社群員推廣員崗位職責共什麼是社群推廣員2篇 社群推廣員:連線社群與企業的橋樑
社群推廣員是指在社群內負責推廣某項活動、產品或服務的人員,其職責主要包括瞭解社群情況、制定推廣計劃、開展宣傳活動、增加社群參與度及提高品牌知名度等方面。他們扮演著重要的傳遞資訊和引導消費的角色,促進了社群內活力的增強和經濟的繁榮。
第1篇
3、負責業務需求調研、網站相關營銷活動的策劃及操作;
4、負責資訊釋出、網站流量統計分析、廣告投放及郵件群發;
7、解決網路營銷過程中碰到的各種問題,蒐集行業及客戶資訊,並及時向公司反饋相關情況。
1、每天上班後登陸網站、合作網站後臺,檢視後臺訂單、諮詢資料併合理分配處理。
2、登陸線上客服,記錄線上客服留言併合理分配,做相關處理。
3、配合平面和媒體廣告,及時更新、轉載廣告軟文,擴大網站和品牌的影響力
4、每天檢視合作網站,對其適當調整,保持網站權重不被降低
5、瀏覽珠寶相關網站,及時發現行業最新新聞和資訊,來豐富網站。
6、適時觀察搜尋引擎的搜尋結果,發現異常及時調整
7、適時搜尋網站內容及網站相關資訊,瞭解網站最近的情況及動向,發現負面、反面的東西及時同網站負責人溝通、處理。
8、每天登陸搜尋引擎後臺,對價格做適當調整,檢視是否有由惡意點選造成的無效流量,資金的浪費。
10、分類資訊網、珠寶資訊類網站、企業黃頁、b2b平臺等資訊的釋出
12、聯絡珠寶類相關網站,綜合類網站,進行友情連結交換
13、配合網路部其他成員舉行各種活動,做好活動推廣工作,輔助營銷部做好客戶的思想工作
14、對競價資料、網站概況、有效資訊資料進行整理評估,上交統計報表。
6、對百度推廣後臺的管理和更新,百度推廣的效果進行跟蹤、記錄、分析;
7、接受網路客戶諮詢,同時記錄諮詢的有效資訊。 網路推廣員崗位職責
第2篇
演講稿 工作總結 調研報告 講話稿 事蹟材料 心得體會 策劃方案
在市場拓展階段和市場維護階段,銷售人員的工作重點和作業內容是有差異的。
在市場拓展階段,銷售人員的工作重點是業務拓展,即經銷商、大客戶或大流通的客戶拓展,並獲取首張定單,以及與之配套的產品或品牌輔助推廣工作。
在市場維護階段,銷售人員已經在其管轄的區域建立了相對完整的渠道網路,這個階段的工作重點是如何達到區域銷售的穩定增長,並維護貨款、市場秩序、品牌發展等相關事項。
工作重點和作業內容變化,為了更好地管理銷售人員,需要針對市場維護階段特點,調整績效管理方法。
本文通過分析業務員在市場維護階段的作業目標與作業內容,分別從目標管理、關鍵績效指標(kpi)二個角度,探索市場維護階段銷售人員績效管理的方法,併為處於不同人力資源管理能力的企業,提供建立和實施建議。
本文僅探討經銷商+零售商渠道模式下的業務員績效管理,在此種渠道模式下,在市場維護階段,業務員的作業目標主要有:
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2、協助經銷商建設或完善渠道(包括培訓、指導經銷商業務人員);
3、協助經銷商做好零售終端管理(包括大賣場的導購管理);
採取自下而上,再自上而下的過程,簽訂目標責任書。
銷售額目標的制定必須考慮區域銷售歷史和相對客觀的市場潛力,費用率目標的制定必須對費用專案進行明確詳盡的細分後,考慮競爭和銷售增長帶來的規模經濟性。
如:2005年7月銷售額目標為25萬元,費用率為8%,鋪貨額5萬
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結合銷售額、費用率、回款率制定激勵政策,其中,回款率下限以設定的鋪貨量和經銷正常經營(訂貨量和結算)為條件,未滿足的不能發放提成;以銷售額和回款率目標完成情況,制定組合提成方案;按月度、(季度)留成發放提成,年度總結髮放餘額。
如:a公司b市c區,基礎提成1%,未完成銷售額指標的無提成,超過銷售額指標部分20%以內的按%計提,超過20%以上部分提2%;費用率8%以內,獎勵節約部分的20%,8%-10%部分扣超過部分的50%,超過10%費用率的無提成(營銷負責人應控制費用不至出現作弊行為產生的虛增);扣除鋪貨額,當月全額回款;
月度、季度或半年、年度考核,依據公司組織結構由營銷行政或人力部或辦公室負責,財務部協作執行,營銷負責人審批。
如:該員工7月完成銷售額30萬,費用率9%,當月全額回款,
提成核算:如該員工7月提成為:25*1%+5*%—30*%=1750 業務指導:費用率略高
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由於指標少,目標管理法操作簡便,容易執行;但由於缺乏過程指標,銷售執行情況不能全面反映,銷售改善和管理缺乏依據,當競爭激烈時,不利於區域銷售長期穩定的提升。
以公司級的bsc指標為依據,分解到銷售部,由銷售部bsc指標分解到銷售員個人:
月/年度銷售額、各品類月/年度銷售額比率、費用率、回款率;
設計原則:基於企業的可持續發展,增加品類月/年度銷售額比率指標的目的,關注新品的銷售。
如:2005年x品類達到總銷售額的20%—30% 顧客指標:經銷商支援和經銷商滿意情況
由業務人員引起的訂貨交付失誤率、培訓和促銷物料運用效果、協助和建議經銷商效果、客訴事件處理效果;
設計原則:以經銷商需要的支援和服務的滿足情況為選用指標;
如:訂貨失誤率為%;每月1次業務培訓;每週1次與經銷商策略交流;4小時內處理客訴事件(1次超過4小時的無分,每超過1次扣25分),權重均為25%。
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終端管理規範性、日/周銷售報表的完整/準確/及時性、促銷執行力、終端增長數量;
設計原則:按業務流程,業務員日常工作分解,定性指標為主;
如:終端管理標準;報表標準;促銷時間段和完成量;2005年便利店增加30個,權重均為25%。
如:每個有價值(由區域經理+營銷行政判斷)的資訊和建議加2分考核分,上限為10分。
以財務指標為主,顧客指標、流程指標和學習創新指標為輔,設計激勵政策;
如:a公司b市c區,結合目標管理激勵政策,x品類的增加提成比率為1%,當x品類銷售額佔比低於20%或超過30%的,x品類無增加提成。其它指標以85分為計算基準,用實際考核分除以基準分,得到提成係數i。
月度、年度考核,財務指標部分按目標管理法操作;其它指標由區域經理通過現場和報表(區域總提成比率固定,以控制區域經理作弊行
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為)、營銷行政通過電話和報表共同評估,由營銷負責人審批
該員工7月完成銷售額30萬,其中x品類完成5萬元,費用率9%,當月全額回款;
訂貨失誤率為0,1次業務培訓;2次策略交流;處理一項客訴事件的時間超過1天;得分75;
終端規範性得85分,業務報表得分90分,當月未舉行促銷,終端增長4個;得分 學習創新
運用一個終端宣傳新手法,取得較好效果,可在公司推廣,獎勵5分;得分5分
x品類需加強,終端管理需加強,客戶投訴處理要加強。
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由於考慮了財務、客戶、流程和學習創新,基於bsc的kpi法把握了銷售的全過程,並對可銷售能力提升和持續發展提供了大量的支撐指標監控,有利於銷售作業的持續改善;
但由於定性指標考核的操作難度,指標的設計和考核實施會耗費相應的資源,而且考核的公平性把握難度較大
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