青年崗位事蹟材料優質8篇

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青年崗位事蹟材料篇1

xx，男，30歲，優秀黨外積極分子，在xx支行信貸工作中做出了出色的工作成績；是一個領導放心，同事尊敬的好乾部。他刻苦勤奮，甘於奉獻，精於鑽研，善於合作，在自己的工作崗位上兢兢業業，勤勤懇懇；在管理上有方法，有技巧，使我行xx年信貸資產規模達到3億元，銀行承兌匯票業務餘額達到2億元，較年初淨增1億元。在規模擴大的同時，未出現任何不合規現象，未形成任何不良，並且在客戶深度開發上卓有成效，對我行經營目標的全面完成作出了重要的貢獻。

一、崇高的職業理想和過硬的思想政治素質

xx在思想上始終做到嚴格要求自己，時刻不忘“與時俱進，開拓創新”的時代責任，立足本職工作，努力學習“三個代表”重要思想，善於思考和總結，並在實踐中綜合運用。他深知金融工作的嚴肅性和重要性，以加快我行發展、繁榮地方經濟為己任，能夠認真體會黨的“十六大”精神，並以此作為自己的行動指南，思想先進，在我行歷年來組織的各項活動中均表現突出，從開展“黨員談心”活動，到“保持黨員先進性教育”活動，作為xx支行一名黨外積極分子，均表現積極，熱烈響應。在黨組織有意識的培養和錘鍊下，他在思想和工作上日趨成熟，成為思想、政治、技術全面過硬的青年幹部。

二、工作中敢打硬仗，業務水平突出

xx對工作認真負責，兢兢業業，勤於學習，刻苦鑽研。自一九九七年入行以來，堅持高標準嚴格要求自己，無論是在儲蓄崗位，還是調入信貸崗位之後，始終腳踏實地，勤勤懇懇，表現出了強烈的事業心和高度的工作責任感。自二oo四年五月份接任信貸科長職務以來，他勇挑重擔，團結和帶領全科員工，愛崗敬業，積極進取，求真務實，較好地完成了市行和支行佈置的各項工作任務，受到了行領導一致好評，也為全行員工做出了表率。

信貸工作是對人員素質的要求特別高，對信貸科長的要求更高，但這些要求都比不上他對自己的要求，他始終都能認識到自己的不足，認識到自己的素質和我行未來發展要求的差距，能夠抓住一切空閒時間學習信貸相關的業務知識、法律法規、財務知識以及國家相關的產業政策，學習市行信貸處下發的各項檔案，正因為他積極學習、對未來的工作做出了充分的準備，才能把工作做的更好。

銀行業的信貸工作要求工作人員要細緻、耐心，且工作本身具有較高風險度，有時候面對一些細小問題，處理得不好，往往就要在一段時間後才能發現，更容易導致發生較大的問題。該同志在工作中謹小慎微，思想縝密，充分利用自己從事信貸專業多年、經驗豐富的優勢，對待工作細心，想的周到，對風險的控制嚴密，使得其管理的信貸資產沒有出現任何不良，通過了總部及其他監督檢查機關的多次檢查驗收。

正是由於在工作中對自己的嚴格要求，在對待每一項工作都一絲不苟的嚴謹態度和好學好鑽的工作韌性，使得他在我行的信貸隊伍中建立了較高的威信，在全行員工中形成了良好的口碑。

作為信貸隊伍的領頭人，xx不僅業務素質高、技能全面，而且工作作風端正，擅於團結和帶領信貸員工，使大家共同進步。他很好的吸收了我支行在以往的信貸工作中形成的優良傳統，並使之成為自身固有的素質，並將其發揚光大，再以此來帶動其他的同志，使整個信貸隊伍相學相長，起到了充分的骨幹帶頭作用。他時刻以行規行紀為工作準則，工作中堅持原則，秉公辦事，嚴於律己，不怕得罪人，時刻把提升信貸資產質量擺在工作的第一位。在平時的工作中，他能夠做到對同事關心愛護、熱心幫助，經常找同事談心，及時瞭解員工的思想動態和工作想法。由於有他做好員工的思想溝通和引導，使得信貸隊伍員工的思想進步，積極向上，沒有出現任何違法亂紀行為。

三、情真意切，待同志似親人

生活中的xxx道德品質高尚，思想覺悟高,心腸熱,樂於助人,在我行組織的各項捐款、捐物的活動中，參與極為踴躍，並積極參加工會、團支部組織的有意義的青年員工活動，熱心幫助其他有困難的員工，考慮他人的多，考慮自己的少，是同事們心目中的好同事。用他自己的話說，就是“一個人關心同事，就要寬以待人，熱心助人，在別人有困難時去拉一把”。他是這麼想的，也是這麼做的。他是支行員工們的好兄弟、好大哥，同事們有了難處，也都願意跟他說，他總是挺身而出，全力相助。

xx與時俱進的思想品質、客觀公正的處事原則、耐心細緻的工作作風，持之以恆的奉獻精神，關心同事的滿腔熱情，深深打動著每一個人，也深受領導、同志們的好評。我們認為，xx在多年的工作中，各方面都是經得起考驗的，是一名“思想好、作風正、工作出色”的優秀員工，無愧於“青年崗位能手”的光榮稱號。他為我們展現了銀行員工嶄新的精神風貌，令人看到了銀行年輕員工的責任感和事業心，看到了銀行員工對這份事業孜孜不倦的追求，看到了銀行對年輕幹部培養的成效，更看到我行未來發展的力量。

青年崗位事蹟材料篇2

有一份耕耘，就有一份收穫。20xx年，我行存款淨增3000多萬元，被評為市行存款先進單位，我本人攬存***萬元，完成代理保險任務100多萬元，為銀行的事業做出了自己應有的貢獻。

一、真誠服務，無私奉獻，讓客戶從中體會到建行的溫馨

銀行是視窗行業，其服務態度的好壞、服務質量的高低直接影響著自身經營業績和效益，在激烈的競爭中，我以一流的規範化服務贏得客戶的信任，真正做到了視客戶為上帝，視信譽為己任，視服務為生命，始終把真誠待客戶，愛心奉獻顧客，做好自己搞好服務的手段之一，盡力做到規範化服務與標準化服務相結合，櫃面宣傳與深入客戶直接宣傳相結合，根據行業特點分主次攻關結合的辦法，把服務與本質業務當作大事來看。

一是“換位思考”心繫客戶，經常比喻“假如我是一個儲戶，我會怎麼想”的換位思考。以精湛的業務技能，急客戶所急，想客戶所需，把落腳點放在全心全意為儲戶服務上，贏得了客戶的信賴和厚愛；

二是以“服務無小事”為標題，充分視客戶為上帝、視親人，哪怕是為客戶解答一個問題，複核一筆利息，兌換一張殘幣，時時處處都體現我服務客戶的誠心、愛心；

三是在服務中堅持對客戶微笑多一點，對老、弱、病、殘客戶主動多一點，對待有意見的客戶誠懇多一點，讓自己的一舉一動都給客戶以賓客如歸，一年四季都是春天的感覺，用我的誠心、愛心、貼心來感動客戶，贏得客戶。以飽滿的熱情，迎接著每一位前來辦理業務的客戶，對刁蠻的客戶，她從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，用真情去感動他們，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。

二、苦練基本功，提高服務技能

我認真學習政治理論，刻苦鑽研業務知識，在做好服務的基礎上，積極參加政治業務學習，利用業餘時間，認真學習上級行的各項規章制度、國家的法規，從嚴要求自己。隨著銀行業務多樣化、本外幣一體化發展，各類新業務相繼增多，這也從客觀上形成了新的業務風險點和新的風險形式，對規範櫃面業務提出了要求。為了適應當前的業務發展，我利用一切可以利用的時間認真學習我行的各項規章制度，不斷提高自我防範操作風險。在此基礎上加強思想道德修養，並針對不同時間、不同時期營銷及規範化服務的特點和要求，積極開展業務技能訓練，熟練掌握並嚴格按照“八到位的規範化服務標準搞好服務工作，經常受到上級和客戶的好評。

三、愛崗敬業，在平凡崗位上無私奉獻

我始終把事業看得比生命還重要，始終以高度的職業責任和強烈的敬業精神忘我的工作，從每天早上7點離家到單位上班，晚上6點多點才能回家，得到的是妻子女兒等待的身影和冷屋灶臺，而奉獻給自己忠誠事業的都是一腔熱血的執著。為了工作，整天奮戰在第一線，沒有星期天、沒有節假日，對女兒功課的輔導、生活的照料幾乎少得可憐，我妻子說我“不是一個好丈夫、不是一個稱職的父親，而是一個無愧於事業的工作狂”。我一心想的是工作，想的是自己的客戶，想的是自己的事業！

青年崗位事蹟材料篇3

xx，女，中共黨員，治安大隊13中隊一區隊學生，20xx年6月2日加入中國共產黨。自入校以來，該同志曾在“兩大安保”任務中榮立個人三等功，榮獲國家獎學金兩次、北京市優秀成果一次、北京市優秀團隊一次、北京市運動會800米亞軍兩次、北京市4x400米接力冠軍一次、校級一等獎學金四次、校三好學生兩次、校優秀學生幹部一次、校“治安杯”科研創新大賽三等獎兩次、校運會800米冠軍兩次、警察體能季軍一次、4x400米接力亞軍兩次、校春季三項長跑接力亞軍兩次、校“活力杯”男女籃球混合賽冠軍等獎勵。

一、理想信念堅定，黨性修養極高

作為一名黨員，xx自入校起就嚴格要求自己，自覺遵守黨紀黨規，嚴格執行各項規章制度，並且認真學習黨的基礎知識，密切關注黨中央提出的重要理論與政策，積極瞭解時事政治，關心國家大事，積極參與各項政治黨建學習活動，虛心向周圍優秀的人請教，嚴以修身，理想信念堅定，黨性修養極高。

二、品學兼優起模範帶頭作用，德智體全面發展顯榜樣力量

xx在學習方面，努力刻苦，在夯實專業知識的基礎之上，樂於深入研究，拔高業務水平，多次參加科研創新活動和暑期社會實踐活動，榮獲北京市優秀成果、北京市優秀團隊和校級三等獎，現有兩個課題在北京市共建專案立項。除了理論學習，該同志還在假期深入實踐，先後在地方派出所、司法局社群矯正科、檢察院偵監科見習，多途徑接觸公安部門，多層次認識公安業務，多方面學習專業知識。該同志在武裝頭腦的同時也不斷加強體育鍛煉，不僅蟬聯校運會女子八百米冠軍，還多次代表學校參加北京市運動會，取得優異的成績，為學校爭得榮譽。

三、工作辦事盡職盡責，熱情滿腔無私奉獻

xx現任女生區隊長，工作積極、辦事認真、關心集體、樂於助人，能夠密切聯絡群眾，瞭解群眾尤其是女生的需求和難處，發現存在的問題和隱患，幫助有困難的同學走出困境，為隊長分憂，為同學們服務。

該同志也擔任黨員先鋒示範崗組長的職務，以“勿以善小而不為”為理念，帶頭打掃宿舍警苑和公區衛生，並且積極參與公益志願活動，多次參加社群普法、敬老愛老、溫暖“衣”冬、尋訪優秀校友“八瓣格桑花”感恩母校等活動。該同志在“兩大安保”培訓期間，擔任女生負責人，協助教官做好女生的培訓和管理工作；在出勤期間擔任崗組負責人，工作認真仔細、盡職盡責、不畏困難、不辭辛勞，帶領組員順利完成安保任務，表現突出，榮立人三等功。

青年崗位事蹟材料篇4

小李同志是吉林延邊林業集團亞光有限公司自來水公司管道維修隊隊長。他1984年應徵入伍；1985年加入中國共產黨；1986年退伍後分配到大石頭林業局工作；1988年調入自來水公司當上了一名管道維修工，在十餘年的工作中，他以一顆豢豢的愛崗敬業之心，刻苦鑽研業務，以嫻熟的技術、熱忱的服務，贏得了幹部、職工和廣大使用者的尊敬和讚譽，被人們親切地譽為大石頭林區的“徐虎”，曾多次的被大石頭林業局評為先進生產工作者、行業能手、崗位標兵、九六年被林業局授予“四學兩建”標兵、九七年度“雙文明”建設局級標兵、“升田”式模範黨員、延邊州優秀共產黨員、九八年度吉林省勞動模範。

豐碩的收穫裡包含有多少辛勤耕耘。十幾年來，小李同志以契而不捨的精神，腳踏實地的幹勁，由一名管道學徒工慢慢地成長為一名管道維修骨幹，直至現在的管道維修帶頭人----維修隊隊長，工作、職位雖然發生了變化，可他工作的熱忱沒有改變，為使用者服務的態度沒有改變，以廠為家、以崗為榮、以苦為樂、實踐自身價值，自我奉獻的“升田”精神沒有變，自始至終都堅持奮戰在管道維修生產的第一線，每時每刻都捨不得放下手中那把使用多年的管鉗，他熱愛管道維修工作，管道維修同樣也離不開他，為了更好的工作，他經常的奔波於大石頭地區的大街小巷，細心的檢視翻閱公司的管網資料，進行對照，全面的掌握全地區的管網分佈及走向，為今後維修工作奠定了堅實的基礎，十幾個春秋過去了，公司領導換了幾任，無論哪任領導，哪屆班子安排他幹怎樣的工作，多麼艱鉅的任務，他都毫無怨言、義務返顧、竭盡全力、出色地完成。

三年裡，可以說是自來水公司自1979年組建以來工程量最大、維修任務最重的三年、管線在地下已埋設二十年之久，且多為鑄鐵管線，使用壽命將至，加之大石頭地區水質較差、管線堵塞、腐爛漏水現象相當嚴重，大面的無水戶急劇上升，水量損失嚴重，面對如此巨大的壓力。小李沒有被眼前的困難所下倒，而是忍著嚴重的甲狀腺亢進的疾病，揣著藥片，毅然地帶著公司全體管道工投入到維修施工中，他們抓安全、保質量、搶進度，以高度的主人翁責任感頑強拼搏，晝夜奮戰我們東北地區地質疏鬆，地下水位高，含沙量大，易出水，容易塌方，而地下管道作業的深度均在2--4米之間，在這樣惡劣的生產環境下，小李同志總是衝在前，搶在前，幹在前，有的地段積水很深，但為了早日完成工程，他和管道工一起跳入水中，帶水作業，夏天時還可以，但在入冬和早春時節，冰水刺骨，站在水中其滋味可想而知，一天下來手腳都被凍壞了，但小李都忍著堅持工作，沒有因此歇過一天班，現在他的手和腳還有嚴重凍傷的傷疤。經過大家三年來的共同努力，大石頭地區的供水管網執行已趨於正常，無水少水現象基本緩解“跑、冒、滴、漏”現象得到有效控制。

同時，他還以高超的技術和優質的服務贏得了廣大使用者的信賴。二00二年七月的一天晚上九點多鐘，天下著大雨，一位使用者急急忙忙地跑到小李家，說家中管道斷裂，加上下雨房屋會有倒塌的危險，想求小李幫忙，當時他正患感冒，可二話沒說，拿起工具就走，到使用者家一邊住外掏水，一邊挖坑，堵漏，更換零件，一干就是幾個小時，等處理完畢已是下半夜1點多鐘了，使用者看他渾身都溼透了，感動的流下了熱淚，並要有所表示，可他卻說：“這都是我們應該做的。”

還有一次，小李正在家中吃午飯，一位年近七旬的老大爺慕名找到他家，說家裡的自來水壞了，滿屋都是水，小李一聽放下飯碗就跟老大爺去了，經過檢查是自來水進戶主管線底部漏水，需要挖地面，老大爺歲數大了，家中又沒有其他幫手，小李就自己動手一口氣幹了兩個多小時，終於修好了漏水的管道，並且主動平整了地面，感動得老大爺一個勁地道謝。

小李同志在熟練地掌握上下水管道安裝維修和工程施工技術的同時，從不放過任何一個學習的機會，他謙虛好學，不懂就問，主動拜師求藝，跟著老工人，又系統地學習了水電焊技術，一次公司接受了兩棟住宅樓上下水工程，任務繁重，樓頂水箱既大又笨重、需要用水電焊，公司只有一名電焊工忙不過來，小李同志就主動利用中午和下午班後時間，加班加點焊水箱，保證了居民樓給水施工任務的順利完成。二00一至二00二年三年間，小李同志參與和帶領管道維修隊的全體人員，共為住戶室內維修630戶（次），處理上下水堵塞269戶（次），樓戶衛生間漏水105戶，室外管道閥門維修273處，上下管線接頭110次，刷樓房水箱140個，清淘下水井700多個，平房上水安裝21棟，受到了廣大使用者的普遍好評。

小李同志就是以這種精神，這種毅力一干就是十幾年。

十幾年來，他的足跡踏遍了大石頭地區的家家戶戶，維修了大大小小的所有上下水管道，更換了成千上萬個閥門、接頭、改裝了無數個樓房水箱及衛生間……但他都不計較個人得失，從無怨言，辛勤的耕耘，默默地奉獻，用他自己常說的一句話：“辛苦我一個，方便千萬家”。踐行著一個優秀共產黨員的無怨無悔的誓言。

青年崗位事蹟材料篇5

張xx，女，眼科主治醫師。自2013年從蘭州大學臨床醫學專業畢業來到酒泉市人民醫院眼科工作至今。擔負著值班、門診、收治、主管病人的責任。分別於2019年、2021年考核為年度優秀，於2020年度榮獲市級最美“愛崗敬業”家庭榮譽稱號，於2021年榮獲院級“青年崗位能手”榮譽稱號。

作為一名優秀的醫生，必須具備良好的醫德、愛崗敬業，值夜班、加班是常事，堅持每天查房，節假日從來都沒有落下，生活裡從來都是簡單的醫院跟家“兩點一線”，對於她來說醫院就是自己的家，病人第一位，家人第二位已經成為習慣。

當新冠疫情襲來時，她第一時間主動申請參加預檢分診、發熱門診工作，每天十幾個小時的站立、高壓的工作強度讓她從沒有抱怨過一句，而是默默在崗位上奉獻著自己的力量。

張xx對待病人親切細緻，收到了多名患者的錦旗、感謝信，受到了上級領導、患者和家屬的廣泛好評。

青年崗位事蹟材料篇6

蘇xx，xx縣中醫院醫共體總院放射科護士

蘇xx從事護理崗位已經三十多年了，但當蘇xx談到三十多年來的護理工作時，她只是說“踏踏實實做好本分”。這句輕描淡寫的背後卻是無數個隨時待命的夜晚，是隨叫隨到的無怨無悔，是衝鋒在前的義無反顧。

現在，她是一名放射科護士，說起放射科，大家腦海裡的第一印象就是拍片的科室，“拍片子”很簡單，無非就是躺著或者站著，然後“咔嚓”一拍就好了。而事實上，患者身上的飾物、衣服上的拉鍊、體位的擺放，都會對影象產生很大影響。她總是能夠耐心地和每一位患者及家屬溝通，詳細介紹檢查專案、過程、注意事項等，指導患者擺好體位，確保檢查的順利進行。

忙碌是她的常態，尤其在剛搬新院期間，每天ct病人超一百多人次，她一個人要登記、列印報告、膠片分類裝袋，每天都要將膠片全都裝好了才能下班，晚上常常叫她老公過來幫忙裝，好讓患者能及時獲取檢查結果。

沒有從天而降的英雄，只有挺身而出的凡人。作為一名放射科護士，面對突如其來的新冠肺炎疫情，蘇xx義無反顧地投入到疫情防控阻擊戰中。對於放射科ct機房護士來說，工作的特殊性與必要性眾所周知，會接觸到新型冠狀病毒患者，這就會增加職業暴露的潛在風險。儘管如此，蘇xx仍然堅守在戰“疫”一線。

在這場疫情防控阻擊戰中，蘇xx在醫院與隔離居住點間兩點一線，每天穿著密不透風的防護服上班8個小時，臉上被口罩勒出的傷痕，舊傷好了又長出新痕。每天冒著遇到疑似和確診病例的風險直接進機房指導患者擺好體位，一直堅持了42天，個人安危早就置之度外。當時我縣有一例新冠肺炎確診病人僅10歲，初期收治在縣中醫院隔離病房，由於年紀小，父母又不能在身邊陪伴，做ct檢查時，他既害怕又緊張，一副委屈想哭的模樣。蘇xx見狀耐心安撫小患者的情緒，陪他聊天，給予他關心和關愛，小患者慢慢地配合完成了各種檢查。這期間，蘇xx共接觸確診新冠患者10人，同時為了我縣重點工程的全面復工復產，參與了近3000人次外地返工人員體檢。

青年崗位事蹟材料篇7

xx，男，中共黨員，大學本科，助理工程師，31歲。現任中國行動通訊集團xx公司xx分公司營業部主任，“全國青年文明號”號長。

他刻苦勤奮，甘於奉獻，精於鑽研，善於合作，在自己的工作崗位上兢兢業業，勤勤懇懇；在經營管理上有方法，有技巧，使中國移動xx分公司營業廳每年的營業額規模達到二千多萬元。他帶領的中國移動xx營業廳

運營收入規模、客戶滿意度與服務質量多項指標連續5年居xx（洋浦）地區電信行業首位！在xx移動通訊系統亦排列在全省前茅；並且在客戶深度開發上卓有成效，對中國移動公司在xx地區的經營目標與客戶滿意度的全面完成作出了重要的貢獻。

他擔任中國移動xx分公司營業部主任，一直奮戰在營業廳客戶服務管理的戰線上；一直積極帶領開展營業視窗服務及管理工作並取得優異的成績。

中國移動xx營業廳是當地重要的通訊服務視窗。該同志作為營業部主任，他積極帶領他的營業廳服務團隊繼續深化“一流管理，一流服務，一流人才，一流業績”具體要求。xx移動營業廳這個生機勃勃、奮勇爭先的年輕集體，集體裡的每一位員工在新的形勢下不斷追求發自內在的服務精神，始終以完美作為目標，為每一位使用者提供星級服務。

作為一名中共黨員，該同志憑著敬業、實幹、進取、創新的精神，帶領一支思想進步、業務過硬、朝氣蓬勃的服務隊伍。xx移動營業廳以“客戶滿意是我們永恆的追求”為目標，以優質高效的服務贏得使用者，獲得了顯著的經濟效益和服務效益。在激烈的市場競爭環境下,以加快企業發展為主線，以提升運營效益和效率為目標，以提高精細化管理水平為手段，使得分公司營業廳視窗服務在創新服務、通訊區域市場取得主導地位，為構建文明和諧社會作出了很大貢獻。

擔任營業部主任以來，堅持高標準嚴格要求自己，始終腳踏實地，勤勤懇懇，表現出了強烈的事業心和高度的工作責任感。他勇挑重擔，團結和帶領全體員工，愛崗敬業，積極進取，求真務實，較好地完成了各項工作任務，受到了公司領導一致好評。他在思想和工作上日趨成熟，成為思想、政治、技術全面過硬的青年幹部。從擔任中國移動xx分公司營業部主任以來，已連續4年個人年度考評為“優”！

營業廳視窗服務工作是對人員素質的要求特別高，對營業廳管理者的綜合素質要求更高。他始終都能認識到自己的不足，認識到自己的素質和未來通訊行業發展要求的差距，能夠抓住一切空閒時間學習相關的業務知識、法律法規、財務知識以及國家相關的產業政策，正因為他積極學習、對未來的工作做出了充分的準備，才能把工作做的更好。營業廳工作要求工作人員要細緻、耐心，且營業財務帳務工作本身具有較高的經濟風險度！有時候面對一些細小問題，處理得不好，往往就要更容易導致發生較大的問題。

該同志在工作中謹小慎微，思想縝密，充分利用自己從事通訊專業多年、經驗豐富的優勢，對待工作細心，想的周到，對財務風險的控制嚴密，使得其管理的通訊資產及帳務沒有出現任何不良，通過了總部及其他監督檢查機關的多次檢查驗收。正是由於在工作中對自己的嚴格要求，在對待每一項工作都一絲不苟的嚴謹態度和好學好鑽的工作韌性，使得他在企業的服務隊伍中建立了較高的威信，在全司員工中形成了良好的口碑。

作為營業廳服務團隊的領頭人，該同志不僅深知業務素質高、技能全面，而且更要樹立擅於團結和帶領員工，使大家共同進步的道理。在平時的工作中，他能夠做到對同事關心愛護、熱心幫助；積極關心幫助異地來xx工作的員工的生活困難，經常找員工談心，及時瞭解員工的思想動態和工作想法，寫工作心得體會日記。由於有他做好員工的思想溝通和引導，使得營業廳隊伍員工的思想進步，隊伍團結，積極向上；在他的帶領下，營業廳團隊裡又有一批年青有能力的班員光榮的加入了黨組織。

作為一名營業部門主任,除了每天的日常服務監督工作要做到位以外,更主要的是思考如何才能管理好這個團隊,讓每個人都能發揮自己的潛能,讓每位客戶都能得到滿意的服務!他為自己設定的目標是——將這支隊伍建設成為一支“敬業奉獻、團結創新、高效務實”的服務團隊。由於營業廳的成員大多是剛從大學畢業的學生，閱歷淺，主動學習精神與業務吸收能力不強。針對這情況，他以培訓為重點，以服務為主線，以客戶滿意為標準，狠抓業務與服務提升。他利用晚上與週末時間，加班加點整理各類業務資料，然後召集班員進行業務培訓；同時，為了提高班員的業務解釋能力與客戶溝通的能力技巧，在營業廳組織口試競賽和模擬櫃檯現場演練，通過不斷的採取創新的培訓模式，把所學的業務知識變成嫻熟的技巧傳達給客戶，不但鞏固了業務知識也加強了溝通技巧，經過他的一番努力和團隊成員的積極配合，xx營業廳整體業務水平穩步上升；在全省移動系統的綜合業務技能考試中成績名列前茅！

業務水平提高了，當然更要嚴格抓好服務質量！他認真制定了營業廳管理與考核規章制度，對營業廳服務標準進行了詳細的規定，實行每日值班經理現場巡檢制度，現場對每位成員的服務質量進行評分扣罰點評，在營業廳內營造一個爭先創優，積極向上的服務工作氛圍。同時，他還認真加強服務禮儀，提倡微笑服務、站立服務以及溫情服務，把“100－1＝0”的團隊服務理念宣灌給每一位成員，讓大家知道，用最真誠感化客戶為其解決難題，如果沒有優質的服務就沒有滿意的客戶！如今，“急客戶之所急，想客戶之所想”已成為中國移動xx營業廳每位工作成員的心中已根深蒂固的理念。

記得有一次，一位洋浦重要的企業客戶在晚上，撥打xx的手機反映說，因洋浦重點工程專案需要，臨時決定明天一早就要搭七點鐘的飛機到日本出差，能否幫助實現開通行動電話的國際漫遊？因使用者的漫遊地是日本，需要辦理國際租機漫遊業務後才可以在日本使用，但是晚上營業廳已停止營業。使用者非常著急，因營業廳的開始營業時間都是在早上八點整，而使用者搭乘的是七點鐘的飛機，根本不可能到營業廳辦理國際漫遊業務。xx得知這個情況，為了保證客戶出國後能夠正常使用中國移動的通訊服務，他經過協調，告知客戶，將特殊為該使用者辦理租機業務。深夜，xx和他的班員很快就到達了營業廳，並快速地幫使用者辦理好一切手續，待使用者到達營業廳時，營業廳班員們已站在營業廳的門前，親手將手機送到了客戶的手中，客戶接過手機，感動地說“沒想到，你們能為了我，深夜就趕過來幫我解決一個大難題，實在是太感謝你們了！你們的服務讓我非常滿意！”望著客戶滿意的笑容，大家都會心的笑了，心裡都暖暖的。因為工作中最大的快樂，就是能夠看到客戶滿意的笑容。我們的目標是：追求客戶滿意服務！

一位外省客戶曾在中國移動xx營業廳的《客戶意見簿》留言：“在我走過這麼多的地方里，你們的服務是最好的，你們的服務讓我在炎熱的夏日裡有一絲絲的涼意，記住xx，因為有你們----中國移動，因為有你們優質與熱情的服務”。

他心繫客戶，立足以客戶滿意為宗旨的服務創新方向和方式，將“成為客戶滿意度放大器”作為營業廳的工作目標，關注服務細節，不斷讓客戶感受到層層遞進的溫馨關懷，並形成了良好的經濟效益與社會口碑效應。在他的領導下，中國移動xx營業廳的運營收入與銷售業績以每年30％的增長速度逐年提高！同時，優質的服務獲得廣大客戶的一致好評，在省、市公司營業廳服務考評均獲得了優異的成績！在xx年－xx年度，xx市開展的服務行業的評比中，他帶領的xx移動營業廳從當地100多家單位中脫穎而出，取得第一名的佳績！

一份耕耘，一份收穫！他帶領的營業廳於xx年在共青團xx省委、xx省總工會、省質量協會等聯合評比中榮獲“xx省質量信得過班組”單位；xx年在全國婦聯與全國電信使用者委員會聯合開展的評優活動中,中國移動xx營業廳被評為“全國巾幗文明崗班組”；xx年在中國行動通訊集團總部評比的“溝通100廳”活動中，xx移動營業廳順利通過驗收，從全國兩萬餘個營業廳中脫穎而出，被集團公司和集團工會授予“全國百佳營業廳”稱號。他牽頭為洋浦金海漿紙廠（app集團）設計的“app集團通訊整體應用方案”獲得了中國移動集團xx－xx年度的“全國百家精品工程”，為企業帶來了極大的經濟效益與社會效應。同時，其參與撰寫的“質量創新”的主題論文，亦獲得中國移動集團的全國優秀論文二等獎。同時，連續4年個人年度考評為“優”！

時代的車輪滾滾向前,未來的變化日新月異。在今後的工作中他一定會百尺竿頭，更進一步。隨著電信行業的深化發展，電信事業面臨更多的挑戰和機遇。他將以百倍的幹勁，不倦的追求，向著更高的目標，不斷進取。

青年崗位事蹟材料篇8

孫寶林是十一管理區普通農民，但被當地群眾評為養鴨致富能手。他務實創新，堅持不懈，在平凡的崗位上幹出了不平凡的業績；生活中，他樂於助人，熱愛集體，無私奉獻；是新時代裡精神文明建設的先進典型。

一、勤學苦幹，成就致富夢

過去，孫寶林靠著種地和運輸過日子，不少投資也不少流汗，增產不增收，難以發家致富。隨著養殖業的發展，他看到了人們對無公害綠色鴨蛋格外喜愛，需求量也特別大，而且養鴨投資少、成本低、裝置簡單、見效快，收益大。於是他自此開啟了他蛋鴨養殖的致富夢想。

無公害綠色食品越來越受到人們的關注和喜歡，孫寶林靠著水泥路交通方便在魚塘養鴨，魚鴨混養（即水下養魚、水面養鴨）魚塘養鴨可為魚增氧。魚類生長需要足夠的氧氣。鴨子好動，在水面不斷浮游、梳洗、嬉戲，一方面能將空氣直接壓入水中，另一方面也可將上層飽和溶氧水攪入中下層，有利於改善魚塘中、下層水中溶氧狀況。這樣，即可省去用活水或安裝增氧機的投入。有利於改善魚塘內生態系統營養環境。魚塘由於長期施肥、投餌和池魚的不斷排洩，容易形成塘底沉積物。這些沉積物大都是有機物質，鴨子不斷攪動塘水，可促進這些有機物質的分解，加速泥塘中有機碎屑和細菌聚凝物的擴散。為魚類提供更多的餌料。魚能利用鴨糞、殘餌等鴨產出的廢棄物，使水質清新、環境良好。

鴨子還可以為魚類提供上等餌料。鴨糞中不僅有大量未被吸收的有機物，而且含有30%以上的粗蛋白,都是魚類的上等餌料。即使不能為池魚直接食用的鴨糞，也可被細菌分解，釋放出無機鹽，成為浮游生物的營養源，促進浮游生物的繁殖，為鰱、鱅提供餌料。有利於鴨寄生蟲病的防治。鴨是雜食性家禽，鴨在水中活動能吃掉水中的青蛙、蝌蚪、水生昆蟲等對魚類有害的生物，能及時攝食漂浮在魚塘中的病死魚和魚體病灶的脫落物，從而減少病原擴散蔓延，鴨能吞食很多魚類敵害，如水蜈蚣等；鴨還能清除因清塘不夠徹底而生長的青苔、藻類；魚塘中有鴨群活動，有害水鳥也不敢隨意在水面降落；鴨子游泳洗羽毛，使鴨體寄生蟲和皮屑脫落於水中，為魚食用，又減少了鴨本身寄生蟲的傳染。

因此鴨子產蛋量高，蛋黃呈油潤的金黃色，含有多種營養物質，有非常高的營養價值是純天然綠色食品。過去沒有開發，地處偏僻產出的鴨蛋無人知道，一枚鴨蛋8毛錢還賣不動，自家吃不完的鴨蛋只有送給親戚朋友。自從管理區發展畜牧養殖業後，養鴨的好日子才來了，鴨蛋身價漲了進1倍，成為管理區特色產品，鴨子完成產蛋以後，鴨肉也可以賣到好價錢，可謂一舉兩得。孫寶林散養的1200多隻鴨子，產蛋1.5元一枚供不應求。

他發現本地鴨產蛋量並不高，便琢磨如何進行改良新品種。為了進一步更新蛋鴨品種，於去年從外地購進1200只黃金錠新品種蛋鴨，改養本地鴨為新品種蛋鴨。由於鴨子生活在水邊，以水中浮游生物和雜魚蝦為食，每隻蛋鴨年產蛋量平均在150枚左右，僅養殖蛋鴨這一項，他家去年就賺了4萬多元。在他的帶動下，管理區農民發展蛋鴨養殖的積極性非常高，小小的鴨蛋，在當地揺身一變，成為當地村民增收的金蛋。

二、成就致富帶頭人

近年來，發展蛋鴨散養，成為該管理區養殖業發展的新亮點，散養蛋鴨並不多見，沒有經驗可循，孫寶林經過幾年的不懈努力和摸索，克服重重困難。終於掌握了鴨子的生長規律和疾病防治。

一枝獨放不是春，百花齊放春滿園。靠著開拓實幹，腰包漸鼓的孫寶林並沒有滿足於自己的小富，他的目標是帶動更多的鄉親共同踏上富裕之路。鄉親們看到養鴨能帶來豐厚回報，紛紛上門拜師學藝，孫寶林毫無保留地將養鴨技術和防病知識傳授給前來取經的人。在他的帶動下，目前已有4戶農民搞起了養殖。回首自己的創業征程，孫寶林依然激動不己，他說，我只是一個普通的養鴨人，能夠取得今天的成績，離不開黨委政府的關懷和幫助，，我們還要繼續努力，把養殖業做大做強，讓更多的鄉親走上富裕之路。

孫寶林發展養鴨事業給我村帶來了發家致富可觀效益，為我村民養殖業上帶了個好頭，使我村農戶又增加了一條奔小康的道路，使我村的前景更加美好。