專員年度工作計劃
2019年A事業部/B事業部HRBP工作計劃如下:
一、全年實施EAP專案(EMPLOYEE ASSISTANCE PROGRAM)。目的:提高員工工作積極性,緩解員工壓力,減低離職率。條件準備:自學心理學的相關知識,考取心理諮詢師的證書。採取措施:1.分期分批進行;2.物件確定為A、B事業部的核心員工;3.完善人才庫的相關資訊(如被訪談者的興趣、愛好、規劃、人格特質、心理傾向等)。但首先需明確A、B核心員工的標準及人員名單。時間階段:全年。
二、提升A事業部測試服務部績效。目的:提升客戶服務滿意度,提高售後服務水平。採取措施:1.加強測試服務部相關人員的技能培訓(使掌握多種機型的測試、安裝技能);2.設計適合測試服務人員的激勵機制;3.完成測試服務部崗位說明書,使安裝工程師、測試工程師、服務工程師職能劃分清晰,任務分工明確;4.建立外派與迴流的合理機制。此項工作需要人力資源部培訓組、績效組協助。時間階段:1-3月。
三、 A事業部車間員工薪酬改革專案。目的:提高員工工作積極性,提高工作效率和人均產值。準備條件:1.勞動定額的標準工時、班次定額;2.配套的薪酬制度及實施細則。採取措施:1.績效考核;2.定期跟催;3.培訓。此專案請 A事業部工藝、A事業部生產系統、財務部緊密配合。時間階段:1-3月。
四、 B事業部組織機構圖和崗位說明書的編制。目的:明確職責和任務分工,提高組織執行效率。條件準備: 1.崗位說明書培訓;2.提供製作模板。保證措施: 1.組織機構圖的實時指導;2.崗位說明書稽核;3.流體事業部業務趨穩定,事業部發展戰略明確。請B事業部高層配合。時間階段:1-6月。
五、優化A事業部人員結構。目的:減少不產生增值的崗位和人員,減低人力成本、管理成本。採取措施:事業部各部門合併,職責分工調整;2.減少如資料員、資料員等崗位;3.裁撤不必要的管理崗位。保證措施: 1.循序漸進;2.做好員工心理輔導,耐心解釋原因;3.為員工發展指明新的方向;4.做好證據收集和風險防範。請人力資源部 員工關係組協助。時間階段:1-6月。
六、 A事業部客戶培訓體系建立。目的:提高客戶滿意度,延長裝置的使用壽命,降低售後服務成本。採取措施:1.客戶培訓制度建設;2.培訓師隊伍建立;3.培訓教材開發。保證措施:1.編制教材開發計劃,組織教材評審;2.提供現場培訓教材模板;3.組織培訓師評審及現場指導;3.客戶培訓評估反饋及問題改進。請A事業部測試服務部及人力資源部培訓組協助。時間階段:3-6月。
七、推進A事業部/B事業部“工匠文化”建設。目的:樹立尊重技能、尊重技工、精益求精的企業文化,進而改善員工待遇、提高產品質量。採取措施: 1.員工技能比武及競賽;2.技工等級評定;3.技能培訓;4.內部報刊雜誌宣傳。請工會、A事業部/B事業部各大車間協助。時間階段:全年。
八、 A事業部研發工程師“接地氣”專案。目的:提高研發水平,降低設計成本。/fanwen/1521採取措施:1.工程師根據興趣選擇專案團隊;2.工程師決定功能做還是不做,管理者授權;3.績效考核指標調整,研發人員KPI與銷售收入及利潤掛鉤;4.工藝人員和研發人員整合;5.專案制運作,研發人員參與制樣、試產、下批量。時間階段:1-6月
九、A事業部/B事業部績效管理強制比例分佈調整。目的: 提高績效的獎懲作用,推進戰略目標達成。措施: 根據部門績效的好壞程度,來確定A、E等級在部門的比例。比如某部門績效為A,則此部門A級可以較多,某部門績效E,則此部門人員E級多。但整個事業部ABCDE仍滿足正態分佈。時間階段:6-12月。
十、 A事業部IE(如工位的合理佈局專案)專案。目的:精細化管理,改善車間的粗放型管理模式。結果:實現製造環節的流水線或半流水線佈局。A事業部工藝部及公司IE。時間階段:6-12月。
此2019年工作計劃未包括HRBP的日常工作,主要為針對公司經營出現的問題,HRBP主要予以解決和配合的。
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