醫院保衛工作總結8篇 醫院保衛工作：築牢安全防線

本文將對醫院保衛工作進行總結，以提高醫院安全管理水平為目標。通過對過去一段時間的保衛工作情況進行梳理和分析，總結經驗和存在的問題，以期對醫院保衛工作的改進和提升提供參考和指導。

第1篇

20xx年度即將過去，防保、院感科在各級主管部門的指導下及在醫院黨政部門直接領導下，科室人員認真履行工作責任，團結協作，努力進取，積極開展各項工作，順利完成上級下達的各項任務，手足口病、不明原因肺炎病例及流感樣病例報告等及相關院感工作、出生醫學證明的辦理，科室工作得到大家的認可及好評。現將完成情況總結如下：

認真組織醫務人員對《傳染病資訊報告管理規範》、《衛生部發布醫療機構手足口病診療技術指南》，並對“手足口病” 、小兒麻疹、腮腺炎、等傳染病的臨床特徵等知識的診斷、治療、預防措施的學習。做好發熱門診、腸道門診規範建設，切實做好傳染病預檢分診工作。完善傳染病報告制度，做好全院傳染病卡管理工作，全年報告率達100﹪以上，及時率及準確率95﹪以上。建立突發公共衛生事件應急報告制度，做好院內突發公共衛生事件工作，報告率100﹪，及時率95﹪以上，超額完成既定工作目標。

1、20xx年12月到現在共上報傳染病有：乙肝 例、其它感染性腹瀉病例、細菌性痢疾 例，流行性腮炎 例、尖銳溼疣 例、水痘 例，肺結核 例，特殊情況還有日報。還要協助上級主管部門做好監測工作。認真做好每天零報，afp病例的監測上報和登記工作。

3、認真做好“鼠疫，霍亂”的防治和監測工作，結核病的轉診工作。

4、認真做好醫院愛國衛生工作，定期檢查衛生並進行檢查。

二、為科學、規範、有序地開展傳染病的預防控制與醫療救治工作，有效防範傳染病傳播，預防控制可能出的疫情，做了大量的工作。做好院內技術培訓、消毒隔離、個人防護、醫療廢棄物的`處理工作，防止院內交叉感染和汙染外環境。加強宣教、相關知識培訓。相關醫院醫生對傳染病有更深入的瞭解和掌握，更好地開展工作。在上級領導組織的多次檢查中均得到好評。

雖然我們做了大量工作，取得了一些成績，廣大群眾及患者非常滿意，但我們也要清醒的看到，我們的工作中還存在一些問題和不足。今後我們要在院班子的領導下，再接再厲，紮紮實實的工作，克服今年存在的缺點和錯誤，積極配合領導開展工作，和相關科室密切配合、協同作戰，完成各級領導交給的各項工作任務。

第2篇

醫院防保科有11名工作人員（10名兼職），下設7個村級衛生室，主要負責xxx地區xxx人的疾病預防、居民健康檔案管理、健康教育、預防保健、兒童保健、計劃免疫、傳染病防治、孕產婦保健、慢性病管理、老年人健康行為生活方式干預、死亡上報等工作。

一、提高服務意識、體現“以病人為中心、以提高服務質量“為主題，強化服務意識，提高服務水平。xxx醫院為了能把基本公共衛生服務專案工作真正做到實處，使居民得到利益，提高人們健康保健意識，為了掌握居民健康的真實材料大家加班加，頂寒風、冒著酷暑，利用半年時間對xxx地區居住3個月以上的.常期居住的居民，逐戶入戶，對家庭成員的每個人進行健康體檢、調查、登記、造冊、編碼、分類建立健康檔案，建檔率達97%，基本掌握本地區居民健康狀況和疾病高發種類、生活習慣、生活方式與疾病的關係。

二、開展多種形式健康教育，加強居民健康的生活行為，改變不良生活習慣。

（一）、建立健康檔案xx年---xx年居民健康檔案建立6743人份，0---6歲兒童建檔管理233人，‖型糖尿病人健康管理、健康教育、用藥指導118人，高血壓建檔健康教育、用藥指導、隨訪725人、65歲老人健康教育、管理464人、35歲老年人首診測血壓2637人次，

（二）、健康教育；優生優育健康教育宣傳276人次、健康教育宣傳單發放6810人份，健康教育諮詢5400人次、健康教育宣傳欄132期（村衛生室84期、醫院48期）、健康教育講座94次，培訓人員1880人次，健康教育活動6次，發放宣傳材料3600人份；

（三）、預防接種xx年一類苗接種1043人次（強化麻疹疫苗197人次）、xx年一類苗接種882人次，

（四）、傳染病防治；xx年發現47人（結核3人、布病14人、手足口病20人、麻疹4人、梅毒1人、乙型肝炎5人）；

（七）、兒童保健3歲以下兒童系統管理50人、4---6歲兒童系統133人、

（九）、老年人健康保健464人，免費體檢257人、隨訪1656人次、重症精神疾病管理8人，隨訪康復指導32人次；

第3篇

在院領導的正確領導下，在公安、消防、街道、維穩等部門的業務指導下，我院安全工作，取得了一些進展，現彙報如下：

為進一步強化醫院內部治安保衛工作，在醫院人員場地緊張的情況下，抽調精幹力量成立了醫院保衛科，建立了醫院警務室和醫院醫療糾紛調解辦公室，形成了醫院法人總負責、分管院長具體抓、醫院臨床科室主任具體負責、專職保衛機構組織實施，黨辦、院辦、宣傳、資訊、醫教、護理等職能部門密切配合的良好工作格局。

今年以來，制定和完善了《醫院保衛科工作職責》、《醫院保衛科工作制度》、《醫院保衛科科長崗位職責》、《醫院保衛科工作人員崗位職責》、《醫院保衛科》、規定了《醫院保衛科工作流程》。

醫院警務室製作懸掛了《**公安分局關於處置醫療糾紛群體的應急預案》、《**市公安局預防及處置“醫鬧”事件工作指引》、《**市公安局處置“醫鬧”等違法犯罪案件適用法律指引》、《**市公安機關設立醫院警務室設立規範（試行）》、《**市公安局醫院警務室工作制度》、《**公安機關醫院警務室工作職責》、《**市公安局醫院警務室工作考核標準》、《**公安機關醫院警務室民警服務承諾》、《**公安機關機關涉醫案事件處置流程圖》等為防止重大建立事故發生，制定了《醫院火災應急預案》、《醫院反恐應急預案》、《防盜竊事件應急預案》、《觸電應急預案》、《防颱風及暴雨事件應急預案》等。

醫院每年組織開展安全知識培訓、消防演練和緊急疏散演練，使全體員工熟知消防知識、熟悉消防設施、掌握消防技能。將安全知識培訓納入新員工崗前培訓，並將安全知識培訓覆蓋到：保安、護工、清潔等物業公司，實現消防知識培訓全覆蓋。真正做到：仗怎麼打，兵就怎麼練。

今年的消防知識培訓和人員疏散演練工作，已多次和片區消防民警聯絡，將於12月18日進行。

為貫徹落實市衛計委、消安委《全市今冬明春防火宣傳暨“消防安全宣傳月”工作實施方案》檔案精神，做好我院消防宣傳工作，醫院開展了豐富多樣的'宣傳活動。利用各樓電子顯示屏，播發消防活動主題等，警示防火安全；利用醫院區域網，開闢安全知識專欄，將消防安全活動內容、形式、方案及時全面地上傳，並制定醫院實施方案，對具體工作進行了分工，多形式對消防工作進行部署和安排，強化職工安全意識。

今年以來，在門診樓安裝了煙感報警系統、改造了消防栓滅火系統、更新了滅火器、應急燈、消防水帶、消防標識等一批消防設施。配備了對講機、電警棍、防刺背心、防刺手套、鋼叉等安防器材。在醫生辦公室、護士站加裝安全報警系統，在各樓層、**、過道、集體宿舍加裝網路視訊監控系統，打造醫院內部安全網路。在財務科、收費室、庫房等重要部門安裝報警系統並和報警中心聯網。為防止墜樓、落物等事故發生，今年又對醫院房間窗戶進行加固，對存在安全隱患的醫院後花園花架、樓房屋簷水泥天花進行拆除改造。加強治安防範，配備保安開展值班巡邏、尤其是夜間治安巡邏。總值班配備對講機，負責下班時間、節假日安全事件處置和現場臨時指揮工作。開展消防值班，做到防患於未然。

第4篇

一年來，保衛科在院黨支部的統一領導下，院領導的支援和關心，各科室協調配合，全體保衛人員的艱難工作，充分發揮了保衛科職能作用，協助公安機關打擊和預防各種犯罪活動，確保醫院轄區案少，秩序好，為職工創造了一個安定的工作環境，做出了積極的工作，受到了院領導和公安機關的好評，現將一年來的工作如下：

全體保衛人員能夠積極參加院辦組織的集體活動，遵紀守法，嚴格遵守各項規章，牢固樹立全心全意為人民服務的崇高品德，一年來通過保衛人員的不斷努力學習，觀後覺悟，為更好的完成保衛工作打下了良好基礎。

我院保衛科只要職責是維護本院社會治安和院區消防設施管理，一年來，全體保衛人員在工作中，以不計個人得失，兢兢業業的工作，不怕苦，不怕累，勇於同違法犯罪做鬥爭，確保我院治安良好安寧和諧的生活環境，一年來共處理各類情況：

3、摩托車被盜20起，比上年增加12起(未停放在制定位置)。

我科現有保衛人員5人，每日實行24小時值班制，分早、中、夜三個班，每班8小時值班制，全科人員能遵守上、下班制度，做好交接班工作，一年來，出勤率100%，組織並堅持政治思想學習，及時傳達院務精神，積極完成院領導下達的。各項任務，向院領導工作情況，嚴格保守祕密，做好消防工作，同時，每日做好消防器材的.檢查及登記，發現隱患及時處理或上報，堅持每日設施檢查，以防丟失、損壞，加強對科室人員的管理。

由於對科室管理不善，造成我科室人員對工作態度責任心不強，不積極主動，造成院區車輛混亂，嚴重影響了醫院的工作次序，受到了院辦的處罰。經過此次教訓，我科人員將引以為戒，在下一年裡努力做好各方面工作。

總之，一年來，通過全體保衛人員的共同努力，在新的一年裡，我們將繼續發揚好的工作作風，努力學習法律、法規，提高自身素質，提高警惕，保衛好醫院及家屬區，為創造“平安和諧醫院”做出貢獻。

第5篇

20xx年1月30日下午3時，醫院召開了20xx年度醫院安全工作總結及表彰會。黨委顏楚榮書記、保衛科詹中興科長、周玲副科長，院本部及院區近兩百名治安防火安全員參與了本次會議。

會上，首先由保衛科詹中興科長對我院20xx年安全工作做了詳細總結，他指出，過去一年我院的安保工作緊緊圍繞“平安醫院”、“平安亞運”、“百年院慶”、“全國嚴打”、“大型醫院巡查”等活動積極開展各種消防安全管理和治安打擊防範工作，實現全年無刑事案件、無重大治安案件、無火災事故的“三無目標”。同時，全年發案率下降22%，破案率上升43%，整改消防隱患100多項，為醫院的發展提供一個良好的環境，得到公安機關和綜治部門的.肯定和表彰。他強調，在取得一定成績的同時，也應該看到醫院安保工作所面臨的新形勢新挑戰，如新型社會矛盾和治安問題不斷出現和技術型犯罪增多等，社會“大安全”格局已經形成，安全保衛工作的重要性進一步“凸”顯，指出落實群防群治和目標管理責任制是今後保衛工作的基礎和迫切任務。

周玲副科長宣讀了20xx年度安全工作先進科室名單。12個安全工作先進科室分別為：外科實驗室、護理部、高壓氧科、院長辦公室、門診辦公室、愛嬰區、後勤處、藥學部、工字樓手術室、耳鼻喉一區、內分泌病區、黨委辦公室。會上，外科實驗室、護理部作為先進科室代表做了安保工作經驗介紹。

顏楚榮書記為12個安全工作表現優秀的科室進行了頒獎並作了講話。他指出，安全問題是醫院管理髮展的一個重要課題，近幾年我們在醫教研方面取得成績的同時，我們也應該清醒地認識到我院安全建設還存在許多薄弱環節，需要我們共同努力，加以克服。因此在今後醫院的建設發展中，要切實落實安全建設工作各項措施，把安全管理工作放在重要位置，努力建立醫院安全管理長效機制，確保20xx年安全、穩定目標順利實現，努力為推動醫院新百年的建設而做出貢獻。

最後，周玲副科長作了節前安全保衛工作及節後消防安全迎檢工作的佈置。

第6篇

20xx年度,保衛科在院黨委班子領導下，在總務部及各科室領導的指導幫助下，以構建和諧平安醫院狠抓治安消防安全為根本目標，進一步加大工作力度，為臨床一線服務。先後開展治安防範，消防安全教育，糾紛處理等一系列工作，切實維護了醫院的安全穩定，防止了各類重大案件事故的發生，醫院在治安安全、防火安全、就醫環境都取得了明顯實效。回顧一年，主要做好以下幾個方面工作：

1、規範門崗車輛管理，確保車輛出入有序。一直以來醫院門前周邊交通堵塞、人行道及非機動車道上電動車輛違規停放及攤販聚集堵得大門前水洩不通，給救護車進出來不便，是醫院大門前多年存在的頑疾。為了淨化醫院周邊環境，保證醫院的生命綠色通道暢通無阻，8月份保衛科制定醫院周邊環境整治的工作方案，安排專人看守，使醫院門前道路通暢，周邊安全狀況明顯好轉。

醫院的不斷髮展，就醫人員越來越多，車流量也日益增加。加上院因車輛停放佔地面積不大，給車輛管理工作帶來一定的難度。為工作人員和患者提供一個“安全、便捷、以人為本”的.交通環境。目前正在完善合理規劃院區道路及停車位、設定車輛標誌牌﹑規範車輛出行等工作。

2、深入開展平安醫院建立工作，及時妥善處理化解各類矛盾。全年共處大的醫鬧糾紛41起（較大的6起），患者糾紛52宗。在處理過程中，安保人員做到了堅守崗位，打不還手，罵不還口。強忍著衣服被撕破、被踢傷、被砸傷的可能，通過組成人牆及配合相關部門做說服教育工作，平息事態，及時阻止了聚集事件惡化，避免矛盾激化，同時報請公安機關協助，重點是保證醫院各項工作秩序的穩定，保護醫護人員和公物的安全並積極疏導化解。

3、解決突出問題，搞好各項治安整治，狠狠打擊院內違法犯罪活動。針對醫務區常發生手機被盜的情況，保衛科帶領內保隊員對門診人員密集場所進行便衣布控，重點開展了對手機被盜、入室盜竊案的防控打擊工作，加強對院內的值班、巡邏，挑選精幹的隊員對醫院經常失盜自行車的地方進行蹲點守侯伏擊，成效明顯。醫托”騙子、發非法醫療廣告人員在院內活動也大幅下降。

20xx年，共抓獲盜竊嫌疑者11人，追回手機3部，繳獲失竊現金1800元；驅趕在醫院遊蕩行騙人員6次；抓獲釋出小廣告者，散發虛假醫療資訊報紙者83餘人次；清除酗酒鬧事人員38次,治安警告10人次；全員協助處理其它突發事件108次。

由於我院屬省消防安全重點單位，為做好消防安全工作，保衛科把此項工作列為日常工作的重點，堅持消防工作“防消結合，預防為主”的工作方針。對全院的消防設施、消防通道等工作進行認真排查，整改消防隱患。按照職能要求，著重做好醫院消防安全管理、預防消防事故工作。

保衛科認真吸取國內歷次特大火災事故的慘痛教訓，通過組織全院職工進行消防知識培訓，引導全院職工統一思想，逐步提高員工的防火意識和安全防火意識，6月份對全院職工進行消防知識及滅火器實操使用方法培訓。7月、9月份組織新入職員工開展崗前消防安全培訓、“一暢兩會”等消防安全知識。10月份總務部聯合院工會在2號樓四樓以分會為單位舉辦了“消防應急疏散演習競賽”活動。使全院職工人人學消防法，人人都能熟練掌握撲滅初起火災和掌握火災逃生的技能。

8月份開始消防控制中心由四名專業人員持證上崗，24小時值班。每日對消防系統檢查、維保，每月、季、年度檢查管網有無滲漏、阻滯等工作。發現報警、故障時，不管在什麼時間，都能第一時間裡到達報警區域進行撲救處理，真正做到有落實、有制度、有檢查，使防火安全工作具體化、制度化、規範化、經常化。

3、加大全院消防隱患的排查整改力度，嚴防各類火災事故的發生。

保衛科在管領導的帶領下，今年，分別於春節、五一、中秋、國慶等重大節日前、颱風登陸前進行全院性安全大檢查共7次，重點對全院各病區、鍋爐、配（發）電房、高壓氧、制供氧、圖書館、病案室、物資倉庫、檔案室等重點要害部門進行相關綜合性安全生產檢查，先後查出大小100處的消防安全隱患，對違章私拉私接電源進行警告和拆除。

為了能使消防器材時刻處於完好備戰狀態，消防維護公司對院內所有室內外消防設施進行了檢查，對室外消防豎管進行刷漆維護,消防栓內進行了清潔保養，並對室內外消防裝置中老化部分進行了更換。全年我們充裝更換消防滅火器918瓶，新增105瓶,更換防毒面具198個,消防指示燈、安全指示標誌牌162餘塊，消防門11個；消防水帶19條,滅火箱25個。維修2號樓豎管爆管二處，更換主水管總閥2個。消防設施隱患得以整改，保證了在萬一情況下消防設施的正常使用，為醫院的安全生產經營奠定了基礎。

在維護醫院的安全和穩定中，保衛科做了大量的工作，但離上級領導的要求、患者、職工的滿意還有差距，存在的主要問題是：

1、院內群防群治體系還不夠完善，單位內部安全防範能力參差不齊，治安狀況時好時壞，病區手機等物品被偷時有發生。

2、1號樓、2號樓消防系統進入老化自損癱瘓，存較大在消防隱患。導致消防裝置執行、維護不能保證正常。

1、加強醫院安全防範系統，將監控中心1、2號樓原有的12臺16路dvr模擬儲存顯示改為數字儲存顯示，通過人防、物防、技防三級防護體系構建“平安醫院”。

2、繼續加強醫院周邊環境管理，大力整治門前亂停亂放現象，保證救護車輛進出安全有序。

3、做好醫患糾紛的調處工作，及時妥善處理醫患糾紛，爭取和派出所建立警務工作聯動，請公安機關提早介入，防止矛盾激化，保證醫院正常的醫療秩序。

4、加強消防安全管理工作，對1號樓、2號樓消防裝置設施進行改造。結合醫院實際情況，認真組織消防知識培訓，年內進行1—2次消防演練。加強消防重點部位的監管力度，確保年內無重大安全事故發生。20xx年保衛科在構建和諧平安醫院的工作中，取得了一定的成績，

但也存在很多薄弱環節。我們有信心，在20xx年,規範管理，進一步提高執行力，履行職責，以紮實的工作為醫院的和諧平安醫院建設添光彩，為醫院建設發展保駕護航。

第7篇

20xx年院感辦在醫院領導的帶領下，認真執行《醫院感染規範》和《消毒技術規範》。在完成日常監測工作的情況下，主要在如下幾方面做了一些工作：

在日常工作中，全面落實各項消毒隔離措施，嚴防院內感染的發生。確保了無一例醫務人員感染，無發生院內感染流行。對全院的消毒隔離工作進行大檢查，發現問題，及時整改，確保消毒隔離措施落實到位。加強重點科室如發熱門診、呼吸內科病房、急診科、內科門診、放射科、各科治療室的消毒技術指導，醫院內就診大堂、公共休息區及走廊、診室、病房，開窗通風，保證空氣的流通、清新。加強了醫用垃圾和生活垃圾的管理。

為解決臨床醫護人員在診療（特別是手術）、護理乙肝病人中發生職業暴露後的應急處理，院感辦申請購進了乙肝免疫球旦白貯存在中心藥房，這對臨床科醫務人員的健康提供有利的條件。

對手術室晚上急診手術的`情況進行了現場的調研，從院感角度出發，將手術室存在的隱患與手術室作了溝通，並將整改意見上報醫務科。與科室主任、護士長一起查詢院內感染率高的原因並提出改進建議。對護理站經常進行檢查，防止及杜絕醫療隱患 。進行對一次性無菌醫療用品全院大檢查。

為了更好地貫徹衛生部關於加強對一次性使用無菌醫療用品的管理的檔案精神落實到位，我們對全院的一次性醫療用品進行自查，檢查中發現絕大部份科室能嚴格遵守一次性無菌醫療用品的使用規範。對醫療垃圾的回收進行檢查，科室簽字，回收人員簽字，焚燒人員都進行簽字。只有個別科室有些醫療用品部分在裝置科無經過質量檢查直接到室。

給新上崗的醫師進行崗前醫院感染知識培訓。定期對全院醫務人員進行醫院感染知識知識講座。

對無菌物品、消毒滅菌劑、醫務人員手、物體表面等進行了監測，合格率是98%，不合格標本主要是有個別科室的酒精瓶沒有做到三天換瓶滅菌；酒精也沒有天天更換，已和護長溝通。對全院紫外線燈監測，不合格已全部更換。

採取回顧性與前瞻性相結合方法調查院內感染病例，希望能引起臨床醫生的重視。

對全院傳染病例進行了消毒隔離技術指導，得到較好控制，沒有發生院內交叉感染。流感也是傳染病，為防止擴散，採取了一系列的消毒隔離措施，得到有效控制，沒有在病區內發生暴發流行。

今年兒科門診有大量的腹瀉和發熱患兒來就診，我們及時與科室一起疏通病人、相對隔離，從而避免發生交叉感染。

以上是我們在今年做的一些工作，我們希望各位領導、各位主任對我們的工作提出寶貴意見，以便在今後的工作中將院感工作做得更好。下面我們也將我們發現的一些問題，希望臨床配合的或解決的問題提出來。

第8篇

一、加強學習，不斷提高自己的政治水平和業務素質。

作為一名中共黨員，本人在思想上始終與黨中央保持高度一致，擁護黨的領導，認真學習黨的十七屆六中全會報告，深刻領會“三個代表”重要思想的，積極參加黨委組織開展的各類學習，注重不斷提高自身的政治素養與思想道德素質，堅定對黨的信念，用正確的理論指導自己的行動。尤其在今年開展的黨員先進性教育活動中，本人積極參加教育活動的每階段活動安排，認真記錄學習筆記，深刻思考撰寫報告，作為醫院辦公室主任，積極履行自己的職責，配合領導完成各階段的工作。

俗話說：“肚裡有知識，手中方法多”。自全面負責辦公室工作以後，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識，自己的知識領域，提高自己辦事、處理、協調問題的能力。業餘時間認真學習專業知識和相關，不斷更新自己的知識結構，拓寬知識面，具備一定的學習力。通過學習《哲學》、《毛澤東思想概論》、《》、《公文寫作》等理論知識以及醫療等政策、法規和條例等，逐步提升自己的綜合素質。同時不僅從書本上汲取養分，還謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習，開闊了視野，拓寬了思路，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作能力。

辦公室是一個綜合協調部門，工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預測，也難以量化。要使辦公室工作真正實現規範、有序、高效，就必須要有一整套的工作體系作保障。一年來，本人始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工”的工作理念，始終追求更高的工作效率，更優秀的服務質量，更順暢的運轉機制，更高昂的工作激情，在認真總結和繼承我院辦公室以往經驗和優良傳統的基礎上，結合不斷拓展的工作內容，結合兄弟單位辦公室工作的先進理念，以積極、認真、誠懇的工作態度對待自己所從事的工作。

加強隊伍自身建設。深化服務職能，創新工作機制，最終靠的是素質過硬的隊伍。兩年來在提高科室人員整體素質上，抓了三個方面工作：一抓人員的協調磨合與內部團結。辦公室3個人，性格、能力各有差異，又各管一攤，各負其責，如何用其所長，發揮個人和整體作用，是做好辦公室自身建設的首要任務，我們牢固樹立團結出戰鬥力和一盤棋的思想，著重抓好團結協作，以大局為重。通過談心方式不斷加強協調意識，促進了團結，形成了合力，戰鬥力、凝聚力不斷提升。二抓文字表達能力。文字綜合水平的'高低，直接關係到辦公室工作的質量。文稿質量要符合本醫院的實際，同時要能夠把握大局，突出重點。因此，在空餘時間組織學習與辦公室工作相關的書籍，通過多學、多看、多思考、多積累，並及時向院領導請教，摸清領導意圖、思路。在院領導的幫助指導下，不斷提高寫作能力。三抓協調辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率，老同志以身作則、進行傳幫帶，小至如何接聽電話、報告，大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教。我們常說兩句話，一句是：辦公室工作無小事，事事關形象;另一句是：每一天的工作都是新的。我們認為，只有經過思考之後的工作才是令人欣賞的，所以我們鼓勵學習，倡導鑽研。辦公室人員注重學習，通過向領導、向同事、向書本，向網路學，努力提高自身業務水平和綜合素質，保證了辦公室工作有序的進行。

回顧一年來的工作，如果說做了一些工作，能順利完成各項任務，這主要與每位院領導的支援和認可分不開的，與在座的每位同事的關心幫助分不開，與辦公室全體人員的團結協作分不開。但自己深知離各位領導的要求和同事們的期望還有很大的差距，主要表現在：一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度;二是事務性工作紛繁複雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽。

“知不足而奮進是我的追求，行不止塑品德是我的目標”，在這裡再次感謝醫院給我一個施展的平臺，懇請各位領導、同事提出意見，使我進一步完善自己，本人也將以此述職為契機，虛心接受領導和同事們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以優異的工作業績為醫院的發展建設增添一份微薄之力。