要求，優化人力、技術、裝置配臵，形成醫教研三位一體的醫院發展格局，強化人才梯隊建設，優化學科結構，完善管理機制，實現醫院和諧、持續、穩定發展。

（一）加強醫療質量全面管理，努力提高醫療服務質量。 加強醫療質量全面管理是我院常抓不懈的一項重點工作，“向管理要質量、靠質量謀發展”是我院一貫堅持的工作指標。我院打破傳統管理模式，摒棄只重結果忽視過程管理的詬病，創新管理模式，加強醫療質量全過程管理，突出醫療技術質量、環節質量、終末質量和服務質量，促進醫療服務質量的不斷加強和完善。

1．堅持全方位質量管理，加強我院醫療質量工作規範化建設力度。站在醫院發展戰略高度，我院堅持實施經營管理、科技管理、醫療業務管理等多位一體的質量管理模式，著力做好了二方面工作：一是以醫療技術質量管理為重點，狠抓臨床、醫技科室技術專案和醫療功能達標，強化“三基”培訓，提高醫、護、技基礎醫療質量；以“四嚴”為前提，嚴格執行首診負責制、分級護理管理制度等醫療核心制度，規範查房、護理、手術、急救等醫療技術全過程的環節質控；以單病種醫療質量為重點，狠抓終末醫療質量管理。二是加強制度和法規的執行力，保證醫療安全。2．堅持多層次質量管理，推進我院醫療質量管理工作科學化建設程序。我們始終堅持“機關為基層服務；後勤為醫療服務；醫技為臨床服務；全院為病人服務”的管理理念，實行多層次的質量 管理。一是進一步完善院科二級醫療質量管理體系，在管理上游發揮院領導和管理職能部門的督導職能；管理下游建立科室質量領導小組和科主任負責制，履行醫療管理和質量控制職責，嚴格落實三級質量控制體系，強化細節管理，著重加強對醫囑內容、治療環節和操作規程落實的有效監督，逐漸形成層次分明、責任清晰的組織機構鏈條和自上而下、全面協調的管理網路。二是加強對《醫療及相關法規彙編》、《醫院管理制度手冊》、《臨床醫療、醫技技術操作規程》等規章制度的學習培訓，通過制度的層層約束，進一步規範診療執業行為。三是聘請義務監督員深入科室，對醫療服務質量存在的問題進行反饋，我們根據監督反饋資訊，正確利用醫療質量評價結果，通過準確、系統的質量評價不斷修正醫療行為，切實提高醫療服務質量。

3．堅持資訊化質量管理，搭建我院質量管理現代化建設平臺。有效的資訊資源管理，是醫院發展的重要支撐條件，我們一是啟動his醫院管理系統，實行醫療全過程的資訊化管理，實現計算機連網與資訊共享，簡化就診、收費、住院等診治程式和環節；提高資料質量，為醫院管理提供決策依據。二是加強院外資訊聯絡，建立網路醫院協作模式，開展遠端醫療會診。三是利用現代資訊科技開通“好醫生”繼續教育學習網站，加強醫護人員學習，提高醫護人員的業務水平。

（二）、加強經營管理，降低醫療成本，更好地為患者服務。 我院按照油田公司統一安排，成立醫院預算管理委員會和成本管理委員會，施行成本管理。建立和完善了醫院內部控制體系和qhse體系建設，對成本支出全過程進行監督；嚴格執行酒泉市物價局有關醫療服務和藥品價格的規定，規範招投標管理工作，從源頭上把握藥械質量、降低醫療成本，全面控制醫藥費用；降低大型醫療裝置儀器的診查費用，積極推行單病種最高限價工作，每年將有200多萬元的醫療收入讓利於民；嚴格藥費管理，杜絕大處方及超專案檢查，抵制抗生素的濫用，減輕患者負擔；開展醫療收費情況經常性檢查，加強醫院內部人員的教育，堅決杜絕漏費、亂收費、重複收費等不合理醫療收費行為，切實讓病人享受質優價廉的醫療服務。

（三）創新學科發展思路，搞好人才隊伍建設。 1．狠抓學科建設，以“技術創新”為重點

我院在學科建設上圍繞油田及周邊的多發病、疑難病，以技術創新為重點，在優勢領域重點開展三級醫院技術專案，紮實

一是繼續加強泌尿外科、腎內科、婦產科的建設。泌尿外科繼續開展好前列腺手術及泌尿繫結石碎石治療；腎內科繼續開展好血液透析治療，要在消化吸收上下功夫；婦產科開展腹腔鏡手術和宮腔鏡檢查，與病理科合作開展液基薄層細胞製片術（tct），已發現早期宮頸癌4例，取得了較為顯著的社會效益；普外科繼續深入開展直視微創膽囊切除術和腹腔鏡手術，從1999年至今已開展電視腹腔鏡膽囊切除術近4000例，取得了一定經驗。二是重視科技發展，扶持優勢專案，深入開展前列腺電切汽化術、腔鏡技術、冠狀動脈造影術、支架植入術等三級醫院技術專案；耳鼻喉科爭取開展低溫等離子射頻治療鼾症；傳染科爭取開展腹水超濾濃縮回輸術治療肝硬化頑固性腹水；影像科引進介入放射技術，進一步發揮高新裝置的效用；檢驗科進一步擴充套件業務範圍，開展好糖化血紅蛋白檢測工作。

三是加強醫療科研工作，重視科技進步。以全面提升我院醫療科研水平為出發點，以切實提高二級醫院三級專科的技術支援能力為落腳點，注重科研工作的臨床轉化。編制好年度科研計劃，從中遴選出適合我院發展的優秀科研課題，輔以一定的資金和裝置支援，使研究成果轉化為有效的臨床治療手段，提升我院的醫療科研能力。2． 狠抓學科建設，以“內引外聯”為主渠道

我院學科建設以外引內聯建立協作醫院為目前主渠道。一是與內地大醫院簽訂醫療技術合作協議，利用名牌醫院的的醫療技術優勢對我院進行技術幫扶。二是重視擴大醫院的對外影響。2007年成功舉辦了學術交流會，分別邀請了來自北京301醫院、中日友好醫院、南京醫大二院、廣東省人民醫院等10多家名牌醫院的知名教授來我院進行了《兒童腎病診療的新進展》、《起搏器併發症及處理》、《麻醉意外防治》等課題講授和相關手術示範，對推動我院的學科建設健康快速發展起到了積極的作用。三是與甘肅省人民醫院建立網路協作關係，搭建遠端會診平臺，目前已開展遠端會診170餘例，效果令人滿意。3． 狠抓學科建設，以“人才培養”為依託 人才是醫院生存發展的重要資源，在醫院發展戰略中，我院始終把人才培養擺在首位。一是引入競爭和激勵機制，樹立學科帶頭人，做好傳、幫、帶工作，力求一流人才、一流業績、一流報酬，重獎在科技方面有突出貢獻的專案和人員。二是抓好在職人員培訓，外請專家進行授課指導，把培訓與科室開展的重點科技專案起來；同時舉辦好國家級、省級、院級各類繼續醫學教育培訓班；定期組織三基考試和崗位練兵和技術比武，不斷提高醫務人員專業技術水平。三是建立繼續教育制度，與青海醫學院成人學院聯合舉辦醫療大專班和護理大專班，提高了職工整體學歷水平；做好中青年醫療骨幹的外派培訓工作，充分利用“好醫生”學習網站，不斷更新強化理論知識。四是建立優秀人才庫，對確有發展前途的優秀中青年骨幹進行重點培養，創造條件讓他們承擔重大醫療任務，使他們儘快成材。

（四）強化基礎重視演練，著力加強公共衛生體系建設。 1．健全完善應急救援體系。根據上級衛生行政部門的要求，結合油田生產特點，近年來，我院積極拓展應對公共衛生事件的應急救援功能，著力加強了對交通工傷事故、中毒、傳染病的醫療救治力度，按照《青海油田突發公共衛生事件總體應急救援預案》規定，職工總醫院常設應急領導小組，成立應急醫療專家隊伍，制定《總醫院應急救援預案》，實行屬地為主、區域聯動的執行機制。應急領導小組負責統一調配全院人員、物資、技術，各職能科室認真履行人員組織、物資調配和疫情上報職責。在應急體系建設中，我們遵循預防為主、常備不懈的方針，各專業科室著力加強醫療救護裝置、藥品、醫療器械、防護物品、通訊裝置等物資的日常檢查和儲備，做好後勤保障工作。幾年來，我院逐步加大投入，配備先進的呼吸機、監護儀、全自動洗胃機及新型救護車，開闢“綠色通道”，著重加強急診科建設，設臵icu組和急診組，合理配臵人員，強化專業培訓，著力打造精幹高效的救援隊伍。2．通過實戰檢驗和提高應急救援水平。

我院堅決貫徹分級負責、反應及時、措施果斷的應急工作原則，建立應急管理網路，有關科室和相關人員通力合作，保證了各項應急工作的順利執行。幾年來，我院一方面重視應急隊伍建設，一方面著力加強應急實踐，力求從根本上提高整體救援能力。從油田非典疫情、花土溝特大暴風雪災害、南八仙採油作業區重度流行性病毒感冒、茫崖郵政局的重大意外交通事故、油田一中風疹疫情、幼兒園手足口病疫情，到今年的“問題奶粉”事件，我們都認真評估應急處臵的過程和結果，總結經驗教訓，提出改進意見和建議，期待在今後的工作中不斷完善，積累應急經驗，提高救援能力。

（五）構建醫療事故防範體系，切實保障醫療安全。篇4：aaaa醫院工作情況彙報(工作調研彙報)****醫院工作情況彙報

一、醫院基本情況 我院建立於1994年，是一所具有規模的市縣級，以中醫為主、中西醫結合為特色，集醫療、預防、保健、康復、科教為一體的現代化綜合性公立中醫醫院，為政府指定的社保、城保、新農合定點醫院，為***“優撫醫院”。佔地面積m，業務用房面積9700m，床位150張。全院現有職工190人，衛生技術人員156人（中醫藥技術人員15人，其中副主任醫師6人），醫師54人，護士72人，主管技師3人，檢驗技師4人，藥劑師6人（其中中藥劑師1人）。設有內科、外科、婦產科、兒科、急診科、鍼灸推拿科、耳鼻喉科、口腔科、放射科、檢驗科、功能科、ct室、手術室、煎藥室、中、西藥房等10多個臨床及醫技科室。主要裝置有美國ge ct機、ge四維彩色多普勒超聲診斷儀，德國西門子dr機、日本東亞血球儀、奧林巴斯全自動生化儀、電解質分析儀、全自動凝血分析儀、美國紐邦自動呼吸機、奧林巴斯電子胃鏡、電子陰道鏡、自動中藥煎藥機、多功能醫用微波治療儀、多功能六合治療儀、紅外線治療儀、燻蒸治療機、電腦燻蒸多功能治療床、微電腦頸腰椎牽引機等。

二、業務工作情況 今年1—3月份門急診量8916人次，住院人數675人次；病床使用率達%；治癒好轉率達90%；手術163例；業務總收入61萬元。近期醫院堅持以黨的十七大精神和鄧小平理論及三個代表為指導思想，全面落實科學發展觀，積極開展“創先爭優”、“以病人為中心，以發揮中醫藥特色為主題”的中醫醫院管理年、22 “醫療質量萬里行”、“三好一滿意”、“建立人民滿意醫院”等活動，做好如下幾項工作：

1、增加收費視窗，簡化醫療服務流程，減少患者排隊等候時間；開展門診電話預約掛號、病房出院患者隨訪活動，星期六上午照常上班，婦產科、耳鼻喉科、彩超室醫生經常延時下班為病人診療，根據病人需求告知經治醫生電話，便於病人聯絡預約、諮詢，緩解群眾“看病難”的問題；公開藥品價格等醫療服務資訊，方便群眾就醫選擇。

2、根據《病歷書寫規範》及《處方管理辦法》的要求，為加強病歷及處方管理，真組織學習和培訓，並按檔案規定進行檢查督導，積極開展抗菌藥物臨床應用專項治理行動，每月進行一次病歷檢查和處方點評，對不合理使用抗生素、開大處方的醫生進行全院通報批評，給以經濟處罰，責令限期整改，使醫院藥品收入比例從37%降到33%，門診抗菌藥物使用率從80%降到35%，有效地控制醫院醫藥費用的過快增長，解決群眾“看病貴”的熱點問題。

3、重視繼續醫學教育，提升業務水平，2011年選派兩名醫師參加臨床規範化培訓；選派一名副主任醫師、兩名護理師到第三軍醫大進修，一名中醫師到江蘇省人民醫院康復科進修。今年計劃選派一名檢驗師和一名護士到重慶第三軍醫大進修，一名護士到海南農墾醫院胃鏡進修。派員參加各種醫院管理、醫療質量、醫療安全、護理短期培訓班、業務學習、專業學術會議，提高了醫療隊伍的整體素質。

4、急診急救工作逐漸完善和規範，堅持24小時值班，堅守崗位，隨時處於急診應急待命。建立醫院急診綠色通道，實行先

診療後結算制度，確保急救生命綠色通道“暢通、規範、高效、安全”，提高醫院急救人員的應急處置救治能力，今年1—4月份開通綠色通道救治病人10餘例，受到群眾的好評。

5、鍼灸推拿科是我院的重點專科科室，開展傳統非藥物診療技術35項，主要運用多功能微波治療儀、電針儀、燻蒸治療機、頸腰椎牽引床、紅外線治療儀等裝置，治療腦中風、頸椎病、頸腰椎骨質增生、面癱、脫髮等病症等療效明顯，積極開展三伏天、三九天“天灸療法”治療過敏性鼻炎、支氣管哮喘及在住院病人和門診病人中開展中西醫結合治療心腦血管疾病、糖尿病、盆腔炎、宮外孕等專科專病特色療法。頸椎病和腰椎間盤突出症，有效率80%以上，面癱治癒率達95%。

6、認真按照各級政府和上級衛生主管部門的部署和要求，不斷加強和完善發熱門診、腸道門診的建設，認真做好“手足口病”、“脊髓灰質炎病毒”等傳染病的防控工作，制定應急預案，做好病人的資料登記、跟蹤觀察，資訊上報工作，無錯報、漏報、瞞報。

7、堅持廉潔行醫，堅決糾正醫藥購銷和醫療服務中的不正之風，規範藥品採購渠道，實行網上集中招標採購，合理檢查，合理用藥，合理收費。

一切從大局出發，依法行政，堅持民主集中制，開好民主生活會，堅持大事上會，民主決策的原則，努力推進醫療改革程序。積極開展民主評議政風行風，推行院務公開、黨務公開，認真做好患者滿意度調查和出院患者隨訪活動，高度關注並積極參與政風行風熱線直播，傾聽群眾呼聲，及時解決群眾反映的突出問題。

為充實和加強醫院技術人才隊伍建設，今年以來，經院領導 集體討論招聘6名醫護人員（2名醫生，4名護士），程式規範、操作嚴密，無以權謀私，無違法亂紀行為，經受職工和社會的監督。去年新購置德國西門子直接x線成像系統（dr機）1臺，250萬元，美國ge e8型彩色多普勒超聲系統1臺，330萬元和海南省2011中央補助地方縣級***能力建設專案經費200萬元，按程式報衛生局和市財政同意，由海南政採招投標有限公司招標採購。門診綜合大樓專案前期工程如：職工車棚、西藥房、收費處搬遷、10kv配電工程及線路改造、圖紙設計、環評、可研報告、初步設計預算、概算費用等，均經醫院領導集體討論決定。

三、存在問題 1.由於制約醫藥衛生髮展的體制性、機制性、結構性的矛盾尚未從根本上解決，醫院基礎設施和服務水平，難於滿足高階的醫療需求，醫院建設和發展滯後、緩慢。2.醫療技術人才匱乏，梯隊結構不合理，醫療技術水平侷限。3.人員編制不落實，工資待遇差，心裡壓力過大，技術隊伍人員不穩定，人才嚴重流失。4.醫院起步慢，基礎差，投入不足，資訊管理化等設施落後，綜合服務水平不高。5.醫院內部管理不夠嚴密，核心制度執行力不夠，工作責任落實不到位，效率不夠高。6.極少部分醫護人員進取心不強，工作不負責任，時有差錯，溝通、解釋、告知不到位，滿意度不高，引發病人投訴和糾紛。

1、加強醫德醫風教育。組織全院職工認真學習黨的十七大六中全會、省紀委五屆六次全會和市紀委十一屆六次全會，深入

開展創先爭優活動工作，全面提高職工的政治素質、專業素質，強化服務理念，改善服務態度，做到文明行醫，禮貌待患，不以醫謀私，合理檢查、合理用藥，切實糾正衛生行業不正之風。

2、加強醫療質量管理。堅持“以病人為中心，以醫療質量為核心”，堅持依法行醫，嚴格執行醫療法律、法規、規章、診療護理規範和診療技術操作規範。繼續開展抗菌藥物臨床應用專項治理行動和實施臨床路徑管理、單病種付費管理，控制醫藥費用增長，解決老百姓“看病貴”問題。

招聘高校臨床、中醫、鍼灸推拿、影像等專業優秀畢業生；對優秀中青年技術骨幹，採取派出進修學習等方法培養；鼓勵職工自學，積極開展繼續醫學再教育，改善職工知識和學歷結構，提高專業技術人才隊伍整體素質，深化醫療服務體制改革，創新服務理念，引進高階人才和技術裝置，尋求合作機遇和夥伴，全面提高專業技術水平。

3、提高服務質量。倡導服務文明用語；推行電話預約掛號，加快醫院資訊化建設，縮短各項檢查檢驗等候時間、提供便捷的檢查查詢服務；開展志願者服務，完善各種服務設施和落實出院隨訪制度；開展責任制整體護理，為患者提供安全、專業、全程的優質護理服務。

4、爭取政府編制部門儘快按預編定崗；建立競爭性的用人制度；嚴格准入執業資格，持證上崗，合理調整技術結構，調整和分流不合格人員，推進中醫藥工作。

5、加大特色專科建設力度，著力開展好中西醫結合治療老年性糖尿病、老年性心臟血管病、慢性咳嗽、眩暈、宮外孕等專科專病建設。積極推行非藥物治療和三伏天、三九天“天灸療法”篇5：2011年度醫院護理工作彙報材料

我院護理工作以“複評三級乙等醫院”為契機，以《護理工作管理規範》、《臨床護理技術規範》、《四川省臨床護理文書規範》為藍本，全面推進各項護理任務的落實。

一、加強領導，健全組織，規範管理，充分發揮護理團隊核心力。

1、為了貫徹落實省衛生廳頒發的《關於開展護理事業發展規劃中期評估工作的通知》精神,我院對照通知要求,成立了以院長親自掛帥、主管業務副院長、護理部、醫務科、人事科、後勤科等科室負責人組成的護理工作中期評估領導小組。制定實施方案，組織全院護理人員認真學習貫徹《護士條例》、《護理工作管理規範》和《臨床護理技術規範》等有關制度和章程。我院對照《護理中期評估標準》進行了自查自糾，進一步了規範護理管理工作和護士日常行為，提高了護理人員綜合素質，確保護理質量安全。

2、醫院把護理工作提到院長辦公會以議事日程，以科學發展觀為指導，推動護理工作的深入紮實開展。以滿足患者需要為一切工作的出發點、落腳點，重視護理工作，尊重護士的勞動。院領導從思想、工作、學習、生活等各個方面關心護士，通過青年文明號、巾幗文明崗等活動提高鍛鍊青年護士，在護理隊伍中積極發展黨員，生活上為護士們解決住宿，提高護士夜班補貼，給節日值護士加菜加工資，給編

制外護士增加房屋公積金、享受月獎金和節日補貼、年終加兩個月工資，選派年輕護士外出進修學習等，有利的環境和條件使護士們都安心在護理崗位上工作。

二、健全護理管理體系，強化科學管理，持續改進護理質量。

通過統一思想認識，加大工作力度，加強管理，創新工作機制，努力營造和諧、富有激情的護理工作氛圍，提高專科護理質量和專業技術水平，使護理工作真正做到“貼近病人、貼近臨床、貼近社會”，推進我院護理事業全面、協調、持續發展，不斷滿足人民群眾日益增長的健康服務需求。

1、成立了以“主管院長—護理部主任—護士長—護士組長”為主體的護理管理體系，明確了崗位職責、任務和要求。

2、成立護理管理委員會，健全和完善了“護理部—護理質量與持續改進委員會—科室”三級管理工作體系，明確了護理質量管理委員會參與護理質量管理和監控的職責和任務。

3、科室建立了“護士長—護理組長—護士”質控網，強調人人蔘與質量管理，責任到人，充分調動每個人的積極性。在科室選拔責任心強、工作認真、有臨床經驗、敢於管理的護士當“質控員”監控科室護理質量，做到及時發現問題，及時向護士長反饋，實現護理質量的現場監控。４、安排全院護士長參加xx市護士長管理培訓學習班，增長了管理知識，開拓了思路。強化護士長的責任意識、大局意識、主人翁意識；堅持每月護士長例會議制度，做好上傳下達，努力協調各科室之間工作。制定了護理不良事件上報制度及報告流程。

５、積極創新，敢於先行先試，護理部指導優質護理示範科室率先開展apn排班、層級護理、五常法管理，重新制定工作職責、流程和指引、總結經驗，目前全院臨床科室開展了apn排班、周夜班制、應用護理專科單。apn排班和周夜班制解決了護理不中斷，減少交班次數，使病人更有效地保障了病人的安全。

６、統一管理標準，強調製度管理。根據“醫療護理工作質量評價標準”、“三級醫院評審標準”，護理部修訂和完善了醫院的護理制度、護理質量評價標準、應急預案、流程和指引等。

採用“請進來，走出去”多渠道多途徑學習，把“以病人為中心”的整體護理理念落實到每位護士具體行動中。

1、開展形式多樣的教育活動，寓教於樂，使廣大護士從思想上轉變服務意識，理解“醫生吸引病人，護士留住病人”的深刻內涵。邀請市醫學會李仲巨集會長來院講授《如何做一個好的醫務工作者》課程；院內舉辦了5期《以病人為中心》《轉變服務理念》《激勵員工》等素質教育培訓班。

2、在全院範圍內開展“我對人性化服務的理解和對策”徵文和演講競賽活動。

四、注重教學，重視人才培養，提高護理隊伍綜合實力。

1、接受江門中醫藥學校見習護生1123人次，帶教實習護士23人，xx市荻海醫院進修護士4人；接待護理同行來院參觀102人次，接待衛校學生來院做義工1214人次。

2、選派12名護理組長到南方醫科大學舉辦的臨床帶教技能培訓班學習；選派2名護士到香港學習精神病社群康復護理，37名護士分別參加了省級或國家級繼續教育學習班，5名護士參加省、全國護理學術交流。

3、院內舉辦了護理學術講座23次，護士服務禮儀培訓2期，護士職業素質教育5期，護理管理學習班2期，邀請市中心醫院護理專家和衛校和老師授課，共1867人次參加聽課。 ４、以“請進來，走出去”方式，不斷強化護理人員的護理操作技能。我院派出14名護理骨幹到中心醫院進修學習，並舉辦護理技能培訓班2期、護理技能競賽2次，邀請中心醫院護理和市護理學會護理專家作操作培訓指導和評委。今年4月，我院選派曹九英護長、岑潔容護士參加市衛生局主辦的護理操作技能競賽，取得了理論並列全市第一名、總分第三、第五名，獲得了“江門創新能手”稱號，曹九英護長還代表市參加省技能競賽獲得了理論三等獎和技能優秀獎。

5、我院選派王桃護士長參加省護理學會舉辦的《靜脈輸液技能競賽專家評委培訓班》和《xx省護理工作中期評估專家組培訓班》學習，對我院專科護理的發展和人才的培養起到積極的推動作用。

6、加強對畢業五年內護士的規範化培訓。配合醫院建立“三級精神病專科醫院”的工作，狠抓五年內新護士的技能考核，要求每人熟練掌握12-16項護理操作，考評小組隨機抽考其中兩項。

五、加強素質教育，深挖護理人力資源。 為了提高護士整體素質，注重在職職工繼續教育，舉辦護理講座普及面達90%以上；開辦新分配護士培訓班；組織護理人員進行年度理論及操作考核，舉辦護士崗位技能訓練及競賽。積極選送護理骨幹參加省級護理學習班，掌握新知識、新技術、學習先進的管理知識，提高護理人員素質。護士院內培訓採取病區護理骨幹、護士長、護理部三級培訓。０８－０９年我院共投資護士培訓教育費用約10萬元。

第3篇

成立黨委會一年多來，在上級黨委的領導下，我們以保持共產黨員先進性教育為契機，以構建人民滿意醫院為目標，以開展“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活動為重點，著力解決黨組織和黨員隊伍中存在的突出問題，不斷推動了醫療業務工作和黨建工作的深入開展。我們的主要做法是：

一是堅持把學習理論貫穿於教育活動的全過程。在學習教育中，我們始終堅持把全面領會、正確把握中央檔案精神同通讀規定的學習篇目結合起來，堅持集中學習同個人自學結合起來，組織黨員反覆學習、深刻領會鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨章的精神實質及基本要求。通過學習討論、舉辦專題報告會、重溫入黨誓詞等活動，使廣大黨員幹部理論上有了新收穫，思想上有了新提高，黨性上有了新增強，政治上有了新進步。

二是採取有力措施廣泛徵求群眾意見。為找準找出廣大黨員和黨組織在近幾年來在理想信念、宗旨、工作作以及紀律等方面存在的問題，我們通過設定徵求意見箱、召開各類別的徵求意見座談會、印發徵求意見表等形式廣泛徵求群眾意見，共收到反映存在黨性、黨風、行風和工作等方面的意見11條，建設25條。還組織黨員認真檢查自己存在的問題及深刻剖析存在問題的根源。通過召開民主生活會的活動，開展批評和自我批評，溝通了思想，交流了看法，增進了黨員隊伍的團結。

三是抓準存在的突出問題，制定整改措施。和整改方案，針對我院少數黨員同志存在工作責任心不強、服務意識差、辦事推諉等不良現象，組織黨員認真制定個人的整改措施。針對黨委班子及支部班子存在的問題和不足，制定了黨委班子及各支部班子整改方案和整改工作臺帳。

在這次先進性教育活動中，醫院黨委書記、院長，充分認識先教活動的重要性，強化責任意識，以身作則，狠抓活動的各項工作，堅持以“三個代表”重要思想和中央精神為指導，精心組織，周密部署，嚴把質量關，從而保證了我院先進性教育活動始終按照市委的要求有序推進，達到了預期目的。市衛生局先教辦、市先教辦和自治區先教辦領導先後親臨我院檢查指導先教活動，並給予高度評價。

一是加強黨的組織建設。去年年初，在市委組織部的具體指導下，按照《黨章》和基層黨組織選舉工作暫行條例的有關規定，通過召開黨員大會，選舉產生了我院第一屆黨委會和紀律檢查委員會。並根據醫院實際，重新調整黨支部及所轄科室，新設定了行政一支部等七個黨支部，於7月選舉產生了支部委員會的領導班子，為加快醫院發展和全面落實黨建目標管理工作提供了堅強的組織保證。

二是深入開展建立學習型黨組織活動。我們結合先進性教育活動提出的整改方案，我們採取了更為有效的措施，建立健全述學、督學、評學制度。我們按照胡錦濤同志在中央紀委第六次全體會議上明確提出要始終把學習黨章，遵守黨章，貫徹黨章，維護黨章作為全黨的一項重大任務抓緊抓好的要求。醫院黨委通過學習講話精神，統一思想認識，決定在上半年在全院黨員中開展“學黨章、講黨性、對比看、較幹勁、作表率”為主題教育，明確了活動的指導思想和目的，規定了學習《胡錦濤同志在中紀委六次全體會議上的講話》、《黨章》等7篇必讀篇目，特別強調黨員要熟悉和把握黨章有關黨的性質的闡述、關於“三個代表”重要思想的歷史地位和重要作用的論述等八個方面的內容。提出了學黨章、講黨性、對比看、較幹勁、作表率的具體要求。通過開展學習黨章和社會主義榮辱觀教育活動，以及開展“黨在我心中”黨章知識競賽活動，把學習黨章活動不斷引向深入。

三是紮實推進黨建目標管理。我們組織黨員認真學習和全面貫徹市直機關工委關於年度黨委、黨支部黨建工作要求，明確黨委書記、支部書記負總責親自抓，分管領導具體抓，通過落實“三會一課”制度，表彰先進黨支部、先進黨小組、優秀共產黨員及優秀黨務工作者，組織黨員瞻仰百色革命紀念館等教育活動，黨員的歷史責任感和黨員素質有了明顯增強，提高了黨組織的號召力、創造力和戰鬥力。發展黨員工作成效突出。這幾年來，我院黨委高度重視發展工作，按照黨章的要求，每年都能及時地把承認黨的章程、符合入黨條件和黨員標準的3—5名優秀分子吸收到黨內來，不斷增加黨組織的生機與活力。

四是黨風廉政建設得到加強。首先是成立了黨的紀律檢查委員會和醫院紀律監督委員會，負責黨風黨紀、行政工作、財務物價檢查監督工作。其次是建立健全基建工程、藥品醫用耗材招標採購等制度，從而使我院行風建設和反腐倡廉工作有了較為完善的制度保障。再次是加強督促檢查，紀委、審計部門定期對廉政工作、財務工作進行稽核，從而有效的糾正和預防違法違紀的現象發生。

三、領導掛帥，精心安排，開展主題實踐活動取信於民。

我院按照市委關於以“服務基層、服務群眾”為主題的“為民排憂解難大行動”方案要

第4篇

新春佳節剛過，各位領導拔冗到我鎮檢查調研工作，讓我們倍受感激和鼓舞，工作的信心進一步新增，工作的動力進一步強勁。在此，我謹代表鎮黨委、政府向你們表示熱烈的歡迎和誠摯的敬意！

2009年xx鎮社會治安綜合治理工作根據區委、區府的統一部署，全面貫徹黨的十七大、十七屆四中全會精神，以科學發展觀為指導，緊緊圍繞建設“500億xx”和區委“135”目標，以夯實社會治安綜合治理基礎工作為重點，以加強和發展社會管理和服務為突破口，不斷探索新的工作機制，全面落實社會治安綜合治理目標，為經濟社會發展創造了良好的治安環境和法制環境，人民群眾安居樂業的良好發展局面已然形成。在此，我就xx鎮2009年社會治安綜合治理工作向各位領導作一簡要彙報，敬請指示：

（一）黨政重視，把綜治工作納入重要議事日程 2009年1月20日，鎮黨委召開社會治安綜合治理工作專題會，調整充實了以黨委書記為主任，分管政法的領導為副主任，有綜治、信訪、司法、法庭、安監等部門參與的xx鎮社會治安綜合治理委員會，專門負責全鎮的社會治安綜合治理工作。

3月9日，召開了各村（居）、鎮屬單位、駐鎮單位參加的社會治安綜合治理工作會，鎮政府並與之簽訂了《二○○九年

1 建設平安xx暨社會治安綜合治理保穩定保平安責任書》，同時與各村（居）、各組逐戶簽訂了《禁種鏟毒》、《森林防火》、《防邪反邪》責任書，明確了各村（居）、單位，黨政“一把手”為抓綜治穩定創安工作的第一責任人。

2009年5月，按照鎮“六位一體”，村社群“七位一體”的要求，在全鎮範圍建立了村（居）綜治工作站，信訪調解室和鎮標準化綜治工作室，做到“站”有負責人，“事”有具體經辦人，“突發事件”有處置預案和工作流程，職責、制度明確，資訊暢通，綜治工作高效運轉。

積極利用幹部趕場面對面的有效載體，大力宣傳綜治工作，普及法律意識。一年來，鎮綜治委組織鎮政府相關職能部門和法庭、公安派出所、工商所、國土所、林業站、計生辦、法律服務所等綜治成員單位，出動宣傳車4輛，在xx、趕場、團結場上及公路沿線進行了相關法律諮詢和巡迴宣傳，書寫貼上各類標語300餘幅，辦綜治牆報10餘次，發放宣傳資料餘份，發放避孕藥具4件套，受理法律諮詢66起，其中農民工維權14起，從橫向到邊，縱向到底，受教育的群眾達餘名，增強了群眾的自覺守法和自我防範意識，起到群防群治的作用。

（一）幹部“沉”基層，積極參與大下訪、大接訪，排查矛盾糾紛

鎮綜治部門在進一步完善村（居）“七位一體”和鎮“六位一體”基礎工作建設的同時，嚴格落實維穩領導責任制，積極

2 預防和有效化解各種社會矛盾，最大限度地減少不穩定、不和諧的因素，健全和完善矛盾糾紛預防、排查、調處工作機制和利益協調、訴求表達、權益保障機制，構建人民調解、行政調解和司法調解相互銜接，互為補充的大調解工作體系。2009年5月，鎮黨委政府組織全體機關幹部，配合村（居）對全鎮進行了一次為期一週的拉網式矛盾糾紛排查調處工作，共查出各類矛盾糾紛152件，不穩定因素19起，各村（居）本著大事不出村，小事不出組的原則，及時妥善地進行了處置，將矛盾糾紛化解在萌芽狀態，對群眾關心的熱點、難點等不穩定因素，分別制定了工作預案，落實了部門領導和專人負責處置。尤其是在處置原團結鄉向榮煤礦佔地補償糾紛時,鎮黨委政府積極與上級溝通聯絡，經區政府、區國土資源局、鎮政府、村組多次調解，終於積極穩妥地化解了徵地矛盾，保護了人民利益。

同時我鎮按照“屬地管理，分級負責”和“誰主管誰負責”的原則，加強了督促檢查，確保了本地不發生嚴重影響和嚴重後果的重大群體性事件，有效地預防和減少非正常上訪和“民轉刑”案件。

積極動員和組織社會力量,構建社群、單位內部、邊際地區等五大治安防控網。在xx、xx、xx集鎮上，完善以公安民警為骨幹，內保、協警、保安、物管、守樓護院和社群治安巡邏隊相互補充，協同配合的治安防範網路；在農村充分發揮治保會、調委會、護村隊、聯戶聯防、治安卡點等防範組織作用，堅決打擊黑惡勢力，有效遏制邪教在農村的蔓延；強化了對礦山、建築行業安全生產管理，建立了嚴格的民爆物品、危險品的審批和安全使用制度；加大了對網咖、娛樂場所、廢品收購站等

3 特種行業的治安整治；加強了對交通、重點領域和治安複雜場所等安全監督管理。

7月20日，我鎮與湖北省利川市謀道鎮召開了創平安邊界聯席會，就雙邊群眾關心的熱點、難點問題達成了共識，簽訂了《邊界睦鄰友好公約》、《邊界聯調聯防公約》和《比鄰友誼村公約》，共同營造良好的邊界社會治安環境。

按個按照“兩個不放鬆、四個不放過”的原則，推進禁種鏟毒工作：從政治上不放鬆，強化對禁種鏟毒責任感和危機感的認識；從思想上不放鬆，強化對禁種鏟毒艱鉅性和複雜性的認識。在鏟毒宣傳上不放過全鎮每個人；在地毯式踏查上不放過全鎮每寸土地；在責任承諾書親自簽名不放過全鎮每一戶；發現非法種植者不放過，一步一個腳印，腳踏實地地開展好禁種鏟毒工作。同時，加大財政對禁種鏟毒工作的投入，從非常緊張的財政中拿出5萬元，用於禁種鏟毒的交通、會議、考核獎勵、舉報等開支，確保了零目標的實現。

在面上，充分依託以鎮綜治委和村居綜治工作站及 “鎮六位一體”、“村七位一體”這個平臺，重點對非正規教會人員的活動方式，集合規律，活動時間、地點、內容等進行詳細的摸排並登記造冊，建立了相關檔案；同時還採取了一系列保障措施：一是駐村幹部進村入戶，常年在村（社）農村家庭開展防邪反邪警示教育，經常發放有關宣傳資料，對原參與邪教人員進行經常性的耐心細緻的思想教育和回訪考察，促其轉化，轉化率達100%；二是加強村級陣地建設，用健康向上的文化體育

4 活動佔領群眾精神文化陣地；三是建立科技示範園，提高群眾信科學、用科學的積極性；四是送溫暖幫助邊遠戶和特困戶，針對邪教組織把困難群眾作為發展重點的情況，主動深入到邊遠困難群眾送支農物資，幫助扶貧，促使其相信科學，抵制邪教；五是建立群防群治網路，設定趕場、團結等一線資訊平臺和監控隊伍，把防邪反邪工作列入守樓護院的工作職責之中；六是嚴格考核、考評，將防邪反邪和無邪社群（村）建設工作納入年終社會治安綜合治理年度考核；七是實施舉報獎勵制度，定期摸底排查，真正做到轄區無參邪人員。通過各種宣傳到位、制度健全、措施具體，確保了我鎮防邪反邪工作的順利開展。

在個例上，我鎮對重點“法輪功”危險人員xxx採取了強有力的防控措施：一是安排由分管政法工作的領導、綜治辦副主任、工作人員、派出所幹警、xx村幹部等同志對其實行重點監控；二是與xxx哥哥xxx簽訂了《2009年度防範和處理邪教工作監護人責任書》；三是考慮到xxx均目前生活困難，又無房居住，政府從民政上給xxx解決1000元生活費，並責成與其哥xxx一起居住生活，達到對其實行有效監控。確保了在建國60週年大慶之際，無邪教人員進京上訪鬧事的目標。

xx鎮地處渝鄂交界地，容易突發各類案件，是流竄作案高發地域。公安部門針對不同區域和季節的治安問題，以多出擊，快節奏的方式，常抓不懈，始終保持“嚴打”的高壓態勢，在“破大、要案，追逃犯，打團夥”上狠下功夫，嚴打危害公共安全和暴力犯罪，查禁“黃、賭、毒”等社會醜惡的現象，加大對民爆物品的管理，對非法生產和銷售煙花爆竹的治理整頓工作取得了實質的效果。全年共發生治安案件95起，查處95

5 起，治安處罰6人；發生刑事案件45起，破獲25起。追究刑事責任6人，為國家挽回經濟損失150萬元，有效震懾了犯罪分子，維護了社會和諧穩定。

建立和完善了訴求表達機制，群眾利益保障機制，全面加強矛盾糾紛排查調查機制，群眾性事件處置機制，做到了把矛盾糾紛穩控在本轄區、調解在基層，提高了預防、化解人民內部矛盾和處置群體性事件的能力，全年接訪113件670人次，調解108件，調解率達96%。

各位領導，綜治工作事涉長治久安大局，xx鎮黨委政府歷來高度重視，為維護政治和社會治安穩定做了紮實有效的工作，同時，還積極主動地配合政法部門，齊心協力，齊抓共管，認真落實社會治安綜合治理各項工作措施，綜治工作取得了一定的成效，但也還存在例如基層綜治工作人員不夠、經費不足等問題，基層工作千頭萬緒、千絲萬線，困難不少，但是xx的幹部將直面，將迎頭而上，克難攻艱，努力開創綜治工作新局面，為xx鎮經濟社會發展，為“依山豐林、靚城活商”的發展戰略保駕護航！

第5篇

你們好，我代表xxxxxx全體幹部職工對你們的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。

2017年以來，我xxxxxx的社會治安綜合治理工作在xxxxxx的正確領導下，認真貫徹落實xxxxxx綜治委關於綜治、維穩、信訪等工作的指示精神，把“嚴教、嚴管、嚴防”、與“創安”、“嚴打”有機結合起來，形成了各方參與、齊抓共管的良好局面，有效地維護了社會政治的穩定，促進了xxxxxx工作的發展。下面，我就責任目標完成情況向各位領導作一簡要彙報。

根據年初與xxxxxx簽訂的《xxxxxx2017年度轄區單位平安法治建設暨綜治維穩工作目標管理責任書》有關要求，xxxxxx結合工作實際，對2016年綜治工作進行了總結，並制定了2017年工作計劃；相繼印發《關於調整平安建設和綜治工作領導小組的通知》、《xxxxxx關於成立安全生產和消防安全工作領導小組的通知》、《關於調整xxxxxx普法宣傳和維穩工作領導小組成員的通知》、《關於調整xxxxxx民主和法治建設工作領導小組的通知》、《關於調整xxxxxx社會穩定風險評估領導小組的通知》，及時成立和調整了領導小組並明確了相關責任；與各科室層層簽訂社會綜合治理、平

安建設和社會管理創新等各類責任書，並將各類目標管理責任列入綜合考核，對全面加強社會治安、維護社會穩定等提出了明確要求。

一是嚴格落實綜治月例會制度，通過召開例會及時撐握本單位和轄區敏感資訊及不維穩因素(矛盾糾紛、重大隱患)等情況，有效防止可預防事件的發生。二是嚴格落實專項工作會議制度，針對上級部署專項活工作，專門召開學習動員部署會及重大期敏感節假日的安保會議。三是嚴格落實重大事項風險評制度，重大決策事項事前必須進行社會穩定風險評估，確保實施時安全無事故。四是嚴格落實安全防範制度，強化立體化社會治安防控體系建設。2017年xxxxxx召開相關綜治維穩會議10餘次，健全和完善本單位綜治安全、信訪維穩、法制教育、工作職責等相關制度13條，開展消防安全、矛盾糾紛等檢查排查9次，開展相關宣傳教育、知識講座、模擬演練等6次。

1.積極參與xxxxxx平安建立活動。2017年5月，我xxxxxx及時調整了平安建立工作領導小組，制定了平安建立工作方案，細化了平安宣傳各項具體措施，狠抓真抓平安宣傳，以全面提升和普及對平安建設的知曉率、參與率和安全感滿意率為宣傳要點，積極開展形式多樣、內容豐富、效果明效的平安宣傳工作。今年來，在單位門前、社群重點路段、人員聚集處懸掛平安宣傳橫幅8條，發放各類平安宣傳單(資料)2萬餘張，利用led展播放平安宣傳標語100餘次。通過開展平安建設各類宣傳，大大普及了本單位幹部職工和駐地群眾平安建設的知曉率、參與率，創造了一個良好的社會治安環境和秩序，提高了大家的平安滿意率。

2.大力開展綜治信訪維穩法治等宣傳工作。為了更好的完成綜治這一任務，我所今年採取製作板報、懸掛橫幅、散發傳單、播放led視訊、專題講座、簽訂責任狀承諾書等多種方式，開展了平安建立宣傳、安全生產宣傳、保密宣傳、計生宣傳、法治宣傳、嚴打宣傳、廉政宣傳等一系列專項宣傳和教育活動，利用xxxxxx網、xxxxxx網、xxxxxx網上報相關資訊13篇。

3.定期開展各類排查自查活動。 對本單位重點區域、重點部位、重點服務物件（xxxxxx）進行逐區域、逐部位、逐物件走訪，開展消防安全、內部保密、矛盾糾紛等排查自查活動，掌握真實情況，及時消除各類不安全、不穩定因素，確保本單位的安全穩定。

4.強化糾紛調處，紮實做好信訪維穩工作。以“抓基礎、化矛盾”為目標，把矛盾糾紛調處工作的重點放在抓基礎抓落實上，築牢第一道防線。一是認真執行領導幹部下訪接訪活動，實行“一崗雙職”。建立班子成員接訪值班，主要領導每月至少一次坐班接訪，每天有幹部職工值班，重要節假日有領導帶班等接訪制度。二是建立長效信訪工作機制，堅

持每週信訪、矛盾糾紛大排查，定期開展維穩形勢分析，疑難信訪班子領導包案制度。三是積極化解信訪積案，深入開展積案化解活動，主動對接相關部門，積極排解各類矛盾糾紛，盡心盡力為服務物件化解難題和提供幫助。

截止目前，今年本單位未發生越級上訪、集體上訪、非正常上訪事件，達到了 “家庭瑣事不出戶、鄰里糾紛不出組、小事不出本單位、大事不出xxxxxx，矛盾糾紛及時化解” 的和諧局面。

5.切實做好社會穩定風險評估工作。新形勢下，開展重大事項社會穩定風險評估工作，是落實建設和諧穩定環境，實現社會矛盾由被動調處向主動化解轉變、由事後處置向事前預防轉變、由“謀事”向“謀勢”轉變、由治標向治本轉變的重要舉措。為此，我xxxxxx高度重視，及時調整完善領導小組，制定相關制度，開展學習教育活動，提高了大家對重大事項社會穩定風險評估工作重要性、必要性的認識，為搞好重大事項社會穩定風險評估工作奠定了堅實的思想理論基礎。

6.實施視訊監控安裝，提升社會治安防控體系。按照《內保條例》和《關於進一步加強單位內保治安保衛工作的意見》的有關要求，今年，我們在以往“人防、物防、技防”措施的基礎上，繼續加強了技防措施，提高了監控、管理、防範能力。在辦公區域和xxxxxx住宿區安裝視訊探頭9處，制定各類制度13條，嚴格配備門衛、消防安全員、巡邏值守

7.做好社會安全事件應急處置。為了依法、迅速、科學、有序應對突發事件採取必要的措施，我xxxxxx及時調整了社會安全事件應急處置領導小組，詳細制定了應對突發社會安全事件的應急預案，努力做到遇事能夠從常態向非常態轉變，提高了應對各種突發社會安全事件的能力，保證社會政治穩定，保障社會主義市場經濟秩序。

一年來，在各級領導的關心支援下，我xxxxxx社會治安綜合治理工作有序開展，基本上按照上級的要求和年度工作計劃圓滿完成。今後工作中，我們一定以更加飽滿的工作熱情、更加紮實的工作態度、更加嚴謹的工作作風開展政法綜治工作，為xxxxxx營造更加和諧穩定的社會發展環境而努力。

第6篇

二0一0年甘肅第五建設集團公司內部 社會治安綜合治理安全保衛工作總結

我司二0一0年內部社會治安綜合治理工作，以黨的十七屆四中全會精神為指標，以促進企業和諧穩定為目標，在集團公司黨委、行政、工會的領導和天水郡辦事處綜治委、王家磨社群等部門的指導下，全面落實綜合治理工作領導責任制，堅持“以人為本，關注民生，和諧發展”的理念，認真開展矛盾糾紛排查調處工作，繼續完善單位內部治安防控管理體系建設，基層平安建立、安全保衛防範建設等重點工作，基本實現了單位內部治安管理秩序好、企業內部穩定、職工滿意的綜治目標。

2010年公司的奮鬥目標是：完成企業總產值億元；承接施工任務確保 5億元，力爭6億元；房地產銷售收入1億元；工程質量合格率100%，創省級質量獎1項，地區質量獎2項；安全生產達標率100%，優良率70%以上，杜絕死亡事故，重傷事故頻率控制在‰以下，創省級文明工地1項，市級文明工地2項；實現企業利潤100萬元；職工收入年增長不低於10%。

1、二0一0年在冊職工1563人，其中，在崗職工318人，放假待崗職工1245人（人事實行動態管理）；

3、生產、生活基地小區七個，專職門衛看護值班人員30人，其中保安人員8人。

5、全年未發生刑事案件，未發生安全生產事故，無職工違法犯罪、無毒品、無火災事故、無治安災害事故。

一是集團公司黨、政領導重視單位內部社會治安綜合治理工作。我司經過十年的艱苦拼搏和不懈努力，實現了企業的扭虧脫困，各項工作取得了明顯成績，企業發生了可喜的變化。但我們還面臨許多矛盾和困難，我們把落實社會治安綜合治理責任制與全年奮鬥目標和主要工作任務、經濟責任指標緊密結合，分解到簽訂的經營承包合同，專案安全管理目標責任書中，對基層單位的生產經營、企業管理、治安消防、安全保衛等工作綜合考核，實行一票否決制。對年度評選的先進單位、先進生產者在職工代表大會上給表彰獎勵，並頒發榮譽證書和獎金。今年11月集團公司對超額完成公司十二屆二次職代會確定的經營目標的集團公司經營部職工嘉獎2000元，並通報表彰以資鼓勵。

二是集團公司各級領導注重並堅持節假日總值班制度和安全保衛值班制度，加強元旦、春節、國慶放假期間的安全生產治安防範檢查。針對生活基地拆遷改造和開發建設，工程拖欠農民工工資等，可能出現的集體上訪苗頭，集團公司領導、部門負責人及時召開專題會議分析研究，制訂解放方案，進行安排部署。由於我們及時調解使1起工程拖欠農民工工資萬元的糾紛問題得到妥善處理。今年未發生民事糾紛、突出問題轉刑事案件，沒有因拆遷安置、拖欠工資等原因出現上訪鬧事等案件。由於及時排查治安隱患，妥善調處，保障了節假日的生產、生活秩序安全穩定。

發展企業要依靠職工群眾，發展成果由職工群眾共享，這些年我們一直堅持“以人為本，關注民生，和諧發展”的理念，極大的改善了職工生活條件，也促進了企業的發展，我們公司堅定不移地堅持這個理念，努力提高職工收入，改善辦公條件，努力解決歷史拖欠退休職工醫藥費；繼續改善職工居住條件，特別是困難職工及無房戶的住房條件；集團公司成立了甘肅五建愛心基金會，由公司行政出資4萬元，職工個人及單位捐贈元，共籌集資金元，目前幫扶救助特困職工家庭23戶，支付愛心基金元。其中5戶特困職工子女上學得到“金秋助學”救助資金8500元。同時還為青海玉樹地震和舟曲災區捐款16萬餘元，開展了“扶困濟難”和金秋助學活動，為職工排憂解難，充分發揮愛心基金的作用，積極探索幫扶特困職工的長效機制。元旦、春節期間開展送溫暖活動，籌措資金10萬元組織慰問特困職工、家屬及孤寡老人700人次。

對法定退休不足五年的放假待崗職工發生活費，為他們解決實際生活問題，使232名職工按時每人每月領到生活費，為職工和離退職工辦理城鎮職工醫療保險、醫保卡，除職工有病住院報銷費用提高外，醫保卡可在定點醫院門診及藥店刷卡使用，其它外地職工、離退休人員發放門診費。同時，今年年底已補發了2007年以前拖欠退休職工醫藥費255萬元。

積極建立平安小區，改善居住環境。投入資金改造小區道路及活動場所，綠化、亮化、美化生活環境，不斷完善職工文體活動室，乒乓球室、棋牌、閱覽室，增加體育健身鍛鍊器材。通過努力為職工辦實事、辦好事，充分調動發揮職工的積極性和主動性，不斷增強企業的發展活力，開創企業和諧穩定發展的新局面。

全司調整內部社會治安綜合治理委員1個，治保小組7個，調解小組7個，幫教小組7個。目前組織機構健全，共有成員72人，成員一崗雙責，注重資訊收集反饋分析工作，認真排查糾紛矛盾及群眾來信來訪，充分發揮基層調解幫教組織在第一道防線的預防作用，積極解決問題和化解矛盾糾紛。

積極配合社群開展禁宣傳活動，組織職工群眾觀看禁毒宣傳圖片、資料，使100多人受到了法制教育；繼續做好對重點人口的幫扶轉化監管工作，他們在生活家庭情況基本穩定，未發現新的違法活動及串連集會等活動。在小區內收繳散發的光碟20餘盤，反動宣傳資料50餘份，有效打擊和遏制了邪教組織活動串

認真開展內部治安隱患自查自糾整改，繼續完善單位內部治安防控管理體系，以建立平安小區建設為工作目標，切實加強小區治安保衛安全防範機制。

一是認真落實“人防、物防、技防”安全措施八手，加強門衛看護值班和值勤力量，為建立平安小區建設營造好的內部治安環境。今年我們在待崗青工中選拔培訓單位內部保安人員八名，報公安分局保安公司備案後，由保安公司進行為期十五天的集中培訓，保安人員學習了《治安管理法》等法律法規常識及保安崗位知識和職業守則，經過考核合格，註冊登記，頒發上崗證，配發保安服裝，走上了第一物業公司門衛崗位執勤，為該小區原配裝的電子網路電腦監控設備註入了新的監管力量，構築了建立平安小區安全保障防線。由於保安人員熱愛本職工作，認真巡邏守護，周到服務，小區住戶、職工群眾比較滿意，安全感普遍得到增強。

二是消除安全隱患，解決突出問題，我司機械化分公司基地小區的生產、生活用水，自採井水塔建於60年代，由於地震該水塔主體嚴重傾斜，外皮掉落，隨時都有倒坍的危險。公司領導十分關注，籌資萬元，責任分公司領導儘快聯絡專業爆破拆除快要倒坍的水塔，並聯系接通了自來水，保障了基地小區用上乾淨的自來水，職工比較滿意。

三是重視消防安全，認真開展安全生產大檢查，把安全用電、用火、易燃易爆物品作為重點安全防火檢查，對生產、生活基地、施工現場、在建施工工程組織安全大檢查16次，從防火災、防盜竊、防爆炸、防煤氣中毒、防觸電傷亡等方面認真查詢安全隱患，落實整改措施。同時，我們對今冬明春、元旦、春節期間的消防安全治安保衛工作，做了“早安排、抓落實、查隱患、促整改、保穩定”的工作措施，開展內部治安隱患自查自糾整改活動，對安全檢查存在的治安消防隱患問題，不留死角隱患，責成責任單位跟蹤整改，限期整改，加強了節日期間的安全防火值班責任人的落實，預防了各類治安火險隱患。

四是調整健全防火委員會1個、防火小組7個，有義務消防隊員68人。今年投入資金4500餘元，新購8公斤乾粉滅火器22具，2公斤乾粉滅火器4具，鐵鍬14把，水桶6只，水管400米，維修滅火器30具，確保了消防器材完好有效到位。同時我們認真執行在建工程施工現場動用明火一級審批監護制度，由保衛部門、專案經理負責審批簽發一級用火施工技術安全措施，有安全檢查記錄，做到用火部位火熄人離，安全防火責任預防措施落到實處，落實明火施工安全防火“三定”措施，即定用火部位、定防火措施、定用火責任監護人。

我司的內部社會綜合治理，安全保衛、維護穩定是在各級黨政工領導的關心支援、全體職工的參與大力支援，安全保衛治保保安人員的紮實工作下，落實了安全防範措施，消除安全隱患，確保集團公司內部政治穩定，為構建和諧五建做出了積極的貢獻。但還存在許多問題沒有得到徹底解決，與上級的要求還有差距，我們有決心、有信心，深入開展創先爭優活動，繼續開展排查矛盾糾紛化解調處工作，為職工多辦實事，構建和諧五建，為企業生產、生活營造良好地安全環境再做新貢獻。

第7篇

***醫院認真貫徹市委、市政府全面建設社會主義新農村的基本要求，按照“到村入戶、整村推進”的原則，狠抓專案落實，千方百計提高農民收入，扶貧工作在近一年的時間裡取得顯著成效。

一、明確重點，深入調查，制訂切實可行的工作計劃。

貧致富作為一個難題來解，作為重中之重的工作任務，下決心下大力去完成。首先調查致貧原因，把它作為破解難題的著手點。經調查分析，全村農民致貧的原因主要有：想發展缺少資金缺資訊缺技術，難以啟動發展專案而貧困；僅靠種點責任田家庭收入單一而貧困；資訊不靈、交通不便、生產成本高、效益低和缺少有效的市場服務而難以脫貧。在查明瞭貧困現狀和致貧原因，該院主要領導和駐村扶貧隊員在摸清農民致貧原因後，把該村貧困戶的基本家庭情況，貧困原因等一一立卡建檔，寫出調查報告，制訂了切實可行的工作計劃。

農村基層組織是關係農村發展的重要組織堡壘，起承上啟下，帶動農村發展的重要作用。抓好農村基層組織建設，選好“領頭雁”，實現“選準一個人，帶領一群人，致富一個村”。把那些既有艱苦創業、無私奉獻精神的“農村能人”選拔到村級領導崗位上。同時，要積極創造條件，讓村幹部在調整產業結構、發展市場經濟的實踐中提升自己，找準自己的定位，儘快轉變工作職能。年初，通過自籌資金50多萬元投放到村兩家瀕臨倒閉的民營企業，為其購置先進生產裝置，政策資金上的扶持，技術上的支援。很快，企業運轉良好，現已安排25人就業，職工人均月收入600多元。在兩家民營企業的帶動下促進該村經濟又快又好地發展。

該院緊緊抓住專案建設，切實解決群眾迫切需要解決的問題。努力改善村民生活生產條件，推進村容村貌的發展。

1、興建溝渠，優化環境，促進農田增產增收。針對蘆墩村三年一小旱，五年一大旱，加上水庫和溝渠年久失修，遇上旱災群眾只能“乾瞪眼”，院長張以滔在實地考察後，同村委制訂出臺了“清淤溝渠”的方案。工程完工後，徹底改變了貧困村“髒、亂、差”的落後面貌，蘆墩村近一千多畝農田得以灌溉，既提升了該村抵禦自然災害的能力，又改變了“靠天吃飯”為“靠水利工程吃飯”的局面。受益農田面積佔全村總耕地面積的80%以上，糧食畝產量增加近一倍，人均增收250元，家庭收入明顯提高，貧困人口由原來的276人減少到222人，村民收入由原來的1860元增加到2230元，群眾的生活也越過越甜美。與此同時，還建起了文化活動室，豐富精神生活。

2、擴建村衛生室的規模，實施惠民政策。蘆墩村衛生室建於上世紀50年代，由於條件簡陋，設施單一，村民大病小病都得到離村十多裡地鎮衛生院，增加了村民看病的負擔，該院瞭解到這一情況後，決定依託自身優勢，發動職工捐錢捐物，修建村民衛生室。改造後的衛生室由原來的40平方米增加到150多平方米，可使附近兩千多村民前來就醫。該院為有效緩解弱勢群體“看病難，看病貴”的問題，開展惠民醫療服務措施。凡特困群眾到市中醫院就醫，將為患者提供免收掛號費、住院費、床位費等優惠服務，功能檢查如ｃｔ、彩超、電子胃鏡等大型檢查20％的優惠，真真正正讓弱勢群體看得起病，看得好病。受到村民的一致好評。

3、克服困難，多方籌措，提供有力的經濟支援 。扶貧工作人員瞭解到該村2名貧困大學生，因家庭困難，無力承擔鉅額學費，正為上學發愁的情況後，立即向院領導彙報，建議對這部分學生開展捐資助學活動，得到院職工廣泛響應，為了讓貧困學生能順利完成學業，該院制定了詳細的幫扶計劃，對貧困大學生實行結對幫扶，併為每位貧困大學生送去1500-2500元的助學金，愛心助學活動的開展，鼓舞了大學生們學習的激情，他們紛紛表示：要發奮圖強，勤奮學習，完成學業後回報社會；今年“三夏”期間，院領導幫助貧困戶及時地購買“三夏”生產所需的種子、化肥、農藥、農膜等物資，解決困難群眾收、管、種的問題。

第8篇

我校自接到《關於認真開展社會治安綜合治理宣傳月活動的通知》後，立即召開專題會議，傳達了《通知》精神，並依據《通知》的有關要求科學部署了我校開展社會治安綜合治理宣傳月活動的各項工作。由於安排細緻，責任到人，各項宣傳活動均能按《通知》要求認真展開，並取得了良好的教育效果和社會效益。現將活動情況總結匯報如下：

我校自接到通知後，立即召開專題會議，成立了以政教主任田小禾同志為組長、團支部書記司玉龍同志為副組長、年級組長王建科、閆治春、竇文成等同志為組員的宣傳活動領導小組，具體活動安排由團支部負責，各年級組按照安排分工落實宣傳任務，組織好本年級組學生積極參與宣傳，以期擴大活動參與面和宣傳半徑，提高宣傳活動的實效性，深化活動的教育意義，真正營造出“社會治安社會治、綜合治理綜合抓”的濃厚氛圍。

為了增強宣傳的實效性，學校領導及宣傳小組成員一起，圍繞宣傳活動“推進建立平安學校，構建和諧校園”這一主題，把本次活動的重點放在“預防和減少在校學生犯罪”上，確定出宣傳活動的具體

1、依託3月10日“集中宣傳日”，學校安排了“治安綜合治理”宣傳系列活動：①邀請鎮司法所所長王文才同志為全校師生做“預防未成年人犯罪”專題報告；②邀請司法幹警和我校政治教師在校門口設定諮詢點，解答師生治安綜合治理中存在的疑難，接待諮詢師生500多人次；③進行社會治安綜合治理圖片展覽。本次展覽共計展出治安綜治圖片40多張，全校師生有組織的觀看了圖片展，受到了良好的教育。④發放宣傳材料，通過向學生髮放社會治安綜合治理宣傳材料400多份，並要求他們作為小宣傳員向家人進行宣傳，以點代面，擴大了宣傳面，增強了宣傳的社會效益。

2、懸掛橫幅，張貼標語。為增強宣傳的時效，我校在校內長期懸掛了社會治安綜合治理宣傳橫幅二條，並在校內及校園周邊分4次張貼宣傳標語50多條，使宣傳內容時換時新，在對學生進行教育的同時，有效的影響了周邊群眾，突出了宣傳實效。

3、舉辦“建立平安學校、構建和諧校園”為主題的徵文活動。本項活動組織嚴密，效果顯著，共計收到徵文150多篇，使學生在接受宣傳的同時真正受到了教育，懂得了維護社會治安及校園穩定的重要意義。

通過認真紮實的開展“治安綜合治理”宣傳活動，使每位師生均不同程度地接受了教育，增強了預防和抵制犯罪的能力，懂得了維護社會治安和校園穩定是我們每個人的神聖職責，全校師生公德意識和

法制意識顯著提高。同時，宣傳活動也有力的影響了校園周邊群眾及學生家長，為全鎮社會治安及綜合治理工作營造了良好的氛圍。