信訪局學習鍛鍊心得體會
在XX市信訪局學習鍛鍊六個月期間,在市委黨校領導的殷殷囑託下,在信訪局領導的支援關懷下,在信訪局工作人員的熱心幫助下,與他們共同面對,共同工作,共同探討,收穫頗豐,得到了全面地鍛鍊和提升。
在鍛鍊期間遵守各項工作紀律,積極主動地與信訪局的同志進行了充分的溝通、交流、探討,得到了充分的認可,建立了深厚的友誼。XX市信訪局作為XX市重要的鍛鍊幹部基地,每年都接待幾批不同層次的鍛鍊幹部,他們對鍛鍊幹部的到來習以為常,往往認為就是走走形式。在信訪局學習鍛鍊期間,首先做到嚴格遵守上下班時間,認認真真的學習鍛鍊;
一方面與鍛鍊處室領導積極溝通,積極主動地要求接訪,參與協調會議,另一方面與工作人員交流探討,建立友誼,利用多方渠道深入到工作實際當中;
由於信訪工作比較複雜插手具體工作比較難,就從日常小事做起,做好力所能及的各類事務,如佈置會場、整理會議記錄、整理檔案、列印檔案,跑腿打雜,等等;
在生活上與信訪局的同志深入交往,互相幫助,建立了良好的友誼。因為坐的下來,入的下去,得到信訪局廣大工作人員的認可,認為“來了這麼多鍛鍊的幹部,黨校教師是最認真鍛鍊的,最深入實際的”。互相的認可,良好的友誼為今後工作中的進一步互動開闢了道路。
在參與各項工作過程中,信訪局同志們的敬業精神深深感染了我,同時他們協調社會矛盾的過程也使我對一線公務員的工作狀態、思想認識,能力素質,以及社會矛盾行政調處機制有了全面的瞭解和認識。為今後的教學工作更有針對性,為深入研究社會矛盾調處機制奠定了基礎。
在學習鍛鍊期間,曾先後發生了幾件影響比較大的事件,集體訪呈高壓態勢,通過接訪、訪談、協調會、調閱檔案、參加工作會議、與工作人員交流等形式深入一線瞭解社會現實,直面社會矛盾和民生問題,對XX市的信訪形勢有了全面、直觀的瞭解,深切感受到社會矛盾的高發,信訪工作的複雜,對民情、民意有了更深一步的認識,深切感受到民眾維權的不易,增強了責任感和使命感。並獲得了大量一手資料,蒐集了很多代表性案例,補充了教學科研素材,夯實了科研教學工作的基礎。
在學習鍛鍊期間,一方面接觸社會現實,另一方面有針對性的閱讀相關專著的論文,不斷深化認識,開拓思路,並結合課題和相關理論進行了有針對性的調研和思考,撰寫了論文《上訪人心態的分析和思考》發表在《大連幹部學刊》2019年第9期,認為信訪是集中反映社會矛盾的重要視窗,上訪人在信訪中的心態既反映了民眾面對官民矛盾的特殊心態,同時也從側面揭示了社會心態,反映了社會現實。上訪人信訪不信法、信上不信下、博弈心態、妖魔化心態、功利心態、尋求公平的心態有其現實性的原因,也是個人因素和社會因素長期互動的結果,要關注並正確理解上訪人心態,加強規則、程式建設,把信訪建設成為推動社會進步的重要渠道。學習鍛鍊期間的積累和成果為下一步的科研教學確立了方向。
機會來之不易,我輩自當努力。這次鍛鍊使我對機關幹部和群眾認識更加全面客觀,感情進一步加深,思想認識進一步提高,知識體系進一步完善,教學科研進一步做實,全面完成了此次學習鍛鍊的設計目標。
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