超市收銀工作計劃3篇 "高效收銀，讓超市運營更出色"

本文將為您介紹超市收銀工作計劃的重要性和具體內容。作為超市收銀員，良好的工作計劃可以幫助您提高工作效率，減少錯誤率，並確保順暢的收銀流程。工作計劃包括每日開班、收銀技巧培訓、清點資金以及結算核對等重要環節。通過合理安排和執行工作計劃，您可以提供更優質的服務，滿足顧客需求，為超市帶來更高的利潤。

第1篇

新的一年到來了，為了在新的一年能夠把工作做到，特制定工作計劃如下：

除本部門業務技能外，多學習營運方面知識，瞭解公司的經營狀況及未來發展方向，確立目標，不侷限於此。

通過早會學習，員工反映，顧客投訴等方式監督部門員工服務工作執行情況，對因服務不到位遭到顧客投訴的員工給予嚴肅處罰。

以金字塔式的幫帶形式，幫帶出更多的優秀員工，再將優秀員工納入後備幹部幫帶計劃中去，使其不斷提升，為企業的發展儲備更多的優秀人才。

對違規行為及時發現，及時處理，對於突發事件如顧客投訴等，能解決的現場解決，不能解決的，立即上報，同時做好詳細紀錄。

清箱登記，商品退換貨，贈品發放，會員卡辦理，家電售後，收銀單據等歸檔整理存放。

新老員工對比，在全部門形成一種比、學、趕、幫、超的氛圍，並將每次考核的成績進行對比，對考核成績優異的員工給予現金獎勵，對考核退步的員工給予現金處罰。

七、加強部門之間的溝通，瞭解各部門的發展狀況，打造良好的工作環境

1、檢查組員出勤狀況，合理排程人力，控制人事成本;

3、督促禮貌待客的優質服務，解決結帳區顧客的問題;

第2篇

1、監督檢查防損各個崗位以及防損員的儀容儀表和職責的履行情況。對不正確或者不規範的行為給予及時的指導和糾正。

2、參加班前例會，向防損員貫徹傳達上級領導的最新工作指示，訓導崗位注意事項，對不符合規範予以指導和糾正，並要求領班加強相關問題的例會講解。

1、每天將當班情況商場發生的重大時間以報告的形式呈報總經辦，對員工遵紀守規行駛監察權，發現問題及時向部門經理或者是總經辦領導彙報。

2、對各班防損員反應的情況和問題進行調查處理，涉及部門的會同相關部門進行協調處理，對商場造成重大影響的，應及時上報總經辦。

3、嚴格貫徹公司的各項規章制度，按照本部門崗位職責和工作流程對防損員進行教育和管理。

4、指導專職人員護送公司財務人員進行現金存取，遞解和兌換，對報表現場安排人員保護。

5、不定期檢查商場安全情況，對突發事件中的應急處理方案作出可行性調查。

1、監督夜班對商場的門，關閉和夜間紅外報警系統操作工作。

第3篇

作為一名收銀主管，只有自己的業務水平高了，才能贏得同事們的支援，也才能夠帶好、管好下面的人員。

(一)抓好收銀員培訓工作，努力使每位員工在業務上、在職業道德上有更大、更新的提高，主要方法是：

a、認真組織本部門員工積極參加店內各階段的主題培訓，積極參與其他部門的培訓和學習。

b、組織好每週一的衛生大質檢，每月至少一次的收銀員集中學習，學業務，學政策，使財務室的工作計劃落實具體，並在學習中總結成績，找差距。

c、開展技能比拼，今後我們將開展收銀結帳速度比拼、點鈔(識別偽鈔)速度比拼、普通話比拼等一系列技能比拼。

(二)做好日常收銀基礎工作，確保店內經營工作正常運轉，我們的主要工作任務是：

b、嚴格遵守會《公司財務制度》，嚴格做好收銀稽核工作。每天及時編制好籤單表，上交財務室。

c、主動做好各部門間的協調工作，做到遇事有商量，有事不推諉。

收銀部門人員不多，但也是公司的重要部門。公司信任我才讓我擔此重任，在工作中我要認真負責，從以下幾點提升自身的能力：

主管的專業知識和專業技能將很大程度的直接影響著下屬。作為基層的主管，個人的專業能力將非常重要，專業能力的來源有兩個方面：

2、在實際工作中向同事，下屬去學習。“不恥下問”是每個基層管理者所應具備的態度。

管理能力對於一個主管而言尤為重要，管理能力包括：指揮能力;判斷能力;溝通協調能力;工作分配能力等等。管理能力更多來自實踐，因此提高管理能力需要不斷的反思日常工作，用腦袋時常去回顧工作，總結工作。

所謂溝通，是指疏通彼此意見。這種溝通包括兩個方面，跨部門溝通，本部門內的溝通(包括下屬、同事和上級)。公司是一個整體，所領導的部門是整體中一分子，必然會與其他部門發生聯絡，溝通也就不可缺少。作為主管，下屬的工作問題，下屬的思想動態，甚至下屬的生活問題都需要了解和掌握，去指導，去協助，去關心。反之，對於上級，你也要主動去報告，報告也是一種溝通。

讓下屬會做事，能做事，教會下屬做事，是主管的重要職責。一個部門的強弱，不是主管能力的強弱，而是所有下屬工作的強弱。

收銀員工作不累，但得細心。收銀員任何時候都需要心態和旺盛精力，在給幾名員工作排班時，既要讓收銀員休息好，又要使店裡收銀工作正常有序的進行，除工作外還要照顧好她們特殊情況。