安利員工工作總結共2篇 享10位員工在工作總結中得出的黃金法則！

本文旨在向廣大企業員工推薦和分享一些高效而又實用的工作總結方法，幫助大家在工作中更好地總結經驗和反思，提升工作效率和個人素質，共同實現個人和企業的發展。

第1篇

為顧客和合作夥伴服務，鞏固銷售和介紹的成果 注意：

1.產品不瞭解時莫銷售，opp不瞭解時莫推薦，此階段要行此時別忘借力。 2.不要因銷售的目的贈送產品

3.不要高出或低於顧客價銷售產品 4.不急功近利 5．不厭煩重複

零售代表安利事業的有和無,是基礎。安利能賺錢，關鍵是看你怎麼賺。零售治百病----不零售的小組一般都是方向感模糊。看看效益不好的百貨公司，都是營業員比顧客還多。做安利，只要做到隨時隨地有零售，心態和狀態一定好。安利的零售不是推銷，而是一種分享：一流的分享時觀念；二流的分享是知識；三流的分享是產品。

世界上富人是因為賣的東西比買的東西多，20%人做賣家而成功成為贏家，80%僅做買家而平庸。消除恐懼感,可否需要喝2兩白酒再出去賣？但依舊是“風蕭蕭兮易水寒，壯士一去不復返”---各行各業都在賣：上班在出時間，腦力，體力，知識??為何不能賣產品？零售是個人勞動的即實體現。所有的鑽石都是賣出來的――人做事是因為努力有收穫，希望，及好感覺。面子？如果你曾經有過成功，可以顧及面子，且面子可以幫助你更好的拓展市場（因為中國人特有的階級觀念：“哇！你看---某某人那麼厲害還做安利哪！”）；如果從未成功，哪來的面子？淡薄名利？--無名無利，談何淡薄名利？健康的人不要戴虛假的面具生活-----今天也許沒有面子，等你成功時什麼面子都回來。

安利不僅是推銷產品，更在分享觀念“消費知識”，愛心，專業形象，周到服務，滿意保證，環保??比如碟新，當你瞭解它環保健康無毒，對於朋友親戚，不分享大有大義滅親的味道：“就不和你講，讓你用外邊的洗潔精，毒死你。”不要臉上寫著對聯：“我要賣產品，為的是賺錢”，橫批“賺了一塊是一塊”。

賣出一瓶產品，獲得一個市場。時間一到，空間就到，沉澱一批穩定的顧客。如果1萬人的營業代表，1萬x（100元自用+900元賣出）=1000萬元的營業額。而且，安利是可以複製的事業，我賣1000元的經驗教給1000人，就產生元的營業額。不僅僅是瓶瓶罐罐推銷員，而是建立行銷網。21世紀誰擁有市場，誰就是贏家。安利可以讓你擁有產品的主動權。擁有技術不如擁有產品---這也是和推銷員的區別。日本雙 *** 大使中島薰10幾年前聽第一節課時，老師拿起洗潔精問：“你看我手中是什麼東西？”中島薰答：“我看到的決不只是一瓶洗潔精，而是千千萬萬個人將用到這瓶洗潔精！”世界上最偉大的事物往往就在最簡單的東西里面----如麥當勞，不就是兩片面包加一塊牛肉嗎？

不好意思賺朋友的錢？人們從未想“商場為何賺你的？”與其錢被陌生人賺，為何不讓朋友賺？―――他在幫你少花錢買更好產品。安利是名牌，一個人真正有錢，要看他家裡用的日用品。

要掌握顧客心理：賣方與買方永遠是矛盾。顧客都喜歡佔小便宜，喜歡讚美，物有所值。安利是雙贏，別人買了東西還對你千恩萬謝。

社會本就是由拒絕和被拒絕組成。我們每天都在拒絕別人，為什麼不允許別人拒絕你？街頭賣菜的絕對不會因為有幾個人不買而放棄自己作生意的機會的。對於有錢人，他有錢在，而我有東西在。你不問怎知道他買？主動去說，----他不買證明他還不知道，因為聰明和好人早就辦卡加盟了。當然，今天不買不等於以後不買。

“牙膏賣給誰？”的憂慮不如變為“牙膏誰要？”零售的精神――適合。在適合的時候把適合的產品賣給適合的人。[上班8：00---10：00最緊張，不適合講，11：00最適合。對老太太不適合賣artistry雅姿化妝品，對青春少女不該賣碟新。春節時都有花錢的慾望；送老闆或上司老婆化妝品比送菸酒好；熱戀中的男女，要把化妝品賣給男士，教他知識，讓他在女人面前有成就感；要結婚的說“結婚就一次，一定用好化妝品??”]世界上沒有賣不出去的產品，只有賣不出去的人——優莎娜。你在找顧客+顧客在找產品，要找到結合點和對方需求點。找有消費能力的人，不要浪費時間（如你非要賣給三餐不濟的人） 顧客說貴的原因：

1.確實消費不起，無須浪費時間； 2.習慣說貴，他在討平衡。講價是人的習慣。本來你相中了一件衣服，心想“600元？”但當賣主報價“300元”時，你心中竊喜，但表面絕對裝做挑剔地講“太貴了。” 3.他在試探：不必當真，要堅持不討價還價，你對產品非常信心。心理的較量要守住原則----不管風吹浪打，勝似閒庭信步；

4.他和以前的同類產品比[所以你要了解安利產品的獨特性，同質比價，同價比質。]有人講包裝太大，其實不是包裝問題，而是腰包問題。

5.貴也在於你對顧客服務不好，你想賺到顧客不覺得貴，就要作好服務.學會讚美時的圓容度：“好馬配好鞍”，當然要真誠。適可而止，不要誇張和諷刺。“你的面板很好，如果眼角再少些皺紋就更好了！”學會給顧客下危機，給轉機。捨得一些試用品給顧客，不要一毛不拔。捨得有限贏得無限。不要試圖去說服對方。

貴與便宜只是相對價格不必探討，因為圈子的限制，不要以你的生活條件去衡量別人。你用不起化妝品，不要以為13億中國人都買不起。貴與便宜是由消費者決定。 第三來自產品

熟悉產品。懂得一些報價技巧：如賣碟新，“你要大包裝還是小包裝？”不要報總價，要分解報價。另外，用功能報價，安利產品一物多用。

“你要一瓶還是兩瓶？”“你要哪幾套？”二選一．要成為產品專家，沒人和大夫討價還價，突出產品的安全保障（環保，售後服務）買電視都願意買有保修的，哪怕貴一些！ 掌握顧客心理[逆反]，懂得適當批評產品，不要老說產品好。掌握顧客“要”的資訊：“多少錢？”“我再好好看看。”沉住氣，關鍵時候別露的太多（好象我要賺你的錢，欣喜若狂）

用產品用到熱愛。雙皇冠 大使中島薰說“我去零售是因為我熱愛安利產品，我在分享我的愛心。”零售時享受這一過程，因為分享消費者轉變為經營者，用產品的速度決定成功的速度。真感情就是好文章，肢體語言就是最大洩密器。安利是自用後感覺興奮，忍不住去分享，找到別人的需求點。千言萬語也比不上你自己的事實發生。與推銷區別是-------後者是把梳子賣給禿子。先做人後做事，不要空手套“白狼”。否則，你和別人分享產品，講得天花亂墜，別人問：“是真的嗎？”第一次你還說：“是的。”別人又問：“真的嗎？”你就心虛，不知所云。

準備好輔助工具（如示範工具箱），事先演習充分熟練,安利產品。注意細節。 2.參加課堂產品示範會，每會必到，每到必會。學習專業知識，學會產品示範，成為專家。買對產品並不見得省錢，用對產品才省錢。想要獲得多少，就要先給予多少。當你給予時，在別人讚美聲中獲得20%利潤，在不知不覺中獲得折讓佣金。專業才讓人沒有懷疑的空間。沒人和大夫討價還價：“8折？”，否則縫刀口時他少縫兩針。不能只懂幾種產品。有些朋友很有意思，只會講牙膏或洗髮水------難道你見到80歲沒牙的老頭也要講牙膏？見到聰明絕頂的人也講洗髮水？

3.舉辦家庭聚會，增加訂單，創造生產力，還可培養人才。（詳細見後）

4.隨身帶產品及當別人面用產品，創造對方的需求點和話題，予有形於無形中。生活安利化，安利生活化---張開嘴就開張。

5.家庭拜訪: 到主人家廚房一看：“哇,你還用那些一般產品哪?”越誇張越好。 6.帶朋友參觀店鋪或運作中心的產品展示會。

7.藉助月刊或資料或安利的塑料袋“招搖過市”，很明顯，因有很多人用過安利產品。可能向你買產品。

8.給別人一些試用品。幫別人擦抽油煙機，只擦一小塊；做面板護理和化妝要只做半邊臉，才有比較的效果。不要全做，否則她會笑眯眯講：“謝謝你幫我幹活（下次歡迎你再來！）”

9.家中改裝成家庭辦公室，申請經銷商，成立運做中心家中最顯眼處擺上產品，吸引別人的注意力；家中安全存貨，及時供應貨物給顧客。因顧客購買慾望是瞬間的．人都是善變的。琳琅滿目，增加客源。存貨也因壓力而產生動力。天天見到產品，就想到“我要做安利！”

10.搞集團消費，利用人際關係創造生產力。但要提供集團正確的解釋用法。 11.搞些團體社群服務[如清潔、家政]，促成定單及穩定的顧客群。

安利可以擁有一批穩定長久的顧客群體。換產品但不換顧客。而一般店鋪銷售或推銷卻僅僅換顧客但不換產品，生意很難持久。

幫助顧客熟悉產品，及正確用法。打預防針---如：用絲婷洗髮水初期因為適應和拔毒素的緣故，可能出現頭皮屑。

售後，不要問：“你用得怎麼樣？”，而講如“你有沒有用碟新洗韭菜啊？”

送月刊或宣傳資料，送賀年卡，及部分贈品，增加親情，從心理上戰勝顧客。 2.納其加盟，由消費者變為經營者。

跟進----挖掘背後名單＂你能否介紹一些朋友給我認識？＂不要放過任何一個顧客，一瓶產品就是一個市場。

零售成交要善於在小組及時、不斷、興奮、重複分享。刺激產生更多的定單。

1.不誇大產品功能，不攻擊其他品牌或公司； 2.不壓價抬價； 3.不越線或跨組供貨 4.不強買強賣，死纏爛打

推薦代表安利事業的大與小。行銷網的魅力，未來獲得經濟獨立，保障與自由。推薦定江山。你不打江山誰給你打江山。

寬度代表大小，點面（增加你成功的概率），你的人格魅力（而不是你在前面走。後面跟著兩隻蒼蠅），交際能力（讓別人與你合作的能力），多少機會，信心，培養人才的選擇餘地（未來你會少受折磨，你可以對一千個人報有希望，但不要等任何人），小組新鮮血液，資金庫。要有足夠的前排。20，12，8，3成功概率。1000人同時去做或不做一件事的概率是0。

深度，代表勞保，決定多少年，世襲，領導能力，影響力。

網路的魅力在於讓不同的人在不同的地方在同一時間做同一件事。賣一瓶產品當然無聊―-----但不要小看，因為100人學會賣一瓶產品，生意可做很大。安利是做未來。誰擁有龐大的行銷網，誰就會擁有未來。安利是在尋找人才。有人才一定有業績，有業績不一定有人才。留住金錢是下策，留住企業是中策，留住人才是上策。分店開得越多，越省心；而傳統是越做大越操心。

動機善良就不怕別人不理解，安利是助人的事業而非求人。僅在找與我有緣的人。耐心---棺材店老闆的心情:“總有一天等到你”。今天你是光桿，明天就是司令。

不要做救世主，也不要求人。1元錢給乞丐----很容易作到；如果你跪在地上求-----“我求求你，收下我的1元錢吧！”，沒人敢接受。開始不要請別人吃飯-----太好，會讓對方承受不起，（他會想：如果做安利需要請客吃飯，太難了！），太差，又會被人瞧不起。不要把信心建立在你帶來的朋友身上，（很多人自己不加入，但知道領人聽課，別的沒聽明白，安利的自動生命力聽懂了。領三個人，然後回家睡覺，醒來一看；哇！翡翠了！4%領導獎金想拿，你得付出努力。為什麼父母得到孝順-----因為一生為子女付出。不可能孩子一生下來就說：“爸媽，謝謝你，你們可辛苦了！”你非嚇死不可。）首先去推薦自己而不是別人。

2.掌握一些專業和技巧，熟悉人性，基本觀念：學中做，做中學。

開始不要急於去做什麼。先打好基礎，未來你要建造高樓大廈。上大學都四年了，你能和教授拍桌子說：“都四年了，還不發錢哪？”開飯店，開始生意不好，你也不能拍桌子：“怎還不來人？” 不要著急，學習先成為內行。我有個賣電器的老闆，剛加入可興奮了。但跟別人一講，都拒絕-----開始氣餒。我說咱倆換換，我賣電器。他說你不行。我問為什麼？他說你沒經驗。我說；對，你作安利沒作好，也是因為經驗不足。要來學習。

好象撕榨菜，怎麼撕都無濟於事，但只要找到切口，一下就開。把安利講成是對方需要的事業。否則小不懂和大不懂講，都變成老不懂。不斷揮棒，創造機會。笨鳥先飛還要多飛，才能橫飛，起飛。

1.先有夢想，編織好，幫自己找到成功的理由。明白自己成功的原因，而且要多找幾個理由。即夢想的力量。你不去想的事情絕對不會發生。什麼叫夢想----實現不了就要流眼淚。確立核心願望，開啟生命潛能。塑造成功的個性就從現在開始。問自己：“你對你的收入滿意嗎？”；“你對你的生活方式滿意嗎？”把自己完全加入安利。

2.寫下承諾，與成功約定時間。刻在水泥地上，而不是寫在沙灘上。我今年上聘，其實也有很多困難，但是我告訴自己：沒有任何人和任何事可以阻擋我上聘！如果有誰擋了我的財路我就一腳把他踹開）

名單包括：姓名、電話、職業、區域、家庭聚會/公開聚會、邀約情況、跟進情況、abc結果。

（1）不要自以為是先入為主，為對方下決心，因為你只瞭解他的過去（由他自己決定是否加入）否則失去機會，日後見面不如懷念。安利早期你不具備慧眼----你看好的人可能做不好，不看好的人可能創造奇蹟。如同你見到蠶蛹拼命掙脫蠶繭，不能幫它，否則會縮短它的生命。

（2）全部列出[不要漏下比自己強的人。向上推薦（玩的就是心跳）。網路不要能力遞減。如果你是60分，就嘗試推薦70分、80分的人。未來人才可能會出現超人。推薦尊重你的人和你尊重的人。

（3）收集名單要主動，名單就是你的未來，要寫在紙上。反覆練習，不要害怕

（4）不斷補充；增加機會，跳出自己的熟人圈子，你下崗別人也下崗，機會何來？

分類 ：家人+同學+朋友（不要給他日後抱怨的機會）、陌生人。

4.電話邀約：只是創造見面的機會 。邀約是手段，讓他來才是目的。第一次不要約太多。

講解安利幾種方式：（1）、邀請名單上的人蔘加家庭聚會。（2）、邀請名單上的人蔘加公開說明 （3）、與名單上的人面談。

明白你的目的只是預約他出來，而不是電話中談細節。

調整好自己的心態和狀態。否則就先繞電話跑兩圈。肯定你自己。

時間短，興奮，隨意交談，三不談（公司，制度，產品），解釋簡短談話的原因[如太忙之類]，

二選一式且肯定式：“你是六點鐘到，還是六點半到？”，“我是在5樓等你，還是在樓下門口等你？”。不要問：“你來嗎？”而是“你來吧！”要“吧”（爸）而不要“嗎”（媽）

明確時間和地點[且提前15―30分鐘]。鎖定時間與地點。“你把晚上兩個小時給我，我要和你談談。”留給對方好奇心

對方問：什麼事？ --電話中講不清，面談。如沒時間，以後再聯絡。

（邀約總結：電話邀約------重要是尋求見面的機會，不講具體的業務根據需求銷售環境、人物、會議內容，時間不要太長

陌生邀約----增加交往次數，建立友誼與信任，待時機成熟，再講業務

如何達成邀約-----尋找需求，引導觀念，引發好奇，達成邀約，解決需求

4.會場推薦：是安利和推銷員的區別，因為可以規模經營。

要做好會前會[創造好人際關係，同頻率認識，消除新人陌生感。開啟他的心門；也去打掉他的張狂和銳氣。層次或經濟強的人注意三點：打掉銳氣；融入；樹立對安利的信心。重點銷售主講老師，會前不要講太多安利話題]佔成功30%，

會中會[點頭、微笑、鼓掌、作筆記，絕對配合，創造好氣氛，給老師靈感，不要挑剔。氛圍會感染你，四季的景色會讓你發生聯想。就好象談戀愛，在溫馨的環境，燭光、鑽石戒指。但求婚不可能去包子埔。關掉手機bb機。不要給新人資料及交頭接耳；別太在意新人，其中途退場不要站起來送，以免影響其他人，否則新人覺得自比講課更重要，只用遺憾的表情看著他：“100萬沒了。”。如果你也和新朋友一起走，其實你不是領導人，他才是領導人，因為他能夠影響你]佔成功40%。

注意---講師不要太在意聽眾的層次而影響自己講課思路：因為聽眾會有聯想，以點連面。按部就班。調整太多會打亂自己，反倒效果不好。總之，按照自己的設計保持良好的競技狀態，去影響新朋友。

會後會[紮好口袋，善始善終]佔成功30%。功能：雙方溝通；溫習功課；發現人才；幫新人下決心（參考主持人培訓）

要善用會議擴充部門。藉助會議順勢而上。有付出才有能力，有責任才有成長。

面談一對一：[此種方式不宜形成規模經營]其實會場留住人會更長久。

建議請有經驗的老師幫忙。之前要加強銷售老師，讓新人有想見老師的慾望。銷售力度多大，可借力有多大。對新人的銷售不要過頭，輕描淡寫。

形象專業，自信，增強親和力，影響力，學會傾聽，讚美及溝通，不要讓他受負面影，找對方需求點，交談式，忌灌輸式。另外，準備好工具，資料等

也可透過產品推薦 [零售就是最好的推薦---因為他熱愛產品]

獨立講解ＯＰＰ，決定你的生意隨時隨地經營，如游泳。家庭聚會如幾個人齊力划船,每個人一定得會游泳，船翻了，你也能游過去。會場如大家齊力造了條橋，但每個人也一定得會游泳，萬一橋塌了你也能游過去

（2）顧客（如果你去狗不理店鋪，包子好吃，老闆衝出來拉住你，教你怎麼和餡。。。。。硬教你開狗不理，因為你吃了他的包子，你會覺得他是神經病。）

越難剃的頭，其實剃出來越有形。不要人家不做就隨便放棄。 6.跟進[佔80%成功率]48小時內

跟進就是重複邀約。改變個性，學會借力，懂得配合。講話讓人喜歡，做事讓人感動，相處學會吃虧

次日要面談，他不來，我就找他溝通，回答疑義，解決其障礙，提供資料、諮訊、產品等；

電話跟進[鼓勵，資訊，銷售]， 循序漸進，重複給正確觀念，潛移默化。

[一週一個電話--- 2天一個電話---一天一個電話-----他主動打電話給你。要導演好連續劇.] 7.反省與總結，注意學習。不斷重複和樂此不倦。

（2）與中年人---談婚姻，事業，子女教育，健康，舞臺

（4）與打工者----談位置與未來，價格與價值，靠體力賺死錢，靠能力賺小錢，靠觀念才可成功

（5）與生意人----可以掌握努力，很難掌握結果。做就有，不做就沒有，做沒自由，不做沒保障。

再辛苦，再努力只是賺到錢，如果錢是用透支健康換來的，蒼老面容換來的，降低生活品質換來的，不值。

生意靠個人單打獨鬥，階段性回報，註定成就有限。今天好不代表明天好，今年好不代表明年好。現在好不代表將來好。沒有遠慮必有近憂。一百次的成功，經不起一次失敗

（6）與高階人才。克林頓說：當今社會大街上到處都有才華橫溢的失敗者。經營商品成就有限，經營資金成就有限。經營人才和人才的自動裂變，成就無限。賓士車找到好公路才有速度，良禽擇木而棲。

三分做事，七分做人。七分人生-----（讓人佩服得3分，放人尊重得5分，讓人珍惜得7分）豐富自己也豐富別人，體現個人社會價值。安利不是小商小販是培養企業家，教育家，慈善家。事業再大，人走茶涼，舞臺有限

備註：把安利經營成文化，不怕人才進不來（講健康，家庭,安利保健產品目錄統一價格，子女，困惑，人生舞臺等）

（7）與曾經做過安利的人-----直銷立法了，產品種類多了，成功事實多了，成功經驗成熟了

（8）與相關行業的人----產品多元化、選擇比努力重要。不與世界一流企業合作就會被淘汰。安利帶來的不僅僅是收入，還有保障和生活方式

（9）與其他營銷行業-------先肯定，都是朝陽行業。有形產品和無形產品。幾個月不出單就會被勸退。顧客不能累積，市場越大越忙。地域有限，市場有限。同樣作市場結果不一樣，是職業不是事業。

對顧客：注意作好售後服務，重複定單；增加營業代表的機率。“您產品有沒有按我教你的方法用？”不要用“產品用的好不好？”

對顧客的服務：建立顧客檔案、電話跟進、重複銷售（安利是換產品而不是換顧客） 1.零售治百病，推薦定江山，服務得天下；把自動生命力發揮得淋漓盡致。人才形成保障。（留住金錢是下策，留住企業是中策，留住人才是上策,安利蛋白粉。）

服務小組：對市場的服務：領他看懂、陪他走過、教他學會

2.自己做------帶他做------教他做-------陪他做------看他做------放手讓他去做。

（1）把握時機，及時修正。塑造人才,定位,造型,定型,不要亂成長後再整型。跟進要有順序，不同階段講不同的話，[該喝牛奶不要給喝牛排] 掌握不同時期:興奮期----平靜期- - -危險期-----死期],興奮時不妨潑潑冷水，低迷時及時補救。放風箏的原理。-----及時回答新營業代表的疑義及困惑。但也要記住：與其解決問題，不如創造機會。與其救火不如重建家園。人群和人才要同步，人群比例超於人才，動盪時可能土崩瓦解。先訓練人才，再運用人才。養兵千日，用兵一時。

（2）把握觀念[人才要先給觀念後給能力.步驟:心態― 觀念---能力―市場（團隊）----業績.方法的錯誤如樹枝偏差可修剪;觀念偏差如樹根腐爛,不可救藥.)；能夠解決的問題就解決，不能解決就讓時間解決。

3.複製。[1]opp講解模式 [2]產品示範方法 [3]公司資料掌握 [4]做人成功。

4、識才---用才―惜才―留才,識人―用人―惜人-----留人

第2篇

安利公司會議總結xx 導語：xx年就要過去了，大家的工作總結做好了嗎?下面安利公司會議總結xx，歡迎閱讀。

一年來，在各級領導和同志們的關心幫助下，圍繞資訊化建設總體工作部署，我虛心求教，積極學習，團結同志，服從安排，牢記職責，認真工作，較好的完成了各項工作任務。下面我對自己在20xx年全年的工作，分政治思想、工作態度、業務工作以及所取得的成績三個方面做如下總結：

加強政治理論學習，不斷提高自身的政治和思想覺悟，時時嚴格要求自己，增強大局意識和服務意識。在工作中，能夠認真貫徹執行 * 的各項理論方針政策，特別是公安機關推出的各項規定和會議精神;時時牢記全心全意為人民服務的宗旨，以高度的政治使命感和責任感做好本職工作。

嚴格遵守各項規章制度，愛崗敬業，踏實肯幹，勤奮上進，服從組織安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能及時與領導勾通。團結同志，恪盡職守，盡心盡力，充分發揮自己的主觀能動性和創造性，能夠以正確的態度對待各項工作任務，努力提高工作效率和工作質量，保證了能夠完成好本職工作和領導交辦的其他工作任務。在公安機關各項安保任務、攻堅戰役、專項行動期間，與公安民警一道，放棄休息，加班加點，不計個人得失。 三、業務工作及所取得的成績方面

工作了二年，經過不斷的學習、積累，初步具備了一定的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，較之以前都有了很大的提高，保證了自己在本崗位的各項工作能夠正常開展。

在文祕工作方面，我工作細緻，認真負責，遇到不懂的問題，能夠及時向領導和同志請教，虛心學習，不斷提高業務能力，對每件上傳下達、內外協調的工作內容都做到及時無誤，較好的地完成了此項工作。在110警情工作方面，我能夠按時上報《立案登記表》，每天檢視轄區發生的110警情，做好警情統計和通報工作，督促各接處警單位按時按要求反饋警情;做好每週警情分析工作，用文字、圖表等形式總結和分析轄區警情數量及特點，為領導決策和防範打擊提供參考和依據。

回顧一年來的工作學習，雖然說取得了一定的成績，但也總結出一定的不足：一是工作作風有時急躁，工作方法有待改進。二是工作思路不對。對工作的最優流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。三是處理一些工作關係時還不能得心應手。回顧今年的工作，取得了很大的成績。這些成績的取得，是在領導和同志們的幫助下取得的。在這年終歲尾之季，我僅向領導和同志們表示衷心的感謝，感謝大家在這一年裡對我的關懷和幫助。在今後的工作中，我將進一步增強責任感和使命感，切實加強自身建設，努力提高自身素質，正視自己工作中存在的問題，並加以改正,以更好地適應工作需要，也衷心希望領導和同志們繼續給予關心和幫助。

職場如戰場，很多人在裡面絞盡腦汁、費盡心智，既要迎合領導的意圖，又要搞好同事關係，因此往往需要學習一些職場之術，其實孔夫子早在兩千多年前的《論語》中就已經教給了我們許多的道理，這些在今天的職場中同樣適用。

"小不忍則亂大謀"，這句話在民間極為流行，甚至成為一些人用以告誡自己的座右銘。、的人，不應斤斤計較，更不應在小事上糾纏不清，而應有開闊的胸襟和遠大的抱負。只有如此，才能成就大事，從而實現。在職場中，往往有很多表面上看起來是吃虧的事情，比如工作的調動，環境的變遷等等。面對這些事情，我們應該做到能夠泰然處之，"小不忍則亂大謀"，心胸開闊，目光放遠一些。看這些事情對自己的長遠發展是否有利，而不去做匹夫之勇。

這句話含有兩方面的意思，一是說明了決不人云亦云，不隨波逐流，不因眾人的是非標準影響自己的判斷。要經過自己的獨立思考和理性的判斷，然後作出結論;二是一個人的好與壞不是絕對的，在不同的形勢、不同的人們心目中，往往會有很大的差別，所以應該用自己的標準去評判他。*往往欣賞的是、有主見的年輕人，這樣的人才能獨當一面，今後才能有更好的發展。

三、工欲善其事，必先利其器 "磨刀不誤砍柴工"的道理早已被人們所熟知。在職場中，要想謀取一個更好的職位，你必須事先做充分的準備，把自己各方面的能力鍛鍊好，只待時機一到，馬上就能擔當重任，而且還要做得很出色。"機遇只青睞有準備的人。" 四、人無遠慮，必有近憂

身處這個資訊時代，社會工作的一個特點就是各種節奏很快，知識體系和技術的更新速度之快，要求我們不斷地學習新的東西，按時"充電"。即使身處一個比較安逸的環境，也應該"居安思危"，考慮以後形勢的變動對自身發展 * 。如果不思進取、得過且過的話，總有一天會被淘汰。

人與人相處難免會有各種矛盾與糾紛，為人處事應該多替他人考慮，多從他人的角度看待問題。所以，一旦發生了矛盾，應該多做自我批評，而不能一味指責他人的不是。責己嚴，待人寬，這是保持良好、和諧的人際關係所不可缺少的原則。職場中人與人相處並不像有些人說的全都是爾虞我詐、欺上瞞下，很多時候還是需要真誠相處的。同事之間產生了矛盾，不要針鋒相對、一味地去挑對方的毛病，那樣只會同事之間的，無利於職場和睦。首先應該檢討自我一下，自己是否有什麼過錯，是否對對方產生了傷害，站在他的立場上審視自己。，少一些責難，對人對己都是有益的。

六、中庸之為德也，其至矣乎 中庸是孔子和儒家的重要思想，尤其作為一種道德觀念，是孔子和儒家尤為提倡的。中庸屬於道德行為的評價問題，也是一種德行，而且是最高的德行。宋儒說，不偏不倚謂之中，平常謂庸。中庸就是不偏不倚的平常的道理。中庸又被理解為"中道"，"中道"就是不偏於對立雙方的任何一方，使雙方保持均衡狀態;中庸還可以稱為"中行"，"中行"是說人的舉止、德行都不偏於任何一方，對立的雙方互相牽制，互相補充。總之，中庸是一種折衷調和的思想。

中庸之道與沒有原則、人云亦云不同，這是一種必要的協調必不可少的關係。在職場中很多時候往往需要這種為人處世的，因為職場也是一個，如果一味地講究個性，沒有團體合作意識，會搞得一團糟，也不利於集體的發展。因此，在不違背原則的情況下，保持一箇中庸之道，確實在是明智之舉。

每個人的心中都有一個“舒適區域”，但總待在私人的區域中，不關心以外的任何事情，不願在工作中提出自己的任何看法和建議，消極地完成上級交代的事，很快你就會成為同事中默默無聞的“墊腳石”，當與你並肩工作的同事成為你的上司時，後悔就已經晚矣了。另外一種情況是：你會在不知不覺中逐漸脫離自己的團隊，“單打獨鬥”的結果就是工作能力下降，甚至會消極地認為周圍的一切都在與自己“對著幹”。如果你能很快打破之前所處的狀態，就可以更快地處理好業務、人際之間的關係，從而從其他員工中脫穎而出。

第二：不要向上司總說模稜兩可的話 好像”“大概”“待會兒”“說不定”之類的詞千萬不要總掛在嘴邊，尤其是和上級談論工作的時候。上司往往希望聽到的“可實現的承諾”，而不是“相當於沒有說的話”。不是上司想要的回答不僅會使上司很惱火，還會對你的工作態度留下壞印象。如果上司沒有聽到他想要的答案，自己的計劃也不得不被耽擱或推遲，另外他還要找機會再次向你過問這件事——因為他不知道你是否真正落實了。更致命的是，他不知道你已經做了的事情中，有多少都是這樣沒有落實的。一旦他對你的工作態度和能力產生了懷疑，而得不到任何解釋，想重新建立起他對你的信任就難上加難了。

當你在徘徊和彷徨如何實施專案的時候，或許你的上司已經等不及，自己去做了。這是一個危險的訊號，如果常此以往，今後上司會在交代工作時，在心裡對你產生“條件反射”，認為把工作交給你不是很靠譜，或許表現的機會就會因此與你“擦肩而過”了。所以，當你徘徊不前的時候，你要意識到你正在拖延工作，往往徘徊是因為害怕專案進行中出現不可預見的後果，需要自己承擔或應付。如果你想排解這樣的心理狀態，不如在工作中培養自己的自信和危機應對能力，另外加上一份可行周密的計劃，降低產生不良後果的可能。如果不知道該怎樣做，就趕快求助於經驗豐富的前輩，否則徘徊和憂慮會給你更多的壓力，也會把剩下的時間蠶食殆盡。因此養成“說做就做”的好習慣在工作中是非常必要的。

第四：理論只是實踐的基礎 計劃做得再完美，沒有進行到實踐中也是“紙上談兵”。只有把計劃付之於實踐的人，才能真正領悟“計劃趕不上變化”的含義。專案的策劃者如果沒有親自實踐過，那麼結果或許是相當可怕的。不僅會令專案實施茫然無措，公司對專案的投入也將會因此揹負上極大的風險。擁有一定的實踐能力，才可能令“空談”成為“可行性計劃”。

想讓計劃順利進行，就千萬不要把你自己都認為不太可能或者很難做到的事情，讓別人試試看。另外，要多跟專案執行者討論你的計劃和安排，在可能的範圍內進行調整。而且需要特別注意的是，不要奢望一切會隨著你的計劃進行，否則你會陣腳大亂，同樣無法達到專案預期效果。

在任何情況下都不要讓別人放下手上的工作來等你，否則你有可能失去團隊對你的信任和需要。如果你要與團隊成員共同完成一項任務，就不僅要清楚自己的工作進度，同時還要大概瞭解同伴的進度，而且注意不要落後。比如一項工作被分為幾個部分，團隊中的每個成員各負責一部分，如果等大家都完成時任務時你還沒有完成，為了推進整個專案，團隊中的其他人就會伸出援手。從表面上看這是出於好意的互相幫助，但與此同時你也在逐漸失去大家的信任。慢慢地，團隊成員發現沒有你也能按計劃完成專案時，你的存在就顯得無足輕重了。效率即是創造價值的先決條件，失去效率也就約等於失去了價值，否則遲早會得到被“踢”出公司或團隊的下場。 第六：勇於“一人做事一人當” 推卸責任是自我保護的條件反射，往往在出現問題上級責問的時候，很多人立刻就產生了推卸責任的意識，接下來往往是無力的辯解，以及一些很粗糙的藉口。這樣會讓上司感到你這個人很怯懦，並且很不誠實。也許當時上司沒有點破，但千萬不要認為他看不出這點。不承擔負責任的人在上司的心目中不僅忠誠度較低，而且因為魄力不夠也會慢慢淡出上司的視線，與很多工作機會失之交臂。所以與其把心思放在如何跟上司辯解上，不如在上司責問前想出問題的補救或解決方案。

或許你已經抱怨過很多次“現在的工作真是太無聊了”，每個公司設有相應的工作制度和流程，正因如此，或許在你的工作中，有70%都是看似繁瑣機械的，但僅僅為此而表現的悶悶不樂，不僅會給自己帶來消極的工作狀態，同時也會影響周圍同事的工作情緒，降低大家的工作熱情。千萬不要夢想世上會存在一種完美的工作，因為沒有那樣的工作存在。即便你從事了自己感興趣的職業，期間遇到困難或不愉快也是在所難免的。所以，假如你沒有換工作的打算，那不如給自己換個心態或表現，把興趣點放到70%以外的工作內容中，使自己保持一個良好的工作狀態。

有人說職場的“潛規則”中有一條：永遠不要在你的環境裡顯示你的聰明，因為聰明的人必然是少數，而少數的人通常都不受歡迎。這樣的“潛規則”雖然有一定的道理，但想在職場中獲得晉升機會，僅憑“低調”是無法解決這個問題的，辛辛苦苦所取得的成績不讓別人知道，特別是上司知道，就只能成為一名無名英雄。但大肆宣揚，甚至吹噓只能引起別人的反感，所以在取得成績後更要團結好周圍的同事，搞好周圍的關係，成為真正笑傲職場的職場達人。