培訓校工作計劃7篇
工作計劃是完成工作任務的重要保障,做人做事、生活都需要計劃,通過工作計劃的有效制定,我們可以建立起一個良好的工作氛圍,下面是本站小編為您分享的培訓校工作計劃7篇,感謝您的參閱。
培訓校工作計劃篇1
20xx年度的員工培訓以酒店的發展和崗位需求為目標,切實提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導職工自覺學習,熟練掌握服務技能,增強崗位競爭力和鍛鍊員工的自信心,培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍,不斷強大伊家鮮的品牌形象和市場競爭力。
培訓工作以門店(部門)為基本培訓單位。貫徹操作技能、服務技能、服務態度相結合的培訓原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。預計在三個方面進行鍼對性的培訓,不斷提高職工的崗位認識和崗位技能。
一、專業技能培訓
(1)管理的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內的酒店職工急切的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業知識的培訓力度。在條件許可的情況下,輸送部分員工參加一些旅遊管理專業的考證培訓,使酒店管理工作趨向正規化和標準化。同時也加強和提高員工對企業忠誠度,伊家鮮首先解決餐飲業的人員流失率的問題。
(2)酒店前廳是創造優質服務和提升企業形象的重要視窗,服務技能的欠缺和操作流程的不規範,勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。因此。今年我們將加強服務基礎規範的服務流程培訓和不斷的技能比賽來加強員工各種服務技能的不斷提高。在服務技能的培訓中,則將外請和內練結合起來,加大力度,爭取在營業和培訓兩不誤的情況下,順利完成此項任務。
(3)針對酒店年前的崗前培訓考核中,基礎服務理論和操作技能普遍不強。今年將作為提升員工的自身素質的一個重點,在條件許可的情況下,在下半年將再一次組織一線的工作人員和服務人員進行技術考證。
普通的教育,只能夠提供一些基本的專業知識和層次很低的技能;而面臨規模化的企業發展,必須進行多次的技能培訓,才能使員工逐步達到企業的不斷的發展的要求。
培訓校工作計劃篇2
總結上學期教研及培訓工作方面的經驗與不足,在確定了本學期的教學方向的同時分析教師的業務能力,從而制定了本學期的教研培訓計劃。
一、形式:
金龍園數學組共有教師7名,分別擔任著金龍園的一線教學任務。為更好的利用現有資源,給老師們提供交流經驗,資源共享的平臺。
要使每節教學活動都能高質量的完成,其核心在於每次備課和教研中,使備課能達到真正的目的,教研能起到一定的效果。真真正正起到教有所思、教有所研、教有所創新!
備課時間安排
am:(週一、二、四、五)
(1)8:30—9:00集體英語學習時間;
內容:1、英語區角對話2、日常口語3、各班英語教學內容
(2)9:00—10:00 教師寫教案時間(只寫本週教案);
(3)10:00—10:30 說課;
(4)10:30—11:20做教具,補環境。
pm:(週一、二、五)
(1)2:30—3:00集體英語學習時間;
內容:1、英語區角對話2、日常口語3、各班英語教學內容
(2)3:00—3:40 教具實操
(3)3:40—4:00批改作業
二、本學期數學組教研計劃:
三、本學期數學組培訓計劃;
1月份
培訓題目
內容概要
主持人
2月
蒙氏操作冊
分析教材,提出使用要求
賈麗莎
舞蹈
形體練習、舞蹈教法
杜萍
蒙氏操作冊
教師的操作
賈麗莎
蒙氏操作冊
教師的操作
呂妍妍
培訓校工作計劃篇3
一. 班級情況介紹
我所在的班級是大五班,現有30名小朋友,接觸一週後,我發現他們的自理能力很強,由於,即將升入國小,所以在學習方面會加大強度,但是,由於我們班男小朋友較多,自制力較差,所以需要加強常規方面的訓練,努力配合其他老師培養他們良好的學習習慣和課堂注意力,為升入國小打好堅實的基礎。
二. 保育方面
作為剛踏上工作的我,在各方面都需要努力的學習,工作一週後基本適應,用三天時間認識完了全班小朋友,對每位小朋友我還多應觀察和了解,保育工作還應多向生活老師請教,積極配合老師並組織小朋友通過戶外活動以及個人衛生等方面來增強幼兒體質,使他們能身心健康的進入國小,特別加強安全方面的教育,一週的觀察,發現我們班的小朋友在戶外活動時喜歡跑跳,要讓小朋友懂得一些簡單的安全常識,在玩耍時學會保護自己。
三. 教育教學方面
積極協助配合老師完成教育教學目標,並根據小朋友要升學的情況,加強相應知識的學習,自己擔任的健康領域的教學,努力向其他老師學習,認真備課,多從孩子的角度去創設活動,達到健康教育的目標。
四. 教師專業方面
我們的一言一行都會影響孩子,只有提高自身素質才能在孩子面前樹立榜樣,自己要努力學習專業知識,加強技能的訓練,多看多思多想,讓自己的能力進一步提高,對於自己的不足,理當努力補充,理論和技能同步加強練習。
五. 家長學校方面
對於我們全託班,家庭工作非常重要,老師成為了幼兒與家長之間資訊的橋樑,我們一定做好溝通工作,及時向家長彙報幼兒的資訊情況,並做好健康手冊的記錄,由於面臨升學,所以會請家長及時指導督促孩子,增進親子關係,培養孩子良好的學習習慣和生活習慣。
總之,會盡全力面對工作,也請多多批評,多多指教。
培訓校工作計劃篇4
為繼續貫徹落實科學發展觀,圍繞長春市教育局20xx年中國小教師繼續教育工作會議有關檔案精神,加大“對話式校本教研”,“開展教師專業發展型學校建設二期工程”,建立教師專業發展檔案,特制訂我校優質人力教育資源校本培訓工作計劃。具體內容
1.繼續加大優質人力教育資源開發管理力度,開展教師活動,充分發揮骨幹教師培訓師的作用。使教師成為榮譽的聖臺。
2.實施打造名師工程。每學期期初安排1-2次全員培訓。促進骨幹教師向研究型、學者型教師轉化。並適當安排外出學習提高。
3.繼續全面深入開展教師開放課等級認定活動。設計、試講、開放、聽課、評課、反思,各個環節要抓到實處,並注意經驗材料的積累。力圖通過教育教學實踐活動,加速提高我校教師專業發展水平。
4.繼續加強教師學習團隊建設。培養教師團隊合作意識。鼓勵互幫互學。建設教師資訊交流平臺。繼續開展教師學習、讀書活動。
5.繼續建設好教師專業發展部落格檔案,開展教師部落格教研。這種方式的好處是交流互動性更強,更持久,使“對話式校本教研”不受時空限制。優習網部落格還可發表課堂精彩視訊片段。為督促工作開展,年末對優秀部落格教研組給以獎勵。
6.加強教育科研工作,重點開展校本課題研究,同時,引領鼓勵教師積極參加更高級別的課題研究。形成愛科學,研究問題的良好風氣。具體校本課題規劃要點有:
二類校學困生的教育轉化問題,
怎樣加快青年教師成長
老教師發展瓶頸問題
影響團隊合作的原因及對策
怎樣預防校園惡性暴力事件
怎樣提高學校的核心競爭力
優質人力資源開發的長效性研究、
教師的職業倦怠研究
怎樣加強集體備課,利用團隊合作,提高教師實施新課程中的工作效率
怎樣利用學案提高學生的學習效率等等
7.加強校本培訓文化建設,重視校園文化的傳承,搞好校刊編輯,和學校教育、教學資料彙編工作。作好公開課資料、攝像光碟管理工作。
8.配合市繼教辦搞好教師學科培訓、教材培訓工作。
9.關注教師心理健康,開展心理健康培訓
培訓校工作計劃篇5
作為地區骨幹教師。在欣喜之餘也感到了自己身上多了一份沉甸甸的責任。在這新的一年裡,我決心更加嚴格的要求自己,起好骨幹教師的帶頭作用,以課改為中心,以科研為導向,注重課堂常規教學,在學習中成長,在反思中進步。
(一)預期目標。
1、要不斷的提高自己在教育教學方面的能力,積極的參加學校的各種競賽和教研活動,不斷的磨練自己。
2、不斷的提高自己的科研能力,平時多讀一些有關自己學科的最新前沿資料,注意收集,注意積累。用新課標的理念不斷的充實自己。
3、加強和結對教師的交流和切磋,發揮骨幹教師的帶頭引領作用,注重培養學生各方面的能力。
(二)現狀分析:
在教學方面積累了一些經驗,但離要求還有一定的距離。需要不斷的加強學習充實自己,使自己的業務水平有更大的提高。
(三)具體措施
1、在本學期裡閱讀教育理論的書籍,並寫好讀後感。
2、積極開展與本學科教師的手拉手活動,要有實效,積極進行研討及反思,共同進步。
3、平日要多進行互相聽課活動,交流思想,相互學習,共同進步。
4、在教學中,做到"三反思":即實踐前的反思,實踐中的反思,實踐後的反
思。 5在課堂中改變傳統的教學方式,根據學生實際情況,創新一些適合學生的活動,轉變學生的學習方式,使學生會學、樂學。
6、紮實落實備課組內各項具體工作,協調備課組與學校間各項工作,團結組內成員,加強備課組教育教學質量。
7、採用多種形式進行教育理論和新課標學習,以學導行,以學促教,以學提升個人素質。
8、應用資訊科技輔助課堂教學。要靈活、合理使用網上下載課件,吸引學生的注意力,激發學生的學習興趣,使學生樂學。恰如其分的使用這種圖文並茂的形式,有效地激發學生的學習興趣,使生產生強烈的學習慾望,樂學、愛學。
9、繼續利用課餘時間多讀書多學習,不斷提高自身教育教學水平及修養。
以上是我本學期的工作計劃,相信通過自己不懈地努力,會使自己的文化素養和業務能力有進一步的提高。
培訓校工作計劃篇6
酒店前廳一般分為四大部分:前臺接待、行包、銷售、商務中心。在這裡我重點做一下前廳人員培訓計劃。
一、培訓時間
14天。
二、培訓課時
70節課時。
三、培訓人員
前臺工作人員。
四、培訓內容
酒店前廳概述及產品介紹,酒店組織機構、各部門負責人及聯絡方式等,對禮貌禮節、儀表儀容、體語的具體要求。酒店十大意識(團體、服務、服從、角色、銷售、安全、溝通與協調、預前控制、時間、效率和質量意識)。賓客訂房:電話預訂、更改、取消預訂。禮賓員及其他人員的站姿與微笑,拉門、拉車門動作。團隊行李的寄存和分發,賓客物品遞送,委託代辦服務。辦理賓客代付款手續,離店準備、散客結賬。前廳與酒店其他部門的溝通、協調、配合。抽查前一天班組工作,處理突發事件,當日本班工作記錄。電腦操作培訓,考核,消防培訓,實地模擬操作。
五、培訓目的
使員工瞭解:
1、酒店的性質和本崗位的工作內容。
2、客人是主要的,一切工作圍繞客人的需求。
3、酒店工作是一個球隊踢球99+1=100。
4、瞭解酒店前廳部的作用。
六、工作專案名稱
電話預訂。
七、工作專案承擔
前臺接待。
八、工作專案程式
接聽電話,回答客人問詢:
1、振鈴三聲以內接聽電話,講“goodmorning/afternoon/evening,reservation,您好!前臺。”詢問客人有什麼幫助。
2、根據客人提出的有關問題耐心回答,抓住機會向客人推銷。
3、客人提出預訂房間,我們介紹我們房類,請客人選擇:
①仔細聆聽客人的訂房要求,問清什麼時候來,什麼房型迅速查詢電腦是否有客人需要的房間型別,確認後回答客人;
②如不能滿足客人要求,可建議客人提高等級,選擇折衷辦法,儘可能滿足客人需要。③確實不能滿足時,要致歉,並給客人推薦同等星級的酒店或建議客人改期。
④次致歉,希望客人光臨。
4、填寫訂房預訂單
根據訂房預訂單的每項內容逐一登記,填完後向客人重複一遍,(誰來住,什麼時間,大概住幾天,用什麼房,用多少間,房價是多少,預訂人,預訂人聯絡電話,保留時間,接受預訂人,接受時間,日期)核對無誤後註明訂房日期並簽名。對客人和我們的特殊預訂要求,要在備註欄內記錄清楚;
培訓校工作計劃篇7
一、培訓目的
酒店新員工面臨著從社會人到職業人的角色轉變,需要一個積極的職業心態及規範的職業化舉止,以適應職業人的角色需要。為了使新進的接待員儘快適應工作環境,熟悉工作流程,增強對企業的認同感和歸屬感,養成良好職業素養、職業形象、溝通協調能力、團隊合作能力、敢於面對挑戰的心態以投入工作角色,提高工作效率和績效,特進行此次為期12天的新進接待員培訓。
二、培訓物件
本酒店新入職前臺服務人員。
三、培訓規模 10人
四、培訓內容(詳見附表)
(一)酒店文化常識(二)酒店概況業務知識 (三)前臺崗位業務知識 (四)前臺操作流程(五)前臺整體實踐
五、培訓時間
xx年4月28日~xx年5月10日的每日上午8:30~11:30和下午13:30~17:30.
六、培訓地點
本酒店3樓培訓室 七、培訓費用
本次培訓屬於內部培訓,無需太多開支。每天中午和晚上為培訓者和參訓者提供8元/餐的標準餐和飲用水,為講師發放500元/課時的津貼,預計2萬元人民幣左右。
八、培訓人員
相應領域的老員工以及接待處的部長。
九、培訓方式
ppt講解、案例研討、師徒式講解師範、自學實踐等方式相結合。
十、考評方式
1、考試:接待員學完課程設定中的每一個培訓課後,由培訓師採取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。
2、考核:體現“以技能為最終成果”的培訓理念。由酒店組成考評組在培訓點對接待員進行現場考核,考核可採取現場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式,重點檢查接待員的崗位技能掌握情況和職業素養及職業精神,視個人情況延長試用期或者勸退。
十一、調整方式
情況若有變化,需上報人力資源部經理並得到三分之二以上的培訓員工的同意。
十二、培訓評估與反饋
1.講師、人力資源專員總結培訓過程中出現的問題及時更改培訓教程。
2.培訓員工在培訓完每一節課填寫《新員工培訓反饋表》上報人力資源部。3.培訓結束後邀請考評組人員進行培訓效果總結。
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